Microsoft Dynamics AX 2012 Ürün Genel Bilgileri - ETG-IT

Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
Microsoft Corporation
Haziran 2012
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
İçindekiler
Genel Bilgiler ............................................................................................................................................... 3
Sektöre Özel Özellikler ............................................................................................................................ 5
Üretim ..................................................................................................................................................... 5
Perakende............................................................................................................................................... 5
Dağıtım ................................................................................................................................................... 5
Hizmet Sektörü .................................................................................................................................... 5
Kamu Sektörü ....................................................................................................................................... 5
Sektör ve Temel ERP Özellikleri ............................................................................................................ 6
Finans Yönetimi ................................................................................................................................... 6
İnsan Kaynakları Yönetimi ............................................................................................................... 8
Üretim ...................................................................................................................................................... 9
Tedarik Zinciri Yönetimi .................................................................................................................... 11
Satın Alma ve Kaynak Kullanımı .................................................................................................... 12
Perakende............................................................................................................................................... 14
Proje Yönetimi ve Muhasebe.......................................................................................................... 15
Satış ve Pazarlama (CRM) ................................................................................................................ 17
Müşteri Hizmetler Yönetimi ........................................................................................................... 18
İş Zekası ve Raporlama ............................................................................................................................ 19
Uygulama Temeli ....................................................................................................................................... 20
Referans Veriler ................................................................................................................................... 20
Ana Veriler ............................................................................................................................................. 20
Global Motorlar ................................................................................................................................... 21
Teknoloji Çerçevesi .................................................................................................................................... 22
İstemciler ................................................................................................................................................ 22
Sunucular ............................................................................................................................................... 23
Araçlar ..................................................................................................................................................... 24
Microsoft Verimlilik ve Uygulama Platformu Birlikte Çalışabilirliği ........................................ 25
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
2
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
Bu Belge Nasıl Kullanılmalı
Bu ürün tanıtımı dökümanının amacı,
ürünü tanımayan okuyucuların
Microsoft Dynamics AX 2012'nin
yapısı, ana modülleri, özellikleri ve
faydaları hakkında üst düzey bilgi
sahibi olmasını sağlamaktır. Belgede
imalat, dağıtım, hizmet ve Kamu
Sektörü de dahil olmak üzere temel
sektörler için sağlanan değerler
vurgulanmaktadır. Ardından finans,
insan kaynakları, tedarik zinciri
yönetimi ve diğer yatay uygulama
Microsoft Dynamics® AX 2012, Microsoft'un şirketinizin
başarıyı yakalaması için çalışanlarınızın değişikliklere hazır
olmalarını ve uyum sağlamalarını mümkün kılan kurumsal
kaynak planlaması (ERP) çözümüdür. Çalışanların daha
verimli olmalarına yardımcı olur ve kuruluştaki tüm çalışanlar
için kritik iş bilgilerine ve süreçlerine erişim sağlayarak bilginin
değerini artırır. Temel ERP özellikleriyle zengin sektör
deneyimini tek ve global bir çözümde bir araya getiren
Microsoft Dynamics AX 2012, çözümün size değer katması
için gerekecek süreyi kısaltır. Bu öğrenmesi ve kullanımı
kolay ürün iş fırsatlarını genişletmek, süreçleri değiştirmek ve
işletmenizi farklılaştırmak için gereken esnekliği sağlar.
Yaygın birlikte çalışabilirlik özelliği sayesinde mevcut
yatırımlarınızdan faydalanabilir, toplam sahip olma maliyetini
(TCO) azaltabilir ve kuruluşunuzda yenilikçiliği
destekleyebilirsiniz.
çözümleri ayrıntılı bir şekilde
anlatılmaktadır. Son olarak çözümde
uygulama temeli, sistem çerçevesi ve
Microsoft verimlilik paketi ve uygulama
platformu ile birlikte çalışabilirlik
anlatılmaktadır.
Şekil 1: Microsoft Dynamics AX 2012 Ürün Genel Bilgileri.
Microsoft Dynamics Rol Odaklı kullanıcı arabirimi 30'dan fazla Rol Merkezi
içerir ve temel iş alanlarında self servis iş zekası (BI) ve raporlamaya erişimi
herkes için kolaylaştırır.
Kuruluşlar Microsoft Dynamics AX 2012'yi, kullanıcıların ihtiyaçlarına tam
olarak uygun ve gerektiğinde kolayca büyütme seçeneklerine sahip şekilde
lisans satın almalarına yardımcı olan basit bir model aracılığıyla
lisanslayabilirler.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
3
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürüne Genel Bakış
Genel Bilgiler
Microsoft Dynamics AX 2012 tek bir çözüm, beş sektör için amaca yönelik
dahili özellikleriyle kuruluşlara iş gereksinimlerini karşılama anlamında
yardımcı olur (Üretim, Dağıtım, Perakende, Kamu Sektörü ve Hizmet).
Temel ERP özellikleri tüm kullanıcıları finans yönetimi, insan kaynakları
yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, satış, pazarlama ve diğer alanlarda
destekler. Şekil 2'de Microsoft Dynamics AX 2012 özellikleri ile ilgili bazı
ileri seviye bilgiler verilmiştir.
Aynı çözüm; global sistem entegratörleri (GSI'lar), bağımsız yazılım satıcıları
(ISV'ler) ve katma değerli satıcılardan (VAR'ler) oluşan geniş bir iş ortağı
ekosistemi olan Microsoft® İş Ortağı Ağı tarafından sağlanan paket dikey
çözümlerle sektör temelini genişleterek özel iş gereksinimlerini kolayca destekleyebilir. Microsoft Dynamics AX tek bir örnekte
paylaşımlı referans verileri, ana veriler, global motorlar ve iş süreçlerinin yanı sıra ülkeye özel özellikler aracılığıyla çok sahalı
operasyonları yöneterek global kuruluşları destekler. Microsoft Visual Studio® gibi geliştirme araçları, kuruma özel
gereksinimlere uygun özelleştirmelerin kolayca yapılabilmesini sağlar.
Şekil 2: Microsoft Dynamics AX 2012 işlevsel etki alanları..
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
4
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektöre Özel Özellikler
Sektöre Özel Özellikler
Üretim
Dağıtım
Aynı anda parçalı, süreç tabanlı ve yalın üretim yapma
olanağı sağlayan tek ve tümleşik bir çözümün
avantajlarından faydalanın. Üretim ve tedarik zinciri
yönetimi gibi güçlü yatay uygulamalar kullanarak üretim iş
alanınızı modernize edin ve büyütün. Üretim sektörlerini
destekleyen temel iş süreçleri şunlardır:
• Kesikli Üretim
• Süreç tabanlı üretim
• Yalın Üretim
• Çoklu saha planlaması ve üretimi
• Mağaza bölümü yönetimi
Global seviyede karmaşık bir iş alanında hızla değişen
şartları destekleyin. Microsoft Dynamics AX 2012,
kuruluşunuzu hızlı bir şekilde ölçeklendirebilmeniz için
gereken tedarik zinciri yönetimi ve çoklu saha gibi temel
özellikleri sağlar.
Dağıtıma konu özellikler:
• Depo yönetimi
• Tedarik zinciri planlama
• Satış siparişi yönetimi
• Ürün bilgileri yönetimi
• Satın alma ve kaynak kullanımı
Hizmet Sektörü
Müşteri ilişkileri, global kaynaklar,
hizmet sağlama ve finansal sonuçların
dengelenmesi hizmet sektöründeki
şirketler için kritik öneme sahiptir.
Temel özellikler arasında bulunanlar:
• Proje yönetimi ve muhasebe
• Proje bütçeleme ve maliyet kontrolü
• Çalışan hizmetleri
• Müşteri ilişkiler yönetimi
Perakende
ünümün perakende ortamı, yeni zorlukların yanı sıra eşi
görülmemiş fırsatlar da sağlamaktadır. Ekonomik
baskılar, ürünlere ve alışveriş biçimlerine ilişkin
seçeneklerin artması ve bilgiye sınırsız erişim
günümüzde alıcıların daha fazla bilgili olmasını sağlıyor
ve perakende deneyimlerinden daha beklenti içine
girmelerine yol açıyor. Dinamik perakendeciler, mağaza
operasyonları ve arka ofis ERP için aşağıdaki özelliklere
sahip tek bir çözümle perakende operasyonlarını lokal
veya global kanallar arasında dağıtmaktadır:
• Satış noktası
• Çoklu kanal yönetimi
• Mağaza operasyonları
• Mağazacılık
Microsoft Dynamics AX 2012
Kamu Sektörü
Hükümetler eski teknolojileri değiştirme, verimliliği artırma,
şeffaf çalışma, uyumluluk gereksinimlerini karşılama ve
mali sorumluluğu koruma yoluyla iş yerlerini
modernleştirme ihtiyacı içindedir. Microsoft Dynamics AX
2012, Kamu Sektörü kuruluşları için müşteri (seçmen)
ilişkileri yönetimi ve finans yönetimi de dahil olmak üzere
bazı temel özellikleri sağlamaktadır. Kamu Sektörüne özel
özellikler arasında bulunanlar:
• Bağış yönetimi ve çok yıllı CIP projesi muhasebesi
özellikleri
• Bütçe kontrolü
• Fon tabanlı muhasebe
• Taahhüt ve ön taahhüt muhasebesi
Ürün Genel Bilgileri
5
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Finans Yönetimi
Hızlı ve etkin bir şekilde finansal işlemleri kaydedin, bağlı kurumlar
ile ana kuruluş arasındaki ilişkileri ve kurum içi maliyet
muhasebesini yönetin. Finansal durumu öğrenin, harcamaları
kontrol altında tutun ve muhasebe ilkeleri ve kurallarının
uygulanmasını destekleyin.
Şekil 3: Kurumu farklı perspektiflerden görmek ve raporlamak için finans ile ilgili
departmanlar temelinde organizasyon hiyerarşilerini kolayca oluşturun.
Modül
Açıklama
Rol Merkezleri
Muhasebeci, muhasebe müdürü, borç hesapları koordinatörü, alacak hesapları
yöneticisi, sayman, CEO, CFO, kontrolör, veznedar, bütçe müdürü, çevre müdürü,
kredi ve tahsilat müdürü.
Genel muhasebe defteri
Çoklu ve tekrarlanan jurnaller konfigüre etme olanağıyla finansal muhasebe kayıt
yönetimi, maliyet ve gelir tahsisi ve kapanış öncesi belgeler ve kapanış defterlerinin
hazırlanması da dahil olmak üzere kapanış işlemlerinin oluşturulmasına destek.
Sınırsız sayıda finansal boyut ve gelişmiş muhasebe yapıları ve kuralları ile durumu
öğrenin.
Banka yönetimi
Tüzel kişiliğin banka hesaplarını ve banka hesapları ile ilişkili finansal araçlarının
güncel tutun. Elektronik ödeme desteğiyle mevduatları, ödemeleri, çekleri ve banka
hesaplarını izleyin. Akreditifleri ve çekleri yönetin.
Borç hesapları
Faturaları eşleştirin ve ödeyin, ücret tahsis edin, masrafları, komisyonları ve maaşları
ödeyin ve satın alma emri ön ödemelerini takip edin. Satıcı portalı üzerinden satıcıların
ilgili bilgilere erişimini sağlayın.
Alacak hesapları
Faturaları, şartları ve indirimleri takip edin. Müşteri ön ödemelerini işleme tabi tutun.
Müşteri ödemelerini alın ve girin. Faaliyetleri merkezileştirmek ve olay bazında
izlemek amacıyla, olay yönetimi entegrasyonu yoluyla kredi kontrollerini izleyin ve
tahsilatları yönetin.
Sabit varlıklar
Satın almadan amortismana ve transfere/elden çıkarmaya kadar varlıkların yaşam
döngüsünün tamamını yönetin.
Maliyet muhasebesi
Normal, absorpsiyon ve standart maliyetlendirme de dahil olmak üzere ürünler ve
hizmetler ile ilişkili maliyetleri takip, kayıt ve analiz edin.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
6
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Şirketler arası muhasebe ve
paylaşımlı hizmet desteği
Bağlı kurumlar ve ana kuruluş arasındaki işlemleri kaydedin. Finansal kayıtları
birleştirin. Müşteri ve satıcı ödemelerinin merkezi işlemesinden faydalanarak çoklu
kurum tanımlamayla kuruluşlar tarafından paylaşılan hizmetleri destekleyin.
Ülkeye özel özellikler
Kuruluşların yerel ve bölgesel finans düzenlemelerinin (katma değer vergisi (KDV)
düzenlemeleri gibi) ve pazarın (elektronik bankacılık gibi) gereksinimlerini karşılamasına
yardımcı olmak amacıyla çoklu para birimini ve ülkeye özel özellikleri destekler.
Bütçe kontrolü
Esnek yapılandırma seçenekleri, bütçedeki kullanılabilir fonların anında
hesaplanması, bütçe havuzu oluşturma ve bütçe inceleme ve onay iş akışları da
dahil olmak üzere kuruluşunuzun bütçesini yönetin.
Uyumluluk ve
dahili denetimler
Finansal raporlama
Kanunlar, düzenlemeler, ilkeler ve iş kurallarına uyumluluğun sağlanmasına yardımcı
olun. Uyumluluk Merkezi ile kurum içi denetimlerin uygulanmasını ve yürütülmesini
yönetin. Harcamalar, faturalar ve alım emirleri ile ilgili kurumsal ilkeleri tanımlayın ve
denetleme sürecini Denetim Tezgahı ile otomatikleştirin. Değişiklikleri yapan ve/veya
onaylayan kişiyi tespit etmek ve kaydetmek için elektronik imzalar kullanın. Araç seti,
yöneticilerin bir kaydın ne zaman oluşturulduğunu veya en son ne zaman değiştirildiğini
ve kimin değiştirdiğini görmelerine olanak sağlayan bir veritabanı kaydı ile desteklenir.
Görev tabanlı güvenlik ile görev dağılımı sağlayın. Çevre Yöneticisi Görev Merkezi ile
kuruluşunuzun çevre ayak izini belirleyin.
Finansal tablolar ile özel bir raporlama yapısı kullanabilir ve genel muhasebe
hesaplarını raporlama yapılarıyla eşleyebilirsiniz. Yasal gereksinimler ve uluslararası
muhasebe standartları ile uyumluluk amaçlı finansal tablolar arasında bilanço, gelir
beyanı ve nakit akışı beyanı da yer almaktadır. Finansal tablolar Genişletilmiş İş
Raporlama Dili (XBRL) ile uyumludur.
Ayrıca işlem raporları (veriler işlem kayıt veritabanından alınır), analitik raporlar (veriler
Microsoft SQL Server® Analiz Hizmetleri hücrelerinden alınır) ve temel performans
göstergeleri (KPI'lar) ile kuruluşunuzun finans durumu hakkında bilgi edinin. Finans ana
alanı için önceden tanımlanmış hücreler arasında borç hesapları, alacak hesapları,
çevresel sürdürülebilirlik ve genel muhasebe defteri bulunmaktadır.
BT desteği almadan yönetim kurulu kalitesinde raporlar oluşturun, Microsoft
Dynamics ERP ile diğer genel muhasebe defterlerini konsolide edin ve Yönetim
Raporlama Aracını kullanarak Rapor Kitaplığı aracılığıyla güvenli rapor dağıtımı ve
saklamadan faydalanın.*
* Yönetim Raporlama Aracı gereklidir.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
7
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
İnsan Kaynakları Yönetimi
Çalışan kayıtlarının saklanması ve yönetilmesi, işe alma ve eğitim ve
kurumsal yönetim de dahil olmak üzere kapsamlı bir insan kaynakları
işlevleri çerçevesinden faydalanın.
Şekil 4: Beceri eksikliği analizi, kişisel görev.
Modül
Açıklama
Rol Merkezleri
İnsan kaynakları yöneticisi, eğitim yöneticisi.
Organizasyon yönetimi
Formal ve informal hiyerarşiler ve pozisyon yönetimi de dahil olmak üzere
organizasyon yapılarını yönetin.
İşe alım ve seçim
yönetimi
Kampanyalar, tarama, geliştirme ve adaylarla iletişim de dahil olmak üzere işe alım
süreçlerini yönetin. Saha Hizmetleri* işe alım sürecini, iş ilanı verme sürecini ve
uygulamalarını kurum dışı adaylar için kolaylaştıran bulut tabanlı bir hizmetle genişletir.
Geliştirme ve performans
yönetimi
Gelişim planları, beceri eksikliği analizi araçları ve periyodik kariyer görüşmeleri
de dahil olmak üzere çalışan gelişimini ve performansını yönetin.
Beceri eşleme
İş profillerine göre beceri (eksiklik) analizi yapın ve beceri araması yapın (filtreleme ve
beceri ağırlıklandırması dahil).
Eğitim
Eğitim kursları ayarlayın, verin ve analiz edin.
Çalışan hizmetleri portalı
Kişisel bilgi yönetimi, zaman çizelgesi girme, ürün sipariş etme, harcama yapma ve
benzer işlemleri bu tek portal üzerinden gerçekleştirin.
Seyahat ve harcama
Entegre bir iş akışıyla harcamaları yönetin. Tahmini seyahat maliyetini de içeren
seyahat ön taleplerini onaya sunun. Harcama politikalarını tanımlayın ve seyahat
harcamalarının tazminini otomatik hale getirin. Harcama yönetimi hücresi ile
harcama davranışları hakkında bilgi edinin.
Sosyal yardımlar yönetimi
Kurumsal sosyal yardım planları tanımlayın, çalışanları planlara atayın, bağımlı
kapsam tanımlayın ve faydalanacakları belirleyin.
Devamsızlık yönetimi
Devamsızlık politikaları oluşturun, iletin ve izleyin.
Zaman ve devamlılık
Çalışanların profil tabanlı giriş/çıkış saati kayıtlarını takip edin ve ödeme bilgilerini
oluşturarak bordro sistemine aktarın.
Tazminat yönetimi
Çalışan tazminatlarını yönetin.
* Bulunup bulunmadığını öğrenmek için Microsoft Dynamics iş ortağınıza veya yerel Microsoft ofisine başvurun.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
8
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Üretim
Parçalı, süreç tabanlı ve lean üretim operasyonlarınızdan yüksek
verimlilik almak için hazırlık sürelerini azaltın, müşteri taleplerini
karşılayın ve kaynaklarınızı yönetin. Üretimdeki gelişmeyi takip
etmek için gerçek zamanlı veriler kullanın, daha net teslimat
tarihleri alın ve maliyetleri azaltın. Sipariş yapılandırma, sipariş
montajı, stok yapma ve sipariş karşılama da dahil olmak üzere
çoklu üretim stratejileri uygulayın. Hem sıraya koyma hem de
sıradan çıkarma üretim kontrol mekanizmaları kullanın.
Şekil 5: Kanban planlama panosu gibi kullanıcı arabirimleri, üretim iş durumu
hakkında bilgi sahibi olmanıza yardımcı olmak için sezgisel bir görselleştirme
sağlar.
Modül
Açıklama
Rol Merkezleri
Operasyon yöneticisi, üretim yöneticisi.
Malzeme ve
kapasite planlama
Üretim programlama ve
sıralama
Üretim ve malzeme planlama, tahmin ve programlamayı optimize edin. Malzeme
ve kapasiteyi eşzamanlı olarak programlayın. Uygun sipariş kabulü (ATP) ve
uygun sipariş kapasitesi (CTP) teslimatlarını hesaplayın. Yönlendirme ve
operasyonları planlayın ve uygulayın. Sonlu veya sonsuz planlama yapın.
Farklı tarihlerden öne ve arkaya doğru sonlu ve sonsuz planlama kullanın. Grantt
şeması öğelerini sürükleyerek hızlı bir şekilde işleri tekrar programlayın ve
alternatifleri simüle edin. Operasyonları alternatif iş merkezlerine yönlendirerek
programlama aşırı yüklerini çözüme kavuşturun. Tek biçimli kaynak modeli ve
programlama motoru ile programlamayı kurum çapında optimize edin. Benzer
ürünleri birleştirirken müşterilerin ürün başına birden fazla kalite talep etmelerini
mümkün kılarak makine kullanımını geliştirin.
Kaynak yönetimi
Malzeme, mağaza ve insan gücü kaynaklarını programlayın ve takip edin. Kaynakları
üretim faaliyetlerine ve kaynak özelliklerine göre planlayın. Kaynak tipleri araç, makine,
satıcı, konum ve insan kaynağı olabilir. Kaynak tahsisi ilkeleri arasında kaynak
gereksinimi tipleri bulunur: kaynak (grup), tip, özellik, beceri, kurs, sertifika ve unvan.
Alt yükleniciler
Üretim malzeme listesi
(BOM)
Microsoft Dynamics AX 2012
Rutin operasyonlarda dış kaynak kullanımı, satıcı tarafından sağlanan öğeler ve alt
yükleniciler için malzeme sağlama da dahil olmak üzere alt yüklenicilerle çeşitli iş
ortaklığı yöntemlerini yönetin. Alt yüklenici satın alma emirlerini (PO) üretim emirleri
ile ilişkilendirin.
Grafik BOM tasarlayıcı kullanan hayali listeler de dahil olmak üzere üretim malzeme
listeleri oluşturun. Özel hat öğelerini değiştirin ve takip edin. Çok seviyeli tarif, ortak
ürün ve yan ürün formüllerini yönetin. Doğru BOM yayını için sürüm kontrolü ve
değişiklikleri takip etmek için elektronik imza kullanın.
Ürün Genel Bilgileri
9
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Ürün yapılandırma
Yönlendirme
Üretim siparişleri
Özel malzeme listeleri kullanarak ve ürün yapılandırıcı ile yönlendirerek özel ürünler
yapılandırın. Ürün yapılandırma modelleri kısıtlamaları temel alır ve satış emri, satış
fiyat teklifi ve üretim emri ile birlikte kullanılabilir.
Yönlendirmeyi yönetin: Basit, sıralı ve karmaşık ağlar planlayın, aynı ağda eşzamanlı
yönlendirmeler kullanın. Kaba kapasite ve ayrıntılı programlama özelliklerini kullanın.
Mağaza bölümünü bağımsız sahalarda mantıksal birimler olarak düzenleyin.
Verimliliği maksimum seviyeye taşımak için üretim siparişleri oluşturun, programlayın,
görüntüleyin, takip edin, bölün, geriye alın ve kategorize edin. Satış emirlerinden
üretim siparişleri oluşturun. Oluşturma, tahmin, program, açıklama, başlangıç, bitiş ve
maliyet aracılığıyla üretimi izleyin. BOM'de hurda, kaynak ve yönlendirme kullanın.
Mağaza bölümü kontrolü
Mağaza bölümü operasyonlarını yönetin ve takip edin. Dokunmatik veri girişi ile
ürünleri, kaynakları, çalışma öğelerini ve işleri kaydedin.
Süreç tabanlı üretim için
envanter büyüklükleri
İkili ölçüm birimleri, ağırlık hesaplamaları, ambalaj kodları, ana öğeden farklılıklar ve
lotlar da dahil olmak üzere birden fazla envanter büyüklüğü tanımlayın.
Yalın Üretim
Üretim devam ederken üretim ve lojistiği modelleyin.
Talep gereksinimlerini bildirmek için kanban ve kanban panoları kullanın.
Üretim maliyetlendirme
Üretim takibi ve raporlama aracılığıyla devam eden işi (WIP) ve gerçek maliyeti
anlayın. İş merkezi maliyetleri de dahil olmak üzere ayrıntılı kaynak ve çıktı maliyetlerini
takip edin. Standart maliyete göre üretim sapmalarını raporlayın.
Üretim raporlama
Microsoft Dynamics AX 2012
SQL Server üretim analizi veri hücresinde tanımlı KPI'lar ile bilgi edinin.
Ürün Genel Bilgileri
10
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Tedarik Zinciri Yönetimi
Tedarik zinciri bütününde görünürlük ve yönetim sağlamak amacıyla
satış ve satın alma süreçlerini lojistik, üretim ve depo yönetimiyle
birleştirir. Dağıtık kuruluşları şirketler arası ve çoklu saha özellikleriyle
yönetin.
Şekil 6: Tedarik planlama.
Modül
Açıklama
Rol Merkezleri
Satın alma temsilcisi, satın alma yöneticisi, sevkiyat ve teslim alma, sipariş işlemcisi.
Envanter yönetimi
Tesis, depo, palet, konum, grup ve seri numarası da dahil olmak üzere öğeleri her boyutta
takip edin. Birden fazla envanter kontrol sistemi ve ilk giren/ilk çıkar (FIFO), son giren ilk
çıkar (LIFO), standart maliyet, hareketli ve ağırlıklı ortalama gibi birden fazla envanter
değerleme yönteminden faydalanın. ABC analizinden faydalanarak stok maliyetlerini azaltın
ve “en iyi önceki durum” yönetimi ve tarihi ilk sona eren ilk çıkar (FEFO) veya ilk giren ilk
çıkar (FIFO) yöntemini kullanarak optimum envanterden çekme sırasından faydalanın.
Çok sahalı ambar
yönetimi
Ambarlarda depolama konumları ve malzeme saklamayı yönetin. Çok sahalı ambar
bölgeleri ve ikmal stratejileri kullanarak gelişmiş dahili algoritmalar uygulayın. Çeşitli
seçme seçenekleri ile seçmeyi optimize edin. Her bir ambarda eldeki envanteri takip
edin.
Sevkiyat taşıyıcısı arabirimi
Taşıma ücretleri ve takip numaraları da dahil olmak üzere sevkiyat taşıyıcısından (Fedex,
UPS ve Kewill) alınan bilgileri otomatik olarak Microsoft Dynamics AX'e aktarın.
Kalite yönetimi
Kalite güvence, kalite kontrol ve lot izlenebilirliği iş süreçlerini iyileştirin. Test sürecini yönetin.
Karantina emirleri kullanarak öğeleri karantinaya alın.
Mal ve hizmet ürünleri
yönetimi
BOM ve süreç formülleri de dahil olmak üzere ürün ve hizmet yönetimini kurum
çapında merkezileştirin (bkz. Ürün Bilgileri Yönetimi).
İade yönetimi
İade emri sürecini yönetin. Öğeleri kimlerin iade edebileceğini ve hangi öğelerin iade
edilebileceğini kontrol edin. İadeleri neden koduna ve atma yöntemine göre kategorize edin.
Sipariş taahhüdü dahil ana
planlama
Operasyon ve darboğaz planlaması yardımıyla teslimat tarihlerini tahmin edin. Uygun
sipariş kabulü (ATP) ve uygun sipariş kapasitesi (CTP) hesaplaması yapın. Çoklu sahada
planlama yapın.
Tahmin
Satış ve satın alma tahminlerini girin ve düzenleyin. Her bir öğeye ve zaman dilimine
ilişkin tahmin atamak için özel tuşlar kullanın.
Şirketler arası
Bağlı kuruluşlar ile dağıtım merkezleri arasındaki alışverişi otomatik hale getirin.
Manuel veya otomatik olarak bağlı kuruluşlarda satış ve satın alma siparişleri oluşturun.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
11
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Satın Alma ve Kaynak Kullanımı
Satın alma ilkelerini ve süreçlerini desteklemek için ürün ve
hizmetlerin doğrudan ve dolaylı tedarikini kolaylaştırın ve
kuruluşunuzda merkezi bir alıcı işlevi oluşturun.
Şekil 7: Katalog tabanlı tedarik.
Modül
Açıklama
Rol Merkezleri
Satın alma temsilcisi, satın alma yöneticisi, çalışan, sevkiyat ve teslim alma,
sipariş işlemcisi.
Doğrudan tedarik
Ticari sözleşmeler
Sözleşmeler
Fiyat isteği (RFQ)
Satıcı yönetimi
Satıcı self servis portalı
Microsoft Dynamics AX 2012
Planlı alım emrinden alım emri onayı ve değişikliğine kadar tedarik sürecinin tamamını
yönetin. Bu süreç iade edilen siparişleri de içerir. Bu modül ayrıca doğrudan
teslimatları, proforma alım emirlerini ve nakliye, sigorta ve iade edilmeyen vergiler gibi
nihai teslim alma maliyetlerini de destekler.
Kurum içi politikalarla uyumluluk sağlamak adına fiyat revizyonu süreci, iş akışları ile
yönetilebilir. Genel para birimi sözleşmesi ile fiyatlar tek bir para biriminde ayarlanabilir
ve satıcı para birimine otomatik olarak dönüştürülebilir.
Sözleşmeleri parasal ve hacim taahhütlerine göre yönetin. Kuruluşlar özel şartlar ve
koşullarla sözleşmeler yapabilir ve durumu izleyebilir.
Satıcı yanıtı, karşılaştırma ve seçim de dahil olmak üzere RFQ sürecini yönetin.
Yanıtlar satıcı tarafından satış portalına girilebilir. RFQ sürecini kolaylaştıran bulut
tabanlı bir hizmetle tedarik sürecini genişletmek için Site Hizmetlerinden* faydalanın.
Satıcı yönetimi; satıcı arama, satıcı güncelleme ve iş akışı tarafından desteklenen
Kurumsal Portal üzerinden yeni sipariş verme ve onaylama desteğini içerir.
Yeni satıcılarla iletişimi kolaylaştıran bulut tabanlı bir hizmetle tedarik satıcı alımı
sürecini genişletmek için Site Hizmetlerinden* faydalanın.
Satıcıların profil verilerini güncellemelerini, katalog içeriği yükleyebilmelerini ve fatura
ve ödemeleri incelemelerini mümkün kılın. Satıcılar kuruluştan bildirim alabilir, RFQ
yanıtlayabilir ve satıcı performansını görebilir.
Ürün Genel Bilgileri
12
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Dolaylı tedarik
(katalog ve katalog dışı)
Kategori yönetimi
Satın alma politikaları ve
imza sınırları
Katalog tabanlı veya katalog dışı tabanlı bir tedarik süreci kullanarak dolaylı mal veya
hizmet satın alma taleplerini yönetin. Tedarik süreci kurumsal hiyerarşi kullanılarak
onay iş akışı tarafından desteklenir. Ürün bilgileri yönetiminde tanımlanan ürünlerden
Microsoft SharePoint® tabanlı bir katalog kolayca oluşturulabilir. Katalog ayrıca harici
satıcı siteleri için çıkış özelliklerini destekler. Gelişmiş bir bütçe kontrolü dahildir.
Genel harcamanın kategorilere göre güvenli bir şekilde kolayca yönetilebilmesi için
kategori yöneticilerinin ürün kodları veya katalog/öğe hiyerarşilerinden bağımsız ancak
yine de bunlarla ilişkili bir şekilde kategori hiyerarşileri tanımlayabilmelerini sağlar.
Tedarik sürecini kontrol eden satın alma politikası kuralları ile satın alma politikalarını
uygulayın. Merkezi bir tedarik masası genel politika ve süreçleri desteklemek için
politika kurallarını tanımlar ve satın alan tüzel kişi ve operasyon birimine göre satın
alma taleplerine ve satın alma emirlerine uygular. Tedarik veya kaynak sağlama için altı
politika kuralı bulunur: katalog, katalog erişimi, kategori, satın alma talebi RFQ, satın
alma talebi kontrolü ve satın alma emri oluşturma ve talep konsolidasyonu. Politika
kurallarının yanı sıra Microsoft Dynamics AX 2012, harcama incelemeleri ve imza
sınırları sağlar.
Tedarik raporlama
İşlem raporları, analitik raporlar ve (satıcı ve tedarik harcama analizi, ilk 100 tedarikçi,
tedarikçi performansı gibi) KPI'lar aracılığıyla kuruluşun tedarik performansı hakkında
bilgi edinin. Satın alma için önceden tanımlanmış bir veri hücresi bulunmaktadır.
Tedarik iş akışları
Tedarik operasyonları iş akışları ile yönlendirilebilir ve yönetilebilir. Esnek ve görsel iş
akışı motoru ile tedarik yöneticileri, tedarik sürecini daha verimli hale getiren iş akışları
ayarlayabilir ve politikayla uyumluluğu sağlayabilir.
* Bulunup bulunmadığını öğrenmek için Microsoft Dynamics iş ortağınıza veya yerel Microsoft ofisine başvurun.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
13
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Perakende
Çok kanallı yönetim, mağaza operasyonları ve ürün satışı ile
ERP kapsamını genişletin. Microsoft Dynamics AX 2012
perakende operasyonlarınızı tek bir platformdan
yürütebileceğiniz entegre özellikler sunar.
Şekil 8: Bu satış noktası (POS) ekranı gibi esnek bir Rol Odaklı arabirim,
çalışanlarınızın verimli bir şekilde çalışmasına yardımcı olur ve
müşteri hizmetlerinin daha hızlı olmasını sağlar.
Modül
Satış noktası (POS)
Merkezi mağaza
yönetimi
Çoklu kanal
yönetimi
Mağazacılık
Sipariş yönetimi
Donanım ve ödeme
uyumluluğu
Microsoft Dynamics AX 2012
Açıklama
POS bileşenleri Microsoft Dynamics AX 2012'ye yerleşik olarak entegre edilmiştir ve
mağaza bağlantısı koptuğunda işlemleri alacak hata toleransına sahiptir. POS kullanıcı
arabirimi (UI) “sürükle-bırak” işlemiyle çalışan bir tasarlama aracıyla kolayca role göre
özelleştirilebilir. POS özellikleri arasında kredili işlem, genel fiş, iade yönetimi, bilgi
kodları, iadeler/iptaller/fiyat indirimleri, envanter makbuzu/arama/sayım, gerçek
zamanlı müşteri kaydı ve sadakat programı güncellemeleri, görmeden kapanış ve
bekletme yer alır.
Merkezi POS terminali yönetimi görsel ve işlevsel profilleri, kullanıcı arabirimi
yerleşimlerini ve çalışan izinlerini içerir. Dengeli mağaza/ERP veri modeli ve iş kuralları
ile doğru ve zamanında veriler sağlanır. Veri çoğaltma; envanter ve mali güncellemeler,
satış siparişi ödemeleri, hediye kartı kullanımı ve sadakat programlarının güncellenmesi
de dahil olmak üzere kurum çapında kritik güncellemelerin gerçekleştirilmesine yardımcı
olur. Mağaza, bölgesel ve genel seviyede personel verilerini yönetin.
Perakende kanalın çevrimiçi mağazalarla entegrasyonu yeni satış, müşteri memnuniyeti
ve geri bildirim fırsatları yaratır. Sınıflandırma ve kategori yönetimini kanallara entegre
edin. “Çevrimiçi satın alma/mağazadan teslim alma” gibi kanallar arası senaryolarla
müşteri için kolaylıkları artırın.
Oluşturma, zamanlama, izleme ve n seviyede ürün hiyerarşileri ve kategori yönetimi
de dahil olmak üzere merkezi sınıflandırma yönetimi için kategori yönetiminden
faydalanın. Çok seçenekli indirimler, kuponlar, karıştırma ve eşleştirme ve bir alana
bir bedava senaryoları ile karlılığınızı iyileştirin.
POS tabanlı sipariş destek özelliklerini kullanarak müşteri tarafından ayrılmadan siparişler
ve fiyat teklifler oluşturun. Standart ve özel siparişleri işinizi 360 derecelik bir açıyla görerek
kabul edin, karşılayın ve izleyin. Gerekli vergi şemalarını yönetin ve uygulayın. Fiyat ve stok
denetimleri gerçekleştirin ve stok rezervasyonlarını yönetin.
POS donanımı ve çevre birimleri seçimini maksimize etmek için nesne bağlama ve
katıştırma (OLE) satış noktası da (OPOS) dahil olmak üzere perakende sektörü
standartlarını destekleyin. Çevre birim bileşenleri ara bağlantısı (PCI) veri güvenliği
standartları ile uyumluluğu ve devamlı desteği yönetin.
Ürün Genel Bilgileri
14
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Proje Yönetimi ve Muhasebe
Proje yöneticilerinin kısa ve uzun süreli kurum içi ve dışı projeler
üzerinde daha fazla program, kaynak ve mali denetime sahip
olmasına yardımcı olun. Bu özellikler genel muhasebe defteri,
satış, tedarik ve üretim gibi diğer Microsoft Dynamics AX ana
alanlarıyla entegredir.
Şekil 9: Proje Yöneticisi Rol Merkezi.
Modül
Açıklama
Rol Merkezleri
Proje yöneticisi, proje ekibi üyesi
Proje yönetimi
Zaman ve malzemeler, sabit fiyat ve yatırım, maliyet ve zaman projeleri gibi kurum için
projeler de dahil olmak üzere kuruluşunuzdaki projeleri planlayın, oluşturun, yönetin,
kontrol edin ve tamamlayın. Birden fazla alt proje içeren bir proje hiyerarşisi oluşturun.
İş gereksinimleri ile mevcut kaynakları eşleştirerek büyük ya da küçük projeleri kolayca
planlayın. İş kırılımı yapısı şablonları (aşağıya bakın) ile yaygın proje türleri kolayca
planlanabilir. Görev gereksinimleri (beceri, eğitim, deneyim) iş için doğru kaynağın
bulunmasına yardımcı olur.
İş kırılımı yapıları
Daha ayrıntılı kontrol için kendi hiyerarşik iş kırılımı yapınızı oluşturun.
Bu faaliyetlere program, gereksinimler, tahmini maliyet ve gelir ve iş nitelikleri gibi
özel bilgiler ekleyin.
Proje kaynak ve program
yönetimi
Görevleri programlayın ve kaynakları tahsis edin. Programları, insan gücü
kullanımını ve tamamlama maliyetini takip edin.
Proje zamanı ve harcamalar
Microsoft Dynamics AX 2012
Proje zamanı ve harcamalara hızlı ve doğru bir şekilde ulaşın. Proje zaman yönetimi
veya Kurumsal Portal aracılığıyla zaman tablolarını girin. Zaman girişi bir onay süreciyle
desteklenir. Harcama yönetimi ile seyahat harcamalarını belirli projelere göre yönetin.
Harcama yönetimi ile tam entegrasyon, harcamaların tek bir veya birden fazla projeye
dağıtılabilmesini sağlar.
Ürün Genel Bilgileri
15
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Modül
Proje muhasebesi ve
faturalandırma
Açıklama
Proje maliyetleri, çalışan saatleri ve ödenen ücretleri girin ve maddelendirin. Saat,
harcama, madde, satış siparişleri, ücretler, abonelikler, tavsiye ve indirim ödemeleri
veya önemli olaylara göre fatura teklifi oluşturarak ve düzenleyerek proje
faturalandırmayı düzenli bir şekilde yönetin. Bölünmüş faturalandırma ile proje
maliyetleri birden fazla müşteri veya kurum içi birim arasında paylaştırılabilir. Bekletme
süreleri müşteri faturalarında veya satıcı ödemelerinde belirtilebilir. Onay iş akışları
müşteriye gönderilmeden önce faturaların doğruluğunun onaylanmasını sağlar.
Müşteriden ödeme aldığınızda satıcılara yapılacak ödemeleri planlayın (ödeme
aldığında ödeme). Satıcıya yapılacak ödemenin belirli bir kısmını bekletin. Fonlama
sınırları proje maliyetleri üzerinde sözleşme üst sınırları belirler.
Proje fiyat teklifleri
İş kırılımı şablonları ile doğru proje fiyat tekliflerini kolayca oluşturabilirsiniz. Proje
fiyat teklifi karlılığı ile takip etmek için doğru fırsatları seçebilirsiniz. Fiyat teklifi onayı
iş akışları ile proje hakkında genel bilgi edinin..
Tahsis yönetimi
Birden fazla fon kaynağı ile proje veya tahsisi ilişkilendirerek, isteğe bağlı olarak
herhangi bir işlemi belirli bir fon kaynağına bağlayarak, fon kaynaklarını
önceliklendirerek ve fon kaynaklarını belirli bir faaliyet ya da harcama sınıfı ile
sınırlayarak proje ve tahsis fonlamayı yönetin.
Gelir kabulü ve devam eden
iş (WIP)
Potansiyel maliyet aşımlarını engellemek için gelirleri kabul edin. Tamamlanma oranı
veya tamamlanan sözleşmeye dayanarak sabit fiyat için geliri gönderin ve tahakkuk
ettirin. Brüt marjı görmek için gelirleri tahakkuk ettirin veya zaman ve malzemeye göre
maliyet belirleyin. Yatırım projelerinde, proje sırasında ve tamamlanmanın ardından,
WIP değerinin sabit bir değere tamamen yüklenerek silinmesinden önceki WIP
değerini kontrol edin.
Proje bütçeleme ve
maliyet kontrolü
Microsoft Project ile birlikte
tam uyumlu çalışır
Raporlama
Microsoft Dynamics AX 2012
Projeleri tahminlere (saat, harcama, öğe, ücret, hesap) ve bütçelere göre yönetin.
Proje bütçeleri, orijinal bütçe ve revizyon onayını mümkün kılacak şekilde iş akışı
özelliklidir. Beklenen toplam maliyeti bulmak ve orijinal bütçe ile karşılaştırmak için
gerçek maliyeti, gerçekleşen maliyetleri ve kalan bütçenin dökümünü çıkararak proje
maliyetlerini yönetin. Gerçekleşen saatler ile bütçelenen saatleri karşılaştırarak
faydalanma oranlarını ölçün. Proje veya sözleşmelerin faturalandırılmış ve
ücretlendirilmiş maliyetlerinin durumunu proje fiyat teklifiyle karşılaştırın.
Projeler, her büyüklükte projenin yönetiminin düzenlenmesi amacıyla Microsoft
Project Server 2010'un planlama ve kaynak yönetimi özelliklerine entegre edilebilir.
Proje, faaliyet, görev ve kaynak tahsisi için Microsoft Project ile çift yönlü birlikte
çalışabilirlikten faydalanın.
Proje muhasebe hücresinde tanımlı KPI'lar ile proje yönetimi performansı hakkında bilgi
edinin. Kar ve zarar, kullanılan ürün, kaynak tahsisi, muhasebeleşmiş fatura, bütçelenen
maliyetler ve nakit akışları gibi standart raporlara erişim sağlayın. Proje kontrolü, proje
performansının anlık bir görünümünü sağlar. Faydalanma kontrolü, proje performansının
anlık bir görünümünü sağlar.
Ürün Genel Bilgileri
16
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Satış ve Pazarlama (CRM)
Microsoft Dynamics AX 2012 satış ve pazarlama bölümü, çalışanlarınızın müşteri ilişkileri kurması ve güçlendirmesi
ve satışları artırmasına yardımcı olacak güçlü ve entegre müşteri, satış ve pazarlama yönetimi özelliklerine sahiptir.
Modül
Açıklama
Rol Merkezleri
Pazarlama müdürü, satış yöneticisi, genel satış temsilcisi, özel satış temsilcisi,
hesap yöneticisi, pazarlama yöneticisi ve pazarlama personel idarecisi.
Satış gücü otomasyonu
Satışları tahmin edin ve planlayın.
Ticari sözleşmeler
(müşteri)
Tüm para birimlerinde fiyat ve çok katmanlı indirim politikalarını yönetin. Kurum içi
politikalarla uyumluluk sağlamak adına fiyat revizyonu süreci, iş akışları ile yönetilebilir.
Genel para birimi sözleşmesi ile fiyatlar tek bir para biriminde ayarlanabilir ve müşteri
para birimine otomatik olarak dönüştürülebilir.
Satış sözleşmesi
Sözleşmeleri parasal ve hacim taahhütlerine göre yönetin. Kuruluşlar özel şartlar ve
koşullarla sözleşmeler yapabilir ve durumu izleyebilir.
Pazarlama otomasyonu
Herhangi bir tanımlı müşteri veya potansiyel müşteri grubu için pazarlama
kampanyaları geliştirin, uygulayın, takip edin ve analiz edin.
Potansiyel müşteri ve
fırsat yönetimi
Potansiyel müşteri bilgileri oluşturma, inceleme, güncelleme ve yönetme
özellikleriyle potansiyel müşterileri ve fırsatları yönetin. Çalışanları, sorumlulukları ve
kampanya verilerini kayıtlı bilgilerle ilişkilendirin.
Satış yönetimi
Satış personeli, satış birimleri ve satış şirketleri performansını ayarlayın, izleyin ve
yönetin.
Microsoft Dynamics
CRM bağlantısı
Microsoft Dynamics AX ile Microsoft Dynamics CRM arasında satış bilgilerini
çevrimiçi olarak ve yerinde paylaşın.
Olay yönetimi
(Site Hizmetleri dahil)
Müşteri sorunlarını tek bir formla etkin bir şekilde açın, atayın, çözümleyin ve izleyin.
Site Hizmetleri* bulut tabanlı bir hizmetle olay yönetimi sürecini genişletir ve
müşterilerle iletişimi kolaylaştırır.
Ticari Hizmetler*
Satış erişimini kendi çevrimiçi mağazanızı ve eBay gibi çevrimiçi mağazaları içerecek
şekilde genişletin.
Satış ve pazarlama
raporlama
Satış ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) hücresindeki tanımlı KPI'lar ile satış ve
pazarlama performansı hakkında bilgi edinin.
* Bulunup bulunmadığını öğrenmek için Microsoft Dynamics iş ortağınıza veya yerel Microsoft ofisine başvurun.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
17
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Sektör ve Temel ERP Özellikleri
Müşteri Hizmetler Yönetimi
Verimliliği maksimum seviyeye çıkarmak, maliyetler ve gelir
hakkında tam bir genel görünüm elde etmek ve hizmet karlılığını
artırmak için hizmet işlemlerini planlayın, takip edin ve analiz edin.
Şekil 10: Role bazlı kullanıcı ara yüzü, çalışanlara
kendi rolüyle ilgili bilgileri gösterir. Verimliliğini
arttırır.
Modül
Açıklama
Rol Merkezleri
Müşteri hizmetleri yöneticisi
Hizmet sözleşmeleri
Sözleşmeleri farklı müşteri gereksinimleri, hizmet fiyatları ve ödeme
düzenlemelerine göre özelleştirin. Esnek şablonlarla çalışın, ayrıntılı, çok düzeyli
sözleşmeleri hızlı bir şekilde oluşturun ve hizmet aramaları için görev ve sıklık
tanımlayın.
Hizmet siparişleri ve
sözleşmeleri
Hizmet siparişi, hizmet teknisyeninin müşteri sahasını ziyaretini ifade eder. Siparişleri
manuel olarak veya belirli aralıklarla otomatik olarak ayarlayın. Hizmet süresi,
harcamaları ve maddelerini kaydedin. Microsoft Dynamics AX Kurumsal Portalı ile
Internet üzerinden hizmet siparişlerini hızlı bir şekilde oluşturun.
Hizmet çağrıları
ve dağıtım
Hizmet görevlerini ve randevuları Microsoft Outlook® mesajlaşma ve birlikte çalışma
istemcisi içinde oluşturun.
Onarım yönetimi
Onarım görevlerini kaydedin, arıza teşhisini takip edin ve çözümü kaydedin. Arızalı ürünleri belirleyin.
Hizmet abonelikleri
Sabit fiyatlı hizmetler için belirli bir süreyi kapsayacak şekilde hizmet abonelikleri
oluşturun ve ilgili işlemleri yapın. Sabit veya sabit olmayan dönemlere ve çoklu fiyat
düzenlemelerine göre gelirleri düzenleyin
Performans raporlama
Hizmetle ilgili harcamalarla birlikte kar ve zararı analiz edin.
Müşteri geri bildirim
yönetimi
Müşteriye sunduğunuz hizmetin kalitesini arttırmak için case yönetimi
ve anketlerden faydalanın.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
18
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: İş Zekası ve Raporlama
İş Zekası ve Raporlama
Esnek ve özelleştirilebilir analiz araçlarıyla karlılığınızı
etkileyen faktörleri analiz edin. Etkili değişiklikler ve
iyileştirmeler için bilgileri gereken şekilde kurum içinde
paylaşın. Microsoft Dynamics AX 2012 bünyesinde,
Microsoft İş Zekası çözümleri tabanlı bir iş zekası
modülü yer alır.
Şekil 11: Verileri Microsoft Dynamics AX'den Microsoft Excel®
uygulamasına kolayca aktarın.
Modül
Açıklama
Microsoft SQL Server
Raporlama Hizmetleri
Microsoft SQL Server Raporlama Hizmetlerini kullanarak dahili raporlarla çalışanlarınız
için bilgilere anında erişim sağlayın. Geçici sorgu aracı Microsoft SQL Server Rapor
Oluşturucu ile özel raporları otomatik olarak oluşturun. Analitik raporlar da dahil çok
sayıda standart rapora (800'den fazla) erişim sağlayın.
Microsoft SQL Server
Analiz Sunucusu
Yönetim Raporlama Aracı*
Kolay kullanımlı çevrimiçi analiz işleme (OLAP) ve veri madenciliği özellikleriyle
kuruluşunuzun çalışanları için faydalı bilgiler sağlayın. Microsoft Dynamics AX 2012,
temel iş alanlarında önceden yapılandırılmış veri hücreleri sağlar. Çalışanlarınız verilere
Rol Merkezindeki KPI'lardan veya Microsoft Excel'den kolayca ulaşabilir.
BT desteği almadan yönetim kurulu kalitesinde raporlar oluşturun, Microsoft
Dynamics ERP ile diğer genel muhasebe defterlerini konsolide edin ve Rapor
Kitaplığı aracılığıyla güvenli rapor dağıtımı ve saklamadan faydalanın.
* Yönetim Raporlama Aracı gereklidir.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
19
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Uygulama Temeli
Uygulama Temeli
Referans Veriler
Temel referans verileri çoklu tüzel kişilikler arasında paylaşın.
Modül
Açıklama
Dil
Kişiler ve kuruluşlar Microsoft Dynamics AX kullanıcı arabirimi, çevrimiçi yardım,
formlar, raporlar ve menüleri mevcut dillerin herhangi birinde kullanma seçeneğine
sahiptir. Diller ayrıca basılı raporlar, faturalar, satın alma ve satış siparişleri ve diğer
kurumsal belgelerde ve Kurumsal Portal arabirimlerindeki uzak kullanıcılar tarafından
da kullanılabilir.
Kullanılabilir diller ile ilgili genel bilgilere buradan ulaşabilirsiniz.
Saat dilimi
Kullanıcı seviyesinde ayarlanabilen çoklu saat dilimlerini destekleyin.
Para birimi
Çeşitli para birimi hesaplamaları desteği ve döviz kuru alma da dahil olmak üzere mali
işlemleri çeşitli para birimlerinde etkin bir şekilde yönetin. Ayrıca bir temel para birimi
ve ikincil raporlama para birimi kullanabilirsiniz. Döviz kurlarını çoklu tüzel kişilikler
arasında paylaşın.
Diğer
Ölçüm birimi, kategori ve (mali) takvim gibi diğer referans verilerden faydalanın.
Ana Veriler
Temel ana verileri çoklu tüzel kişilikler arasında paylaşın.
Modül
Organizasyon modeli
Açıklama
Kurumsal yapılarınızı organizasyonunuzu doğru yansıtacak şekilde modelleyin.
İşletmenizi farklı perspektiflerden gösterecek ve raporlayacak çoklu kurumsal
hiyerarşiler ayarlayın. Şu türlerde kurum için organizasyonlar tanımlayabilirsiniz: tüzel
kişilikler, işletme birimleri ve ekipler. Kurumsal hiyerarşiyi grafik bir sunumla görün ve
düzenleyin.
Genel adres defteri
Ortak depo aracılığıyla bilgileri kuruluşun ilişki içinde olduğu kurum içi ve kurum dışı
kişilerle paylaşın. Genel adres defterindeki bilgiler kişiler şeklinde özetlenir. Kişiyle
ilişkilendirilen görevler arasında müşteriler, potansiyel müşteriler, satıcılar,
çalışanlar, rakipler, sözleşmeler ve işçiler bulunur.
Ürün bilgileri yönetimi
Microsoft Dynamics AX 2012
Malzeme listeleri (kesikli üretim), formüller (süreç tabanlı üretim) ve modeller ve
yapılandırılabilir ürünler de dahil olmak üzere ürün ve hizmet (stok dışı öğeler)
yönetimini kuruluş çapında merkezileştirin. Öğeleri dört adete kadar öğe boyutu ile
tarif edin: konfigürasyon, boyut, stil ve renk. Ürün ve hizmetlerin pazara sunumunu
tüzel kişilikler ile yönetin.
Ürün Genel Bilgileri
20
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Uygulama Temeli
Global Motorlar
Vergi hesaplama ve kaynak planlama gibi temel ERP özelliklerini kuruluş çapında birden fazla tüzel kişilik ve/veya
işletme biriminde kullanın.
Modül
Açıklama
Vergi hesaplama
Birçok ülkedeki çeşitli vergi düzenlemeleriyle uyum için esnek ve çok boyutlu vergi
yapıları tanımlayın. Vergi konfigürasyonu için vergi kodları, vergi grupları ve ürün
vergi gruplarından faydalanın. Vergi modülünde temel öğe satış vergileridir, ancak
ülkeye özel vergi raporları, ambalaj harçları, AB harçları ve ABD kullanım vergileri de
dahil olmak üzere diğer vergi ve harçları yapılandırmak için de kullanılabilir.
Kaynak planlama
Kaynakları üretim faaliyetlerine ve kaynak özelliklerine göre planlayın. Kaynak tipleri
araç, makine, satıcı, konum ve insan kaynağı olabilir.
Anketler
Fonksiyonel ana alanlar ve tüzel kişilikler tarafından kullanılabilecek anketler tasarlayın,
planlayın ve kullanın. Özellikler arasında kuruluş içinden ve dışından hedef kitle ile
iletişim özelliği de bulunmaktadır. Anketler web üzerinden yayınlanabilir.
Belge yönetimi
İşletme politikaları
Envanter boyutları
Belge yönetimi sistemini kullanarak uygulama çapında kayıtlara belge ekleyin.
Mektup, çalışma tablosu ve basit notlar gibi çeşitli türde belgeler kullanılabilir.
İş akışına yardımcı olmak için fonksiyonel modüllerde kurallar tanımlayın.
Politika çerçevesi; imza sınırları, harcama raporları, satın alma talepleri, belge denetimi
ve satıcı faturalarının ödenmesi de dahil çeşitli politikalar tanımlamak için kullanılabilir.
Envanter ve takip boyutları: Saha, depo, lokasyon, palet, grup ve seri numarası da
dahil olmak üzere envanter boyutlarını kullanarak fizikse ve finansal işlemleri takip
edin.
Finansal boyutlar
İşletme hakkında bilgi sahibi olmak için sınırsız finansal boyutları kullanarak işlemleri
etiketleyin. Boyutlar Microsoft Dynamics AX içinde çeşitli modüllerde kullanılır ve kar,
maliyet merkezleri, departmanlar, değer akışları, ürün hatları veya diğer raporlama
birimlerini takip etmek için kullanılabilir. Genel muhasebe defterinin çevrimiçi olarak
güncellenebilmesi hızlı ve doğru finansal raporlar sağlar.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
21
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Teknoloji Çerçevesi
Teknoloji Çerçevesi
İstemciler
Bir istemci, Microsoft Dynamics AX verileri ve işlevselliği
ile arabirim sağlar. İşlevsellik veya değişim verilerinin
belirli bir program dahilinde entegre edilmesi için Microsoft
Dynamics AX'e harici bir uygulama entegre edilmiştir.
Microsoft Dynamics AX Windows® istemcisi daha zengin
bir kullanıcı arabirimi sağlayan doğal bir 32 bit programdır.
Desteklenen web tarayıcıları Kurumsal Portal aracılığıyla
Microsoft Dynamics AX işlevselliği ve verilerine erişim
sağlar. Harici uygulamalar Microsoft Dynamics AX ile
hizmetler ve Uygulama Entegrasyon Çerçevesi (AIF)
üzerinden etkileşim kurar.
Şekil 12: Çalışan hizmetleri portalı
Modül
Windows istemcisi
Açıklama
Role Uyarlanmış Windows istemcisi aracılığıyla kullanıcılar için ERP verilerine erişim
sağlayın. 30'dan fazla Rol Merkezi kullanıcılar için günlük görevlerini daha etkin bir
şekilde yönetebilecekleri role özel “ana sayfa” sağlar. Role Uyarlanmış kullanıcı arabirimi
ayrıca verimliliği artıran ön izlemeleri hızlı sekmeler ve bilgi kutuları içerir.
Dahili ve harici portal
Portallarda temel olarak SharePoint teknolojisi kullanılmaktadır. Role Uyarlanmış
kullanıcı arabirimi SharePoint istemcisini genişletir. Bu istemci aracılığıyla belirli bir
işlevsellik alt kümesine erişim sağlanabilir. Microsoft Dynamics AX 2012 ayrıca çalışan
servisleri, satıcı ve müşteri portalları gibi tanımlı portallara sahiptir.
Microsoft Office eklentileri
Office eklentileri çalışanlar için her gün kullandıkları verimlilik araçlarındaki verilere
erişim sağlar. Office eklentileri Excel çalışma tablosu yazılımı ile çift yönlü birlikte
çalışabilirlik ve Microsoft Word ile tek yönlü entegrasyon sağlar.
Yardım sistemi
Microsoft Dynamics AX 2012
Son kullanıcı için çeşitli formatlarda yardım belgeleri sağlayın. Şablonlar ve yardım
altyapısı aracılığıyla yardım sistemini müşteriye özel belgelerle genişletin.
Ürün Genel Bilgileri
22
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Teknoloji Çerçevesi
Servers
Modül
Açıklama
Veritabanı sunucusu
Microsoft Dynamics AX 2012, SQL Server veritabanında desteklenmektedir.
Sürümler için sistem gereksinimlerine bakın.
Hizmetler ve uygulama
tümleştirme
Bulut tabanlı hizmetler
AIF, web hizmetleri çerçevesidir ve Microsoft .NET Framework içindeki Windows
Communication Foundation (WCF) adlı bir bileşeni kullanır. WCF, haberleşme için
uyarlayıcılar (Microsoft BizTalk® Server uyarlayıcısı gibi) ve ağ protokolleri yönetimine
yönelik bir temel sağlar. Microsoft Dynamics AX ayrıca bir dizi konfigüre edilmiş hizmet
sağlar.
Site Hizmetleri*: İş süreçlerini bulut üzerine genişleten ve yerinde ERP ile kolayca
entegre edilebilen mikrositeler oluşturun. Tanımlı senaryolar için fonksiyonel ana alan
tanımlarını görün: olay isteği, insan kaynakları işe alım, fiyat teklifi isteği ve talep
edilmemiş satıcı kaydı.
Ödeme Hizmetleri*: Yetkilendirme, boşa alma ve iadeyi destekleyen PCI Level 1
Sertifikalı Hizmet ile kredi kartı ve banka kartı ödemelerini kabul edin.
Ticari Hizmetler*: Satış erişimini kendi çevrimiçi mağazanızı ve eBay gibi çevrimiçi
mağazaları içerecek şekilde genişletin.
Bağlantı Hizmetleri: Microsoft Dynamics AX ile çalışanlar için eğitime kolay
erişim sağlayın ve ortak çalışma ve başka işlevleri destekleyin.
Görev tabanlı güvenlik
Rol tabanlı güvenlikte kullanıcılar, kuruluş içindeki sorumlulukları ve iş süreçlerine
katılımlarına göre (tanımlı) rollere atanırlar. Kurallar ile otomatik rol atama
yapılabilir. Kullanıcılara Active Directory® dizin hizmeti veya başka yöntemlerle
kimlik denetimi uygulanabilir. Genişletilebilir veri güvenliği çerçevesindeki veri
güvenliği politikaları ile satış siparişi veya satıcı alt kümeleri gibi veri alt kümelerine
erişim sağlanabilir.
Diğer
Toplu iş, dil ve veri erişim hizmetleri gibi diğer hizmetlerden faydalanın.
* Bulunup bulunmadığını öğrenmek için Microsoft Dynamics iş ortağınıza veya yerel Microsoft ofisine başvurun.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
23
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Teknoloji Çerçevesi
Tools
Modül
Açıklama
Kur, konfigüre et ve
yükselt
Uygulama çapındaki kapsamlı ara seti aşağıdaki araçlar da dahil olmak üzere kurulum,
konfigürasyon ve yükseltme işlerini kolaylaştırır:
•
•
•
Kolay konfigürasyon ve anket temelli uygulama ile harcanan zamanın değerini
yükselten Microsoft Dynamics RapidStart Hizmetleri*
Veri Yönetimi Çerçevesi veritabanı boyutu yönetimi için sıkıştırma ve arşivleme
işlevleri sağlar.
Kurulum ve yükseltmeler için gelişmiş kontrol listesi. Kod ve veri yükseltme
araçları. Microsoft Dynamics InformationSource, ERP çözümünü analiz etme,
tasarlama, yapılandırma ve özelleştirme için kaynaklar sağlar.
Yazılım değişikliği
yönetimi
Microsoft Dynamics AX entegre geliştirme ortamı (IDE), MorphX® VCS yazılımı
veya Visual Studio Team Foundation Server gibi çeşitli sürüm kontrol sistemleri
(VCS) ile entegre edilebilir.
Sistemler ve veri
yönetimi
Yöneticiler Windows PowerShell™ komut satırı arabirimi ve AXutil ile uygulama
yönetimi için araçlara sahiptir. Uygulama sunucusunun ve Windows, veritabanı ve
uygulama sunucusu bileşenlerinin izlenmesi Microsoft System Center ile yapılır.
İş akışı ve iş süreci
yönetimi
.NET Workflow Foundation iş akışı genişlemesi ile iş süreçlerini iyileştirin ve otomatik
hale getirin. İş akışı, iş iyileştirme döngüsünün dört adımı için destek sağlar: tasarım,
uygulama, çalıştırma ve analiz. İş akışı sisteminde bir grafik iş akışı düzenleyici ve
uygulama çapında yaklaşık 60 iş akışı tipi bulunur. İş akışları tanımlı iş akışı analiz
bölmesi ve ilişkili raporlar ile analiz edilebilir.
Entegre geliştirme ortamı
(IDE)
Geliştiriciler, Microsoft Dynamics AX istemcisinde MorphX IDE veya Visual Studio'da Visual
Studio Tools aracılığıyla geliştirici araçlarına erişim sağlayabilir. MorphX, kod tasarlama,
düzenleme, birleştirme ve hata ayıklama araçlarına sahiptir.
Programlama dili
X++
X++, MorphX geliştirme ortamında kullanılan nesne odaklı programlama dilidir.
X++, Microsoft Visual C#® benzeri bir söz dizimine ve SQL Server veri
değiştirme ifadelerine sahiptir..
Kurumsal arama
Süreç belgelendirme
Microsoft Dynamics AX 2012'deki kurumsal arama, Microsoft Dynamics AX istemcisi
veya Kurumsal Portal yardımıyla kayıtlara ekli veriler, metaveriler ve belgeler içinde
arama yapılabilmesini sağlar. Kurumsal arama için SharePoint Kurumsal Veri Bağlantı
Hizmetleri ile birlikte çalışabilirlik sağlanmaktadır. Gereken yazılım bileşenleri için sistem
gereksinimlerine bakın.
Görev Kaydedici uygulamada görevlerin kaydedilmesine yardımcı olur. Adım adım
talimatlar ve ilgili ekran görüntülerini de içeren bir belge oluşturulur. Belge formatı
seçenekleri arasında Microsoft PowerPoint® sunumu, Word belgesi veya Microsoft
Visio® dosyası bulunur.
* Bulunup bulunmadığını öğrenmek için Microsoft Dynamics iş ortağınıza veya yerel Microsoft ofisine başvurun.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
24
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri: Microsoft Verimlilik ve Uygulama Platformu Birlikte Çalışabilirliği
Microsoft Verimlilik ve Uygulama Platformu Birlikte Çalışabilirliği
Uygulamayı kolaylaştıran ve maliyetleri azaltan, işinizi ileriye taşıma gücü sağlayan standart bir Microsoft teknoloji
platformu üzerinde çalışarak bugün ve yarın yenilikçiliği teşvik edin. Yerinde, bulut üzerinde (iş ortakları
aracılığıyla) veya hibrid bir model kullanarak size en uygun kurulumu gerçekleştirebilir ve gereken şekilde aralıklı
değişiklikler yapabilirsiniz. Microsoft Dynamics AX ile Microsoft'tan araştırma, geliştirme ve yenilik için sürekli
olarak desteklenen bir iş çözümünü edinmiş olursunuz. Microsoft Dynamics AX'i diğer Microsoft ürünleri ve
teknolojileri ile birleştirin.
Ürün Paketi
Microsoft ürünü
İş Verimliliği Çözümleri
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Microsoft Word
Microsoft Project Server
Microsoft Lync®
Microsoft SharePoint
Uygulama Platformu
Microsoft SQL Server
Microsoft BizTalk Server
Microsoft System Center
BT Altyapısı
Windows
Windows Server®
Geliştirici Araçları
Microsoft Visual Studio
Microsoft .NET
Windows Communication Foundation
Windows Workflow Foundation
Microsoft Dynamics AX 2012 sistem gereksinimlerinin tamamı için: Microsoft.com.
Microsoft Dynamics AX 2012
Ürün Genel Bilgileri
25
Dinamik bir şirket olmak için sonraki adımı atın—ekonomik, operasyonel ve organizasyonel
güçlüklerin üstesinden gelmek için sürekli gelişen kuruluşlar için Microsoft Dynamics
vizyonu. Microsoft Dynamics AX 2012 ile kuruluşunuz daha esnek hale gelebilir; böylece
değişikliklere hızlı bir şekilde uyum sağlayabilir, yeni pazarlara genişleyip yenilikçi ürünler ve
hizmetler geliştirebilirsiniz.
Microsoft Dynamics AX 2012'nin işiniz açısından
sağlayabileceği avantajlarla ilgili olarak iş ortağınızla görüşün.
DAHA FAZLA BİLGİ
Microsoft Dynamics AX 2012, visit:
www.microsoft.com/dynamics/ax
© 2012 Microsoft Corporation. Tüm hakları saklıdır. Bu belge sadece bilgi amaçlıdır.
MICROSOFT, BU ÖZETTE AÇIK YA DA ÖRTÜLÜ HİÇBİR GARANTİ SAĞLAMAMAKTADIR.