Programlama Kılavuzu

Transkript

Programlama Kılavuzu
MS48IP IP Santrali
MS48IP Serisi IP Santral Kayıt İşlemleri
İçindekiler
AMAÇ ..............................................................................................................3
KARELPORT CİHAZ KAYIT İŞLEMİ ................................................................3
1.
Yeni Santral Ekleme ................................................................................................... 3
2.
Santral Bilgilerinin Girilmesi ....................................................................................... 3
3.
Lisans Anahtarlarının ve Karelport Profilinin Atanması.............................................. 4
MS48IP KNE AYARLARI ..................................................................................5
MS48IP SERİSİ IP SANTRALLERİNDE KARELPORT AYARLARI ..................6
4.
Dış Hatların Servis Sağlayıcılara Atanması ............................................................... 7
5.
Karelport’a Dış Hat Erişim Bilgilerinin Gönderilmesi .................................................. 9
KARELPORT ÜZERİNDE KAYIT İŞLEMİN TAMAMLANMASI ........................9
PROBLEM GİDERME....................................................................................10
2
Amaç
Bu doküman MS48IP IP santralleri kullanıcılarını Karelport üzerinden lisans aktivasyonu
ve Karelport’a kayıt prosedürleri konusunda bilgilendirmek amacı ile hazırlanmıştır.
Bu dokümanda yer alan talimatlar MS48IP model IP santralleri için
geçerlidir.
Karelport Cihaz Kayıt İşlemi
1.
Yeni Santral Ekleme
Karelport’a kullanıcı girişi yapıldıktan sonra KAREL’SYNC tıklanır. Açılan KAREL’SYNC
ekranından Yeni Cihaz Ekle seçeneği tıklanır.
Şekil 1.
2.
Santral Bilgilerinin Girilmesi
Karşınıza gelen Yeni Cihaz Ekleme ekranında santral modeli olarak MS48IP seçilir, ve
garanti belge numarası, ürün seri numarası, santrale verilecek isim ve santralin kurulu
olduğu lokasyondaki telekom alankodu girilir. Uluslarası Ürün Lisans Sözleşmesi’nin
okunduğu ve kabul edildiğine dair onay verilerek Devam Et butonu tıklanır.
© 2010-2012
Karel Elektronik San. Ve Tic. A.Ş.
V1.1, 16-4-12
3
Sayfa 3/17
Şekil 2.
3.
Lisans Anahtarlarının ve Karelport Profilinin Atanması
Karelport Karel lisans sunucusundan santraliniz için atanmış lisans anahtarlarını çeker
ve santralin Karelport’a bağlanması için gerekli SIP profili bilgileri ile birlikte aşağıdaki
ekranda sunar.
Şekil 3.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
4
Sayfa 4/17
Tamamla butonu tıklayarak işlemi sonlandırmadan, MS48IP Karel Ağ
Bileşenleri (KNE) arayüzlerinden Karelport SIP profilinin santrale
programlanması gereklidir.
MS48IP KNE ayarları
Santrale bağlandıktan sonra; Trunk'ın IP'si girilir. alt kısımda çıkan sekmelerden Bağlan
tıklanır ve KNE ile santral arasındaki bağlantı kurulur.
Şekil 4.
Karşılaşılan ekranın herhangi bir bölümüne sağ tıklanır ve Kayıt ve Proxy seçilir.
Şekil 5.
Kayıt ve Proxy seçildikten sonra açılan ekrandaki sekmelerden Karel Port olanı seçilir.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
5
Sayfa 5/17


Şekil 6.
Bu formda Kullanıcı Adı ve Şifre alanlarına Karelport tarafından atanan SIP profili
parametreleri girili, ve alt kısımda önce Programla sonra da Register butonları tıklanır.
MS48IP Serisi IP Santrallerinde Karelport Ayarları
Yeni bir web tarayıcı sayfası açılır ve santralin IP adresi adres çubuğuna yazılır.
Santralin programlama sayfalarına giriş arayüzü kullanıcı adı ve şifre yazılarak santralin
web arayüzüne giriş yapılır.
MS48IP Serisi VoIP48 için versiyon AAG ve MS için versiyon CCC daha
sonraki sürümleri KarelPort uygulaması gerçekleştirilebildiği için
versiyon kontrolü yapılır.
Sistem Yöneticisi Programı eğer bilgisayarınızda yüklü değil ise
ürünle birlikte gelen CD'den bilgisayarınıza kurulmalıdır. Sistem
Yöneticisi Programı kurulduktan sonra programa şifre ile giriş yapılır.
Sistem Yöneticisi Programı programından Sistem tıklanır.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
6
Sayfa 6/17
Şekil 7.
Sistem Parametreleri üzerine çift tıklanınca açılan sayfada KAREL’PORT Modu
parametresi AÇIK olarak ayarlanır.
Şekil 8.
4.
Dış Hatların Servis Sağlayıcılara Atanması
Sistem Yöneticisi ana menüsüne gelinir. Sol menüden Dış Hatlar alanına girilir. Bu
alandan Servis Sağlayıcı seçilir.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
7
Sayfa 7/17
Şekil 9.
Servis Sağlayıcı bölümünde sistemdeki mevcut dış hat sayısı kadar dış hattın
listelendiği bir ekran ile karşılaşılacaktır. Bu ekranda her dış hat için o dış hatta hizmet
alınacak servis sağlayıcısı/tipi seçilmelidir.
Dış Hatlar menüsünde Servise Açma/Kapama üzerine çift tıklanır.
Şekil 10.
Açılan sayfada 13 numaralı dış hattın Servise Açık olarak ayarlı olmasına dikkat edilir.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
8
Sayfa 8/17
Şekil 11.
5.
Karelport’a Dış Hat Erişim Bilgilerinin Gönderilmesi
MS48IP web arayüzünden Ayarlar: KarelPort bölümüne gelinir. Bu bölümde daha
önceden kaydedilmiş dış hat numaralarının tanımlanması ve KarelPort'a kaydedilmesi
hedeflenir.
Kaydedilmek istenen numara için Ekle butonuna basılır ve açılan satırda istenilen bilgiler
doldurulur. İşlem bütün tanımlı dış hatlar için tekrarlanır.
Şekil 12.
Karelport Üzerinde Kayıt İşlemin Tamamlanması
MS48IP santrali üzerindeki işlemler başarı ile tamamlandıktan sonra, Karelport sayfasına
dönerek Tamamla butonu tıklanır.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
9
Sayfa 9/17
Şekil 13.
Güncellenerek açılan Cihazlarım sayfasında yeni kaydedilen santral ile ilgili detay
bilgileri görüntülenebilir, santral bilgileri sorgulanabilir ve yeni santral kayıt işlemi
başlatılabilir.
Şekil 14.
Problem Giderme
Problemin nerede olduğunu görebilmek için KNE'den trunk'a bağlanılır, ekranın herhangi
bir yerinden sağ tıklanarak Durum ve Bilgilendirme seçilir.
Durum ve Bilgilendirme ekranına gelindiğinde Shift+D'ye basılır. Aşağıdaki ekran ile
karşılaşılır.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
1
0
Sayfa 10/17
Şekil 15.
Sağ altta çıkan liste hatanın nerede olduğunu görmemizi sağlar. Listede geçen
maddelerin karşısında hata var ise FAIL, başarılı ise OK yazar. Eğer FAIL olan satıra
tıklanırsa sorunun çözümü için yapılacaklar kısa bir şekilde gözükecektir. Daha ayrıntılı
çözüm için aşağıdaki açıklamalara bakınız.
Hata kontrolü yapılacaksa başarısız olunan ilk satırdan
başlanmalıdır. Çoğunlukla bir hata sonraki adımlarda oluşacak
diğer hatalara yol açmaktadır.
Karşılaşılabilecek Problemler ve Çözümleri
1. Trunk init işlemi: Trunk yazılımı başlangıçta konfigürasyon dosyalarını okur (Bu
dosyalar Linux sisteminde /karel/home/conf altındadır) ve bazı yapılar için
hafızdan alan ayırır. Bu işlemler sırasında hata görürse yazılım doğru
başlamayacak demektir. Bu sorunun oluşması için pek çok neden olabilir. Eğer
konfigürasyon dosyaları ile ilgili bir durum varsa bu dosyalar yok edilip yazılım
tekrar başlatılabilir. Bu durumda yazılım başlangıç değerleriyle başlar. Hafıza ile
ilgili bir sorun varsa sistem seviyesinde bir incelemeye ihtiyaç vardır.
2. Sistem DNS adresi: Sistem DNS adresinin doğru girilmesi gerekiyor çünkü
Portal için yapılan HTTP kayıt işleminde bu adres kullanılıyor. Sorunun çözümü
için web üzerinden sisteme bağlanıp DNS adresinin doğru girilmesi gerekiyor.
(a) MS48IP için
-
Web ara yüzünden http://santral_Ip_adresi:24001 ile bağlanın.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
1
1
Sayfa 11/17
-
Solda bulunan Ayarlar altındaki Ağ Ayarları sayfasından DNS
adresini doğru şekilde girin.
(b) DS200 için
-
Web ara yüzünden http://santral_Ip_adresi:3802 adresine bağlanın.
Sistem sayfasında DNS Devrede seçilecek ve DNS adresi doğru
olarak girilecek.
3. Trunk DNS adresi: Trunk yazılımı sistemden bağımsız olarak ayrıca bir DNS
adresi kullanır. Bu adresin doğru girilmemesi portal işlemlerinde soruna yol açar.
Eğer adres doğru girilmemişse KNE ile Trunk yazılımına bağlanıp Ağ Ayarları
sayfasından girilmelidir. İkinci DNS adresinin girilmesi zorunlu değildir.
4. Trunk DNS Bağlantısı: DNS adresinin doğru girilmesi bu adrese bağlantının her
zaman sorunsuz sağlanacağı anlamına gelmez. Bu nedenle Trunk yazılımı
çalışmaya başladıktan sonra DNS adresini kontrol eder ve eğer doğruysa bu
adresle iletişime geçer. Eğer aradaki bağlantıda sorun varsa (Örneğin firewall
gibi) DNS bilgileri alınamayacağı için DNS'e bağlı işlemlerde sorun yaşanır.
Portal adresi DNS üzerinden alınamayacağı için de Portal'a kayıt işlemleri
yapılamaz. Çözümü için sistem yöneticisiyle görüşüp DNS adres bilgisini
almalısınız. Kısaca kullanıcı başka bir PC de ya da sistemde doğru çalıştığına
emin olduğu bir DNS adresi edinmeye çalışmalıdır.
5. Master bağlantısı: Trunk yazılımı çalışmaya başladıktan sonra ilk işlemlerinden
birisi Master ile TCP bağlantısını kurmak olacaktır. Bu bağlantı olmadan
Master’dan almak zorunda olduğu bilgileri alamaz. Öncelikle KNE aracılığıyla
Ayarlar sayfasından Master adresini kontrol ediniz. Aynı sistemde hem Master
hemde Trunk çalışıyorsa 127.0.0.1 girilmelidir. Master ve Trunk’ın aynı sistemde
çalıştığı kurulumlarda doğrudan bağlantı kurulduğu için firewall ayarları etkisizdir..
Ama bazı özel durumlarda bu iki yazılım ayrı sistemlerde çalışırlar ve firewall
ayarlarının da buna göre düzenlenmesi gerekir. Bir diğer durumda birden fazla
Trunk yazılımının aynı Master’a bağlanmasıdır. Telnet ile bağlanarak sistem
bilgilerinden bu durum gözlemlenebilir. Aşağıdaki adımlar uygulanmalıdır:
-
Telnet 192.168.174.190 komutu ile sisteme bağlanın.
Kullanıcı adı ve şifre girildikten sonra netstat –tan komutunu girin. Bu
sayede sistemdeki TCP bağlantıları görülecektir.
Trunk için TCP portu 12173 portudur. Bu port numarasının geçtiği satırı
bulun. Bu satırdaki IP adresi Master’a bağlantı kuran Trunk yazılımının
adresini gösterir. Eğer bu adres 0.0.0.0 adresi ise o sırada bağlantı yok
demektir.
6. Trunk yazılımı lisans bilgisini Master’dan alır ve bu bilgiyi kullanarak çalışır. Eğer
Master bağlantısı sağlanmışsa bu bilginin Master’dan alınması beklenir. Alınan
lisans bilgisinde kullanılabilecek en fazla kanal sayısı vardır. KNE ile Trunk
yazılımına bağlanınca kullanıcı lisanslı kanal sayısını görebilir. KNE’de ilk
sayfada görülen Kanal Sayısı bilgisi lisans sayısını gösterir. Eğer bu sayı 0’dan
farklı ise sistem doğru çalışır. Kanal sayısı 0 olması durumunda lisans işlemleri
kontrol edilmelidir. IDEA ile bağlanarak Lisans Tablosu sayfası gözden
geçirilebilir.
7. Trunk yazılımı Master bağlantısı kurduktan sonra Lisans bilgileri dışında PBX
bilgilerini de almaktadır. PBX bilgileri Master tarafından hazırlanıp Trunk
yazılımına gönderilir ve Trunk yazılımı tarafından Portal HTTP kayıt işleminde
kullanılır. PBX bilgileri, Mac adresi, Master versiyon bilgisi, santral kapasitesi ve
santral tipini içermektedir. Bu aşamada hata olması durumunda Trunk ve Master
yazılımları arasında bağlantı sorunu var demektir. Eğer kullanıcı bağlantı
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
1
2
Sayfa 12/17
kontrolünü yapmışsa ve bağlantı
uyumsuzluğu olduğu düşünülebilir.
varsa,
iki
yazılım
arasında
versiyon
8. Portal HTTP kayıt işleminde santrale ait Servis Sağlayıcılar Tablosu (UMTH
Tablosu) Portal’a aktarılır. Bu sayede Portal o santrale ait iletişim bilgilerini
edinmiş olur. Trunk yazılımı HTTP kayıt işleminden önce bu tabloyu Master
yazılımından almak zorundadır. Eğer tabloyu alamazsa ya da gelen tabloda
format uyumsuzluğu varsa işlem başarılı olmaz. Hata durumunda şu kontroller
yapılmalıdır.
-
Master bağlantısının sağlandığı görülmelidir.
DS200 için IDEA yazılımı ile MS48IP için http://santral_Ip_adresi:24001
adresini kullanarak Web arayüzünden bağlantı sağlanır.
IDEA yazılımında KarelPort Servis Sağlayıcılar Tablosu, Web sayfasında
da Ayarlar altında KarelPort sayfası seçilerek UMTH bilgileri kontrol edilir.
DS200 sistemlerde Erişim Kodu bilgisi özellikle kontrol edilmelidir. Bu
kolona uygun port girilmez ise sistem yanlış çalışmaktadır.
UMTH Tablosu boş ise bilgilerin alınması doğru olarak gözükür
ama Portal’a doğal olarak UMTH tablosu gönderilmez. Ayrıca
kullanıcı IDEA ya da web üzerinden UMTH tablosunu değiştirirse
durum anında Trunk yazılımına aktarılır ve Trunk yazılımı gereken
değişiklikleri Portal ile iletişim kurarak otomatik olarak
gerçekleştirir.
9. Portal SIP Kayıt İşlemi: Portal’a HTTP kayıt işlemi yapılmadan önce SIP kayıt
işlemi yapılır. SIP kayıt işlemi için gereken bilgiler (Kullanıcı adı ve şifre)
Portal’dan elde edilir. Portal’ın ilgili sayfası açılarak bu bilgiler kopyala/yapıştır
kullanılarak kolayca Trunk’a aktarılır. SIP kayıt işleminde Portal’a ait DNS adı
otomatik olarak gelir kullanıcı bunu değiştiremez. Hata durumunda dikkat
edilecek noktalar aşağıdadır:
-
DNS bağlantısının bu aşamadan önce mutlaka sağlanmış olması gerekir.
KNE ile Trunk yazılımına bağlanır ve SIP Sunucu Ayarları sayfasına gider.
Bu sayfada mutlaka KarelPort sekmesi seçili olmalıdır.
Sinyalleşme yöntemi mutlaka UDP seçilmeli ve port olarak 5060 değeri
girilmiş olmalıdır.
Kayıt Aktif seçeneği mutlaka seçili olmalıdır.
Karel Port sayfasındaki kullanıcı adı ve şifre ile KNE’den girilen bilgiler
karşılaştırılmalıdır.
Bazı uygulamalarda gerekli firewall/yönlendirme işlmeleri yapılmadığı için
mesajlaşma sağlanamamaktadır. Wireshark açılarak bu durum görülebilir.
Eğer böyle bir sorun varsa sistem yöneticisi ile bu durum aşılmalıdır.
10. PBX id bilgisinin alınması: SIP kayıt işlemi Portal’a HTTP kayıt olma işlemini
tetikler. Bu durumda Trunk yazılımı master’dan aldığı PBX bilgilerini kullanarak
Portal’a PBX’i kayıt eder. Bu işlemin başarılı olması durumunda kayıt edilen PBX
için Portal’dan bir id dönecektir. B değerin 0’dan farklı olması beklenir. Hata
durumunda şu adımlar kontrol edilir.
-
Sistem DNS bilgilerinin doğru olması gereklidir.
PBX bilgilerinin Master’dan doğru olarak alınmış olması gerekmektedir.
Trunk HTTP portunu kullanarak Portal’a bilgi aktarabilir olması gerekir.
Firewall kullanılarak ya da başka bir nedenle bağlantısının önlenmemiş
olması zorunludur.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
1
3
Sayfa 13/17
11. Trunk yazılımı HTTP kayıt işlemi gerçekleşince (Bir önceki maddede söylenenler
bu maddede de aynen geçerlidir) PBX id’nin yanı sıra PBX’in ait olduğu şirketin
company id denilen bilgisini de gönderir. Bu değerin de 0’dan farklı geçerli bir
değer olması beklenmektedir.
12. Portal’da üzerinde çalıştığımız PBX’e ait bağlantı bilgilerinin bulunması
gerekmektedir. Bu amaçla son adım olarak bu bilgiler Trunk tarafından aktarılır.
Birden fazla bağlantı bilgisi (UMTH bilgisi) olması durumunda her bir bilgi ayrı bir
adım olarak aktarılır. Tablonun tamamının aktarılması sonrasında bu adım
başarılı sayılır. Eğer hata varsa şu kontroller yapılmalıdır.
-
10. maddede anlatılan kontroller yapılmalıdır.
UMTH bilgileri kullanıcı tarafından doğru girilmiş olmalıdır.
Hata kontrolü yapılacaksa başarısız olunan ilk satırdan
başlanmalıdır. Çoğunlukla bir hata sonraki adımlarda oluşacak
diğer hatalara yol açmaktadır.
© 2010-2012
V1.1, 16-4-12
1
4
Sayfa 14/17

Programlama Kılavuzu

Transkript

Benzer belgeler

MS38 Detaylı Broşür

Lady Serisi Vinç Kumanda Butonu

Örnek Karel UCAP Projesi / Dağınık Lokasyon

Teknik Şartname Standart Formu İLAN NUMARASI: KKTC-12