Premium segment kullanılmış otomobil sektörünün en genç ve en
Transkript
Premium segment kullanılmış otomobil sektörünün en genç ve en
Advertorial Premium segment kullanılmış otomobil sektörünün en genç ve en hırslı oyuncusu, azkullanilmisoto.com O tomotiv sektöründe üst düzey yöneticilik yapmış ortakların bir araya gelerek kurduğu azkullanilmisoto.com, yıl başında sektöre çok iddialı ve çok hızlı bir giriş yaptı. Satışını gerçekleştirdiği otomobillere geri alım garantisi vererek kendilerine duydukları güveni açıkça belli eden kurucu ortaklardan Cenk Kazancı’yı, sektörün en yeni oyuncusunu konuşmak üzere ofisinde ziyaret ettik. de BMW Premium Selection programının Türkiye’ye adaptasyonu sürecinde aktif rol aldım. Bu süreçte yaptığım yurtdışı ziyaretlerinde Avrupa ülkelerinde yürütülen kullanılmış oto operasyonlarının detaylarına hakim olma fırsatlarım oldu. 30 Eylül 2014 tarihinde otomotiv ve gıda sektörlerinde kurulacak şirketlerimizde kurucu ortak olarak görev almak üzere profesyonel iş hayatımı sonlandırdım. Cenk Bey, sizi tanıyabilir miyiz ve azkullanilmisoto.com’un kuruluş hikayesinden bahsedebilir misiniz? Üniversite ve Yüksek Lisans eğitimimden sonra Borusan Oto’da profesyonel iş hayatıma başladım. 1996-2000 yılları arasında BMW Satış Danışmanı, 2000-2010 yılları arasında BMW-MINI-Land Rover markalarından sorumlu Yeni Otomobil Satış Müdürü, 2010-2014 yılları arasında da Kullanılmış Oto Grup Müdürü görevlerini üstlendim. Özellikle son üstlendiğim Kullanılmış Oto Grup Müdürlüğü görevim- azkullanilmisoto.com’da hangi hizmetleri veriyorsunuz? Grup şirketlerimizden biri olan azkullanilmisoto.com; müşteri gözüyle, premium segment bir kullanılmış otomobil alımında önemsenen ihtiyaçlara cevap verebilmek amacı ile kuruldu. Özellikle premium segment kullanılmış oto satın alırken müşteriler otomobilin hasar geçmişinin olmamasına, yetkili bayi çıkışlı olmasına, kilometresinin yüksek olmamasına ve otomobilin kullanım geçmişi ile ilgili net bilgi sahibi olabilmeye dikkat ediyor. Biz İkinci el araç alımında en önemli konu, güven de premium segment kullanılmış otomobil sahibi olmak isteyenlere azkullanilmisoto.com’da yalnızca ağır hasar geçmişi olmayan, tüm bakım ve onarımları yetkili servislerde yapılmış, yetkili bayi çıkışlı, otomobilin tüm kullanım geçmişi ile ilgili yazılı ve imzalı beyanda bulunduğumuz düşük kilometreli araçlar satarak cevap veriyoruz. Ayrıca anlaşmalı olduğumuz banka ve finans kuruluşları aracılığı ile çok kısa sürede ödeme planı oluşturarak kredi onay süreçlerini hızlandırıyoruz. Ama sektörde kısa zamanda çok güvenilen bir şirket olmamızın en önemli nedeni ise satılan otomobilden müşterimiz her hangi bir nedenle memnun kalmaz ise bin kilometre kullanım sınırı şartı ile yedi gün içerisinde otomobili geri alıyor ve para iadesini gerçekleştiriyor olmamızdır. Sektörde farklılaştığınız noktalar nelerdir? azkullanilmisoto.com olarak neyi yapmamız gerektiğini çok iyi bilmemizin yanında neyi yapmamamız gerektiğini de çok iyi biliyoruz. Müşteriyi kullanılmış bir araç alımından uzaklaştıran tüm sebepler bizim odak noktamız. Bu odak üzerinden müşteri güvenini ve alım kararını oluşturacak etkenleri sağlayarak hizmet vermeye çalışıyoruz. Süreçlerimiz çok yalın. Müşteri talebine cevap verebilmek ve sadakati sağlamak ana amacımız. Doğru bilgilendirme ve doğru sunumla internet sitemiz üzerinden müşterilerimize ulaşmayı hedefleyen bir şirketiz. İlk ve doğru temasın, basit, net, yüksek kalitede yayınlanan fotoğraflar, videolar ve doğru anlatımla oluşturulabileceğine inanıyoruz. Özellikle şehir içi ulaşımının zorlaştığı, trafikte saatlerce vakit kaybettiğimiz şu günlerde, evlerinde veya işyerlerinde kahvelerini içerken, ziyaret ettikleri sitemizde, araçlarımızın detaylarını ve kondisyonunu gelip görmeye gerek kalmadan öğrenebilmeleri bence vazgeçilmeyecek bir konfor. Dünya ikinci el otomobil sektörü de buraya gidiyor. Yüksek işletim maliyeti olan lüks showroom’lar, şehir içinde maalesef doğru sergileme bile yapılamayan küçük satış noktaları artık müşteri gözündeki beklentiyi karşılayamıyor. İkinci el bir aracımızı müşterilerimizin görmeye bile gerek duymadan satın aldığı gün hedefimize ulaşmış olacağız. Biz satışını gerçekleştirdiğimiz tüm otomobillerde güven teminatı ve satış yaptığımız tüm müşterilerimizin güveni ile farklılaşıyoruz. Farklılaştığımız noktayı her zaman koruyarak hedefimiz doğrultusun da yaptığımız iş planları ile yakın zamanda amacımıza ulaşacağız. azkullanilmisoto.com ne kadar yatırım ile kuruldu ve yıl sonu yatırım değeri ile ciro hedefiniz nedir? azkullanilmisoto.com‘un grup şirketlerinden bağımsız olarak 2015 yılı için 15 milyon TL yatırım bütçesi bulunmaktadır. Yıl içeri- sinde 200 adet lüks aracın satışını gerçekleştirmeyi planlıyorduk ama satış hızımıza istinaden hedefimizi 250 adetin üzerinde otomobilin satışını gerçekleştirmek olarak revize ettik. Bu rakamlar ile yılsonunda 32 milyon 500 bin TL ciroya ulaşmayı hedefliyoruz. BMW liderliğinde premium otomobiller bu yıl yüksek satış rakamları ile ilerliyor? İkinci elde premium otomobiller için sektörü değerlendirir misiniz? Sıfır premium otomobil satış adetlerinde gerçekleşen yüksek rakamlar, ister istemez ikinci el premium otomobil pazarını da etkiliyor. Özellikle genç, az kullanılmış, hasar geçmişi bulunmayan, iyi kondisyonda olan ve yetkili satıcı çıkışlı otomobiller premium segment müşterilerinin tercih sebebi oluyor. Ancak öte yandan piyasa şartlarına endeksli olarak değişim gösteren döviz kuru, faiz oranları ve buna bağlı ekonomik göstergeler müşteri alım kararını çok fazla etkiliyor. Sıfır km otomobillerin satışlarını motor hacimleri, vergi yükleri, kurdaki değişiklikler, kredi faiz oranları ve kampanyalar gibi faktörler etkilerken ikinci el pazarındaki satışları etkileyen dinamikler bunların dışında değişiklik göstermekte midir? Bu dinamikler ikinci el premium segment otomobilleri de kapsamakta mıdır yoksa satışları etkileyen farklı dinamikler mi bulunmaktadır? Biraz önce bahsettiğim konuların hepsi, aynen sıfır araç alımında olduğu gibi premium segment müşteri alım kararını etkileyen unsurlar. Gerek piyasa dinamikleri, gerekse müşteri ihtiyaçlarına göre doğru fiyatlı ve iyi kondisyondaki araçların bulunabilirliği müşterilerimizin alım kararını doğrudan etkiliyor. İkinci el araç alımında, sıfıra göre öne çıkan en önemli konu güven. Maksimum güvenin sağlandığı noktada ikinci el bir araç tercih sebebi oluyor. Bu yüzden Türkiye’de ve dünyada faaliyet gösteren neredeyse tüm otomobil firmaları ikinci el satış fonksiyonlarını markalaştırmaya ve müşteri gözünde bir adım önde güven duygusunu yakalamaya çalışıyorlar. Bizim de bütün çalışmalarımız bu yönde. Trafikte geçirdiğiniz saatlerde, azkullanilmisoto.com’dan araçların detaylarını ve kondisyonunu öğrenebilirsiniz