Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek

Transkript

Destek
ve Bakım
Akrabalarının bakımını üstlenen kişilere
ve konuya ilgi duyanlara yönelik bilgiler
Son
güncelleme:
Ocak 2015
Unterstützung und Pflege – Informationen für pflegende Angehörige
und Interessierte in türkischer Sprache
Künye
Landeshauptstadt München
Sozialreferat
Amt für Soziale Sicherung
Inklusion und Pflege
Orleansplatz 11
81677 München
Fotoğraflar:Başlık: © Sandor Kacso, fotolia.com
S. 5: © Alexander Raths, fotolia.com
S. 43: © Gina Sanders, fotolia.com
S. 54: © Peter Maszlen, fotolia.com
Tasarım: dtp/layout, Münih
Çeviri:
Ethno-Medizinisches Zentrum e.V.,
Hannover
Baskı:
Stadtkanzlei München
%100 geri dönüştürülmüş kâğıda basılmıştır
Son güncelleme: Ocak 2015
1
Sevgili Münihliler,
Bakıma muhtaçlık hepimizi ilgilendiren
ve büyük bir ihtimalle er ya da geç
meşgul edecek olan bir konudur.
Birçok bakıma muhtaç kişinin bakımı,
olabildiğince uzun bir süre boyunca
kendi evlerinde kalabilmeleri amacıyla
akrabaları ve yakınları tarafından üst
lenilmektedir. Fakat bakıma muhtaçlık
halinin süresi ve derecesiyle birlikte
akraba ve yakınlar tarafından yerine
getirilmesi gerekenler de artmaktadır. Bu durum bakımı
üstlenen kişilerin aşırı bir yük altında kalmasına yol açabilir.
Bu sebeple, yardım ve destek olanakları hakkında vakitlice
bilgi edinmek ve söz konusu olanaklardan yararlanmak
önem arz etmektedir.
Evde bakım hizmetlerinin güvence altına alınmasına ve
bakım hizmetini üstlenen kişilerin desteklenmesine büyük
önem vermekteyiz. Bu broşür vasıtasıyla sizleri, sizi
aydınlatıp destekleyebilecek kişi ve kurumlar hakkında
bilgilendirmek istiyoruz.
Bu hizmetlerden çekinmeden yararlanabilirsiniz.
2
İçindekiler
Bu broşür işlenen konulara göre dört bölüme ayrılmıştır. Bu
bölümler içerisinde muhtelif konu, kişi ve kuruluşlara ilişkin
bilgiler bulabilirsiniz.
“Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek” bölümünde evde
bakım hizmetleri, bakım hizmetinin finansmanı, demans ve
birçok başka konuya ilişkin hususlarda başvurabileceğiniz
kişi ve kurumlara ilişkin bilgiler bulabilirsiniz.
Yaşlılara Yönelik Hizmet Merkezleri .................................... 5
Engelli Sorumlusu ............................................................. 10
Yaşlı ve Yaşlı Yakınları Danışma Merkezleri ..................... 11
Yaşlı Bakımında Karşılaşılan Sorunlar Merkezi ................ 12
Semt Odaklı Sosyal Hizmetler . ......................................... 36
Demans – Teşhis ve Yardım .............................................. 13
Evde Bakım İhtisas Birimleri . ............................................ 36
Bakım Hizmetini Üstlenen Akrabalara Yönelik .................. 17
İhtisas Birimleri
Bakım ve Engelli Müesseseleri İhtisas Birimi .................... 20
(Yurt Yönetimi)
Parasal Yardımlar Hakkında Nereden Bilgi Edinilebilir? . .. 21
Gerontopsikiyatrik Hizmet Merkezleri ................................ 21
Hospis Dernekleri .............................................................. 23
Eşcinsel Yaşam Biçimlerine Yönelik Koordinasyon Merkezi . 24
Göçmen Kökenli İnsanlar .................................................. 25
Münih Bakım Borsası ........................................................ 26
Hasta ve Bakım Sorumlusu ............................................... 27
Bakım Sigortası ................................................................. 28
İçindekiler
Bakım Destek Ödeneği ..................................................... 30
Yasal Tedbirler – Vasilik, Vekâlet ve İhtiyati İrade Beyanı . 30
Borç Danışmanlığı ............................................................. 34
Yaşlılar Danışma Meclisi ................................................... 35
Sosyal Hizmet Evleri ......................................................... 35
Sosyal Yardım Uzmanları .................................................. 37
Tam Yatılı Bakım Hizmetleri . ............................................. 40
İkametgâh Danışmanlığı ve İkametgahın Uyarlanması . ... 41
Nesillerarası Dayanışma ................................................... 43
Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere
Sağlanan Destekler
Bu bölümde, bilhassa hasta/yaşlı akrabalarının bakımını
üstlenen kişilere yönelik ne tür destekleme imkânlarının
mevcut olduğu ve bunların kimler tarafından sağlandığı
hakkında bilgi verilmektedir.
Demans Hastalarına Yönelik Hizmetler . ........................... 44
Demans Hastalarına Yönelik Bakım Grupları . .................. 45
Fahri Hizmetler .................................................................. 46
Ev İşleri Yardımı ................................................................ 47
Bakıma Muhtaç Akrabalarının Bakımını Üstlenen ............. 47
Kişilere Yönelik Kürler
Kısa Süreli Bakım .............................................................. 48
Komşuluk Yardımı Girişimleri ............................................ 49
Demans Hastalarına Yönelik Günlük Bakım . ..................... 49
Günlük Bakım .................................................................... 50
Geçici Bakım ..................................................................... 55
3
4
İçindekiler
Hasta/Yaşlı Akrabalarının Bakımını Üstlenen
Kişilere Yönelik Bakım Kursları
Hasta/yaşlı akrabaların bakımını üstlenmek zaman zaman
bedenen ve ruhen çok ağır bir iş olabilir. Bu yükü azaltmaya
yönelik çeşitli hizmetler sunulmaktadır.
Konuya ilişkin bilgiler: S. 56.
Kendi Kendine Yardım Grupları
Hasta/yaşlı akrabaların bakımı çoğu zaman, sadece benzer
durumda bulunan veya bulunmuş olan insanların anlaya
bileceği sorunlar doğurur. Broşürün bu bölümünde bu tür
sorunlar yaşamanız halinde kimlere başvurabileceğinizi
öğrenebilirsiniz.
Konuya ilişkin bilgiler: S. 58
Not:
Belirtilen bütün telefon numaralarında Münih’in 089 sayılı
alan kodu kullanılmalıdır.
Meseleye ilişkin konu, iletişim bilgisi veya kuruluşların tama
mına yer verememiş olabileceğimizden dolayı bu broşürün
eksiksiz olduğuna dair bir iddiada bulunamayız.
Münih’te, hasta/yaşlı akrabaların bakımı ve yaşlanmasıyla
ilgili konularda yetkin rehberlik ve yardım hizmeti sunan çok
sayıda kuruluş faaliyet göstermektedir. Bu hususlarda başvu
rabileceğiniz kuruluşlar alfabetik olarak sıralanmıştır.
Yaşlılara Yönelik Hizmet Merkezleri
Alten- und Service-Zentren (ASZ)
Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri, semtinizde yaşayan yaş
lılar ve onların yakın çevresindeki insanlara yönelik olarak
cinsiyet, köken, renk, din, eğitim durumu, engellilik durumu
veya cinsel tercihlerinden bağımsız olarak hizmet verilen
merkezlerdir.
5
6
Bu merkezlerde verilen hizmetin ana hedefleri yaşlıların
bağımsızlık ve sağlıklarının güçlendirilmesi ve korunması,
yaşlıların kendi evlerinde yaşayabilmeleri için desteklenmesi
ve yalnızlaşmalarının, soyutlanmalarının ve dışlanmalarının
önlenmesidir.
Danışmanlık hizmeti ve somut yardımların sunulduğu ASZ
merkezlerinde
• yardım hizmetleri temin ve organize edilmekte,
• doğrudan yardım hizmetleri (örn. öğlen yemeği)
sunulmakta,
• evde bakım hizmetleri koordine edilmekte,
• psikolojik rahatsızlık geçiren insanlar veya demans
hastalarına yönelik bakım hizmetleri sunulmakta,
• hasta/yaşlı akrabalarının bakımını üstlenen kişilere d
estek
sağlanmakta,
• çeşitli konularda grup çalışmaları ve eğitim kursları sunul
makta,
• göçmen kökenli insanlara yönelik hizmetler sunulmakta,
• fahri çalışmalarda bulunan insanların faaliyetleri organize
edilmekte ve desteklenmektedir.
Hâlihazırda Münih’te 32 adet ASZ faaliyet göstermektedir.
ASZ’lerin bütün İnternet ve e-posta adreslerine ulaşabilece
ğiniz İnternet adresi: www.muenchen.de/asz
Allach-Untermenzing
Altstadt
Manzostr. 105
80997 München
Tel.: 1 71 19 69 - 0
Sebastiansplatz 12
80331 München
Tel.: 26 40 46
Au
Aubing
Balanstr. 28
81669 München
Tel.: 45 87 40 29
Am Aubinger Wasserturm 30
81249 München
Tel.: 8 64 66 81 - 0
Berg-am-Laim
Bogenhausen
Berg-am-Laim-Str. 141
81673 München
Tel.: 43 43 13
Kreisverband München
Rosenkavalierplatz 9
81925 München
Tel.: 46 13 34 64 - 0
Freimann
Fürstenried
Edmund-Rumpler-Str. 1
80939 München
Tel.: 3 29 89 30
Züricher Str. 80
81476 München
Tel.: 7 59 55 11
Haidhausen
Harlaching
Wolfgangstr. 18
81667 München
Tel.: 46 13 84 - 0
Rotbuchenstr. 32
81547 München
Tel.: 6 99 06 60
Isarvorstadt
Kleinhadern-Blumenau
Hans-Sachs-Str. 14
80469 München
Tel.: 23 23 98 84 - 0
Alpenveilchenstr. 42
80689 München
Tel.: 5 80 34 76
7
8
Laim
Lehel
Kiem-Pauli-Weg 22
80686 München
Tel.: 57 50 14
Christophstr. 12
80538 München
Tel.: 2 37 33 11
Maxvorstadt
Milbertshofen
Gabelsbergerstr. 55 a
80333 München
Tel.: 41 11 84 40
Schleißheimer Str. 378
80809 München
Tel.: 35 62 77 33 - 0
Moosach
Neuhausen
Gubestr. 5
80992 München
Tel.: 14 00 24 23
Nymphenburger Str. 171
80634 München
Tel.: 13 99 82 83
Obergiesing
Obermenzing
Werinherstr. 71
81541 München
Tel.: 6 90 61 62
Packenreiterstr. 48
81247 München
Tel.: 8 91 68 17 11
Pasing
Perlach
Bäckerstr. 14
81241 München
Tel.: 8 29 97 70
Theodor-Heuss-Platz 5
81737 München
Tel.: 67 82 02 60
Ramersdorf
Riem
Rupertigaustr. 61a
81671 München
Tel.: 67 34 68 79 - 0
Platz der Menschenrechte 10
81829 München
Tel.: 41 42 43 96 - 0
Schwabing-Ost
Schwabing-West
Siegesstr. 31
80802 München
Tel.: 3 08 81 89
Hiltenspergerstr. 76
80796 München
Tel.: 30 00 76 60
Sendling
Solln-Forstenried
Daiserstr. 37
81371 München
Tel.: 77 92 54
Herterichstr. 58
81479 München
Tel.: 75 07 54 70
Thalkirchen
Untergiesing
Emil-Geis-Str. 35
81379 München
Tel.: 7 41 27 79 - 0
Kolumbusstr. 33
81543 München
Tel.: 66 11 31
Westend
Westpark
Tulbeckstr. 31
80339 München
Tel.: 5 40 30 82 - 0
Badgasteiner Str. 5
81373 München
Tel.: 7 60 98 24
9
10
Allach-Untermenzing, Fürstenried, Haidhausen, Maxvor
stadt, Perlach, Ramersdorf ve Sendling ASZ merkezleri
2015 yılının Mart ayından itibaren ASZplus merkezlerine
dönüşecektir. Münih Belediyesi‘nin yaşlılara yardım amacıyla
geliştirdiği genel yaklaşım çerçevesinde bu merkezler evde
bakım hizmetleri ve önleyici ev ziyaretleri hizmetlerini geniş
letecek, yaşlılara günlük yaşantılarında daha fazla destek
olacak, fahri çalışanların mesleki yeterliliklerini geliştirecek ve
onlara sağlanan desteği arttıracaktır.
Engelli Sorumlusu
Behindertenbeauftragter
Eyalet başkenti Münih’in engelli sorumlusu, Münih’te yaşa
yan bütün engelli vatandaşlar ile bunların akraba ve yakın
larının başvurabileceği yetkilidir. Engelli sorumlusunun, engelli
insanların entegrasyonu ve bağımsız yaşam biçiminin des
teklenmesine yardımcı olması öngörülmektedir.
Engelli sorumlusu bu amaçla vatandaşlarla, işverenlerle,
dernek ve örgütlerle, sosyal hizmet kuruluşlarıyla ve bele
diyenin ilgili birimleriyle işbirliği içerisinde engelli insanların
menfaatlerini temsil etmektedir.
Behindertenbeauftragter
Burgstr. 4, 80331 München
Tel.: 233 - 2 44 52
E-posta: [email protected]
İnternet: www.bb-m.info
Yaşlı ve Yaşlı Yakınları Danışma Merkezleri
Beratungsstellen für ältere Menschen und ihre
Angehörigen
Bu danışma merkezlerinde Münih’te yaşlılara yönelik olarak
sağlanan yardım ve bakım hizmetlerine ilişkin kapsamlı bir
rehberlik hizmetinden yararlanabilirsiniz. Gerek bakım hiz
meti ve ikametgâh gerekse yardımcı temini bu çerçevede
sunulan hizmetler arasında bulunmaktadır.
AWO München gemeinnützige Betriebs-GmbH
Gravelottestr. 16, 81667 München
6 66 16 33 - 0
Tel.: E-posta: [email protected]
İnternet: www.awo-muenchen.de
DAHOAM e.V.
Auenstr. 60, 80469 München
Tel.: 62 42 03 21
İnternet: www.dahoam-muenchen.de
PARITÄTISCHER Wohlfahrtsverband Bayern
Winzererstr. 47, 80797 München
Tel.: 2 42 07 78 - 208 / - 104
İnternet: www.muenchen.paritaet-bayern.de
11
12
Gemeinnützige GmbH der Inneren Mission München
Landshuter Allee 38 b, 80637 München
12 69 91 - 440 / - 439
İnternet: www.hilfe-im-alter.de
Israelitische Kultusgemeinde München und Oberbayern
(IKG)
St.-Jakobs-Platz 18, 80331 München
20 24 00 26 - 0
İnternet: www.ikg-muenchen.de
IKG (İsrail Kültür Cemiyeti) tarafından sunulan hizmetler,
IKG’ye mensup yaşlı insanlar ile Yahudi göçmenler ve akra
balarına yönelikti.
Beratungsstelle Demenz (Demans danışma merkezi)
Alzheimer Gesellschaft München e.V.
Josephsburgstr. 92, 81673 München
Tel.: 47 51 85
İnternet: www.agm-online.de
Yaşlı Bakımında Karşılaşılan Sorunlar Merkezi
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege
Eyalet Başkenti Münih’in bu merkezine bakıma muhtaç yaş
lılar, bunların akraba ve yakınları, mahkemece tayin edilmiş
vasileri, tanıdıkları, komşuları ve bakıcıları başvurabilirler.
Vatandaşlar, Münih bölgesinde yaşlılara yönelik yardım sağ
lanan bütün kuruluşlara ilişkin istek, şikâyet ve önerilerini bu
merkeze yöneltebilirler. Vatandaşların şikâyetleri bu merkezde
değerlendirilmekte ve çözüm ve iyileştirme önerileri geliştiril
mektedir.
Beschwerdestelle für Probleme in der Altenpflege
233 - 9 69 66
Tel.: E-posta: staedtische_beschwerdestelle.altenpflege@
muenchen.de
İnternet: www.muenchen.de/beschwerdestelle-altenpflege
Demans – Teşhis ve Yardım
Demans hastalıkları ve bu hastalıkların başlangıç s afhaları
toplumumuzda giderek yaygınlaşmaktadır. Demansa yol açan
en yaygın etken Alzheimer hastalığıdır. Teşhis, tedavi ve
hastalık sebeplerinin araştırılması tıp ve bilimi dünyasının
mücadele ettiği konulardır. Demans hastalıkları bilhassa hasta
yakınları için çoğu zaman büyük bir yük teşkil etmektedir.
Bilişsel Bozukluklar Merkezi`nde (Zentrum für kognitive
Störungen) bir hafıza kliniği (Gedächtnissprechstunde) ile
günlük klinik (Tagesklinik) hizmet vermektedir. Hafıza klini
ğinde ayrıntılı teşhis çalışmalarının yanında, kapsamlı tıbbi
ve sosyal tıbbi danışmanlık ve tedavi hizmeti verilmektedir.
Klinik bilhassa demans hastalığının erken teşhisi, genç yaş
taki demans hastaları ve frontotemporal demans hususların
da uzmanlaşmış bulunmaktadır.
13
14
Demans hastaları ilaç tedavisi ile psikososyal tedavilerin
iyileştirilmesine yönelik bilimsel araştırmalara katılabilirler.
Hasta akrabalarının bakımını üstlenen kişilerin desteklene
bilmesine yönelik olarak Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği
(Münchner Alzheimer Gesellschaft e.V.) ile yakın bir işbirliği
mevcuttur.
Zentrum für kognitive Störungen und Tagesklinik 50
plus Klinik und Poliklinik für Psychiatrie und Psycho
therapie Klinikum rechts der Isar
Technische Universität München
Möhlstr. 26, 81675 München
41 40 - 42 75
Tel.: İnternet: www.psykl.med.tum.de/
İnme ve Demans Araştırmaları Enstitüsü‘nün (Institut
für Schlaganfall- und Demenzforschung - ISD) hedefi inme
ve demans hastalıklarına ilişkin erken teşhis, hastalığı önle
yici tedbirler ve hastalığın tedavisi hususlarında gelişmeler
kaydetmektir. Hafıza kliniğinde ayrıntılı teşhis çalışmalarının
yanında, kapsamlı danışmanlık ve tedavi hizmeti verilmek
tedir. İnme Polikliniğinde (Schlaganfallpräventionsambulanz)
hastalar ve hastalık riski altında bulunan kişilere yönelik inme
ve damar hastalığı riskleri değerlendirilmekte, rehberlik ve
tedavi hizmetleri verilmektedir. Ayrıca sosyal danışmanlık
hizmeti, farklı hizmet imkânlarına yönelik bilgilendirme hiz
meti, demans hastası yakınlarına yönelik bilgilendirme etkin
likleri hizmeti ile klinik araştırmalara katılma imkânı sağlan
maktadır.
Institut für Schlaganfall- und Demenzforschung (ISD) –
Klinikum der Universität München
Feodor-Lynen-Str. 17, 81377 München Tel.:
44 00 - 4 60 46
İnternet: www.isd.klinikum.uni-muenchen.de Bilişsel Nöroloji Kliniği‘nde (Sprechstunde Kognitive Neuro
logie) her türlü demans hastalıklarında veya demans şüphe
sinde ve bilhassa dilsel demans vakalarında teşhis, danış
manlık ve tedavi hizmetleri sunulmaktadır. Sunulan hizmetler
çerçevesinde kapsamlı nörolojik, test psikolojik ve cihaza
dayalı tanısal çalışmalar uygulanmaktadır. Tedaviler ve ica
bında dilsel tedaviler başlatılmaktadır. Gerek demans hasta
larına gerekse hasta yakınlarına yönelik bakım ve destekle
me hizmetleri hususunda danışmanlık hizmeti sunulmaktadır.
Kalıtsal demans şüphesinde sunulan genetik danışmanlık ve
teşhis hizmeti kliniğin ağırlıklı faaliyet alanlarından birini teşkil
etmektedir.
Sprechstunde Kognitive Neurologie
Neurologische Klinik und Poliklinik
Klinikum der Universität München, Großhadern
Marchoninistr. 15, 81377 München
Tel.: 44 00 - 7 66 76
İnternet: www.cogneurol.nro.klinikum.uni-muenchen.de
15
16
LMU Münih Üniversite Psikiyatri Hastanesi Alzheimer-Hafıza
Merkezi (Alzheimer-Gedächtniszentrum der Psychiatrischen
Universitätsklinik LMU München), demans hastalıklarına
yönelik erken teşhis / ayırıcı tanı alanlarında uzmanlaşmış
bir birimdir.
Alzheimer-Hafıza Merkezi`nde bir hafıza kliniği ve bir demans
servisi bulunmaktadır. Uzman doktorlardan oluşan bir ekip
ayrıntılı tanısal hizmetler sunmakta ve en modern teknik
yöntemler kullanmaktadır. Beyin fonksiyon bozuklukları ve
demans hastalıkları bütün boyutlarıyla incelenmektedir. Ay
rıca tedavi tedbirleri için plan hazırlanmakta, hasta ve hasta
yakınları ile görüşülmektedir.
Gedächtnissprechstunde und Demenzfachstation
Psychiatrische Klinik der LMU München
Nußbaumstr. 7, 80336 München Tel.:
44 00 - 5 58 63
E-posta: PSY-Gedaechtnissprechstunde@
med.uni-muenchen.de
Alzheimer-Hafıza Merkezi:
www.klinikum.uni-muenchen.de/Klinik-und-Poliklinik-fuerPsychiatrie-und-Psychotherapie/de/forschung/alzheimergz/
Isar-Amper-Hastanesi`nin (Fachambulanzen des Isar-Amper-
Kliunikums) gerontopsikiyatri servislerinde, depresyon, psikoz
veya demans gibi psikolojik rahatsızlıkları bulunan yaşlı in
sanlara yönelik olarak takriben 60 yıldır hizmet verilmektedir.
Servislerin bulunduğu yerler şunlardır:
• Klinikum München Ost in Haar ve
• Klinikum Nord/Schwabing, Leopoldstr. 175.
Hastanede, demans hastalıklarının erken teşhisi ve tedavisi
alanında faaliyet gösteren bir hafıza kliniği bulunmaktadır.
Ayrıca hasta yakınlarına yönelik danışmanlık hizmeti veril
mektedir. Doktorların veya uzman hasta bakıcıların ev ziya
retlerinde bulunması da mümkündür. Sabit bir telefon numa
rasını arayıp ikamet ettiğiniz yeri bildirdiğinizde ilgili servise
bağlanmaktasınız.
Fachbereich Gerontopsychiatrie des Isar-Amper-
Klinikums München Ost
IAK-KMO, Vockestr. 72, 85540 Haar
089 / 45 62 - 0
Tel.: İnternet: www.iak-kmo.de
Demans hastaları ve yakınlarına yönelik destekleyici hizmet
lere ilişkin bilgiler S. 44.
Bakım Hizmetini Üstlenen Akrabalara Yönelik
İhtisas Birimleri
Fachstelle für pflegende Angehörige
Evde bakım hizmetlerine veya bakımı üstlenen kişilerin
desteklenmesine ilişkin soruları olan kişiler, bakım hizmetini
üstlenen akrabalara yönelik çalışmalar yapan ihtisas birimle
rine başvurabilir.
Bu birimlerde bakıma muhtaç kişilerin akraba ve y akınları
için sohbet ve dayanışma grupları, demans hastalarına
yönelik bakım grupları, saatlik bakım desteği grupları gibi
hizmetlerin yanında bilgilendirme ve eğitim etkinlikleri sunul
maktadır.
17
18
47 51 85
AWO München gem. Betriebs-GmbH
6 66 16 33 - 0
Bayerisches Rotes Kreuz – Kreisverband München
Christophstr. 12, 80538 München
Tel.: 23 73 - 111
Caritas-Zentrum München West und Würmtal
Paul-Gerhardt-Allee 24, 81245 München
8 29 92 00
Caritas-Zentrum München Nord
Hildegard-von-Bingen-Anger 1-3, 80937 München
Tel.: 31 60 63 10
Caritas-Zentrum Neuhausen/Moosach
Leipziger Str. 38, 80992 München
14 98 97 - 14 / -13
„Carpe Diem“ München e.V. (Demans hastası olan veya
psikolojik sorunları bulunan yaşlılara yönelik yardım)
Candidplatz 9, 81543 München
Tel.: 62 00 07 55
Hilfe im Alter gGmbH der Inneren Mission München
Landshuter Allee 38 b, 80637 München
Tel.: 12 69 91 - 437
MÜNCHENSTIFT GmbH
Severinstr. 4, 81541 München
Tel.:
62 02 03 17
PARITÄTISCHER Wohlfahrtsverband Bayern
Winzererstr. 47, 80797 München
Tel.: 2 42 07 78 - 209
19
20
Bakım ve Engelli Müesseseleri İhtisas Birimi – Kalite
Gelişim ve Denetimi Eski Yurt Yönetimi
Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen – Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA) – ehemals
Heimaufsicht
Eyalet Başkenti Münih FQA birimi yaşlılara yönelik konaklama,
bakım ve kısa süreli bakım hizmetlerinin sunulduğu müesse
selerden, engelli yetişkinlere hizmet verilen kuruluşlardan
ve hospis hizmeti verilen yerlerden sorumludur. Bahse konu
kurum ve kuruluşlarda yaşayan insanların korunması başlıca
amacı olan FQA, bu çalışmalarında yasaların kendisine
verdiği görev çerçevesinde bağımsız bir şekilde hareket
etmektedir. Deneyimli uzmanlardan oluşan bir ekip, kurum
ve kuruluşlarda sunulan bakım hizmetleri hakkında bilgi
edinmek isteyen hastalara, yaşlılara ve ilgili kişilere yardımcı
olmaktadır.
Fachstelle für Pflege- und Behinderteneinrichtungen –
Qualitätsentwicklung und Aufsicht (FQA)
Kreisverwaltungsreferat München HA I/24
Ruppertstr. 11, 80466 München
233 - 4 43 35
FQA’nın internet adresi:
www.muenchen.de (Aranacak kelime: Heimaufsicht)
Parasal Yardımlar Hakkında Nereden Bilgi Edinilebilir?
Yardımların finanse edilmesine ilişkin konularda aşağıdaki
yerlerden bilgi edinilebilir:
â Yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5)
â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11)
â Semt odaklı sosyal hizmetler (S. 36)
â Evde bakım ihtisas birimleri (S. 36)
â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas
birimleri (S. 17)
âYaşlılara hizmet verilen müesseselere yönelik ekonomik
yardım birimi (S. 41)
â Sosyal hizmet evlerinde sosyal yardım işlemleri (S. 35)
Gerontopsikiyatrik Hizmet Merkezleri
Gerontopsikiyatrik hizmet merkezleri çerçevesinde ruhsal
sorunlar yaşayan, psikolojik hastalığı veya bağımlılığı olan
veya psikiyatri kliniğinde tedavi gördükten sonra desteğe
ihtiyaç duyan 60 yaş ve üstü insanlara yönelik ücretsiz da
nışmanlık, destek ve refakat hizmetleri sunulmaktadır. Hasta
yakınlarına yönelik danışmanlık hizmeti de verilmektedir.
Uygun görülmesi halinde ev ziyaretleri de yapılabilmektedir.
Aile hekimleri, bakım servisleri, yatılı ve kısmı yatılı müesse
seler ve sosyal hizmet evlerinde sunulan semt odaklı sosyal
hizmet uygulamaları ile işbirliği içerisinde çalışılmaktadır.
Münih’te dört adet Gerontopsikiyatrik hizmet merkezi bulun
makta olup, söz konusu servislerin sorumluluk sahaları
semtlere göre ayrılmıştır:
21
22
Gerontopsychiatrischer Dienst
(Projekteverein) München-Ost
Schwanseestr. 16, 81539 München
Tel.:
6 91 48 02
(Caritasverband) München-Süd
Hansastr. 134, 81373 München
72 60 95 - 0
Tel.:
İnternet: www.caritasmuenchen.de
(Projekteverein) München-West
Landsberger Str. 367, 80687 München
59 99 156 - 0
Tel.:
İnternet: www.projekteverein.de
Diakonie Hasenbergl München-Nord
Troppauer Str. 10, 80936 München
Tel.:
55 27 93 70
Hospis Dernekleri
Ağır hastalar ve ölmek üzere olan kişiler ile bunların akraba
ve yakınları ayakta ve yatılı hospis hizmetlerinden destek
alabilirler.
Hospis hizmetleri çerçevesinde eğitimli hospis uzmanları
hastaların son gün ve saatlerinde yanlarında destek olmakta,
çeşitli konularda (örn. ağrı tedavisi, ihtiyati irade beyanı)
rehberlik hizmeti sunmakta ve yas danışmanlığı yapmaktadır.
Christophorus Hospiz Verein e.V.
Effnerstr. 93, 81925 München
13 07 87 - 0
Tel.:
İnternet: www.chv.org
Caritas Ambulanter Hospizdienst
Romanstr. 93, 80639 München
Tel.:
17 97 - 29 06
İnternet: www.barmherzige-muenchen.de
Hospizdienst Da-Sein e.V.
Karlstr. 56-58, 80333 München
Tel.:
30 36 30
İnternet: www.hospiz-da-sein.de
23
24
Hospizverein Ramersdorf/Perlach e.V
Lüdersstr. 10, 81737 München
67 82 02 - 40
Tel.:
İnternet: www.hospiz-rp.de
Eşcinsel Yaşam Biçimlerine Yönelik Koordinasyon Merkezi
Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche
Lebensweisen
Lezbiyen, gey ve trans cinsiyetli (transgender) yaşlılar çoğu
zaman uzun yıllar boyunca yaşadıkları ayrımcılık deneyimleri
sebebiyle özel ihtiyaçlara sahip olurlar. Bu insanların nere
deyse tamamı bakıma muhtaçlık halini büyük sorun olarak
görmektedir. Kişisel bağımsızlıklarını kaybetme riski, bakım
müesseselerinde yeniden dışlanma ve ayrımcılığa uğrama
korkusunu da ihtiva eder.
Konuya ilişkin anonim bilgilendirme ve danışmanlık hizmetle
ri Eyalet Başkenti Münih’in aşağıdaki birimlerinde verilmekte
dir:
Koordinierungsstelle für gleichgeschlechtliche
Lebensweisen
Angertorstr. 7, 80469 München
233 - 2 55 35 ya da - 2 35 33
Tel.:
İnternet: www.muenchen.de/koordinierungsstelle
Konuya ilişkin link ve hizmetler:
Münchner Aids-Hilfe e.V. (Münih Aids Yardımı Derneği)
Lindwurmstr. 71, 80337 München
5 43 33 - 0
Tel.:
İnternet: www.muenchner-aidshilfe.de
Beratungs- und Vernetzungsstelle für ältere Lesben,
Schwule und Transgender (Yaşlı Lezbiyen, Gey ve
Transgender Yaşlılar İçin Rehberlik ve Dayanışma
Merkezi) rosaAlter
Lindwurmstr. 71, 80337 München
5 43 33 - 119 oder - 120
Tel.:
İnternet: www.rosa-alter.de
Göçmen Kökenli İnsanlar
Yaşlılara yönelik hizmet merkezlerinde göçmen kökenli
yaşlı insanlara yönelik olarak semt odaklı kapsamlı hizmetler
sunulmaktadır.
Göçmen kökenli Münihlilerin menfaatlerini fahri olarak temsil
eden Münih Yabancılar Meclisi, Belediye Meclisi ile şehir
idaresine yabancı nüfusa ilişkin bütün konularda danışmanlık
hizmeti vermektedir.
25
26
Yabancılar Meclisi (Ausländerbeirat)
233 - 9 24 54
Tel.:
İnternet: www.auslaenderbeirat-muenchen.de
„Innere Mission München e.V.“ hayır kurumuna bağlı Yaşlı
Göçmenlere Yönelik Hizmetler Birimi (Fachdienst für älte
re Migrantinnen und Migranten) çerçevesinde yaşlı gömenler
ile akraba ve yakınlarına yönelik sosyal-pedagojik rehberlik
hizmetleri sunulmaktadır. Bu birimde yapılan çalışmalar sa
yesinde yardım ve sağlık hizmetlerinin göçmen kökenli yaşlı
lar tarafından kullanılabilmesine katkıda bulunulmaktadır.
Fachdienst für ältere Migrantinnen und Migranten der
Inneren Mission München e.V.
Plecherstr. 6, 81541 München
İlgili çalışan: Sabine Schirlitz
Tel.: 62 02 16 22
İnternet: www.im-muenchen.de/migration
Münih Bakım Borsası
Münchner Pflegebörse
Münih Bakım Borsası’nda telefon ve internet üzerinden Münih
ve bağlı ilçelerinde sunulan aşağıdaki hizmetler hakkında
bilgi verilmektedir:
• Ayakta bakım servisleri (Ambulante Pflegedienste)
• Günlük bakım ve yararlanılabilecek kısa süreli bakım
olanakları
• Yararlanılabilecek yatılı bakım olanakları
Münih Bakım Borsası’nda bakım müesseseleri ve ikamet
biçimleri, danışmanlık hizmetleri ve bakım sigortası konuları
hakkında genel bilgiler verilmektedir.
Münchner Pflegebörse
Trägerverein für regionale soziale Arbeit e.V.
62 00 02 22
Tel.:
İnternet: www.muenchnerpflegeboerse.de
Hasta ve Bakım Sorumlusu
Patienten- und Pflegebeauftragter
Bakıma muhtaç kişiler, bunların akraba ve yakınları ile bakım
hizmetini üstlenen kişiler, bakım hizmetleriyle ilgili olumsuz
lukları Bavyera Sağlık ve Bakım Bakanlığı’nın hasta ve ba
kım sorumlusuna bildirebilirler. Gizlilik esastır. Arzu edilmesi
halinde kişisel bilgiler paylaşılmaz.
Hasta ve bakım sorumlusuna aşağıdaki bakım çağrı
m
erkezi üzerinden ulaşılabilir: 0800 / 0 11 43 53
Bu telefon numarası 24 saat boyunca erişime açıktır.
Hasta ve bakım sorumlusuna online başvuruda da buluna
bilirsiniz.
www.patientenportal.bayern.de/patientenbeauftragter/
27
28
Bakım Sigortası
Bakım sigortası tarafından sağlanan hizmet ve yardımlar,
ilgili kişinin bakıma muhtaçlık derecesine göre belirlenmekte
dir. Söz konusu hizmet ve yardımlardan yararlanabilmek için
bakım kasasına yazılı başvuruda bulunulmalıdır. Başvuru
üzerine bakım kasası, bakıma muhtaçlık halinin mevcut olup
olmadığının tespit edilmesi amacıyla bilirkişi raporu hazırlan
ması talebinde bulunur.
Günlük hayat içerisinde tekrarlayan etkinliklerin (kişisel te
mizlik, beslenme, hareket kabiliyeti ve ev işleri) ifasında yar
dıma ihtiyaç duyan kişiler bakıma muhtaç olarak nitelendirilir.
Bakıma muhtaçlık, bakıma muhtaçlık halinin kapsamına göre
farklı derecelere ayrılır. Bunlar:
bakıma muhtaçlık derecesi I önemli ölçüde bakıma
muhtaçlık hali
bakıma muhtaçlık derecesi II ağır bakıma muhtaçlık hali
bakıma muhtaçlık derecesi III çok ağır bakıma muhtaçlık
hali
Bakım parası (bu parayla bakım masraflarını bizzat karşı
layabilirsiniz) veya ayni bakım yardımları (bakım hizmetini
sağlayan kuruluşun masrafları bakım kasası tarafından
karşılanır) talebinde bulunmak mümkündür.
Bakım parası Ayni yardım
Bakıma muhtaçlık derecesi I
244,00 A 468,00 A
Bakıma muhtaçlık derecesi II458,00 A1.144,00 A
Bakıma muhtaçlık derecesi III728,00 A1.612,00 A
Bakıma muhtaçlık derecesi III kapsamında1.995,00 A
bulunan ağır mağduriyet halleri
Bakım hizmetinin bakıma muhtaç kişinin yakınları ile bakım
sağlayıcı kuruluş tarafından paylaşılması halinde iki yardım
şeklinin kombine edilmesi mümkündür (Kombine yardım).
Günlük hayatın üstesinden gelebilme yeteneğinin kısıtlı
olması halinde sağlanan yardımlar (örn. Demans)
Demans hastalığından kaynaklanan beceri bozuklukları,
zihinsel engelleri veya psikolojik hastalıkları olan insanların
günlük yaşamın üstesinden gelme becerileri önemli ölçüde
kısıtlanmış olabilir. Böyle bir durumda bulunan insanlar için
yasa koyucu özel bir düzenlemeye gitmiştir. Herhangi bir ba
kıma muhtaçlık derecesi kapsamında bulunmayan insanlar
da yardımlardan yararlanabilirler (Bakıma muhtaçlık derecesi 0)
Bakım parası Ayni yardım
Bakıma muhtaçlık derecesi 0123,00 A 231,00 A
Bakıma muhtaçlık derecesi I
316,00 A 689,00 A
545,00 A1.298,00 A
Bakıma muhtaçlık derecesi II
Bakıma muhtaçlık derecesi III728,00 A1.612,00 A
Bakıma muhtaçlık derecesi III kapsamında
1.995,00 A
bulunan ağır mağduriyet halleri
Önemli ölçüde genel bir bakıma ihtiyaç duyan bakıma muh
taç kişiler ayda azami 208 € tutarında ilave yardımlardan
yararlanabilirler.
Konuya ilişkin bilgi edinebileceğiniz yerler:
â Münih Alzheimer Cemiyeti (S. 44)
â Ayakta bakım servisleri (telefon rehberi ve internette
bulunabilir)
â Yaşlı ve yaşlı yakınlarına danışma merkezleri (S. 11)
29
30
â Sosyal hizmet evleri, sosyal yardımlar servisi çalışanları
(S. 35)
Bakım Destek Ödeneği
Bakım sigortası 2015 yılının ocak ayından bu yana bakım
destek ödeneği adı altında bir yardımda bulunmaktadır.
Bu ödenek vasıtasıyla, akrabalarının bakımını üstlenmek
amacıyla yaptığı işten 10 günlüğüne ayrılan kişilerin ücreti
telafi edilmektedir. Bakım destek ödeneği sadece hak sahibi
kişinin başvurusu üzerine ödenmektedir. Ödenek başvurusu
vakit kaybetmeksizin bakıma muhtaç kişinin bakım k asasına
ibraz edilmelidir. Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiler için yine bakım
kasasına başvurabilirsiniz.
Yasal Tedbirler – Vasilik, Vekâlet ve İhtiyati İrade
Beyanı
Vasilik İşleri Servisi
Betreuungsstelle
Hastalık ve bakıma muhtaçlık halleri, mağdur kişinin kendi
işlerini bağımsız bir şekilde halledemeyecek duruma gelme
sine yol açabilir. Böyle durumlara yönelik olarak, gerekli
kararları alması amacıyla güven duyulan bir kişi vekil tayin
edilebilir.
Vasilik ve hastalık hallerine yönelik bir ihtiyati irade beyanı
vasıtasıyla başka düzenlemeler de yapılabilir.
Eyalet Başkenti Münih’in Vasilik İşleri Servisi tüm hemşerile
rimizin, akrabalarının veya yakınlarının hizmetindedir. Vasilik
İşleri Servisi’nin görevleri arasında bakıma muhtaç kişilere
ve yakınlarına hukuki vasilik konularına ilişkin danışmanlık
yapmak da bulunmaktadır.
Betreuungsstelle
Mathildenstr. 3 a, 80336 München
Tel.:
2 33 - 2 62 55
İnternet: www.muenchen.de/betreuungsstelle.html
Münih Belediyesi tarafından Bavyera Adalet Bakanlığı ile
işbirliği içerisinde hazırlanmış olan vekâlet ile vasilik ve has
talık hallerine yönelik bir ihtiyati irade beyanı formu Sosyal
Hizmet Evleri (S. 35), Vasilik İşleri Servisi veya vasilik der
neklerinden (S. 30) ücretsiz olarak temin edilebilir. Vekiller
için hazırlanmış olan kılavuz da ücretsizdir.
Vasilik İşleri Servisi, ikametgâh içerisinde özgürlüğü kısıtla
yıcı tedbirler konusuna ilişkin olarak da bir broşür hazırlamış
bulunmaktadır. “Akrabamın/yakınımın davranışları kendisini
tehlikeye atıyorsa neler yapabilirim? Bu husustaki yasal dü
zenlemeler nelerdir?” gibi soruların cevaplarını bu broşürde
bulabilirsiniz.
Bütün bu bilgilere Vasilik İşleri Servisi`nin internet sitesi
üzerinden de ulaşabilirsiniz:
www.muenchen.de/betreuungsstelle
Geleceğe dönük tedbirler ihtiyati irade beyanları hususunda
Münih’teki vasilik derneklerinden de bilgi alabilirsiniz:
31
32
Schwanthalerhöhe ve Laim semtleri için:
Bayerische Gesellschaft für psychische Gesundheit e.V.
8 20 62 05
Tel.:
İnternet: www.bgfpg.de
Allach, Untermenzing, Pasing, Obermenzing, Aubing, Lang
wied, Lochhausen, Sendling ve Sendling-Westpark semtleri
için:
Katholisches Jugendsozialwerk München e.V.
Ebenböckstr. 12, 81241 München
54 41 58 - 0
Tel.:
İnternet: www.kjsw-betreuungsverein.de
Feldmoching, Hasenbergl, Milbertshofen, Harthof, Am Hart
semtleri için:
H-TEAM e.V.
Plinganserstr. 19, 81369 München
74 73 62 - 0
Tel.:
İnternet: www.h-team-ev.de
Hadern, Thalkirchen, Obersendling, Forstenried, Fürstenried,
Solln, Untergiesing, Harlaching, Obergiesing, Au ve Haid
hausen semtleri için:
Sozialdienst Katholischer Frauen München e.V.
Dachauer Str. 48, 80335 München
Tel.:
5 59 81 - 0
İnternet: www.skf-muenchen.de
Schwabing, Freimann ve Schwabing-West semtleri için:
Kinderschutz e.V.
Kathi-Kobus-Str. 11, 80797 München
23 17 16 - 97 32
Tel.: İnternet: www.kinderschutz.de
Altstadt, Lehel, Isar-/Ludwigsvorstadt ve Maxvorstadt
semtleri için:
Katholische Jugendfürsorge der Erzdiözese München
und Freising e.V.
Lessingstr. 8, 80336 München
54 42 31 41
Tel.:
Moosach, Neuhausen ve Nymphenburg semtleri için:
Betreuungsverein der Inneren Mission München e.V.
Seidlstr.4 , 80335 München
12 70 92 - 71 / - 0
Tel.:
İnternet: www.im-muenchen.de
Berg am Laim, Trudering, Riem, Ramersdorf, Perlach ve
Bogenhausen semtleri için:
Betreuungsverein für Münchner Bürgerinnen und
Bürger (BMB)
Tel.:
63 02 30 - 10
İnternet: www.perspektiveverein.de
33
34
Yasal vasilik için Vasilik Mahkemesi`ne (Betreuungsgericht)
başvurulması gerekmektedir.
Amtsgericht München (Münih Yerel Mahkemesi)
Betreuungsgericht (Vasilik Mahkemesi)
Linprunstr. 22, 80335 München
Tel.:
55 97 - 49 02
Borç Danışmanlığı
Eyalet Başkenti Münih’in Borç Danışmanlığı Servisi parasal
sorunlara yönelik danışmanlık hizmeti vermektedir. Mevcut
borç durumunun tespiti ve bütçe hazırlanması hususlarında
yardımcı olmaktadır. İhtiyaç duyulması halinde gönüllülük
esasına göre çalışan bir ev ekonomisi rehberinden yararlan
mak mümkündür. Alacaklı kişilerle taksitlendirme, erteleme
veya konkordato anlaşmaları yapılabilir. Borç Danışmanlığı
Servisi, tüketici iflas işleminin gerçekleştirilmesinde yardımcı
olur ve borç içerisinde bulunan küçük ölçekli işletmelere
danışmanlık hizmeti sunar. Borç Danışmanlığı Servisi`nde
sunulan hizmet ücretsiz olup, sır saklama mükellefiyetine
tabidir.
Parasal kaynak tahsis edilmesi mümkün değildir.
Borç danışmanlığı hizmetinden yararlanmak için lütfen bağlı
bulunduğunuz Sosyal Hizmet Evi`ne başvurunuz (S. 35).
233 - 2 43 53 numaralı çağrı merkezi Pazartesi – Perşembe
günleri 9.30 - 15.00 saatleri arasında ve Cuma günü 9.30 12.30 saatleri arasında hizmet vermektedir.
Yaşlılar Danışma Meclisi
Seniorenbeirat
60 yaşından büyük Münih`liler arasından seçilen Münih
Yaşlılar Danışma Meclisi vasıtasıyla yaşlı insanlar belediye
politikası üzerinde doğrudan etkide bulunabilirler.
Yaşlılar Danışma Meclisi üyeleri her semt için dört yılda bir
seçilmekte olup, verdikleri önerge, görüş ve öneriler vasıta
sıyla yaşlılara yönelik politikalar ve sosyal politikalar üzerinde
etkide bulunmaktadırlar. Ayrıca Münih`li yaşlılara her türlü
sorun ve meselelerinde yardımcı olan Yaşlılar Danışma Mec
lisi, düzenli ve ücretsiz emekli ve hukuk danışmanlığı hizmeti
sunmaktadır.
Seniorenbeirat
Burgstr. 4 (1. Kat, Oda no: 105), 80331 München
Tel.:
2 33 - 2 11 66
Ofis çalışma saatleri:
Pazartesi – Cuma, 9.00 - 12.00 saatleri arasında
İnternet: www.muenchen.de/seniorenvertretung
Sosyal Hizmet Evleri
Sozialbürgerhäuser (SBH)
Eyalet Başkenti Münih’in sosyal hizmet evleri, Sosyal İşler
Müdürlüğü (Sozialreferat) ve Jobcenter tarafından sunulan
hizmet ve yardımlar hususunda vatandaşların mahalli düzeyde
başvurabileceği yerlerdir. Semt odaklı sosyal hizmet birimlerini,
evde bakım ihtisas birimlerini ve sosyal yardım uzmanlarını
35
36
da burada bulabilirsiniz. Sosyal hizmet evlerinin görev sahası
vatandaşların ikamet adreslerine göre belirlenmektedir.
Semt Odaklı Sosyal Hizmet Birimleri
Bezirkssozialarbeit (BSA)
BSA Münih’in, vatandaşların sosyal sıkıntı ve sorunlarıyla bü
tüncül olarak ilgilenen mahalli sosyal hizmet birimidir. Başlıca
görevi vatandaşların asgari geçim olanaklarının güvence altına
alınması olan BSA, bu çerçeve hem önleyici çalışmalarda bu
lunmakta hem de, risk unsurları içeren acil durumlarda müda
halede bulunmaktadır. BSA bilgilendirmekte, yol göstermekte,
destek sağlamakta ve yardım olanakları için aracı olmaktadır.
Evde Bakım İhtisas Birimleri
Fachstellen häusliche Versorgung (FhV)
FhV birimleri ev ortamlarında kendi bakımlarını (artık) sağ
layamayacak duruma gelen ve/veya bakıma muhtaç olan
yetişkinlerin başvuruda bulunabileceği yerlerdir.
FhV çalışanları,
• evde bakımın planlanmasında ve organize edilmesinde
rehberlik ve destek hizmeti sağlar
• yardımların finanse edilmesine hak kazanılabilmesinin
koşulları hakkında bilgilendirir
• bakım hizmetini üstlenen akraba ve yakınların yükünü
azaltacak hizmetler hakkında bilgi verir
• arzu edilmesi halinde bakıma muhtaç kişilerin yakınları,
üçüncü taraflar ve yardım kurumları arasında yapılacak
görüşmelerde yardımcı olur
İhtiyaç duyulması halinde ev ziyaretleri de yapılabilir.
FhV’ye ilişkin ayrıntılı bilgilere ulaşabileceğiniz internet adresi:
www.muenchen.de/fhv
Sosyal Yardım Uzmanları
Sozialhilfe-Sachbearbeitung
SGB XII (Sosyal Kanun`un 12’nci Kitabı) alanında çalışan
sosyal yardım uzmanları sosyal yardımlar ve diğer sosyal
meselelere ilişkin bütün konularda rehberlik hizmeti sunmak
tadır. Sosyal yardım uzmanları örneğin bir kişinin geçimini
veya bakım masraflarını kendi imkanlarından karşılayama
ması durumunda yardımcı olurlar.
Sosyal hizmet evlerine ve e-posta adreslerine ilişkin bilgilere
ulaşabileceğiniz internet adresi:
www.muenchen.de/sbh
Uzun bekleme sürelerinin oluşmasını engellemek için ilgili
sosyal hizmet evinin bilgi edinme biriminden (Infothek) lütfen
randevu alınız.
SBH Berg am Laim, Trudering, Riem
(Berg am Laim, Trudering-Riem)
Streitfeldstr. 23, 81673 München
Tel.: 2 33 - 9 68 08
SBH Laim-Schwanthalerhöhe
(Laim, Schwanthalerhöhe)
Dillwächterstr. 7, 80686 München
Tel.: 2 33 - 9 68 01
37
38
SBH Mitte
(Altstadt-Lehel, Ludwigsvorstadt-Isarvorstadt, Maxvorstadt)
Schwanthalerstr. 62, 80336 München
Tel.: 23 3 - 9 68 05
SBH Neuhausen-Moosach
(Neuhausen-Nymphenburg, Moosach)
Ehrenbreitsteiner Str. 24, 80993 München
Tel.: 2 33 - 9 68 02
SBH Nord
(Milbertshofen-Am Hart, Feldmoching-Hasenbergl)
Knorrstr. 101-103, 80807 München
Tel.: 2 33 - 9 68 03 und 2 33 - 9 68 10
SBH Pasing
(Pasing-Obermenzing, Aubing-Lochhausen-Langwied, Alla
ch-Untermenzing)
Tel.: 2 33 - 9 68 04
SBH Plinganserstraße
(Thalkirchen-Obersendling-Fürstenried-Forstenried-Solln,
Hadern)
Plinganserstr. 150, 81369 München
Tel.: 2 33 - 9 68 00
SBH Schwabing-Freimann
(Schwabing-West, Schwabing-Freimann)
Heidemannstr. 170, 80939 München
Tel.: 2 33 - 9 68 11
SBH Orleansplatz
(Au-Haidhausen, Bogenhausen)
Orleansplatz 11, 81667 München
Tel.: 2 33 - 9 68 06
SBH Sendling-Westpark
(Sendling, Sendling-Westpark)
Meindlstr. 20, 81373 München
Tel.: 2 33 - 9 68 09
SBH Ramersdorf-Perlach
(Ramersdorf-Perlach)
Thomas-Dehler-Str. 16, 81737 München
Tel.: 2 33 - 9 68 12
SBH Giesing-Harlaching
(Obergiesing-Fasangarten, Untergiesing-Harlaching)
Werner-Schlierf-Str. 9, 81539 München
Tel.: 2 33 - 9 68 07
39
40
Tam Yatılı Bakım Hizmetleri
Bakım hizmetinin evde sunulmasının (artık) mümkün olmadığı
ve tam yatılı bakım müessesinin (örn. Bakım evi/ Pflegehe
im) arandığı hallerde aşağıdaki birimlerden bilgi alınabilir:
â Bezirk Oberbayern (Bölgelerüstü sosyal yardım kurumu)
(S. 41)
â Bakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birim
leri (S. 17)
â Münih Bakım Borsası (S. 26)
â Sağlık kasaları/Bakım kasaları (Krankenkassen/Pflege
kassen) (S. 57)
â Sosyal İşler Müdürlüğü, Yaşlılara hizmet verilen müesse
selere yönelik ekonomik yardım birimi (S. 41)
Sağlık Sigortaları Tıbbi Hizmet Birimi`nin (Medizinische Di
enst der Krankenversicherung-MDK) günlük en az 15 dakikalık bir temel bakım ihtiyacının bulunduğunu tespit etmesi
durumunda, Bezirk Oberbayern bakıma muhtaç kişilere
bakım evlerinde tam yatılı bakım hizmetinin sunulabilmesin
den (masrafların karşılanmasından) sorumlu sosyal yardım
kurumudur. Konuya ilişkin soruların yöneltilebileceği ilk merci
olan Bezirk Oberbayern kurumunun hizmet birimi (Service
stelle), bakım masraflarını karşılayacak olan kurumun tespit
edilmesi hususunda da yardımcı olmaktadır.
Bezirk Oberbayern
Hizmet birimi
Prinzregentenstr. 14, 80538 München
Tel.:
21 98 - 2 10 10 ya da - 2 10 11
İnternet: www.bezirk-oberbayern.de
Bakıma muhtaç durumda bulunmamalarına rağmen sağlıkla
ilgili sebeplerden dolayı yaşlılara yönelik konaklama hizmeti
verilen bir müesseseye (yaşlılar yurdu veya bakıcı destekli
konaklama evleri) taşınmak isteyen Münihliler, taşınmadan
önce aşağıda iletişim bilgileri verilen sosyal yardım kurumu
na başvurmalıdır.
Yaşlı Müesseselerine Yönelik Ekonomik Yardım
Schwanthalerstr. 62, 80336 München
Tel.: 233 - 4 68 26 ya da - 4 68 29
Kişilerin parasal yardımlardan yararlanabilmesinin mümkün
olup olmadığı, gelirlerine ve mal varlıklarına bağlıdır.
İkametgâh Danışmanlığı ve İkametgahın Uyarlanması
Kişilerin yaşlılık, hastalık veya engellilik hallerinde evlerinde
yaşamaya devam edebilmeleri için çoğu zaman ikametgahla
rının değişen ihtiyaçlara göre uyarlanması gerekir. Aşağıdaki
kurum ve kuruluşlardan konuya ilişkin bilgiler edinebilirsiniz:
41
42
Yaşlılara yönelik hizmet merkezlerinde aşağıdaki hizmet
lerden yararlanabilirsiniz
• Yaşlı insanların ikametgâhlarındaki koşulların iyileştiril
mesine yönelik temel danışmanlık hizmeti (ev ziyareti)
• İkametgâhta yapılabilecek tadilat ve alınabilecek ted
bire ilişkin eylem planlarının önerilmesi
• Kullanımı doktor tarafından öngörülen veya tıbbi malze
me ofislerinde temin edilmesi gereken yardımcı araçla
rın tedarikine yönelik yardım sağlanması.
â Semt Çalışmaları Derneği İkametgâh Danışma Birimi
Verein Stadtteilarbeit e.V. – Beratungsstelle Wohnen
Semt Çalışmaları Derneği yaşlılara ve engelli gençlere
yönelik çalışmalarda bulunmaktadır. Dernek çalışmaları
çerçevesinde:
• Özel yardımcı teknik ekipmanlarının temininde
• Tadilat çalışmalarının planlanması, uygulanması ve bu
çalışmalara refakat edilmesinde
• Finansman tedbirlerinin alınmasında ve yapılan işlerin
faturalandırılmasında yardımcı olunmaktadır.
Verein Stadtteilarbeit e.V. – Beratungsstelle Wohnen
Aachener Str. 9, 80804 München
Tel.: 35 70 43 - 0
İnternet: www.beratungsstelle-wohnen.de
Nesillerarası Dayanışma
Wohnen für Hilfe
Münih Büyükşehir Belediyesi ve Üniversite Öğrencileri Birliği
(Studentenwerk) tarafından desteklenen bu girişimin hedefi,
evlerinde belirli ölçüde yardıma ihtiyaç duyan ve boş yerleri
olan kişiler ile ucuz bir konaklama imkânı arayan ve bunun
karşılığında birkaç saat yardımda bulunmaya hazır olan kişi
leri buluşturmaktır.
Wohnen für Hilfe
Seniorentreff Neuhausen e.V.
Leonrodstr. 14 b, 80634 München
Tel.: 16 80 60
43
44
Akrabalarının Bakımını Üstlenen
Kişilere Sağlanan Destekler
Evde bakım hizmetinin ana yükünü çekenler akrabalarının
bakımını üstlenen kişilerdir. Bu kişiler bazen günün 24 saati
olmak üzere çoğu zaman yıllarca çalıştıkları için stresle baş
edebilme güçleri tükenmek üzere olabiliyor. Münih’te, akra
balarının bakımını üstlenen kişilere yönelik olarak saatlik
veya günlük bakım veya fahri bakıcı temini gibi yardım ve
destek hizmetleri verilmektedir.
Demans Hastalarına ve Yakınlarına Yönelik Hizmetler
Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği
Münih Alzheimer Cemiyeti Derneği, demans hastalarına,
hasta yakınlarına ve konuya ilgi duyan kişilere yönelik olarak
çok sayıda rehberlik ve destek hizmeti sunmanın yanında,
Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere Sağlanan
Destekler
uygun bakım ve destek imkânları hakkında bilgi vermektedir.
Rehberlik hizmetinin yanında örn. hasta yakınları grupları
ve seminerleri, demans hastalarına yönelik bakım grupları,
gönüllülük esasına göre çalışan yardımcı grupları, müzik ve
dans etkinlikleri düzenlenmektedir.
47 51 85
Demans Hastalarına Yönelik Bakım Grupları
Demans hastalarına yönelik olarak sunulan bakım ve etkinlik
grupları vasıtasıyla, yakınlarının bakımını üstlenen kişilerin
omuzlarındaki yükün hafifletilmesi hedeflenmektedir. Genelde
haftada bir kez düzenlenen grup toplantıları iki ile üç saat
arasında sürer. Gruplarda birlikte müzik yapılır, sohbet edilir,
oyun oynanır, yemek yenilir veya pasta eşliğinde kahve içilir.
Verilen hizmetlerden kaynaklanan masraflar, önemli ölçüde
bakıma muhtaç halde bulunan bakım sigortalıları için bakım
kasasından talep edilebilir.
Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiler aşağıda iletişim adresleri kayıtlı
bulunan kurum ve kuruluşlardan temin edilebilir:
Tel.:
47 51 85
45
46
Destekler
DAHOAM e.V. (Yaşlı ve yaşlı yakınlarına yönelik danışma
merkezi)
Auenstr. 60, 80469 München
Tel.: 62 42 03 21
İnternet: www.dahoam-muenchen.de
„Carpe Diem“ München e.V. (Demans hastası olan veya
psikolojik sorunları bulunan yaşlılara yönelik yardım)
Candidplatz 9, 81543 München
62 00 07 55
Tel.:
İnternet: www.carpediem-muenchen.de
Aşağıdaki semtlerde faaliyet gösteren yaşlılara yönelik hizmet merkezleri (Alten- und Service-Zentren) (S. 5) çeşitli
kuruluşlarla işbirliği içerisinde, demans hastalarına yönelik
bakım grupları düzenlemektedir:
Aubing, Berg am Laim, Bogenhausen, Fürstenried, Haidha
usen, Harlaching, Isarvorstadt, Milbertshofen, Neuhausen,
Promenadentreff, Ramersdorf, Riem, Sendling ve Untergiesing
Fahri Hizmetler
Gönüllülük esasına göre çalışan eğitimli yardımcı personelin
çeşitli programlar çerçevesinde çalıştırılması mümkündür.
Gönüllüler, akrabalarının bakımını üstlenen kişilerin yükünü
hafifletmek veya yalnız yaşayan yaşlıları desteklemek ama
cıyla saatlik olarak devreye sokulur. Bu hizmetten yararlana
Destekler
bilmek için gerekli olan koşullar hakkında aşağıdaki kurum
ve kuruluşlardan bilgi alınabilir:
âYaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5)
âMünih Alzheimer Cemiyeti Derneği (S. 18)
âYaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezleri (S. 11)
âBakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birim
leri (S. 17)
âKilise cemaatleri ve parişler (Pfarreien)
Ev İşleri Yardımı
Ev işleri yardımı hizmeti hakkında aşağıdaki kurum ve kuru
luşlardan bilgi alınabilir:
â Ayakta bakım servisleri (telefon rehberi ve internette
bulunabilir)
â Semt odaklı sosyal hizmetler (S. 36)
birimleri (S. 17)
â Kilise cemaatleri ve parişler
â Komşuluk yardımı girişimleri (S. 49)
Bakıma Muhtaç Akrabalarının Bakımını Üstlenen
Kişilere Yönelik Kürler
Bakıma muhtaç akrabalarının bakımını üstlenen kişilere
yönelik olarak sunulan özel birtakım destekleyici hizmetler,
47
48
Destekler
bakımı üstlenen kişilerin yeniden enerji depolayabilmesine
imkân sağlamaktadır. Bakıma muhtaç akrabalarının bakımını
üstlenen kişilere yönelik olarak hastanelerde sunulan ö
nleyici
kürler ve rehabilitasyon tedbirleri henüz sağlık kasalarının
standart hizmetleri arasında bulunmamakla birlikte, her geçen
gün daha fazla onaylanmaktadır.
Bakım hizmetini üstlenen kişilerin bu tür imkânlardan yarar
landığı durumlarda bakıma muhtaç kişiler için alternatif bakım
olanaklarına gerek duyulur. Bu hususta, bakım hizmetini
üstlenen akrabalara yönelik ihtisas birimleri ile birlikte en iyi
bakım imkânları araştırılabilir.
âBakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas
birimleri (S. 17)
Kısa Süreli Bakım
Kısa süreli bakım hizmeti, bakımı normal şartlarda kendi
evinde sağlanan kişilerin geçici tam yatılı bakımının sağlan
ması amacıyla veya hastanede görülmüş olan yatılı bir teda
viyi izleyen geçiş dönemlerinde sunulur. Bu hizmet vasıta
sıyla bakım hizmetini üstlenen kişilerin tatil yapabilmelerinin
sağlanması, hastalık veya başka sebeplerden dolayı bakımı
sürdürememeleri durumda da kendilerine vekâlet edilmesinin
sağlanması öngörülmektedir. Bir takvim yılı içerisinde azami
dört hafta boyunca yararlanılabilecek olan kısa süreli bakım
hizmetinin masrafları azami 1.612,00 € ile sınırlandırılmıştır.
Kısa süreli bakım hizmeti hakkında aşağıdaki kurum ve kuru
luşlardan bilgi alınabilir:
Destekler
birimleri (S. 17)
â Münih Bakım Borsası (S. 26)
Komşuluk Yardımı Girişimleri
Komşuluk yardımı girişimleri çoğu zaman, örn. Kilise cema
atlerine bağlı olarak faaliyet gösteren ve muhtelif konularda
yardım sağlayan bağımsız birer kuruluş veya dernektir. Bu
girişimler ayakta bakım hizmetlerinden ev işleri yardımına
kadar uzanan geniş bir yelpazede yardım sağlamaktadır.
Oluşan maliyetler sağlanan hizmete göre belirlenmektedir.
Konuya ilişkin bilgiler aşağıdaki kurum ve kuruluşlardan sağ
lanabilir:
âYaşlılara yönelik hizmet merkezleri (S. 5)
âSemt odaklı sosyal hizmetler (S. 36)
âEvde bakım ihtisas birimleri (S. 36)
âBakım hizmetini üstlenen akrabalara yönelik ihtisas
birimleri (S. 17)
âKilise cemaatleri ve parişler
Demans Hastalarına Yönelik Günlük Bakım
Bu hizmet, psikolojik durumlarında bir değişiklik meydana
gelen hafif bir demans hastalığı bulunan insanlara yönelik
olarak sunulmaktadır. Günlük bakım hizmeti çerçevesinde
hastalar için sağlanan etkinliklerin yanında hasta y akınlarının
49
50
Destekler
omuzlarındaki yük de hafifletilmektedir. Günlük bakım
hizmeti genelde haftada bir kez verilmektedir.
Aşağıdaki semtlerde bulunan ve günlük bakım hizmeti sunan
yaşlılara yönelik hizmet merkezlerinden (S. 5) konuya ilişkin
bilgi alabilirsiniz:
• Au
• Kleinhadern-Blumenau
• Perlach
• Westpark
Günlük Bakım
Evde bakım hizmetinin yeterli ölçüde sağlanamıyor olması
halinde bakıma muhtaç kişiler günlük bakım hizmeti sunan
müesseselerden yararlanma hakkına sahip olur. Bu çerçe
vede haftanın belirli günleri veya bütün hafta boyunca bakım
hizmeti sağlanabilir. Günlük bakım hizmeti ikametgâh ile
bakım müessesi arasındaki ulaşımı da kapsamaktadır.
Aşağıdaki yardımlardan bakım parası veya ayni bakım yardı
mına ilaveten aylık olarak yararlanılabilir.
Bakıma
Bakıma
Bakıma
Bakıma
muhtaçlık
muhtaçlık
muhtaçlık
muhtaçlık
derecesi
derecesi
derecesi
derecesi
Demans
Demans hastası hastası
olmayan
olan
0
– 231,00
I 468,00 A 689,00
II1.144,00 A1.298,00
III1.612,00 A1.162,00
A
A
A
A
Destekler
Yardımlardan yararlanma hakkının mevcut olup olmadığı
hususu bakım kasası tarafından belirlenmektedir.
Hâlihazırda hizmetlerinden yararlanılabilecek olan günlük ba
kım müesseselerinin iletişim bilgileri:
Tagespflege Herbstlaube
Alten-Tagespflege Aubing (gGmbH)
Burgkmairstr. 9, 80686 München
Tel.: 57 93 85 85
İnternet: www.tagespflegen.de
Alten-Tagespflege Aubing (gGmbH)
Neideckstr. 6, 81249 München
Tel.:
54 80 68 33 (Büro)
87 12 96 84 (Günlük bakım direkt)
Tel.:
İnternet: www.tagespflegen.de
Gerontopsychiatrische Tagespflege
im Horst-Salzmann-Zentrum
Plievierpark 9, 81737 München
Tel.:
67 82 03 28
İnternet: www. awo-muenchen.de
51
52
Destekler
Tagespflege im Sozialzentrum Giesing
Schwanseestr. 18, 81539 München
Tel.:
69 73 61 09
İnternet: www.awo-muenchen.de
Tagespflege im Evangelischen Alten- und Pflegeheim –
Leonhard-Henninger-Haus
Hilfe im Alter gGmbH der Inneren Mission München
Gollierstr. 75-79, 80339 München
54 01 89 - 0
Tel.:
İnternet: www.aph-westend.de
Seniorenzentrum Martha-Maria München – Tagespflege
Wolfratshauser Str. 101, 81479 München
Tel.:
72 76 - 5 00
İnternet: www.martha-maria.de
Tagespflege am Westpark
Ganghoferstr. 86c
81373 München
Tel.:
32 49 99 40
İnternet: www.tagespflege-westpark.de
Destekler
Tagesbetreuung Demenz „Gartenvilla“
im Residenzia Seniorenzentrum München
Sozialbetriebe GmbH – Tagespflege
Murnauer Str. 267, 81379 München
Tel.:
78 02 98 - 0
İnternet: www.residenzia-muenchen.de
Tabea Seniorentagesstätte
Seniorenhilfswerk e V.
Eisvogelweg 24, 81827 München
43 91 956
İnternet: www.sozialstation-tabea.de
Tagespflege Laim – Stiftung Katholisches Familien- und
Altenpflegewerk
Mitterfeldstr. 20, 80689 München
5 80 91 - 14
Tel.:
İnternet: www.familien-altenpflege.de
Tagespflege Schwabing – Stiftung Katholisches Familien- und Altenpflegewerk
Rümannstr. 60, 80804 München
Tel.:
30 47 47
İnternet: www.familienpflege-altenpflegewerk.de
53
54
Destekler
Tagespflegestätte Die Perle GmbH
Claudia Heudecker
Kirchenstr. 4, 81675 München
Tel.:
17 95 35 28
Tel.:
44 49 98 27 (Tagespflege direkt)
İnternet: www.dieperle.org
Tagespflege ROSENGARTEN
Sonja Brandtner
Höcherstr. 7, 80999 München
89 22 43 - 00
Tel.:
İnternet: www.tagesbetreuung.info
Gerontopsychiatrische Tagespflege Kompetenzzentrum
München – Beraten – Wohnen – Pflegen
Diakonie Neuendettelsau und AWO gGmbH
Sozial Care Service Europe GmbH
Landsberger Str. 367-369, 80687 München
Tel.: 58 98 74 5 - 28
E-posta: info.kompetenzzentrum-muenchen@
diakonieneuendettelsau.de
İnternet: www.kompetenzzentrum-demenz-muenchen.de
Destekler
Geçici Bakım-Tatil ve Hastalık Halinde Geçici Bakım Hizmeti
Bakım hizmetini üstlenen kişinin tatilde olması veya hastalık
sebebiyle bakım hizmetini geçici bir süreliğine sağlayamaya
cak olması halinde, geçici bakım hizmetinin faturalandırılmış
masrafları bakım kasası tarafından karşılanır. Evde bakım
hizmeti, bakıma muhtaç kişinin başka bir akrabası/yakını
veya ayakta bakım servisi tarafından üstlenilebilir.
Geçici bakım hizmetinden bir takvim yılı içerisinde azami altı
hafta boyunca yararlanılabilir. Bu çerçevede bakım kasası
azami 1.612,00 € tutarındaki bir masrafı karşılayabilir.
Bakım parası ödeneğinin yarısı ödenmeye devam eder.
Konuya ilişkin ayrıntılı bilgiler sağlık kasaları, bakım kasaları
veya ayakta bakım servislerinden temin edilebilir.
55
56
Hasta/Yaşlı Akrabalarının Bakımını
Üstlenen Kişilere Yönelik Bakım Kursları
Hasta/yaşlı akrabalarının bakımını üstlenen kişiler ve gönüllü
bakıcılar, bakım ve destek hizmetlerinin sağlanmasını kolay
laştırabilecek olan bir bakım kursundan ücretsiz olarak yarar
lanma hakkına sahiptir. Kurs çerçevesinde verilecek eğitimin
de ev ortamında sağlanması öngörülmektedir.
Konuya ilişkin bilgiler aşağıdaki kuruluşlardan temin
edilebilir:
â Ayakta bakım servisleri
Ayakta bakım servisleri hayır kurumları, dernekler, kom
şuluk yardımı girişimleri ve özel şirketler tarafından su
nulmaktadır. Bakım servislerinin iletişim bilgilerine telefon
rehberinden, internetten veya
Hasta/Yaşlı Akrabalarının Bakımını Üstlenen Kişilere
Yönelik Bakım Kursları
â Yaşlı ve yaşlı yakınları danışma merkezlerinden (S. 11)
birimlerinden (S. 17)
â Münih bakım borsasından (S. 26)
â Sağlık kasalarından/bakım kasalarından
ulaşabilirsiniz.
Her sağlık kasasının bünyesinde bir de bakım kasası faa
liyet göstermektedir. Bakım kasaları, bakım sigortalarınca
sağlanan hizmetlerin uygulayıcı kurumlarıdır. Bu sebeple
başvurular bakım kasalarına yöneltilmelidir. Akrabalarının
bakımını üstlenen kişiler ve gönüllü bakıcılara yönelik ba
kım kurslarının yanında bazı kasalar bakım işlerine yöne
lik özel hizmetler sunmaktadır.
Örneğin AOK, bakım müesseseleri veya bakım servisle
rine ilişkin bilgilere ulaşılabilen bir online arama motoru
(Pflegenavigator) sunmaktadır. Bu uygulamada arama öl
çütü olarak yer, posta kodu, bakım türü ve bakıma muhtaç
kişinin durumu belirlenebilmektedir.
İnternet: www.aok-pflegeheimnavigator.de
Uygun bir bakım müessesinin tespit edilmesi sürecinde
yedek kasalar da yardımcı olabilmektedir. Yedek kasalar
tarafından sunulan arama hizmeti (Pflegelotse) vasıtasıyla
bakım müesseseleri hakkında hızla özet bilgi elde edile
bilse de, bu hizmet bakım kasaları tarafından sunulacak
ayrıntılı bir rehberlik hizmetinin yerini almamaktadır.
İnternet: www. pflegelotse.de
57
58
Kendi Kendine Yardım Grupları
Kendi kendine yardım grupları çerçevesinde insanlar düzenli
olarak bir araya gelerek, içerisinde bulundukları özel koşullar
hakkında sohbet edebilir ve fikir alışverişinde bulunabilirler.
Bu gruplarda ele alınan konular arasında örneğin kronik has
talıklar, bunalımlar ve sıkıntı veren sosyal durumlar bulun
maktadır.
Kendi kendine yardım gruplarında sıkıntılara maruz kalan
kişiler ile yakınları bilgilendirilir, karşılıklı olarak fikirsel ve
duygusal destek sağlanır.
Münih Kendi Kendine Yardım Merkezi
Selbsthilfezentrum München
Kendi kendine yardım grubu arayanlar veya böyle bir grup
kurmak isteyenler Münih Kendi Kendine Yardım Merkezi`ne
danışabilir. Kendi kendine yardım gruplarının faaliyet gös
terdiği çeşitli alanlar hakkında bilgi edinmek için online veri
tabanından yararlanılabilir.
Selbsthilfezentrum München
53 29 56 - 11
İnternet: www.shz-muenchen.de
59
60
Broşürün temin edilebileceği adres
Landeshauptstadt München
Sozialreferat
Inklusion und Pflege
Orleansplatz 11
81677 München
Telefon:
2 33 - 4 83 51
Faks:
2 33 - 4 83 78
E-posta:[email protected]
Bu broşüre erişilebilecek internet adresi:
www.muenchen.info/soz/pub/gesamtliste.html
Akrabaların bakımı konusuna ilişkin olarak daha fazla bilgiye
ulaşabileceğiniz internet adresi:
www.muenchen.de/pflege-angehoeriger

Bilgilendirme, Danışmanlık ve Destek

Transkript

Benzer belgeler

Türk Yaşlılarına bakım hizmeti Neden böyle bir hizmet? Dordrecht

Broşürü bastır - Sozial-Betriebe-Köln

Huzurevi ya da bakımevine taşınma

kurumsal gereklilikleri

Sağlık ve sosyal bakım profesyonellerini kim düzenlemektedir?

Söz hakkı - Crabbehoff

AWO Evde Bakım Hizmeti Size – gece ve gündüz