pdf indir - Eğitim Takvimi

BİLİȘİM HİZMETLERİ
Gold Learning
Gold Learning
Destek Süreci:
• Destek talepleri için Bilge Adam’a telefon ve mail yoluyla ulașılabilecektir.
- Telefon : 444 90 20
- Mail
: [email protected]
• Destek saatleri hafta içi günlerde 10:00-17:00 saatleri arasında yapılabilecektir.
• Öğlen saat 13:00’a kadar gelen destek taleplerine aynı gün içerisinde, öğleden sonra gelen taleplere
ise ertesi gün öğlene kadar dönülecektir.
• Destek verilecek programlar:
- Word
Access
Outlook
OneNote
- Excel
Project
PowerPoint
Visio
• Office programlarının 2007 ve 2010 versiyonlarına destek verilmektedir.
• Kuponların geçerlilik süresi 1 yıldır.
• Kuponlar birbirine dönüștürülemez. Örneğin; Uygulama Destek kuponları yıl içerisinde erken biterse
Bilgi Destek kuponları uygulama amaçlı kullanılamaz.
• Uygulama Destek kuponları ile 0,5 günlük bir danıșmanlık verilmesi öngörülmektedir. Daha uzun süreler
gerektirecek ișlerde danıșmanlarımız firmanıza gelerek bizzat yerinde bu hizmeti verebilirler.
Microsoft Office
Destek Paketi
444 36 00
444 90 20
http://destek.bilgeadam.com
www.bilgeadam.com/eogrenme
[email protected]
444 90 20
BİLİȘİM HİZMETLERİ
http://destek.bilgeadam.com
[email protected]
[email protected]
http://destek.bilgeadam.com
444 90 20
Office Destek Paketi:
Bilgi Destek (BD) Kuponu
Günümüz iș dünyasında her geçen gün bilgisayar kullanımı konusundaki ihtiyaçlar ve beklentiler artmaktadır ve
buna paralel olarak çalıșanların büyük bir çoğunluğu Microsoft Office programlarını yoğun bir șekilde
kullanmaktadır. Ama ne yazık ki çalıșanların bilgi seviyeleri aynı hızda gelișememektedir.
Bu kuponu kullanarak çalıșanlar karșılaștıkları sorunlara yönelik anlık bilgi desteği alabilirler. Örneğin;
• Excel’de çalıșma kitabına șifre nasıl koyarım?
• P.Point’te tüm sayfaların sağ üst köșesine firma logosunu pratik olarak nasıl koyarım?
• Excel’de Pivot Table üzerinde gruplanmıș verilerin her birini farklı sayfalarda nasıl gösteririm?
• Word’de Mail Merge yaparken ekli dosya da göndermek istiyorum, mümkün mü?
• Excel’de bir sütun grafiği yaptım, ama 2.bir eksene ihtiyacım var, nasıl yaparım?
• Outlook’ta mailleriniz için kural olușturacaksınız, ama nasıl yapıldığını hatırlamıyorum?
• Excel’de sumif fonksiyonu farklı kitaplar arasında kullanınca sorun çıkarıyor. Sumif’e alternatif hangi fonksiyonu
ve nasıl kullanabilirim?
• Excel’de verilerimiz bir milyon satıra yakın, ișlemlerim çok uzun sürmekte. İșlemleri hızlandırmak hangi Excel
araçlarını kullanabilirim?
• Taranmıș bir resimdeki yazıları Office programlarını kullanarak kopyalayabilir miyim?
• Word belgemi pdf’e çevirebilir miyim?
• PowerPoint sunumlarımı video haline getirip sosyal paylașım sitelerinde kullanmak istiyorum. PowerPoint’te
böyle bir șey yapabilir miyim?
Firmalar çalıșanların Office bilgilerini arttırmak için sınıf eğitimleri ve uzaktan eğitimler düzenlemekte, kitap, CD vb.
gibi destekleyici materyalleri satın almaktadırlar. Tüm bunlara rağmen çalıșanlar gün içinde çeșitli sorunlarla
karșılașabilmekte ve çözüm yolu olarak çalıșma arkadașlarından, IT bölümlerinden veya internetten destek almayı
denemektedirler. Bu durum da firma içerisinde iș gücü ve zaman kaybına neden olmaktadır.
Bilge Adam Office Destek paketinin amacı çalıșanlarınızın Office programları ile çalıșırken karșılaștığı sorunlarda
Bilge Adam’ın uzman, deneyimli ve sertifikalı danıșmanlarından birebir telefon ve/veya mail yoluyla destek almalarını
sağlamaktır.
• Office Destek paketi içerisinde Bilgi Destek (BD) ve Uygulama Destek (UD) olarak 2 tip destek kuponu vardır.
Bu șekildeki sorunlarınızı ve yardım taleplerinizi danıșmanlarımıza iletebilir ve onların yönlendirmeleri sayesinde
kısa zamanda çözüme ulașabilirsiniz.
Bilgi Destek kuponunu kullanarak çalıșanlarınız Bilge Adam’dan destek talebinde bulunduğunda uzman Office
danıșmanlarımız telefon veya mail yoluyla sorunların çözümünde onlara yardımcı olacaklardır.
Uygulama Destek kuponları ile ise çalıșanlarınız sorun yașadıkları dosyaları Bilge Adam danıșmanları ile mail
yoluyla paylașabilirler. Bu sayede danıșmanlarımız problemlerin çözümüne yönelik o dosyalar üzerinde bire bir
çalıșabilirler ve en pratik çözüm yöntemlerini uygulayabilirler.
Firmanıza Özel Microsoft Office Destek Kupon Sayıları:
Destek Paketi
Fiyat
Ücretsiz Sınıf Eğitimi
Paket A (10 Uygulama Destek + 50 Bilgi Destek)
5.000 TL
Paket B (20 Uygulama Destek + 100 Bilgi Destek)
10.000 TL
5 Gün/ 1500 TL Değerinde
Paket C (30 Uygulama Destek + 150 Bilgi Destek)
15.000 TL
20 Gün/ 6000 TL Değerinde
-
2 ve 3.seçenekleri seçtiğinizde tabloda belirtilen kiși/gün sayısı kadar ücretsiz eğitim alma șansına sahip olabilirsiniz.
Uygulama Destek (UD) Kuponu:
Bu kuponu kullanarak çalıșanlar dosyaları üzerinden bire bir uygulama desteği alabilirler. Örneğin;
• Excel’de çalıșma sayfası içerisinde bulunan verilerden bazı kriterlere uyanların bașka bir sayfaya
alınması gerekiyor. Makro kodları da kullanarak bu ișlemi yapmak istiyorum?
• Excel’de yaptığım analiz ișlemimi tamamlayabilmem için if ve vlookup fonksiyonlarını içiçe kullanmam
gerekiyor?
• Outlook’ta belli bir kritere uyan maillerin eklerinin bilgisayarıma alınması gerekiyor. Makro kodları da
kullanarak bu ișlemi yapmak istiyorum?
• Word’de sınırlı veri giriși ve sınırlı format değișikliğine izin verecek bir șablon olușturmak istiyorum?
• PowerPoint’te firmama özel bir kurumsal șablon (tema) olușturmak istiyorum?
Uygulama desteği esnasında Bilge Adam ile paylașılan dosyalardaki bilgilerin güvenliğine danıșmanlarımız
tarafından hassasiyet gösterilecek ve 3.kișilerle bu bilgiler paylașılmayacaktır.