konut poliçesi kloz ve özel şartları

KONUT POLİÇESİ KLOZ VE ÖZEL ŞARTLARI
Değerli Sigortal›m›z,
Konut Sigortas› Poliçemizi tercih ettiğiniz için teflekkür ederiz.
Konut sigortas› ek teminatlar›ndan ve Anadolu Hizmet ve Anadolu Acil Sağlık hizmetlerinden
ihtiyac›n›z olduğunda faydalanabilmeniz için baz› konularda sizi bilgilendirmek istiyoruz.
‹ster sabit hattan, ister cepten, Türkiye’nin her yerinden alan kodu çevirmeden
0850 7 24 0850 no.lu telefonumuzdan bize ulaflabilirsiniz. Anadolu Hizmet ve ‹hbar Hatt›
telefon numaram›z› kolayca ulaflabileceğiniz bir yerde bulundurunuz.
Unutmay›n, size çabuk yard›m edebilmemiz, bize en k›sa sürede ulaflman›za bağl›d›r.
Telefonda operatörlerimizin size yard›m edebilmeleri için en h›zl› yol, poliçe numaran›z›
söylemek olacakt›r. Bunun için poliçe numaran›z› poliçeyle birlikte verilen ç›kartmadaki
boflluğa mutlaka yaz›n›z.
Anadolu Hizmet’ten y›lda 365 gün, günde 24 saat yararlanabilirsiniz.
Anadolu Hizmetin kapsam› ve istisnalar› konusunda ayr›nt›l› bilgileri kitapç›kta yer alan
Anadolu Hizmet “Konut” klozunda bulabilirsiniz.
Sigorta Primi Ödemelerinizi;
• Makbuz karfl›l›ğ› veya kredi kart› talimat› ile acentenize,
• Türkiye ‹fl Bankas› interaktif ifllemleri fatura ödeme talimat› ile,
• Türkiye ‹fl Bankas› fiubeleri arac›l›ğ› ile,
• Doğrudan Anadolu Sigorta'ya
yapabilirsiniz. (Talimatl› ifllemler yaln›zca TL poliçeler için yap›labilir.)
Ödemeleriniz karfl›l›ğ›nda taraf›n›za verilen, tüm makbuz ve benzeri belgelerin, hasar›n›z›n
ödenmesinde flirketimize ibraz› gerekmektedir. Hasar tazminat› ödenirken, kalan prim
borcunun tamam› tazminattan düflülür.
Önerilerinizi 'www.anadolusigorta.com.tr' adresli web sitemizdeki 'Bilgi Hatt›' bölümünden
bizlere iletebilirsiniz.
Sayg›lar›m›zla,
ANADOLU ANON‹M TÜRK S‹GORTA fi‹RKET‹
‹Ç‹NDEK‹LER
1.
KLOZLAR
1.1.
Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.1. Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Teminatı İçin Enflasyona Endeksli
Teminat Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1
1.1.2. Zorunlu Deprem Sigortas›na ‹liflkin Enflasyon Uygulama Klozu . . 1
1.2.
Sel veya Su Bask›n› Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.3.
F›rt›na Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.4.
Duman Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
1.5.
Grev, Lokavt, Kargaflal›k, Halk Hareketleri Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.6.
Kötü Niyetli Hareketler Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.7.
Terör Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
1.8.
Grev, Lokavt, Kargaflal›k, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler ve
Terör Muafiyet Uygulama Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.9.
Enflasyona Endeksli Poliçelerde Grev, Lokavt, Kargaflal›k, Halk Hareketleri
veya Grev, Lokavt, Kargaflal›k, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler ve
Terör Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.10. Kar Ağ›rl›ğ› Klozu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.11. Yer Kaymas› Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
1.12. Dahili Su Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
1.13. Kara Tafl›tlar› Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.14. Hava Tafl›tlar› Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.15. Deniz Tafl›tlar› Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
1.16. Yang›n ve ‹nfilak Mali Sorumluluğu Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.16.1.Mal Sahibinin Kirac›ya Karfl› Olan Sorumluluğu . . . . . . . . . . . . 7
1.16.2.Kirac›n›n Mal Sahibine Karfl› Olan Sorumluluğu . . . . . . . . . . . . 7
1.16.3.Komfluluk Sorumluluğu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.17. Enflasyondan Koruma Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.18. Rehinli Alacakl›/Dain-i Mürtehin Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.19. Anadolu Hizmet ”Konut” Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.20. Anadolu Acil Sağlık Hizmetleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
1.21. Hasar Durumunda ‹stenecek Belgeler (Yang›n, H›rs›zl›k, Cam K›r›lmas›,
Y›ld›r›m/F›rt›na, Kara Tafl›tlar› Çarpmas›, Dahili Su) . . . . . . . . . . . . . . 19
2.
ÖZEL fiARTLAR
2.1.
Konut Poliçesi Özel fiartlar› . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.2.
Yeni Değer-Eksik Sigorta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.3.
Bina Sabit Tesisat H›rs›zl›k . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.4.
Geçici Adres-Nakil. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.5.
Yak›t S›zmas›. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
i
2.6.
Boya Badana Teminat› . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
2.7.
Ev Eflyalar›na Verilen Diğer Teminatlarla ‹lgili Kloz . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.8.
Elektronik Cihaz Sigortas›na ‹liflkin Özel fiartlar . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.9.
Aile Destek Sigortas›na ‹liflkin Özel fiartlar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
2.10. Rücu Haklar› Özel fiart› . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.11. Hasars›zl›k ‹ndirimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
2.12. Hasars›zl›ğ›n Bozulmamas› . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.13. Kirac› Klozu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.14. Konut Çokluğu ‹ndirimi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.15. Makine K›r›lmas› Özel fiart› . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
2.16. Taşınmaz Mala Bağlı Hukuksal Koruma Teminatı . . . . . . . . . . . . . . . . 27
ii
Bu kitapç›kta yer alan klozlar ve özel flartlar poliçede verilmifl olmas›
kayd›yla hüküm ifade eder.
1.
KLOZLAR
1.1.
Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Deprem, deniz depremi (tsunami) ve yanardağ püskürmesinin doğrudan veya dolaylı neden
olacağı yangın, infilak, yer kayması veya toprak çökmesi sonucu meydana gelenler dahil
bütün zararlarla, temeller ve istinat duvarları teminata ilave edilmiştir.
Teminat Dışında Kalan Haller
Yangın Sigortası Genel Şartları aksine, deprem veya yanardağ püskürmesinin sebebiyet
vereceği yangın ve infilaklarda, sigortalı şeylerin kaybolmasından doğan zararlar.
Muafiyet
Deprem veya yanardağ püskürmesinin sebep olacağı yangın dışındaki zararlarda
sigortacılar, 72 saatlik devamlı bir süre içinde meydana gelen zararın … TL sını aşan
kısmından sorumludur.
İhtarlar
1. Sigorta ettiren, 72 saatlik sürenin bitiminden ve her halde rizikonun gerçekleştiğini
öğrendiği tarihten itibaren en geç beş gün içinde durumu sigortacıya bildirmekle
yükümlüdür.
2. İşbu deprem teminatı, sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları’nda öngörülen
beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına
dayanılarak verilmiştir.
1.1.1. Deprem ve Yanardağ Püskürmesi Teminatı İçin Enflasyona Endeksli Teminat Klozu
Enflasyona karşı koruma amacıyla, taraflarca kararlaştırılan ve aşağıda belirtilen oranda
teminat artışı verilebilir. Bu durumda, sigorta primi, teminat artış oranının yarısı kadar
artırılarak tespit edilir.
Teminat artış oranına esas teşkil edecek enflasyon oranı poliçe üzerinde belirtilmiştir.
1.1.2. Zorunlu Deprem Sigortas›na ‹liflkin Enflasyon Uygulama Klozu
Deprem ve Yanardağ püskürmesi teminatı için, sigortalı binanın Zorunlu Deprem Sigortası ile
teminat altında bulunan kısmı da ihtiyari deprem sigorta bedelinin tabi olduğu oranda
enflasyona karşı koruma altına alınmıştır.
1
1.2.
Sel veya Su Bask›n› Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
1. Sigorta konusu şeyler civarındaki nehir, çay, dere ve kanalların taşmasının,
2. Denizlerin gelgit olayları ve deniz depremi (tsunami) dışında kabarmasının,
3. Yağışlar nedeniyle meydana gelen sel veya su baskınının,
4. Pis suların kanalizasyon ve fosseptik çukurlarından yağışlar nedeniyle geri tepmesinin,
5. Her ne sebeple olursa olsun yeraltı sularının,
riziko konusu kıymetlerde doğrudan sebep olacağı zararlar teminata ilave edilmiştir.
Teminat Dışında Kalan Haller
1. Bina içindeki veya dışındaki su borularının patlaması, depolarının patlaması veya
taşması sonucu meydana gelen zararlar,
2. Kalorifer tesisatının patlaması, dahili su, yağmur derelerinin ve oluklarının taşması sonucu
meydana gelen zararlar,
3. Sel veya su baskını sonucu dahi olsa yer kayması nedeniyle meydana gelen zararlar,
4. Yağışlar nedeniyle meydana gelmediği takdirde riziko mahali dahilindeki kanalizasyon
ve fosseptik çukurlarından geri tepen pis suların sebep olacağı zararlar,
5. Denizlerin gelgit olayları ve deniz depremi (tsunami) sonucu kabarması nedeniyle
meydana gelen her türlü hasar,
İşbu sel veya su baskını teminatı sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları’nda
öngörülen beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı
cevaplarına dayanılarak verilmiştir.
1.3.
F›rt›na Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Yağmur, kar, dolu ile beraber olsun olmasın münhasıran fırtına (10 metre yükseklikte hızı,
saniyede 17.1 metre “7 bofor”dan fazla esen rüzgarlar) veya fırtına sırasında rüzgarın
sürüklediği veya attığı şeylerin çarpması sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana
gelecek zararlar teminata ilave edilmiştir.
Teminat Dışında Kalan Haller
1. Denizlerin, çay, dere veya kanalların fırtına da dahil olmak üzere, her ne sebeple olursa
olsun kabararak riziko konusu kıymetlerde doğrudan meydana getireceği her türlü zarar.
İşbu fırtına teminatı sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları’nda öngörülen beyan
yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına dayanılarak
verilmiştir.
1.4.
Duman Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Bir boru veya menfezle bacaya bağlanmış ısıtma ve pişirme cihazlarının münhasıran ani,
mutad dışı veya kusurlu şekilde işlemesi nedeniyle çıkan duman sonucu sigortalı şeylerde
doğrudan meydana gelecek zararlar teminata ilave edilmiştir.
2
Teminat Dışında Kalan Haller
1. Ocak ve şöminelerden çıkan dumanların sebep olduğu zararlar.
2. Binaların dış kısımlarında ve açıktaki şeylerde meydana gelen duman zararları.
İşbu duman teminatı, sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları'nda öngörülen beyan
yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına dayanılarak
verilmiştir.
1.5.
Grev, Lokavt, Karagaflal›k, Halk Hareketleri Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Yangına sebebiyet vermiş olsun, olmasın; grev, lokavt, kargaşalık veya halk hareketleri
sırasında meydana gelen olaylar ve bu olayları önlemek ve etkilerini azaltmak üzere yetkili
organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelen
bütün zararlar teminata ilave edilmiştir.
Teminat Dışında Kalan Haller
Kloz konusu olaylar sırasında olsa dahi, üretim düşmesi, sigortalı şeylerin kirlenmesi,
paslanması, çürümesi kalite kaybı gibi dolaylı zararlar teminat dışındadır.
İşbu grev, lokavt, kargaşalık, halk hareketleri teminatı sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel
Şartları'nda öngörülen beyan yükümlülüğüne ek olarak bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve
imzalı cevaplarına dayanılarak verilmiştir.
1.6.
Kötü Niyetli Hareketler Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri klozunda belirtilen olaylarla ilgili olmaksızın,
sigortalı ve sigortalının usul ve füruu dışındaki herhangi bir kimsenin kötü niyetli hareketi ile bu
olayları önlemek ve etkilerini azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler
sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelen yangın ve infilak sonucu hariç bütün
zararlar teminata ilave edilmiştir.
İşbu kötü niyetli hareketler teminatı, sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları'nda
öngörülen beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı
cevaplarına dayanılarak verilmiştir.
1.7.
Terör Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları hükümleri saklı kalmak kaydıyla, 3713 sayılı Terörle
Mücadele Kanununda belirtilen terör eylemleri ve bu eylemlerden doğan sabotaj ile bunları
önlemek ve etkilerini azaltmak amacıyla yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler
sonucu sigortalı şeylerde meydana gelen zararlar teminata ilave edilmiştir.
Kloz konusu olayların doğrudan veya dolaylı sonucunda meydana gelse dahi, sigortalı
kıymetlerin kısmen veya tamamen kullanılamaz hale gelmesine sebep olacak biyolojik
ve/veya kimyasal kirlenme, bulaşma veya zehirlenmeler nedeniyle ortaya çıkacak bütün
zararlar teminat kapsamı dışındadır.
3
1.8.
Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri veya Grev, Lokavt,
Kargaşalık, Halk Hareketleri,Kötü Niyetli Hareketler ve Terör
Muafiyet Uygulama Klozu-Konutlar için
Yangın Sigortası Genel Şartları ve poliçeye eklenmiş olan Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk
Hareketleri veya Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler ve Terör
klozları hükümleri saklı kalmak kaydıyla; bu teminat ile ilgili her bir hasarda, bina, muhteviyat
ayrımı yapılmaksızın ödenecek tazminat miktarının %5’i oranında bulunacak bir muafiyet
düşülür ve kalan miktar sigortalıya ödenir.
1.9.
Enflasyona Endeksli Poliçelerde Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk
Hareketleri veya Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri, Kötü
Niyetli Hareketler ve Terör Klozu
Sigortalıları enflasyona karşı koruma altına almak amacı güden Enflasyona Endeksli
Poliçelerde Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri veya Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk
Hareketleri, Kötü Niyetli Hareketler ve Terör teminatının bulunması halinde; taraflarca tespit
edilmiş ve poliçede belirtilmiş olan artış oranı nedeniyle sigorta bedelinin artacak kısmına
uygulanacak fiyat, poliçede uygulanmış fiyatın yarısıdır.
1.10. Kar Ağ›rl›ğ› Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
1. Yoğun kar yağışından sonra, çatı üzerinde biriken karın veya buzun gerek ağırlığı
gerekse kayması ve/veya düşmesi nedeniyle, sigorta konusu bina ve içindeki şeylerde
doğrudan meydana gelecek zararlar,
2. Kar ağırlığı nedeniyle çatıda meydana gelen hasar dolayısıyla bina içindeki sigortalı
şeylerde kar, dolu veya yağmur sebebiyle meydana gelecek ıslanma sonucu meydana
gelen zararlar teminata ilave edilmiştir.
Teminat Dışında Kalan Haller
1. Çatı üzerinde kar ağırlığının etkisiyle hasar olmaksızın; karın, dolunun, yağmurun veya
eriyen karın bina içine sızması sonucu meydana gelecek zararlar.
2. Açıktaki şeylerde meydana gelecek zararlar.
İşbu kar ağırlığı teminatı sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları’nda öngörülen
beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına
dayanılarak verilmiştir.
1.11.
Yer Kaymas› Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Sigortalı binanın inşa edilmiş olduğu arsada veya civarında vuku bulan yer kayması veya
toprak çökmesi sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelecek zararlar ile sel veya su
baskını nedeniyle meydana gelen yer kayması ve toprak çökmesinden doğan zararlar
teminata ilave edilmiştir.
4
Aksine Sözleşme Yoksa Teminat Dışı Kalan Haller
Sigortalı bina civarında yapılan kazılar nedeniyle meydana gelen yer kayması ve toprak
çökmesinden doğan zararlar.
Teminat Dışında Kalan Haller
1. Deprem veya yanardağ püskürmesi nedeniyle meydana gelen yer kayması ve toprak
çökmesinden doğan zararlar,
2. Yer kayması riskinden bağımsız olarak, binanın mutad olarak oturmasından ileri gelen
hasarlar,
3. Sigortanın başlamasından önce sigortalı kıymette yer kaymasının resmi makamlarca
tespit edilmesi.
İşbu yer kayması teminatı sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları’nda öngörülen
beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına
dayanılarak verilmiştir.
1.12. Dahili Su Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
1. Sigorta konusu bina içindeki, su depo ve sarnıçlarının, su borularının; kalorifer kazan,
radyatör ve borularının; temiz veya pis su tesisatının patlaması, taşması, sızması,
tıkanması, kırılması ve donmasının doğrudan sebep olduğu zararlar,
2. Yağmur sularının, kar veya buzların erimesi sonucu meydana gelen suların, çatı veya
saçaktan sızması; su olukları veya yağmur derelerinin tıkanması veya taşması sonucunda
bina içine giren suların doğrudan sebep olacağı zararlar,
3. Kapatılması unutulan musluklardan akan suların taşmasının doğrudan sebep olacağı
zararlar,
4. Donma sonucu tesisatta ve tesisata bağlı cihazlarda meydana gelen zararlar ile teminat
kapsamına giren zarara yol açan tesisatın onarılması maksadıyla duvarın açılması ve
kapatılması için yapılan masraflar,
5. Yağışlar nedeniyle meydana gelmediği takdirde kanalizasyon ve fosseptik çukurlarından
geri tepen pis suların doğrudan sebep olacağı zararlar,
6. Şehir su şebekesinin arızası nedeniyle sebep olacağı zararlar.
Yukarıda belirtilen su tesisatları devamlı kontrol edilecek, gereken tamirat zamanında
yaptırılacak ve kış başında dona karşı gerekli önlemler alınacaktır. Bina uzun süre boş
bırakıldığı takdirde, su tesisatına bağlı ana musluk kapatılacak ve tesisat boşaltılacaktır.
Teminat Dışında Kalan Haller
1. Donma sonucu dışında tesisatta ve tesisata bağlı cihazlarda meydana gelen bozulma,
aşınma, eskime gibi zararlar,
2. Baca deliklerinden, damda bırakılan açıklıklardan, açık bırakılan pencere ve kapılardan
içeri giren suların sebep olacağı zararlar,
3. Kar veya buzların atılması masrafları,
4. İzolasyon yetersizliği ve/veya kaybı nedeniyle yağmur ve kar sularının binanın dış cephe
veya terasından veya pencere, kapı ve pervazlarından (açıklarından) sızması ve/veya
girmesi nedeniyle meydana gelen zararlar ile tedrici nemlenme ile ısı farkı nedeniyle
5
oluşan terleme, küflenme ve benzeri nedenlerden kaynaklanan hasarlar,
5. Her ne sebeple olursa olsun yeraltı sularının riziko mahalline sirayeti nedeniyle meydana
gelen hasarlar.
İşbu dahili su teminatı sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları’nda öngörülen beyan
yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına dayanılarak
verilmiştir.
1.13.
Kara Tafl›tlar› Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartlan Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Motorlu ve motorsuz kara taşıt araçlarının sigortalı şeylere çarpması sonucu doğrudan
meydana gelecek zararlar teminata ilave edilmiştir.
Teminat Dışında Kalan Haller
Sigortalı, sigortalının usul ve füruu ile sigortalının çalıştırdığı veya fiil ve hareketlerinden
sorumlu bulunduğu kimseler tarafından kullanılan taşıtların sebep olacağı zararlar.
İşbu kara taşıtları teminatı, sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları'nda öngörülen
beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına
dayanılarak verilmiştir.
1.14. Hava Tafl›tlar› Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Uçakların ve diğer hava taşıtlarının çarpması veya düşmesi ile bunlardan parça veya bir
cisim düşmesi sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelecek zararlar teminata ilave
edilmiştir.
Teminat Dışında Kalan Haller
Sigortalı, sigortalının usul ve füruu ile sigortalının çalıştırdığı veya fiil ve hareketlerinden
sorumlu bulunduğu kimseler tarafından kullanılan taşıtların sebep olacağı zararlar.
İşbu hava taşıtları teminatı, sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları'nda öngörülen
beyan yükümlülüğüne ilaveten bu klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına
dayanılarak verilmiştir.
1.15. Deniz Tafl›tlar› Klozu
Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri Saklı Kalmak Kaydıyla;
Motorlu veya motorsuz deniz taşıtlarının sigortalı şeylere çarpması sonucu doğrudan
meydana gelecek zararlar teminata ilave edilmiştir.
Teminat Dışında Kalan Haller
Sigortalı, sigortalının usul ve füruu ile sigortalının çalıştırdığı veya fiil ve hareketlerinden
sorumlu bulunduğu kimseler tarafından kullanılan taşıtların sebep olacağı zararlar.
İşbu deniz taşıtları teminatı, sigorta ettirenin, Yangın Sigortası Genel Şartları'nda öngörülen
beyan yükümlülüğüne ilaveten bu
klozla ilgili sorulara ilişkin yazılı ve imzalı cevaplarına dayanılarak verilmiştir.
6
1.16. Yang›n ve ‹nfilak Mali Sorumluluğu Klozu
1.16.1. Mal Sahibinin Kirac›ya Karfl› Olan Sorumluluğu
Malikin kiracıya karşı sorumluluğu kiralanan bina sebebiyle doğacak hukuki sorumluluğu
karşılar ve ödenecek tazminatın hesabında esas tutulacak kıymet, kiracıya ait eşya ve
emtianın, Yangın Poliçesi Genel Şartları hükümlerine göre bulunacak değerdir.
1.16.2. Kirac›n›n Mal Sahibine Karfl› Olan Sorumluluğu
Bu sigorta, kiracının kiralanana vereceği zarar nedeniyle veya kira intifa kaybına sebebiyet
vermelerinden doğacak zararları teminat altına alır.
Kiralanana verilecek zarar dolayısıyla kiracının malike karşı sorumluluğu sigortasında
ödenecek tazminatın hesabında esas tutulacak kıymet, inşa tarihinden itibaren meydana
gelen eskime payı düşülmek suretiyle hasar yer ve tarihindeki rayiçlere göre binanın
bulunacak inşa kıymetidir. Bina yeniden inşa edilmeyecekse, tazminat miktarı binanın
hasardan bir önceki iş günü alım satım kıymetinden arsa kıymeti düşülerek bulunacak miktarı
geçemez.
Kira veya intifa kaybına sebebiyet vermeleri dolayısıyla, kiracının malike karşı sorumluluğu
sigortasında ödenecek tazminatın hesabında esas tutulacak kıymet, bir seneyi geçmemek
üzere, hasar tarihinde kirada bulunan kısımların tamiri veya yeniden inşası için tesbit edilecek
süreye isabet edecek olan kira bedeli tutarıdır.
1.16.3. Komfluluk Sorumluluğu
Malik veya kiracının komşuluk sorumluluğu yangın veya infilak hasarının sirayeti yüzünden
komşu bina ve mallarına vereceği zararları karşılar.
Yangın veya infilak hasarının sirayeti yüzünden komşulara vereceği zararlar dolayısıyla malik
veya kiracının komşulara verilen zararın ve zararın giderilmesi ile ilgili ödenecek tazminatın
hesabında esas tutulacak kıymet, Yangın Sigortası Genel Şartları hükümlerine göre bulunacak
bina ve muhteviyatının değeridir.
1.17. Enflasyondan Koruma Klozu
Bu poliçe ile güncel değeri üzerinden sigorta ettirilen kıymetlere ait sigorta bedeli,
enflasyondan kaynaklanan muhtemel fiyat artışları göz önüne alınarak poliçenin tabi olduğu
genel ve özel şartlar dahilinde bir yıllık sigorta süresi için poliçe üzerinde yazılı oran
üzerinden koruma altına alınmıştır.
Teminat artış miktarı, bu kloz ile sağlanan toplam artış tutarının işleyen poliçe süresinin toplam
poliçe süresine olan oranı ile sınırlı olup, ödenecek tazminat hiçbir zaman sigortalanan
kıymetlerin hasar tarihindeki piyasa rayiç değerinden fazla olmayacaktır.
1.18. Rehinli Alacakl›/Dain-i Mürtehin Klozu
Bu sigorta poliçesi, poliçede yazılı primin tamamının ödenmiş olması şartı ile, poliçede rehinli
alacaklı sıfatıyla yer alan kurumun/şahsın yazılı muvafakati olmaksızın iptal edilemez. Ancak
kısmi hasar durumunda, sigortacının genel şartlardan kaynaklanan iptal hakkı bu madde ile
kaldırılmamıştır.
Bu poliçe teminatına dahil bir tam hasarın meydana gelmesi halinde tazminat sigortalı malike
7
ancak rehinli alacaklının yazılı muvafakati ile ödenebilir. Bir kısmi hasar meydana gelmesi
halinde ise, onarım sonrası söz konusu kıymet(ler)in eski hale getirilmesi şartıyla, rehinli
alacaklı kişi / kurumların muvafakati aranmaksızın tazminat, sigortalı malike ya da onarımı
gerçekleştirene doğrudan ödenir. Kısmi hasarlarda onarımın gerçekleştirilmemiş olması
halinde tazminat, rehinli alacaklı kişi / kurumların muvafakati alınarak sigortalı malike ödenir.
Bu hususlar taraflar arasında peşinen kabul edilmiştir.
8
1.19. Anadolu Hizmet ”Konut” Klozu
A.
AC‹L H‹ZMETLER
Yang›n Sigortas› Genel fiartlar› ile poliçede belirtilen kloz hükümleri sakl› kalmak
kayd›yla, ani ve beklenmedik bir kaza ya da olay sonucu sigortal› konutun su/s›hhi
tesisat›, elektrik tesisat› ile kap› ve camlar›nda aflağ›da belirtilen flekilde meydana
gelen hasarlar sonucu verilecek hizmetler poliçe üzerinde belirtilen limitlere kadar
“Acil Hizmet” teminat›n›n kapsam› dahilindedir.
A.1.
Su/S›hhi Tesisat Tamiri
Sigortal› konutta su vanas›ndan bafllay›p musluklara kadar olan sabit tesisat› ile
kalorifer tesisat›ndaki borularda ya da s›hhi tesisattaki (pis su giderleri) s›zma, çatlak
ve k›r›lma sonucunda su s›zd›rmas› nedeniyle yap›lacak acil tamir masraflar› (iflçilik,
ulafl›m ve malzeme dahil) teminat kapsam›ndad›r.
Su/s›hhi tesisat ar›zalar›n›n tamiri için, poliçe süresi içerisinde en fazla üç olay için ve
her bir olayda, azami, poliçede belirtilen limite kadar hizmet verilecektir.
Tıkanma sonucu geri tepme yapan, sızıntı yapan, çatlayan, kırılan tesisat borularının
açılması veya ihtiyaç halinde kırım yapılarak değişim işlemleri yanı sıra temiz su
tesisatında oluşacak tıkanmanın açılması ile sigortalı konuta ait olan kanalizasyon ve
pis su tesisatındaki tıkanmaların açılması halleri de teminata dahildir.
‹stisnalar:
-
Musluk, pisuvar musluklar› ve bunun gibi her türlü armatürün tamiri ve
değifltirilmesi,
Her türlü kaçak, s›z›nt› ve ›slanmadan dolay› ev eflyas›nda meydana gelen
hasar›n giderilmesi (tesisat veya diğer donan›mlar›n hasar› veya k›r›lmas›ndan
kaynaklanm›fl olsa bile),
Su borular›na bağl› her türlü elektrikli ev eflyas› (çamafl›r makinesi, bulafl›k
makinesi, flofben, hidrofor, brülör, kombi vb.) veya klima, ›s›t›c›lar, su ›s›t›c›lar› ile
bunlara bağl› s›hhi malzemenin değiflimi tamiri veya montaj›,
Konuta ait olmayan ancak konut içinden geçen genel su veya s›hhi tesisat›n
tamiri,
Komfluya ait su/s›hhi tesisattaki ar›zalar ve bunun sonucu sigortal›ya ait konutta
oluflan hasarlar,
Konut içinde sıhhi tesisat, sabit su tesisatı, kalorifer tesisatı, kanalizasyon ve pis su
tesisatı dışında her türlü parçanın tamiri,
Tıkanma hasarları nedeniyle kırım yapılması gereken durumlarda kırılan bölgenin
kapatılması işlemleri
teminat kapsam› d›fl›ndad›r.
A.2.
Elektrik Tesisat› Ar›zalar›n›n Tamiri
Sigortal› konuta ait, elektrik sigortas›ndan elektrik anahtar›na kadar olan tesisatta ya
da sigortal› konutun elektrik tesisat›ndaki bir ar›za veya hata nedeniyle apartman›n
elektrik panosunun çal›flamaz duruma gelmesi halinde tesisat› tekrar çal›fl›r hale
getirmek için yap›lacak acil tamirler (iflçilik, ulafl›m ve malzeme dahil) teminat
9
kapsam›ndad›r.
Elektrik tesisat› ar›zalar›n›n tamiri için, poliçe süresi içerisinde en fazla üç olay için ve
her bir olayda, azami, poliçede belirtilen limite kadar hizmet verilecektir.
‹stisnalar :
-
Ana tesisata girmeyen ve aksesuar olarak kabul edilen elektrik anahtar›, lamba,
ampul, florasan, duy, avize, priz vb. k›s›mlar,
Elektrikle çal›flan ›s›t›c›, ev elektrikli eflyalar› (televizyon, radyo, video, buzdolab›,
çamafl›r ve bulafl›k makinesi, bilgisayar sistemleri, kesintisiz güç kaynaklar›-UPS
vb.) veya her türlü cihazdaki hasar›n tamiri,
Elektrik tesisat› çok eski ve tamir edilemeyecek durumda ise,
teminat kapsam› d›fl›ndad›r.
A.3.
Çilingir/Anahtar ‹flleri Tamiri
Kap›n›n aç›lmas› s›ras›nda, herhangi kazai bir sebeple veya h›rs›zl›k sonucu sigortal›
konut içine girifli sağlayan kap›daki kilitte meydana gelebilecek hasar, konuta ait
anahtar›n çal›nmas›, k›r›lmas› veya kaybedilmesi sonucu, konutun emniyetsiz bir halde
olmas› durumunda, bu tür tesisat›n flartlar›n›n böyle bir teminat› mümkün k›ld›ğ›
durumda, konutu daha ileri bir hasar veya zarara karfl› korumak amac›yla veya
konuta girilememesi durumunda, kap›y› açmak ve sigortal›y› güvenli bir flekilde eve
sokmak üzere yap›lmas› gerekli acil tamirat, teminat kapsam›ndad›r.
Poliçe süresi içerisinde en fazla üç olay için ve her bir olayda, azami, poliçede
belirtilen limite kadar hizmet verilecektir.
‹stisnalar:
-
A.4.
Kap›ya ait ve evin güvenliğini artt›ran sürgü ve zincir,
Kap›n›n özelliğinden kaynaklanan ya da kap›n›n içerden sürgülü olmas›
durumunda sigortal›n›n onay› ile kap›n›n aç›lmas› sonucunda kap›da meydana
gelebilecek hasarlar,
Kilidin değifltirilmesi için yap›lan harcamalar›n poliçede belirtilen limiti aflmas›
halinde, aflan k›s›m teminat kapsam› d›fl›ndad›r.
Konutta Kalanlar›n Kurtar›lmas›
Çilingir/Anahtar iflleri tamiri teminat› kapsam›ndaki sebeplerden dolay› konuta
girmenin mümkün olmad›ğ› durumlarda, konut içinde mahsur kalan flah›slar›n
kurtar›lmas› için gereken kurtarma masraflar› poliçede belirtilen limite kadar teminat
kapsam›ndad›r.
A.5.
D›fl Cephe Camlar›n›n Değiflimi
Sigortal› konutun d›fl cephesinde bulunan camlar›n k›r›lmas› veya çatlamas›
durumunda, daha ileri hasar ve zarara karfl› meskeni korumak amac›yla, hasar gören
cam›n eskisi ile ayn› özelliklere sahip yenisi ile değifltirilmesi için yap›lmas› gerekli
acil tamirat teminat kapsam›ndad›r.
Poliçe süresi içerisinde en fazla üç olay için ve her bir olayda, azami, poliçede
belirtilen limite kadar hizmet verilecektir.
Genel ‹stisnalar :
10
-
-
Sigortal›n›n kas›tl› olarak meydana getirdiği hasarlar,
Mücbir sebepler (doğal felaketler), dolayl› veya dolays›z savafl, iç ve d›fl savafl,
silahl› çat›flma, ayaklanma, isyan, kargafla, grev, toplum veya devlet güvenliğini
etkileyecek her türlü olaydan dolay› meydana gelen hasarlar,
Deprem, volkanik patlama, sel veya benzeri doğal afetler,
fiirketin ön onay› veya kabulü olmaks›z›n sigortal› taraf›ndan yap›lan harcamalar.
B.
EK H‹ZMETLER
B.1.
Otel Hizmeti
Poliçe ile verilen teminatlar sonucu meydana gelen bir hasar durumunda konut
oturulamaz hale gelir ise, tamirat› 24 saati geçen hasarlarda, sigortal›n›n talebi ve
flirketin onay› ile, konutta ikamet eden herkes için, günlük kifli bafl›na azami poliçede
belirtilen limite kadar otel masraflar› en fazla 4 güne kadar teminat kapsam›ndad›r.
Ancak seçilecek olan otel, konuta en yak›n noktada, en fazla 50 km uzakl›kta
olmal›d›r. Otelde yap›lan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra masraflar sigortal›ya
aittir.
B.2.
Hırsızlık Hasarlarında Otel ve Güvenlik Hizmeti
Konutta meydana gelen bir hırsızlık hasarı durumunda sigortalı ve birinci derece aile
üyeleri için, bir gün için en fazla dört yıldızlı otelde konaklama masrafları (Standart
oda+kahvaltı) Şirket tarafından karşılanacaktır. Ancak, seçilecek olan otel konuta en
yakın anlaşmalı otel olacaktır. Otelde yapılan telefon, bar, restaurant, vb. ekstra
masraflar sigortalıya aittir. Yine sigortalının talebi halinde 24 saat için konutun bir
güvenlik görevlisi tarafından korunması sağlanacaktır.
Şirket, bu hizmet için resmi kurumlar tarafından tutulmuş hırsızlık zaptı (polis, jandarma
vb.), sigorta eksperinin ön raporu/teyidi veya hırsızlık sonrasını gösteren resimleri
talebin değerlendirilmesi aşamasında sigortalıdan talep etme hakkına sahiptir.
B.3.
Doktor veya Ambulans Gönderilmesi
Konutta meydana gelen bedeni yaralanma veya ciddi hastal›k durumlar›nda, doktor
karar›yla konuta ambulans veya doktor gönderilmesi teminat kapsam›ndad›r.
Poliçe süresi içerisinde en fazla üç olay için ve her bir olayda, azami, poliçede
belirtilen limite kadar hizmet verilecektir.
B.4.
Uzman Hemflire veya Refakatçi Gönderilmesi
Konutta meydana gelen bedeni yaralanma veya ciddi hastal›k durumlar›nda,
ameliyat sonras› bak›m için, konutta Sigortal›ya bakacak baflka kimse yok ise, doktor
karar›yla konuta uzman hemflire veya refakatçi gönderilmesi teminat kapsam›ndad›r.
Poliçe süresi içerisinde en fazla üç olay için ve her bir olayda, azami, poliçede
belirtilen limite kadar hizmet verilecektir.
B.5.
Güvenlik fiirketi Temini
Poliçe ile verilen teminatlar sonucu meydana gelen bir hasar durumunda sigortal›n›n
talebi ve flirketin onay› ile, tecrübeli ve güvenilir profesyoneller taraf›ndan konutun
güvenliği sağlan›ncaya kadar konutu koruma ve gözetim alt›na alma hizmeti, en fazla
11
4 gün için teminat kapsam›ndad›r.
B.6.
Evde meydana gelen bir hasar sebebiyle ortaya ç›kan seyahat masraflar›n›n
karfl›lanmas›
Sigortal› seyahatte iken, Sigortal›n›n evindeki h›rs›zl›k, kap› ve pencerelerin
zorlanmas›, yang›n veya patlama nedeniyle oturulmaz hale gelmesi, ya da fazla
zarar›n ortaya ç›kmas› riski sebebiyle, Sigortal›n›n evinde bulunmas› gerektiği
durumlarda, fiirket, Sigortal›n›n ve beraberinde seyahatte olan birinci derece aile
üyelerinin (*) daimi ikametgah›na dönüfl masraflar›n› ödeyecektir.
Bu menfaat, sadece, Sigortal›n›n ve beraberindeki birinci derece aile üyelerinin as›l
seyahat için kullanm›fl olduklar› tafl›ma araçlar›n› acil dönüfl için kullanamayacaklar›
hallerde mümkündür.
B.7.
Birinci derece aile üyesinin (*) ölümü veya ciddi hastal›ğ› sonras› meydana gelen
seyahat masraflar›n›n karfl›lanmas›
Sigortal›n›n, birinci dereceden bir aile üyesinin daimi ikametgah›nda ölümü veya
ciddi hastal›ğ› nedeniyle seyahatini yar›da kesmek zorunda kald›ğ›nda, fiirket,
Sigortal›n›n ve beraberinde seyahatte olan birinci derece aile üyelerinin daimi
ikametgah›na dönüfllerini organize edecektir.
Bu menfaat, sadece, Sigortal›n›n ve beraberindeki birinci derece aile üyelerinin as›l
seyahat için kullanm›fl olduklar› tafl›ma araçlar›n› acil dönüfl için kullanamayacaklar›
hallerde mümkündür.
B.8.
Sigortal› Faturalar›n›n Ödemesi
Sigortal›, geçirdiği kaza sonucunda, doktor onay› ile konutundan veya yat›r›lm›fl
olduğu hastaneden ayr›lam›yor ve yard›m edecek yak›n› yok ise, konutunun abone
fatura bedellerinin sigortal› taraf›ndan ödenmesi koflulu ile, tüm tedavi ve nekahat
devresi süresince, Sigortal› nam›na faturalar›n ödenmesi için gereken ifllemler fiirket
görevlileri taraf›ndan yap›lacakt›r.
B.9.
Hastanede Yatma Durumunda Yard›m
Bedeni yaralanma veya ciddi hastal›k nedeniyle Sigortal›n›n hastanede yatmas›
gerekirse ve yat›fl süresinin 2 günü aflmas› durumunda aflağ›daki hizmetlerden biri
organize edilir ve azami, poliçede belirtilen limite kadar fiirket taraf›ndan ödenir.
Refakatçinin bir defaya mahsus hastaneye nakli.
Çocuklar›n (17 yafl alt›ndaki) / yatalak birinci dereceden aile ferdinin akrabalar›n
yan›na refakatçi eflliğinde bir defaya mahsus nakli.
Çocuklar›n (17 yafl alt›ndaki) / yatalak birinci dereceden aile ferdinin bak›m› (Azami
48 saat ve sadece ‹stanbul, Ankara, ‹zmir'de).
(*) Birinci Derecede Aile Üyesi :
Sigortal› kiflinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden efli ve çocuklar›,
Sigortal› kiflinin ve eflinin anne/babas› (ebeveyni)
12
B.10. Hukuki Dan›flmanl›k Hizmeti
Sigortal›n›n hukuki bir konu ile ilgili talebi üzerine, 365 gün 24 saat boyunca, fiirket
taraf›ndan alan›nda uzman bir hukuk dan›flman›yla görüfltürme yap›larak hukuki
dan›flmanl›k hizmeti verilecektir.
Bu hizmet, Sigortal› ve yak›nlar› için hukuki doküman haz›rlanmas›n› ve yasal
ifllemlerin Sigortal›n›n veya yak›n›n ad›na ifa/ikmalini kapsamaz.
B.11. T›bbi Dan›flmanl›k Hizmetleri
Konutta meydana gelen acil sağl›k durumlar›nda, 365 gün 24 saat fiirket doktoru ile
sigortal› konferans görüflmesi yapt›r›larak, gerekli t›bbi dan›flma hizmeti verilmekte,
gerekirse ambulans gönderilmesi organizasyonu yap›lacakt›r. Yap›lacak dan›flmanl›k
hizmetinde herhangi bir t›bbi tan› konmayacak, ilaç önerilmeyecektir.
B.12. Acil Mesajlar›n ‹letilmesi
Sigortal›n›n talebi üzerine fiirket, yukar›daki maddeler kapsam›ndaki konularla ilgili
olarak acil veya gerekli mesajlar›n iletilmesini sağlayacakt›r.
C.
PROFESYONEL EV H‹ZMETLER‹ ORGAN‹ZASYONU
Acil hizmetlerin düzenlenmesi ile ilgili olmayan her türlü durum için, sigortal›n›n isteği
üzerine aflağ›da belirtilen konularda ilgili hizmetin lokal olarak verilmesinin mümkün
olduğu hallerde, gerekli hizmet ve tamiri verebilecek profesyoneller veya hizmet
birimleri gönderilecek ve bilgi verilecektir.
Su / S›hhi Tesisat / Kalorifer Tesisat› ‹flleri (Doğalgaz tesisat› hariç)
Fayans / Kalebodur
Elektrik ‹flleri
Çelik / Ahflap / Alüminyum / PVC kap›-pencere-doğrama tamir ‹flleri
Cam ‹flleri
S›va / Duvar ‹flleri
Boya ‹flleri
Alç›pan / Kartonpiyer ‹flleri
Yer Döfleme Ahflap ‹flleri (Parke, Hal›fleks, Mineflo, Lambiri Ahflap Kaplama vb.)
PVC / Demir / Alüminyum Doğrama ‹flleri
Tavan Kaplama / Asmatavan ‹flleri (Taflyünü vb.)
Çat› / dere tamir ‹flleri
Sigortal› bu tamir veya hizmetlerden kaynaklanan her türlü masraf› daima kendisi
ödeyecektir.
Ev yard›m organizasyon hizmetleri mesai saatleri içinde verilecektir.
Önerilen servis biriminden hizmet al›p almamak Sigortal›n›n isteğine bağl›d›r. Al›nan
hizmetlerle ilgili doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi
sorumlu olacakt›r.
fiirket, her türlü makul kontrolü d›fl›ndaki hallerin veya hizmet birimlerinin kendi
kontrolleri d›fl›ndaki olağanüstü, öngörülemeyen durumlar veya çevresel kazalar
sonucu tamamen meflgul olmas› veya en yak›n yerde haz›r bulunamamalar›n›n sonucu
13
olarak, kendi nam›na yapt›r›m uygulayamayacağ› hiçbir doğrudan hizmeti
sağlamayacakt›r.
D.
B‹LG‹ VE ORGAN‹ZASYON SERV‹S‹
Bilgi ve organizasyon servislerinde bağlant› fiirket taraf›ndan sağlanacak, al›nacak
hizmetlerle ilgili masraflar Sigortal› taraf›ndan ödenecektir. Önerilen servis biriminden
hizmet al›p almamak Sigortal›n›n isteğine bağl›d›r. Al›nan hizmetlerle ilgili
doğabilecek sorunlardan hizmeti doğrudan sağlayan servis birimi sorumlu olacakt›r.
Verilebilecek bilgi ve servisler:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Yol,kaza ve hava durumu bilgileri
Sağl›k kurulufllar› ile ilgili bilgiler
Cenaze nakli ve defin organizasyonu
Ulafl›m araçlar› ile ilgili bilgiler
Turistik bilgiler
Çiçek gönderme
Döviz kurlar› bilgileri
Restoranlar ve eğlence merkezleri hakk›nda bilgiler
Konaklama ile ilgili bilgiler
Kültürel aktiviteler hakk›nda bilgiler
Hayvan bak›m› ile ilgili bilgiler
Özel günler için organizasyon
Yafll›lar ve çocuklar için bak›m hizmetleri
Tercüme servisleri
Diğer hizmetler: jandarma, belediye, bakanl›klar, müsteflarl›klar, valilikler,
adliyeler, devlet ve SSK hastaneleri, askerlik flubeleri, bankalar, bas›n kurulufllar›,
dernekler, savc›l›klar, emniyet müdürlükleri, gazeteler, haber ajanslar›, meslek
odalar›, ifl ve iflçi bulma müdürlükleri vs. telefon ve adresleri
Olay :
Tesisat/Elektrik ‹flleri için OLAY, poliçe flartlar› dahilinde tan›mlanan “tesisat” üzerinde
meydana gelen bir hasar anlam›na gelmektedir. Bu hasara bağl› veya bu hasar›n
sonucu olarak tesisatta yap›lacak tüm tamirat iflleri bir olay olarak değerlendirilecektir.
Cam ‹flleri için OLAY, bir seferde k›r›lan camlar›n tak›lmas› anlam›na gelmektedir.
Çilingir ‹flleri için OLAY, her bir kap› için yap›lacak tüm ifllemler anlam›na
gelmektedir.
1.20. Anadolu Acil Sağlık Hizmetleri
Bu hizmet ile Türkiye il sınırları dahilinde (K.K.T.C. dahil), bu poliçe ile sigortalı kişi ve
sigortalı kişi ile aynı konutta yaşayan aile bireylerine 24 saat süreyle; ayrıca sigortalı konutta
bulunan kişilere konut içinde bulundukları süre zarfında tıbbi danışmanlık, kara, hava ve
deniz ambulansı sağlanmaktadır.
14
1.20.1. Tıbbi Danışmanlık
SİGORTA ŞİRKETİ sigortalısının Çağrı Merkezi’ne ulaşan talebi üzerine, anlaşmalı firma
hekimleri tarafından, hak sahibinin (hastanın) telefon aracılığı ile aktardığı ve herhangi bir
fiziki tespit imkanı olmaksızın yapılan, hak sahibine (hastaya) aydınlatıcı ve yönlendirici bilgi
aktarımıdır.
1.20.2. Acil Sağlık Hizmetleri
Sağlık Bakanlığı’nın 15.03.2007 tarih ve 26463 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Acil
Sağlık Hizmetleri Yönetmeliği ve genel kabul görmüş esaslar dairesinde verilen hizmeti
kapsar. Bu hizmetler; acil sağlık hizmeti konusunda eğitim görmüş sağlık ekipleri tarafından,
ani gelişen hastalık, kaza, yaralanma ve benzeri durumlarda olayın meydana gelmesini takip
eden erken dönemde, tıbbi araç ve gereç desteği ile sunulmasıdır.
1.20.3. Acil Kara Ambulansı Hizmeti
Devamlı hizmet (tam gün) vermek üzere, yoğun bakım donanımlı, en gelişmiş haberleşme
teknolojisi ile donatılmış ve ambulans istasyonlarında konuşlandırılmış, uluslararası
standartlara ve Sağlık Bakanlığı’nın 07.12.2006 tarih ve 26369 sayılı Resmi Gazete’de
yayımlanan Özel Ambulans Servisleri Yönetmeliği şartlarını taşıyan, hekim, anestezi teknisyeni
ve sürücüden oluşan bir ekipten müteşekkil araçtır. İstanbul, Ankara, İzmir Merkez Belediyesi
hudutları (mücavir alanlar hariç) dâhilinde hizmet doğrudan Anadolu Acil Sağlık Hizmetleri
tarafından sağlanacaktır. İstanbul, Ankara, İzmir Merkez Belediyesi dışında meydana
gelebilecek taleplerde ise; anlaşmalı firma tarafından anlaşmalı hekim ve/veya sağlık
kuruluşlarına bağlı ambulanslarla hizmet verilecek olup, söz konusu lokasyonlar ile ilgili
bilgilere http://www.anadolusigorta.com.tr adresinden ulaşılabilir.
1.20.4. Acil Hekim Hizmeti
Kara ambulansı bulunmayan ve ulaşılması uzun zaman gerektirecek noktalarda, hak sahibine
(hastaya) ilk etapta hekim gönderilerek müdahalenin yapılması ve/veya gerekli görülmesi
halinde, müdahale için en yakın donanımlı sağlık merkezine ulaşımının gerçekleştirilmesi
hizmetidir.
1.20.5. İlaç ve Sarf Malzemesi
Anlaşmalı firma tarafından hak sahibine (hastaya), acil müdahale halinde bedelsiz olarak
kullanılacak ilaç ve rutin malzemelerdir.
1.20.6. Medikal Bilgi Köprüsü
Hak sahibi (Hasta), tedavi kurumu (hastane ve benzeri kurum), ambulans, hasta yakını
ve/veya hekimi arasında bilgi iletişimine dayalı sistemdir.
15
1.20.7. Acil Durumlar Listesi
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
22.
23.
24.
25.
26.
27.
16
Suda Boğulma
Trafik Kazası
Terör, sabotaj, kurşunlanma, bıçaklanma, kavga, vb
İntihar Girişimi
Tecavüz
Yüksekten Düşme
Ciddi İş Kazaları, Uzuv Kopması
Elektrik Çarpması
Donma, Soğuk Çarpması
Isı Çarpması
Ciddi Yanıklar
Ciddi Göz Yaralanmaları
Zehirlenmeler
Ciddi Alerji, Anaflaktik Tablolar: Kalp ritminde bozulma, solunum yollarında tıkanmaya
yol açabilecek ciddiyette alerji ya da tansiyon düşmesi durumları.
Omurga ve Alt Extremite Kırıkları: Büyük dış veya iç kanamaya yol açan bacak kırıkları
ve her türlü omurga kırıkları.
Dekompresyon (Dalgıç) Hastalığı: Halk arasında vurgun yemek olarak tabir edilen
durum.
MI, Aritmi, Hipertansiyon Krizler: Geçirilmekte olan kalp krizi, acil tedavi gerektiren kalp
ritmi bozukluğu türleri, kan basıncının beyin kanaması vb. ciddi durumlara yol
açabilecek derecede yükselmesi.
Astım Krizi, Akut Solunum Problemleri
Şuur Kaybına Neden Olan Her Türlü Durum
Ani Felçler
Ciddi Genel Durum Bozukluğu: Yaşlılık, besin yetersizliği, yetersiz bakım, uzun süren
ağır hastalık vb. nedenlerle kişinin sağlığının genel anlamda tehlikeli olabilecek
derecede bozulması.
Yüksek Ateş: Zehirlenme, enfeksiyon hastalıkları, sıcak çarpması vb. nedenlerle vücut
ısısının konvülzyona (havale) ya da kalp ritim bozukluklarına yol açabilecek derecede
(Ortalama 39,5 °C ve üzeridir) yükselmesi.
Diyabetik ve Üremik Kanama: Diyabet (şeker hastalığı) ve böbrek yetersizliğinin neden
olduğu bilinç bulanıklığından başlayıp tam bilinç kaybına (koma) kadar girebilecek
durumlar.
Genel Durum Bozukluğunun Eşlik Ettiği Diyaliz Hastalığı
Akut Batın: Mide, barsak gibi içi boş organların delinmesi, tıkanması ya da
düğümlenmesi, iltihaplanması, vb. gibi acil müdahale gerektiren durumlar.
Akut Masif Kanamalar: Genellikle travma sonucu ortaya çıkan, hayatı tehdit edecek
boyutlarda iç veya dış kanamalar.
Menenjit, Ansefalit, Beyin Apsesi: Sinir sistemi fonksiyonları dolayısıyla da yaşamsal
fonksiyonları etkileyebilecek, beyin ve beyni çevreleyen zarla ilgili iltihabi, infektif
hastalıklar.
28. Renal Kolik: Böbrek taşlarının yol açtığı, ilerlemesi durumunda idrar yolu ya da böbrek
hasarına yol açabilecek şiddetli ağrı oluşturan durum.
29. Akut Psikotik Tablolar: Aşırı saldırganlığa yol açan nörolojik ya da psikolojik
rahatsızlıklar.
30. Migren ve/veya Kusma, Şuur Kaybıyla Beraber olan Baş ağrıları
31. Yeni Doğan Komaları
32. Başlamış Doğum Faaliyeti (Su Kesesinin Boşalması)
Önemli Not:
Yukarıdaki tanımlamalar oldukça basitleştirilmiş şekilde, yol gösterici olmaları amacıyla
yapılmışlardır. Tıbbi bilgisi olmayan kişilerin sadece yukarıdaki bilgilere dayanarak ya da bir
sağlık personelinin kendisine telefonda iletilen bilgilere göre aciliyet değerlendirmesi yapması
zaman zaman mümkün olmayabilir. Sağlık durumunun aciliyet teşkil edip etmediğinin fiziki
muayene esaslı olduğunu unutmayınız.
1.20.8. Hava Ambulansı Acil Durumlar Listesi
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
Beyin kanaması veya açık kafa kaidesi kırıkları (sinir-cerrahisi gerekliliği)
Kardiyojenik şok, aşırı kan kaybı ya da vazoaktif müdahale gerekliliği
Yanık Merkezlerinde tedavi edilmesi gereken 20% ve üzeri geniş yanıklar
Acil hiperbarik (basınçlı) oksijen tedavisi gereken durumlar
12 yaş altı ve 55 yaş üzeri multiple (çoklu) ağır yaralanmalar
2 ya da daha fazla uzun kemik kırıkları
Uyluk orta seviyesi ve üstündeki penetran (delici) yaralanmalar
Uzuv kopmaları veya uzvun kopacak kadar travmaya maruz kalması
Suda Boğulma
Pediatrik soğuk su boğulmaları (kardiyak arrest gelişsin ya da gelişmesin)
Potansiyel sinir cerrahisi gerektiren spinal cord (omurilik) ya da spinal column
yaralanmaları
Koma ve şok durumu
Yüz ve boyun yaralanma veya yanıkları, özellikle invazif ventilasyon (girişim gerektiren)
ya da airway uygulaması gerektiren
Hipotermi (aşırı vücut ısısı düşüklüğü)
Son 12 saat içinde gelişmiş kardiyak (kalp) ya da solunum arresti (durması) veya
tedaviye cevap vermeyen akut solunum yetmezliği
Ağır yaralanma nedeniyle acil organ nakli gereken durumlar
Ciddi yaralanma nedeniyle yüksek riskli gebelik
AİTK da araçtan çıkarma
6 metre ve daha yüksekten düşmeler
35 km/saat ya da daha hızlı giden motosikletle yaya ya da bisikletliye çarpma şeklinde
gelişen kazalar
Göğüs yaralanmaları ya da pnömotoraks (akciğer zarında yırtılma)
17
22. Major pelvik yaralanmalar (unstable pelvik halka hasarı, açık pelvik kırık) (leğen kemiği
kırık ve yaralanmaları)
23. Akut Batın; Mide, bağırsak gibi içi boş organların delinmesi, tıkanması ya da
düğümlenmesi, iltihaplanması vb. acil müdahale gerektiren durumlar
24. Akut masif kanamalar: Genellikle travmaya bağlı ortaya çıkan hayatı tehdit edecek
boyutlarda iç veya dış kanamalar
25. Elektrik çarpması
1.20.9. Hava ambulansı ile Hasta Taşınamayacak Durumlar
1. Hastanın radyoaktif (radyasyon) ya da tehlikeli maddelerle kontamine (bulaşma) olması
2. Davranış bozukluğu ve şiddete başvurabilecek psikiyatrik hastalar
3. Kardiyak arrest (kalp durması) geçirdiği bilinen hastalar nadiren ve iyi bir değerlendirme
ile taşınabilir (pediatrik soğuk su boğulmaları hariç)
4. Stabil olan, acil olmayan hastalar (kara yoluyla ulaşma imkânının olmadığı durumlar
hariç)
5. Kara yoluyla taşımanın havayolundan daha kısa olacağı durumlar
6. Hasta ya da hasta yakının keyfi nakil talepleri
7. Ölümü kesinleşen hastaların nakli
18
1.21. Hasar Durumunda ‹stenecek Belgeler (Yang›n, H›rs›zl›k, Cam
K›r›lmas›, Y›ld›r›m/F›rt›na, Kara Tafl›tlar› Çarpmas›, Dahili Su)
Hasar dosya ifllemlerinizin en k›sa sürede tamamlanarak, hasar ödemenizin
gerçeklefltirilebilmesi için aflağ›daki belgelerin flirketimize ulaflt›r›lmas› gerekmektedir. Aflağ›da
belirtilenler haricinde gerek duyulmas› halinde hasar›n›za iliflkin baz› ek belgeler
istenebilecektir.
YANGIN
1.
2.
3.
4.
5.
Beyan
Ekspertiz raporu
Fotoğraflar
Tapu veya kira kontrat›
‹tfaiye raporu (itfaiye taraf›ndan müdahale edilmifl ise)
CAM KIRILMASI
A. Fatural› hasarlarda
1. Beyan
2. Fatura
3. Fotoğraflar
B. Eksper gönderilmesi halinde
1. Ekspertiz raporu
2. Beyan
3. Fotoğraf
KARA TAfiITLARI ÇARPMASI
1.
2.
3.
4.
5.
Beyan
Ekspertiz raporu
Fotoğraflar
Tapu veya kira kontrat›
Çarpan arac›n ruhsat› ve kaza zapt›
HIRSIZLIK
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Beyan
Ekspertiz raporu
Fotoğraflar
Karakol taraf›ndan tutulan görgü tespit tutanağ›
‹fade tutanağ›
Çal›nan mallar›n bulunup bulunmad›ğ›na dair karakol/jandarma yaz›s›n›n asl›
19
YILDIRIM/FIRTINA
1.
2.
3.
4.
5.
Beyan
Ekspertiz raporu
Fotoğraflar
Tapu veya kira kontrat›
Meteorolojiden y›ld›r›m›n meydana geldiğine iliflkin rapor / f›rt›na raporu
DAH‹L‹ SU
1.
2.
3.
4.
20
Beyan
Ekspertiz raporu
Fotoğraflar
Tapu veya kira kontrat›
2.
ÖZEL fiARTLAR
2.1.
Konut Poliçesi Özel fiartlar›
1. Anadolu Konut Poliçesi, sigortal› bina ve/veya ev eflyas› için, poliçede belirtilen sigorta
bedelleri ile; yang›n, y›ld›r›m, infilak, sel su bask›n›, dahili su, f›rt›na, yer kaymas›,
duman, kar ağ›rl›ğ›, kara tafl›tlar› çarpmas›, hava tafl›tlar› çarpmas›, grev, lokavt,
kargaflal›k, halk hareketleri, kötü niyetli hareketler ve terör, yang›n mali mesuliyeti
(komfluluk sorumluluğu, kirac› sorumluluğu), kira kayb›, hasar nedeni ile yap›lacak ikamet
değiflikliği masraflar›, h›rs›zl›k, bina sabit tesisat h›rs›zl›k, boya badana teminat›, geçici
adres nakil teminatlar›n› içermektedir. ‹lave olarak, Sigortal› taraf›ndan seçilerek talep
edilmifl olmas› kofluluyla; deprem, elektronik cihaz, makine k›r›lmas›, üçüncü kifli
sorumluluk, ferdi kaza, cam k›r›lmas› (aynalar dahil) ve Anadolu Hizmet 'Konut'
teminatlar› da poliçe kapsam›na dahil edilebilir. Söz konusu teminatlar poliçe cetvelinde
gösterilmifl olmalar› kayd›yla iflbu poliçenin kapsam›n› olufltururlar.
2. Ayr›ca sigorta bedelinin % 4'ü ile s›n›rl› olarak enkaz kald›rma masraflar› teminata
dahildir.
3. Bu poliçe ile verilmifl olan tüm teminatlar sadece betonarme (tam kagir) ve y›ğma kagir
yap› tarz›ndaki ikamet edilen binalar› ve/veya içindeki ev eflyalar›n› kapsar.
4. H›rs›zl›k Sigortas› Genel fiartlar› A.4.- 4.1’e istinaden, sigorta sözleflmesinde gösterilen
yerlerin içinde aral›ks›z 30 günden fazla kimse bulunmamas› halinde de teminat›n
devam edeceği hususu kay›t ve kabul edilmifltir.
5.
5.1. H›rs›zl›k için liste verildi ise;
Hırsızlık teminatı bakımından ev eşyası arasında bulunabilecek olan sanat
eserleri, antika eşya, kıymetli madenlerden mamul eşya, ziynet eşyası,
kürk, antika ve kıymetli halılar sigorta bedeli poliçe üzerinde kıymetli eşya
olarak ayrıca belirtilmek ve listelenmek kaydıyla teminat altındadır.
Tüm ev eşyası için tespit edilen sigorta bedelinin % 30'unu aşan elektronik
ve optik cihazlar, poliçede ayrıca belirtilmek ve listelenmek kaydı ile
teminat altındadır.
Mücevher, altın ve sair kıymetli madenlerden mamul ziynet eşyası, kıymetli
taşlar, inciler ve benzeri ile her türlü koleksiyonlar ancak kilit altında
saklanmaları kaydıyla teminata dahildir. Ancak, toplam eşya bedelinin
%5'lik kısmı için yukarıda belirtilen kilit altında bulundurma şartı aranmaz.
Listede belirtilmek kaydıyla banka kasalarındaki ziynet eşyası teminata
dahil edilmiştir.
Nakit para, döviz, menkul kıymetler (hisse senedi, tahvil vb.) ve kıymetli
evrak teminat haricidir.
5.2. H›rs›zl›k için liste verilmedi ise;
Hırsızlık teminatı bakımından, ev eşyası arasında bulunabilecek olan elektronik
ve optik cihazlar, sanat eserleri, antika eşya, kıymetli madenlerden mamul eşya,
ziynet eşyası, kürk, antika ve kıymetli halılar için ödenecek tazminat toplamı,
tüm ev eşyası için tespit edilen sigorta bedelinin % 30'u ile sınırlıdır. Ancak,
ziynet eşyasının toplam değeri, toplam eşya sigorta bedelinin %10'unu
aşamaz. Söz konusu oranlar tazminat limitini ifade etmekte olup, toplam eşya
21
bedeli açısından eksik sigorta bulunmuyorsa, eksik sigorta uygulanmayacaktır.
Mücevher, altın ve sair kıymetli madenlerden mamul ziynet eşyası, kıymetli
taşlar, inciler ve benzeri ile her türlü koleksiyonlar ancak kilit altında
saklanmaları kaydıyla teminata dahildir. Ancak, toplam eşya bedelinin %5'lik
kısmı için yukarıda belirtilen kilit altında bulundurma şartı aranmaz. Nakit para,
döviz, menkul kıymetler (hisse senedi, tahvil vb.) ve kıymetli evrak teminat
haricidir.
Sigortalı mahalde bulunan nakit para, döviz, menkul kıymetler (hisse senedi,
tahvil vb.) ve kıymetli evrak kolay taşınamayacak bir kasa/dolap/çekmece
içinde kilit altında saklanması ve sigorta bedeli poliçe üzerinde belirtilmesi
kaydıyla teminat altındadır. Ancak, toplam nakit para ve kıymetli evrak
bedelinin %10'luk kısmı için yukarıda belirtilen kilit altında bulundurma şartı
aranmaz.
Nakit para ve kıymetli evrak teminatında, sigortalının ikametgah dışında
bulunduğu mahallerde uğrayacağı gasp olayları (belgelenmesi kaydıyla)
sonucu maruz kalacağı zararlar (çanta, kişisel eşya, nakit para, döviz, menkul
kıymetler, vs. kıymetli evrak), poliçede mevcut nakit para ve kıymetli evrak
teminatının %10'una kadar limitle kapsama dahil edilmiştir. Nakit para ve
kıymetli evrak teminatının %10’u oranındaki bu limit, eğer poliçede yer
alıyorsa, kişisel eşyalar sigortası ile sağlanan tazminat limitinin üzerine ilave
limit olarak çalışacaktır.
Nakit paraya ilişkin tazminat tutarı, hasara uğrayan paranın nominal tutarıdır.
Kıymetli evrakın tazminat tutarı, iptali ve borçludan yenisinin temini için gerekli
ikame masraflarından ibarettir.
6. Yang›n mali mesuliyet, kira kayb› ve hasar nedeniyle yap›lacak ikametgah değiflikliği
masraflar› sigortalar›nda; sigortac›n›n azami sorumluluğu, sigortal›n›n malik veya intifa
hakk› sahibi s›fat› ile hareket ettiği hallerde bina sigorta bedelinin; kirac› veya flagil s›fat›
ile hareket ettiği hallerde ise eflya sigorta bedelinin % 15'i ile s›n›rl›d›r.
Ancak, her halukarda, iflbu poliçe kapsam›nda ödenebilecek tazminat, poliçe cetvelinde
belirtilen yang›n sigorta bedelinin toplam›n› aflamaz.
7. Kirac›n›n kira kayb› sigortas›nda ödenecek tazminat›n hesab›nda esas tutulacak k›ymet;
eflya sigorta bedelinin %15’i ile s›n›rl› olmak flart›yla, hasar tarihi ile kiras› peflin ödenmifl
müddetin bitim tarihi aras›ndaki döneme gün hesab›yla isabet edecek kira bedeli
tutar›d›r.
Malik veya intifa hakk› sahibinin kira kayb› sigortas›nda ödenecek tazminat›n hesab›nda
esas tutulacak k›ymet; bina sigorta bedelinin %15’i ile s›n›rl› olmak flart›yla, hasar
tarihinde kirada veya iflgal alt›nda bulunan k›s›mlar›n bir seneyi geçmemek üzere tamiri
veya yeniden inflas› için belirlenecek süreye karfl›l›k gelen kira bedeli tutar›d›r.
Ancak, her halukarda, iflbu poliçe kapsam›nda ödenebilecek tazminat, poliçe cetvelinde
belirtilen yang›n sigorta bedelinin toplam›n› aflamaz.
8. Kira kayb› ve ikametgah değiflikliği masraflar› teminat›, poliçede belirtilen tüm rizikolar›;
yang›n mali sorumluluk teminat› ise tabii afetler hariç poliçede belirtilen diğer rizikolar›
kapsamaktad›r.
22
9. Hasar nedeniyle yap›lacak ikametgah değiflikliği masraflar› ile; sigortal› tehlikelerin
gerçekleflmesi ve binan›n oturulamaz hale gelmifl olmas› nedeniyle, sigortal›n›n
ikametgah değifltirmek zorunda kald›ğ› hallerde yapacağ› makul ölçüdeki masraflar,
binan›n tamir veya inflaas› için gerekli makul müddeti aflmamak kayd›yla ve en çok 12
ay süreyle teminat alt›na al›nm›flt›r.
Ancak, her halukarda, iflbu poliçe kapsam›nda ödenebilecek tazminat, poliçe cetvelinde
belirtilen yang›n sigorta bedelinin toplam›n› aflamaz.
2.2.
Yeni Değer – Eksik Sigorta
Bina ve eşya için sigorta bedeli yeni değer esasına göre hesaplanacaktır. Bina ve eşyaların
sigorta değeri poliçenin yapıldığı tarihte yenilerinin tedarik edilmesi için ödenecek bedeldir.
Sigortalı bina ve eşyanın poliçede kayıtlı yeni değerinin, hasardan bir gün önceki değerinden
%20’ye kadar eksik olması durumunda, ilgili genel şartların eksik sigortaya ilişkin hükümleri
uygulanmayacak; gerek bina, gerekse eşyanın sigorta değerinin hesabında eskime, aşınma
ve kullanımdan doğan bir indirim yapılmayacaktır. Söz konusu oranın %20’den fazla olması
durumunda, gerçekleşen oran üzerinden eksik sigorta uygulanacaktır.
Ancak, her halukarda, işbu poliçe kapsamında ödenebilecek tazminat, poliçe cetvelinde
belirtilen yangın sigorta bedelinin toplamını aşamaz.
İsteğe bağlı ek teminat olarak verilen Makine Kırılması ve Elektronik Cihaz Sigortaları
kapsamında meydana gelen hasarlar, söz konusu teminatlara ait genel şartlar çerçevesinde
değerlendirilecektir.
2.3.
Bina Sabit Tesisat H›rs›zl›k
Bina sigortas› yap›lmas› durumunda, binaya ait k›ymetler, bina sigorta bedelinin %5’ine
kadar h›rs›zl›k riskine karfl› teminat alt›na al›nm›flt›r. Ancak, Sigortal›n›n kirac› olmas›
durumunda, bina sabit tesisat›na yönelik h›rs›zl›k veya h›rs›zl›ğa teflebbüs sonucu oluflacak
hasarlar, eflya sigorta bedelinin %5’ine kadar teminat alt›na al›nm›flt›r.
2.4.
Geçici Adres-Nakil
Poliçede belirtilen k›ymetlerin, bak›m-onar›m maksad›yla geçici olarak konut d›fl›nda
bulundurulmalar›, toplam eflya sigorta bedelinin %5'ine kadar teminata dahildir.
2.5.
Yak›t S›zmas›
Sabit ›s›tma tesisat›nda meydana gelebilecek yak›t s›zmalar›n›n sigortal› k›ymetlere
verebileceği doğrudan zararlar, toplam sigorta bedelinin %5'i limitle teminata dahil edilmifltir.
Zayi olan yak›t teminat haricidir.
2.6.
Boya Badana Teminat›
Sigortal›n›n kirac› olmas› durumunda, teminat kapsam›na giren bir hasar nedeniyle, sigortal›
konuta yap›lacak boya, badana, parke, cila, kartonpiyer, duvar kağıdı ve kiracı tarafından
yaptırıldığı tespit edilen, bina sabiti olan, benzeri sabit dekorasyonlara ilişkin masraflar eşya
sigorta bedelinin %5'ine kadar teminata dahil edilmifltir.
23
2.7.
*
*
*
Ev Eflyalar›na Verilen Diğer Teminatlarla ‹lgili Kloz
Sigortal› eflyalar, T.C. ve K.K.T.C. s›n›rlar› dahilinde olmak üzere, sigorta adresinin
d›fl›nda başka bir adreste bulundurulmalar› halinde, toplam eflya ve k›ymetli eflya sigorta
bedelinin %5'ine kadar teminat alt›ndad›r.
Sigortal› konutta bulunan misafirlere ait eflyalar, 1.000 TL limit ile teminat alt›ndad›r.
Hasar s›ras›nda veya ertesinde, eflyalar›n koruma alt›na al›nmas› amac› ile tafl›nmas›
ve/veya baflka bir adreste depolanmas› esnas›nda da poliçede belirtilen teminatlar
yürürlüktedir.
2.8.
Elektronik Cihaz Sigortas›na ‹liflkin Özel fiartlar
Sigorta Konusu Elektronik Cihazlar
Sigortalı konutta bulunan, sigortalıya ait televizyon, video, müzik seti, bilgisayar ve
donanımları, buzdolabı, derin dondurucu, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın, elektrikli
şofben, kombi, elektrik süpürgesi, video, VCD/DVD cihazı, alarm ve güvenlik sistemleri,
klima vb. elektronik/elektrikli ev aletleri, her bir olayda, toplam eşya bedelinin % 10’una
kadar “Elektronik Cihaz Sigortası Genel Şartları “ çerçevesinde teminat altına alınmıştır.
Modeli 10 yıldan eski cihazlar ile, fotoğraf makineleri, video kamera vb. optik cihazlar,
laptop bilgisayarlar, elektronik oyunlar, taşınabilir CD/VCD/DVD göstericiler vb. mobil
elektronik cihazlar ile elektrikli küçük ev aletleri (robot, mikser, ütü, saç kurutma makinesi vb.)
teminat haricidir.
2.9.
I.
24
Aile Destek Sigortas›na ‹liflkin Özel fiartlar
Ferdi Kaza Sigortas›
1.
Bu sigorta ile sigortacı, sigorta ettireni ve birlikte yaşadığı aile bireylerini,
sigorta süresi içinde ve günün 24 saatinde meydana gelecek kaza neticesinde
uğrayacakları ölüm dahil bedeni zararları bu özel şartlar ile ilişik ‘Ferdi Kaza
Sigortası Genel şartları’ dairesinde temin eder.
2.
İşbu poliçede belirtilen riziko adresinde ikamet eden kişiler Aile Destek Sigortası
teminatı kapsamındadır. Hasar durumunda, kişinin belirtilen adreste ikamet
ettiğinin belgelendirilmesi gerekmektedir.
3.
Ferdi Kaza Sigortası Genel Şartlarının 6. maddesi F fıkrası hükmü
çerçevesinde, deprem sonucu ortaya çıkabilecek haller de, poliçe kapsamına
dahil edilmiştir.
4.
Ölüm ve sürekli tam sakatlık(daimi maluliyet) halinde sigorta bedelinin tamamı
ödenir. Sürekli kısmi sakatlık halinde ilişik genel şartlarda yer alan cetveldeki
oranlar dahilinde ödeme yapılır.
5.
16 yaşından küçük çocukların ölümü halinde ölüm teminatı cenaze masrafları
ile sınırlıdır. 65 yaşından büyük kişiler için ölüm teminatı, poliçede belirtilen kişi
başı ölüm teminatının %20’si ile sınırlı olup 2.000 TL’den fazla olamaz. Sürekli
sakatlık teminatı ise azami 5.000 TL olmak üzere poliçede belirtilen limit ile
sınırdır.
II.
Üçüncü fiah›slara Karfl› Mali Sorumluluk Sigortas›
1. Bu sigorta ile sigortacı, sigorta ettiren ve poliçede birlikte yaşadığı belirtilen aile
bireylerinin (Sigortalılar), günlük yaşamları sırasında üçüncü kişilere verebilecekleri
zararlar nedeniyle ortaya çıkabilecek kişisel sorumlulukları ile sigortalının ev
başkanı (MK madde 367 fıkra 1) sıfatı ile üçüncü kişilere karşı sorumluluğunu
(MK madde 369) bu özel şartlar ve ilişik ‘Üçüncü Şahıslara Karşı Mali Mesuliyet
Sigortası Genel Şartları’ çerçevesinde temin eder.
2. Sigortal›n›n evinde beslediği evcil hayvanlar›n verebileceği zararlardan
kaynaklanan sorumluluğu da poliçe teminat›na dahildir.
3. ‹stisnalar:
'Üçüncü fiah›slara Karfl› Mali Mesuliyet Sigortas› Genel fiartlar›' istisna hükümleri
sakl› kalmak kayd›yla,
a. Her türlü borç sözleflmesinden kaynaklanan sorumluluklar,
b. Kira, ödünç alma, depozit ve benzeri sözleflmelere göre tevdi olunan
fleylerin kaybolmas› veya hasara uğramas› nedeniyle ortaya ç›kan
sorumluluklar,
c. Sigorta ettiren ve birlikte sigortal› olanlar›n kast›ndan ileri gelen zararlar,
d. Her türlü netice zarar› ve çevre kirliliğinden kaynaklanan zararlar,
e. Baflka bir sigorta ile temin olunan sorumluluklar,
f.
Sigorta ettiren ve birlikte sigortal› olanlar›n birbirlerine karfl› olan
sorumluluklar›, sigorta teminat›n›n d›fl›ndad›r.
III. Kiflisel Eflyalar Sigortas›
Bu teminat, poliçe kapsam›ndaki aile bireylerinin (Sigortal›lar) ikametgahlar› d›fl›nda,
üzerlerinde ve yanlar›nda bulundurabilecekleri, nakit para, k›ymetli evrak, kiflisel eflyalar
ile parayla ölçülebilir diğer k›ymetlerin;
üçüncü kifliler taraf›ndan gerçeklefltirilebilecek gasp, kap-kaç ve yankesicilik
sonucunda veya
sigortal›lar›n maruz kalabileceği ferdi kaza sigortas› teminat›na giren bir kaza
sonucunda
çal›nmas›, kaybedilmesi, hasarlanmas› veya zayi olmas›ndan kaynaklanacak zararlar›,
h›rs›zl›k sigortas› genel flartlar›n›n A.1,A.2,A.3,A.4,A.6 maddeleri hariç diğer hükümleri
ve aflağ›da yaz›l› özel flartlar çerçevesinde temin eder.
Paraya iliflkin tazminat tutar›, hasara uğrayan paran›n nominal tutar›d›r. K›ymetli evrak›n
tazminat tutar›, iptali ve borçludan yenisinin temini için gerekli ikame masraflar›ndan
ibarettir.
Sigortal›lar›n yukar›da tan›mlanan flekilde gerçekleflecek rizikolar sonucunda zayi olacak
ehliyet, nüfus hüviyet cüzdan› ve benzeri belgelerini yeniden ç›kartabilmek için yapacağ›
masraflar, belgelendirilmek kayd›yla, poliçede verilen kiflisel eflyalar sigorta bedelinin
%20'sini geçmemek üzere teminata dahildir.
25
‹stisnalar:
1. Aflağ›daki haller sigorta teminat›n›n d›fl›ndad›r:
a. Afl›nma, y›pranma, güve ve haflere zararlar› ile atmosferik flartlar sebebiyle
husule gelen zararlar,
b. Gümrük veya diğer idari makamlar taraf›ndan geciktirme, el koyma,
al›koyma, haczedilme veya imha sonucu meydana gelen zarar ve ziyanlar,
c. Harp, her türlü harp olaylar›, istila, yabanc› düflman hareketleri, çarp›flma
(harp ilan edilmifl olsun olmas›n);iç harp, ihtilal, isyan, ayaklanma ve
bunlar›n gerektirdiği inzibati ve askeri hareketler sebebiyle meydana gelen
zarar ve ziyanlar.
2. Aflağ›da say›lan eflya ve değerler sigorta teminat›n›n d›fl›ndad›r:
a. seyahat biletleri,
b. kredi kartlar›,
c. cep telefonlar›,
d. tafl›nabilir bilgisayarlar ve aksamlar›,
Zarar ve Ziyan›n Meydana Gelmesi
1. Sigorta ettiren, iflbu poliçe teminat› kapsam›nda olan bir hadise sonucu poliçe
kapsam›ndaki k›ymetlerde meydana gelecek zarar ve ziyanla ilgili tutanaklar›, vesair
gerekli belgeleri temin ederek sigortac›ya vermek ve olay›n ayr›nt›lar›n› mümkün olan en
k›sa zamanda sigortac›ya bildirmekle yükümlüdür.
2.10. Rücu Haklar› Özel fiart›
Türk Ticaret Kanunu m.1301 (K.K.T.C. için K.K.T.C. Sigortacılık Denetleme ve Düzenleme
Yasası) ve sigorta genel şartları uyarınca sigortalı, bir hasar meydana geldiği zaman, bu
hasar dolayısıyla sorumlu tutulabilecek üçüncü kişilerden tazminat istenmesine imkan veren
bütün girişimleri yapmak, özellikle delilleri toplamak ve resmen tespit ettirmekle yükümlüdür.
Aksi halde sigortacıya karşı sorumlu olur ve sigorta haklarını kısmen veya tamamen
kaybedebilir. Bu sebeple sigortalının durumdan sigortacıyı en kısa zamanda haberdar etmesi
ve onunla işbirliği yapması gereklidir.
2.11. Hasars›zl›k ‹ndirimi
Poliçede herhangi bir hasar olmaması ve kesintisiz olarak yenilenmesi şartıyla, birinci
yenilemede %15, ikinci yenilemede %20 ve üçüncü yenilemede %30 oranında indirim
yapılır. Kısa müddetli poliçelerde hasarsızlık indirimi yapılmaz.
Deprem ve Yanardağ Püskürmesi, Aile Destek Sigortası, Anadolu Hizmet, Anadolu Acil
Sağlık Hizmetleri ve Konut Mini Onarım primleri hasarsızlık indirimi kapsamı dışındadır.
%100 rücu edilen hasarlar Hasarsızlık İndirimi uygulamasını etkilemez. Hasarsızlık
indiriminde bütün branşlar toplu olarak değerlendirilecektir.
26
2.12. Hasars›zl›ğ›n Bozulmamas›
Sigorta süresi içinde, sigortal› konutta meydana gelecek hasarlar›n toplam›n›n, toplam sigorta
bedelinin binde 5’ini aflmamas› durumunda, hasars›zl›k bozulmaz. Poliçede yer alan
hasars›zl›k kademesi yenilemede artt›r›lmaks›z›n uygulan›r. Oran›n binde 5’i aflmas›
durumunda ise, yenilemede hasars›zl›k kald›r›l›r.
2.13. Kirac› Klozu
‹flbu poliçe kapsam›nda binada ve bina sahibine ait diğer k›ymetlerde meydana gelebilecek
hasarlarda, tazminat ödemesi, bina sahibine yap›lacakt›r. Dolay›s› ile, kirac› s›fat›yla
poliçeye konu olan özel/tüzel kifli veya kiflilerin herhangi bir tazminat hakk› yoktur.
2.14. Konut Çokluğu ‹ndirimi
Söz konusu indirim yenilemesi gelen ve/veya yeni düzenlenecek bina teminatı olan
poliçelerde, bildirilen müşteri numarasına ait başka bir bina teminatı olan Konut Paket Poliçesi
olup olmadığı sistem tarafından kontrol edilmek suretiyle gerçekleştirilir. Uygulanacak %10
indirim, Deprem ve Yanardağ Püskürmesi, Aile Destek Sigortası, Anadolu Hizmet, Anadolu
Acil Sağlık Hizmetleri ve Konut Mini Onarım kapsam dışında tutularak, diğer tarife fiyatlarının
tümüne uygulanır.
2.15. Makine K›r›lmas› Özel fiart›
Sigortalı konuta ve binaya ait her türlü mekanik aksam “Makine Kırılması Sigortası Genel
Şartları” çerçevesinde teminat altına alınmıştır. Söz konusu makine ve ekipmanlara iliflkin
sigorta bedeli, bina bedelinin %10’udur. Modeli 10 y›ldan eski cihazlar teminat haricidir.
Poliçede bina ve makine kırılması teminatı alınmış ancak eşya teminatı alınmamış ise kombi
ve tesisatı makine kırılması teminatına dahildir.
2.16. Taşınmaz Mala Bağlı Hukuksal Koruma Teminatı
Sigortacı, sigortalıya poliçede gösterilen taşınmaz ve taşınabilir malın tamamının veya bir
bölümünün poliçede gösterilmek kaydı ile kiralayanı, kiracısı veya aynı hak sahibi
sıfatlarından biri veya hepsine bağlı olarak doğabilecek uyuşmazlıklar için koruma sağlar.
Poliçede yer alan teminatlarla ilgili genel şartlarla öngörülen hallerden doğmak kaydı ile
ödenecek giderlerden, avukatlık ve danışma ücretleri, avukatlık ve danışmanlık asgari ücret
tarifesi ile sınırlıdır. Bu poliçe ile temin edilen hukuksal koruma teminatının limiti olay başı ve
yıllık toplamda poliçede belirtilen tutar ile sınırlıdır.
27
ZORUNLU DEPREM S‹GORTASI ‹LE ‹LG‹L‹ UYARI
Say›n sigortal›m›z,
09.05.2012 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan “6305 Sayılı Afet Sigortaları Kanunu”
gereği, Zorunlu Deprem Sigortası’nı yaptırmak yasal bir zorunluluktur.
Hangi binalar Zorunlu Deprem Sigortas› kapsam›nda?
•
•
634 say›l› Kat Mülkiyeti Kanunu kapsam›ndaki bağ›ms›z bölümler,
Tapuya kay›tl› ve özel mülkiyete tabi tafl›nmazlar üzerinde mesken olarak infla edilmifl
binalar ile bu binalar›n içinde yer alan ve ticarethane, büro ve benzeri amaçlarla
kullan›lan bağ›ms›z bölümler,
• Doğal afetler nedeni ile devlet taraf›ndan yapt›r›lan veya verilen kredi ile yap›lan
meskenler,
Halen flirketimizden sigortal› bulunan mülkünüz bu tan›mlara uyuyor ise, Zorunlu Deprem
Sigortas› yapt›rman›z gerekliliğini hat›rlatmak isteriz.
Bu poliçe ile SAĞLANMAYAN teminatlar neler?
Zorunlu Deprem Sigortas›, sigorta konusunu oluflturan binan›z› sadece Hazine
Müsteflarl›ğ›’nca belirlenen metrekare inflaat maliyetini ve azami sigorta bedelini aflmamak
üzere teminat alt›na al›r. Bina değerinin Zorunlu Deprem Sigortas› değerini aflan k›sm› ile
beraber eflya, demirbafl, emtia gibi muhteviyat›n›z›n da deprem riskine karfl› sigortalanmas›
için size yard›mc› olmaya haz›r›z.
Zorunlu Deprem Sigortan›z› nas›l yapt›rabilirsiniz?
Zorunlu Deprem Sigortas› yapt›rmak veya bu poliçe ile karfl›lanmayan risklere karfl›
varl›klar›n›z› teminat alt›na almak için acentelerimize, Türkiye ‹fl Bankas› flubelerine veya
doğrudan Anadolu Sigorta’ya baflvurabilirsiniz.
Zorunlu Deprem Sigortas› bulunmayan binalar için ihtiyari deprem teminat› verilmesi, bu
konudaki mevzuat gereği mümkün değildir. Eğer flirketimize Zorunlu Deprem Sigortas› poliçe
bilgilerinizi ulaflt›rmad›ysan›z, bu poliçenize ihtiyari deprem teminat› veremediğimizi, daha
önce verilen ihtiyari deprem teminatlar›n› ise kald›rmak zorunda kald›ğ›m›z› bildiririz. Yeniden
ihtiyari deprem teminat› almak için acentenizi ya da flirketimizi aray›n›z.
Sayg›lar›m›zla,
ANADOLU ANON‹M TÜRK S‹GORTA fi‹RKET‹
28
Model: YN 634 01/2014