Mapfre Genel Sigorta`dan `Kaskojet`
Transkript
Mapfre Genel Sigorta`dan `Kaskojet`
DOĞUM GÜNLERİMİZ 23 Haziran Dilara Şahin Teknik personel Blue News Sayı : 6 Temmuz 2013 Mapfre Genel Sigorta’dan ‘Kaskojet’ 10 Haziran Ali KAYMAK Muhasebe Sorumlusu MAPFRE GENEL SİGORTA’dan Türkiye’de Bir İlk; Aracınızın onarımı süresi boyunca limitsiz yedek araç hizmeti sunan ve verdiği oto onarım hizmetinde ömür boyu garanti veren uygun primli kasko ürünü “KaskoJet” *** 1 Nisan 2013 Tarihinde yayınlanan yeni kasko genel şartlarına uygun olarak MAPFRE GENEL SİGORTA tarafından geliştirilen KaskoJet, genişletilmiş kasko teminatları ile 21 Mayıs 2013 Tarihinde tüm sigortalıların beğenisine sunuluyor. Aldığınız Her Nefeste Anadolu Sigorta Yanınızda Özel hastaneler, sigorta şirketleri ve Sosyal Güvenlik Kurumu’nun tamamlayıcı sağlık sigortasının alt yapısını iyi oturtması gerektiğini belirten Anadolu Sigorta Genel Müdürü Musa Ülken, “Çok düşük primlerle poliçe yapabilmek, bugünkü hastane koşullarında pek mümkün değil” diyor. Türkiye’de geçen yılın kasım ayında Mapfre Genel Sigorta ile Medical Park Hastaneler Grubu işbirliğiyle hayata geçirilen “tamamlayıcı sağlık sigortası”na ilgi artarken, Mapfre’nin ardından Axa Sigorta da tamamlayıcı sağlıkla ilgili ürününü haziran ayı başında piyasaya sundu. Axa’nın ardından şimdi de gözler, sektörün öncü ve sağlık sigortası branşında da en büyük şirketlerinden Anadolu Sigorta’ya çevrildi. Anadolu Sigorta’nın bu konuda ürün hazırlığı içinde olup olmadığı sigorta sektörüyle yakından ilgilenenler tarafından merak ediliyor. 27 Mayıs’ta düzenlenen “Motorlu Taşıt Sigortaları” başlıklı 2. Ulusal Sigorta Sempozyumu’nun ardından SİGORTALI’nın sorularını yanıtlayan Anadolu Sigorta Genel Müdürü Musa Ülken, Anadolu Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortasına girebilmesi için Türkiye’de koşulların henüz elverişli olmadığını söylüyor. “Özel hastaneler, sigorta şirketleri ve Sosyal Güvenlik Kurumu, tamamlayıcı sağlık sigortasının alt yapısını iyi oturtmalı ki, buna sektör olarak girebilelim” diyen Ülken, halkın geniş katılımını sağlayabilmek için çok düşük primlerle poliçe yapabilmenin bugünkü hastane koşullarında pek mümkün olmadığını dile getiriyor. Kaskoda önce sistemi uygulamak gerekli. Tamamlayıcı sağlık sigortası yanında kasko (kara araçları) sigortası ile ilgili olarak görüşlerini aldığımız Ülken, kaskoda 1 Nisan’dan itibaren başlayan ve tüketicilere dört tip kasko poliçesi satma olanağı sağlayan yeni dönemde Anadolu Sigorta müşterilerinin, genelde “genişletilmiş kasko”yu tercih ettiğini belirtiyor. Sektörde birçok ilki içinde barındıran ve binek tarzı araçlar için oluşturulan KaskoJet, aracınızın onarımı süresi boyunca yedek araç hizmeti sağlıyor ve standart ürüne göre çok daha uygun primli kasko sunuyor. Ayrıca KaskoJet, sigortalılarına sunduğu geniş hizmet yelpazesi ve hızıyla MAPFRE GENEL SİGORTA’nın hizmet kalitesini gösteriyor. KaskoJet Anlaşmalı Servis Farkı Hasar onarımlarında en az araç sahibi kadar araca özen gösteren MAPFRE GENEL SİGORTA, her yıl denetimden geçen ve konusunda uzman personeliyle KaskoJet anlaşmalı servislerinde, araç onarımında KaskoJet sigortalılara kaliteli ve hızlı hizmet sunmayı hedefliyor. KaskoJet anlaşmalı servislerinde onarımı yapılan araçlara ömür boyu onarım garantisi veriliyor ve orijinal yedek parça kullanıyor. KaskoJet anlaşmalı servislerine gelen araçların ayrıca poliçe süresindeki ilk hasarlarında hasarsızlık indirimi korunuyor. KaskoJet anlaşmalı servisleri içerisinde yer alan GENEL SERVİS, Türkiye’de, 2012 yılında 25 bin metrekarelik bir alanda ve toplam 145 çalışanıyla 6 büyük şehirde 12 binin üzerinde araç tamirini gerçekleştirdi. MAPFRE GENEL SİGORTA’nın % 51 hissesini satın aldığı GENEL SERVİS, oto tamirlerinde en yüksek kalite standartlarını yakalamak amacıyla sürekli bir iyileştirme süreci içerisinde yüksek teknolojili ekipmanlarıyla donatılıyor. *** GENEL SERVİS, MAPFRE GENEL SİGORTA sigortalılarına yüksek kalitede hizmet sunabilmek için her yıl uluslar arası otoriteler tarafından oto onarımı konusunda denetimden geçmekte , tüm faaliyetlerini dürüstlük, bütünlük ve şeffaflık ilkelerine dayanarak müşteri memnuniyetini en yüksek seviyede tutmak için çalışmaktadır. GENEL SERVİS , İstasyonlarında müşteri memnuniyeti anketleri yapılarak sigortalılarına en yüksek kalitede hizmet sunmak ve memnuniyeti artırmayı da hedeflemektedir. MAPFRE GENEL SİGORTA’nın KaskoJet ürünü, Türkiye’de bir ilki gerçekleştiriyor ve hasar onarımı için KaskoJet Servislerinde giden sigortalılarına aracın onarımı süresi boyunca yedek araç hizmeti sunuyor. Üstelik KaskoJet’te Ugun prim AvantajıKaskoJet avantajları ve genişletilmiş teminatlarının yanı sıra, piyasadaki diğer standart kasko ürününe nazaran daha uygun primli kasko çözümünü sigortalılarına sunuyor. *** Anadolu Hayat Emeklilik Altın Fonu’nu halk arz eden ilk emeklilik şirketi oldu Bireysel Emeklilik Sistemi’nde, 4,6 milyar TL’ye yaklaşan fon büyüklüğü ile lider olan Anadolu Hayat Emeklilik, fon yelpazesine yeni bir fon ekleyerek, altına yatırım yapmak isteyen katılımcılar için ‘AHE Altın Fonu’nu oluşturdu. AHE Altın Fonu, altına yatırım yaparken faiz getirisi istemeyenlerin de tercihi olacak. Bireysel Emeklilik Sistemi’ndeki katılımcıların alternatif yatırım arayışına, kurduğu çeşitli fonlarla cevap veren Anadolu Hayat Emeklilik, altın ve altına dayalı menkul kıymetlerin getirisinden faydalanmak isteyen katılımcılara yönelik ‘Altın Fonu’nu halk arz eden ilk emeklilik şirketi oldu. Ana strateji olarak altın ve değerli madenlere yatırım yapan fonun portföyünün en az %80’ini altın oluşturuyor. Anadolu Hayat Emeklilik Genel Müdürü Sayın Mete Uğurlu AHE Altın Fonu ile ilgili, “1 Ocak 2013 tarihi itibariyle hayata geçen yeni düzenlemeler kapsamında mevcut fon çeşitliliğinin artırılmasına ve emeklilik fonlarının yatırım yelpazesinin genişletilmesine yönelik açılımlar getirildi. Özellikle altına yatırım yapılabilmesine olanak tanınması neticesinde buna ilgi duyan yatırımcıların sektöre erişimine olanak sağlanacağını düşünüyoruz. Bu sayede, Devlet Katkısı avantajı ile hedef kitlesi genişleyen BES’e katılımların daha da artacağını, yatırımcıların son dönemde yoğun olarak talep ettikleri bir yatırım aracı olan altının BES katılımcılarına da sunulmasıyla hem farklı yatırım ihtiyaçlarına yönelik talebin karşılanacağını hem de sistemin derinleşmesine katkı sağlanacağını öngörüyoruz. Anadolu Hayat Emeklilik olarak kurduğumuz Altın Fonu’nu katılımcılarımızın tercihine sunmaya başladık” şeklinde konuştu. Sektörün öncü ve lider kurumu olarak sistemdeki katılımcıların ihtiyaç ve beklentilerine yönelik fonlar geliştirdiklerini vurgulayan Uğurlu, “Şirket olarak, fon tutarı 22 milyar TL’yi aşan sistemi büyütmeye katkıda bulunuyor, yenilikçi ürün anlayışımız ile ilklere imza atıyoruz” dedi. belirten Ülger, 4 tip poliçeden Dar Öncelikle Sizi Tanıyalım Sektörle İlgili Değerlendirmeniz Ayfer Aydoğan: 01.01.1987 Ankara doğumluyum. Gazi üniversitesi fizik bölümü mezunuyum. 2008 yılından itibaren sigortacılık sektöründeyim. 3,5 yıl Groupama Emeklilikte Finansal Danışman olarak çalıştım. Sigortacılık sektörü, ülkemizde dinamik ve güçlü mali yapısı ile her geçen yıl büyüyor. Türkiye, genç nüfus ve bu nüfusa karşın düşük sigortalılık oranı nedeniyle cazip pazar olma özelliği taşıyor. Kasko’yu bir süre yapmayacaklarını ve Genişletilmiş Kasko’ya daha çok önem verdiklerini belirtiyor. Ülger neden dar kaskoyu tercih etmedikleri konusunda ise şu görüşleri dile getiriyor: “ Dar kasko çok kolay satılabilecek bir ürün değil. Sigortalımızda eksik kapsamlı bir poliçe almak istemiyor. Ayrıca, özel otomobillerde kasko fiyatları çok yüksek değil. Dar Kaskoda bir kısım teminatlar verilmiyor. Kuruluşundan Bu Güne Şubenizin Değerlendirmesi Hedefimiz kuruluşumuzdan bugüne yaptığımız üretimi her ay arttırmak. Doğru strateji ile amacımıza ulaşarak üretimlerimizi belli bir seviyeye taşıyacağız. *** *** *** Ayfer Aydoğan ANKARA AYRANCI Daha sonra Ergo emeklilikte Portföy Yöneticisi olarak çalıştım. sigortashop ailesine ise şubat ayında katıldım. Bu nedenle sektör, yerli sermayenin yanı sıra yabancı yatırımcıların da iştahını kabartıyor. Sektöre artan ilgi ve buna paralel gelen yeni aktörlerle pazarda rekabet her geçen yıl daha da keskinleşiyor. Murat Saraçlı *** 11.10.1975 Kars doğumluyum. Lise mezunuyum. Uzun yıllar aşti de otobüs işletmeciliği yaptıktan sonra sektör değiştirme kararımla şu anda sizlerleyim. Neden Sigortacılık? *** Çağın mesleği olduğunu düşünmemiz ve her geçen gün sektörün daha da ileriye taşınması Türk sigorta sektörü, pazara girmeye devam edeceği söylenen yeni oyuncuları, yelpazesi daha da genişleyecek ürünleri ve büyüme trendiyle adından uzun dönem söz ettireceğe benziyor. *** Sigortashop Çatısı Altında 2013 Yılı Hedefleriniz Satış hedefimizin ötesinde amacımız diğer şubelerin arasında kendimizi birinci sıraya taşımaktır. Kuruluşumuzun ilk gününden itibaren yaptığımız üretimlerle de bu yolda ilerlediğimiz düşüncesindeyiz. *** Neova, pert araç sahiplerine www.hasarliaracsatis.com ile kolaylık sağlıyor Neova, perte çıkan ya da hasarlı araçların, üçüncü satışlara satılmasında araç sahiplerine büyük kolaylık sağlıyor. Kasko sigortasını yaptırmış hasarlı araç sahipleri ve hasarlı ve pert araçları satın almak isteyenler, siteye üye olup, teklif veriyor. www.hasarliaracsatis.com sitesi üzerinden hizmet verdikleri- ni söyleyen Neova Sigorta Hasar Denetim ve Lojistik Müdürü Mustafa Karaaslan, “Sigortalı, sigortacı ve ağır hasar alıcısının bulunduğu ihale sistemini adil, güvenilir, ekonomik ve şeffaf yönetme isteğiyle Hasarlı Araç Satış ürünümüzü hayata geçirdik” diyor. Ağır hasar yönetiminin sigorta şirketlerinin sıkıntı yaşayan departmanların başında geldiğini söyleyen Karaaslan, bu sıkıntıların başında ise sigortalının yaralanmalı hatta ölümlü bir trafik kazası sonucu aynı arabaya karşı bir soğukluk duyması ve kullanmak istememesi olduğunu söylüyor. Karaaslan, sözlerini şöyle sürdürüyor, “Aynı zamanda ağır hasarlı olan bu araçların onarım süresi ve maliyeti bir hayli yüksek oluyor. Kaldı ki, söz konusu araç tamir edilmiş olsa bile ikinci el değeri piyasa değerinden yüzde 20 civarında daha düşük oluyor. *** OTELDE YAŞANACAK HASARLARI ANKARA SİGORTA ÜSTLENİYOR Bütün bu olumsuz koşullar göz önüne alındığında, aracın perte çıkarılarak araç sahibinin maddi ve manevi kayıplarının sigorta şirketi tarafından önüne geçilmesi son derece önem arz ediyor.” Karaaslan, sigorta şirketi açısından ağır hasar süreci yönetiminin en önemli sıkıntılarının başında ise aracın onarım maliyetinin ikinci el piyasa değerine yaklaşması geldiğini belirtiyor. Karaaslan, “Özellikle günümüz araçlarında emniyet ve konfor açısından çok çeşitli elektronik aksamların kullanılması yedek parça maliyetlerinin yükselmesine neden oluyor. Aracın teknik olarak onarımı mümkün olsa bile ekonomik olarak onarımı mümkün olmuyor” şeklinde konuşuyor. Aracın yetkili değil de alternatif servislerde onarılmasında ise onarım teknikleri ve gizli hasarın onarım esnasında ortaya çıkarak maliyeti yukarı çekmesini önlemek . SigortaShop Allianz Toplantısı Ankara Sigorta Kombine Otel, turizm alanında otel statüsünde faaliyet gösteren işletmenize yönelik riskleri güvence altına alıyor. Ürün, yangın, dâhili su, araç çarpması, yer kayması, terör, kira kaybı, iş durması, elektronik cihaz, makine kırılması, üçüncü şahıs sorumluluk, işveren sorumluluk gibi bir çok riske yönelik teminat sunuyor. Ayrıca isteğe bağlı olarak; deprem, dolu, hırsızlık, emniyet suiistimal gibi riskler de kapsama dâhil edilebiliyor. Şirket yöneticilerimizden Beytullah Yalçınkaya ve Harun Yiğit Allianz Sigortanın 29 Haziran tarihinde Almanya da yapılan toplantısına katıldı. *** İş Yeriniz Allianz’a Emanet Yüksek verim ve kazanç elde etmek için çalıştığımız iş yerine en küçük bir zarar bile gelmesini istemeyiz. Bu sebeple, meydana gelebilecek olası riskleri sigorta güvencesinde bulundurmak, yaşanabilecek olumsuz durumların en az zararla atlatılmasını sağlar. Tüm iş yeri sigortası da, iş yerinizi içindekilerle birlikte teminat alına alıyor. Allianz sigorta tarafından sunulan ürün ile iş yerinizi, yangın, terör, dahili su, duman, hırsızlık, kira kaybı, iş durması fırtına, kar ağırlığı gibi birçok risk karşısında güvence arlında bulundurabilirsiniz. MURAT KALIR KOORDİNASYON SORUMLUSU “Öncelikle sizi biraz tanıyalım.” 24.11.1986 ANKARA doğumluyum. Oğuzhan Anadolu Endüstri meslek lisesi mezunuyum. Lise hayatımdan buyana ticaretle uğraşıp satış pazarlama üzerine çalıştım. İlk kurumsal iş hayatıma 18 yaşımda kerim sefer ve halıcı zade olmak üzere satış departmanında başladım ve burada pazarlama ağı ve tekniklerimi kurumsal anlamda geliştirdim. Bu çalışma hayatım süresince sosyete pazarlarında ve Türkiye’nin her köşesinde pazarlama alanında çalıştım. *** Sigorta sektörüne girişiniz nasıl oldu ? Sigorta sektörüne SİGORTASHOP’ la başladım ve SİGORTASHOP ile kuzenim eski çalışanımız yeliz kalır TAHKİM KOMİSYONUNDAN KARAR ÖRNEKLERİ Teminat Kapsamını Poliçedeki Şartlar Belirler Başvuru sahibi firma tarafından, hırsızlık hasarı ile ilgili olarak sigorta şirketine yapmış oldukları başvurunun, şirket tarafından çalınan malların bulunduğu alanın açık alan gibi nitelendirilmesi neticesinde reddedildiği, kamera kayıtlarından hırsızlık olayının , giriş kapısında bulunan üç adet çelik dövme kilit ve demir kapı kırılarak gerçekleştiğinin görülmekte olduğu ve sigorta şirketinin belirttiği gibi çalınan emtianın bulunduğu depoların önünde açık alan olmadığı, bağlı bulundukları alanda bulunan tüm iş yerlerinin bu şekilde üstü açık olarak kapatılması zorunluluğu olduğu , iş yerlerinin bir çoğu imalathane olarak kullanıldığından yangın ve patlama Raporlu İşçi İçin Prim Ödenebilir sayesinde tanıştım .Sigortacılık mesleğini hayatımdaki tüm iş alanlarından ayrı tuttum ve hayatımın geriye kalanında devam etmek istiyorum çünkü insanlarla olan bağınızı koparmıyorsunuz ve sürekli bir çaba ve bir danışmalık hizmeti verdiğimiz için iş takibi gerektirdiği satış alanlı bir iş olduğu için sigortacılık hayatımın geri kalanı olarak görüyorum. Eşim 3 ayı aşkın bir süredir rahatsızlığı nedeniyle çalışamamaktadır ve doktor raporu vardır. Ancak bu süre içerisinde eşimin işvereni SSK primlerini düzenli olarak ödemeye devam etti. Aradan geçen bu sürede hiçbir maaş desteği almayan kayınpederim bu süreye istinaden SSK’dan herhangi bir para talebinde bulunabilir mi? SSK’dan bu süre içinde oluşmuş (elbette oluşmuşsa) maaş alacaklarını aldığı durumda emekliliğine etki eder mi? *** Bu alanda kendini nasıl geliştirdiniz ? İlk olarak SİGORTASHOP ta kurumsal sigorta danışmanı olarak başladım SİGORTASHOP’tan aldığım eğitimler sayesinde danışmanlık ve pazarlama alanında bulundum.Sigorta alanında SİGORTASHOP’un bana verdiği imkânları eğitimleri sonuna kadar katılıp sektördeki gelişimleri takip ederek şube koordinasyonu sorumlusu olarak görevime devam etmekteyim. Sigortashopla yollarınız nasıl kesişti ? SİGORTASHOP’a çalışanımız yeliz tanıştım. kuzenim eski kalır sayesinde esnasında itfaiye ekiplerinin kolay müdahale yapabilmesi için çelik konstrüksiyon ve tel örgü şeklinde olması zorunlu olduğu, düzenlene poliçede açıkta bulunan emtianın hırsızlık kapsamı dışında olduğuna dair bir ibare bulunmadığı beyan edilerek meydana gelen zararın karşılanması talep edilmiştir. Sigorta şirketi tarından verilen cevapta; uyuşmazlık konusu hasarla ilgili olarak yapılan incelemede iş yerinde kepenk-alarm sistemi güvenlik kamerası olduğu, ancak söz konusu emtianın bahçede istiflenmiş halde iken, bahçe kapı kilidinin kırılması suretiyle açık alandan alınıp araca yüklenmek suretiyle çalındığının tespit edildiği, açık alandaki emtia için sözleşmede bir teminat verilmediğinden poliçe kapsam ve teminatı dışında kalan istemin reddedildiği beyan edilmiştir. Bu talepte bulunabilmesi için izlemesi gereken yol nedir? İş dışında murat neler yapar ? Boş zamanımda film izler playstation oynar bol bol gezerim. Gelecekteki kariyer planım sektörde bulunmak ve kendimi sektörün tüm departmanlarında uzmanlaştırmak ve sektörde bunları yaparken SİGORTASHOP ailesiyle beraber olmak ve SİGORTASHOP ‘ta uzman yönetici kadrosunda bulunmak. oynar bol bol gezerim gelecekteki kariyer planım sektörde bulunmak ve kendimi sektörün tüm departmanlarında uzmanlaştırmak ve sektörde bunları yaparken sigortashop ailesiyle beraber olmak ve sigortashopta uzman yönetici kadrosunda bulunmak. Hakem tarafından yapılan değerlendirmede; dosyadaki kesin ekspertiz raporundan;hadisenin sigortalı iş yerinin avlu tabir olunan alanından muhtelif nitelikteki kablonun çalınması suretiyle gerçekleşmiş olduğunun anlaşıldığı, çalınan eşyanın bulunduğu sahanın etrafı demir parmaklıklarla çevrili olup; iş yerinde alarm sistemi ve kamera sisteminin tesis edilmiş olduğu, faillerinin alanı çevreleyen kepenk sisteminin kilit sistemini zorlayarak içeri girmiş olduklarının belirtildiği rapordaki tespitlerin denetimi için başvuru sahibinin iş yerinin bulunduğu adrese gidilmiş ve dışarıdan yapılan incelemede çalınan eşyanın alındığı alanı çevreleyen demir perdenin, normal olarak sadece kilitli kapısının açılarak geçilebileceği; kırma ve ya kesme parçalama şeklinde zorlama olmadan aşılamayacak olan demir parmaklıkların avlu tabir olunan yeri dışarıya tamamen ayırdığının görülmüş olduğu, Hırsızlık Sigortası Genel Şartlarında; hırsızlık teminatının , sadece üstü de kapalı olan yerlerdeki emtia ile sınırlı olduğuna dair bir hüküm bulunmadığı , buna göre üstü açık da olsa var olan demir kepenk sistemi zorlama yoluyla yıkılmadan ya da mevcut demir kapısında ki kilit kilitli olduğunda zorlanarak açılmadan içeri girilmesi mümkün olmayan yerden çalınan emtiaya ilişkin zararın; Hırsızlık Sigortası Genel Şartları’nın A1 maddesinin (1) nolu paragrafı anlamında bir hırsızlık olayında kaynaklanan zarar olarak kabulü gerektiği, bu sebeple uyuşmazlık konusu hasar aleyhine başvurulan sigorta şirketlerince tanzim olunan poliçe kapsamına giren bir zarar olduğundan başvurunun kabulüne karar verilmiştir. Sayın okurum, rahatsızlığı nedeniyle doktordan rapor alan SSK’lı işçinin rapor tarihinden önceki bir takvim yılı (360 gün) içinde SSK’ya ödenmiş 90 günü varsa, istirahatin ilk iki günü hariç diğer her bir günü için SSK’ya bildirilen (brüt) kazancının 2/3 ü kadar geçici işgöremezlik ödeneği alma hakkı vardır. Bu parayı eşiniz rapor bitiminde işverenin internetten yapacağı işyerimde çalışmadı (dikkat edin ücret almadı değil) bildirimi sonrasında PTT’den alabilir. 4A SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LTD.ŞTİ. Aziziye Mah. Hoşdere Cad. 119/A ÇANKAYA ANKARA Telefon : 0 312 440 20 30 Faks :0 312 441 15 15 Yönetim Kurulu Başkanı Beytullah YALÇINKAYA Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı Ömer DURŞEN Blue News bir Sigortashop yayınıdır. Tasarım : Özgür BULUT Editor: Funda DOĞANÇAY