İndirin - tornavida.net

www.netsupportmanager.com
EL
ER
Yazılım Danışmanlık ve Ticaret Limited Şirketi
http://www.elmer.com.tr
İSTANBUL
Küçükbakkalköy Yolu Gül Sokak Cebin Apt. No:2/2
34752 İçerenköy, Ataşehir, İstanbul
Telefon:+90 216 577 64 71 | Faks:+90 216 577 64 73
ANKARA
Kabil Cad. 1335. Sokak No:10/2 06450 Öveçler, Ankara
Telefon:+90 312 478 42 78 | Faks:+90 312 481 69 47
Genel Bilgi
Tarihsel olarak uzaktan kontrol ve yönetim yazılımları destek personelinin
uzaktaki kullanıcının yanına gitmeden teknik sorunları çözmesi konusunda
yoğunlaşmışlardır.
Kullanıcılar; hızlı yanıt almak ve kritik uygulamalardaki sorunlarının en kısa süre
içinde çözülmesini isterler. İşletmeler ise sorunlarını en ekonomik yöntemle
çözmeyi tercih ederler. Bu nedenle her bir platform, protokol ya da fiziksel ürün
için ayrı kontrol ve yönetim yazılımı almak işletmeler açısından uygun ve
ekonomik bir çözüm değildir.
NetSupport Manager, uzaktan kontrol ve yönetim yazılımlarından beklenen tüm
özellikleri kapsayan, hızlı, güvenilir, etkili ve ekonomik çözümdür.
NetSupport Manager ile toplam sahip olma maliyeti ve sorun giderme süresi
en aza düşerken, destek personelinin verimi ve ağ güvenliği (güvenli uzak
bağlantılar vb.) en üst düzeye çıkacaktır.
NetSupport Manager, sağladığı İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca,
İtalyanca, Japonca, Portekizce gibi pek çok dil desteği ile; gelişmiş güvenliği, hızı,
kullanım kolaylığı gibi pek çok avantajı ile kullanıcıların ve destek personelinin
güvenini kazanmış, aldığı ödülleri fazlasıyla hak ettiğini kanıtlamıştır.
NetSupport Manager v12, yenilenmiş arayüzü, artırılmış performansı ve bir dizi
kısayol özellikleri ile kullanıcılarına yeni özellikler sunar.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Bir Bilgisayarın Uzaktan Denetimi
* 'Control' bir bilgisayarı gören/denetimi ele alan bilgisayardır.
* 'Client' izlenen ya da denetimi ele alınan bilgisayardır.
Renk derinliği, çözünürlük, ağ protokolü ve işletim sisteminden bağımsız olarak,
bir iş istasyonunun ekranını, klavyesini ve faresini izleyin, paylaşın ya da
denetleyin. Kullanıcılarınıza hem destek sağlayıp hem de konuşmak için çokluortam özellikli bilgisayarlarda ses (audio) işlevlerini kullanın.
Yapılan yorumlar, NetSupport Manager'ın pazardaki en hızlı uzaktan denetim
performansını sunduğunu göstermektedir.
Etkileşimli Tırnak Resimlerle Sistemlerin Gözetimi
"Monitor Mode" özelliği, "Control" bilgisayara, tüm bağlı istemci iş istasyonlarını
aynı anda"Tırnak Resim" görünümüyle gösterme olanağı sağlar. Tırnak resim
boyutu anında ayarlanabilir. Kullanıcılar, tırnak resmin üzerine giderek, seçilen
bilgisayarın daha büyük görünümünü elde edebilirler. Uzaktan denetim çözümleri
içindeki bu eşsiz özellik, bir BT yöneticisinin gözünün her an önemli sistemler
üzerinde olmasına ve sistemlere müdahale gerektiğinde bunu anında
yapabilmesine izin verir.
Eğer istemci birden fazla monitör ile çalışıyorsa, "Control" bilgisayar monitörden
monitöre geçebilir.
Uzak Sistemlerin Otomatik Gruplandırılması
"Control Tree View", uzak sistemleri platform ve işletim sistemi gibi ön tanımlı
kriterlere göre gruplandırarak, BT altyapınızın anlık genel görünümünü verir.
Örneğin, özel bir Windows işletim sistemi ya da Linux dağıtımını çalıştıran
makinaları kolaylıkla tanımlayabilir. Bu yetenek, özellikle güncellemeleri planlarken
ya da yeni teknolojileri yaygınlaştırırken yardımcı olur.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Intel vPro Teknolojisi Desteği
NetSupport Manager, Intel® vPro™ becerisine sahip bilgisayarları arayabilir ve
bulabilir. Bu teknoloji, bir NetSupport Manager istemcisinin yüklü olmadığı yerde
bile çeşitli uzak görevleri gerçekleştirebilmenizi sağlar.
Donanım ve Yazılım Envanterleri
Tek bir tıklamayla, NetSupport Control programından çıkmaya gerek kalmadan
hedef işistasyonunda yüklenen donanım ve yazılımın gerçek zamanlı
görünümünü elde edin. NetSupport Manager, 80'den fazla bilgiyi toplar. Özellikle
istemci bilgisayarın donanımı ve çevre birimleri hakkında bilgileri toplar. Yüklü
uygulamaların ve ayrıca yüklü yeni güncellemelerin tam envanterini çıkarır.
Dosya Aktarımı
Basit "sürükle ve bırak" arayüzünü kullanarak, işistasyonları arasında dosyaları
aktarabilir ve değiştirebilir. Ayrıca, bir uzak makinayı görüntülerken, dosyayı
doğrudan masaüstüne bırakabilir. İki işistasyonunda dizinleri eşleştirir ya da
dosyaları ve niteliklerini doğrudan düzenler. NetSupport Manager, bir dosya
içindeki ayrı veri bloklarını denetleyerek, varolan dosyaların üzerine yazılması
sırasında, veri aktarımı zamanını düşürmek ve yalnızca değişen veriyi transfer
etmek için akıllı "Delta File Transfer"; özelliğini kullanır. Bu özellik, varsayılan
olarak etkindir ve tüm dosya tipleri için geçerlidir.
Dosya Dağıtımı
Dosyaları ve merkezi NetSupport işistasyonundaki veriyi, aynı anda ve olabilecek
en az tıklama ve çaba ile, birden fazla istemci işistasyonuna dağıtır. Bu özelliği
kullanarak dosyaları aşağıdaki dağıtımları yapabilirsiniz:
Tüm bağlı istemciler.
Seçilen istemciler.
Ön tanımlı istemci grubu.
Dosyaların hızlı ve kolay biçimde doğrudan istemci 'Masaüstü' ya da 'Belgelerim'
klasörüne transferi.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Explorer Masaüstü Entegrasyonu
Bir NetSupport Manager denetimi yüklendiğinde explorer ile doğrudan entegre
olur ve ilk önce NetSupport'u başlatmaya gerek kalmadan ana işlevi
sisteminizden doğrudan başlatmanıza izin verir.
Ağ konumlarında, ağdaki bilgisayarların listesinin görüntülendiği yerde tipik bir
örnek verilebilir: Bilgisayar simgesi seçildikten sonra sağ fare butonuna
tıklanarak, NetSupport Uzaktan Denetim, Sohbet ve Envanter (NetSupport
Remote Control, Chat ve Inventory) seçenekleri çalıştırılabilir.
Uzak Masaüstü (RDP) Desteği
NetSupport Manager, aktif bir RDP oturumu varsa bunu belirleyerek RDP ile
birlikte çalışır. Kullanıcı ekran kazıma modunda devam etme seçeneğine ya da
tam uzaktan denetim becerisi için RDP oturumunu sonlandırma seçeneğine
sahip olur.
Uzaktan Dağıtım
NSD hizmeti (NetSupport Deploy), ağ yöneticilerine, makineleri tek tek ziyaret
etmek zorunda kalmadan, merkezi bir alandan birden fazla işistasyonunda
NetSupport Manager'ı yükleme ve yapılandırma olanağı sağlar.
NSD ile yapabilecekleriniz:
NetSupport paketini aynı anda
birden fazla işistasyonunda
uzaktan yükleyebilirsiniz.
Birden fazla işistasyonu için
belirli istemci konfigürasyonları
oluşturabilir ve indirebilirsiniz.
NetSupport License ayrıntılarını
birden fazla işistasyonunda
uzaktan güncelleyebilirsiniz.
NetSupport paketini aynı anda birden fazla işistasyonundan uzaktan
kaldırabilirsiniz.
Show (Göster) Fonksiyonu
Güçlü Show fonksiyonunu kullanarak, projektörlere, video ayırıcılara ya da
herhangi bir ek donanıma ihtiyaç duymadan bilgisayar tabanlı eğitimi yönetmek
için kullanabilirsiniz. Ekranınız gösterin, gerçek zamanda bağlı bilgisayarlar için
seçilen monitör ya da yalnızca seçilen uygulamayı gösterebilirsiniz. Sunum ya
da eğitiminizde destek olacak ekran açıklamalarını kullanabilirsiniz.
Betik Dili ve Zamanlama
NetSupport, güçlü Betik Dili ve Zamanlayıcıya sahiptir. Bunlar NetSupport
Control'de normal koşullarda tekrarlı olarak gerçekleştireceğiniz görevleri
otomatikleştirmenize ve bunları uygun olan zamanda çalıştırmanıza izin verir.
Betik yazımı istemcileri sorgulama ve boş disk alanı, çalışan işletim sistemi gibi
bilgileri alma becerileriyle masaüstü yönetimi fonksiyonlarına sahiptir.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Dosya Aktarımı, Uzaktan Uygulama Çalıştırma ve Günlük düzenlemeyi bir arada
kullanarak NetSupport Scripting'i uygulamaları dağıtmak için bile
kullanabilirsiniz. Daha sade söylemek gerekirse, NetSupport Manager ile
manüel olarak yapabileceğiniz her şeyi NetSupport Scripting ile
otomatikleştirebilirsiniz.
Güç Yönetimi
Eğer işistasyonu donanımınız ve yazılımınız "LAN'dan Uyanma" özelliğini
destekliyorsa LAN üzerinden işistasyonlarınızı açmak / kapatmak için
NetSupport'u kullanabilirsiniz. Eğer bir makineye veri kopyalaması durumu söz
konusu olursa bu özellik kapalı tutulur.
Yazıcı Yönlendirme
Son sürümde Ağ ve USB yazıcılarını destekleyen istemci yazıcı çıktısını
yakalamak için geliştirmeleri içerir. NetSupport Manager artık baskı yakalama
desteğini sağlamak için kullanılan "Standart TCP/IP Portu" oluşturmak için
WMI hizmetini kullanmaktadır (ayrıca XP ve sonraki sürümlerde kullanılabilir) .
Windows 2000 istemcilerdeki uygulama aynıdır fakat WMI Hizmeti Yönetici
tarafından"Standart TCP/IP Portu" nu eklemek için günlüğün güncellenmesinde
standart olarak kullanılamaz.
64Bit Desteği
NetSupport Manager tüm x64 (AMD / Intel) platformlarını ve Windows XP64
ve Windows 2003'ün uzaktan denetimini destekler.
Sohbet ve Ses Desteği
Metin ya da tam ses modunda
seçilen çoklu kullanıcılar arasında
iki yönlü sohbet oturumunu
yönetebilirsiniz.
Sohbet üyesi cevap
vermediğinde"Uyarı Gönder"
seçeneğini seçerek bir
işistasyonuna sesli uyarı
gönderebilirsiniz. Sohbet
oturumu devam ederken"Davet
Et" fonksiyonunu kullanarak
sohbete istemciler ekleyebilirsiniz
ve"tartışma geçmişini gönder"
seçeneğini kullanarak sohbetin
bir kopyasını gönderebilirsiniz. Bir
sohbet oturumunun içerikleri
daha sonra bakmak üzere
saklanabilir.
NetSupport Manager ayrıca çift
yönlü ses desteği sunar. Bu
gelişmiş ses desteği tek yönlü
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
konuşmaya, dinlemeye ve uzaktan denetim oturumunun dışında tam çift yönlü
görüşmelere ve uzak bilgisayarların duyulabilir uygulama seslerinin sorunsuzca
aktarımına izin verir. Ses desteği tüm LAN/WAN ve Internet tabanlı iletişimler
üzerinden kullanılabilir.
Etkileşimli Beyaz Tahta
Eğitime ve desteğin etkili olmasına yardımcı olmak için artık sohbet / çoklu
sohbet oturumunda Beyaz Tahta özelliği kullanılabiliyor. Notlarla açıklama
gibi"Control" programı davet edilen kullanıcılarla onların sohbetlerini görsel
olarak destekleyici ekran vurgulama araçlarını kullanabilmektedir.
Uygulamaları Çalıştırın
NetSupport Manager uygulama çalıştırma özelliğine sahiptir. Bu özellik
uygulamalarınızı uzak bir bilgisayarda başlatmanıza, yükleyici rutinlerini
başlatmanıza ve daha birçok şeye izin vermektedir.
Bu özellik dosya dağıtımı özelliğiyle birleşik olarak uzak güncellemelerin daha hızlı
ve etkili biçimde yapılmasını sağlar.
Mesajlaşma
Bir ya da daha fazla
bilgisayara NetSupport
metin mesajı gönderebilir,
hatta ağdaki tüm
bilgisayarlara yayın
yapabilirsiniz. Yaklaşan
sunucu kapanmaları ya da
benzeri durumlarda
kullanıcılarınızı uyarmanız
için idealdir.
Yardım Talepleri
NetSupport
kullanıcılarınızın yardım
taleplerini ihtiyaç
duyduklarında doğrudan
sizin yardım masanıza
göndermelerine izin verir.
Yardım talebi tüm
ulaşılabilen operatörlere
gönderilebilir ya da
kullanıcı tanımlı hesaplara
göre belirli operatörlere
yönlendirilebilir.
Windows
NetSupport Manager
ayrıca Windows, Linux,
MAC, CE, Pocket PC ve
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Windows Mobile sistemleri için kapsamlı çoklu platform desteği sunar.
Günümüzün iş ortamına tam uyumluluk sağlar. NetSupport Manager ayrıca
artık 64 bit Intel ve AMD platformları ve Windows XP 64, Windows
2003/2008 64 ve 2008 R2 için destek sağlıyor. x64-tabanlı sistemler için
destek veriliyor.
Microsoft tabanlı sistemler için NetSupport Manager şunları destekler: Dos,
Windows 95, 98, ME, NT 4.0, 2000, 2003, XP, Vista (32bit ve 64bit), 2008
(32 bit, 64 bit ve R2) ve Windows 7.
NetSupport Manager Thin & Zero İstemci ortamlarıyla tam entegrasyon ve
WYSE Technologies, Microsoft, HP, NComputing (X-serisi & L-serisi), MiniFrame
(SoftXpand) ve daha birçok şirketin sanal masaüstü ortamlarıyla uyumluluk
sunar.
NetSupport Manager'ın kullanıcı arayüzü sürüm 12'de geliştirilmiş ve özellikle
Windows 7 ile Touch desteğiyle birlikte uyumluluk sağlayacak hale getirilmiştir.
Ayrıca sürüm 12'de, Windows 8/8.1 makinelerin uzaktan denetim Kullanıcı
Hesabı Denetimlerinin kullanımı için eklenen destek sayesinde çalışabilirlik ve
performansta önemli artışlar gösterecektir.
Intel vPro teknolojisi desteği standart olarak sağlanmaktadır.
Tüm Windows aygıtlarında kullanılabilen özellikler şunlardır:
Çevre
w LAN ya da WAN'ınızda tüm sistemleri tarama, bulma ve bağlanma.
w Tamamen bütünleşik uzak yerleştirme hizmeti.
w TCP/IP, IPX/SPX, NETBIOS, NETBEUI ya da HTTP protokolleri üzerinden
bağlantı.
w LAN, WAN, Internet, PSTN, ISDN, CAPI/TAPI, GSM, GPRS, 3G ya da
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Wireless bağlantıları üzerinden iletişim.
w 64 bit Intel ve AMD işlemcileri desteği.
w NetSupport Internet Gateway bileşenini kullanarak farklı güvenlik duvarları
ardında yerleşen sistemler arasında sorunsuz iletişim.
Uzaktan Denetim
w Renk derinliği, çözünürlük, ağ protokolü ve işletim sistemine göre ayırt
edilmeksizin bir iş istasyonunun ekranını, klavyesini ve faresini izleyin, paylaşın
ya da denetleyin.
w Çok yavaş bağlantıları üzerinden sistemleri yönetirken Uzaktan Kontro renk
kalitesini optimize edin.
w Her bağlı sistemin gerçek zamanlı küçük resimleriyle birlikte tüm sistemlerin
ekranlarını görün. Görüntüyü yakınlaştırmak için fareyle seçilen bilgisayar
üzerine gelin.
w Birden fazla sistemi tarayın. Denetim konsolunuzda kendi ekranlarını
gösteren bir ya da daha fazla işistasyonunu tarayabilirsiniz.
w Ekranı Göster, gerçek zamanda bağlı bilgisayarlar için seçilen monitör ya da
seçilen uygulamayı gösterebilirsiniz.
w Uzaktan Denetim oturumu ya da Göster oturumu sırasında çeşitli çizim
araçlarıyla ekranınızı açıklayın.
w İki ya da daha fazla sistem arasında Tam Metin Sohbeti ve Mesajlaşma
w Uzaktan Denetim oturumunda Tam Sesli Sohbet
w Eğitime ve desteğin etkili olmasına yardımcı olmak için artık sohbet / çoklu
sohbet oturumunda Beyaz Tahta özelliği kullanılabiliyor.
Destek Araçları
w İstemci bilgisayardan tam Donanım ve Yazılım envanterini alarak uzaktan
desteğe yardımcı olun.
w İstemci bilgisayarda yüklü tüm yeni düzeltmelerin ayrıntılarını toplayın.
w İstemcide çalışan Görüntüleme ve Denetim Uygulamaları, İşlemler hizmetler.
w Bir Uzak Sistemin günlüğünü uzaktan düzenleyin.
w Bilgisayarınızda Uzak Sistemde yerel Komut Eylemini çalıştırın.
w Bir istemci bilgisayarı uzaktan
Açın / Kapatın, Oturum Açın /
Kapatın ya da Yeniden Başlatın.
w Yardım İsteyin -kullanıcılar tüm ya
da belirli Denetim sistemlerine
yönlendirilecek yardım taleplerini
oluşturabilirler.
w Bilgiyi taşıyın.
w Denetim ve İstemci bilgisayar
arasında Dosyaları Aktarın,
klasörleri senkronize edin vb.
w Dosya Dağıtımı -Denetim
bilgisayarından bağlı sistemlere
tek bir hareketle dosyaları
sürükleyip bırakabilirsiniz.
w Uzak bilgisayarlarda uygulamaları
uzaktan çalıştırabilirsiniz.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
w Uzak bilgisayarların Yazdırma
Kuyruğunu yakalayın ve Denetim
bilgisayarına yönlendirin.
w Sık gerçekleştirilen görevleri
otomatikleştirmek için güçlü
Senaryo Yazımı ve Planlama
takımı.
w Esneklik
w Explorer ile sorunsuz masaüstü
entegrasyonu ilk önce
NetSupport'u başlatmaya gerek
kalmadan sisteminizden ana
işlevselliği doğrudan
çalıştırmanıza izin verir.
Güvenlik
w 56bit DES'den 256bit AES
kodlamasına kadar tam veri
kodlaması.
w Kullanıcı onayları ve kodlanmış
şifreler.
w NetSupport'unuzun kopyasını
eşsiz yapmak ve diğer
kopyalardan farklı tutmak için
güvenlik parolaları.
w NT yönetimiyle doğrudan
entegre edin ve bağlantıları
doğrudan onaylayın.
w Şirket çapında politika yönetimi
için Aktif Dizin Entegrasyonu ve
AD şablonları sağlanır.
w Hangi kullanıcının seçilen
bilgisayara bağlanmayı
denediğine göre farklı özelliklerin devre dışı bırakılmasına izin veren profilli
işlevsellik
w İşletim sistemi olay günlükleriyle entegrasyon dahil tam olay ve geçmiş
kayıtları.
Masrafsız
w NetSupport Manager'daki tüm özellikler standarttır.
w Internet Gateway standart olarak dahil edilmiştir.
w NetSupport School -Tam Çalışma Kapasitesinde Eğitim ve Öğretim.
Mac
NetSupport Manager Apple Mac sistemler için tam uzaktan denetim
kabiliyetini sağlar. NetSupport Manager Mac istemcisi OS 10.39'den 10.5.x'e
kadar destekler ve tüm yeni Intel tabanlı sistemleri için destek içeren tam Mac
evrensel ikilileri olarak sağlanır.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Bir Apple Mac sisteme bağlanırken ana özellikle şunlardır:
w Ağınızdaki sistemleri tarama ve keşfetme.
w MAC sistemin Tam Uzaktan Denetimi
w Çoklu istemci sistemleri tarama, bir kerede birden fazla sistemi
(maksimum 16) izlemenize izin verir.
w Denetim ve İstemci Sistemler arasında çift yönlü sohbet.
w Birine, seçilenlere ya da tüm İstemci sistemlerine mesaj gönderimi.
w Kolay kullanımlı İstemci Yapılandırıcısı.
w Bir MAC Sistemi uzaktan açma ya da kapatma.
w Bir sistemi uzaktan yeniden başlatma.
w Tüm bağlı sistemlerin küçük resimlerini gerçek zamanlı görüntüleme.
w Mac bilgisayardan tam"gerçek zamanlı" Donanım ve Yazılım envanterini
dinamik olarak toplayarak problem çözümüne destek olma.
w Dahili NetSupport Internet Gateway ile TCP/IP ya da HTTP üzerinden
bağlanabilirlik.
w 56 bit DES'den 256 bit AES'e kadar yapılandırılabilir veri şifrelemesi
w IP Adresi, Kullanıcı İsimleri ve Şifrelere göre Kısıtlanan bağlantılar.
w Tüm özelliklerin etkinleştirilmesine ya da devre dışı bırakılmasına izin veren
tamamen yapılandırılabilir güvenlik.
w Tüm sistem bilgisinin ihtiyaç duyduğu desteği sağlayan güçlü bir tanılayıcı
araç.
Linux
NetSupport Manager Apple Linux sistemleri için tam uzaktan denetim
kabiliyetini sağlar. NetSupport Manager Linux istemcisi SuSE 9 ve sonraki
sürümleri, Ubuntu, Debian, Red Hat 9 / Enterprise ve Fedora dağıtımlarını
destekler.
Bir Linux sisteme bağlanırken ana özellikle şunlardır:
w Ağınızdaki sistemleri tarama ve keşfetme.
w Linux Sistemin Tam Uzaktan Denetimi
w Çoklu istemci sistemleri tarama, bir kerede birden fazla sistemi
(maksimum 16) izlemenize izin verir.
w Denetim ve İstemci Sistemler arasında çift yönlü sohbet.
w Birine, seçilenlere ya da tüm İstemci sistemlerine mesaj gönderimi.
w Kolay kullanımlı İstemci Yapılandırıcısı.
w Bir Linux Sistemi uzaktan açma ya da kapatma.
w Bir sistemi uzaktan yeniden başlatma.
w Tüm bağlı sistemlerin küçük resimlerini gerçek zamanlı görüntüleme.
w Linux bilgisayardan tam"gerçek zamanlı" Donanım ve Yazılım envanterini
dinamik olarak toplayarak problem çözümüne destek olma.
w Dahili NetSupport Internet Gateway ile TCP/IP ya da HTTP üzerinden
bağlanabilirlik.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
w 56 bit DES'den 256 bit AES'e kadar yapılandırılabilir veri şifrelemesi
w IP Adresi, Kullanıcı İsimleri ve Şifrelere göre Kısıtlanan bağlantılar
w Tüm özelliklerin etkinleştirilmesine ya da devre dışı bırakılmasına izin veren
tamamen yapılandırılabilir güvenlik.
w Tüm sistem bilgisinin ihtiyaç duyduğu desteği sağlayan güçlü bir tanılayıcı
araç.
NetSupport Manger Linux İstemcisi gtk+ 2 ve glade 2'nin yüklenmesini
gerektirir. Bunlar yukarıda bahsedilen dağıtımların standart yüklemelerine
dahildir.
Mobil
NetSupport Manager Windows CE (4.2 ve sonrası), Pocket PC (2003 ve
sonrası) ve Windows Mobile aygıtlar için tam Uzaktan Denetim kabiliyetlerini
sağlar. En son mobil platform desteği yeni kullanımlar sağlar:
PDA'nızdan ofis sunucunuza geri bağlanabilir, güncelleme yapabilir ya da yeniden
başlatabilirsiniz.
Yoldayken ofis bilgisayarınızdaki bilgiye doğrudan erişebilirsiniz.
Pocket PC, CE ve Windows Mobile aygıtlarınızı merkezi bir yerden sorunsuz
şekilde yönetebilirsiniz.
Akıllı telefonlarınız için güncellemeler ya da değişiklikler sunulur.
POS ya da envanter toplama aygıtlarınız için uzaktan destek sağlanır.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Windows CE ya da Pocket PC aygıtına bağlanırken ana özellikler şunlardır:
w Ağınızdaki sistemleri tarama ve keşfetme.
w Aygıtın Tam Uzaktan Denetimi
w Otomatik olarak uzak ekranı ölçekleme.
w En uygun performans için renk derinliği aktarımı.
w Çoklu istemci sistemleri tarama, bir kerede birden fazla sistemi
(maksimum 16) izlemenize izin verir.
w Denetim ve İstemci Sistemler arasında çift yönlü sohbet.
w Birine, seçilenlere ya da tüm İstemci sistemlerine mesaj gönderimi.
w Tam Çift Yönlü Dosya Aktarımı.
w Kolay kullanımlı İstemci Yapılandırıcısı.
w Bir CE (Tüketici Elektroniği) aygıtını uzaktan açma ya da kapatma.
w Bağlı aygıtın envanterini dinamik olarak toplama.
w Uzaktan pil ömrü ve sinyal gücünü izleme.
w Tüm bağlı sistemlerin küçük resimlerini gerçek zamanlı görüntüleme.
w Dahili NetSupport Internet Gateway ile TCP/IP ya da HTTP üzerinden
bağlanabilirlik.
w LAN, WAN, Internet, Wireless, GSM, GPRS ya da 3G bağlantılar
üzerinden erişim.
w Active-Sync bağlantısıyla doğrudan bağlanma.
w 256 bit DES'den 256 bit AES'e kadar yapılandırılabilir veri şifrelemesi
w NetSupport Manager'ınızın sürümünü şirketinize özel tutmak için
kullanılan güvenlik parolaları.
w IP Adresi, Kullanıcı İsimleri ve Şifrelere göre Kısıtlanan bağlantılar
w Tüm özelliklerin etkinleştirilmesine ya da devre dışı bırakılmasına izin veren
tamamen yapılandırılabilir güvenlik.
Bir Pocket PC'den bağlanıldığında ana özellikler:
w Ağınızdaki sistemleri tarama ve keşfetme.
w Uzak sistemin Tam Uzaktan Denetimi (herhangi bir desteklenen
platformda).
w Denetim ve İstemci Sistemler arasında çift yönlü sohbet.
w Birine, seçilenlere ya da tüm İstemci sistemlerine mesaj gönderimi.
w Ctrl+Alt+Del komutunun uzak sisteme gönderilmesi.
w Bir uzak sistemi uzaktan açma ya da kapatma.
w Bir uzak sistemi uzaktan yeniden başlatma.
w Uzak ekranı mobil aygıta göre ölçekleme.
w NetSupport Manager'ınızın sürümünü şirketinize özel tutmak için
kullanılan güvenlik parolaları.
w Dahili NetSupport Internet Gateway ile TCP/IP ya da HTTP üzerinden
bağlanabilirlik.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
NetSupport Manager v12,
yenilenmiş arayüzü, artırılmış performansı ve yeni özellikleri ile yeni bir kullnıcı
deneyimi sunar.
Dinamik Otomatik Gruplama
Kontrol Penceresi 'Ağaç Görünümü', istemci bilgisayarların bir tıkla önceden
tanımlanmış bir kritere göre otomatik olarak gruplanmasını sağlayan bir özellik
içerir.
Intel® vPro™ Desteği
Bazı donanım üreticileri; ürettikleri sunucuları, dizüstü ve masaüstü
bilgisayarları Intel® vPro™ teknolojisini destekleyecek biçimde üretmektedirler.
Şimdi NetSupport Manager 12 (NetSupport Client yüklenmemiş bilgisayarlarda
bile) makinaları Tree View'de ayrı bir grup olarak listeleyerek ve makinanın
başına gitmeden önce bir dizi uzak işlemlerin gerçekletirilmesine izin vererek,
bu özelliğin sorgulanmasını sağlayacak biçimde yapılandırılabilir.
İş saatlari dışında bakım yapılırken, uzak makinanın açılması, kapatılması ve
yeniden başlatılması yeteneği,
BIOS bilgisini izleme ve yeniden
yapılandırma ve gerek
duyulduğunda uzak bir işletim
sistemi imajından önyükleme
(boot) olanağı gibi uzak işlevler
gerçekleştirilebilir. Yukarıdaki
işlemler, elektriğe bağlı bir
dizüstü bilgisayarında da
kablosuz olarak
gerçekleştirilebilir.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Hızlı Arama
Hızlı Arama çubuğuna eklenen bir Arama kutusu, bulmak istediğiniz bir grup
istemci bilgisayarın adını ya da adında belli bir kısmın girilmesini sağlar. Arama
sonuçları Control Window Tree View içine yeni bir kategori olarak eklenir.
Details View'ın Özelleştirilmesi
Control Window, 'Details View' modunda açıldığında, her bir Client için yeni
kolonlar eklenebilir. Özellikle dizüstü bilgisayarlara bağlanıldığında kablosuz
ağların durumunu görme ve makinanın pil gücünü görütülemek için yararlı
olabilir.
Ayrıca Details View'e yeni 'Last Connected' kolunu eklenmiştir. Böylece Client'a
en son bağlanılan tarih/saat bilgisi görüntülenebilir.
Birden Çok Ekran İzleme Modu (Multiple Monitor Mode)
Birden çok ekran çalıştıran kullanıcılar için NetSupport Manager desteği
geliştirilmiştir. Thumbnail View içinde eğer bir Client Thumbnail'i birçok ekranın
varlığını gösteriyorsa, görüntülecek ekranın seçilebileceği bir açılır (drop down)
liste özelliği getirilmiştir.
Dosya Transferi
Dosya Transferi (File
Transfer) işleminin
etkinliğini artırmak için
bazı geliştirmeler
yapılmıştır.
Bir uzak Client'ın açıldığı
bir View Window ile
dosya ve klasörler
Control makinasının
Windows Explorer'ından artık kolayca sürükle bırak yapılabilir. Benzer biçimde,
dosya ve klasörlerin Control makinasının Windows Explorer'ından File Transfer
Local, Remote ya da Distribution pencelerine taşınmasında da sürükle bırak
kullanılabilir.
Özellkle uzun taşımalar yapılırken yararlı olabilecek bir özellik ile, isteğe bağlı
seçme kutuları ile işlem sırasında çıkabilecek uyarı ve hata mesajlarının
yanıtlanacağı ya da atlanacağı işaretlenerek işlemin hızı artırılabilir. Eğer atla
seçilirse, işlem sonunda mesajların özeti gösterilir.
Dosyaları silerken çıkacak tüm yönlendirmeleri yok sayabilirsiniz.
Dosya Silme yönteminde yapılan bir değişiklik ile yerel makinadan silme
yapılırken dosyalar hemen silinmeyerek Geri Dönüşüm Kutusu'na atılır.
Yerel File Transfer penceresindeki kolonların yerleri, başlıkların yeni yerine
sürükle bırak yapılmasıyla yeniden düzenlenebilir. Yeni görünüm daha sonra
kullanılmak üzere saklanacaktır.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
NetSupport Manager v12 ile Gelen Yenilikler
NetSupport Manager uzaktan bilgisayar desteği ve masaüstü yönetiminde en son
teknolojiyi sunmaya devam ediyor. Bir masaüstü, dizüstü bilgisayar, tablet veya akıllı
telefondan tek bir hareketle birden fazla sistemi izlemek, uygulamalı uzaktan
destek, birlikte çalışma ve hatta oturumları kaydetmek veya oynatmak
mümkündür. Gerektiğinde, gerçek zamanlı donanım ve yazılım envanterini
toplamak, servisleri izlemek ve hatta sorunları hızlı bir şekilde gidermek için
uzaktan sistem yapılandırmasını görüntülemek mümkündür.
Yeni Bir Görünüm
Sürüm 12, masaüstü ve tablet
platformlarına uygun bir arayüz
tasarımı ile, ürüne yeni ve çağdaş
bir görünüm katıyor. Yeni "canlı"
menüler, dokunmatik kullanıma
uygun diyaloglar, kasa türüne ve
konuma göre gruplama ve yeni
izleme araçları, sürüm 12'yi çok
daha kullanışlı yapıyor.
PIN ile Bağlantı
Sürüm 12, benzersiz yeni bir PIN ile
Bağlantı (PIN Connect) özelliği içerir.
Özünde, her iki taraf tarafından girilen ve
birbiriyle eşleşen eşsiz bir PIN kodu
yardımıyla, bir teknisyen kuruluş genelinde
herhangi bir yerdeki bir kullanıcıyı anında
bulabilir. NetSupport Manager 12 ile yeni
PIN sunucu modülü ücretsiz olarak
gelmektedir.
Fare, gelişmiş masaüstü
simgelerinin ve araç ipucu
açıklamalarının üzerine
getirildiğinde, istemciye ilişkin
konum, kasa türü, platform ve
daha fazla bilgi görüntülenir.
iOS ve Android için geliştirilmiş
sürümler şimdi gerçek zamanlı
küçük resimleri içerir.
Gelişmiş Windows 8 cihaz desteği,
şimdi, kullanıcı Windows 8 "Metro"
modu içinde iken "tost " türü
mesajları destekler.
Hızlı Bağlantı (Quick Connect) araç
çubuğu, bir görüntüleme penceresi
açmak, dosya transferi yapmak,
envantere bakmak gibi temel
işlevlere anında erişim olanağı
sunarak, tek tıklamayla en son
bağlanan müşteriler ile etkileşimi
sağlar.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Intel vPro Teknolojisi Desteği
NetSupport Manager,
Intel® vPro™ becerisine
sahip bilgisayarları
arayabilir ve bulabilir. Bu
teknoloji, bir NetSupport
Manager istemcisinin
yüklü olmadığı yerde bile
çeşitli uzak görevleri
gerçekleştirebilmenizi
sağlar.
Coğrafi Konum Belirleme
Sürüm 12 içinde, yeni
bir özellik olarak, tüm
cihazların yaklaşık
konumunu belirleme (Geo
Locate) yeteneği
bulunmaktadır.
NetSupport Manager ile
bir kez bağlandıktan
sonra, cihazlar ülkeye
göre gruplandırılabilir ve,
ek olarak, her etkin
bağlantı yanında kent ve
bölge konum bilgisi
bulunur.
Gelişmiş iOS ve Android Sürümleri
IOS ve Android
için
güncelleştirilmi
ş Kontrol
uygulamaları
şimdi tablet ve
akıllı telefon
kullanıcılarına
tüm bağlı cihazlar için gerçek zamanlı küçük resim, çoklu
bağlantı, istendiğinde ayrıntılı envanter raporları, PIN ile
Bağlantı ve çok daha fazla özellikler sunar.
Windows 8 ve 8.1 için Geliştirmeler
NetSupport Manager, güncelleştirilmiş bir görünüm ile, bir kullanıcı
Windows 8 "Metro" modunda iken "tost" türü iletiler, olağanüstü
bütünleşme ve platforma özel envanter bilgileri olanakları ile
Windows 8 ve 8.1 için tam destek sağlar.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com
Yeni İstemci Arayüzü
NetSupport Manager 12, bir
kullanıcıya, anında yardım istemek,
PIN bağlantı kodu girmek veya
oluşturmak, kendi yerel bilgisayar
bilgilerini görmek, destek istemek,
özel bir logo görüntülemek, hatta
canlı bağlantı bilgilerini ve daha
fazlasını görmek için olanak sağlayan
yeni bir istemci kullanıcı arayüzüne
sahiptir.
Chrome OS ile Daha Fazla Esneklik
NetSupport Manager 12 artık Windows,
Mac ve Linux istemci platformları için
mevcut desteği ekleyerek,
Chromebooks'un uzaktan kontrol
edilmesini destekler. NetSupport
Manager uzaktan kontrol için esneklik her
zaman önemli olmuştur.
EL
ER
www.elmer.com.tr
www.netsupportmanager.com