Viyana`da bakım ve refakat

Türkisch
Viyana'da bakım ve refakat
Hizmetlere genel bakış
İçindekiler
Önsöz
Viyana'da bakım ve refakat ile ilgili sorular ve cevaplar
Bakım parası kademeleri
FSW iletişim olanakları
3
4
12
13
Mobil hizmetler
14
Ev yardımı
INDIBET
Evlere yemek servisi
Refakat ve ziyaret hizmeti
Çamaşır servisi-teslimat
Mobil Ergoterapi
Mobil hasta bakımı
Tıbbi hasta bakımı
Kontinans danışmanlığı
14
15
16
17
18
19
20
22
23
Kısmi yatılı hizmetler
24
Yaşlılar için gündüz bakım merkezleri
24
Yatılı hizmetler
26
Evde refakat ve bakım
Yatılı bakım ve refakat
Remobilizasyon
Tatil boyunca bakım
26
28
30
31
İnternette bilgiler
32
Impressum
Herausgeber: Fonds Soziales Wien, Guglgasse 7-9, 1030 Wien, Tel.: 05 05 379. Redaktion, Gestaltung: Fonds Soziales Wien, Unternehmenskommunikation.
Fotos (wenn nicht anders angegeben): Fonds Soziales Wien, Unternehmenskommunikation. Gedruckt auf ökologischem Druckpapier aus der Mustermappe
»ÖkoKauf Wien«. Druck- und Satzfehler vorbehalten. Artikel-Nr.: 1266. 1. Auflage. Stand: Mai 2014
2
Önsöz
Sevgili Viyanalılar!
Viyana belediyesi, Viyanalılara güvenliği ve en yüksek yaşam kalitesini garanti etmektedir, bu özellikle yaşlı
ve bakıma muhtaç kişiler için geçerlidir.
Ancak bir gün kendisinin de bakıma ve refakate muhtaç olup olmayacağı hususunda Viyana belediyesi
Viyanalılara bir garanti verememektedir. Ancak bu durumda en iyi şekilde bir bakım hizmeti alması için
önlemler alabilmektedir. Kentimizin bakım ve refakat hizmetlerini yöneten, sürekli denetleyen, teşvik eden
ve sağlayan Fonds Soziales Wien (FSW), Viyana Sosyal Fonu ise bu hususta belirleyici bir rol oynamaktadır.
Bakım ve refakat hizmetlerinin yelpazesi mobil hizmetlerden gündüz bakım merkezlerine, saat başı bakıma
kadar uzanmaktadır. Her bir Viyanalının ihtiyaç duyduğu hizmetleri alması ve insanların alıştıkları ortamda
mümkün olduğunca uzun süre kalmaları sağlanmaktadır.
Nüfus sayılarında yaşanan gelişmeler temelinde toplumumuzda yaşlı insan oranının (ve böylece bakım ve
refakat hizmetlerine ihtiyaç duyan insanların) giderek artacağını tahmin edebiliyoruz. Viyana belediyesi ve
FSW, vatandaşlarına en yüksek seviyede bakım ve refakat hizmetleri sağlayabilmek adına bu gelişmelere
karşı hazırlıklıdır.
Bu broşürde Viyana belediyesinin vatandaşlarına sunduğu bakım ve refakat hizmetleri hakkında genel bir
bakış sunulmaktadır. "Bakım ve refakat" konusunda sorusu olan, bakıma muhtaç olan veya bakıma muhtaç
bir aile bireyine sahip olan veya bakım yapan kişilerin kullanımına sunulmuştur.
Maga Sonja Wehsely
Peter Hacker
Sağlık ve Sosyal İşler Belediye meclisi Üyesi
Fonds Soziales Wien Genel Müdürü
3
© ian ehm
Viyana'da bakım ve refakat ile ilgili sorular
ve cevaplar
En uygun bakımda aktif: Viyana'daki yaşlılar mümkün olduğu sürece bağımsız yaşayabilirler. Bakım ve
refakat hizmetleri destek sağlar.
Bakım ve refakate muhtaç olmak ne demek?
Bakım ve refakat hizmeti alma düşüncesi hiç kimse için hoş bir şey değildir, "bakıma muhtaç"
ifadesi hoş bir ifade değildir.
Aslında bakım ve refakatin temel düşüncesi, yaşlı insanlara ve de sağlık sorunları olan insanlara, ihtiyaçları olması halinde günlük yaşamlarında destek vermektir. Bu örneğin haftada iki
kez gelen bir ev yardımcısı veya hastaneden eve geldikten sonra bandajları değiştiren ve ilaç
yönetimini üstlenen bir hasta bakıcı olabilir veya bir huzur ve bakımevinde günün her saatinde sunulan bir tıbbi bakım hizmeti olabilir.
Yetkin bakım ve refakat hizmetinin hedefi, müşterilerin kendi evlerinde yaşamlarını mümkün
olduğu kadar bağımsız sürdürmeleri için destek vermektir.
4
Viyana'da hangi bakım ve refakat hizmetleri bulunur?
Viyana belediyesi, mali olanaklarına bakmaksızın her vatandaşının, ihtiyacı olduğu bakım ve
refakat hizmetlerinden faydalanması için elinden geleni yapmaktadır. Viyanalılar için aşağıdaki
hizmetler sunulmaktadır:
● Mobil bakım ve refakat hizmetleri: Uzman bakım ve refakat görevlisi evinize gelir
● Kısmi yatılı bakım ve refakat hizmetleri: Müşteri kendi evinde yaşar ve bir kuruma gider
gelir
● Yatılı bakım ve refakat hizmetleri: Müşteri bir huzur ve bakımevinde yaşar
Zamansal açıdan sınırlı yatılı bakım ve refakat hizmetleri ise, müşterinin kısa bir süre boyunca
huzur ve bakımevine yatırıldığı tatil boyunca bakım ve de remobilizasyon hizmetleridir.
Hangi bakım ve refakat hizmetlerinden faydalanabilirim?
Bakım ve refakat hizmetlerinin mali desteği ile ilgili konular, Viyana Sosyal Yardım Kanunu'nda
(WSHG) ve FSW destek direktiflerinde düzenlenmiştir.
Yatılı bakım ve refakat hizmetleri için genel olarak son altı ay içinde beş ay boyunca Viyana'da
yaşamış olmanız ve ikametinizin gerçekten Viyana'da olduğuna dair bir belge getirmeniz
gerekmektedir. Mobil bakım ve refakat için Viyana'da asgari bir ikamet süresi gerekli değildir.
Bu hizmetler temel olarak tüm Avusturya vatandaşlarına ve aynı haklara sahip olan yabancılara sunulmaktadır. Bazı hizmetler bakım derecesine veya bakım ihtiyacına bağlı olarak desteklenmektedir. Güncel bakım parası kademelerini sayfa 12'de bulabilirsiniz.
Hizmet listesinin 14. sayfasından itibaren münferit bakım hizmetlerinin mali desteği ile ilgili
en önemli koşulları bulabilirsiniz. Yetkili Fonds Soziales Wien çalışanları ("Case Manager" bkz. "En uygun bakım ve refakat hizmetini alabilmeniz için size destek verenler", S. 8) tüm
hususları sizinle birlikte, hiç açık soru kalmayacak şekilde incelerler.
5
Bakım ve refakat hizmetlerini Viyana'da kim sunar?
Fonds Soziales Wien (FSW), bakım ve refakat ile ilgili kalite direktiflerini belirler ve bunlara
uyulmasını denetler. Hizmetleri yerine getiren ortak kuruluşlar FSW tarafından tanınmıştır ve
düzenli olarak denetlenirler. Bu sayede müşterilerimizin en yüksek kalitede bakım ve refakat
hizmeti alması sağlanır.
Tanınan bazı ortak kuruluşlar hizmetlerini Viyana şehir bölgesinin genelinde değil de, sadece
bazı bölgelerde vermektedir. Case Manager'ler sizin için en uygun hizmet sağlayıcının seçilmesinde size yardımcı olur.
"Bakımevine gitmeli miyim?"
"Bakımevi" sık kullanılan bir klişedir. Viyana belediyesi geriatri konseptinde şunu yazmıştır:
● "Yatılıdan önce ayakta": Yaşlı Viyanalılar mümkün olduğu kadar uzun bir süre boyunca
kendi evlerinde destek alırlar, talep üzerine günlerini yaşlılar için bir gündüz bakım
merkezinde geçirebilirler ve bağımsız yaşam sürme hakkında destek alırlar. Ancak gerekli
olması halinde bir huzur ve bakımevine yatırılmaları tavsiye edilir.
● Viyanalılar mümkün olduğunca alıştıkları çevrede kalsın diye huzur ve bakımevleri
Viyana'nın genelinde "eşit" olarak dağılmıştır. Hiç kimse köklerinden sökülmemelidir.
● Hizmetlerin herkese sunulabilir ve ihtiyaca göre uyarlanabilir olması gerekir. Herkese
ihtiyacı olan bakım ve refakat hizmeti sunulur.
Viyana huzur ve bakımevlerinin hizmetleri modern bakım ve refakat konseptlerine uygundur
ve ihtiyaca göre düzenlenmiştir.
Nerelere danışabilirim?
Bakım ve refakat konularında sorularınız için Fonds Soziales Wien, Viyana'daki ilk muhatap
kişinizdir. Bakım ve refakat danışmanlık merkezinin Case Manager'leri (S. 13) tüm ortak kuruluşlar ve tüm olanaklar hakkında bilgi sahibidir. Bakım ve refakat hizmetlerine ihtiyaç duyan
kişilere ve onların aile bireylerine, hangi hizmetlerin gerekli olduğu hakkında bilgi verirler.
6
FSW hakkında aşağıdaki noktalardan bilgi edinebilirsiniz:
● FSW-Müşteri telefonu 01/24 5 24
● FSW web sitesi: www.fsw.at
● Bakım ve refakat danışmanlık merkezi
Danışmanlık hizmetleri ile ilgili tüm iletişim bilgilerini 13. sayfada bulabilirsiniz.
FSW-Müşteri telefonu nedir?
FSW-Müşteri telefonu, Fonds Soziales Wien tarafına telefonla yöneltilen tüm sorular için
muhataptır. 01/24 5 24 numaralı telefondan bize pazartesi ila pazar günleri arasında (tatil
günlerinde de) saat 8:00 – 20:00 arasında ulaşabilirsiniz. Bakım ve refakat konusunda bir
sorunuz olduğunda bizi arayın!
FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi nedir?
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi, tüm Viyanalılar için danışmanlık ve yardım hizmetleri sunar.
Wir sind da, um für Sie da zu sein.
7
Burada hem evde bakım ve refakat, hem de huzur ve bakımevleri hakkında bilgi edinebilirsiniz. Adresleri ve çalışma saatlerini güncel olarak internette www.pflege.fsw.at adresinde
veya bu broşürün 13. sayfasında bulabilirsiniz.
Bir FSW Case Manager, müşterinin evinde danışmanlık görüşmesi yaparken.
En uygun bakım ve refakat hizmetini alabilmeniz için sizi kim destekler?
Fonds Soziales Wien Case Manager'leri, müşterilerimizin kendilerine özgü bakım ve refakat
hizmetlerini almalarına yardımcı olurlar. Sizinle ne tür bir desteğe ihtiyacınız olduğu hakkında
görüşür ve bu hizmetleri almanızı sağlarlar.
Kavram açıklaması: "Case Management" bakım biliminden gelen bir teknik terimdir, Türkçe
tercümesi "Vaka yöneticisi" anlamına gelir. Case Manager'ler, hangi ortak kuruluşların sizin
ihtiyacınıza uygun hangi hizmetler sunduğu hakkında bilgi sahibidirler. Sizinle tüm olanaklar
hakkında görüşürler, gerekli dilekçelerin yazılmasında yardımcı olurlar, sizinle ve aile bireylerinizle birlikte masrafları hesaplarlar ve yürüme yardımları ve hasta yatakları gibi yardımcı
araçlar hakkında bilgi verirler.
8
Case Manager'ler, deyim yerindeyse sizin avukatlarınız ve aracılarınızdır. İhtiyacınız olan
destekli hizmeti almanızı sağlarlar. Müşterimiz olmanızdan sonra da sizinle iletişim halinde
kalırlar ve durumunuzun değişmesi halinde hızlı ve esnek bir şekilde reaksiyon göstermemizi
sağlarlar. Case Management için sizden herhangi bir ücret talep edilmemektedir.
Kendi kendine yardım grupları, komşuluk yardımı, vb. konularda nasıl
bağlantı kurabilirim?
Çoğu küçük ve bölgesel olan çok sayıda yardım kuruluşlarında insanlar kısmen çok özel
sorunlarda destek bulabilmektedir.
Doğru yardım kurumunun bulunması her zaman kolay değildir, insanlar çoğu zaman ihtiyaçları için bir kurumun olup olmadığını dahi bilmemektedir. Fonds Soziales Wien çalışanları,
hangi kurumların söz konusu olduğu ve bunların hangi hizmetleri sunduğu hakkında tam
bilgilidirler.
Bakım ve refakat hizmetlerinin ücretini kendim ödemek zorunda mıyım?
Belirli bakım ve refakat hizmetleri için ne kadar ücret ödeyeceğiniz ve Fonds Soziales Wien
tarafından üstlenilen oranın ne kadar olduğu, çeşitli faktörlere bağlıdır. Mobil alanda örneğin:
● Ne kadar bakım parası alıyorsunuz?
● Toplamda hangi hizmetleri hangi miktarda alıyorsunuz?
● Aylık geliriniz nedir?
● Ne kadar kira ödüyorsunuz?
● Bakım yükümlülüğünüzün bulunduğu veya size karşı bakım yükümlülüğü bulunan kişiler
kimlerdir? (örn. eşler, kayıtlı hayat arkadaşları, çocuklar)
Bu broşürün hizmet listesinde (14. sayfadan itibaren) her bir bakım ve refakat hizmetinde,
örn. bir maliyet katkı payı ödemenizin gerekli olup olmadığı ve bu payın azami tutarının ne
olduğu gibi temel maliyet bilgileri verilen bir "Maliyet" başlığı bulunur.
9
© ian ehm
FSW Dittmanngasse gündüz bakım merkezi misafirleri sunulan çok sayıda yaratıcı gruplarından birinde.
Grup içinde faaliyet göstermek hem eğlencelidir, hem de aynı zamanda terapötik değeri vardır.
Huzur ve bakımevlerindeki maliyetlerin karşılanmasında aşağıdaki faktörler hesaplanır:
● Aylık gelirinizin en fazla %80'i, aldığınız bakım parasının bir kısmı ve € 4.000,- üzerindeki
değerlendirilebilir varlıklar hesaba katılır.
● Eşler ve kayıtlı hayat arkadaşları birbirlerine karşı gelirlerinin %30'u oranında bakımla
yükümlüdür, ancak çocuklar ve torunlar bundan hariç tutulur.
● Maliyet katkı payının hesaplanmasında, huzur ve bakımevine süreli veya süresiz olarak
kaydolmak istemeniz de bir rol oynar.
Geliriniz ve/veya malvarlığınız hakkında bilgi vermek istemezseniz, siz veya aile bireyleriniz
bir "Masraf üstlenme beyanı" verebilirsiniz. Bu beyan ile bakım veya refakat hizmetinin tüm
masraflarını tamamen siz karşılarsınız.
Sonuç olarak maliyet katkı payınızın hesaplanması için çok sayıda faktörlerin dikkate alınması
gerekir. Danışmanınız bu konuda bilgi sahibidir ve hangi maliyet katkı payının oluştuğu veya
bir "Masraf üstlenme beyanı" verip veremeyeceğiniz hakkında açıklamalar yapar.
10
Çeşitli varyantları bulunan özel bakım sigortaları, daha sonra meydana gelebilecek bir bakım
ve refakat ihtiyacı hakkında mali açıdan güvence sağlamak için mantıklı bir seçenektir. Bu
hususta tüm sigorta şirketlerinden bilgi alabilirsiniz.
Yardım için nasıl başvuruda bulunabilirim?
Bakım ve refakat hizmetleri hakkındaki yardımlar için muhatabınız Fonds Soziales Wien'dir.
FSW Case Manager'leri, size en iyi desteği sağlamak için hangi hizmetlerin bulunduğu ve
hangilerinin söz konusu olduğu hakkında bilgi sahibidirler. Başvuru formlarını doldurmanızda
yardımcı olurlar ve formların doğru kuruma ulaştırılmasını sağlarlar.
Bakım yapan yakınlar için destek
Viyana belediyesi ve Sosyal Kurum (Sozialamt), bakım yapan yakınlar için örn. bakım yapan
yakınlara destek için mali yardımlar gibi mali katkılar sağlamaktadır. Bu mali yardım, bakım
yapan yakının hastalık, tatil veya diğer önemli sebepler nedeniyle bakım görevini yerine getirememesi durumunda yılda ne fazla dört hafta olmak üzere profesyonel yedek bakım hizmeti
sağlar.
Bakım yapan yakınlar için çok sayıda değerli bilgiler, Çalışma, Sosyal İşler ve Tüketiciyi
Koruma Federal Bakanlığı tarafından sunulan www.pflegedaheim.at adresindeki internet
platformunda sunulmaktadır.
Bakım parası nedir, bakım parası kademeleri nelerdir?
Bakım parası, hükümet tarafından bakım ve refakat ihtiyacı duyan vatandaşlara sağlanan ve
bakım hizmetleri masraflarının kısmen karşılanması için kullanılan maddi yardımdır. Bakım
parası, insanların bakım ve refakat hizmetlerini mümkün olduğunda kendilerinin organize
etmesini sağlamaktadır. Bakım parası kademeleri, bakıma muhtaçlık derecesinden bağımsız
olarak bir kişinin kaç para alacağını belirler. Temel olarak ayda 60 saatten fazla bakım ve yardım ihtiyacı bulunan herkesin bakım parası alma hakkı bulunur.
Bakım parası kademelerinin güncel miktarları internette www.help.gv.at adresinde verilmiştir.
1 Ocak 2012 tarihinden itibaren Avusturya'da bakım paraları sadece federal devlet tarafından ödenmektedir. Kademeleri sosyal güvenlik kurumu belirler, yani örn. emeklilik sigortası
kurumu. Bakım parası ile ilgili tüm hususlar, Federal Bakım Yasası'nın (BGPP) güncel baskısında düzenlenmiştir.
11
Bakım parası kademeleri
Bakım
derecesi
Saat olarak aylık bakım ihtiyacı
Tutar/aylık
1
60 saatten fazla
154,20 Euro
2
85 saatten fazla
284,30 Euro
3
120 saatten fazla
442,90 Euro
4
160 saatten fazla
664,30 Euro
5
180 saatten fazla, eğer
• olağandışı bir bakım hizmeti gerekliyse
902,30 Euro
6
180 saatten fazla, eğer
• zaman olarak koordine edilemeyen bakım hizmetlerinin gerekli olması ve bunların gündüz ve
gece düzenli olarak verilmesi gerektiği durumlarda veya
• hastanın kendisine veya başkalarına zarar verme
riski bulunduğundan bir bakım personelinin gündüz ve gece boyunca refakat etmesinin gerekmesi halinde
1.260,00 Euro
7
180 saatten fazla, eğer
• dört ekstremite ile fonksiyonel uygulamalı isabetli hareketler mümkün değilse veya
• benzer şekilde dikkate alınması gereken bir
durum varsa
1.655,80 Euro
Güncellik: Şubat 2013/Kaynak: www.help.gv.at
12
FSW iletişim olanakları
FSW-Müşteri telefonu
Viyana'da bakım ve refakat ile ilgili hizmetler hakkında bilgi ve danışmanlık almak için FSW-Müşteri
telefonu numarasını pazar ve tatil günleri de dâhil olmak üzere saat 8:00 ila 20:00 arasında her
gün arayabilirsiniz.
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi, Viyana'nın çeşitli yerlerinde temsil edilmektedir:
Gudrunstraße 145-149
1100 Viyana
E-posta: [email protected]
Heiligenstädter Straße 31/Stiege 3/Top 1.01
1190 Viyana
E-posta: [email protected]
Simmeringer Hauptstraße 100, Stiege B/2. OG
im Einkaufszentrum Simmering, 1110 Viyana
E-posta: [email protected]
Rudolf-Köppl-Gasse 2
Zugang Donaufelderstraße 185
1220 Viyana
E-posta: [email protected]
Graumanngasse 7/Stiege A/3. OG
1150 Viyana
E-posta: [email protected]
Schwerpunkt Wohn- und Pflegeheime
Guglgasse 7-9
1030 Viyana
E-posta: [email protected]
Ayrıntılı bilgileri ve toplu taşıma araçları ile ulaşım ile ilgili adres ve bilgileri www.fsw.at adresinde
bulabilirsiniz.
13
Hizmet listesi
Ev yardımı
"Ev yardımı" nedir?
istockphoto/deanm1974
Ev yardımı, günlük ev işleri ve günlük yaşamda destek
verme ve refakat etmedir. Bunların arasında örn. vücut
bakımında yardım, yemeklerin ısıtılması veya küçük alışverişlerin yapılması yer alır.
Ev yardımcıları belirlenen saatlerde günlük olarak (hafta
sonlarında da) müşterilerin evlerine ve de yaşlıların birlikte yaşadığı evlere gelirler.
Hastaneden taburcu olunduktan sonra veya benzeri
durumlarda ev yardımı FSW çalışanları tarafından Geçici ev yardımı olarak verilir. Kendi
bakımlarını tamamen bağımsız olarak üstlenemeyen her yaştan insanlar, ev yardımı için bir
mali yardım alma hakkına sahiptir.
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
€
Maliyetler
Gelir, hesaplanabilir kira bedeli, bakım parası ve alınan hizmetin miktarına bağlı olarak müşteriler
için azami maliyet katkı payı saat başına € 19,- tutarındadır.
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
14
Hizmet listesi
INDIBET
INDIBET ne anlama gelir?
istockphoto/ Dean Mitchell
"Bireysel refakat hizmeti" anlamına gelen INDIBET, ruhsal bozukluğu ya da demansı olan kişiler için ev işlerinde,
vücut bakımında, sosyal iletişimde, ve benzeri konularda
destek verilmesini kapsar.
Hizmetler özel eğitim almış ev yardımcıları tarafından verilir.
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
Maliyetler
Gelir, hesaplanabilir kira bedeli, bakım parası ve alınan hizmetin miktarına bağlı olarak müşteriler
için azami maliyet katkı payı saat başına € 19,- tutarındadır.
€
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
15
Hizmet listesi
Evlere yemek servisi
Evlere yemek servisi neleri kapsar?
istockphoto/deanm1974
Viyanalılar evlerine 3 çeşitten oluşan bir menü (çorba,
ana yemek, tatlı) siparişi verebilirler. Yemek teslimatları
haftada bir kez 5'li veya 7'li günlük paketler halinde veya
günlük olarak ya da seçime bağlı belirli günlerde yapılır.
Menüler soğuk olarak polistren kaplarda tek porsiyon olarak teslim edilir ve kolayca ısıtılabilirler (mikro dalga fırın
veya sıcak su). Yemek çeşitlerinde normal besinli, tam
besinli, diyabet hastalarına veya vejetaryenlere özel menüler bulunur.
İhtiyaç durumunda günlük menü teslimatı teşvik edilir. Yemeklerin ücretini müşteriler kendileri öder.
Koşullar
FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından bir ihtiyacın tespit edilmesi
halinde teşvik (günlük teslimatlar için) mümkündür.
€
Maliyetler
Menülerin fiyatları sağlayıcılar tarafından belirlenmektedir. Teşvik edilen günlük teslimatlarda
azami maliyet katkı payı teslimat başına € 1,52 tutarındadır. Asgari gelir sahibi olan müşteriler ek
olarak günlük menü maliyetleri üzerine bir mali yardım alırlar.
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
16
Hizmet listesi
Refakat ve ziyaret hizmeti
Refakat ve ziyaret hizmeti nedir?
istockphoto/ FredFroese
Eğitimli bakıcılar iş haftası içinde (cumartesi, pazar ve tatil
günleri hariç), bedensel veya ruhsal sebeplerden dolayı
evlerinden çıkamayan her yaştan Viyanalıları evlerinde
ziyaret eder.
Doktora, kuaföre, eczaneye veya bankaya gitmede müşterilere eşlik edilir ve alışveriş yapmada destek sağlanır.
Bakıcılar mezarlık ziyaretlerine de eşlik ederler.
Ziyaret hizmetinin en önemli unsuru, sosyal temasların
teşvik edilmesidir: Örneğin ziyaret servisi çalışanlarının eşliğinde arkadaşlarla ve tanıdıklarla
buluşma olanağı sağlanmaktadır. Refakat ve ziyaret hizmeti yaşlıların birlikte yaşadığı evlerde
de sunulmaktadır.
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
Maliyetler
Gelir, hesaplanabilir kira bedeli, bakım parası ve alınan hizmetin miktarına bağlı olarak müşteriler
için azami maliyet katkı payı saat başı € 15,20,- tutarındadır.
€
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
17
Hizmet listesi
Çamaşır servisi-teslimat
Çamaşır servisi-teslimat neleri kapsar?
istockphoto/Anika Salsera
Kirli çamaşırlar müşteriden alınır, yıkanır, ütülenir ve tekrar teslim edilir. Küçük çamaşır onarımları mümkündür.
Bu hizmet ihtiyaca göre haftalık, 14 günlük veya her dört
haftada bir verilir.
Sadece toplama ve teslim etme teşvik edilir, temizlik, ütüleme ve çamaşır onarımları teşvik edilmez.
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
€
Maliyetler
Temizlik ücreti sağlayıcı tarafından belirlenir. Gelir, hesaplanabilir kira bedeli, bakım parası ve
alınan hizmetin miktarına bağlı olarak müşteriler için azami maliyet katkı payı teslimat başına €
12,35,- tutarındadır.
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
18
Hizmet listesi
Mobil Ergoterapi
Ergoterapi nedir?
Diplomalı ergoterapistler müşterileri evlerinde ziyaret
ederler ve burada yardımcı araçlar (konut adaptasyonu)
ve terapötik önlemler hakkında bilgi verirler.
Bu sosyal hizmet, akut bir hastalık veya bir kaza sonrasında kendilerine doktor tarafından özel bir terapi reçete
edilen kişilere yöneliktir.
Mobil terapötik hizmetler veya bilişsel becerilerin eğitilmesi sayesinde bağımsızlık ve yaşam kalitesinin büyük oranda korunması veya tekrar elde
edilmesi hedeflenmektedir.
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
Terapi ve tedavi için bir doktor reçetesi gereklidir.
Maliyetler
Müşteriler bu danışmanlık için herhangi bir ücret ödemezler. Terapilerin ücretleri, doktor reçetesinin olması halinde sosyal güvenlik kurumu tarafından karşılanır.
€
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
19
Hizmet listesi
Mobil hasta bakımı
Mobil hasta bakımı neleri kapsar?
Evde hasta bakımı, müşterilerin evinde diplomalı sağlık ve
bakım personeli ve de hasta bakıcılar tarafından sunulan
süresiz bakım ve refakat hizmetidir.
istockphoto/FredFroese
Bu esnada "aktifleştiren ve yeniden aktifleştiren bakım"
prensibi doğrultusunda bütünsel bakım ve de bağımsızlığın korunması ve teşvik edilmesi ön plandadır.
Evde hasta bakımı, yara bakımını, mobilizasyonu, vücut
bakımını, enjeksiyonları, ilaç vermeyi ve özel beslenmeyi
kapsar.
Önleyici bakım tedbirleri ve de müşteriler ile yakınlarına danışmanlık ve bakım kılavuzluğu da
evde bakım hizmetlerine dâhildir. Günlük olarak (hafta sonları da dâhil) verilen hizmetlerin
kapsamı, kişisel bakım ihtiyacına bağlıdır.
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
€
Maliyetler
Gelir, hesaplanabilir kira bedeli, bakım parası ve alınan hizmetin miktarına bağlı olarak müşteriler
için azami maliyet katkı payı saat başına € 24,95,- tutarındadır.
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
20
Hizmet listesi
Mobil hasta bakımı
Kendi evinizde profesyonel bakım!
01/40 00 – 66 540
www.mobile-hauskrankenpflege.at
Die Leistungen entsprechen den Qualitätskriterien von Quality Austria und sind mit dem
Gütezeichen „Hauskrankenpflege“ ausgezeichnet.
Anerkannte Einrichtung nach den
Förderrichtlinien des Fonds Soziales
Wien, gefördert aus Mitteln der Stadt Wien
21
Hizmet listesi
Tıbbi hasta bakımı
Tıbbi hasta bakımı nedir?
istockphoto/SarahlWard
Tıbbi hasta bakımı, hastanede yatış süresini kısaltmak
veya tamamen önlemek için diplomalı sağlık ve bakım
personeli tarafından evde verilen bir hizmettir.
Bu esnada "aktifleştiren ve yeniden aktifleştiren bakım"
prensibi doğrultusunda bütünsel bakım ve de bağımsızlığın korunması ve teşvik edilmesi ön plandadır.
Tedavi, bir doktor tarafından verilen reçete doğrultusunda
yapılır. Tıbbi hasta bakım hizmeti 28 gün için alınabilir ve
doktor tarafından verilen bir reçete veya başhekimin onayı ile uzatılabilir.
Bakım ve refakat ihtiyacının tıbbi hasta bakımı koşullarına uygun olmaması halinde mobil
hasta bakımına (S. 20) geçiş yapılabilir.
Koşullar
Hastane doktoru veya aile doktoru tarafından reçete edilmelidir. Bu bakım, normalde gerekli olan
hastanede yatış süresini kısaltır veya yerine geçer.
€
Maliyetler
Masraflar sosyal güvenlik kurumu tarafından karşılanır.
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
22
Hizmet listesi
Kontinans danışmanlığı
Kontinans danışmanlığı nedir?
İnkontinans konusunda gizlilik ilkelerine bağlı olarak verilen danışmanlık ve bilgileri içeren bu hizmet, istek üzerine
anonim bir şekilde de alınabilmektedir.
İnkontinansın çoğu biçimleri zamanında yapılan bir teşhiste iyileştirilebilir ve hatta tedavi edilebilir.
İstek üzerine bu hizmet, müşterinin evinde de verilebilir.
Koşullar
yok
Maliyetler
Müşteriler herhangi bir maliyet katkı payı ödemez.
€
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
23
Hizmet listesi
Yaşlılar için gündüz bakım merkezleri
Yaşlılar için gündüz bakım merkezleri neler
sunar?
Viyana'daki yaşlılar için gündüz bakım merkezlerinde ziyaretçiler iş günlerinde saat 8:00 ila 17:00 arasında iş ve
elişi gruplarına, müzik ve sohbet gruplarına ve benzeri
gruplara katılabilir, sosyal ilişkiler kurabilir ve ihtiyaca
uygun bakım hizmetleri alabilirler.
Bakım yapan yakınların yükünü azaltmak amacıyla yapılan
bu ziyaretlerin sıklığı hakkında mutabakata varılır. Gündüz
bakım merkezlerinin hizmetleri arasında üç öğün yemek ve de geziler, şenlikler ve etkinlikler
yer almaktadır. Multipl skleroz veya Alzheimer hastalığı bulunan veya bir kalp krizinden sonra
nekahet evresinde olan Viyanalılar için özel hizmetler bulunmaktadır.
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
€
Maliyetler
Gelir, hesaplanabilir kira bedeli, bakım parası ve alınan hizmetin miktarına bağlı olarak müşteriler
için azami maliyet katkı payı gün başına € 19,- tutarındadır. Ek olarak yemek için ve de gerektiğinde ev ile gündüz bakım merkezi arasında ulaşım için bir maliyet katkı payı fatura edilir.
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi (lokasyonlar ve iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
24
Yaşlılar için
gündüz bakım merkezlerine
hoş geldiniz
Gündüz bakım merkezi
Ingrid Leodolter
7., Apollogasse 19
Tel.: 01/521 03 – 19 33
Gündüz bakım merkezi
Favoriten im SMZ-Süd
10., Kundratstraße 3
Tel.: 01/601 91 – 86 00
Gündüz bakım merkezi
Oriongasse
Schwerpunkt Demenz
11., Oriongasse 9
Tel.: 01/40 00 – 66 825
Gündüz bakım merkezi
Simmering
11., Dittmanngasse 5c
Tel.: 01/40 00 – 66 825
Gündüz bakım merkezi
Sechshauser Straße
15., Sechshauser Straße 33
Tel.: 01/40 00 – 15 845
Gündüz bakım merkezi
Winarskystraße
20., Winarskystraße 13
Tel.: 01/40 00 – 66 835
Gündüz bakım merkezi
Floridsdorf
21., Bentheimstraße 7
Tel.: 01/275 22 – 59 08
Gündüz bakım merkezi
Donaufeld
22., Rudolf-Köppl-Gasse 2
Tel.: 01/40 00 – 22 845
Gündüz bakım merkezi
Stadlau
22., MiriamMakeba-Gasse 9
Tel.: 01/40 00 – 66 812
Gündüz bakım merkezi
Liesing
23., Haeckelstraße 1a
Tel.: 01/40 00 – 66 984
Gündüz bakım merkezi
Baumgarten*
14., Seckendorfstraße 1
Tel.: 01/40 00 – 60 730
*Açılış Haziran 2014
Bilgi için: www.tageszentren.at
Hizmet listesi
Evde refakat ve bakım
Evde refakat ve bakım hizmetleri nelerdir?
Fonds Soziales Wien tarafından teşvik edilen kuruluşlarda,
artık bağımsız yaşamaları mümkün olmayan Viyanalılara
yeni bir yaşam alanı sunulur.
Hizmetlerin kapsamında ev ve çamaşır temizliği, beslenme ve de kuruluş içinde organize mobil bakım ve refakat hizmeti bulunur. İlave olarak sosyal ve kültürel hizmetler sunulur. Bariyersiz, yaşlılara, engellilere ve bakıma
muhtaçlara uygun tek ve çift kişilik daireler sunulur.
Bu hizmet özellikle refakat edilme ihtiyacı olan ve evde mobil bakımın yeterli olmayacağı
şekilde artan bir bakım ihtiyacı beklenen yaşlı kişilere hitap eder. Buradaki ikamet isteğe bağlı
olarak süreli (maksimum 92 gün) veya süresiz olabilir.
Evde refakat ve bakımın özel hizmetleri
Evde refakat ve bakımın genel hizmetlerinin yanında huzur ve bakımevlerinde özel ihtiyaçlar
için hizmetler sunulmaktadır.
Bunlar örn.:
● Demans hastalığı olan kişiler için refakat
● Engelli yaşlılar için yaşam alanı
● Yaşam ortamı refakati, örn. Yahudi inançlı yaşlılar için Musa ibn Meymun Merkezi
● (Sosyal) psikiyatrik hizmet yelpazesi
● Kör ve görme engelli insanlar için yaşam alanı
26
Hizmet listesi
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
Bu ihtiyaç, belirli bir bakım parası kademesi veya sosyal faktörler (örn. tecrit tehlikesi) nedeniyle
var olabilir.
Süresiz ikametin maliyetleri
Ödemeniz gereken maliyet katkı payı net aylık gelirinize, bakım parasına ve malvarlığınıza bağlıdır. Bakımı ile yükümlü olduğunuz yakınlarınız varsa, maliyet katkı payınız bu oranda azalır.
€
Eşler ve kayıtlı hayat arkadaşları birbirlerine karşı bakımla yükümlüdür. Bakımı ile yükümlü
olduğunuz kişi halen evinizde yaşıyor ve kira ödüyorsa, maliyet katkı payınız kira bedeli oranında azalır.
Çocukların malvarlıkları ve gelirleri Viyana'da hesaplanmaz.
Maliyet katkı payı ile ilgili ayrıntılı sorularınız olursa lütfen Pzt – Cum günleri saat 8:00 – 15:00
arasında FSW-Müşteri telefonu numarasını arayın (01/24 5 24). Danışmanınız hangi maliyet
katkı payının oluştuğu hakkında açıklamalar yapar ve sorularınızı memnuniyetle cevaplar.
Süreli ikametin maliyetleri
Ödemeniz gereken maliyet katkı payı net aylık gelirinize, bakım parasına ve malvarlığınıza bağlıdır. Eviniz için kira ödüyorsanız, kira bedeli kısmen hesaplanır.
€
Nafaka ödemelerinin hesaplanması için süresiz ikametteki düzenlemeler geçerlidir.
Bilgi, aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi - huzur ve bakımevleri (iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir
ve bu destekleri almanızı sağlar.
27
Hizmet listesi
Yatılı bakım ve refakat
Yatılı bakım ve refakatin genel hizmet kapsamı
nedir?
FSW tarafından tanınmış huzur ve bakımevlerine Viyanalılar, kendi evlerinde mobil refakat ile birlikte de bağımsız
bir yaşamın mümkün olmadığı durumlarda yeni bir eve
sahip olurlar.
Tanınmış bir bakım modeli temelinde verilen ev ve çamaşır temizliği ve de beslenme gibi hizmetler standarttır,
ayrıca sosyal ve kültürel hizmetler bulunur. Viyana hastaneler birliğinin kuruluşları ve Haus der Barmherzigkeit kurumu, günün her saatinde bir tıbbi
bakım sunmaktadır. Tanınmış diğer kurumlarda "aile doktoru prensibi" geçerlidir: Ev sakinleri
aile doktorlarını kendileri seçebilir. Buradaki ikamet isteğe bağlı olarak süreli (maksimum 92
gün) veya süresiz olabilir.
Yatılı bakım ve refakat özel hizmetleri
Yatılı refakat ve bakımın genel hizmetlerinin yanında huzur ve bakımevlerinde özel ihtiyaçlar
için hizmetler sunulmaktadır.
Bunlar örn.:
● Demans hastalığı olan kişiler için bakım ve refakat
● Kör ve görme engelli insanlar için bakım ve refakat
● Demans hastalığı olan kör ve görme engelli insanlar için bakım ve refakat
● Uzun süreli solunum yardımı
● Yaşam ortamı refakati, örn. Yahudi inançlı yaşlılar için Musa ibn Meymun Merkezi sana-
toryumunda veya Yahudi olmayan ama bu ortamda yaşamak isteyen yaşlılar için
● Nöroloji
● Stabil olmayan müşterilerin bakım ve refakati
● Hastanede yatış sonrasında remobilizasyon (maks. 92 gün)
● (Sosyal) psikiyatrik hizmet yelpazesi
● Nöbet geçiren hastalar için bakım ve refakat
● Bakım ve refakat ihtiyacı bulunan insanlar için tatil boyunca bakım
● Yatılı bakım ve refakat geriatrik psikiyatri
28
Hizmet listesi
Koşullar
Müşterilerin kademe 3 veya üzeri bir bakım parası kademesinde olması ve ilgili bakım ihtiyacına
sahip olması gerekir. İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları
tarafından tespit edilir.
Süresiz ikametin maliyetleri
Ödemeniz gereken maliyet katkı payı net aylık gelirinize, bakım parasına ve malvarlığınıza bağlıdır. Bakımı ile yükümlü olduğunuz yakınlarınız varsa, maliyet katkı payınız bu oranda azalır.
€
Eşler ve kayıtlı hayat arkadaşları birbirlerine karşı bakımla yükümlüdür. Bakımı ile yükümlü
olduğunuz kişi halen evinizde yaşıyor ve kira ödüyorsa, maliyet katkı payınız kira bedeli oranında
azalır.
Çocukların malvarlıkları ve gelirleri Viyana'da hesaplanmaz.
Maliyet katkı payı ile ilgili ayrıntılı sorularınız olursa lütfen Pzt – Cum günleri saat 8:00 – 15:00
arasında FSW-Müşteri telefonu numarasını arayın (01/24 5 24). Danışmanınız hangi maliyet
katkı payının oluştuğu hakkında açıklamalar yapar ve sorularınızı memnuniyetle cevaplar.
Süreli ikametin maliyetleri
Ödemeniz gereken maliyet katkı payı net aylık gelirinize, bakım parasına ve malvarlığınıza bağlıdır. Eviniz için kira ödüyorsanız, kira bedeli kısmen hesaplanır.
€
Nafaka ödemelerinin hesaplanması için süresiz ikametteki düzenlemeler geçerlidir.
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi - huzur ve bakımevleri (iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir
ve bu destekleri almanızı sağlar.
29
Hizmet listesi
Remobilizasyon
Remobilizasyonun kapsamı nedir?
istockphoto/kupicoo
Remobilizasyon, hastanede yatış sonrasında sınırlı bir
süre için bir huzur ve bakımevine kabul edilme anlamına
gelir.
Bir kaza veya hastalık sonrasında evde kendi başlarına
işlerini göremeyecek olan, ancak muhtemelen kalıcı bir
ikamete ihtiyacı olmayan kişiler, an fazla 92 gün boyunca
remobilizasyon bünyesinde bakım alabilirler.
Bu terapötik hizmet, müşterilerin tekrar kendi evlerinde yaşayabilmelerini sağlamayı hedefler.
Aktifleştiren bakım, kendi kendine yardım için kılavuzluk, günlük yaşam aktivitelerinde eğitim,
fizyoterapi, ergoterapi, vb. içerir.
Koşullar
İhtiyaç durumu, FSW bakım ve refakat danışmanlık merkezi çalışanları tarafından tespit edilir.
€
Maliyetler
Ödemeniz gereken maliyet katkı payı net aylık gelirinize, bakım parasına ve malvarlığınıza bağlıdır.
Bakımı ile yükümlü olduğunuz yakınlarınız varsa, maliyet katkı payınız bu oranda azalır. Eviniz için
kira ödüyorsanız, kira bedeli kısmen hesaplanır. Eşler ve kayıtlı hayat arkadaşları birbirlerine karşı
bakımla yükümlüdür. Bakımı ile yükümlü olduğunuz kişi halen evinizde yaşıyor ve kira ödüyorsa,
maliyet katkı payınız kira bedeli oranında azalır. Çocukların malvarlıkları ve gelirleri Viyana'da
hesaplanmaz.
Maliyet katkı payı ile ilgili ayrıntılı sorularınız olursa lütfen Pzt – Cum günleri saat 8:00 – 15:00
arasında FSW-Müşteri telefonu numarasını arayın (01/24 5 24). Danışmanınız hangi maliyet katkı
payının oluştuğu hakkında açıklamalar yapar ve sorularınızı memnuniyetle cevaplar.
Aracılık ve kayıt
FSW-Müşteri telefonu: 01/24 5 24, Pzt – Paz saat 8:00 – 20:00
Bakım ve refakat danışmanlık merkezi - huzur ve bakımevleri (iletişim S. 13)
Case Manager'ler bu hizmetin hangi ortak kuruluşlar tarafından sağlandığı hakkında bilgi verir ve
bu destekleri almanızı sağlar.
30
Hizmet listesi
Tatil boyunca bakım
istockphoto/Silvia Jansen
Tatil boyunca bakım nedir?
Bakıma muhtaç kişilerin tatil boyunca bakımı, ilk etapta
bakım yapan yakınların yükünün azaltılmasına yöneliktir.
Söz konusu olan, Viyana hastaneler birliğinin (KAV) geriyatri merkezine yılda en fazla 5 haftalık bir süre için kabul
edilmesidir.
Tatil boyunca bir bakım ihtiyacı bulunduğunda, özellikle
tatil sezonunda erken kayıt yaptırılmasını öneririz.
Koşullar
Bakım ve refakat ihtiyacı, bakım yapan yakınların yükünün hafifletilmesi.
Maliyetler
Ödemeniz gereken maliyet katkı payı net aylık gelirinize, bakım parasına bağlıdır, ancak malvarlığınızın tutarına bağlı değildir. Bakımı ile yükümlü olduğunuz yakınlarınız varsa, maliyet katkı
payınız bu oranda azalır.
€
Eviniz için ödediğiniz kira bedeli dikkate alınmaz.
Kayıt/Aracılık
Kayıt işlemi kurum bünyesinde yapılır.
31
İnternette bilgiler
www.fsw.at
Fonds Soziales Wien ana web sitelerinde FSW hizmetleri hakkında bir genel bakış, teşvikler hakkında bilgiler, broşür siparişi verme ve tanınmış ortak kuruluşların web sitelerine yönlendirmeler bulunur.
www.pflege.fsw.at
Fonds Soziales Wien tarafından internette sunulan
"Bakım web sitelerinde" "Bakım ve refakat" konusu ile
ilgili tüm bilgiler ve haberler bulunur.
www.tageszentren.at
Yaşlılar için FSW gündüz bakım merkezlerinde yaşlı
Viyanalılar en iyi bakım hizmeti ile aktif günler geçirebilir. Bu husustaki tüm bilgiler bu web sitesinde bulunur.
www.mobile-hauskrankenpflege.at
Burada, FSW – Wiener Pflege- und Betreuungsdienste
GmbH şirketi tarafından sunulan mobil hasta bakımı
hizmetleri hakkında tüm bilgileri ve haberleri bulabilirsiniz.
32
Notlar
33
Notlar
34
Notlar
35
Wir sind da, um für Sie da zu sein.
Pflege &
Betreuung
www.fsw.at
Kostenlose
Information
Leben mit
Behinderung