IPG İletişim Platformu Broşürü

GELECEĞİN IP İLETİŞİM PLATFORMU
KAREL IPG1000 | KAREL IPG500
IPG SERİSİ, KÜÇÜK, ORTA VE BÜYÜK
KAPASİTE İLETİŞİM SİSTEMİ İHTİYAÇLARINI
KARŞILAYACAK ŞEKİLDE TASARLANMIŞ,
IP TABANLI, ENTEGRE AĞ GEÇİDİ
YAPISINA SAHİP, MODÜLER VE HİBRİD
YAPIDA BİR İLETİŞİM PLATFORMUDUR.
KULLANICILARINA EKONOMİK,
ESNEK, ZAMAN İÇİNDE RAHATLIKLA
GELİŞTİRMEYE VE BÜYÜMEYE AÇIK BİR İLETİŞİM
PLATFORMUNA SAHİP OLMA OLANAĞI SAĞLAR.
SANTRAL ÖZELLİKLERİ YANINDA SUNDUĞU
TÜMLEŞİK İLETİŞİM ÖZELLİKLERİYLE
HER TÜRLÜ İLETİŞİM İHTİYACINI TEK ÇATI
ALTINDA TOPLAR.
IPG SERİSİ FARKLI KAPASİTE İHTİYAÇLARINA
YÖNELİK 2 MODELDEN OLUŞUR:
IPG1000 VE IPG500.
IPG500 KÜÇÜK VE ORTA KAPASİTELİ
İŞLETMELER, IPG1000 ORTA VE BÜYÜK
KAPASİTELİ İŞLETMELER İÇİN IP VE TÜMLEŞİK
İLETİŞİMİN AVANTAJLARINI SUNAR.
ENTEGRE AĞ GEÇİDİ (MEDIA GATEWAY) YAPISI
SAYESİNDE, KULLANICILAR IP İLETİŞİM
OLANAKLARINDAN FAYDALANMAK İÇİN
ELLERİNDE BULUNAN TÜM ESKİ AĞ
BİLEŞENLERİNİ TEK SEFERDE DEĞİŞTİRMEK
ZORUNDA KALMAZLAR VE KULLANDIKLARI
TEKNOLOJİYİ AŞAMALI OLARAK IP
PLATFORMUNA TAŞIMA FIRSATINA SAHİP
OLURLAR.
IPG SERİSİ, TEMEL OLARAK
IP VE TÜMLEŞİK İLETİŞİM HİZMETLERİNİ
SUNAN, MEVCUT VE GELECEĞE YÖNELİK
TÜM İHTİYAÇLARINIZI KARŞILAYABİLECEK
YAZILIM TABANLI (SOFTSWITCH) IP İLETİŞİM
PLATFORMUDUR.
ESNEK YAPI, DONANIM VE SİSTEM ÖZELLİKLERİ
IPG İletişim Platformu esnek yapısı sayesinde ihtiyaçlara ve
IPG İletişim Platformu, güncel SIP ve H323 protokollerini,
kullanım koşuluna uygun yapılandırılabilir , TDM, hibrid ya da
kullanıcılarına pek çok esnek servisi sunabilecek düzeyde
direkt IP yapıda kullanılabilir.
destekler. Esnek ve geliştirmeye açık yazılım yapısı, kullanıcıların
gün geçtikçe artan oranda ihtiyaç duydukları pek çok web tabanlı
Tüm özelliklerin sistemin üzerinde bulunması sayesinde,
işlemi yapmalarına, gelen çağrıların otomatik olarak karşılanması
istenildigi an, hızlıca ve ek donanım maliyetine girmeden
(IVR), ses kayıt (VR), sesli mesaj kutuları (VM), sesli mesajların
ihtiyaç duyulan özelliklere geçiş sağlanabilir.
e-posta ile gönderimi (VM2EM), anlık mesajlaşma (IM), anlık
durum bilgisinin (Presence) izlenmesi, Microsoft Outlook©
Sistem hem IPv6 yapısı hem de IPv4 yapısı ile uyumlu olup, bu
entegrasyonu gibi pek çok tümleşik iletişim özelliklerini de
hibrid yapı sayesinde IPv4'ten IPv6'ya kademeli geçiş yapma
bünyesinde barındırır.
fırsatı sunarak, maliyet avantajı sağlar.
Tüm sistem yapısı, sunucu üzerinde bulunan web sunucusu
SİSTEM ÖZELLİKLERİ
üzerinden programlanır ve yönetilir. Web altyapısı sayesinde
IPG İletişim Platformu, Linux işletim sistemi üzerine geliştirilmiş,
sistem hem yakından hem de uzaktan rahatlıkla programlanır,
gerçek zamanlı bir iletişim platformu olduğundan, her türlü
yönetilir ve kişiselleştirilebilir.
entegrasyon ihtiyacını kolaylıkla karşılar.
Sistem RTP proxy özelliği sayesinde NAT arkasından kullanım için
IPG1000’in temel konfigürasyonda 1056 TDM ve 2000 IP hatta
port yönlendirmelerine, VPN yapılarının kurulmasına gerek
sahip olabilen sistem yapısı toplamda 64000 hatta kadar
kalmaksızın kolay ve hızlı uzak IP abone kullanımına olanak sağlar.
büyüyebilmektedir. Sunucu kapasitesi büyütülerek IP kapasitesini
de aynı oranda arttırmak mümkündür. IPG500 ise 112 TDM ve 500 IP
DONANIM ÖZELLİKLERİ
hat kapasitesine kadar büyüyebilien bir sistemdir.
IPG İletişim Platformu, 19'' dolap yapısı ile ek dolap ve yatırım
gerektirmez, standart sistem dolaplarında kullanılabilir.
IPG İletişim Platformu, salt yazılım çözümü olarak kullanılabildiği
için, Linux Suse işletim sistemine uyumlu herhangi bir sunucu
Sistemde kullanılan kartların kendi üzerlerinde güç devresine
üzerinde de rahatlıkla çalıştırılabilir. Sunucu özellikleri gereksinim
sahip
duyulan kapasiteye göre değişiklik gösterse de 600 MHz'lik tek
gelebilecek güç rejimi sapmalarına karşı çok daha dayanıklı bir
çekirdekli bir işlemci ve 1 GB Ram kapasitesine sahip bir sunucu ile
yapı sağlar. Caller ID için ek bir karta gerek olmadan hem FSK hem
2000 IP aboneli bir sisteme sahip olunabilir.
de DTMF algılanabilir/üretilebilir.
olmaları
güç
verimliliğini
sağlarken,
dış
dünyadan
IPG500, 8 HATTAN 600 HATTA KADAR
BÜYÜYEBİLİR.
IPG500 600 Hat
IPG1000, 8 HATTAN 64000 HATTA
KADAR BÜYÜYEBİLEN MODÜLER
YAPIYA SAHİPTİR.
IPG1000 64000 Hat
ENTEGRE ÖZELLİKLER
IPG Serisi, IPCC yapısı ile sadece ethernet altyapısı üzerinden
Entegre ses kayıt, IVR, sesli mesaj kaydı ve Voice Mail (sesli mesaj
birbirlerine bağlanarak tek sistem yapısında büyütülebilir ve bu
mail gönderimi) IPG iletişim platformunun donanım ve yazılımında
büyüme mesafeden bağımsız olarak gerçekleştirilebilir.
gömülüdür. Bu özellikler ihtiyaçlarınıza bağlı opsiyonel olarak
sunulur. İstediginiz anda, ek bir donanıma gerek kalmadan sadece
Fiber Optik Altyapıya Uygun : IPG İletişim Platformunda Fiber
lisans ile aktifleştirerek, 16 kanala kadar ses kayıt ile 16 kanala
Optik Kartı sayesinde fiber optik şebeke direkt olarak sistem
kadar IVR özelliklerine sahip olabilirsiniz. Daha fazla kanal sayısına
üzerinde sonlandırılabilir. Bu sayede ayrıca bir fiber anahtarlama
ihtiyaç duyulan durumlarda ise ek olarak VRC kartı kullanılır. Her
cihazının kullanılmasına, akü veya UPS ile beslenmesine gerek
VRC kartı ile ek 16 kanal ses kayıt ve 16 kanal IVR sağlanır.
kalmaz.
Sistem ve robot operatör mesajları okunabilir, abonelere sesli
TAM ENTEGRE AĞ GEÇİDİ YAPISI
mesaj bırakılabilir ve bırakılan mesajlar dinlenebilir. Abonelerin ve
IPG İletişim Platformunu farklı kılan en önemli özelliklerden biri
dış hatların görüşmeleri kayıt edilebilir. Kayıt edilen görüşmeler ve
entegre ağ geçidi (media gateway) yapısıdır. IPG1000 ağ geçidi
mesajlar elektronik posta olarak gönderilebilir veya tercih edilirse
yapısı, sistemin TDM ağı ile pek çok farklı arayüz üzerinden
sistem üzerinde veya harici bir ortamda depolanabilir. Görüşme
bağlantı kurmasını sağlar. Bu yapı geçmişten günümüze kullanılan
kayıtları WebCM ile takip edilebilir ve raporlanabilir.
pek çok farklı teknolojiyi bünyesinde barındırdığından, sistemin
hibrid yapıda konfigure edilmesine olanak tanır. Bu sayede
DAĞINIK VE MERKEZİ YAPILANDIRMA
kullanıcılar, IP iletişim olanaklarından faydalanmak için ellerinde
IPCC Yapısı : Arasında IP ağı olan tüm lokasyonlardaki sistemler
bulunan tüm eski ağ bileşenlerini tek seferde değiştirmek zorunda
tek bir sistem yapısında kullanılabilir. Bu yapıda sistem bir veya
kalmazlar
yedekli durumda iki adet sunucu üzerinde çalışır. Tüm birimlerdeki
IP platformuna taşıma fırsatına sahip olurlar.
ve
kullandıkları
teknolojiyi
aşamalı
olarak
sistemler merkez sunucu ile IP ağı üzerinden haberleşirler ve
sistemin kuleleri olarak çalışırlar. Merkez ile kule arasındaki
IPG1000 İletişim Platformunun ağ geçidi yapısı sistemin TDM
bağlantıda bir sorun olması durumunda, kule kendi başına bir
kapasitesinin 16 hattan 32.000 hatta kadar büyümesini sağlayan
sistem gibi çalışır ve sorun giderildiğinde tekrar merkez ile iletişim
tamamen modüler yapıdadır. En düşük kapasiteden en yüksek
kurarak tek sistem bünyesine katılır. Bu yapı sayesinde coğrafi
kapasiteye kadar
yedeklilik ve süreklilik desteklenmiş olur. Kuleler yapılandırılırken
olanak sağlayan bu yapı, ihtiyaç sahibi kurum ve kuruluşlar için
hem IPG1000 hem de IPG500 sistemlerin ağ geçidi modülleri
asgari maliyet ile büyük kapasitelere ulaşma olanağı sağlar.
kullanılabilir.
IPG500 ağ geçidi ise 112 TDM hatta kadar büyüyebilir.
kriptolanabilir.
IPCC
yapıda,
merkezler
arası
görüşmeler
tamamen aynı modüllerin kullanılmasına
IPG İLETİŞİM PLATFORMU,
KULLANICILARINA STANDART SIP
VE 100’LERCE SANTRAL ÖZELLİĞİNİ
HER TİP TELEFONDAN VE MOBİL
CİHAZDAN KOLAYLIKLA KULLANIM
İMKANI SUNAR.
IP UYGULAMALAR
IP HABERLEŞME UYGULAMALARI
ile farklı yerlerdeki ofisler tek bir kablosuz haberleşme çatısı
IP haberleşme uygulamaları sayesinde abonelerin sistem ile aynı
altında birleşir; çalışanlar aynı el ünitesi ve abone numarası ile
mekanda olma zorunluluğu ortadan kalkar. IPG İletişim Platformunun
farklı noktalardan görüşme yapabilir. Hot Desking özelliği ile
dahili aboneleri, IP telefon, yazılım tabanlı IP telefon, WiFi telefon,
herhangi bir kullanıcının, ortak kullanıma tahsis edilmiş bir IP
akıllı cep telefonu gibi IP üzerinden haberleşebilen erişim birimleri
telefon üzerinden sisteme kayıt olması ve bu telefonu kendi masa
ile her yerden her an kesintisiz iletişim sağlar.
telefonu gibi kullanabilmesi mümkündür. Böylece her çalışan,
kendi yetkisi ve özellikleri dahilinde ortak telefonlardan faydalana-
MOBİLİTE
bilir. Görüşmeler çağrı raporlarında kendi abone numarasıyla
IPG İletişim Platformu, kullanıcılarına mekandan bağımsız, her an
raporlanır. Bireysel cihaz sayısı ihtiyacı azalır, tasarruf sağlanır.
her yerden hızlı ve ekonomik iletişim olanağı ile hareket özgürlüğü
ve operasyonel verimlilik sağlar. Uzak aboneler de sistem
GÖRÜNTÜLÜ GÖRÜŞME
özelliklerini kullanabilirler. Organizasyonun hareketli çalışanlarına
IPG İletişim Platformuna bağlı tüm IP aboneler gerek kendi
erişimi kolaylaşır. IPG İletişim Platformu ile veri ağına bağlı “Erişim
aralarında gerekse IP dış hatlar üzerinden görüntülü telefon,
Noktası” kullanılarak, ek bir yatırıma gerek olmadan, SIP destekli
Karel SIP kameralar, Karel Mobil ve/veya yazılım tabanlı
WiFi telefonlar kablosuz haberleşme için kullanılabilir. IPG İletişim
telefonlar ile görüntülü görüşme yapma imkanına sahiptir.
Platformu ile 3G veya WiFi ağlar üzerinden yazılım tabanlı telefon
ve Karel Mobil sayesinde, akıllı telefon, tablet ya da dizüstü
İLETİŞİM GÜVENLİĞİ
bilgisayarlar sistemin abonesi olarak sistemin özelliklerinden
IPG İletişim Platformu ile VPN gibi maliyetli çözümlere gerek
faydalanırlar. Karel Mobil 3G ve WiFi ağı üzerinden sesli
kalmadan, uluslararası standartlara dayalı yüksek güvenlik sağlanır:
haberleşmeyi sağlayan SIP telefon uygulamasıdır. Akıllı Cep
• Kriptolama ile güvenli ses iletimi
telefonuna yüklenen uygulama, cep telefonunun IPG İletişim
• sRTP / TLS desteği
Platformunun bir abonesi olarak kullanılmasını sağlar. Böylece cep
• Farklı uygulamalarda, farklı kullanıcı ve yetkilendirme seviyeleri
telefonu üzerinden, dahili numaraya gelen çağrılar cevaplanabilir
• Gömülü güvenlik duvarı ile dışarından gelecek saldırılara karşı
veya sistem üzerinden arama yapılabilir. Karel Mobil, arayanların
sadece dahili numaranız ile size her an, her yerden ulaşmasını sağlar.
koruma
• Diffserv, VLAN yapılarının desteklenmesiyle üstün QoS özellikleri
sayesinde IP şebekeler üzerinde kaliteli ses ve video iletişimi
IPG İletişim Platformu, IP DECT sistemlerle bağlantı sağlayarak
şirketlerin giderek artan kablosuz iletişim ihtiyaçlarına ve iş
yerinde harekete özgürlüğü olanaklarına, yüksek performanslı ve
esnek bir çözüm sunar. Karel IP-DECT sisteminin Roaming desteği
kurulması ve devamlılığı
• Password aging (şifre yaşlandırma) özelliği sayesinde, kullanıcıların
belli aralıklarla şifrelerini yenilemeleri sağlanır.
• Radius Sunucu / Active Directory desteği
TÜMLEŞİK İLETİŞİM UYGULAMALARI
ÇAĞRI KAYIT YAZILIMI
MICROSOFT OUTLOOK ENTEGRASYONU
Web-CM ve gömülü CTI sunucusu çağrı ücret kontrolü sayesinde
E-Posta istemci programı olarak Microsoft Outlook kullanan
maliyetlerin kontrol edilmesini, çağrı trafik yoğunluklarının
kullanıcıların pek çok servis özelliğini direkt e-posta programları
izlenmesini ve raporlanmasını sağlar.
üzerinden kullanmalarına olanak sağlayan entegrasyon yapısıdır.
Web-CM ile abone, dış hat grupları ve operatör bazında tarifeler
IVR
oluşturulabilir. Tarifeler için geçerlilik zamanları tanımlanabilir,
Sistemi dışarıdan arayan kişilerin akıllı menüler ile yönlendirilerek
ileriye dönük tanımlar yapılabilir, mevcut tarifeler üzerinde
aradıkları kişilere herhangi bir müdahale olmadan otomatik olarak
değisiklikler yapılabilir. WebCM üzerinde, tüm kullanıcıların
ulaşmalarını sağlar.
erişebilecekleri kurumsal bir rehber bulunur. Bunun dışında
kullanıcılar, bir telefon numarası için özel ve genel isim ya da
ROBOT OPERATÖR
açıklamalar girebilirler.
Çok kanallı entegre robot operatör, sesli mesaj, gömülü bekletme
müziği kayıt alanı ve uzaktan mesaj yükleme ve kontrol etme
WEB ABONE SAYFASI
olanağıyla gelen çağrıların hızlı ve etkin dağıtımını sağlar, kurum
Kullanıcıların dahili numaraları ile gerçekleştirdikleri telefon
imajını güçlendirir.
işlemlerini ve yönetimini, bilgisayarlarından, tabletlerinden veya
akıllı mobil telefonlarından kullanmalarına olanak sağlayan web
SESLİ MESAJ
tabanlı uygulamadır. Zaman ve enerji verimliliği sağlar. Aboneler
Sistem içinde bulunan kullanıcıların ya da sistemi dışarıdan arayan
kendi abone web sayfaları üzerinden kendi sesli mesajları, çağrı
kişilerin herhangi bir aboneye sesli mesaj bırakmasını sağlar.
kayıtları gibi bilgileri takip ederken, ayrıca istenen kişiler için durum
bilgisi izlenebilir, konferans odalarını yönetebilir, günlük iletişim
SESLİ MESAJ E-POSTA GÖNDERİMİ
parametrelerini kontrol edebilirler.
Bir kullanıcıya bırakılan sesli mesajın kullanıcıya e-posta ile
ulaştırılmasını
DURUM BİLGİSİ
sağlar.
Böylece
kullanıcılar
her
noktadan
mesajlarına erişebilirler.
Sistem üzerindeki tüm kullanıcıların (IP ve TDM) birbirlerinin
gerçek zamanlı meşguliyet durumlarını görmelerini sağlar.
SES KAYDI
Sistemdeki tüm hatlardan yapılan görüşmelerin kaydedilmesini sağlar.
ANLIK MESAJLAŞMA
CPU üzerine dışarıdan takılabilecek hafıza kartı sayesinde ihtiyaca göre
IP telefon kullanıcılarının birbirleri arasında anlık olarak yazılı
ses kaydı kapasitelerini arttırmak mümkündür. Bu açıdan sistem
iletişim kurmasını sağlayan yapıdır.
oldukça esnek bir yapıya sahiptir.
IPG İLETİŞİM PLATFORMU
KULLANICILARI, TÜMLEŞİK İLETİŞİM
UYGULAMALARI İLE HER AN HER YERDEN,
FARKLI CİHAZLAR ÜZERİNDEN
SESLİ-GÖRÜNTÜLÜ-YAZILI İLETİŞİM KURABİLİR,
MEKANDAN BAĞIMSIZ ÇALIŞABİLİRLER.
TÜMLEŞİK İLETİŞİM UYGULAMALARI
YÖNETİM VE PROGRAMLAMA
WEB-PHONE
SEKTÖREL ENTEGRASYON
İşletmelerin kendi web siteleri üzerine eklenen Karel Web phone
Güvenlik Sistemleri ile Entegrasyon
yazılımı ile müşterilerinin tek tıkla sistemdeki operatörlere ücretsiz
Karel CCTV ile tam entegrasyon sayesinde görüntülü arama,
erişimini sağlar.
hareket sensör araması, kameralı ortam ile sesli görüşme yapılabilir.
Farklı ortam kontrolleri telefondan yapılabilir (Nizamiye izleme,
KONFERANS ODALARI
nöbet yerleri kontrolü vb.). Akıllı telefonlardan bu bilgilere erişilebilir.
Sistem üzerinde her kullanıcı için konferans odası mevcuttur. Eş zamanlı
31 kullanıcının görüşme yapabildiği konferans odaları, web abone
Çağrı Merkezi ile Entegrasyon
sayfası ile bilgisayar ve akıllı cihazlardan, yazılım tabanlı telefon ve IP
IPG İletişim Platformu ile entegre çalışan IP çağrı merkezi,
telefonlar üzerinden yönetilebilir. Toplantı maliyetleri ve süreleri azalır.
müşterileriyle hızlı ve etkin iletişim kurmayı planlayan kurumların,
esnek ve ölçeklenebilir çağrı merkezi ihtiyacını karşılar. Karel IP
LDAP SUNUCU
Çağrı Merkezi, birkaç kullanıcılı sistemlerden, birkaç yüz kullanıcılı
Sistemin, var olan bir merkezi rehbere senkron olması ve bu
sistemlere kadar çözüm sağlar. Web üzerinden kullanım ve
rehberdeki verileri kullanıcıların telefonları üzerinden hizmetine
yönetim özelliğiyle işletmelere mekandan bağımsız esnek ve daha
sunan sistemdir.
tasarruflu bir yapı sunar.
RADIUS/ACTIVE DIRECTORY DESTEĞİ
Hemşire Çağrı Sistemi ile Entegrasyon
Sistem IP ağı üzerindeki kurumsal güvenlik sunucularına Radius ve
Hastanenin çeşitli yerlerine yerleştirilmiş acil çağrı butonlara
Active Directory protokollerini kullanarak erişim sağlayabilir ve
basıldığında ya da telefondan bazı numaralar tuşlandığında ilgili
kullanıcıların şifre kontrollerini bu sunucular üzerinden yapar. Bu
kişiler ya da birimlere anında haber verilir. Hem çağrı hem de aynı
sayede iletişim sistemi de “kullanıcı adı ve şifre” sorgulamaları
zamanda mesaj desteği sağlanarak hemşirelerin sadece tek bir
açısından kurumsal güvenlik yapısına dahil edilmiş olur.
cihaz ile çalışabilmeleri sağlanır.
SMART CALL BACK (Akıllı Geri Arama) ÖZELLİĞİ
FCT
cihazlarının
kullanıldığı
sistemlerde,
cep
Otel Yazılımları ile Entegrasyon
telefonu
Otel Yönetim sistemi ile entegrasyon sayesinde otele giriş yapan
kullanıcısının IPG İletişim Platformu üzerinden gelen cevapsız
misafirlerin, yaptıkları aramalarda, kayıtlı oldukları isimlerin telefon
çağrıyı geri aradığında, operatör yardımı olmadan, direkt kendisini
ekranlarında görüntülenmesi sağlanır. Misafirleri uyandırma
arayan aboneye ulaşmasını sağlar.
hizmeti santral tarafından tekil ya da grup konaklamalarında toplu
olmak üzere, farklı lisanlarda okunarak sağlanır. Misafir giriş ve
FAKS SUNUCU
çıkışlarında mini bar veya oda durumu sorgulama telefon
Sisteme T38 formatında gelen faks mesajlarının belli kullanıcılara
üzerinden hızlı bir şekilde gerçekleştirilir. Oda telefonlarının dış hat
iletilmesini sağlayan faks dağıtıcısıdır.
kullanım ücretleri detaylı bir şekilde raporlanır.
YÖNETİM - BAKIM KOLAYLIĞI
Sistem üzerindeki CPU yazılımı sayesinde tüm kartların ve tüm
canlı olarak ve lokasyon bazlı takip edilebilir, raporlanabilir.
Karel Sayısal ve IP telefonların yazılımları uzaktan yüklenebilir ve
4 adet alarm giriş portu ile sistem odasında bulunan ısı ve yangın
güncellenebilir. Böylelikle tek işlem ile tüm sistem güncellenebilir.
alarmları sistemden takip edilebilir. Alarmların IPG İletişim
Yüzlerce kullanıcısı olan firmalarda tüm uç birimler aynı anda
Platformu alarm programı üzerinden raporlanması, kaydedilmesi,
güncellenebilir, bakım ve yönetim çok hızlı ve kolayca yapılabilir.
direkt kullanıcılara, sistem yönetiminden sorumlu uzmanlara,
IPG İletişim Platformunda gömülü SNMP özelliği sayesinde IT
telefon çağrısı, TCP/IP ağı üzerinden alarm merkezine SMS veya
yöneticileri diğer ağ bileşenlerini yönettikleri yöntemle IPG İletişim
e-posta ile gönderimi sağlanabilir.
Platformunu da yönetebilirler.
SBC (Session Border Controller) ÖZELLİKLERİ
Otomatik konfigürasyon yapısı tüm Karel IP terminallerin bir
IPG İletişim Platformu herhangi bir harici donanım ya da yazılım
merkezden kolaylıkla programlanmasını ve yönetilmesini sağlar.
yapısı kullanmaksızın aşağıdaki SBC (Session Border Controller)
Bu sayede IP telefonların programlanması ve ayarlarının
özelliklerini kendi bünyesinde barındırır.
değiştirilmesi için tek tek işlem yapılmasına gerek kalmaksızın
Protokoller; SIP, H323, UDP, TCP, IPv6, IPv6-IPv4 Çevrimi (Hibrit
verimlilik ve hız sağlanır.
yapı), SSH/SFTP, HTTP/HTTPS
Sinyalleşme; SIP-SIP, SIP-H323 Çevrimi, NAT Dönüşümü, SIP
Sistem tüm raklarında kullanılan tek tip kart yapısı ile ve CAT5 /
Mesaj Manipülasyonu
CAT6 standart kablo tiplerinin kullanımıyla montaj ve bakım
Ortam; Tonlar ve Anonslar
kolaylığı sağlar. CPU kartı, Fiber Optik kartı ve MGW kartları
Güvenlik; DoS Koruma, TLS, Güvenli RTP (SRTP), Topoloji Gizleme
üzerinde bulunan ethernet anahtarlar sayesinde ek anahtar
kullanımına gerek kalmaz. İlk yatırım maliyeti düşer.
WIDEA
Sistemin tüm programlama, bakım ve alarm işlemlerinin uzaktan
yapılmasını sağlayan web tabanlı uygulamadır. Her noktadan,
yetkilendirme seviyelerine göre sisteme bağlanarak gerekli
ayarlamalar yapılabilir.
ALARM RAPORLAMA
Belli hata durumlarına, bilgilendirmelere ve senaryo koşullarına
göre oluşan sistem alarmları, sistem üzerinde oluşabilecek hatalar
KULLANICI ÖZELLİKLERİ
ABONE SERVİSLERİ
ÇAĞRI KAYIT SERVİSLERİ
ISDN SERVİSLERİ
→ Müşteri kodu ile arama
→ Çağrı kayıt dökümü
→ Ücretlendirme:
→ Otomatik arama
→ Çağrı raporlama
Çağrı başında (AOC-S)
→ Bekletme müziği
→ Kontör sinyali algılama
Çağrı esnasında (AOC-O)
→ Meşgulde sıraya girme
→ Kutup değişikliği algılama
Çağrı sonunda (AOC-E)
→ Geri arama seçeneği
→ Kontör fiyatı girme
→ Arayan numarayı gösterme (CLIP)
→ Çağrı aktarma
→ Tarife tabloları
→ Arayan numarayı kısıtlama (CLIR)
→ Arayan numarayı gösterme (COLP)
→ Çağrı tutma ve bilgi alma
SİSTEM SERVİSLERİ
→ Arayan numarayı kısıtlama (COLR)
→ Otomatik dış hat bekletme
→ Çağrı yönlendirme (CFU, CFB, CFNR)
→ Çağrı yakalama
→ Otomatik sistem kontrolü
→ Çağrı bekletme (CW)
→ Çağrı transfer
→ Abone yetki seviyeleri
→ Meşgul aboneye erişim (CCBS)
→ Şef sekreter özelliği
→ Çağrı kısıtlama
→ Doğrudan dahili arama (DDI)
→ Konferans
→ Dış hat görüşme süresi
→ Çağrıyı tutma (CH)
→ Rahatsız edilmeme
→ Seri çağrı aktarma
→ Çoklu abone numaralandırma (MSN)
→ Kapı rölesi aktifleme
→ Eşit dış hat yük dağılımı
→ Terminal portatifliği (TP)
→ Çağrı yönlendirme
→ Doğrudan aboneye erişim
→ Mesaj alma ve gönderme (UUS)
→ Uzaktan çağrı yönlendirme
→ Farklı zil kadansları
→ Üçlü konferans özelliği
→ Kulaklık kullanıcısı abone
→ Operatöre eşit yük dağılımı
→ Noktadan-noktaya bağlantı
→ Acil hat
→ Araya girme yetki kontrolü
→ Noktadan-çok noktaya bağlantı
→ Araya girme
→ Harici çağrı yönlendirme
→ Otomatik ya da seçerek dış hat alma
→ Esnek numaralandırma özelliği
→ Son numarayı tekrar arama
→ 0tomatik yön seçim programı (LCR)
→ Dış hat bağlama
→ Dış hat erişim grupları
→ Dış hat düşürme
→ Otomatik dış hat kontrolü
→ Dış hat işaretli erişim
→ Bekletme müziği
→ Paralel çalma
→ Gece servisi
→ Telefon kilitleme
→ Dahili abone grupları
→ Hatırlatma ve uyandırma servisi
→ Uzaktan programlama özelliği
→ Seri arama
→ Dış hattın çalacağı aboneyi belirleme
→ Ses seviyesi ayarlama
→ Enerji kesintilerinde dış ve iç hat bağlama
→ Bekçi kodu
→ Sistem sorgulama
→ Çağrı park etme ve park edilen
çağrıyı geri alma
→ Sistem yöneticisi atama
OTEL SERVİSLERİ
→ Ton ve darbe atama seçeneği
→ Check-in ve check-out
→ Ağ uygulamaları
→ Otel odası durum sorgulama
→ Ayarlanabilir ton kadansları
→ Otel odası abonesi belirleme
→ Ayarlanabilir çatalaltı süresi
→ Minibar ücretlendirme
→ QSIG desteği
→ Yer belirtme servisi
→ Yedek CPU
→ Arama yetki seviyesi
→ Parametre senkronizasyon desteği
→ Uyandırma servisi (Grup ya da kişi)
→ Otel uygulamaları ile entegrasyon
TEKNİK ÖZELLİKLER
KAPASİTE
SİSTEM KARAKTERİSTİKLERİ
Standart Hat Kapasitesi: IPG1000 64000 Hat, IPG500 600 Hat
IP Protokolleri: IP abonelerde SIP, IP dış hatlarda SIP ve H323
FSK Caller ID Destekli Analog Abone Kartı: 16 hat
Hat Başına Bağlanabilen Azami Telefon Seti Sayısı: 2 telefon seti
FSK veya DTMF Caller ID Destekli Analog Dış Hat Kartı: 8 hat
Kou Kartı: Özel sayısal abone kartı : 16 hat
FİZİKSEL ÖZELLİKLERİ
E1 Kartı: PRI, R2 veya QSIG bağlantı kartı : 30 kanal
IPG1000 Boyutlar (D x G x Y):
E&M Bağlantı Kartı: 4 hat
462 x 480 x 132.5 (mm) (güç kaynağı ve askı kulakları ile)
MGW Kartı: IP ile TDM yapı arasında köprü görevi gören ağ geçidi
440 x 440 x 132.5 (mm) (güç kaynağı ve kulaklıklar hariç)
kartı, 16 kanal
IPG500 Boyutlar (D x G x Y):
VRC Kartı: IVR, ses kayıt ve sesli mesaj kartı, 16 kanal
387x 131 x 268 (mm)
I/O Kartı: Sistem ile farklı aksesuar grupları arasında bağlantı kuran
387 x 483 x 131 (mm) (19” askı kulakları ile)
kart
387 x 151 x 268 (mm) (montaj askısı ile)
FOK Kartı: Fiberoptik ehternet ağ anahtarlayıcısı 1 FO 4 bakır
IPG1000 Ağırlık: 10 kg (güç kaynağı ile)
Ethernet hattı
IPG500 Ağırlık: 7 kg (güç kaynağı ve montaj askısı ile)
DONANIM ÖZELLİKLERİ
ÇEVRE ŞARTLARI
Ethernet Arayüzü: 10/100/1000 Base-TX Ethernet, Çevrim Başlamalı
Çalışma Sıcaklığı: -5°C / +40°C sıcaklık, 20% - 80% Nem
Dış Hat Arayüzü: DP ve DTMF Sinyalleşmesi, 12/16 KHz Kontör
Sinyali Tespiti, Kutup Değişimi Tespiti
E1 Arayüzü: ETSI EN 300 402
PRI ISDN Arayüzü: DSS1 (Q921 & Q931)- ETSI EN 300 403
R2 Sayısal Arayüz: DC Çevrim veya Darbe tipi sinyalleşme
E&M Dış Hat Arayüzü: Tip 1, 2, 3, 4 veya 5’i destekler. Sinyalleşme:
Beklemesiz Başlatım, İşaret Beklemeli Başlatım ve Geciktirilmiş
Başlatım, Numara tuşlama: DP veya DTMF, Konuşma yolu: 2 tel veya
4 tel, R1 sinyalleşmeli ANI desteği
USB: 2 adet USB 2.0
Güç Kaynağı: 48 VDC- Rak Başına Azami 35 Watt
Konnektörler: Ethernet: RJ45, Dış hat ve aboneler: RJ45, Harici röle
ve harici müzik: 623K4, Harici arayüzler: Pin tipi (2-pin), RS232
arayüzü: RJ11
CRL (Çağrı Kayıt Listeleme): PC Arayüzü (Yerel Alan Ağları ya da tek
PC), Seri Yazıcı Arayüzü
YAZILIM ÖZELLİKLERİ
Sunucular: Gömülü Proxy, Registrar, Presence ve IM Sunucuları
İşletim Sistemi: Linux
CRL Kapasitesi: IPG1000: 7.250.000
IPG500: 1.000.000
IPG İLETİŞİM PLATFORMU İLE KULLANILABİLECEK ÇEVRE BİRİMLERİ
ANALOG TELEFONLAR
LADIN
TM115
TM142
NT10A
Her tip telefon santralıyla uyumlu analog telefon, bekletme, aktarma, yeniden
arama
Her tip telefon santralıyla uyumlu analog telefon, bekletme, aktarma, yeniden
arama
Her tip santralıyla uyumlu analog telefon, 10 hafıza tuşlu, handsfree, bekletme,
aktarma, yeniden arama, mute
Her tip telefon santralıyla uyumlu analog telefon, bekletme, aktarma, yeniden
arama
Her tip telefon santralı ile uyumlu CID özellikli analog telefon, hattan besleme*
NT11A
(Pil kullanımı gerektirmeyen LCD ekran), handsfree,bekletme, aktarma,
yeniden arama, mute
Her tip telefon santralı ile uyumlu CID özellikli analog telefon, hattan besleme*
TM131
(Pil kullanımı gerektirmeyen LCD ekran), handsfree,bekletme, aktarma, yeniden
arama, mute
TM900
TM910
Her tip telefon santralı ile uyumlu duvar telefonu, yeniden arama, aktarma,
sessize alma
Her tip telefon santralı ile uyumlu CID özellikli analog duvar telefonu, bekletme,
aktarma, yeniden arama, mute
SAYISAL OPERATÖR KONSOLU ve ÖZEL TELEFON SETLERİ
NT10D
ST26
ST30
ST32
FT20
20 karakterli 2 satır büyüklüğünde bilgi aktarma ekranı, telefon defteri (50
kayıt)
4 satır opsiyonlu LCD ekran, handsfree, telefon defteri (50 kayıt), DSS ünitesi
bağlanabilme: DSS25-28
160x100, 8x24 gri tonlamalı LCD ekran, handsfree, Bluetooth® cihazları bulma,
eşleşme, telefon defteri (50 kayıt), DSS ünitesi bağlanabilme: DSS25-28
240 x 118 piksel gri tonlamalı LCD ekran, handsfree, telefon defteri (50 kayıt)
4 satırlık LCD ekranı ile ilişkili; kabul ve ret tuşlarıyla seçim yapma, telefon
defteri (100 kayıt), DSS ünitesi bağlanabilme: DSS20-00
IP TELEFON SETLERİ
IP121
SIP uyumlu, 1 hat desteği, kulaklık, PoE seçenekli
IP111
SIP uyumlu, 2 hat desteği, HD ses kalitesi, kulaklık, PoE seçenekli
IP112
SIP uyumlu, grafik ekranlı, 3 hat destekli, HD ses kalitesi, kulaklık, XML,
BLF/BLA, Open VPN, PoE seçenekli
IP TELEFON SETLERİ
IP116
IP136
IP138
NT32I
NT42I
VP116
SIP uyumlu, grafik ekranlı, 6 hat destekli, HD ses kalitesii kulaklık, XML,
BLF/BLA, Open VPN, 16 adet programlanabilir tuş, PoE seçenekli
SIP uyumlu, 4,3'' renkli LCD ekran, 6 hat destekli, HD ses kalitesi, gigabit,
PoE, kulaklık, XML, BLF/BLA, 27 adet programlanabilir tuş
SIP uyumlu, 7'' renkli LCD ekran, 6 hat destekli, HD ses kalitesi, gigabit, PoE,
kulaklık, XML, BLF/BLA, kablosuz kulaklık için adaptör desteği
SIP uyumlu, 160x100 gri tonlamalı (4 seviye) LCD ekran, 4 hat destekli, HD
ses kalitesi
SIP uyumlu, 480x272 24 Bit Renkli dokunmatik TFT ekran, 4 hat destekli, HD
ses kalitesi
Video IP telefon; SIP uyumlu, 7'' dokunmatik ekran, görüntülü görüşme,
kulaklık, XML, BLF/BLA, Open VPN
YAZILIM TABANLI TELEFON UYGULAMASI
YT500
Bilgisayar veya akıllı telefonlarla kullanılabilen, SIP uyumlu IP telefon yazılımı,
görüntülü görüşme ve konferans özelliği
MOBİL MÜŞTERİ UYGULAMASI
Karel Mobil
KarelMobil
Mobil telefon ve tabletlerle, android ve IOS işletim sistemleri için mobil
telefon uygulaması
IP DECT SİSTEMLER
IP DECT sistem baz istasyonu; SIP protokol desteği, tak-çalıştır kurulumu,
DB211
Ethernet üzerinden güç desteği, havadan senkronizasyon, dahili çok- yönlü
anten, 1000 adet baz ve binlerce el ünitesi desteği
DB211 için el ünitesidir. GAP uyumlu, siyah-beyaz ekran, titreşim, genişbant
DE242
ses kalitesi, hava senkronizasyonlu yazılım güncelleme gelişmiş mutimedya
arayüzü ve Türkçe dil desteği mevcuttur.
DB211 için el ünitesidir. GAP uyumlu, renkli ekran, titreşim, genişbant ses
DE243
kalitesi, hava senkronizasyonlu yazılım güncelleme, gelişmiş mutimedya
arayüzü ve Türkçe dil desteği mevcuttur.
IP DECT sistem baz istasyonu; SIP protokol desteği, tak-çalıştır kurulumu,
DB260
dahili çok- yönlü anten, havadan senkronizasyon, bir baza 30 kullanıcı
kaydolabilir, en fazla 254 baz ve 1000 el ünitesi kullanılabilir.
DB260 için repeater. Kapsama alanını genişletme, marka bağımsız DECT
DR265
desteği (GAP), maksimum 3 adet zincirleme bağlantı, 5 eş zamanlı düşük ve
2 eş zamanlı yüksek bant genişliğinde çağrı kapasitesi
DB260 için el ünitesidir. HD ses desteği (G.722), 1,44’’ TFT ekran, 128 x 128,
DE255
polifonik zil sesleri, merkezi rehber desteği (LDAP), 50 kişilik kişisel rehber,
hava senkronizasyonuyla yazılım güncelleme, wideband speakerphone
DB260 için el ünitesidir.GAP uyumlu, renkli ekran, titreşim, genişbant ses
DE260
kalitesi, hava senkronizasyonlu yazılım güncelleme, gelişmiş mutimedya
arayüzü ve Türkçe dil desteği mevcuttur.
GS
M
GA
TE
WA
Y
TÜMLEŞİK İLETİŞİM
IP
E
EŞM
ERL
B
A
ERİ
ZH
EML
OSU
SİST
L
B
KA
TDM
SİSTEMİN DESTEKLEDİĞİ
YAZILIMLAR
Dİ
ĞE
RL
ER
İ
HA
RİC
İM
ÜZ
İK K
AYN
AĞ
I
AN
ON
S
ME
SA
JK
UT
US
U
CTI
İSTANBUL
ANKARA
İZMİR
T 0 212 355 58 00
F 0 212 275 40 01
[email protected]
T 0 312 293 01 00
F 0 312 267 21 05
[email protected]
T 0 232 445 55 55
F 0 232 441 73 73
[email protected]
ANTALYA
BURSA
VAN
T 0 242 323 13 13
F 0 242 323 09 83
[email protected]
T 0 224 244 74 84
F 0 224 244 98 00
[email protected]
T 0 432 214 00 30
F 0 432 214 03 60
[email protected]
IT
AY
IK
ĞR
ÇA
DA
Hİ
Lİ
ROBOT
OPERAT
ÖR
CI
ZI
YA
EM
OD
M
KS
FA
Sİ
ST
EM
İ
LI
AN
AB R
T
IM NLA
ZIL
YA LEFO
E
T
ENTER
CALL C
LAR
FON
E
L
TE
İ
ER
ML
TE
SİS
IT
AY
IK
ĞR
ÇA
IP
SES
Lİ YA
NIT
SİST
EML
ERİ
ERİ
ETL
ON S
F
E
TEL
AR
FONL
TELE
L
A
S
I
SAY
LEFON
WF TE
www.karel.com.tr
08/01/2016
ONLAR
ANALOG TELEF
Mİ
TE
SİS
T
C
DE
IP