Sayı 2, Temmuz-Aralık 2013 - Turquality Australia Pty Ltd

Avustralya’dan Turquality Sektör Haberleri
e-bülten
Cumhuriyet’in 90. Yılını kutladığımız
bu günlerde, ülke ekonomisi-ihracatdünya markaları üçlü hedeflerine
ulaşmak için daha fazla gayret
sarfetmek
gerektiğini
görürken
markalarımızdan da güzel haberler
gelmeye devam ediyor. Her bir
Turquality markası bir diğerine güç ve
enerji vermekte.
Değerli Turquality Dostları,
Kasım ayıyla birlikte havaların
ısınmaya başladığı, baharın
etkisini gösterdiği bu günlerde
bültenimizin 2. sayısı ile
sizlerle birlikteyiz.
Eylül genel seçimlerini geride
bırakan
Avustralya,
yeni
Başbakan Tony Abbott’ın
Liberal partisi ile yoluna devam
ediyor. İktidar değişikliğinin
etkisinin
beklendiği
iş
dünyasına bekleyiş hakim.
Turquality Australia Pty Ltd
Bültenimizin bu sayısında da
bizleri ve Avustralya’yı tanıtan
haberlerle
sizlere
yakınlaşmayı
amaçladık.
Avustralya’daki
Turquality
markaları yazı dizimizde Çilek
Mobilyayı tanıttık.
Marka değerini korumada
tüketici
şikayet
ve
geri
dönüşleri, müşteri ilişkileri
yönetimi açısından her zaman
önemli
olmuştur.
Sektör
haberlerinde ise farklı bir
konuya,
Avustralya
tüketicisinin haklarını koruyan
kurumlara ağırlık verdik.
Türkiye’nin küresel olma hedefindeki
markalarına Avustralya pazarında
yerel danışmanlık hizmetleri vermek
üzere bizlerde çalışmalarımıza devam
ediyoruz. Turquality Australia Pty Ltd
olarak kısa bir süre önce websitemizin
(www.turquality.com.au)
açılışını
yaptık.
Sosyal
medya
platformlarından
Linkedin’de var olan faaliyetlerimizi
şimdi
Facebook’a
da
taşıdık.
Turquality
markalarının
Avustralya’daki ve bu ülkedeki
fırsatların
da
Türkiye’deki
farkındalığını
arttıracağına
inandığımız bu platformlarda sizlere
güncel ve faydalı paylaşımlarda
bulunmayı hedefliyoruz.
Sayı 2
Temmuz-Aralık 2013
Bizlere her konuda yazabilir, değerli
görüşlerinizi aktarabilirsiniz.
Keyifli okumalar.
Volkan Kaya Türüdü
Turquality Australia Pty Ltd
AVUSTRALYA TURQUALITY BAYİLERİ
VERİTABANIMIZA
KATILIN
Turquality markalarını Avustralya’daki
potansiyel bayilerle buluşturuyoruz
veritabanına
kayıt için
[email protected] adresine
ürün ve bayilik şartlarınızı bildirin,
veritabanında yerinizi şimdiden alın
Fuar Takvimi
Yaptığımız,
söylediğimiz
ve
yarattığımız herşeyin marka değerine
değer kattığı ya da kaybettirdiği
günümüzde, Turquality markalarının,
Avustralya piyasasındaki rekabete en
iyi şekilde hazırlanması amacıyla
bilgiye yatırımımız devam ediyor.
13-15 Kasım
Sourcing Fair (Melbourne)
5-7 Şubat 2014
Design Made Trade (Sydney)
27-2 Mart
The Courier-Mail Home Show (Sydney)
2-4 Nisan
Design Build (Melbourne)
28-30 Mayıs
designEX (Sydney)
Turquality Australia Pty Ltd
Tel: +61 2 9672 6172 Mob: +61 421 412 909 E-mail: [email protected]
2013@All rights reserved, Sydney, NSW
1
YAZI DİZİSİ
Y
Avustralya’daki
Turquality Markaları
programın olumlu etkisini Avustralya
gibi uzak bir pazarda hissettiklerini
ifade etti.
Çocuk ve genç odası ürün gamına
sahip olduklarını, piyasada bu niş
pazara odaklanan az sayıdaki mobilya
markasından
biri
olduklarını,
tasarımları
ile
büyük
beğeni
topladıklarını ekledi.
www.cilekkidsrooms.com.au
websitesi tasarımından mağaza iç
dekoruna, kargo ambalajlarına kadar
oluşturulan marka kimliği öğelerinin bir
bütünlük içinde kullanıldığını, tüm
bunların Çilek Mobilya’nın dünyadaki
diğer şubeleriyle tutarlı olması için
Türkiye Çilek yetkilileri tarafından
özenle hazırlandığını kaydetti.
Marka Kültürü
Yazı dizimize Çilek Mobilya ile
devam ediyoruz.
Marka değilseniz, ticari metasınızdır.
Philip Kotler
Dünyanın 70 ülkesinde 444
ayrı
noktada
tüketicilerle
buluşan Çilek Mobilya, 2012
Mayıs
ayından
beri
Avustralya’nın
Melbourne
şehrinde hizmet veriyor.
Çilek Mobilyayı, Avustralya’ya
taşıyan Yalçın Yurtsever ile
yaptığımız
görüşmede,
markanın ilk yılında yapmış
oldukları
markalaşma
çalışmalarıyla ilgili bilgi aldik.
Turquality Australia Pty Ltd
Türk nüfusun etkin olduğu,
şehir merkezine ulaşımı kolay
Brunswick’de
açtıkları
ilk
mağaza ve ayrı 2 satış noktası
ile de tüketicilere hizmet
verdiklerini belirtti.
Çilek Mobilya’nın reklam faaliyetleri ile
ilgili olarak, Melbourne’nun önemli bir
çocuk festivalinde tv görseli ile
tanıtıma başladıklarını, adrese katalog
dağıtımı ve AVM’lerde açtıkları
showroom’lar ile marka tanıtımına
devam ettiklerini ifade etti.
Çilek çocuk ve genç odalarının
büyük
çoğunluğunu
sergiledikleri
mağazada,
Avustralya’nın tüm noktalarına
kargo
ile
teslimat
yapabildiklerini, yerel web
sitesi ile de tüm ürünleri
tüketicilerin
beğenisine
sunduklarını açıkladı.
Turquality
programının
özellikle kira desteğinin işlerini
büyük ölçüde kolaylaştırdığını
ifade eden Yalçın Bey,
Çocuk ve genç mobilya mağaza zinciri
konusunda, Avustralya’da önemli bir
boşluğu dolduracağına inandığımız
Çilek Mobilya’yı ve özverili marka
tutundurma çalışmalarından ötürü
Yalçın Bey’i tebrik ediyor, başarılar
diliyoruz.
Melbourne Yarra nehri ve İş Merkezleri
Kısa Notlarla Avustralya
Hanehalkı Adedi
8.2 milyon
1000 kişiye düşen otomobil
555
Sidney ve Perth gibi diğer ana
noktalarda da birer Çilek Mobilya
mağazası
açarak,
şubeleşmeye
gidebileceklerini öğrendik.
2013-14 Mobilya Sektörü Büyüklüğü
Turquality Australia Pty Ltd
Tel: +61 2 9672 6172 Mob: +61 421 412 909 E-mail: [email protected]
2013@All rights reserved, Sydney, NSW
8 milyar AUD
2
SEKTÖR HABERLERi
Y
markaların, tüketici şikayetlerini doğru
yönetmesi açısından tüketici haklarını
düzenleyen ve savunan kurum
kuruluşlardan da haberdar olmaları,
gelişmeleri takip etmeleri, marka
imajını korumak açısından değer
taşımaktadır.
Bu konuda üç önemli
tanıtmayı uygun bulduk.
kuruluşu
Enerji Tüketim Endeksi
Turquality Australia Pty Ltd
Avustralya, gelecekte, daha
çok enerji üretmek yerine,
enerjiyi bilinçli kullanma yolunu
seçmiş ve bunu da pekçok
uygulama ile hayata geçirmiş
durumda.
Avustralya Tüketici Federasyonu,
ülkedeki tüketici organizasyonlarını
tek çatı altında toplayan, önemli
tüketim problemlerinde politika üreten,
tüketicilerin haklarını en üst düzeyde
savunan bir kuruluştur.
Herbir kuruluşun, tüketici haklarının
korunmasında
ve
rekabeti
düzenlemede ayrı misyonları bulunur.
Turquality markaları, marka algısını
etkileyebilecek potansiyel faktörleri
öngörmek ve karşı tedbir almak adına,
bu kuruluşlardan gelecek gelişmeleri
takip etme durumundadırlar.
Tüketim değerini gösteren
etiket bulundurma zorunluğu,
tüm
beyaz
eşya
ve
televizyonlarda mevcut. 1
Ekim 2012 de yürürlüğe giren
GEM
(Greenhouse
and
Energy Minimum) ile de tüm
eyaletlerdeki
yasal
gereksinimler tek çatı altında
toplandı. Bu ürünleri piyasaya
sürmek için The Australian
GEM Regulator kuruluşuna
ürün
kaydının
yapılması
gerekiyor. Ürünün dahil olduğu
Avustralya-Yeni
Zelanda
Standardına
göre
kayıt
başvurusunda istenen belgeler
değişebilmektedir.
Pekçok
standardın Yeni Zelanda ile
ortak
oluşturulması,
Avustralya’ya
giren
markaların, aynı zamanda ya
da
sonrasında
Yeni
Zelanda’ya
açılmalarını
kolaylaştırmaktadır.
Avustralya Rekabet ve Tüketici
komisyonu, kısa adıyla ACCC, 1995
yılında
kurulan,
bağımsız
bir
denetleme ve düzenleme kuruluşudur.
Tüketicilere güncel ürün ve hizmet
bilgisi sunan, tüketici adına lobi yapan
kar amacı gütmeyen bir kuruluştur.
Ürünleri
test
ederek
ve
derecelendirerek, tüketicilerin bilinçli
karar vermelerine yardımcı olur.
Evini geliştirmeyi seven son tüketiciye
olduğu kadar, küçük esnafa da hitap
eden mekanlar sunan firma, 2012-13
malı yılını AUD$7.7 milyar ciro ile
kapattı.
Tüketici Hakları
50 yıllık bir geçmişe sahip kurum,
tüketim tercihlerinde para ve zaman
tasarrufu
sağlayan
bilgilendirme
sağladığı için oldukça popüler.
Ürün gruplarında 40% oranında yerli
ürün satma politikası olmasına karşın,
bu sektörde piyasaya girecek yapı
market markalarının raflarında yer
almak isteyeceği bir mağazalar zinciri.
Avustralya tüketicisi beklentisi
yüksek grupda. Bu beklentileri
karşılamaya hazırlanan
Tüketici ve işletme haklarını ve
yükümlülüklerini düzenleyen, fiyatları
takip eden, yaptırım gücü olan bir
yapıdadır. Tüketici ve rekabet
yasasını
çiğneyen
firmaları
mahkemeye çıkartmakla yükümlüdür.
Bunnings
Yapı market sektöründe bir dev,
Bunnings. 50si Yeni Zelanda’da olmak
üzere 210 büyük ölçekli mağazaya
sahip
firma,
ülkenin
büyük
gruplarından Westfarmers’a ait.
Turquality Australia Pty Ltd
Tel: +61 2 9672 6172 Mob: +61 421 412 909 E-mail: [email protected]
2013@All rights reserved, Sydney, NSW
3
BiZDEN HABERLER
Y
DTİK Sidney Çalışmalarımız
İlk Turquality Bilgilendirme
Seminerimizi yaptık
Dünyanın en büyük ihracatçısı,
yüksek kaliteli ürünlerin sembolü ve
pekçok küresel marka çıkartmış
Almanya ve Alman ürünlerinin
Avustralya’daki
markalaşma
faaliyetleri, yakından takip ettiğimiz bir
konu.
Turquality
markaları
açısından, az sayıdaki hedef
pazarın sunduğu fırsatlardan
biri de, Avustralya’daki Türk
toplumunun varlığı. Yeterli
bilgilendirme
ve
tanıtım
yapılması ile Türk toplumunun
dikkati Turquality markalarına
çekilebilir.
Bunun, uzun
vadede
pekçok
avantajı
beraberinde
getireceğine
inanıyoruz.
Bu sayımızda, bu konuda uzman
danışman arkadaşımız Attila Çevik’i
tanıtmak istiyoruz.
Bu
sebeple,
Türkiye’nin
dünyaya açılan markalarını
tanıtmak ve dünyada örneği
olmayan Turquality programını
anlatmak üzere, Türk sivil
toplum
kuruluşlarına
bilgilendirme
seminerleri
vermeye başladık. Bunun ilki,
Sidney
Türk
Ticaret
Odası’nda, 12-Haziran-2013
de gerçekleşti.
Oldukça ilgi gören sunumumuz
neticesinde,
Avustralya’da
rekabet eden ve Turquality
programı
ile
desteklenen
markalara karşı bir farkındalık
yarattığımıza inanıyoruz.
Turquality Australia Pty Ltd
ggg
Çalışma Arkadaşlarımız
Ekip çalışmasına inanan ve
öğrenen bir organizyon olarak,
uzman danışmanlarımızın bilgi
birikimlerine ve yeteneklerine
güveniyoruz.
Dünya Türk İş Konseyi, yurtdışındaki
girişimci ve profesyonelleri, Türk
vatandaşlığı ortak paydası altında
biraraya getirmek üzere 2007 yılında
DEİK bünyesinde oluşturulmuş özel
amaçlı bir konseydir.
Başkanlığını Rifat Hisarcıklıoğlu’nun
yaptığı ve Yüksek İstişare Kurulu’nu
Coca Cola CEO’su Muhtar Kent’in
yürüttüğü
DTİK’in
Avustralya
ayağında, üyeleri düzenli olarak
biraraya
getirme,
daha
çok
profesyonele ulaşma girişimlerimiz
devam etmekte.
Attila, Almanya’da, pazarlama odaklı
ekonomi dalında yüksek öğrenimin
ardından İngiliz-Alman ve AvustralyaAlman Ticaret Odalarında pazar
araştırmalarında
bulundu.
Sonrasında, aralarında JVC, Blanco
ve Omega’nın da olduğu Hagemeyer
bünyesindeki
markaların
Avustralya’daki
genel
satış
koordinatörlüğünü yönetti. Son olarak,
teknolojik niş pazar sayılan bilişim
odalarının iklimlendirme ürünlerinin
pazarlanması üzerinde çalıştı.
Almanya, Türkiye ve Avustralya
markalarını ve pazar dinamiklerini
yakından takip eden Attila, Turquality
markalarını
rekabet
şartlarına
hazırlama konusunda bizlere destek
vermektedir.
2013 başında üyesi olduğumuz DTİK,
gerek lobi gerekse Türkiye ile olan
ekonomik bütünleşme için geniş
tabanlı katılım sağlayacak, etkin olma
potansiyeli yüksek bir teşkilat. DTİK
Sidney temsilcisi Nevin Hüseyin ile
yaptığımız görüşmelerimizde, Aralık
ayı içinde, Sidney’de bir tanıtım
semineri yapılacağını memnuniyetle
öğrendik.
Fuar Ziyaretlerimiz
Paketleme,
Mobilya
fuarlarındaydık.
ve
İnşaat
Mayıs
ayı
içinde
Sidney’de
gerçekleşen AusPack Plus 2013 ve
Turquality Australia Pty Ltd
Tel: +61 2 9672 6172 Mob: +61 421 412 909 E-mail: [email protected]
2013@All rights reserved, Sydney, NSW
4
BiZDEN HABERLER
Y
markalarımızı, bu fuarlarda görmek
dileğiyle.
İnternet sitemiz açıldı
DesignBuild 2013 fuarlarını
inceledik.
Sektörleri
ve
firmalarını tanıma fırsatının
yanında, yeni marka tanıtım
lansmanlarını gözlemledik.
Paketleme
fuarında
karşılaştığımız SEM Plastik ve
İnşaat fuarında tanıştığımız
Akfix ile Avustralya pazarına
giriş çabalarını konuştuk.
Tüm Turquality markalarına, bu
farkındalığın avantajlarını kullanmak
üzere
Avustralya
pazarını
değerlendirmeleri çağrısı yapıyoruz.
Uzun zaman süren tasarım ve içerik
çalışmaları sonunda Eylül ayında
internet sitemizin Türkçe kısmını
yayınladık. www.turquality.com.au ve
www.turquality.co alan adreslerinde
hizmete sunulan sitede, Turquality
Australia Pty Ltd ve hizmetlerini
tanıtan bilgilere, çeşitli makalelere
ulaşabilirsiniz.
Sürekli gelişim ilkesi ile sitemizi
geliştirmeye, Avustralya ve Turquality
markalarının sektörleri hakkında daha
fazla bilgiyi paylaşmayı planlıyoruz.
2015 yılının getireceği fırsatlar
Turquality Australia Pty Ltd
SEM Plastik’den Özkan Bey,
ülkenin en büyük supermarket
ağına sahip Woolworths ile
görüşme halinde olduklarını
iletirken, Akfix’den de Elçin
Bey,
ürünlerinin
Sydney
Tools’un 7 ayrı noktasında
tüketicilere
sunulduğunu
aktardı.
Temmuz
ayında
ise
Melbourne’da
düzenlenen
Furnitex 2013 fuarındaydık.
Mobilya ve iç dekorasyon
ürünlerinin birlikte sergilendiği
fuar alanında, gözlerimiz, son
yıllarda atılım içindeki Türk
mobilya markalarını aradı.
Tasarım, çeşitlilik ve tarz
olarak, bu sektöre yeni bir
soluk getirebilecek Turquality
arasından, Türk kültürünü, Türkiye’yi
daha çok ve yakından tanıma fırsatı
bulacaktır. Bu, Türkiye markasına
olan
farkındalığın
artması
anlamındadır.
Bir diğer çağrımız da, Sidney ya da
Melbourne şehirlerinden birinde 201516 yıllarında bir Turkish Expo
düzenlenmesidir.
Oluşan
Türkiye
algısı,
Türk
markalarına başarılı bir şekilde
kanalize edilebilirse, pekçok marka
için Avustralya’da önemli bir kazanım
sağlanmış olur.
Sosyal Medyada Turquality Australia
2015 yılı Türkiye ve Avustralya için
önemli bir ortak tarih olacak.
Çanakkale
savaşlarının
100.
Yıldönümü nedeniyle heriki ülkede
yılboyu düzenlenecek etkinliklerle her
iki ülke halkları bu ortak tarihi anma
fırsatı bulacak.
Bu durum, bir marka için, hedef
pazarda gerçekleşebilecek ender
fırsatlardan biri demektir.
Avustralya
toplumu,
barındırdığı pekçok kültürün
içinde
Linkedin ve Facebook sayfalarımızla,
ziyaretçilerimize ulaşıyoruz.
Avustralya’da rekabet eden Turquality
markalarından, faaliyetlerimizden ve
ülkenin sunduğu fırsatlardan haberdar
olmak için ziyaretinizi bekliyoruz.
Linkedin’de
oluşturduğumuz
Turquality Australia adlı tartışma
gurubumuz
ile
de
Turquality
markalarının Avustralya pazarına
girişleri ve markalaşmaları konusunda
bir düşünce platformu oluşturmayı
amaçlıyoruz.
Turquality Australia Pty Ltd
Tel: +61 2 9672 6172 Mob: +61 421 412 909 E-mail: [email protected]
2013@All rights reserved, Sydney, NSW
5