ERP hakkında her şey!

Sayı 01/2008
S&T Grubu’nun uluslararası müşteri dergisi
Enerji tedarikçileri
için „en doğru olanı“
Otomobil sektörü
için top çözümler
ERP hakkında her şey!
S&T, en hassas çözümleriyle hizmetlerinde
„sınır tanımıyor“
UBMLJOH
V
TFTFOFSHZ/
E
PJOH
D
SFBUFTJU/
JCNjtxpsljohxjuidpnqbojftmjlfDfoufsQpjouFofshzupefwfmpqjoufmmjhfouvujmjuz
ofuxpslt.bvupnbufe-sftqpotjwfqpxfsefmjwfsztztufntuibudboifmqqspwjefhsfbufs
tfswjdfsfmjbcjmjuz-sfevdfbvubhftboeqspnpuuffofshzfgßdjfodz/Tubsusfuijoljohuif
xbzupepcvtjofttbujcn/dpn0ep0fofshzTUPQUBMLJOHTUBSUEPJOH
JCN- uif JCN mphp boe jcn/dpn bsf sfhjtufsfe usbefnbslt ps usbefnbslt pg joufsobujpobm Cvtjoftt Nbdijoft Dpsqpsbujpo jo uif Vojufe Tubuft boe0ps
puifsdpvousjft/Puifsdpnqboz-qspevduboetfswjdfobnftnbzcfusbefnbsltpstfswjdfnbsltpgpuifst/ª3119JCNDpsqpsbujpo/Bmmsjhiutsftfswfe/
İçindekiler/Editörden
S&T’den en yeni haberler
Büyümeye devam/SAP Solution Center
04
Güncel haberler
Editörden
Sevgili Okurlar,
Romanya/İnsan İlişkileri (HR)/ERP Eksiklikleri
05
rındaki ve S&T’deki geliş-
Slovakya‘da avantajlar bir arada
SAP müşterileri için çok daha yenilikçi bir güç
elinizdeki bu dergi, IT pazameler hakkında sizleri üç ayda
06
bir bilgilendirmeyi ama ç ladığımız S&T’nin müşte-
Uçuk kaçık!
Otomobil sektörü için SAP çözümleri
08
rilerine yönelik dergisinin ilk
sayısı. Bilgi edinme sürecinde de sizlere en iyi şekilde,
Tam yerine UYDU
kaliteli ve sınır tanımaksızın rehberlik etmek istiyoruz.
Dosya:
Bu nedenle 19 ülkede 13 ayrı dilde yayınlanacak olan
Mükemmelliyetçi ERP
S&T world hem dünyanın çeşitli yerlerinden hem de
10
kendi bölgenizden bilgilerle dopdolu olacak. Bu sayı-
Enerji tedarikçilerine özel
mızın kapak konusu ERP.
VVS Kosice, Fejerviz
Keyfili okumalar dilerim!
ve BEWAG’dan
başarı hikayeleri
Christian Rosner (CEO S&T)
14
SAP, S&T’de „ısrar ediyor“!
Wolfgang Runge ile özel bir röportaj
16
Sizlerle Türkiye’den bazı ge-
SmartBUILDING çok zeki!
lişmeleri paylaşmak istiyo-
İnşaat sektöründeki şirket süreçlerinin
yönetimi hakkında
Türkiye’den
Yansımalar
17
rum. Ülkenin en büyük çokuluslu sistem entegratörü ve
Avrupa’nın
kalbinde
SAP çözüm sağlayıcısı olmayı
S&T Ülke Portresi:
SAP projelerini tamamlayan niş çözümler sunmayı ve
S&T DACH
hedefleyen S&T Türkiye, SAP odaklı projeler yapmayı,
18
BT dış kaynak kullanımı hizmetleri vermeyi amaçlıyor.
Hedefimize doğru başarıyla ilerlediğimizi belirtmek
Super Solution
Company
isterim.
Ramazan Açıkgöz (Genel Müdür, S&T Türkiye)
Arnaud Christoffel ile
özel bir röportaj
19
Künye
Yayıncı: S&T System Integration & Technology Distribution AG, Geiselbergstr. 17–19, 1110 Viyana, Avusturya •
Sahibi ve Redaksiyon: PG The Corporate Publishing Group GmbH (CPG), 1080 Viyana, Strozzigasse 10/EG • Yönetim:
Gabriela Mair (S&T), Gesa Weitzenböck (CPG), Tel: +43/1/405 45 40-763 • Grafik Tasarım: Gerald Fröhlich (CPG) •
Baş Redaktör: Paul Christian Jezek • Fotoğraflar (eğer ayrıca belirtilmemişse): Fotolia, S&T Turkey.
03
Top S&T Haberleri
Büyümeye devam!
2010 Stratejisi: Büyümeye devam.
S&T Grubu, Orta ve Doğu Avrupa‘nın ve Almanca konuşan
Avrupa ülkelerinin (DACH) önde gelen büyümekte olan IT
şirketlerinden. Grup, bu konumunu 2010 yılına dek geliştirecek. CEO Christian Rosner, 2010 yılına dek büyümenin
orga nizasyonel bir büyüme ve yeni kazanılacak müşterilerden oluşan bir kombinasyon olacağını söylüyor.
Rosner, „S&T’nin yerleşik olduğu ülkelerdeki pazarların
genel durumuna ilişkin teşhisler ile özelde IT hizmetlerine
ilişkin teşhisler, bize bir büyüme potansiyeli vaat ediyor. Biz
de bu potansiyelden faydalanmak istiyoruz“ diyor. 2010
yılına dek iş hacminin iki katına çıkarılmasına çalışılıyor.
2007 yılının sonuçlarına bakıldığında S&T doğru yolda ilerliyor. S&T’nin 2007 yılındaki 522 milyonluk cirosu beklentilerin de üzerinde.
13 milyonluk vergi ve faiz öncesi kara (VFÖK) bakıldığında
şirket bu açıdan da amaçlarına ulaşmış durumda. S&T,
tam kapasite çalışmaya devam ediyor. Şirket, büyümesini
sürdürüyor.
Orta ve Doğu Avrupa‘daki kaliteli danışmanlık ve servis çözümleri için yapılan IT harcamalarının gitgide artacağından
emin olan Rosner, eşsiz coğrafi konumlarından, mevcut
olanak ve kaynaklarından ve grup bünyesindeki sinerjiden
en iyi şekilde faydalanmak suretiyle daha da büyüyebileceklerini söylüyor.
S&T’den INFOR
S&T, INFOR alanında da ERP (kurumsal kaynak planlaması)
çözümleri sunuyor. Sadece Polonya’da INFOR hizmeti verilen
müşterilerin sayısı 70’in üzerinde. INFOR ERP LN ve INFOR
PLM/PDM, bu hizmetlere dahil. Birçok ülkede danışmanlık
hizmeti veren S&T, ERP çözümlerini hayata geçiriyor. S&T,
Güneydoğu Avrupa‘nın en önemli soya fasulyesi işleme
şirketlerinden olan Sojaprotein AD’de INFOR-BaanERP çözümünü hayata geçirmiş ve böylelikle de Sırbistan’da 650.000
avroluk proje hacmiyle en karmaşık ERP projesini
gerçekleştirmiş bulunmaktadır. S&T Serbien ve Sojaprotein
ayrıca bu sistemin ileride daha da geliştirilmesi için bir
anlaşma imzalamıştır.
04
❱❙
❱❙
Top Odak Haberleri
Romanya’da zirvede
S&T, ERP hizmetleri ve sistem
entegrasyonlarında lider.
Pierre Audoin Consultants’ın kısa bir süre önce yayınlanan
„ERP Romanya 2007“ araştırmasında S&T % 15’lik pazar
payıyla ERP hizmetleri ve sistem entegrasyonları sunan
yerel şirketler arasında lider konumda gösterildi. Bu
araştırmaya göre imalat sanayisi için ERP sağlayıcısı olarak
lider konumdaki S&T, muazzam yıllık büyümesi sayesinde
iş hacmi olarak üçüncü sırada. S&T Romanya’nın ERP
hizmetlerindeki yıllık büyüme oranı ise pazarın genel büyüme oranının yaklaşık 2,5 katı civarında. Bununla birlikte
S&T DACH Araştırması
şirket 2006 yılında 2005 yılına göre % 60 daha fazla ERP
Küyerel İnsan İlişkileri Yönetimi.
geliri elde etmiş. S&T Romanya Genel Müdürü Bogdan Co-
Modern HR prosesleri, küresel optimizasyon ve yerel
cora, piyasadaki en iyi hizmeti vermeye devam edeceklerini
esneklik arasındaki gerilim alanında hareketlilik göste-
ve ileride de güçlü ve karlı bir büyümeye imza atacaklarını
riyor. S&T, bu gerçeğin ışığında St. Gallen Üniversitesi
söylüyor. Şirket, Romanya’daki 13 yıllık deneyimiyle Ro-
Yöneticilik ve Personel Yönetimi Enstitüsü ile birlikte
❱❙
küyerel personel yönetiminin eğilimlerini belirlemek üzere
manya’nın IT pazarının gelişmesine de katkı sağlıyor.
bir araştırma yaptı. Elde edilen en önemli sonuçlar şöyle:
❱ Çok büyük şirketlerde iş proseslerinin merkezileştirilmesi büyük ölçüde tamamlanmış durumda.
Karar alma mekanizmaları kısmen yeniden yerel noktalara kaydırılıyor!
❱ 5.000’den az çalışanı bulunan şirketlerin ise buna
karşılık kapatmaları gereken bir açık var.
❱ Personel prosesleri daha ciddi oranda yerel olarak
düzenleniyor.
❱ İş ve personel prosesleri arasındaki ilişkinin güçlendirilebilmesi için yapılması gereken daha çok şey var. ❱❙
ERP Eksiklikleri
„Fazla eski“ ve hatta „fazla bireysel“.
Kinamu Business Solutions AG’nin yapmış olduğu güncel bir
ERP araştırması, KOBİ’lerin büyük ölçüde „eskimiş ERP sistemleri üzerinde yükseldiğini“ gösterdi.
Kullanılmakta olan çözümlerin ortalama yaşı yedi ile on arasında;
yani ömürlerinin sonuna gelmiş durumda. Araştırmaya göre
özellikle de orta ölçekli işletmeler „güncel ERP çözümlerini
hayata geçirmek suretiyle rakiplerine karşı ciddi bir avantajı
yakalayabilir“.
❱❙
05
S&T-SAP Buluşması
Slovakya‘da avantajlar bir arada
SAP müşterileri için altyapıdan eğitime kapsamlı hizmet.
2
007 yılında Slovakya’nın Zilina kentinde
nağı yaratmayı hedefleyen iş ortakları prog-
SAP Infrastructure Solutions Compe-
ramının özünü oluşturduğunu söylüyor.
tence Center (CC) açıldı. S&T Slovakya Ge-
CC ayrıca altyapı taslakları, test ve laboratu-
2
nel Müdürü Peter Kucer, EMC , IBM ve
ar ortamları ve eğitimler de sunuyor. Örneğin
S&T’nin avantajlarını bir arada sunduklarını
daha güvenli SAP altyapıları, iş sürekliliği
söylüyor. CC, „uçtan uca iş akışı“ ile birlikte
planları, SAP güvenlik kontrolleri, SOX ve
Kurumsal İçerik Yönetimi çözümleri, Görün-
Governance konseptleri, risk ve uyumluluk
tüleme ve Toplama ile doküman yönetim
konseptleri gibi SAP proje güvenliğini ilgi-
fonksiyonları ve EMC2 Documentum tekno-
lendiren konular gitgide daha fazla önem
lojisi sayesinde de SAP portal entegrasyonu
ka zanıyor. EMC 2’nin yanı sıra IBM de önemli
sunuyor. SAP işlem verilerinin arşivlenebil-
bir iş ortağı.
mesi ve rapor ların ve gelen dokümanların
IBM Kuzeydoğu Avrupa’nın Bilgisayar Hizmetleri Müdürü Bob Moore, bu yenilikçi
yazdırılabilmesi ise özel bir önem taşıyor.
EMC 2 EMEA Başkan Yardımcısı Willem Hen-
Zilina’daki SAP Infrastructure
erişimlerin kabul edilmesinde ve ciddi
drickx ise bu çözüm merkezinin S&T’ye,
Solutions Competence Center.
uygulama deneyimlerinin elde edilmesinde
EMC 2 sayesinde müşterilerine katma değer
Slovakya’nın önemli bir rolü olduğunu dü-
sağlayabilmek için gerekli araçları sunduğunu ve bu CC için
şünüyor ve bunun da bölgenin gelişmesinde ayrıca katkısı
sağladıkları desteğin, sadık iş ortaklarına daha fazla satış ola-
olabileceğini söylüyor.
❱❙
SAP çözümlerinizi kontrol ediyoruz
Slovakyalı S&T uzmanlarından SAP-Outsourcing ve SAP-Outtasking.
gerekli olan ne varsa hepsinin üstesinden geldi. S&T Slovakya
Genel Müdürü Peter Kucer, bu merkezin açılmasıyla birlikte
PL
S&T’nin Slovakya’daki şirkete verdikleri önemi bir kez daha
CZ
Zilina
vurguladığını ve yapmış olduğu yatırımlarla bir ekonomik bölge
Kosice
UK
Va ve VI koridorunun tam ortasında).
Slovakia
A
olarak Zilina’ya güç kazandırdığı görüşünde (bilindiği gibi Zilina,
Messer Tatragas Bratislava ile beş yıllık bir Outsourcing sözleşmesi
Bratislava
HU
imzalandı. Bu sözleşmeye göre finans ve lojistik departmanlarında
100 kullanıcılı bir SAP sistemi ve altyapı hayata geçirilecek.
Volkswagen Slovakya içinse SAP sistem administrasyonu için
S&T, Slovakya’daki yatırımlarına Zilina’da devam ediyor.
Outtasking hizmetleri verilmesi kararlaştırıldı. Bununla 400
kullanıcı için 10 sistemlik bir altyapı kurulması planlanıyor. Kucer,
Z
06
ilina’daki S&T uzmanları, bütün bir sistem altyapısına yönelik
kritik zamanlarda dahi sağlanabilen esneklik ve en yeni teknolo-
donanım kurulum ve sistem geçişinden, işletim sistemi, veri
jiler sayesinde müşterilerin bundan en büyük faydalarının mali-
tabanı ve sistem yönetimine, tek tek sistem modüllerinin bakımına
yetlerdeki düşüş, daha hızlı bir sermaye geliri ve daha ileri derece-
ve yeni sistem fonksiyonlarının güncellenip geliştirilmesine dek
de profesyonel standartlar olacağını söylüyor.
❱❙
A LT E R N AT I V E T H I N K I N G A B O U T Q UA L I T Y M A N AG E M E N T S O F T WA R E :
Make Foresight 20/20.
Alternative thinking is “Pre.” Precaution. Preparation. Prevention.
Predestined to send the competition home quivering.
It’s proactively designing a way to ensure higher quality in your
applications to help you reach your business goals.
It’s understanding and locking down requirements ahead of
time—because “Well, I guess we should’ve” just doesn’t cut it.
It’s quality management software designed to remove the
uncertainties and perils of deployments and upgrades, leaving
you free to come up with the next big thing.
Technology for better business outcomes. hp.com/go/quality
©2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.
Başarı Hikayesi
Uçuk kaçık!
S&T’nin ağırlık verdiği danışmanlık ve servis hizmetlerinden bir diğeri de otomobil sektörüne yönelik çözümler.
M
ilyarların konuşulduğu otomobil sektöründe hataya
veriyor. Ölçülebilir servis seviyesi sağlamak, az sermaye bağ-
pek yer yok. Üçüncü binyılın modern otomobil
layarak etkin bir dağıtım ve stok yönetimi sürdürebilmek için
endüstrisi tedarikçi çeşitliliği ve üretici ve yükleni-
üretim, satış ve servis proseslerine katılan bütün kademelerde
ciler arasındaki gelişmiş entegrasyon ile öne çıkıyor.
gelişmiş bir teknoloji gerekiyor. Bu prosesler ise bu amaçlara
S&T DACH CarTrade Başkan Yardımcısı Rainer Lenk, „Gitgide
uygun bir şekilde ağ halinde yapılandırılmış IT sistemleri saye-
kısalan inovasyon döngüleri üreticileri kendi ana bileşenleri
sinde mümkün. Sektördeki faaliyetler açısından önem taşıyan
üzerinde yoğunlaşmaya ve bununla birlikte de değer yaratma
ağlarına entegre olmaya zorluyor“ diyor. Lenk’e göre, otomobil
üreticileri, yüklenicileri ve bayilerinin IT mimarları bu noktada
önemli bir rol oynuyor. Bunlar servis, teslimat, üretim ve satış
alanlarında entegrasyon becerisi sağlıyor ve kalite standartlarının
tutturulabilmesine katkıda bulunuyor.
»S&T, otomotiv
sektöründe geniş bir bilgi
birikimine sahip.«
Şirketler üstü bilgilerin geliştirme, müşteri hizmetleri ve sorunsuz bir üretim ve teslimat süreci için kullanılabilmesi bilişim
bilgilerin ihtiyaca uygun olarak, gerçek zamanlı ve müşteri
teknolojisini otomotiv sektörü bünyesinde bir Business Enabler
odaklı bir şekilde kullanıma sunulmasıyla birlikte bu sistemler
ve bir proses oluşturucu haline getiriyor. Kıdemli Başkan
„gerçek zamanlı bir müdahaleye“ olanak tanıyor. Lenk ve
Yardımcısı Klaus Neubrand, sektörün uzun vadede tüm dünyaya
Neubrand, karmaşık ihtiyaçlar profilini, „Otomobil ticareti, karlı
yayılmış şirket içi IT ağlarının başarılı bir şekilde entegre edilme-
satış, ithalat ve sipariş prosesleri, garanti ve yedek parça faali-
siyle ciddi miktarlarda maliyet tasarrufları ve kalite avantajları
yetleri, Leasing ve filo faaliyetlerinin entegrasyonu, bayi ağları
beklediğini ifade ediyor. Bu nedenle S&T, bayilere, ithalatçılara,
için platformlar için ortak araç satış proses ve çözümlerinin
yüklenicilere ve üreticilere ilerideki proses oluşturma ve altyapı
realizasyonu ve etkili bir araç ve müşteri yönetimidir“ şeklinde
geliştirme uygulamaları bakımından stratejik danışmanlık hizmeti
tarif ediyor ve bu hizmetler sayesinde bilişim çağında araba
Slovenya’da S&T Know-how’u
08
S&T System Integration & Technology Distribution AG, Sloven-
time katılma olanağını sağlıyor. Bu yeni bilişim sistemi
yalı yüklenici TPV Novo Mesto’yu, SAP bazlı yeni bir bilişim
sayesinde yeniden yapılanma ve yeni teknolojilerden gitgide
sistemi ile donattı. Slovenya’da yıllardır SAP iş ortaklığı ya-
daha fazla yararlanma yolunda önemli bir adım atılmış olu-
pan S&T 900 çalışanı bulunan Slovenyalı TPV grubu bünye-
yor. Şirket, en modern kontrol yöntemlerini ve araçları kul-
sinde, özel olarak otomobil sektörü için düzenlenmiş bulunan
lanmak suretiyle iş proseslerini tek tip hale getirebilecek ve
bir SAP çözümünü hayata geçirdi.
böylelikle de daha hızlı ve daha etkin bir üretim yapabilecek
Bu çözüm, şirketi EDI (Electronic Data Interchange) üzerinden
durumda. S&T, Slovenya’daki şirketinin önde gelen ERP
kendi iş ortaklarının değer yaratma zincirine entegre ede-
sağlayıcısı SAP ile olan uzun yıllara dayanan iş ortaklığı ve
bilmek üzere gerekli bütün arabirimleri barındırıyor ve böyle-
şirketin ERP çözümleri ve bilişim sistemleri alanlarındaki bi-
likle de otomobil endüstrisi içerisinde ihtiyaç odaklı bir üre-
rikimi ile öne çıkıyor.
© Autohaus Bald
Başarı Hikayesi
Bald Araç Evi’ndeki bütün proses ağları CARBON sayesinde artık daha verimli, daha şeffaf ve daha pazar odaklı.
ticaretinin geleceğine yaptıkları yolculukta üreticilere, itha-
lardan kullanılmış araçlar satıyor. CARBON çözümü ise ilk kez
latçılara ve bayilere eşlik ettiklerini söylüyorlar. Bu çerçevede,
olarak, bütün faaliyet noktaları ile faaliyet alanlarını entegre bir
değer yaratma zincirine katılan bütün iş ortaklarının per for-
şekilde analiz etme ve yönetme olanağını sağlıyor. Ana proses-
manslarının kendi sınırlarının da ötesine geçecek şekilde bir
leri nihayet genel hatlarıyla ve entegre bir şekilde ortaya koya-
ağda birleştirilmesine ve entegrasyonuna yönelik modern bilişim
bildiklerini ifade eden Bald, böylelikle optimal bir mali şeffaflık
sistemleri ve iletişim teknolojileri kullanılıyor.
ve kontrol olanağı sağlayabildiklerini, bunun da amaca yönelik
Dört dörtlük bir IT çözümü olan CARBON belki de S&T’nin
idari kararlar alınabilmesi bakımından gerekli olduğunu söylüyor.
otomobil sektöründeki know-how birikimini en güzel gösteren
Lenk’e göre ise otomobil bayilerinin ve otomobil satıcısı grupların
örnektir. Bu çözüm sayesinde Almanya’nın en büyük Daimler
genişleyebilmesi, CARBON gibi tam da ihtiyaçlara uygun çözüm-
satıcısı olan Siegen’deki Bald Automobilgesellschaft mbH şir-
ler gerektiriyor.
ketinin prosesleri optimize edilmiş bulunmaktadır. CARBON çö-
Lenk, ana proseslerin de ötesinde kapsamlı ve entegre işlevler
züm paketi, SAP Dealer Business Management for Automotive’i
sağlamak suretiyle böylesi çözümlerin bayilere avantajlı bir re-
(SAP DBM) kod bazlı yönetim Cockpit, prosese entegre edilmiş
kabet ortamı sağladığı görüşünde.
müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), pazar özellikleri, ara birimler
CarTrade bölümü, ithalat ve satış segmentlerinin tamamında be-
ve branş arabirimleri ile tamamlıyor. Şirketin müdürü Tobias
lirgin bir uzmanlığa sahip. Özellikle de yedek parça, motorlu
Bald, memnuniyetini, „Böylelikle yönetimden satışa, servis hiz-
taşıtlar, garanti ve teminat, (atölye) servis ve lojistik açısından
metlerine dek iş proseslerindeki bütün iyileşme potansiyellerin-
bakıldığında S&T geniş bir bilgi birikimi barındırıyor.
den yararlanıldı ve toplanmış bulunan veriler bir merkezde bir
Bütün bunların ötesinde SAP for Automotive açısından SAP
araya getirildi“ sözleriyle ifade ediyor. Dokuz ayrı noktada faa-
Deutschland AG & Co. KG için Special Expertise iş ortağı konu-
liyet gösteren şirket, 450 çalışanıyla Mercedes-Benz ve Smart
munda olan S&T, SAP DBM’nin de (Dealer Business Manage-
marka binek otosu, transporter ve ticari araç ile çeşitli marka-
ment for Automotive) SAP Channel iş ortağıdır.
❱❙
09
Hem Orta ve Doğu Avrupa‘da hem
de Avrupa’nın Almanca konuşulan
ülkelerinde önde gelen bir IT
çözümü ve servisleri sağlayıcısı
olarak S&T tamamen bireysel
„Kayıp ERP Bağlantıları“ nı sağlıyor.
Dosya
Tam yerine UYDU
Mükemmeliyetçi ERP: Teslimat zinciri içerisinde dünya
çapında işbirliğinden satın almaya ve maaş hesaplamalarına dek S&T bütün ihtiyaçlarınızda yanınızda.
K
üreselleşme ve piyasalardaki hızlı değişimler şirketlerin
hızlı ve daha hesaplı hayata geçirilebilen ve kullanılabilen çö-
önündeki ciddi güçlükler olarak duruyor. Dünya piyasa-
zümlere ihtiyaç duyduğunu belirtiyor. Bununla birlikte farklı eko-
larındaki daralma ve rekabet koşullarındaki ağır deği-
nomik dallar bir ERP çözümünden kısmen çok farklı şeyler bek-
şiklikler köklü stratejik ayarlamalar gerektiriyor. Bu nedenle tüm
liyor. Bu da „branş çözümlerine“ olan ihtiyacı artırıyor.
dünyayı kapsayan bir ağ şebekesi gitgide daha fazla önem kazanıyor ve şirket kaynaklarının amaca yönelik kullanımı tıpkı
şir ketler üstü proses yönetimi gibi vazgeçilmez bir özellik kazanıyor. Küresel koşullar özel şahısları, ekonomik şirketleri ve
kamu idarelerini bütün iş süreçlerine dahil ediyor. IT sistemleri,
özelde de ERP sistemleri bu nedenle şirketlere esneklik tanımalı
»S&T, hem yerel hem de
sınırlar üstü projelerindeki ERP
servisleriyle göz kamaştırdı.«
ve bu esnekliğe destek olmalıdır. Doğru ERP sistemini seçmek,
bireysel ihtiyaçlara göre planlama yapmak ve bunları hayata
Şirket danışmanlığı şirketi olan SoftSelect’in „SoftTrend Studie
ge çir mek ve sürdürmek söz konusu olduğunda desteğe ihtiyaç
29“ araştırmasına göre şirketler, tıpkı proses etkinliğinde artış
duyan şir ke tler için doğru adres hem yerel anlamda hem de
ve ilave uygulamaların sorunsuz entegrasyonu gibi özelliklerde
uluslararası anlamda S&T’nin genel olarak bütün teknolojiler
olduğu gibi ERP yazılımlarının değişken iş proseslerine uyum
hakkında destek alabilecekleri teknoloji danışmanları ve hizmet
becerisini genel olarak önemli buluyor. Bununla birlikte şirket içi
sağlayıcılarıdır!
proseslerde standardizasyon, dolaylı maliyetlerde azalma ve uygulamalara Web tabanlı erişim de yine bir ERP sistemini tercih
Büyük işletmeler mi KOBİ’ler mi?
ederken belirleyici oluyor.
„world“ olarak kendisiyle yaptığımız görüşmede İş Geliştirme
ERP bağlamında S&T, büyük ölçekli şirketler ile üst orta kade-
Grubu Direktörü Björn Westra, „İdeal olanı ERP’nin, üretim,
medeki müşterilerine IT stratejisi ve proses danışmanlığı, iş pro-
Tedarik Zinciri Yönetimi, maliye, projeler, çalışanlar, yönetim,
ses ve modellerinde yeniden tasarım hizmetleri sunuyor. Somut,
müşteri ilişkileri ve Veriambarı ile ilgili bütün yazılım yapıtaşlarını
içeren tek bir veri tabanı oluşturmasıdır“ diyor.
Sistemler esas itibariyle uzmanlık konuları (hedef branşları),
S&T’den ERP Branş Çözümleri
farklı şirket büyüklüklerine göre genişleyebilirlikleri (öncelikle
❱ Otomotiv
ihtiyaç duyulan kullanıcı sayısına göre) ve kullanılan teknolo-
❱ Yarı Hazır Ürünler
jilere (veri tabanları, programlama dilleri, desteklenen işletim
❱ Ticaret
sistemleri vs.) göre ayrılıyor.
❱ İnşaat ve Mühendislik
Westra, büyük ölçekli bir şirketin ERP çözümünün yardımıyla
❱ Leasing
kendi şirketler grubunun da bir ölçeğini çıkartabilmesi, muhte-
❱ Yiyecek ve İçecek
mel bağlı şirketleri hemen dahil edebilmesi gerektiğini ve çok
❱ Basın ve Yayın
sayıda karmaşık işletme fonksiyonuna ihtiyaç duyduğunu, buna
❱ Kamu Hizmetleri
karşılık KOBİ’lerin daha az karmaşık, ancak buna karşılık daha
11
Dosya
kapsamlı ve müşteri odaklı danışmanlık, planlama, tasarım ve
petence Center (bakınız: Sayfa 6) ve örneğin Laibach’taki
uygulama ve hem standart hem de bireysel özellikler barındıran
SAP sertifikalı SAP Training Center ve Macaristan’daki SAP
ihtiyaca uygun ERP çözümleri bu hizmetlerdendir. Elbette „her
uygulamalarının gerçekleştirildiği hem müşterilere hem de
şey bittiğinde“ destek verildiği gibi istenirse her bir ERP çözümü
çalışanlara yönelik SAP Akademisi gibi eğitim merkezleri saye-
(Slovakya’daki SAP Outsourcing Center) komple işletilebiliyor.
sinde kendilerini geliştirdiklerinden bahsediyor. Müşterileri
Westra‘dan aldığımız bilgiye göre 2007 yılında devralınan IMG
arasında 10.000’den fazla çalışanı, 2,7 milyar avroyu aşkın
ile birlikte S&T’nin ERP bölümündeki çalışan sayısı 1.200’ü
hasılatı, 35 ayrı noktadaki üretim ve servis birimi ve 120 bağlı
geçmiş durumda.
şirketi ve satış şubesiyle ileri teknolojili üretim sistemleri için
tesis ve makine üreten önde gelen şirketlerden olan Avusturyalı
Bütün alanlarda spesifik çözümler
Andritz Grubu bulunuyor.
ERP çözümleri „sadece“ şirketlerin „kendi iç“ ihtiyaçlarını değil,
Andritz, geçtiğimiz dönemlerde dijital çağ için tipik denebilecek
uyumlulukla ilgili yönergeleri, ulusal vergi mevzuatları ile diğer
becerilerle savaş vermek zorunda kaldı. CPO Dr. Heinz Autischer,
yasal mevzuatları ve branşın ihtiyaçlarını karşılaması gerek-
„Çok fazla genişlemiştik ve ister istemez birbirinden çok farklı
tiğinden S&T, branşa ve sanayiye özgü ERP çözümleri sunuyor
birçok sayıda ERP çözümünü grubumuz bünyesine katmak du-
(bakınız: Sayfa 11’de sağ alttaki kutu). S&T ayrıca standart ERP
rumunda kalmıştık“ diyerek o günleri hatırlıyor.
çözümlerinde ilgili sağlayıcının talebi üzerine ülkeye özgü uyarlamalarla da ilgileniyor. Westra, bunun en iyi örneğinin, SAP
olduğunu ve „klasik SAP çözümlerinin“ söz konusu ülkenin diline ve yerel kanunlara göre vs. uyarlanabildiğini ifade ediyor.
S&T, kendisini „yalnızca“ ERP alanında lider bir IT danışmanı ve
sistem entegrasyon uzmanı olarak görmüyor. Westra, devirler,
»S&T, ERP’deki başarı
konseptiyle de göz dolduruyor:
Her şey tek bir elden.«
birleşmeler ve küreselleşmiş rekabetin getirdiği güçlüklerin sürekli bir değişim baskısı yarattığını, eskiden piyasada gör-
Bu nedenle İsviçre’de Graz kentinden, Finlandiya’nın Sa von-
düğümüz sadece ürün bazlı farklılıkların artık mümkün olma-
linna’sına, Çin’in Foshan/Guangdong kentinden Atlanta’ya dek
dığını, çünkü yeni geliştirmelerin gitgide daha pahalı ve daha
dünyanın her noktasına yayılmış şubelerde SAP ERP çözümünün
fazla risklerle dolu olduğunu ve inovasyon döngülerinin de gitgi-
hayata geçirilmesi önemli bir hedef haline gelmişti.
de daha da kısaldığını söylüyor. Bununla birlikte müşterilerin
2003 yılı ortasında Andritz, IMG’de karar kıldı ve tüm dünyayı
beklentileri de artmış durumda ve bir yandan verimliliği artırma
kapsayan Rolloauts temeli olarak ve bütün şirket proseslerinin
baskısı diğer yandan da maliyetleri düşürme baskısı kendisini
birbirine uyumlu hale getirilebilmesi amacıyla küresel bir şablon
daha fazla hissettiriyor.
olan „ASAP“ gerçekleştirildi. Yeni ERP stratejisi sayesinde An-
Westra haklı bir gururla, müşterilerine bu nedenle IT ile ilgili
dritz bir taşla bir çok kuş vurmuş oldu: Konsolide sistem ortamı
bütün konularda rehberlik ettiklerini, ERP alanında ise Com-
sayesinde grup bir yandan yeni müşteriler kazanmayı ve bir-
Partner Triple Point Technology
12
Triple Point Technology, fiziksel satış ve mali satış, risk yöneti-
düzenlemeler ve muhasebe mevzuatının yanı sıra bütün
mi, elektrik, petrol, doğalgaz, kömür, metal, tarımsal ürünler ve
işlemler için şeffaf bir performans değerlendirmesi de bu
navlun da dahil olmak üzere hammaddeler için planlama ve
sisteme entegre edilmiştir.
lojistik çözümleri gibi alanlarda önde gelmektedir. Triple
Triple Point’in çözümleri „Global 500“ içerisindeki enerji
Point’in gerçek zamanlı sistemi her büyüklükte şirkete, satış,
şirketleri ile hazır mal ve hammadde şirketlerinin % 25’inden
mali ve mal akış proseslerini iyileştirmelerinde, işlemleri
fazlası tarafından kullanılmaktadır. Böylece Triple Point, bu en-
azaltmalarında, lojistik uygulamalarını sorunsuz halletmelerin-
düstriyel segmentlerdeki müşterilere branşın gereklerine uy-
de ve azami seviyeye çıkarmalarında ve pazar risklerini hassas
gun olarak, en iyi ve en kapsamlı şekilde rehberlik edebilme-
bir şekilde değerlendirmelerinde yardımcı olmaktadır. Yasal
leri bakımından S&T’nin ideal bir iş ortağıdır.
Dosya
S&T’nin ana faaliyet alanı: İhtiyaçlara tam uygun IT çözümleri, prosesleri ve sistemleri geliştirme, hayata geçirme ve çalıştırma.
leşmeler gerçekleştirmeyi beklerken, diğer yandan iş prosesleri
Szabolcs, grup üyesi şirketlerin birbirlerinden sadece coğrafi olarak
ile yaratılan sinerji gelecekte bütün uluslararası faaliyet birimle-
uzak olmadıklarını belirterek, faaliyet alanlarının da en az bir o
ri bünyesinde çok daha etkin bir şekilde kullanılabilir hale gele-
kadar farklı olduğunu, SAP All-in-One sisteminin hayata geçi-
cektir. Aynı zamanda bu ERP uygulamaları Andritz’in hizmet
rilmesi ve güncellenmesi ile birlikte karşılaştırmalı ve entegre
sektöründeki faaliyetlerinde de işe yaradı. Çünkü artık sistem
verilerin elde edilmesine başlandığını ve bunun da ticari faali-
ortamının sorunsuz işliyor olması nedeniyle grup satılan tesis-
yetlerinin ve hatta yönetim ekibinin etkililiğini artırdığını söylüyor.
lerde müşteriye verilen desteğin iyileşmesini de sağlayabilecekti.
S&T Macaristan, SAP All-in-One bazlı, tam da müşterilerin
Hatta şirket içerisinde de örneğin projecilikte artan şeffaflık ve
ihtiyaçlarına göre uyarlanmış olan ve hızlı değişimlere esnek bir
tedarik ve lojistik uygulamalarında sinerji kullanımı gibi avantaj-
şekilde tepki verebilen, kendi geliştirdiği bir çözümü hayata
lar da beklenmektedir.
geçirdi. Son bir ayrıntı: İşleme prosesleri bünyesinde son derece
Macaristan’ın en büyük balık işleme işletmelerinden olan Invest
büyük bir öneme sahip olan et ağırlıklarına ilişkin verilerin elle
Trade Group 1991 yılında (Miskolc’ta) kuruldu. Grup, meyve suyu
değil otomatik olarak SAP sistemine girilebilmesi de ayrıca bir
ve meşrubat üretimi, kum ve çakıl ticareti ile gayrimenkul geliş-
başarı teşkil etmektedir. Bunun Invest Trade grubuna getirileri
tirme alanlarında da faaliyet gösteriyor. Invest-Trade Ltd.‘nin
ise verilerin bireysel olarak ve daha hızlı işlenebilmesi ve siste-
ortaklarından ve aynı zamanda Maliye Bölümü Başkanı olan Illes
min tek tip bir yapıya kavuşturulabilmesi olmuştur.
❱❙
13
Performans ve Kalite Güvenliği
Enerji tedarikçilerine özel
S&T’nin uzmanları, hem kendi branşlarında hem de enerji
tedariki alanında geniş bir teknoloji birikimine sahiptir ve bu
birikimi en geniş çaplı ERP bilgileriyle donatmıştır.
B
ir ERP sistemi, bir şirketin ana proseslerinin izdüşümünü
çıkartır. Bir müşteriye ancak prosesleri en iyi şekilde
bilinip anlaşılarak ve bu prosesler ile SAP sistemini
uygulamaya geçirme ve çalıştırmaya ilişkin know-how arasında
bağlantı kurularak en iyi şekilde kılavuzluk edilebilir“ diyen İş
Geliştirme Grubu Müdürü Björn Westra bunu S&T’nin yapabildiğini
ve araçlar söz konusu olduğunda mükemmel referanslarının
bulunduğunu da belirtiyor.
Doğu Avrupa’ya bakış
Wasserwerk VVS Kosice, Doğu Slovakya‘da içme suyu tedariki
alanında faaliyet gösteren bir şirket. Bu şirket, SAP R/3 Enterprise ve branşa özgü bir çözüm olarak özellikle de su tekniği branşı
Macar (atık) su şirketi Fejerviz.
için geliştirilmiş bulunan SAP IS-U/CCS bazlı yeni bir bilişim
sistemini hayata geçirmeye karar verdi. Bu sistemle mali muha-
S&T Slovakya (VARIAS), bu yeni bilişim sistemi için, malzeme-
sebe, kontrol, lojistik ve insan kaynakları ile uzun vadeli duran
lerin, maddi duran varlıkların ve dokümanların barkodlar yardı-
varlıklar ve ve Veriambarı gibi prosesler yönetilmektedir.
mıyla tanıtılabildiği kendi özel çözümlerini geliştirdi. Wasserwerk’in bundan sağladığı faydalar ise maliyetlerde düşüş,
optimize edilmiş kalite yönetimi ve basitleştirilmiş bir doküman
Avusturya’daki örnek proje
yönetimi oldu. Fejerviz Pte. Ltd. ise Macaristan’ın Fejer kentinde
S&T’nin BEWAG için geliştirmiş olduğu yenilikçi araç
290.000 kişiye (atık) su hizmeti götürüyor. Toplamda 85 bölgeye
paketi, enerji tedarikçilerinin müşterilerine (daha fazla)
hizmet veren şirket 2006 yılında 20 milyon avroyu aşkın bir
konfor sağlıyor. Bu proje, bütün BEWAG müşteri merkez-
hasılat elde etti. 91 ayrı noktada 115.000 su sayacını idare eden
lerindeki iş akışlarının analizini, desteklenmesini ve prog-
şirket 160 ayrı tarifeye göre ücretlendirme uygulamaktadır.
ramlanmasını kapsıyor. Proje kapsamında S&T, BEWAG ile
Bütün bunlar son derece yüksek performanslı bir faturalandırma
birlikte iş akışının analiz, uyumlandırma ve program-
sistemi gerektirmektedir.
lanması ile testlerinden ve sistemin daha sonra meslek-
SAP bünyesindeki SAP ERP ve IS-U modüllerinin kurulması ile
taşlarıyla paylaşabilmeleri için „Mastır Kullanıcılara“ tanı-
birlikte şirketin kendisinin geliştirmiş olduğu ve artık ihtiyaçlara
tıldığı eğitimlerden sorumlu idi. Müşteriler ve BEWAG çalı-
cevap veremeyen çözümü de devreden çıkmış oldu. Birinci
şanları da bu sayede daha kısa döngü sürelerinden yarar-
aşamada S&T Macaristan’ın uzmanları baz modülü, ikinci
lanabiliyorlar ve her zaman için bir başvurunun güncel
aşamada da şirketin ana faaliyet alanları ile ilgili olarak en
durumunu görebiliyor ve kolay bir kullanımın keyfini süre-
güncel sürüm olan SAP IS-U/CCS 4.72 sürümünü kurdu.
biliyorlar. Çünkü bütün başvurular ve dokümanlar İnter-
Fejerviz’in bundan sağladığı faydalar ise modern bir fatu ra-
net/e-posta yoluyla ulaştırılıyor ve sistem EWAG‘in mev-
landırma sistemi, daha fazla destek, kullanıcı dostu uygulama-
cut bütün uygulamalarıyla bağlantılandırılmış durumda.
lar, kalitede artış, daha az sayıda şikayet ve daha karmaşık bir
veri analizi oldu.
14
❱❙
Unique IT consulting.
Capable and purposeful.
S&T offers you capable IT and process consulting in 22
countries – so you can achieve your goals as quickly as
possible. Technology neutral and customer oriented.
www.snt-world.com
© Š’’CPFVJGNQIQCTGVTCFGOCTMUCPFTGIKUVGTGFVTCFGOCTMUQHKPGTOCP[CPFUGXGTCNQVJGTEQWPVTKGU
With experienced business partners that help you deliver smooth deployment,
SAP is for great companies, not just great big companies.
In fact, more than 65% of SAP customers are small and midsize businesses.*
Learn more at sap.com/sme
¼OQPIWP¸TCFUVTGGV¢PENKUVGFEQORCPKGUYKVJGORNQ[GGPWODGTKPHQTOCVKQPOCNNCPFOKFUK\GDWUKPGUUGUCTGFGbPGFCUVJQUGJCXKPI
DGVYGGP‰CPFŠ¢’’GORNQ[GGU¢CPFKPENWFGEWUVQOGTUQHO[NN±KP±PGCPFåWUKPGUUPGUQNWVKQPUUQNFVJTQWIJTGUGNNGTU
İçeriden Röportaj
SAP, S&T’de „ısrar ediyor“
ERP, hem ulusal hem de küresel anlamda, bünyesinde bütün şirketlerin
bulunduğu „Business Network Transformation“ a eşlik edebilmek üzere
gitgide artan oranda bir anahtar araç görevini görüyor.
proses odaklı ERP’yi, kararları daha hızlı ve daha şeffaf
alabilmek için entegre analitik becerilerle geliştiriyoruz.
Ortak ERP pazarı için vizyonlarınız
nelerdir?
WR Bütün endüstri kolları ciddi değişimlerin eşiğinde. Bu noktada özellikle de inovasyon gerçekleştirmek ve şirketin nihai
müşteriye katacağı değeri tanımlamak ön planda yer almaktadır.
Ürün tasarım aşamasında başlayan ve teslimatçılarla birlikte
sona eren global proseslerin IT ile desteklenmesi gerekiyor. S&T
bizim için ERP’nin sanayi koluna özgü becerileri ve gerekli teknolojik deneyimi sağlayan birikimli bir sistem entegrasyon
uzmanıdır.
Bay Runge, ERP pazarındaki
en önemli gelişmeler nelerdir?
Bir iş ortağı olarak S&T nasıl bir
rol oynuyor ve S&T müşterilerinden
ne bekliyorsunuz?
Wolfgang Runge (WR) İleride bir şirketin genel performansı
WR S&T, becerileri ve çeşitli pazarlardaki know-how’u sayesin-
belirleyici olacaktır. Modern ERP çözümlerinin performans ve
de mükemmel bir pozisyon yakaladı! Müşteriler kendilerine
risk yönetimi, İşgücü Yönetimi (planlar, personel geliştirme vs.),
küreselleşme ve rekabet edebilirlik yolunda destek olabilecek
branşa özgü prosesler ve inovasyonlar, Kurumsal Kullanıcı (mo-
deneyimli ve uluslararası bir hizmet sağlayıcı arıyor. Standart
bilite, enformasyon, kooperasyon, komünikasyon) ve teknolojik
yazılımlar kurmak bir başarı olmakla birlikte bunları müşteri bün-
uygulama ve entegrasyon platformları gibi konulara SOA prensi-
yesinde doğru ve etkin bir şekilde hayata geçirmek ayrı bir
bi ışığında hakim olması gerekir. SAP bu nedenle, şirketin
başarıdır. S&T bu açıdan doğru bir iş ortağı ve başarılı sayısız
performansını sürekli artırabilmek ve inovasyonları bir an önce
projeyle de kendisini kanıtlamış durumda. Ortak ve en üst hede-
hayata geçirebilmek amacıyla SAP-Netweaver platformu bazında
fimiz müşteri memnuniyeti ve bir kere bu sağlandığında da,
branşa özgü çözümler sunuyor. Business Objects sayesinde
piyasada kalmaya devam etmektir!
Wolfgang Runge kimdir?
Wolfgang Runge Nisan 2007 tarihinden bu yana SAP bünyesinde Kıdemli EMEA Pazarlama Başkan Yardımcısı olarak faaliyet gösteriyor.
Öncesinde SAP EMEA EEM‘de direktör olarak görev yapmış ve tüm dünya çapında SAP ürün pazarlamasının sorumluluğunu üstlenmiş.
Yukarı Avusturya doğumlu 46 yaşındaki Wolfgang Runge 1980 senesinde Matura’dan sonra (HAK Linz) Raiffeisen-Ginossenschaftsrech
enzentrum’da çalışmaya başlamış. Ardından Voest Alpine Stahl şirketinde veri işlem departmanındaki görevine geçmiş. Runge, SAP’deki
kariyerine 1987 yılında SAP Avusturya’da imalat sanayisi ağırlıklı olmak üzere lojistik danışmanı olarak başlamış.
16
❱❙
Başarı Hikayesi
SmartBUILDING çok zeki
Prag’da yerleşik bir inşaat şirketi olan Trigema, çok iddialı projeler
gerçekleştiriyor ve SmartBUILDING sayesinde iş akışını hissedilir derecede
iyileştirebiliyor. Çözüm, inşaat sektörünün ihtiyaçlarını karşılıyor.
Prag’da yerleşik bir inşaat şirketi olan Trigema, konut inşası, otel sektörü ve yapı ıslahı alanlarında uzman.
B
aşlangıçta IPOS vardı. Ancak bu sistem kısa bir süre içe-
müşteriye bütün düzlemlerde avantaj sağladığını teyit ediyor ve
risinde Trigema’nın gücü ve genişleme çabaları karşısında
Trigema Holding’in artık bütün projeleri tek bir başlık altında ele
kelimenin tam anlamıyla Trigema’ya „yetişemez“ oldu.
alabilecek durumda olduğunu ve örneğin inşaat malzemelerinin
Trigema’nın başındaki mühendis Marcel Soural sevinçle, Smart-
tek bir elden yürütülen satın alma proseslerini belirgin ölçüde op-
BUILDING çözümünün, SAP platformunun işletme fonksiyonları ile
timize edebileceğini ve böylelikle önemli miktarda tasarruf sağ-
birlikte kendilerine hem şirketin ekonomik gelişmesini hem de
layabileceğini söylüyor.
iddialı inşaat projelerini kontrol etme olanağı tanıdığından bahse-
İş akışında da muazzam bir iyileşme sağlanabilmiş: Faturalar artık
diyor ve inşaat sektöründe standart proseslerin hepsini kapsaya-
elektronik ortamda tanzim edildiği gibi, sipariş ile ödeme arasındaki
bildiklerini ve lojistik, kontrol ve muhasebe gibi alanları da sisteme
süre de asgari düzeye indirilmiş ve idari külfetler bir bütün olarak
dahil edebildiklerini söylüyor.
ciddi ölçüde azaltılmış durumda.
IPOS’tan SmartBUILDING’e giden yolda en büyük isteklerden biri,
Trigema, her bir üretim aşamasında mali planları kolaylıkla gözden
inşaat tekniği ile ilgili konuları işletme konularıyla bağlantı-
geçirebiliyor: Yükleniciler derli toplu bir şekilde yönetim kademesi-
landırabilmek ve SAP bilişim sistemi ile Trigema’yı çok sayıda
nin elinin altında duruyor. Kabul edilen esas bütçeden oluşan olası
büyük inşaat projesini güvenilir ve eşzamanlı olarak yönetilebile-
bir sapma zamanında fark edilebiliyor ve gerekli tedbirler alı-
cek şekilde bütünleştirmek olmuş.
nabiliyor. Bu sistemin şantiyeler açısından da yararları var:
Birbiri ardı sıra gelen aşamalar içerisinde sisteme önce maliye da-
Bu sayede örneğin ustabaşı elinde dizüstü bilgisayarıyla Smart-
hil edilmiş; onu daha sonra inşaat projelerinin değerlendirilmesine
BUILDING sayesinde inşaat sahipleriyle elektronik ortamda iletişim
yönelik bir fonksiyon ve inşaat şirketleri için vazgeçilmez bir özel-
kurabiliyor. Ayrıca SmartBUILDING, Trigema’nın müşterilerine ait
lik olarak URS inşaat fiyatları listelerinin entegrasyonu takip etmiş.
İnternet siteleriyle bağlantı halinde olduğundan müşteriler de
„S&T Çek Cumhuriyeti Genel Müdürü Jiri Kostal, bu çözümün
siparişlerinin ne durumda olduğunu takip edebilmektedirler.
❱❙
17
S&T Ülke Portresi
Avrupa’nın kalbinde
500 tane deneyimli danışman ve 300 tane altyapı uzmanı S&T‘nin
Almanya Avusturya ve İsviçre’deki müşterilerine kapsamlı bir IT
danışmanlığı ve servis portföyü sunuyor.
D
-A-CH, Almanya (D), Avusturya (A) ve İsviçre’yi (CH)
ifade etmesi için türetilmiş özel bir ifadedir. S&T DACH
Bölge Genel Müdürü Georg Komornyik, „S&T DACH’ta,
2007 yılında S&T’den devraldığımız IMG Almanya, Avusturya ve
İsviçre ile Avusturya’daki S&T’yi bir araya getirdik ve bu iki faaliyet alanının güçlü oldukları özellikleri birleştirdik“ diyor.
Orta ölçekliler için IT-One-Stop-Shop
S&T DACH, IT-One-Stop-Shop olarak, Almanya, Avusturya ve
İsviçre’deki üst orta ölçekli şirketlere yöneliktir. Yönetim
danışmanlığı ve branşın faaliyetlerine özgü SAP ağırlıklı proseslerin optimize edilmesinden altyapının çalıştırılması ve optimizasyonuna dek S&T DACH, müşterilerine IT hizmetlerini bir
bütün olarak sunmaktadır.
Bu hizmetler arasında IT stratejisi, servis odaklı mimari ya da IT
toplu inşaat planları gibi konularda danışmanlık hizmetleri ve İş
Zekası, insan ilişkileri ya da finans/kontrol gibi alanlarda SAP
servisleri bulunmaktadır.
Yönetilen Masaüstü Hizmetleri ve IT altyapı çözümleri de S&T
S&T DACH: Walldorf’tan Viyana’ya.
DACH’ın hizmet portföyünü tamamlayan diğer hizmetlerdir.
S&T DACH’ın müşterileri ağırlıklı olarak imalat, sigorta, bankacılık, ticaret ve araç ticareti alanlarında faaliyet gösteriyor. S&T
DACH’ın sunduğu hizmetler
License
Mgmt
Logistics
Warehouse
Configuration
Desktop &
Output
Services
Infrastructure
& Supplies
Mgmt
Value Add IT
Procurement
DACH ise bu müşterilere en ileri derece danışmanlık hizmeti ve
servis kalitesi sunuyor.
IT Strategy &
Processes
Bu kalite, S&T’nin transformasyon proseslerini yapılandırmak
Business
Model
Redesign
Management
Consulting
için bir çıkış noktası hazırlamış olduğu ve önemli inovasyon
Business
Process
Redesign
alanları olarak araştırma ve geliştirme alanlarında ortaklaşa bir
Industry
Specific
Services
ilerleme kaydettiği St. Gallen Üniversitesi ile yürütülen bir işbirliği ile sağlanıyor.
Managed IT
Operations
Datacenter
Services
Application
Mgmt
Security,
Network &
Continuity
Business
Enabler
IT
Infrastructure
Services
Infrastructure
Harmonization
Technology
Consulting
Individual
Add-ons
Software
Engineering
IT Architecture
System &
Platform
Integration
Corporate
Business
Services
ERP Services
Integration &
Collaboration
S&T DACH’ın, IT Olanaklı İş Dönüşümü ortağı olduğu ve yıllardır
iş ilişkisi içerisinde bulunduğu şirketlerden bazıları şunlardır:
AOK Systems, COMPASS Group, Huber + Suhner, Deutsche
Bank, SUVA, TECAN und MAN (Almanya), AMAG, Andritz AG,
Bawag/P.S.K.-Gruppe, Energie AG, Mondi, ORF, Porsche, Red
Bull, SPAR, Voestalpine und UNIQA (Avusturya) ve GTZ ve Credit
Suisse (İsviçre).
18
❱❙
Vizyonlar
Super Solution Company
EMC, „bilişim altyapısı“ alanında dünya çapında önde gelen hizmet
sağlayıcısıdır. Hem yeni hizmetler sunarak hem de yeni satın alımlarla
EMC, yeni pazarlara girme hızını da korumak istiyor.
Bay Christoffel, önümüzdeki üç ila beş yıl
içerisinde EMC’yi nerede görüyorsunuz?
Arnaud Christoffel (AC) EMC, insanlara ve şirketlere bilginin
gücünü gündelik hayata taşıma ve bunun avantajlarının tadını
çıkarma olanağını sunuyor. Bu nedenle bilgilerin de zeki ve etkili
bir şekilde kaydedilmesi ve yönetilmesi gerekir. Bu nedenle de
müşterilerimizin hem günümüzdeki hem de ilerideki istek ve
ihtiyaçlarını karşılayabilmek amacıyla „bilişim altyapısından“
oluşan ana faaliyet alanımızla ilgili portföyümüzü daha da
geliştireceğiz ve optimize edeceğiz.
S&T bunun için ne yapabilir
ve ne yapacak?
AC S&T, bu bölgedeki en büyük iş ortağımız ve biri Slovenya’da,
diğeri de Slovakya’da olmak üzere iki tane Competence Center’ı var.
S&T, sanallaştırma, SAP, Microsoft ya da IP gibi ana faaliyet
konularımızda geniş bir know-how‘a sahip. Bu nedenle S&T bir
danışman ve bir aracı olarak müşterilerin ihtiyaçlarına tam uyan
sanallaştırma proseslerine ciddi bir ihtiyaç doğuyor. Avrupa, genel
çözümler sunuyor. Ayrıca S&T dikey proseslerde ve müşteri
olarak özellikle dinamik bir bölge. Bu yüzden de örneğin EMEA 2007
yapılarında genel olarak yüksek bir anlayış seviyesine de sahip.
yılında % 21’lik büyümesiyle EMC’den (% 19) daha fazla büyüme
sergileyebiliyor ve bütün EMC pazarının % 30’unu temsil edebiliyor.
Avrupa’da ortaya çıkan genel IT eğilimleri
nelerdir?
AC Avrupa’daki veri hacmi bundan sonra da hızla artmaya devam
Bunun için EMC hangi yeni ürünleri
geliştirecek?
edecek. Konumuzla ilgili çeşitli araştırmalardan da öğrendiğimiz gibi
AC EEMC inovasyon politikasını sürdürecek ve bundan sonra cirosu-
birçok veri yapılandırılmamış halde tutuluyor ve bireysel olarak
nun yüzde on bir ila on ikisini F&E’ye yatıracak. Böylece tüm dünya-
oluşturulup kaydediliyor. Bunun neticesinde de telekomünikasyon
da ilk ona gireceğiz ve insanlar bizden ciddi bir inovasyon temposu
şirketleri, finans servisleri ve sağlık kuruluşlarından KOBİ’lere dek
bekleyebilecekler. Bunun dışında KOBİ’ler alanında da ciddi ilerle-
zeki bir kaydetme, yapılandırılmış İçerik Yönetimi, güvenlik ve
meler kaydedeceğiz!
❱❙
Arnold Christoffel kimdir?
Arnold Christoffel 1991’den beri EMC bünyesinde faaliyet gösteriyor. 1995 ila 2000 yıllarında İsviçre’de ülke yöneticiliği yaptı.
2005 ila 2007 yıllarında ise Güney ve Doğu Avrupa’nın bölgesel ülke yöneticisiydi. 43 yaşındaki Arnold Christoffel 2007
Ocak‘ından itibaren de EMC EMEA bünyesindeki en büyük bölge olan ve 32 ülkeyi kapsayan EMEA Kuzey bölgesinin başında.
19
Make sure your data is more
than just a drop in the ocean
You’re in deep water. The pool of information your company stores, backs up,
archives, and protects is getting larger every day. Yet the budgets and resources
necessary to handle it are not. Even if you still have capacity, it’s time for a change.
We can offer you an integrated approach to information management with EMC®
solutions that adapt to the changing value of your information and business
requirements. Delivering the right information at the right time while lowering costs.
Reducing system complexity and freeing up resources.
It’s fluid, flexible and just what you need to look after every part of your business,
however big it gets.
Visit us at www.emc.com
Copyright (c) 2007 EMC Corporation. All Rights Reserved.