Açmak için tıklayın.

27. AYDIN DOĞAN GENÇ İLETİŞİMCİLER YARIŞMASI
HALKLA İLİŞKİLER DALI
ÜRÜN/HİZMET TANITIM KATEGORİSİ
ETİ FORM ÜRÜN/HİZMET TANITIM PROJESİ
EGE ÜNİVERSİTESİ
İLETİŞİM FAKÜLTESİ
HALKLA İLİŞKİLER ve TANITIM BÖLÜMÜ
HAZIRLAYANLAR;
EBRU ÖZKAN
GAMZE SAL
MURAT ŞAHİN
YUSDZHAN HAMİD ALİ
1
Proje Künyesi
Uygulayıcı Kurum
ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Proje Adı
ETİ Form Ürün/Hizmet Tanıtım Projesi
Projenin Amacı
İki yıldır herhangi bir iletişim çalışması yapmayan ETİ Form’un kaybolan
marka algısının yeniden konumlandırılması
Projenin Sloganı
«Harekete Geç, Formda Kal»
Bilgilendirilen Hedef Kitle
Tüm Türkiye
Faaliyetler Hedef Kitle
Lise ve Üniversite öğrencileri ile yoğun iş temposuna ayak uydurmaya çalışan
kadınlar ve erkekler
Zaman Dilimi
8 Ay
Yatırım Ölçeği
857.500 TL
Danışman
Arş. Gör. Mehmet TOKATLI
2
PROJE ÖZETİ
ETİ Form, Türkiye’nin köklü markalarından olan ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin bünyesinde yer
almaktadır. Light ürün kategorisinde yer alan ETİ Form içeriğindeki yağ, tuz, şeker oranı en az %25 azaltılmış ürünleri
pazara sunmaktadır. Light ürün pazarının her yıl %25 oranında ciddi bir büyüme göstermesinin yanında farklı markaların da
pazara girmesi ETİ Form’un rekabet etme zorunluğunu gündeme getirmiştir. Artan rekabet ortamında ETİ Form’un iki yıldır
etkin herhangi bir iletişim çalışmasında bulunmaması marka bilinirliğini azaltmıştır.
Türkiye’de yaklaşık %35’i bulan obezitenin durdurulmasına yardımcı olmak için dengeli ve sağlıklı beslenme
adına ara öğünlerde ETİ Form kullandırmaya teşvik etmek amaçlanmıştır. ETİ Form, bu amaçlar doğrultusunda tasarlanan
etkinliklerle birlikte insanları hareket ettirmeye yönelik faaliyetleri «Harekete Geç, Formda Kal» sloganıyla lise ve üniversite
öğrencilerinin yanı sıra yoğun iş temposuna ayak uydurmaya çalışan kadın ve erkeklere seslenmiştir.
Projemiz etkili bir halkla ilişkiler çalışması yürütebilmek için dört aşamadan oluşturulmuştur. Araştırma
aşamasında Türkiye’de ve dünyada obezite ve light ürün kavramı araştırılmış, ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin kurum
analizi yapılmış ve birincil veriler ışığında ETİ Form’un marka bilinirliği ölçülmüştür. Planlama aşamasında, projemizde
izlenecek stratejiler belirlenirken, hedef kitle algısında hareket etmek ve ETİ Form’un birleştirilmesi için «Harekete Geç
Formda Kal» sloganı seçilmiştir. Uygulama aşamasında, hazırlık aşaması, bilgilendirme aşaması ve harekete geçme aşaması
olmak üzere 3 aşamadan oluşmaktadır. Her bir aşamada projenin doğru bir şekilde ilerlemesi ve yapılan etkinliklerin eksiksiz
bir şekilde yürütülebilmesi için detaylı bir rapor sunulmuştur. Ölçme ve değerlendirme aşamasında ise PRCA, IPR, PRweek
Halkla İlişkiler Araştırma ve Değerlendirme Modeli kullanılmıştır. ETİ Form proje öncesinde ve sonrasında araştırma
yaparak proje süresince var olan girişim takip edilmiştir. Bunun yanında yapılan her etkinliğin altında yer alan başarı
kriterleri takip edilerek projenin medya yansımaları, sosyal medyada konuşulma oranı, hedef kitle üzerindeki bilinirliğin
ölçümlenmesi yapılmıştır.
3
GİRİŞ
Her geçen gün büyük hızla gelişen teknoloji ile dünya da değişmekte ve gelişmektedir. Bu hızlı gelişim, iş
hayatından günlük hayata kadar her alana yansımaktadır. Geçmişte bilinmeyen iş dalları ortaya çıkmakta, insanlar hayatlarını
önceden bilinmeyen ürün-hizmetler geliştirerek ve sunarak kazanmaktadırlar. Tüketici boyutundan bakıldığında da aynı durum söz
konusudur. Değişen koşullar ile tüketicilerin tüketim kalıpları ve alışkanlıkları da değişmektedir. Aynı zamanda günümüz
teknolojisi, tüketicinin birçok işini kolaylaştırmakta, fiziksel aktivitelerini büyük oranda azaltmaktadır. Ayaküstü atıştırmaya
hizmet eden fast-foodların çoğalması insanların zamandan kazanmalarına yardımcı olurken, fazla yağlı ve karbonhidratlı yiyecek
tüketimine, dengesiz beslenmeye dolayısıyla aşırı kilo alımına yol açmaktadır. Bu durum karşısında formunu korumak ve sağlıklı
beslenmek isteyen tüketicilerin talepleri, düşük kalorili ürün kavramının ortaya çıkmasına neden olmuştur. Tüketiciler günümüzde
gıda ürünlerinin içinde bulunan renklendiriciler, koruyucu ve tatlandırıcı katkı maddeler, yüksek oranlı tuz, yağ ve kolesterol
yerine doğal, katkısız ve besleyici ürünleri tüketmeyi tercih etmektedirler.
Günümüz tüketicisi geçmişe göre daha bilinçli ve pazara hâkim duruma gelmiştir. Ayrıca teknolojinin sunduğu
imkanlar sayesinde günlük işlerini daha çabuk bitirmekte, farklı ilgi alanlarına ve hobilere yönelecek zamanı ve fırsatı
bulabilmektedir. Tüketicilerin ilgi duyduğu alanlardan birisi de sağlıklı yaşamdır. İnsanlar sağlıklı ve uzun bir yaşam sürmek için
kendilerine daha fazla zaman ayırmaya, spor yapmaya ve doğal gıdalar tüketmeye özen göstermeye başlamışlardır. Zihin sağlığını
korumaya yönelik programlar ve yayınlar oldukça geniş yer tutmaktadır. Sağlıklı yaşama ve formda kalma arzusu, kalorisi
azaltılmış ürün tüketiminde büyük bir artışa yol açmıştır. Kilo almaktan kaçınan, formunu korumak ve sağlıklı yaşam sürmek
isteyen bu kişiler farklı bir pazar oluşturmuştur. Bu durum gıda sektöründe yer alan çok sayıdaki firmanın pazara düşük kalorili
olarak ifade edilen light ürünler sunmasına neden olmuştur. Bugün ekmekten et ürünlerine, bisküviden içeceklere kadar birçok
çeşitte light ürün görmek mümkündür. Tüketicilerin light ürünlere yöneliminin artması ve bu ürünlerin pazarda giderek büyüyen
bir yer edinmesi, çalışmanın yapılmasında hareket noktası olmuştur.
4
Türkiye’de ve Dünyada Obezite
Obezite, Dünya Sağlık Örgütü (DSÖ) tarafından "Sağlığı bozacak ölçüde vücutta anormal veya aşırı yağ birikmesi"
olarak tanımlanmaktadır. Obeziteyi tanımlama ölçütü olarak genellikle vücut ağırlığının (kg), boy uzunluğunun metre cinsinden
karesine bölünmesiyle bulunan “Beden Kitle İndeksi (BKİ)” kullanılır.
Obezite, tüm toplumlarda çok yaygın görülen bir sağlık sorunudur ve giderek küresel bir epidemi halini almaktadır.
DSÖ tarafından Asya, Afrika ve Avrupa’nın 6 ayrı bölgesinde yapılan ve 12 yıl süren MONICA (Kardiyovasküler Hastalıkta
Belirleyicilerin ve Eğilimlerin Çokuluslu İzlenmesi) çalışmasında obezite prevalansında 10 yılda %10-30 arasında bir artış olduğu
bildirilmiştir. Obezitenin en sık görüldüğü Amerika Birleşik Devletleri’nde (ABD), Hastalıkları Önleme ve Kontrol Merkezi
(CDC) tarafından yürütülen NHANES (ABD-Ulusal Beslenme ve Sağlık Araştırması) çalışmasına göre, 2003-2004 yıllarında
obezite (Beden Kitle İndeksi=BKİ≥30) prevalansı erkeklerde %31,1, kadınlarda %33,2, 2005-2006 yıllarında ise erkeklerde
%33,3, kadınlarda %35,3 olarak saptanmıştır. Avrupa’da yetişkinler üzerinde yürütülen çeşitli çalışmalara göre fazla kilolu olma
prevalansı erkeklerde %32-79, kadınlarda %28-78; obezite prevalansı ise erkeklerde %5-23, kadınlarda %7-36 arasında
değişmektedir.
5
Türkiye’de de obezite prevalansı gelişmiş batılı ülkelerden geri kalmamakta, özellikle kadınlarda %30 gibi belirgin
yüksek oranlara ulaşmaktadır. Toplam 24.788 kişinin tarandığı Türkiye Diyabet, Obezite ve Hipertansiyon Epidemiyolojisi
Araştırması-I (TURDEP) çalışmasının sonuçları değerlendirildiğinde obezite prevalansı kadınlarda %30, erkeklerde %13, genelde
ise %22,3 olarak tespit edilmiştir. Yaş dağılımına göre incelendiğinde prevalansın 30’lu yaşlarda arttığı, 45-65 yaşları arasında en
üst seviyeye çıktığı görülmüştür. Obezite prevalansı kentsel alanda %23,8 iken kırsal alanda %19,6 olarak tespit edilmiştir. Ülke
geneli değerlendirildiğinde doğu illerinde daha az obeziteye rastlanmıştır. Santral obezite (bel çevresi kadında>88 cm, erkekte>102
cm) prevalansı kadınlarda %49, erkeklerde %17, genelde %35 olarak tespit edilmiştir. TURDEP-I çalışmasından 12 yıl sonra
yapılan TURDEP-II çalışmasında Türk erişkin toplumunda 1998’de %22,3 olan obezite prevalansının %40 artarak 2010’da
%31,2’ye ulaştığı görülmüştür. Kadınlarda obezite prevalansı %44, erkeklerde ise %27 olarak saptanmış ve son 12 yılda
prevalansın kadınlarda %34, erkeklerde ise %107 arttığı saptanmıştır.
Ülkemizde 5 yılda bir tekrarlanan 15-49 yaş grubu kadınların çalışma kapsamına alındığı Türkiye Nüfus ve Sağlık
Araştırması (TNSA) sonuçları incelendiğinde de obezitenin kadın nüfusta giderek arttığı görülmektedir. Bu araştırma sonuçlarına
göre 15-49 yaş grubu kadınlarda fazla kiloluluk (BKİ=25-29,9 kg/m2 ) prevalansı 1998, 2003 ve 2008 yılında 31 sırasıyla %33,4,
%34,2 ve %34,4, obezite (BKİ≥30 kg/m2 ) prevalansı ise %18,8, %22,7 ve %23,9 olarak bulunmuştur. Görüldüğü gibi
kadınlardaki obezite sıklığında son 10 yılda %5,1 artış olmuştur. Bakanlık tarafından yapılan Türkiye Beslenme ve Sağlık
Araştırması (TBSA- 2010) sonuçlarına göre obezite sıklığı; 19 yaş ve üzerinde bireylerde %30,3 iken bu oran erkeklerde %20,5 ve
kadınlarda %41 olarak bulunmuş, ayrıca fazla kilolu olma oranı ise %34,6 olarak tespit edilmiştir
Obezite Nedenleri
•
Günümüzde obezitenin en sık nedeni enerjisi yoğun gıdalara kolay ulaşılması ve durağan yaşamdır. Alınan enerji harcanan
enerjiden fazla olursa, enerji fazlası yağ şeklinde depolanır.
Obeziteye neden olan durumlar;
•
a) Dengesiz beslenme,
•
b) Yetersiz fiziksel aktivite,
•
c) Bazı endokrin hastalıklar: Metabolik sendrom, diyabetes mellitus, hipotiroidi, PKOS (polikistik over sendromu), cushing
sendromu, büyüme hormonu yetmezliği, cinsiyet hormonlarında seks hormon azlığı v.b.
•
d) İlaçlar: Metabolik kontrolü bozan ilaçlar(antipsikotikler, glukokortikoidler, anabolizan steroidler), obezite ile seyirli genetik
sendromlar.
6
Light Ürün
Light kelimesi İngilizce'den dilimize geçen; hafif olan, fazla yük olmayan şeyler için kullanılan bir kelimedir.
Beslenme biliminde "light besin " denildiğinde enerji içeriği açısından referans ürünlere göre daha az enerji içeren ürünler akla
gelmektedir.
Genel bir ifade ile düşük kalorili ürünler “içindeki yağ, tuz, şeker miktarı azaltılmış ürün” olarak tanımlanmaktadır.
Tarım ve Köy İşleri Bakanlığı’nın 2001 yılında yayınladığı Türk Gıda Kodeksi Yönetmeliğine göre ise, kalori miktarının en az
%25 oranında azaltılmış olduğu ürün olarak tanımlanmaktadır .
Kilo sorunu yaşayanların ilk olarak başvurdukları yöntem, kalorisi azaltılmış ürünler tüketerek fazla kilo oluşumunu
engellemektir. Bu ürünleri en çok tüketenler, kilo sorunu olan bireyler olduğu gibi sağlıklı yaşam için az yağlı beslenmeyi tercih
eden kişiler de olabilmektedir.
Doymuş yağ oranı daha az;
Yağı azaltılmış veya yağsız süt ile türevlerinin tüketiminin yaygınlaşması, koroner kalp hastalığına yol açan başlıca nedenlerden
olan doymuş yağ alımının azalmasında etkili olmaktadır. Kuzey Amerika ve Batı Avrupa ülkelerinde koroner kalp hastalığı
prevelansındaki düşmede bu uygulamanın etkisi vardır. Ayrıca yağı azaltılmış süt ve türevlerinin kullanımı, doymuş yağ alımının
azalması gerekçesiyle süt tüketimini sınırlamadığından, osteoporozisin önlenmesinde de yardımcıdır.
Light Ürünlerin Sınırlandırılması
•
Düşük kalorili besin: Besinin gram başına kalori miktarının 0,4 kalori ve altında olduğunu belirtir.
•
Kalorisi azaltılmış: Ürünün kalorisinin üçte bir miktarda azaltılmış olduğunu belirtir.
•
Şekersiz: Sofra şekeri içermez, diğer besin grupları referans ürünlerle eşdeğerdir.
•
Tuz oranları azaltılmış ürünler: Sodyumsuz (porsiyon başına 5 mg ve altı sodyum içeriği), Sodyumu Azaltılmış (porsiyon
başına 35 mg ve altı sodyum içeriği), Düşük Sodyumlu (porsiyon başına 140 mg ve altı sodyum içeriği).
•
Ekstra yağsız: %5 ve daha altında yağ içeriği olduğunu belirtir.
•
Yağsız veya düşük yağ oranı: İçerdiği toplam yağ oranının %25 ve daha düşük olduğunu belirtir.
•
Kolesterolü azaltılmış ürünler: Kolesterolsüz (her porsiyonda 2 mg veya daha altı kolesterol içeriği), Düşük Kolesterollü (her
porsiyonda 20 mg ve daha altı kolesterol içeriği), Kolesterolü Azaltılmış (her porsiyonda %75 ve daha altı kolesterol içeriği)
•
Diyabetik ürünler: Şeker yerine sakarin, aspartam, asesulfam-K gibi kalori içermeyen tatlandırıcılar veya dekstroz, mal-toz,
mısır şurubu, furuktoz gibi kalori içeren tatlandırıcılar kullanılan besinler.
7
Dünyada Light Ürün
1996 yılında Amerika Kalori Kontrol Konseyi’nin yaptığı bir araştırmada ise, Amerikalı yetişkinlerin çoğunluğunun
(%88) yağ oranı değiştirilmiş gıdaları kullandığı tespit edilmiştir. Macaskill-Paul-Pitcher’ın 1998 yılında İngiltere’de ve VianeGellynck’in 1997’de Belçika’da yaptıkları çalışmalarda tüketicilerin düşük kalorili ürünlere yönelik tutumlarını ve satın alma
davranışları belirlenmeye çalışılmıştır. Elde ettikleri sonuçlara göre; düşük kalorili ürünler çoğunlukla kiloyu kontrol altında
tutmak, hastalıklardan korunmak ve diyet yapmaya katkı sağladığı ve beden ölçülerini azaltmaya yardımcı olduğu tespit edilmiştir.
Yapılan araştırmalar sonucunda uzmanlar light ürün pazarının her geçen yıl %25 oranında büyüyeceğini öngörmüştür.
Türkiye’de Light Ürün
Avrupa ve ABD'de olduğu gibi Türkiye'de de önemi fark edilen light ürünler pazarında birçok marka rekabet ediyor.
Kilonun sorun haline geldiği ülkemizde düşük kalorili gıda tüketimi giderek artmaktadır. Hemen hemen tüm ürünlerin düşük
kalorili versiyonları pazara sunulmuştur.
Türkiye’de light ürünlerin içeriklerinin çok fazla bilinmemesi nedeniyle, bilinçsiz tüketiciler bu tür ürünleri sınırsız
yiyebileceklerini düşünmektedirler. Bu durumda light ürünlerin zararlı olup olmaması da tüketiciye bağlıdır. Sınırsız bir şekilde
tüketilen tüm besinler tüketiciye zarar verir.
Ülker: Mavi Yeşil markasıyla Ahududu, çilek, vişne ve portakallı light reçeller. Mavi Yeşil light ketçap ve mayonez,
light margarin ve lifli puding, krakerler ve bisküviler, Algida: Magnum markasıyla, kadın vücudu şeklinde düzenlenmiş light
dondurma, Kerevitaş: Süperfresh markasıyla kepekli pizza, Koska: Denizli kökenli ünlü helva üreticisi Dünya'da ilk kez lokum ve
helva gibi ürünlerin diyet ve diyabetik versiyonları, PVM Şekercilik: Alpenliebe markasıyla ilk şekersiz şeker, SÜTAŞ: Light
meyveli yoğurt, light kaşar peyniri, light yoğurt ve light ayran, PINAR: Kalorisi yüzde 50 azaltılmış light süt, labne light
sürülebilir krem peynir ve Coca Cola ile light kolalar bu pazarda yerini almıştır.
Türkiye’de kraker ve bisküvi kategorisinde ilk light ürün ETİ’nin 1991 yılında lansmanı yapılan 45 gr'lık Eti Form
Kepekli piyasaya sürülmüştür. Devamında Ülker 2002 yılından itibaren aralıklarla Mavi Yeşil, Kellogs Special K ve Altınbaşak
markaları adı altında çeşitli ürünleri pazar ile buluşturmuştur. Günümüze gelindiğinde ise 2013 yılında Saray Gıda markası Saray
Light Kraker ve Crasante Kraker’i piyasaya sürmüştür.
Light ürün pazarı her yıl yüzde 25 oranında büyümektedir ve pazar büyüklüğü 50 milyon dolardır. Sadece
atıştırmalık içinde sağlık ve light ürün payı ise yüzde 10 seviyesindedir. Pazar 2012 – 2013 yıllarında yüzde 16 büyümüştür.
8
KURUM ANALİZİ
ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.
•
1961 yılında “ETİ Bisküvi Fabrikası – Firuz Kanatlı” adı altında bir şahıs işletmesi olarak kurulan ETİ, 1972 yılında “ETİ Gıda
Sanayi ve Ticaret A.Ş.” ticari unvanıyla bir aile şirketi haline geldi.
•
20 Ocak 1962 tarihinde, günde 3 ton gibi küçük bir kapasiteyle üretime başladı.
•
Dünyanın en büyük kek fabrikası Eskişehir’deki Eti tesisleridir.
•
Eti’nin 5 binin üzerinde de işçisi var.
•
7 fabrikası da Eskişehir’dedir. 6 tane üretim,1 tane makine fabrikası bulunmaktadır.
•
55 ülkeye ihracat yapıyor.
•
900 milyon $’ı aşkın yıllık cirosu var.
•
Eti’nin 7 kategoride toplam 46 marka 89 çeşit ürünü bulunmaktadır. Bisküviler ve gofretler kategorisinde 18; krakerler ve
kahvaltılar kategorisinde 9; kekler ve turtalar kategorisinde 16; sağlıklı ve lifli ürünler kategorisinde 11; light ürünler
kategorisinde 14; çikolatalar ve çikolatalı ürünler kategorisinde 18; bebeklere özel ürünler kategorisinde ise 3 çeşit ürün
bulunmaktadır.
•
%46.8’lik payla eti kek pazarının lideri durumundadır.
•
Fortune Türkiye 500 listesinde 60. Sırada bulunmaktadır. (En büyük rakibi Ülker aynı listede 29. sırada)
•
ETİ markası altında üretilmekte olan 300'e yakın ürünün, yurtiçi ve yurtdışı pazarlarda satış ve pazarlamasını 'ETİ
Pazarlama‘ gerçekleştirmektedir.
•
Yaklaşık 200.000 satış noktasına sahip olan ETİ Pazarlama, yurt genelindeki bölge müdürlükleri aracılığıyla Türkiye’nin her
noktasına ulaşmayı hedeflemektedir. ETİ Pazarlama iş ortağı olarak benimsediği distribütörleri ve bunlara bağlı yaklaşık 1000
satış temsilcisi ile yaygın bir dağıtım ağı oluşturmuştur. ETİ Pazarlama, dünyanın 5 kıtasında yaklaşık 50 ülkesinde bulunan
distribütörleri ile tüm ETİ ürünlerinin satışını gerçekleştirmektedir.
•
Batı Akdeniz’de 20, Batı Marmara’da 14, Doğu Marmara’da 17, Ege’de 19, Güney Marmara’da 7, Güneydoğu Anadolu’da 16,
İç Anadolu’da 17, Doğu Akdeniz’de 20, Karadeniz’de 18 olmak üzere toplam 148 distribütörü bulunmaktadır.
9
Ödülleri;
•
Aralık ayında ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş., bisküvi sektöründe ilk ISO-9002 Kalite Sistem Belgesi alan fabrika
oldu. (1996)
•
1997 Haziran ayında ISO-9002 Kalite Sistem Belgesi aldı.
•
2004 Tüketiciye Saygı Ödülleri’nde ETİ yılın firması seçildi
•
2005 Şubat ayında HACCP Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi Belgesi aldı.
•
Japon Fabrika Bakım Enstitüsü tarafından verilen “TPM Mükemmellik Ödülü
•
2007 “TPM Mükemmellikte Devamlılık Ödülü”, “TPM Mükemmellik Ödülü
•
2010’da Gıda sektöründe birinci, tüm sektörlerde ikinci şirket olarak Patent Ligi Ödülü’nün de sahibi oldu.
•
2010’da TPM Özel Ödülüne, ETİ Kek Fabrikası ise “TPM Mükemmellik Ödülü”ne layık görüldü. Alınan bu son ödüller
ile birlikte, ETİ’nin tüm üretim tesisleri TPM Ödülleri’ne hak kazanmış oldu.
•
2011 ‘’Mükemmellikte Devamlılık" ödülleri
•
Fransa’nın en önemli tasarım ödülü olan "Label of the Observeur Du Design 2012" (Tasarımda Kalite 2012) ödülüne
layık görüldü.
•
Kariyer.net tarafından verilen "İnsana Saygı Ödülü" ve "2011 Yılı En Çok Başvuru Alan Firma Ödülü"nün sahibi oldu.
•
Capital Dergisi ‘’En Beğenilen Şirket" olma unvanını iki yıl üst üste kazanmış oldu.2011-2012
•
ETİ Türkiye Halkla İlişkiler Derneği (TÜHİD) tarafından gerçekleştirilen Altın Pusula Halkla İlişkiler Ödülleri’nde "50.
Yıl Sürpriz Mutluluk Etkinliklerimiz" ile "Etkinlik Yönetimi" dalında ödüle layık görüldü.
•
MediaCat Felis Ödülleri 2012’de, "Kurumsal İmaj, Strateji, İletişim" kategorisi ödülünün sahibi oldu.
10
Eti Form Logo Analizi
Eti form logosunda kullanılan yeşil fon; tazelik ve şifayı çağrıştırmaktadır. Yeşil renk pazarlamada doğanın,
doğallığın, dengenin ve sağlığın sembolüdür. Sakinleştirici etkisinin yanında markaya karşı güven hissi uyandırmaktadır. Form
yazısında kullanılan beyaz renk; temizlik, parlaklık, sadelik ve masumiyet çağrışımı yapmaktadır. Bu yüzden sağlık ile ilgili
ürünlerde çoğunlukla beyaz renk tercih edilir. Gözün en parlak algıladığı rengin beyaz olması sebebiyle; işaretlerde, paketlerde
ve satış noktalarında zıtlık oluşturarak dikkat çekmek için vurgu beyaz renkle yapılır.
Yazı karakterinin yuvarlak olması; rahatlığa işarettir. Form'un etkisi burada da karşımıza çıkmaktadır. Yazı
puntosunun yukarıya doğru çıkması zirveye çıkmaya işaret eder. Dalgalı kuşak çizgileri esnekliği simgelerken; kuşak üzerinde el
yazısıyla yazılan light yazısı ise zayıflığı, inceliği simgelemektedir. Kuşaklarda kullanılan sarı renk hedef kitleye buğdayı
düşündürürken; koyu yeşil ise pazarlamada prestiji çağrıştırmaktadır.
Slogan olarak «Form ye Formda kal» kullanılmaktadır. Burada marka adının iki defa kullanılması akılda kalıcılığı
kolaylaştırmaktadır.
ETİ Form’un Tarihçesi
ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından 1991 yılında ETİ Form adıyla üretime başlanılan Türkiye’de üretilen
ilk light üründür.
Eti Form 2002’de yaptığı relansmanı(yeniden lansmanı) öncesi bisküvi sektöründeki light pazarı 2001'de yaklaşık
5 bin tonluk bir hacme sahipken 1997-2001 döneminde beş yılda ortalama yüzde 14 büyüdü. 2002 yılında Eti'nin Form
markasıyla yeniden piyasaya girmesinden sonra light ürünler pazarı bir önceki seneye göre yüzde 65-70 oranında büyüdü.
Eti, 2002'deki Eti Form relansmanıyla light ürünler pazarındaki liderliğini güçlendirirken sağlıklı yaşam
konusunda tüketiciyi bilinçlendirmeyi sürdürdü. Eti Form bu kampanyayla ayrıca 2005'teki Effie Reklam Etkinliği Yarışması'nda
üçüncü olarak Bronz Effie kazandı.
Nielsen tarafından yapılan araştırmalar kapsamında markaların değerlendirildiği Superbrands Türkiye 2014
yılında 134 marka seçildi ve Gıda ve İçecek kategorisinde ETİ Form da yerini aldı.
Capital’in araştırmasına göre ETİ Form light ürün pazarı içerisindeki toplam pazar payının yüzde 63’e çıkardığını
belirtti.
11
Eti Form Çeşitleri
ETİ Form sunduğu ürünler açısından oldukça zengindir. Bunlar; Çörek Otlu Kepekli Tuzlu Bisküvi, Light Müsli,
Mısır Ve Pirinç Patlağı, Portakallı Bisküvi, Kakaolu Yaban Mersinli Bisküvi, Çikolata Kaplı Lifli Bisküvi, Kepekli Çubuk Kraker,
Domatesli Kekikli Kraker, Kızarmış Kepekli Ekmek Dilimleri, Karışık Meyveli Kepekli Bisküvi, Limon Lifli Kepekli Bisküvi,
Kepekli Bisküvi, Yulaflı Bisküvi, Tahıllı Bisküvi olarak karşımıza çıkar.
•
Çörek Otlu Kepekli Bisküvi; Yağı %60 oranına azaltılmıştır.
•
Light Müsli; Yulaf ezmesi, keten tohumu, kurutulmuş dut, elma, kayısı, erik, incir ve üzümden oluşan zengin içeriğe sahiptir.
•
Mısır ve Pirinç Patlağı; Patlamış mısır ve pirinç tanelerinin sıkıştırılmasıyla, yağ ve şeker ilavesizdir.
•
Çikolata Kaplı Lifli Bisküvi; Yağı %42 oranında azaltılmış çikolata kaplı bisküvidir.
•
Limon Lifli Kepekli Bisküvi; Kalori değeri %21, yağ oranı ise %37 daha düşük bisküvidir.
•
Kepekli Bisküvi; Normal tuzlu krakerlere oranla %25 daha az kalori içerir.
•
Tahıllı Bisküvi; İçeriğindeki yüksek lif, sindirimi kolaylaştırıyor, kan şekerinin ani düşüşünü önlüyor. Vücut için çok gerekli
olan B vitamini açısından da çok zengindir.
•
Yulaflı Bisküvi; hindistan cevizi aroması ve kepeğin birleşimidir.
•
Karışık Meyveli Kepekli Bisküvi; Enerjisi %31, yağı %51 azaltılan ETİ Form Karışık Meyveli Kepekli Bisküvi’nin
içeriğindeki zengin lif ve kuru kayısı sindirim sistemini çalıştırmaya yardımcı olurken, kuru erik ve ahududu küpleri de
antioksidan özelliği ile bağışıklık sisteminizin güçlenmesine yardımcı olur.
12
Bir ürüne "light " ibaresinin eklenebilmesi için enerji içeriğinin referans ürünlere göre en az %25 oranında
düşürülmesi gerekmektedir. Bu durum genelde şeker ve yağ içeriğinin kısıtlanması ile gerçekleştirilmektedir. Standart gıda
içerisinde bulunan kalori miktarı ile ETİ Form’un içerdiği kalori miktarı aşağıdaki tabloda karşılaştırılmıştır:
ETİ Form ve Standart Gıda
Kalori Karşılaştırması
Besinler
Eti Form – Kalori
(100 gram)
Normal – Kalori
(100 gram)
Tahıl Ürünleri
Bisküvi
375
580
Çikolata Kaplı Bisküvi
389
600-700
Kraker
372(1 paket:156)
413 (1 paket: 180)
13
ETİ Form Pazarlama Karması
Ürün;
ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından üretilen ETİ Form,
enerji ya da kalorisi; yağ, karbonhidrat ve şeker oranları % 25
azaltılmış light ürünler sınıfındadır. 1991 yılında üretime
başlayan ETİ Form Türkiye’de üretilen ilk light üründür.
Fiyat;
ETİ Form rakipleriyle oldukça benzer ürün ve fiyat politikası
yürütmektedir. Fiyat üzerinden rekabete girmemekte ve ılımlı
tutum stratejisi sergilemektedir.
Dağıtım;
ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.’nin 200.000 satış noktası ve
dünyanın 5 kıtasında yaklaşık 50 ülkede bulunan distribütörleri
ile dağıtım ağı oldukça geniştir. ETİ Form’un da dağıtımı bu
kanallar ile sağlanmaktadır.
Tutundurma;
ETİ, ETİ Form ürün gamında yoğun bir iletişim çalışması
sürdürürken son iletişim çalışmasını 2013 yılında
gerçekleştirmiştir. Yaklaşık iki yıldır Eti forma dair herhangi bir
iletişim ve halkla ilişkiler çalışması bulunmamaktadır. Bu
anlamda da ETİ Form’un, rakipleri olan Ülker Mavi Yeşil,
Kellogg-s Special K, Altınbaşak ve Saray Light kraker ile
Crasante Kraker’e karşı pazar payında geride kaldığı
görülmektedir. Bu proje kapsamında, ETİ Form’un pazarda
tutundurulmasına ve pazar payının güçlendirilmesine yönelik
çalışmalar yapmaktır.
14
Sosyal Medya’da ETİ Form
Web sitesi incelendiğinde, logonun renkleri ve çizgileri kullanılmıştır. Sitede yer
alan bilgiler «Anasayfa, Ürünler, Formda Yaşam» adı altında 3 kategoride
toplanmıştır. Ürünler kategorisinde ETİ Form ürünleri ve bu ürünlerin besin
ögeleri yer alırken Formda Yaşam’ın altında; Formda Tarifler, Beden Kitle
Endeksi Hesaplama, Egzersiz Odası, Faydalı Bilgiler ve SSS bulunmaktadır. Sol
alt köşede yer alan «Diyetisyene Sorun?» seçeneği de bir tık ile uzman görüşüne
yönlendiriyor.
Facebook’ta profil fotoğrafı olarak ürün logosu kullanılırken, kapak fotoğrafında
ürün çeşitleri ve sosyal medya etiketine yer vermiştir. Facebook beğeni sayısı
218.618 kişiye ulaşmıştır. Bu sayfada ortalama haftada bir paylaşım yapılmaktadır.
Paylaşımlar etkileşimde bulunmaya yönelik değil, mesaj veren niteliktedir.
Twitter’da da Facebook hesaplarında olduğu gibi profil fotoğrafı olarak ürünün
logosu, kapak fotoğrafı olarak da ürün çeşitlerine yer vermişlerdir. Ancak
Facebook hesaplarındaki gibi aktif değiller ve sadece 2 paylaşımları ve 10
takipçileri bulunmakta. Görüldüğü gibi Twitter’da yok denecek kadar az
etkileşimde bulunmuşlardır.
15
ETİ Form İletişim Çalışmaları
2002 yılında yapılan relansman ile piyasaya 3 reklam filmiyle tekrar giriş yapmışlardır.
2005 yılından itibaren Eti Form, hedef kitlesiyle daha gerçekçi ve samimi bir iletişim
kurmak amacıyla Eti Form Spor Günleri’ni yaz dönemlerinde spor hocaları eşliğinde
yaptırılan plates aktivitesi, Caddebostan Sahili’nde yaz boyunca gerçekleştirildi.
Çalışmada ayrıca spor yapan hedef kitlenin kilo, yağ ve kas değerleri belirlenerek, bir
diyetisyen eşliğinde kendilerine yorumlandı.
2007 yılında Show TV’de ETİ Form’un sponsoru olduğu ve Taylan Kümeli’nin sunduğu
Formda Kal Programı sabah kuşağı içerisinde yayınlanmıştır.
2012 yılında Eti Form geliştirdiği uygulama ile sağlıklı ve formda bir yaşam için
gerekli bilgileri sunmuştur. Tüm Eti Form ürünlerinin detaylı besin değerlerinin,
kalorimetre ile binlerce yiyeceğin kalori değerini ve bunun yanında yapılan
aktivitelerle ne kadar kalori harcandığına dair bilgi verilmekteydi.
16
ETİ Form 2013 yılında sürdürülebilir bisiklet paylaşım sistemini, Avrupa ülkelerinde sıkça
rastladığımız, şehir içinde kullanılan bir tür bisiklet kiralama sistemi kurdu. Bu bisikletleri
kiralamakla insanları spor yapmaya teşvik etmek, formda kalmalarına ve sağlıklı bir yaşam
sürmelerine yardımcı olmak amaçlandı. Proje süresince kullanıcıların paylaşımları sosyal
medyada yoğun ilgi ile karşılandı. 4 ayda 42.261 kişi ETİ Form bisikletlerini kullandı.
2013 yılında ara öğüne dikkat çekmek amacıyla geliştirdiği yeni bir strateji ile hedef
kitle karşısına çıktı. Günümüzde halen sosyal medya üzerinden yaptığı paylaşımlarda
ara öğün üzerinden mesajını vermektedir.
2013 yılında ETİ Form, tüketicilerini eğlenceli bir uygulamayla
buluşturdu. diyetimibozdum.com adlı siteden ya da Facebook sayfasından giriş
yapılabilen uygulamada ETİ, eğlenceli bir şekilde diyetine uymakta zorlanan
kullanıcılara, diyet yapma kararından dönmemeleri için yardım ediyor. Siteye ne
yediğinizi, ne kadar yediğinizi ve ne zaman yediğinizi belirtmeniz halinde
uygulama, yediklerinizi yakmanız için neler yapacağınız konusunda eğlenceli
tavsiyelerde bulunuyor.
17
Rakip Analizi
SARAY: Eti’nin önemli rakiplerinden biri Saray firmasıdır.
1959’da Karaman’da kurulan firma çikolata ürünlerinden
sakıza geniş bir ürün yelpazesine sahiptir. Fiyat ve ürün
konusunda Eti ile oldukça benzer bir tutum sergileyen Saray;
ürün ulaşılabilirlik ve tanınırlık konusunda da Eti’nin önemli
bir rakibidir. Saray’ın light ürünler kategorisinde toplam 2
adet ürünü bulunmaktadır. Bunlar Saray Light Kraker ve
Crasante Kraker’dir. Bu kategoride yer alan ürünlerin sosyal
medya hesapları bulunmamaktadır.
ÜLKER: Bir gıda firması olarak 1962 yılında faaliyet göstermeye
başlayan Eti’nin pazardaki en önemli rakibi Ülker’dir. Eti ile hemen
hemen her alanda rekabet içerisinde olan Ülker, 1944 yılında pötibör
bisküvinin üretimi ile pazara girdi. İki firmanın rekabeti göz önüne
alındığında üretim, dağıtım, satış, kalite konularında başa baş
gitmektedirler. Ürün açısından bakıldığında iki marka da kaliteden ödün
vermemektedir. Bununla birlikte ürün dağıtımı konusuna bakıldığında
ise iki markanın ürünleri de kolay ulaşılabilirdir. Ayrıca; markette raf
fazlalığı konusunda her iki marka da oldukça yoğundur. Fiyatlandırma
açısından bakıldığında da her iki ürün piyasaya sürdükleri ürünlerin
benzerliğinden ötürü fiyatlandırma konusunda çok fazla bir ayrışmaya
gidememektedir. 2002 yılında Mavi Yeşil Light, 2010 yılında Kellogg-s
Special K ve Altınbaşak markaları ile light ürün pazarında da yer
bulmuştur.
18
Mavi Yeşil Light; ETİ Form’un pazardaki en büyük rakibi konumundadır. Limon Lifli Kepekli Bisküvi,
Keten Tohumlu Kepekli Bisküvi, Elma Lifli Kepekli Bisküvi, Kayısılı Kepekli Bisküvi, Peynirli Kepekli
Kraker, Mısır ve Pirinç Çıtırı, Kakao Kremalı Şekersiz Kepekli Bisküvi, Yağsız Çubuk Kraker olmak
üzere 8 çeşit ürünü bulunmaktadır.
Logo renkleriyle dizayn edilen sitede sol köşede Uzmanlar
Ne Diyor?, Hafif Ye Hafif Yaşa, Mavi Yeşil, SSS ve İletişim
sekmeleri bulunmaktadır. Hemen altında Bize Danışın ile
interaktif bir site oluşturulmuştur.
Ocak 2013 tarihinde Twitter’a katılmıştır. 410 tweet ve yaklaşık
5000 takipçisi bulunmaktadır. Sosyal medyayı ETİ Form’a göre
daha etkin kullanmaktadır.
Haftalık paylaşımlar yaptığı Facebook hesabından 93.000 sayfa
beğenisi bulunmaktadır.
Son paylaşımlarını 2014 yılında yaptıkları bu hesapta 10
takipçileri bulunur. Etkin bir kullanım görülmese de bu
mecrada yerlerini almışlardır. ETİ Form’un Instagram
hesabı bulunmamaktadır.
19
Yüksek protein ve tam buğday içeriği sayesinde uzun süreli tokluk hissine yardımcı olan
Special K tam ve dengeli bir beslenme sağlayabilmek için 8 vitamin ve demirle
desteklenmiştir. Special K sadece %1,5 yağ oranına sahiptir. Domatesli Naneli ve Fesleğenli
olmak üzere 2 adet krakeri bulunurken, Granola İncir Üzüm Fındık, Granola Kurum Üzüm
Elma, Kırmızı Meyveli, Klasik, Bitter Çikolatalı ve Karışık Meyveli olmak üzere 6 çeşit
gevrek bulunmaktadır.
Beyaz fon üzerinde ürün çeşitleri bulunurken altta ise iletişim bilgileri ve
sosyal medya hesaplarının bağlantıları yer almaktadır.
Düzenli olarak 2-3 gün ara ile paylaşımda
bulunulmaktadır. 2.9 milyon beğeni sayısıyla bu
alanı en etkin kullanan markadır.
Mayıs 2012 tarihinde Twitter’a
katılmıştır. 302 tweet, 1678
takipçileri bulunmaktadır.
Ülker bünyesinde bulunan Altınbaşak Bisküvi’nin herhangi bir
sosyal medya hesabı bulunmamaktadır. Bu ürünle ilgili
iletişim çalışması yapılmamıştır.
20
ETİ FORM ANKET DEĞERLENDİRMESİ
ETİ Form’un bilinirliğini ve tüketiminde baskın olan temel bilgileri tespit etmek için 100 katılımcıya uygulanan anket sonuçları:
•
Anket katılımcılarının %61’i kadınlardan,%39’u erkeklerden oluştu. Ankete katılanların %66’sı 18-24(yaş), %14’ü 25-31,
%4’ü 32-38, %3’ü 39-45, %13’ü de 46 yaş ve üzeri yaş grubundan oluştu.
•
Light ürün kullanıyor musunuz?’ sorusuna ise %57’si hayır cevabını verirken,%43’ü evet cevabını verdi. Kullanma sıklığı ile
ilgili olarak; hep kullanıyorum %10,kullanıyorum %10,arasıra kullanıyorum ise %23 oranında oldu.
•
Light ürün kullanmayanların kullanmama sebepleri; aklına gelmediği için kullanmayanlar %12’si, tadını beğenmediği için
kullanmayanlar %12 iken; ‘bana hitap etmiyor ‘diyenlerin oranı %25,’istediğim zaman bulamıyorum’ yanıtını verenlerin
oranı ise %6 oldu.
•
Fiyat konusundaki düşüncelerinin sorulduğu soruya %2’si çok önemli %17’ü önemli,%9’u kararsız kaldığını,%13’ü fiyatın
önemsiz olduğunu,%2’si ise çok önemsiz olduğunu belirtti.
•
Light ürün tercih ederken sağlığın önemi hakkında kadınların %23’ü çok önemli, %14’ü önemli, %3 kararsız, %3 ise
önemsiz olduğu yanıtını verdi.
•
Light ürün tercihinde besin değerinin önemine dair sorulan soruya kadınların %21’i çok önemli, %17’si önemli yanıtını
verirken,%2’si kararsızlardan %3’ü de besin değerinin önemsiz olduğunu düşünenlerden oluştu.
•
Light ürünleri tercih etmede markanın önemine dair sorulan soruya kadınların %19’u çok önemli, %19’u önemli derken
%5’lik dilim kararsızlardan oluştu.
•
Light ürün tercihinde ambalajın öneminin sorulduğu soruya kadınların %9’u çok önemli, %15’i önemli,%2 kararsız kalırken,
%8’i önemsiz,%2’si çok önemsiz cevabını verirken kararsızların oranı %7 oldu.
•
Light ürün alırken tercih edilen markanın sorulduğu soruya katılanların %28’ü ETİ cevabını verirken,%14’i Ülker ve %1’i
Saray yanıtını verdi. Ülker ve Saray cevabını verenlerin alışkanlık, tadının daha güzel olması, daha yaygın olması, kalorisinin
daha düşük olması nedeniyle bu markayı tercih ettiklerini bildirdi.
•
Ne sıklıkta ETİ Form kullanıyorsunuz?’ sorusuna kadınların %8’i her zaman kullanıyorum,%4’ü kullanıyorum,%16’sı ise
arasıra kullanıyorum yanıtını verdi.
•
ETİ Form satın alma nedenine katılımcılar %13’ü lezzet,%13’ü besin değeri,%1’i ambalaj,%1’i de diğer cevabını verdi.
•
ETİ Form’un fiyat politikası hakkındaki görüşlerin sorulduğu soruya kadınların %7’si pahalı,%11’i ucuz cevabını verirken
%10’u kararsız olduğunu belirtti.
•
ETİ Form’a dair bir iletişim çalışmasının en son ne zaman görüldüğü sorusuna kadınların %3’ü son 1 yıl, %7’si son 3 ay
21
cevabını verirken; en son ne zaman gördüğünü hatırlamayanların oranı %13,görmeyenlerin oranı ise %7 oldu.
SWOT Analizi
•
•
•
•
•
Güçlü Yönler
Eti gibi köklü ve mali açıdan güçlü bir markanın çatısı altında
olması
Eti Form ürünlerinin 1991 yılından bu yana pazarda yer
alması
İstenilen her zaman ve mekanda kolaylıkla ulaşmayı sağlayan
güçlü dağıtım kanallarının bulunması
Ürün içeriğinin sağlığa uygun olması
Rakiplere oranla daha fazla ürün çeşitliliğine sahip olması
Fırsatlar
Obeziteye karşı yapılan sağlıklı yaşam çalışmalarının artması
Light ürün pazarının gittikçe büyümesi
Potansiyel müşterinin fazla olması
Dengeli kiloya sahip olmak isteyen kesimin ciddi boyutlara
ulaşması ve farklı kanallar yoluyla bilinçlenmesi
• Yaz sezonunun yaklaşması
•
•
•
•
•
•
•
•
Zayıf Yönler
Son iki yıldır iletişim çalışmalarına ağırlık verilmemesi
Son iki yıldır geleneksel medyada yer almaması
Sosyal medyada etkin bir iletişim çalışmasının yapılmaması
Sponsorluk çalışmalarında bulunmaması
Tehditler
• Ülker gibi güçlü bir rakibe sahip olması
• Rakiplerin sosyal medya etkileşiminin fazla olması
• Erkeklerin light ürünlere karşı olumsuz bakış açısından dolayı hedef
kitlenin kısıtlanması
• Dünyada sağlıksız yaşamı tetikleyen belirli markaların güçlü
iletişim çalışmaları
22
Durum Analizi ve Problem Tanımı
Günümüz tüketicisinin sağlıklı yaşama ve formunu koruma isteği hem yaşam şeklinde hem de tüketim kalıbında değişiklikler
yapmasına, iş ve günlük hayatında spora ve dengeli beslenmeye daha fazla önem vermesine neden olmuştur. Bu gelişmelerle birlikte,
light gıda tüketimi oldukça artmış ve light ürün tercih edenlerden oluşan yeni bir pazar ortaya çıkmıştır. Günümüzde her ürün grubunun
light versiyonunu bulmak mümkün hale gelmiştir.
Dünyada ve Türkiye’de dengesiz beslenme ve yetersiz fiziksel aktivite sonucu ortaya çıkan obezite hastalığı light
ürünlere olan ilginin artmasına sebep olmuştur. Sağlıklı yaşam ve zayıflama arzusuna sahip olan insanların bu pazara yönelimi gün
geçtikçe artmaktadır.
Yaptığımız araştırma sonucunda gördük ki, ETİ Gıda Sanayii Tic. A.Ş. Anadolu’nun sahip olduğu tarihi değerleri kurum
değerleriyle harmanlayıp 1961’de Eskişehir’de «ETİ Lezzet Uygarlığı»nı kurmuştur. Dünden bugüne bir çok ödüle layık görülmüştür
ve pazara sunduğu tüm markalara büyük özen göstermiştir. İhracat ağının genişliği ile 55 ülkeye ulaşmıştır. 200.000’i aşkın satış noktası
ile yaygın bir dağıtım ağı oluşturmuştur. Bu çalışmalar neticesinde dünyanın en büyük kek fabrikasını Eskişehir’de kurmuştur.
ETİ; 1991’de ETİ Form markasıyla light ürün pazarına girmiştir. Böylelikle hem dengeli hem de sağlıklı beslenmek
isteyen, saati saatine yaşayan, gün içinde aktif çalışma temposuna sahip olan insanları hedef kitlesinin içinde barındırmıştır. Pazara
sunduğu 14 seçeneğiyle sektörde en fazla çeşidi olan light ürün markasıdır. ETİ Form pazar payının yüzde 63’lerde olmasından dolayı
rakiplerine göre avantaj elde etmiş durumdadır.
Yapılan birincil araştırma verilerinde görülen ilk sorun ETİ Form’u ara sıra kullananların sürekli kullananlardan daha
fazla olmasıyken; diğer bir sorun ise, ETİ Form ile ilgili iletişim çalışmalarını hatırlamayan ve görmeyenlerin oranının fazla olmasıdır.
Problem Tanımı
Yaklaşık iki yıldır kurumsal iletişim ve pazarlama iletişimi çalışmalarının yapılmaması.
• Geleneksel medya kanallarında yer alma sıklığının düşük olması
• Uzun zamandır herhangi bir sponsorluk girişiminde bulunmaması
• Sosyal medyada aktif olmaması sorunlar arasında sayılmaktadır.
Hedef kitlesi 18-35 yaş aralığı olan ETİ Form, iletişim çalışmalarına ağırlık vermediği için hedef kitlesine
ulaşamamaktadır. Yapılacak olan projede ETİ Form’un geleneksel ve sosyal medyada daha sık yer alabilmesi için iletişim
çalışmalarının yapılması amaçlanmaktadır. Bununla birlikte hedef kitle ile yüz yüze etkileşime geçilebilecektir. İletişim çalışmalarının
yanında satış hacminin korunmasına, arttırılmasına ve sağlıklı yaşam sürebilmeye dair bilinçlendirmeler yapılacaktır.
23
Proje Amaçlarının Belirlenmesi
ETİ Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. bünyesinde
üretilen ETİ Form ile insanları durağanlıktan hareketli bir
yaşama yönlendirmek projemizin temelini oluşturmaktadır. Proje
boyunca en önemli amacımız çağımızın hastalığı olan obeziteye
karşı mücadelede insanların harekete geçmeleri; dengeli ve
sağlıklı beslenmek için ara öğünleri ETİ Form ile
desteklemeleridir.
Temel Amaçlar:
• Ülkemizde %34’ü bulan obeziteye dur demek ve insanları
hareketli yaşama teşvik ederken ETİ Form tüketmeye
yönlendirmek
• İki yıldır herhangi bir iletişim çalışması yapmaması sebebiyle
kaybolan marka algısının yeniden konumlandırılması
• Proje sonucunda markanın sağlıklı marka imajı ile tercih
edilmesini sağlamak
Alt Amaçlar:
• Yapılan tüm yaratıcı faaliyetler ve iletişim çalışmalarıyla
tüketici ile aktif bir şekilde buluşarak geleneksel medyada
daha fazla yer almak
• Yapılan iletişim çalışmalarıyla ürün ile ilgili ağızdan ağıza
pazarlama (WOMM) yaratılmasının sağlanması
• ETİ Form’un var olan pazar payının korunması
Medya ve Tekniklerin Belirlenmesi
•
•
•
•
•
Yazılı basın; Gazete, dergi
İnternet; Web sitesi, banner
Sosyal Medya; Facebook, Twitter, Instagram, Youtube
Görsel basın; Afiş
P.O.P; İnce belli kupa, müsli kasesi, tişört, kalem, ajanda,
mouse pad, plaj bayrağı, frizbi, top, Usb bellek, Bisiklet
Proje Hedeflerinin Belirlenmesi
• Resmi twitter hesabında bulunan takipçi sayısını %100
arttırmak.
• 2012-2013 yıllarında %16 daha büyüyen pazarda ETİ
Form’un %63’lük pazar payının korunmasını sağlamak
• Son iki yıldır yapılmayan iletişim çalışmaları nedeniyle
farkındalığı %40 azalan ETİ Form’un bu proje dahilinde
bilinirliğini %20 oranında arttırmak
ETİ Form’un Konumlandırılması
ETİ Form yıllardır kilosunu korumaya ya da
kilo vermeye çalışan ve formda kalmak isteyen özellikle
kadınlar için vazgeçilmez bir ürün olmuştur. Bununla birlikte
atıştırmayı seven ve hızlı yaşayan genç kitleyi de kendisine
çekmiştir.
ETİ Form bu proje ile pazarda daha çok
insanların hareket etmesini isteyen ve sağlıklı yaşamaları için
dengeli beslenme konusunda bilgilendiren konuları temel
alacaktır ve mesajlarını bu şekilde oluşturacaktır. Proje
sonunda hedef kitle algısında oluşturulmak istenen
konumlandırma ise ETİ Form’un ara öğünlerde açlık hissini
bastıracağı ve bununla birlikte spor ve ETİ Form’un algıda
birleştirilmesinin sağlanması üzerinde olacaktır.
Hedef Kitlenin Belirlenmesi
Birincil Hedef Kitle
• Lise ve Üniversite öğrencileri
• Yoğun iş temposuna ayak uydurmaya çalışan kadınlar ve
erkekler
İkincil Hedef Kitle
• Türk toplumunun tamamı
24
YARATICI STRATEJİ
Gelişen teknoloji ve değişen yaşam koşulları ile insanlar her alanda daha hızlı yaşamaya başlamıştır. Kent
merkezlerinde yaşayan ve çalışan insanlar zamanlarının çoğunu iş yerlerinde ve ulaşımda geçiriyor, bu nedenle sabah kahvaltı
etmeye vakit bulamıyor. Uzun süre aç kaldıktan sonra kısıtlı öğle yemeği zamanlarında hızlı ve pratik olması sebebiyle fast-food
tüketiyorlar. Yoğun bir temponun ardından eve geldiklerinde ise akşam yemeği saatini gecikiyor. Gece geç saatte yemek yiyip
yatan insanlar dengesiz beslenmenin verdiği zararlarla karşı karşıya kalıyorlar. Ana öğünleri bile önemsemeyen bu insanların ara
öğünlerin sağlıklı yaşam açısından öneminin farkında değiller.
Bu yaşam şartlarında üniversite ve lise öğrencileri ise genç oldukları için hızlı ve eğlenceli yaşamlarında ana
öğünleri önemsemiyorlar. Bununla birlikte doğru ve sağlıklı beslenmeyi unutabiliyorlar. Çocuklar ise sokakta oyun alanı
bulamadığı için gün boyu evde bilgisayar, TV ve oyun konsolunda vakit geçirmek gibi sosyal ve sportif faaliyetlerden uzak,
hareketsiz yaşam sürüyorlar. Dengesiz beslenme ve yetersiz fiziksel aktivitenin sonucunda obezite sorunuyla yüzleşiyorlar. Tüm
bunların yanında ETİ Form ise Türkiye’de %34 olan obezite oranını aşağıya çekmek için çabalıyor ve bunun için normal besinlere
oranla kalorisi en az %25 azaltarak light ürünler üretiyor. ETİ Form’un ara öğünlerde tüketilmesi açlık hissini bastırırken, saati
saatine yaşamak isteyen insanlar için tüketilmesi ideal bir seçenek olacaktır. Ara öğünde tüketilen ETİ Form ana öğünde fazla
tüketimi engellerken bununla birlikte insanların hem sağlıklı beslenmesine hem de formda kalmalarına yardımcı olacaktır.
Bu proje kapsamında, hedef kitleye «Harekete Geç, Formda Kal» sloganı ile seslenilecektir. Belirlenen
yeni sloganda iki farklı mesaj gönderilmesi amaçlanmıştır. Gönderilecek olan ilk mesaj; insanları satın almaya teşvik etmek için
harekete geçmelerini ifade ederken, sloganla gönderilecek olan ikinci mesaj ise fiziksel anlamda harekete geçirmeye yönelik
olacaktır.
25
Hazırlık
• Sosyal medya hesaplarının açılması
• Reklam mecralarının belirlenmesi
• FORMatik’lerin hazırlanması ve gerekli
izinlerin alınması
• Görsel ve basılı materyallerin basılması
• Facebook bağlantılı «Form’um»
oyununun yapılması
• Form aynasının yapılması ve
yerleştirileceği durakların seçilmesi
• Form Liderleri’nin seçilmesi
• «Form Cepte» telefon uygulamasının
geliştirilmesi
• Bisiklet istasyonları ve yürüyüş yolları
ile ilgili gerekli hazırlıkların yapılması
• «Çevreni Form’da Tut» Geri Dönüşüm
Kutuları’nın giydirilmesi için gerekli
çalışmaların yapılması
• TEGV ile «Basketbol Etkinliği» için
sponsorluk anlaşmasının yapılması
• Dünya Yürüyüş Günü sponsorluk
anlaşmasının yapılması
• Ürün yerleştirme yapılacak dizinin
seçilmesi
• «Fun Beach Club’ta Form Turnuvaları»
etkinliği için gerekli hazırlıkların
yapılması
• ETİfest’in içerisinde yapılacak olan
etkinlikler için hazırlıkların yapılması
• Hay Day oyununun geliştiricisiyle
iletişime geçilmesi
• «Form’a Geç» etkinliği için gerekli
izinlerin alınması
KAMPANYA STRATEJİLERİ
Bilgilendirme
• Sosyal medya hesaplarından içerik
girilmeye başlanması
• Sosyal medya ile ELLE ve GQ
dergilerinde reklamların verilmesi
• Hazırlanan görsel materyallerin
asılması
• Form aynasının seçilen duraklara
yerleştirilmesi
• «Çevreni Form’da Tut» Geri Dönüşüm
Kutularının Giydirilmesi
• Form Liderleri videolarının Youtube
kanalına yüklenmesi
• Telefon uygulamasının Google Play ve
App Store’a yüklenmesi
• Seçilen bisiklet duraklarının ve
yürüyüş yollarının giydirilmesi
• Medcezir dizisinde ürün yerleştirme
yapılması
• TEGV’de «Basketbol Etkinliği»’nin
başlaması
• «Form’a Geç» etkinliğinin
gerçekleştirilmesi
Harekete Geçirme
• FORMatik’lerin yerleştirilmesi
• Dünya Yürüyüş Günü’nün
gerçekleştirilmesi
• Form’um oyununun aktif halde kullanıma
açılması
• «Fun Beach Club’ta
FormTurnuvaları»’nın gerçekleştirilmesi
• ETİfest’in başlaması ile birlikte
etkinliklerde yer alınması
• Hay Day oyununun güncellenmesi
26
FAALİYET TAKVİMİ
M
Sosyal Medya Hesaplarının Açılması

Sosyal Medyada Reklam Verilmesi

FORMatik’lerin Yerleştirilmesi
N
M
H
T
A
E
E





















ELLE ve GQ Dergilerine Reklam Verilmesi
Afiş Tasarım ve Basımının Yapılması



Form’um Facebook Oyunu







Form Aynası ile Durakların Giydirilmesi
Form İzleri








Geri Dönüşüm Kutularının Giydirilmesi








Bisiklet İstasyonlarının ve Yürüyüş Yollarının Giydirilmesi





Forma Geç Etkinliği










Medcezir Dizisinde Ürün Yerleştirme Yapılması

Form Liderleri
Form Cepte Telefon Uygulaması



TEGV’de Etkinlik Sponsorluğu




Dünya Yürüyüş Günü Sponsorluğu

Çeşme Sahil Turnuvaları

Etifest İle Üniversite Şenlikleri
HAY DAY Oyunu






27


BÜTÇELEME
Birim Fiyatı
Tutar
Sosyal Medya’da Reklam Verilmesi
-
15.000 TL
Afişlerin Baskılaması ve Billboard Kiralama
-
30.000 TL
FORMatik’lerin Yapılması
2.000 TL
18.000 TL
ELLE ve GQ Dergilerine Reklam Verilmesi
40.000 TL
80.000 TL
Form Aynası ile Durakların Giydirilmesi
-
10.000 TL
Bisiklet İstasyonlarının Giydirilmesi (İzmir Bisim)
-
5.000 TL
Form’um Facebook Oyunu
-
7.000 TL
Form İzleri
-
15.000 TL
ETİ Form Telefon Uygulamasının Geliştirilmesi
-
10.000 TL
Geri Dönüşüm Kutuları Giydirilmesi
-
5.500 TL
Yürüyüş Yollarının Giydirilmesi
-
2.000 TL
Venüs Ajans
-
5.000 TL
Medcezir Dizisine Ürün Yerleştirme Yapılması
-
50.000 TL
Form Liderleri
-
70.000 TL
Form Telefon Uygulaması
-
10.000 TL
TEGV’de Etkinlik Sponsorluğu
-
150.000 TL
Dünya Yürüyüş Günü Sponsorluğu
-
120.000 TL
Çeşme Sahil Turnuvaları
-
150.000 TL
ETİfest ile Üniversite Şenliklerine Katılım
-
80.000 TL
P.O.P Ürünlerinin Hazırlanması
-
15.000 TL
Hay Day Oyunu
-
10.000 TL
28
857.500 TL
TOPLAM
YARATICILIK VE ÖZGÜNLÜK, UYGULANABİLİRLİK VE SÜRDÜRÜLEBİLİRLİK, ETİK
Yaratıcılık ve Özgünlük: ETİ Form bugüne kadar hedef kitlesine «Form Ye, Formda Kal» sloganıyla seslenirken
bilinçlendirmeye yönelik çalışmalara ağırlık vermiştir. Yapılacak proje ile birlikte ETİ Form hedef kitlesine «Harekete Geç,
Formda Kal» sloganıyla seslenerek yaratıcı ve özgün faaliyetler yapacaktır. «Harekete Geç Formda Kal» sloganıyla
günümüzde %35’leri bulan obezite oranları göz önüne alınarak insanları aksiyona teşvik eden bir proje olması maksadıyla
özgünlük sağlanmıştır. Biz bu aksiyona çağırmayı ETİ Form ile konumlandıracağız ve bu anlamda ETİ Form eşittir sağlıklı
yaşam, ETİ Form eşittir sporlu yaşam diyeceğiz. Bu anlamda bu proje ETİ Form’un daha önceden yaptığı projelere göre
özgünlük ve yaratıcılık anlamında da yarattığı yeni slogan ile daha başarılı olacağını düşünüyoruz.
Uygulanabilirlik ve Sürdürülebilirlik: ETİ gibi köklü ve tanınmış bir markanın çatısı altında olan ETİ Form’un makul
taktiklere sahip oluşu bütçe açısından ve sürdürülebilirlik bakımından büyük bir avantajıdır. Bu avantajlar projenin amacına
ulaşmasını kolaylaştıracaktır. Bilinçli ve genç nüfus merkezlerinden biri olan üniversiteler, farklı yaş gruplarından
ziyaretçilere sahip AVM’ler ve İstanbul, Ankara, İzmir Büyükşehir Belediyeleri ile yapılacak iş birlikleri sayesinde projenin
uygulanabilirliği sağlanacaktır. Etkinlik görselleri, ünlü ve alanında uzman kişilerin kullanımıyla projenin akılda kalıcılığı
arttırılacaktır.
Etik Değerler: ETİ Form’un değerlerine ve amaçlarına uygun etkinlikler hazırlanmıştır. Proje süresinde ve uygulanmasında
bu değerler çerçevesinde hareket edilmesi; yararlı, geçerli ve hedef kitleye uygun çalışmaların hazırlanmasını sağlamıştır.
Ayrıca projenin araştırma safhasında araştırılan her konunun taraması ve kullanılması etik değerlere uygun olarak
gerçekleştirilmiş; yapılan alıntıların ve kullanılan bilgilerin gerçek sahipleri kaynakçada belirtilmiştir.
29
Hazırlık Aşaması
Etkinlik 1: Sosyal Medyada «Harekete Geç Formda Kal» Hesaplarının Açılması
Amaç: Venüs Ajans’ın denetiminde Instagram ve Youtube hesaplarının açılması.
Hedef Kitle: Venüs Ajans
Uygulama: Belirlenen kanalların açılması.
Başarı Kriteri: Venüs Ajans ile anlaşmanın sağlanması
Etkinlik 2: Reklam Mecralarının Belirlenmesi
Amaç: ETİ Form’un iki yıldır azalan marka bilinirliğini sosyal medya ve dergilere verilecek reklamlar yardımıyla arttırmak.
Hedef Kitle: ELLE ve GQ Dergisi, Instagram’da İncicaps ve Karikatürhane hesapları, Mynet
Uygulama: ELLE ve GQ dergileriyle advertorial olarak 2015 Mayıs, Haziran ve Temmuz aylarında her Form Lideri’nin bir sayıda makalesinin
yayınlanması, 2015 Mart ve Ekim tarihleri arasında sosyal medya ve Mynet sitesinde banner reklam verilmesi için anlaşma sağlanması
Başarı Kriteri: Belirlenen mecralar ile reklam anlaşmasının sağlanması
Etkinlik 3: FORMatik’lerin Hazırlanması ve Gerekli İzinlerin Alınması
Amaç: Sosyal hayatta insanların ETİ Form’a daha kolay ulaşabilmesini sağlamak amacıyla içerisinde sadece ETİ Form çeşitlerinin olduğu
FORMatikleri hazırlanması; yerleştirilecek AVM ve üniversiteleri belirlenmesi
Hedef Kitle: Belirlenen AVM ve Üniversiteler
Uygulama: İçerisinde yalnızca ETİ Form çeşitlerinin olduğu FORMatik’lerin yerleştirilmesi için AVM olarak Forum Bornova, Mall of İstanbul
ve Anatolium Ankara’nın; üniversite olarak ise Ege Üniversitesi, İstanbul Üniversitesi, Ankara Üniversitesi, Trakya Üniversitesi, Çanakkale 18
Mart Üniversitesi ve Anadolu Üniversitesi ile anlaşmanın yapılması
Başarı Kriteri: FORMatik’lerin yerleştirilmesi için gerekli izinlerin alınması
30
Etkinlik 4: Görsel ve Basılı Materyallerin Tasarımı ve Basımı
Amaç: Esen Ofset Grafik Ajansı ile etkinliklerde kullanılacak 800 adet afişin, 10.000 adet P.O.P ürünü tasarımı ve basımı için görüşmek
Hedef Kitle: Esen Ofset Grafik Ajansı
Uygulama: Esen Ofset Grafik Ajansı tarafından 800 adet afişin ve 10.000 adet P.O.P ürününün tasarlanması ve basılması
Başarı Kriteri: Görsel materyallerin ve P.O.P ürünlerinin temin edilmesi için anlaşmasının yapılması
Etkinlik 5: Facebook Bağlantılı «Form’um» Oyununun Yapılması
Amaç: ETİ Form’un Facebook sayfasıyla bağlantılı bir şekilde oynanabilecek «Form’um» oyununun geliştirilmesi için Facebook ile iletişime
geçilmesi
Hedef Kitle: Facebook Ofisi
Uygulama: Facebook ofisinin gerekli çalışmaları yapmasıyla «Form’um» oyununun geliştirilmesi
Başarı Kriteri: Facebook ile anlaşmanın sağlanması
Etkinlik 6: Form Aynası’nın Yapılması ve Yerleştirileceği Durakların Seçilmesi
Amaç: Form Aynası’nın belirlenecek olan otobüs duraklarına uygulanabilmesi için İstanbul, Ankara ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri ile
iletişime geçmek ve giydirilecek olan durakları seçmek
Hedef Kitle: İstanbul, Ankara ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri
Uygulama: İstanbul, Ankara ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri ile iletişime geçilerek alınan izinlerle birlikte İzmir’de Bornova ve Halkapınar
Aktarma İstasyonu, İstanbul İETT Kadıköy Durakları ve Ankara Kızılay duraklarının seçilmesi
Başarı Kriteri: İstanbul, Ankara ve İzmir Büyükşehir Belediyeleri ile anlaşmanın sağlanması
Etkinlik 7: Form Liderleri’nin Seçilmesi
Amaç: Projenin hedef kitlesi ile görsel açıdan iletişim sağlayabilmek için bir diyetisyen, bir pilates eğitmeni ve bir fıtness eğitmeninin seçilmesi
Hedef Kitle: Seçilecek olan diyetisyen, pilates eğitmeni ve fitness eğitmeni
Uygulama: Diyetisyen olarak Dilara Koçak, Pilates Eğitmeni olarak Ebru Şallı ve Fitness Eğitmeni olarak da Vildan Köse’nin belirlenmesi
Başarı Kriteri: Belirlenen Liderler ile anlaşma sağlanması
31
Etkinlik 8: «Form Cepte» Telefon Uygulamasının Geliştirilmesi
Amaç: Google Play ve App Store için «Form Cepte» telefon uygulamasını geliştirmek
Hedef Kitle: Google Play ve App Store uygulama geliştiricileri
Uygulama: İçerisinde; adım ölçer, ideal kilo hesaplaması, beden kitle endeksi hesaplaması, ETİ Form çeşitleri, diyetimibozdum.com sitesinin
uygulama uyarlaması olan «Form Cepte» uygulamasının geliştirilmesi
Başarı Kriteri: «Form Cepte» uygulamasının geliştirilmesi için Google Play ve App Store ile anlaşmanın sağlanması
Etkinlik 9: Bisim Bisiklet İstasyonları ve Yürüyüş Yollarının Giydirilmesi ile İlgili Gerekli Hazırlıklarının Yapılması
Amaç: Bisim bisiklet istasyonları ve yürüyüş yollarının giydirilmesi konusunda İzmir Büyükşehir Belediyesi’nden gerekli izinlerin alınması için
görüşmeler yapmak
Hedef Kite: İzmir Büyükşehir Belediyesi
Uygulama: Bisim bisiklet istasyonları ve Alsancak Kordon Yürüyüş Yolları’nın giydirilmesi için yapılan görüşmeler sonunda gerekli
malzemelerin temin edilmesi
Başarı Kriteri: İzmir Büyükşehir Belediyesi’inden gerekli izinlerin alınması
Etkinlik 10: «Çevreni Form’da Tut» Geri Dönüşüm Kutuları’nın Hazırlanması
Amaç: Çevreni Form’da Tut Geri Dönüşüm Kutuları’nın yerleştirilmesi için seçilecek olan AVM’lerle anlaşmak
Hedef Kitle: Forum Bornova, Mall of İstanbul ve Anatolium Ankara AVM’leri
Uygulama: Forum Bornova, Mall of İstanbul ve Anatolium Ankara ile Çevreni Form’da Tut Geri Dönüşüm Kutuları’nın yerleştirilmesi için
anlaşmanın sağlanması
Başarı Kriteri: Çevreni Form’da Tut Geri Dönüşüm Kutuları’nın yerleştirileceği AVM’lerle anlaşmanın sağlanması
Etkinlik 11: TEGV ile «Basketbol Etkinliği» için Sponsorluk Anlaşmasının Yapılması
Amaç: ETİ Form’un TEGV eğitim parklarındaki 8.sınıf öğrencilerinin «Basketbol Etkinliği»’ne sponsor olması
Hedef Kitle: TEGV
Uygulama: TEGV ile «Basketbol Etkinliği» için sponsorluk anlaşmasının yapılması
Başarı Kriteri: TEGV ile anlaşmanın sağlanması
32
Etkinlik 12: Dünya Yürüyüş Günü Sponsorluk Anlaşmasının Yapılması
Amaç: İstanbul, İzmir ve Ankara’da Dünya Yürüyüş Günü’ne sponsor olmak için T.C. Sağlık Bakanlığı ile gerekli görüşmeleri yapmak
Hedef Kitle: T.C. Sağlık Bakanlığı
Uygulama: T.C. Sağlık Bakanlığı ile yapılan görüşmeler sonunda İstanbul, İzmir ve Ankara için gerekli izinlerin alınması ve sponsorluk
anlaşmasının yapılması
Başarı Kriteri: T.C. Sağlık Bakanlığı’nın Dünya Yürüyüş Günü’nde İstanbul, İzmir ve Ankara’da sponsor olması için anlaşmanın sağlanması
Etkinlik 13: Ürün Yerleştirme Yapılacak Dizinin Belirlenmesi
Amaç: ETİ Form’un ürün yerleştirmesinin yapılacağı popüler bir dizi seçerek anlaşma sağlamak
Hedef Kitle: Rating sıralaması yüksek olan diziler
Uygulama: Yayınlandığı günlerde rating oranının en yüksek olduğu «Medcezir» dizisinin belirlenmesiyle ETİ Form’un ürün yerleştirmesinin
yapılması için anlaşmanın sağlanması
Başarı Kriteri: «Medcezir» dizisiyle anlaşma sağlanması
Etkinlik 14: «Fun Beach Club’ta Form Turnuvaları» Etkinliği için Gerekli Hazırlıkların Yapılması
Amaç: İzmir Çeşme’de bulunan Fun Beach Club’ta ETİ Form için turnuva düzenlemek
Hedef Kitle: Fun Beach Club
Uygulama: Fun Beach Club ile anlaşılarak gerekli hazırlıkların yapılması
Başarı Kriteri: «Fun Beach Club’ta Form Turnuvaları» etkinliğinin gerçekleştirilmesi için anlaşma sağlanması
Etkinlik 15: ETİfest Etkinlikleri İçin Hazırlık Yapılması
Amaç: ETİfest’in içerisinde yer alarak üniversite ziyaretlerini gerçekleştirmek
Hedef Kite: ETİfest organizasyon ekibi
Uygulama: ETİfest’in içerisinde yer alarak ETİ Form standının açılması, Form ürünlerinin dağıtımı, etkinlik olarak ise «Form Zirvesi» ve
«Formunu Topla» oyunlarının uygulanması
Başarı Kriteri: ETİfest’te yer almak
33
Etkinlik 16: Hay Day Oyununun Geliştiricisi ile İletişime Geçilmesi
Amaç: Son zamanlarda oldukça popüler olan ve 50 milyondan fazla indirilme oranı bulunan Hay Day oyununa ürün yerleştirme yapmak
Hedef Kitle: Hay Day oyununun geliştiricisi
Uygulama: Hay Day oyununun geliştiricisiyle iletişime geçilerek ETİ Form’un oyun içerisinde yer almasının sağlanması
Başarı Kriteri: Hay Day oyun geliştiricisi ile anlaşmanın sağlanması
Etkinlik 17: «Form’a Geç» Etkinliği için Gerekli İzinlerin Alınması
Amaç: T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı ile iletişime geçerek belirlenecek yerler için gerekli izinleri almak
Hedef Kitle: T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı
Uygulama: İstanbul’da Taksim, İzmir’de Alsancak, Ankara’da Kızılay meydanlarındaki yaya ışıklarının değiştirilmesi için T.C. Ulaştırma,
Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı ile görüşülmesi
Başarı Kriteri: T.C. Ulaştırma, Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı’ndan gerekli izinlerin alınması
Etkinlik 18: Form İzleri İçin İzmir, İstanbul, Ankara Büyükşehir Belediyeleri ile İletişime Geçilmesi
Amaç: İzmir, İstanbul, Ankara Büyükşehir Belediyeleri ile iletişime geçerek metro durakları için gerekli izinleri almak
Hedef Kitle: İzmir, İstanbul, Ankara Büyükşehir Belediyeleri
Uygulama: İzmir, İstanbul, Ankara’da tüm metro duraklarının Form İzleri ile giydirilmesi için belediyeler ile görüşülmesi
Başarı Kriteri: İzmir, İstanbul, Ankara Büyükşehir Belediyeleri’nden gerekli izinlerin alınması
34
Bilgilendirme Aşaması
Etkinlik 19: Açılan Sosyal Medya Kanallarından İçerik
Girilmeye Başlanması
Amaç: Girilen içeriklerle birlikte ETİ Form’un
bilinirliğini arttırmak
Hedef Kitle: Sosyal medyayı etkin bir şekilde kullananlar
Uygulama: 16 Mart-12 Ekim 2015 tarihleri arasında
periyodik olarak ETİ Form ile ilgili haberlerin, bilgilerin
ve etkinliklerin paylaşılması
Başarı Kriteri: Sosyal medyayı kanallarında hedef
kitleden alınan etkileşim sayısı
Etkinlik 20: Sosyal Medya ile ELLE ve GQ
Dergilerinde ETİ Form Reklamlarının Verilmesi
Amaç: Sosyal medyada ve dergilerde reklam verilmesiyle
genç kitlelerin algısında yer etmek
Hedef Kitle: ELLE ve GQ okuyucuları ile sosyal medya
kullanıcıları
Uygulama: Hazırlanan reklamların proje süresince seçilen
sosyal medya kanallarında paylaşılması, Mynet banner
reklamının yayınlanması, ELLE ve GQ dergilerinin 2015
yılı Mayıs, Haziran ve Temmuz sayılarında her Form
Lideri’nin bir makalesinin yayınlanması
Başarı Kriteri: Verilen reklamlarla birlikte genç kitlede
ETİ Form’a karşı ilgi yaratmak
NOT: Diğer reklam görseli EK 2’dedir
35
Etkinlik 21: «Harekete Geç, Formda Kal» Afişlerinin
Asılması
Amaç: Hazırlanan afişlerin seçilen yerlere asılmasını
gerçekleştirmek
Hedef Kitle: Afişlerin asıldığı yerlerdeki mesajların
gönderildiği kitle
Uygulama: Hazırlanan afişlerim 1 Mart- 30 Nisan 2015
tarihleri arasında İstanbul’da Kadıköy ve Taksim,
Ankara’da Kızılay, İzmir’de Konak meydanlarındaki
billboardlara; 1 Nisan – 31 Mayıs 2015 tarihleri arasında ise
İstanbul, Ankara, Ege, Çanakkale 18 Mart, Trakya ve
Anadolu Üniversitelerine asmak
Başarı Kriteri: Afişlerin kullanımıyla ETİ Form’un hedef
kitle algısında yer edilmesi
Etkinlik 22: Seçilen Bisiklet Duraklarının ve Yürüyüş
Yollarının Giydirilmesi
Amaç: İzmir Bisim duraklarının ve Alsancak kordon
yürüyüş yollarını ETİ Form logosuyla giydirmek
Hedef Kitle: İzmir halkı
Uygulama: 1 Haziran – 31 Ekim 2015 tarihleri arasında
İzmir’deki tüm Bisim durakları ile bisikletlerin, Alsancak
yürüyüş yollarının ve kilometre tabelalarının Eti Form
logosuyla giydirilmesi. Bisikletlere kalori ölçer eklenmesi.
Başarı Kriteri: İzmir genelinde ETİ Form bilinirliğinin
arttırılması
NOT: Bu etkinlik ile ilgili diğer görseller EK 2’dedir
36
Etkinlik 23: Form Aynaları’nın Seçilen Duraklara
Yerleştirilmesi
Amaç: İstanbul, Ankara ve İzmir’de seçilen duraklara Form
Aynaları’nı yerleştirmek
Hedef Kitle: Toplu taşıma kullanan insanlar
Uygulama: 1 Nisan – 30 Haziran 2015 tarihleri arasında
İzmir’de Bornova ve Halkapınar Aktarma İstasyonu,
İstanbul İETT Kadıköy Durakları ve Ankara Kızılay
duraklarının reklam panolarına yarısının sihirli ayna (zayıf
gösteren), diğer yarısının normal ayna ile giydirilmesi.
Başarı Kriteri: İnsanların kendilerini formda görmelerini
sağlayarak farkındalık oluşturmak
Etkinlik 24: «Çevreni Form’da Tut» Geri Dönüşüm
Kutuları’nın Giydirilmesi
Amaç: ETİ Form’un sosyal sorumluluk alanında çevreye
verdiği önemi göstermek
Hedef Kitle: AVM ziyaretçileri ve çalışanları
Uygulama: 15 Mart – 15 Ekim 2015 tarihleri arasında Eti
Form’un çevreye duyarlılık adına Forum Bornova, Mall of
İstanbul ve Anatolium Ankara AVM’lerinde «Çevreni
Form’da Tut» mesajı ile geri dönüşüm kutularının
yerleştirilmesi
Başarı Kriteri: İnsanların algısında ETİ Form’la ilgili
olumlu imaj yaratılması
37
Etkinlik 25: Form Liderleri’nin Videolarının Youtube
Kanalına Yüklenmesi
Amaç: İnsanların belirlenen Form Liderleri aracılığıyla ETİ
Form’un Youtube kanalı kullanılarak bilgilendirilmesi
Hedef Kitle: Youtube kullanıcıları
Uygulama: 1 Mayıs – 31 Temmuz 2015 tarihleri arasında
periyodik olarak her pazartesi diyetisyen Dilara Koçak, her
çarşamba Pilates Eğitmeni Ebru Şallı ve her cuma günü
Fitness Eğitmeni Vildan Köse’nin kendi uzmanlık
alanlarında çekilen 3’er dakikalık videoların ETİ Form
Youtube kanalında yayınlanması
Başarı Kriteri: Youtube’a yüklenen videoların izlenme
sayısı
Etkinlik 26: «Form Cepte» Telefon Uygulaması
Amaç: Geliştirilen telefon uygulamasının Google Play ve
App Store üzerinden akıllı telefonlara indirilerek
kullanıcıları bilgilendirmek.
Hedef Kitle: Akıllı telefon kullanıcıları
Uygulama: 15 Mart – 31 Ekim 2015 tarihleri arasında,
Adım ölçer, ideal kilo hesaplaması, beden kitle endeksi
hesaplaması, ETİ Form çeşitleri, diyetimibozdum.com
sitesini içinde bulunduran Form Cepte; insanların her
istediklerinde atılan adım sayısını ve harcanan kalori
miktarını, ideal kilolarını, beden kitle endekslerini, ETİ
Form çeşitlerinin içeriğini öğrenebilecekleri;
diyetimibozdum.com sitesine kolaylıkla ulaşabilecekleri bir
uygulamadır.
Başarı Kriteri: Uygulamanın indirilme sayısı
38
Etkinlik 27: «Medcezir» Dizisinde Ürün Yerleştirme
Yapılması
Amaç: Türkiye’nin en çok izlenen dizilerinden biri olan
Medcezir’de ETİ Form ürün yerleştirme yapılması
Hedef Kitle: Medcezir izleyicileri
Uygulama: 20 Mart 2015 tarihinde yayınlanan Medcezir
dizisinin 65. bölümünde Mira karakteri koşu yaparken
elinde Eti Form çikolatalı ürünü görülecek Bu esnada
ekranın altında slogan yer alacak. Mira karakteri koşuyu
bitirdikten sonra bir banka oturarak ETİ Form çikolatalı
kaplı bisküviyi tüketirken ‘Harekete geçtim şimdi formda
kalma zamanı’ sözlerini söyleyecek.
Başarı Kriteri: Medcezir Dizisinin 65. bölüm rating
oranları
Etkinlik 28: TEGV’de «Basketbol Etkinliği»’nin
Başlaması
Amaç: ETİ Form’un sosyal sorumluluk alanında eğitime
verdiği önemi göstermek
Hedef Kitle: TEGV’de basketbol etkinliğini alan çocuklar
ve aileleri
Uygulama: 2 Mart – 17 Mayıs 2015 tarihleri arasında
TEGV bünyesinde 12 Eğitim Parkı’nda 8. sınıf
öğrencilerinin Basketbol Etkinliği için forma ve ayakkabı
sponsorluğunun yapılması
Başarı Kriteri: Etkinlik kapsamında ulaşılan çocuk sayısı
39
Etkinlik 29: «Form’a Geç» Etkinliğinin Gerçekleştirilmesi
Amaç: Belirlenen yerlerdeki trafik yaya ışıklarına ETİ
Form’un ürün yerleştirmesini yapmak
Hedef Kitle: İstanbul’da Taksim, İzmir’de Alsancak,
Ankara’da Kızılay meydanlarındaki trafik ışıklarını kullanan
yayalar
Uygulama: 1 Haziran – 31 Temmuz 2015 tarihleri arasında
İstanbul’da Taksim, İzmir’de Alsancak, Ankara’da Kızılay
meydanlarındaki trafik ışıklarını kullanan yayalar için yeşil
ışık yandığında iki defa ETİ Form yazısının yanıp sönmesi
ardından yürüyen yeşil insan figürünün çıkması
Başarı Kriteri: Hareket etmek ve ETİ Form’un insanların
algısında birleştirilmesi
Etkinlik 30: Form İzleri ile metro duraklarının giydirilmesi
Amaç: Form İzleri ile insanları yürüyen merdiven veya
asansör kullanmak yerine merdiven kullanmalarını sağlayarak
harekete geçirmek
Hedef Kitle: İzmir, İstanbul, Ankara’daki metro kullanıcıları
Uygulama: 15 Mart – 31 Ekim 2015 tarihleri arasında İzmir,
İstanbul, Ankara metro duraklarında üzerinde «Harekete Geç,
Formda Kal» sloganı ve ETİ Form logosu ile tasarlanmış ayak
izlerini yürüyen merdiven ve asansörlerden; merdivenlere
doğru ilerleyecek şekilde yerleştirmek
Başarı Kriteri: Hareket etmek ve ETİ Form’un insanların
algısında birleştirilmesi
40
Harekete Geçirme Aşaması
Etkinlik 31: FORMatik’lerin Yerleştirilmesi
Amaç: ETİ Form’u satın almaya teşvik etmek
Hedef Kitle: Belirlenen okullardaki öğrenciler,
personeller ve AVM ziyaretçileri, çalışanları
Uygulama: 1 Nisan – 31 Ekim 2015 tarihleri arasında
AVM olarak belirlenen Forum Bornova, Mall of İstanbul
ve Anatolium Ankara’nın üniversite olarak ise Ege
Üniversitesi, İstanbul Üniversitesi, Ankara Üniversitesi,
Trakya Üniversitesi, Çanakkale 18 Mart Üniversitesi ve
Anadolu Üniversitesi’ne FORMatik’lerin yerleştirilmesi
ve satın alma etkinliğinin gerçekleşmesi
Başarı Kriteri: FORMatik’lerden tüketilen ürün sayısı
Etkinlik 32: «Fun Beach Club’ta FormTurnuvaları»’nın
Gerçekleştirilmesi
Amaç: Fun Beach Club’ta düzelenen Form Turnuvaları ile
insanların spora katılımını sağlamak
Hedef Kitle: Çeşme halkı ve tatil için Çeşme’yi tercih
eden turistler
Uygulama: 12 Temmuz 2015 tarihine kadar 10 adet ETİ
Form paketi ile takımlarını oluşturup turnuvaya katılan
oyuncuların 13-19 Temmuz 2015 tarihleri arasında
oynanan turnuvanın sonunda kazanan takıma Çeşme’de
Lady Bente Yachting’in düzenlediği yat turu ödüllünün
verilmesi
Başarı Kriteri: Fun Beach Club’ta düzenlenen Form
Turnuvaları’na katılımcı sayısı
41
Etkinlik 33: ETİfest’in Başlaması ile Birlikte
Etkinliklerin Gerçekleştirilmesi
Amaç: ETİfest yardımıyla üniversite öğrencilerine
ulaşmak
Hedef Kitle: ETİfest’in katıldığı üniversite öğrencileri
Uygulama: Mayıs ayı içerisinde düzenlenecek olan
ETİfest’in katılacağı üniversitelerde ETİ Form standı
açılarak ETİ Form ikram edilmesi,
Form Zirvesi adı altında tırmanma duvarı oyununun
oynatılması,
Form’unu Topla yarışmasıyla gün boyu 10’ar kişilik
gruplar ETİ Form tarafından temin edilecek tabletler
yardımıyla 200 metrelik alanda gerçekleştirilecek olan
oyunda yarışmacılar tabletteki uygulama ile 15 dakikalık
süresi içerisinde belirlenen alandaki ETİ Form’ları
toplaması gün sonunda en fazla puana ulaşan katılımcıya
bisiklet hediye edilmesi
Başarı Kriteri: Etkinliklere katılan öğrenci sayısı
NOT: Bu etkinlik ile ilgili diğer görsel EK2’dedir
Etkinlik 34: Hay Day Oyununun Güncellenmesi
Amaç: Hay Day oyununa ürün yerleştirme yapılarak ETİ
Form’a karşı sempati kazandırmak
Hedef Kitle: Hay Day kullanıcıları
Uygulama: 15 Mart – 31 Ekim 2015 tarihleri arasında 50
milyonun üzerinde kullanıcısı olan Hay Day oyununun
içerisinde ETİ Form üretim makinesinin yerleştirilerek
kullanıcıların ETİ Form üretmelerinin sağlanması
Başarı Kriteri: Oyun içerisinde üretilen ETİ Form sayısı
42
Etkinlik 35: «Form’um» Facebook Oyununun Kullanılması
Amaç: Facebook bağlantılı geliştirilen bilgisayar oyununun
Facebook kullanıcılarıyla paylaşmak ve oynamaya teşvik etmek
Hedef Kitle: Facebook kullanıcıları
Uygulama: 15 Mart – 31 Ekim 2015 tarihleri arasında
Facebook üzerinden kullanıcılarla buluşacak olan Form’um
oyunu interaktif bir oyun olacaktır. Kullanıcılar ETİ Form
Facebook sayfasını beğenerek oyuna kaydolabileceklerdir.
Avatarlar oluşturulurken kişisel bilgiler (cinsiyet, yaş, kilo, boy)
girilecektir. Kullanıcılar webcam aracılığıyla kendi avatarlarını
yönlendirebilecek ve oyun içerisindeki görevleri kendi
hareketleriyle yerine getireceklerdir.
Başarı Kriteri: Form’um oyununun kullanıcı sayısı
Etkinlik 36: «Dünya Yürüyüş Günü» Etkinliğinin
Gerçekleştirilmesi
Amaç: ETİ Form’un Harekete Geç Formda Kal Stratejisiyle
bağdaşan 3 – 4 Ekim tarihleri arasında gerçekleştirilen Dünya
Yürüyüş Günü Etkinliği ile olumlu imaj yaratması
Hedef Kitle: İstanbul, Ankara ve İzmir’de yürüyüşe katılan
insanlar
Uygulama: 3 Ekim 2015 tarihinde saat 10:00’da İstanbul –
Belgrad Ormanı, Ankara – Altınpark çevresinde ve İzmir –
Cumhuriyet Alanı’ndan Gündoğdu Meydanı’na kadar olan
yerlerde gerçekleştirilecek yürüyüşte ETİ Form tişört ve
şapkaları dağıtılması
Başarı Kriteri: İstanbul, Ankara ve İzmir’de yürüyüşe katılan
kişi sayısı
43
ÖLÇME ve DEĞERLENDİRME
ETİ Form bu proje kapsamında belirlenen amaçlar doğrultusunda planlanan ve uygulanan faaliyetlerin hedef
kitleyi ne ölçüde etkilediğini buna bağlı olarak hedef kitlenin davranışlarında hangi değişimlerin meydana geldiğini belirlemek
için projenin ölçümlenmesinde PRCA, IPR, PRweek Halkla İlişkiler Araştırma ve Değerlendirme Modelini kullanmıştır.
1.Adım: Denetim: Neredeyiz?
Durum analizindeki verilerden ve araştırma sonucundan elde edilen bilgilerde görüldüğü üzere, ETİ Form’un yaklaşık 2 yıldan
beri herhangi bir iletişim çalışmasında bulunmaması ve bu sebeple pazar payında düşüşü ve bilinirliğinin azalması olarak
görülmüştür. Bunun sonucunda Eti Form ile ilgili bir tutundurma çalışmasının yapılması gereklidir.
2.Adım:Hedefler:Nerede Olmazlıyız?
Çalışmanın yapılmasının sebebi neredeyiz sorusuna verilen cevaplardan kaynaklanmaktadır. Mevcut pazar payının korunması ve
ETİ Form’un algılarda yeniden yer edinmesi bizim nihai amacımızdır. Aynı zamanda hedef kitle algısında yeni bir
konumlandırma yapmak diğer bir amacımızdır. Bu konumlandırmayıda «Harekete Geç Formda Kal» sloganını kullanarak
bireylerin durağan yaşam tarzından uzaklaşıp sağlıklı ve hareketli yaşama yönlendirirken ara öğünlerin ETİ Form ile
desteklenmesi sağlanarak yapılacaktır.
3.Adım:Strateji-Plan;Hedeflerimize Nasıl Ulaşabiliriz?
‘Harekete Geç, Formda Kal’ mesajıyla hazırlanan afiş, billboard, ürün yerleştirme, ürün giydirme seçilen medya ve teknikler,
tasarlanan etkinlikler ile hedef kitleyi harekete geçirme ve ara öğünlerde ETİ Form kullanma konusunda olumlu yönde teşvik
etme ve hedef kitlenin konuya yönelik bilinçlenmesi ile hedeflere ulaşılması planlanmıştır.
4.Adım:Ölçümleme ve Değerlendirme-Hedeflediğimiz Yere Ulaştık mı?
*Sosyal medya hesaplarının takipçi sayısındaki artış
*Tasarlanan etkinliklere katılım sayısı
44
*Sağlıklı beslenmede ara öğün ve hareketli yaşamın öneminin anlaşılması
*Yazılı ve Görsel basında yer alma sıklığı
*Dergide yayınlanan reklam ve makale sayesinde okuyucuların konuyla ilgili bilinçlenmesi
*Instagram’da verilen reklamın etkileşim sayısı
*ETİfest etkinliklerindeki ETİ Form oyunlarına katılım sayısı
* YouTube kanalında yayınlanan videoların izlenme sayısı
*FORMatiklerden yapılan satış sayısı
*Medcezir dizisinin 65. Bölüm rating oranı
*«Çevreni Formda Tut» etkinliği ile geri dönüşüme kazandırılan madde miktarı
*«Form Cepte» telefon uygulamasının indirilme sayısı
*TEGV basketbol etkinliğinde ulaşılan çocuk sayısı
*Form aynaları ile farkındalığın arttırılması
*Çeşme sahil turnuvalarına katılım sayısı
*Hay Day oyununda üretilen ETİ Form sayısı
5. Adım: Sonuç; Hedefler Yerine Getirildi mi? Ne Öğrendik?
Sonuç olarak bu aşamada ETİ Form ile ilgili planlanan tüm faaliyetler uygulanmış olup, geri bildirim alınıp alınmadığı;
olumlu yönde tutum ve davranış değişikliği yaratılıp yaratılmadığı; projede belirlenen amaçlara ulaşılıp ulaşılmadığı
saptanmıştır.
45
ÖZGEÇMİŞLERİMİZ
EBRU ÖZKAN: 1991 yılında Çanakkale Biga’da doğdu. 2006 yılında 75. Yıl Murat Köse
İlköğretim Okulu’ndan, 2010 yılında Demirci Anadolu Öğretmen Lisesi’nden mezun oldu. 2011
yılında Ege Üniversitesi İletişim Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümüne başladı, şu an 3.
sınıfta. LÖSEV’de 13. Uluslararası Lösemili Çocuklar Haftası Kermesi’inde gönüllü olarak görev
aldı. TEGV’de aktif olarak gönüllülük yapmakta.
GAMZE SAL: 1993 yılında Tekirdağ Saray’da doğdu. 2007 yılında 75. Yıl İlköğretim Okulu’ndan,
2011 yılında Ali Naki Erenyol Lisesi’nden mezun oldu. 2012 yılında Ege Üniversitesi İletişim
Fakültesi Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümünü kazandı. Şu an Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü 3.
sınıf öğrencisi. TEGV ve LÖSEV’in çeşitli organizasyonlarda aktif olarak görev almakta. 2014
yılında Tekirdağ Çerkezköy Özel Optimed Hastanesi’nde gönüllü olarak 1 ay staj yaptı.
MURAT ŞAHİN: 1992 yılında Sivas Kangal’da doğdu.2006 yılında Atatürk İlköğretim
Okulu’ndan,2010 yılında Kangal Lisesi’nden mezun oldu.2011 yılında Ege Üniversitesi Halkla
İlişkiler Bölümü’ne başladı şu an 3.sınıfta. Gençlik ve Spor Bakanlığı başta olmak üzere birçok
gençlik kuruluşunun çalışmalarında yer alıp, sosyal alanda gençliğe inisiyatif verilmesine dikkat
çekmek için programlara katılıyor.
YUSDZHAN HAMİD ALİ: 25 Aralık 1992 yılında Kardzhali Momchilgrad Bulgaristan’ da doğdu.
2006 yılında ‘Sv. Sv. Kiril ve Metodiy’ İlköğretim Okulu’ndan, 2011 yılında ‘Sv. Kliment Ohridski’
Teknolojik Turizm lisesinden mezun oldu. Yurt Dışı Türkler ve Akraba Toplulukları bursu
kapsamında %100 burslu olarak Ege Üniversitesini kazandı. Erciyes Üniversitesi ERSEM’de
TÖMER eğitimini derece ile tamamladı. Şu an Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bölümü 3. sınıf öğrencisi.
2013 yılından itibaren TEGV’de aktif gönüllü olarak yer almakta.
46
KAYNAKÇA
•
Türkiye’de Obezite Tedavisinde Obezite Cerrahisinin Yeri, Sağlık Teknolojisi Değerlendirme Daire Başkanlığı STD
2014.01/00 Ankara – 2014, Sayfa 21-30
•
Macaskill, Lesley, Alison Paul, Brian Pitcher (1998), “Consumer Acceptance of Lower Fat Foods”, Journal of Nutrition
Education, Nov/Dec;30,pp.410-413.
•
Schwenk, E. Nancy, Joanne F. Guthrie (1997); “Trends in Marketing an Usage of Fat-Modified Foods:Implications for
Dietary Status and Nutrition Promotion,Family Economics and Nutrition Review,10(4),pp.16-33.
•
http://www.hastane.com.tr/saglik/light-besin-nedir.html
•
http://www.diyetisyenilaypolat.com/#!LİGHT-ÜRÜNLER-GERÇEKTEN-LİGHT-MI/c218b/55142e7c0cf21d84af57fb69
•
http://etietieti.com/kurumsal_sirketler.aspx?mainId=229
•
http://www.etietieti.com/bizden_etkinlikler.aspx?mainId=2390
•
http://www.etietieti.com/bizden_bultenler.aspx?mainId=497
•
http://www.ulker.com.tr/tr/markalar/light-ve-diyabetik-urunler
•
http://www.saraybiskuvi.com.tr/www/tr/uruninfo2.asp?id=633&cat=LIGHT
•
https://twitter.com/etiform
•
https://www.facebook.com/etiform?_rdr
•
https://www.formdakal.com/
•
http://www.superbrandsturkey.com/results.htm
•
http://www.superbrands.com/turkeysb/trcopy/files/ETI_3720.pdf
•
http://www.perakende.org/gida/light-urunler-pazari-her-yil-yuzde-25-buyuyor-1342792820h.html
•
http://www.dunyagida.com.tr/haber.php?nid=1357
•
https://umitunker.wordpress.com/tag/pazarlamada-hangi-renkler-kullanilir/
47
EK 1
P.O.P ÜRÜNLERİ
48
EK 2
49