tr_TR_Present Product in the Fitting Room.pptx

DENEME KABİNİNDE ÜRÜN
SUNMA
ELEVATED
© OCAK 2016 NIKE, INC.
•  DENEME KABİNİNİ HAZIRLAYIN –
TÜKETİCİNİN TERCİHLERİNİ ŞIK BİR
ŞEKİLDE ASIN
•  KOMBİNASYONLARI SUNUN –
ÖNERİLERİNİZİ AÇIKLAYIN
•  EKSTRA ÜRÜNLER SUNUN –
KOMBİNASYONU TAMAMLAYIN
DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA
SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR
ELEVATED SKILL
ELEVATED
DENEME KABİNİNDE ÜRÜN SUNMA
NE VE NEDEN SORULARININ CEVAPLARI
Deneme kabinini hazırlama deneyimi, deneme kabini hizmeti sunmak için temel bir beceridir. Temel modülde öğeleri deneme
kabininde kategori veya öğe türüne göre gruplayarak düzgün şekilde yerleştirmeyi öğrendiniz. Tüketici için özel olarak
şekillendirdiğiniz deneme kabininde ürün sunarak bu beceriyi geliştirin; böylelikle tüketiciler de ürünleri nasıl birleştireceklerini
görüp denemek için heyecanlanırlar. Ürünümüzü, sanki tüketici zaten satın almış gibi kabul ederek yüceltin.
NASIL SORUSUNUN CEVABI
Deneme kabinini hazırlayın – Tüketicinin tercihlerini şık bir şekilde asın
Ürünün en iyi şekliyle gösterilmesi, tüketicinin vereceği tepkiyi etkileyebilir.
•  Eşleşen öğeleri birlikte asın ve askılara kat kat yerleştirin. Örnek: Bir spor sütyenini, renklerini bir arada göstermek için bir üst
giyim ürünüyle birlikte asın ve kombinasyonu tamamlamak için altına tayt koyun.
o  Ürünler bir askıda değilse katlarını açıp düzgün şekilde korkuluğun üstüne serin veya asın.
•  Temel katmanı ve ihtiyaç duydukları destekleyici ürünleri ekleyin. Örnek: spor sütyeni.
•  Ürünün en iyi şekliyle görünmesi için ürünü her zaman saygıyla tutun.
Kombinasyonları sunun – Önerilerinizi açıklayın
Ürünün tüketiciye sunulması, onlara farklı seçenekleri ve ürünleri nasıl giyeceklerini gösterir.
•  Oluşturduğunuz kombinasyon hakkında tüketiciye bilgi verin. “Size seçenekler göstermek için tercihlerinizden birkaç
kombinasyon oluşturdum. İlk kombinasyon açık havada antrenman için idealdir. Diğer kombinasyonlar da spor salonu için
harikadır.”
•  Tüm katmanları gösterin ve neden önemli olduklarını açıklayın. “Üstün nasıl oturacağını görebilmeniz için bir de spor sütyeni
ekledim.”
•  Ürünleri askılarından tutun ve tüketiciye ürünün kumaşını ve yapısını hissetme şansı tanıyın.
Ekstra ürünler sunun – Kombinasyonu tamamlayın
Son rötuşların nasıl yapılacağını öğrenmek, tüketiciyi bunları denemeye heveslendirebilir.
•  Katmanlar oluşturun. Örnek: Antrenman üstlerini uyumlu kapüşonlularla birlikte asın.
•  Tarz eklemek için aksesuarları düzenleyin. Örnek: Kombinasyonun üstündeki kancaya bir saç bandı veya şapka yerleştirin.
•  Tüketiciye baştan aşağı bir kombinasyon sergilemek için ayakkabı denemelerini önerin. “Air Max SneakerBoots ile bu
kombinasyonun nasıl tamamlandığını size göstermek isterim.”
o  Tüketicinin deneme kabininde veya kabinden çıkarak bir bankta ayakkabıyı denemesini sağlayın.
© OCAK 2016 NIKE, INC.
DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA
SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR
1. ETKİNLİK
ELEVATED
DENEME KABİNİNİ AYARLAMA
1. HAZIRLIK
2. COACH'LUK
Amaç, athlete'lerin deneme kabininde tüketicilerin
tercihlerini şık bir şekilde asma pratiği yapmalarıdır.
•  Bu etkinliği deneme kabininde küçük gruplar halinde
yapın.
•  Altlar ve üstler karışık olmak üzere grup başına altı
giyim ürünü hazırlayın.
•  Ürünlerini deneme kabininde şık bir şekilde
düzenlemek için her bir grubun üç dakikası vardır.
•  Gruplar, temel katman ve destekleyici ürünler
ekleyebilir.
•  Deneme kabinlerini diğer gruplara sunmak için her bir
gruptan bir gönüllü isteyin.
Athlete'ler pratik yaparken şu noktaları gözlemleyin ve
gerektikçe coach'luk sağlayın:
•  Eşleşen öğeleri birlikte asma ve askılara kat kat
yerleştirme.
•  Temel katmanı ve ihtiyaç duydukları destekleyici
öğeleri ekleme.
•  Ürünü saygıyla tutma.
3. BİLGİ ALMA
•  Tüketicinin tercihlerinin şık bir şekilde sunulması neden önemlidir?
•  Öğeleri sergileyebileceğiniz farklı yöntemler nelerdir?
© OCAK 2016 NIKE, INC.
DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA
SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR
2. ETKİNLİK
KOMBİNASYONLARI SUNMA
ELEVATED
1. HAZIRLIK
2. COACH'LUK
Amaç, athlete’lerin tüketicilere kombinasyon sunma pratiği
yapmalarıdır.
•  Bu etkinliği deneme kabinlerinde yapın ve bir giysi
seçkisini hazır bulundurun.
•  Her bir deneme kabini için gönüllü bir athlete ve
tüketici isteyin.
o  Takımın geri kalanı gözlem yapar.
•  Tüketiciler hızla altı ürün seçer.
•  Athlete'ler:
o  Temel katman ve gerektikçe destekleyici ürünler
ekleyerek deneme kabininde tüketicinin
tercihlerini sunar.
o  Kombinasyonları tüketiciye açıklar.
•  Rolleri değişin, herkesin pratik yapma şansı olsun.
Athlete'ler pratik yaparken şu noktaları gözlemleyin ve
coach'luk sağlayıp onaylayın:
•  Oluşturdukları kombinasyon hakkında tüketiciye bilgi
verme.
•  Tüm katmanları gösterme ve neden önemli olduklarını
açıklama.
•  Ürünleri askılarından tutma ve tüketiciye ürünün
kumaşını ve yapısını hissetme şansı tanıma.
3. BİLGİ ALMA
•  Kombinasyonları tüketiciye sunmak neden önemlidir?
•  Temel katman ve destekleyici ürünler eklemek neden önemlidir?
•  Önerilerinizi nasıl açıklarsınız?
© OCAK 2016 NIKE, INC.
DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA
SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR
3. ETKİNLİK
EKSTRA ÜRÜNLER SUNMA
ELEVATED
1. HAZIRLIK
2. COACH'LUK
Amaç, athlete'lerin deneme kabininde son rötuşları nasıl
ekleyeceklerini tüketiciye gösterme pratiği yapmalarıdır.
•  Bu etkinliği deneme kabininde küçük gruplar halinde
yapın.
•  Tüketicinin denemek için seçtiği grup başına iki temel
kombinasyon hazırlayın. Örnek: iki üst ve iki alt.
•  Grup başına bir gönüllü tüketici isteyin.
•  Her bir gruptaki athlete'ler:
o  Kombinasyonları tamamlamak için temel katman
öğeleri, aksesuarlar ve ayakkabılar bulur.
o  Ekstra ürünleri tüketiciye sunmak için birlikte
çalışır.
o  İki tamamlanmış kombinasyonu bir araya
getirmek için ekstra ürünler düzenler.
Athlete'ler kombinasyonları oluştururken şu noktaları
gözlemleyin ve gerektikçe coach'luk sağlayın:
•  Katmanların nasıl oluşturulacağını tüketiciye
gösterme.
•  Tarz eklemek için aksesuarları düzenleme.
•  Denemek için ayakkabı önerme.
3. BİLGİ ALMA
•  Kombinasyonlara son rötuşlar eklemek neden önemlidir?
•  Getireceğiniz ekstra ürünü nasıl seçersiniz?
•  Nereden fikir ve ilham alabilirsiniz?
© OCAK 2016 NIKE, INC.
DENEME KABİNİ HİZMETİ SAĞLAMA
SADECE KURUM İÇİ KULLANIM İÇİNDİR