Temsa - Komatsu

DÜNYASI
Ocak 2010
Üç Ayda Bir Yayınlanır
İş Makineleri
Sayı 13
2010’u yeni umutlar ve yeni hedeflerle karşılıyoruz
İş dünyasında her sektörün zorlu bir sınav verdiği 2009 yılında, her şeye rağmen Temsa Global
İş Makinaları birimi olarak gelecek yıla yönelik altyapı hazırlama ve varolan değerlerimizi
güçlendirme çalışmalarımıza hız kazandırdık. Küresel bazda iniş ve çıkışların yaşandığı bir yıl
içerisinde Komatsu İş Makineleri’nin ve Temsa Global’in yarattığı sinerji, çalışmalarımızı sekteye
uğratmadan istikrarlı bir başarı ile devam etmesini sağladı.
2009’da da pazardaki lider konumumuzu zor piyasa şartlarına rağmen korumamız ve satış
grafiğimizi yükselterek güçlenmemiz inancımızı perçinledi.
Yurt içinde lider olmanın verdiği gururun yanı sıra Azerbaycan ve Gürcistan gibi pazarlardan sonra
Irak gibi yeni bölgelere de adım atmaya başlamamız bizi heyecanlandırdı.
Mehmet Buldurgan
CEO
İş makinesi ve forklift alanındaki liderliğimizi, yeni pazarlarda etkin rol almamızı ve artan
satış rakamlarımızı güçlü bir ekip olmamıza ve değerli iş ortaklarımızın güvenine borçluyuz. Bu cesur
girişimlerle varolan yapımızı daha da güçlendirerek açık ara farkla pazar liderliğimizi sürdüreceğimize
inanıyorum.
Başarılı geçeceğine inandığımız yeni bir yıla başlıyoruz. İnşallah 2010 yılında hepimizi güzel günler
bekliyor olacak. Tüm çalışma arkadaşlarımızla beraber siz Komatsu Dostları’nın daha iyi hizmet
alabilmeleri için var gücümüzle çalışacağız. Temsa Global güvencesini daima yanınızda hissedecek,
Komatsu’nun gücü ile işlerinizde en yüksek düzeyde verim almaya devam edeceksiniz.
Sağlıklı, huzurlu ve başarılı bir 2010 yılı geçirmeniz dileklerimle…
2009 senesi hepimiz için zor bir yıl oldu, fakat siz Komatsu Dostları’yla güç birliği yaparak, en zor
projelerde çözüm ortağınız olarak bir yılı daha başarılarla geride bıraktık.
2009 yılında hem iş makinelerinde hem de forkliftte liderliğimizi sürdürerek, sizlerin
güvenini bir kez daha yanımızda hissettik. Sorumluluklarımız artıyor, bunun da
farkındayız.
2009 yılında sizler için bir çok yenilik yaptık, 2010 yılında Gebze, Kütahya ve
Kayseri’de açtığımız yeni servislerimizle üzerimize düşeni en iyi şekilde yapmaya devam
ediyoruz. ‘’Kombulance’’ servis aracımız yaptığı işlevler ile sizlerden büyük ilgi gördü,
sizlerin makinelerine en iyi servisi vermek için tüm Türkiye’yi geziyor. Bu yıl içerisinde
bu aracımızı tüm ülke çapında yaygın hale getireceğiz. Yurt dışında da ataklarımız
sürüyor, çok yakında Kuzey Irak ve Erbil’de yeni servislerimiz açılacak. Şu anda yurt
dışında 15 adet teknisyenimiz sizin şantiyelerinizde, sizlere gece gündüz hizmet vererek
makinelerinizin kesintisiz çalışmaları için tüm güçleri ile çalışıyorlar. Sizin güveninize
layık olmaya çalışıyoruz. Çünkü biliyoruz ki; Komatsu gücü ve güvenliği ülkemizin
gelişimine katkı sağlıyor. Yapılan yollar barajlar ve inşaatlar bunun eseri.
2010 yılında daha çok çalışacağız ve sizlerin güvenine layık olduğumuzu bir kez daha kanıtlayacağız.
Saygılarımla,
Taner Köseler
İş Makineleri Direktörü
22
8
3
28
16
14 Teknik özellikleriyle D155 AX-5
Sunuş
5
Temsa Global Güncesi
6
Beşler’den hızlı ve kaliteli hizmet
8
Yıldırım Holding’e dev teslimat
paletli dozer
16 Yılmaz Madencilik’in makine
parkındaki yeni aktör: KOMATSU
12 Yıldırım Holding, PC 30 MR-2
mini ekskavatörü kazandı
13 Temsa Global eğitimleri üniver
sitelere damgasını vurdu
19 Komatsu, Komtrax ile Ayın
Operatörü’nü belirleyecek
20 Komatsu gücü mermer
sektörünü fethetti
22 Komatsu Deva Maden’in de
gözdesi
26 Satış ekibine moral dopingi
27 Temsa Global Delta İş Makineleri
sınıfı açıldı
28 Mikroman Madencilik: Makine
parkımız tamamen Komatsu
olacak
34 Suat Kartal: Temsa Global’de
çalışmak gurur veriyor
DÜNYASI
İmtiyaz sahibi
TEMSA Global San. ve Tic. A.Ş.
Sorumlu Yazı İşleri Müdürü
Kadir Özgür Topaloğlu
Pazarlama Sorumlusu
Katkıda Bulunanlar
Komatsu İş Makineleri Departmanı
İletişim
Kısıklı Cad. Şehit Teğmen İsmail
Moray Sok. No: 2/1 34662
Altunizade/İSTANBUL
Tel : 0 (216) 544 58 01 - 02
www.komatsu.com.tr
Yayına Hazırlayan
APA Yayın Grubu
www.apayayincilik.com.tr
Baskı
Graphis Matbaa
Yayın Türü : Yerel Süreli
Komatsu Dünyası Dergisi
dahili ve harici kullanım içindir
parayla satılmaz.
Temsa Global Güncesi
4-5
Eğitimde sınırlar aşıldı
Verdiği eğitimlerle sektörün gelişimine katkıda bulunan Temsa Global, eğitim faaliyetlerini
farklı boyutlara taşıyor. Temsa Global SSH Müdürlüğü Eğitim ve Teknik Yayın Uzmanı
Sertaç Varol, İMDER Eğitim Komitesi’nin çalışmaları kapsamında İTÜ’de derse girdi ve
Makine Fakültesi birinci sınıf öğrencilerine iş makineleri hakkında bilgi verdi.
İMDER’in kendilerinden, üniversiteleri iş makineleri konusundan bilgilendirmelerini ve
eğitim ihtiyaçlarını araştırmalarını talep ettiğini belirten Sertaç Varol, kendisinin de İTÜ
Makine Fakültesi mezunu olduğunu belirtti. Etkinliğin amacının Makine Mühendisliği
öğrencilerine iş makinelerine giriş konusunda detaylı bilgi vermek ve sektör hakkındaki
gelişmeleri açıklamak olduğunu belirten Varol, ilginin yüksek olması ile etkinliğin
amacına ulaştığını ifade etti. Özel sektör ile üniversitelerin gerçekleştirdikleri iş birliklerini
değerlendiren Varol, “Özel sektör ile üniversitelerin iş birliği yapmalarını çok yararlı
buluyorum. Öncelikle İMDER Eğitim komitesi katkılarıyla özel sektörle üniversiteler
arasında köprü vazifesi yapan derneğimiz sektör geleceği için çok yaralı çalışmalar yapmaktadır. Bu tür eğitimler önümüzdeki
dönemler de devam edecek.” diye konuştu.
Komatsu, Kırmataş’ta sektörü kucakladı
Müşterilerine
olan
yakınlığıyla tanınan Temsa
Global, bu yıl 5’incisi
düzenlenen Ulusal Agrega
(Beton-Asfalt)
Çimento
Hammaddeleri Madenciliği
Sempozyumu’nda
bir
araya gelen beton, asfalt ve
çimento
hammaddeciliği
sektörlerinin temsilcilerini
yalnız
bırakmadı.
Sempozyumla eş zamanlı
olarak yapılan sergiye ise
Temsa Global’in de için de
olduğu 13 kurum ve firma
katıldı. Sempozyum sırasında görüşme fırsatı yakaladığımız Temsa
Global Bölge Satış Yöneticisi Tayfun Okçu Komatsu’nun sektöre yönelik
ürünleri hakkında bilgi verdi. Okçu, “Rakiplerine kıyasla geniş bir ürün
gamına sahip olan Komatsu’nun agrega üretim tesislerinde sahalara
göre farklılık arz eden çeşitli tonajlarda hidrolik ekskavatörleri ve lastikli
yükleyicileri beğeniyle kullanılmakta” diyor ve Komatsu’nun rakiplerine
oranla kullanıcısına uzun yıllar sorunsuz hizmet etmekte olduğunu,
bunun yanında yakıt tasarrufu, üretkenlik, yüksek performans, yüksek
ikinci el değeri, yaygın servis ağı ve kalitesi, dayanıklılık gibi özelliklerin
satın alma aşamasında Komatsu’nun tercih edilmesinde etkili olduğunu
sözlerine ekliyor.
Temsa Global’den mesleki eğitime
destek
Sektördeki kalifiye eleman ihtiyacını bizzat gören ve daha eğitim
aşamasında başlaması gereken bir eylem planın uygulamaya
sokulması anlayışını benimseyen Temsa Global, bu alanda
yurt genelinde birtakım meslek liseleriyle giriştiği eğitim
seferberliği ağını genişletmeye ve daha etkin şekilde faaliyet
göstermeye başladı. Geçtiğimiz günlerde, Temsa Global Eğitim
Uzmanı Sertaç Varol’la Adana’da bulunan ve Türkiye’nin en
köklü teknik meslek okullarından biri olan Şehit İdari Ateşe
Bora Süelkan Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi’nde bu eğitim
seferberliğine bizzat tanık olduk. Temsa Global’in 2 yıl önce
bu okulda kurduğu “Eğitim Laboratuarı” bugün dersliklerden
teknik atölyelere kadar tamamen yeni teknoloji ile donatılmış.
Laboratuarda; motorlardan, şanzımanlara, hidrolik ekipmanlara,
motor aksamlarına, kadar birçok alet-edevat da bulunuyor.
Okulun konferans salonunda gerçekleşen 10’uncu ve 11’inci
sınıflarda okuyan öğrencilerden oluşan yaklaşık 80 kişinin
katıldığı eğitimde Sertaç Varol, iş makineleri, bu makinelerin
genel çalışma prensipleri ve birtakım teknik ayrıntılarla ilgili
bilgiler verdi. Varol, eğitim sonunda öğrencileri bir de yazılı
sınava tuttu. Okuldaki eğitim sonrası öğrenciler, Komatsu
Adana Bayi Aktif Makina’nın geçtiğimiz aylarda faaliyete giren
yeni atölyesine götürüldü. Öğrencilere burada, bir Komatsu PC
200 ekskavatör üzerinde teknik aksan ve çalışma prensibi ile
ilgili uygulamalı eğitim verildi.
Bayi Olmak
Beşler’den
hızlı ve kaliteli hizmet
Temsa Global’in Antalya bölge bayisi olarak
hizmet veren Beşler Makina, hızı ve kalitesi ile
ön plana çıkıyor. 15 yıldır Komatsu Dostları’na
hizmet veren firmanın İzmir’de de bir şubesi
bulunuyor. Beşler Makina’nın özelliklerini ve
Komatsu Dostları’na sunduğu hizmetleri Firma
Ortaklarından Saim Bozkurt anlatıyor
Ne zamandan beri servis ve yedek parça hizmeti veriyorsunuz?
Temsa Global ile tanışmamız çok eskiye dayanıyor. Biz bundan 15 yıl
önce Temsa Global’in kendi servis elemanlarıydık. Daha sonra şartlar
değişince ayrılıp kendi işimiz kurduk. Fakat Temsa Global ile bağımızı hiç koparmadık. Şimdi de yetkili servisi olarak hizmet vermeye devam ediyoruz. İzmir’de ve Antalya’da yerlerimiz var. Yaklaşık 3 senedir
Antalya’da, Komatsu için yetkili servis ve yedek parça hizmeti vermekteyiz.
Servisin temel özelliklerinden bahsedebilir misiniz?
Servisimizin birinci önceliği müşteri memnuniyetidir. Müşteri memnu-
6-7
niyeti de anında ve kaliteli hizmet sunarak sağlanır. Bu felsefe ve Temsa
Global’in verdiği destekle hareket ediyoruz. Temsa Global’de yetişip tecrübe kazandığımız için, bu sektörü yakından tanıyoruz. Böylece müşterilerimize son derece hızlı ve kaliteli hizmet sunabiliyoruz.
15 yıllık bir süreçten bahsettiniz. Servis konusunda o günden bu
güne neler değişti?
Tabii, sektörde değişim çok hızlı gerçekleşiyor. İş makineleri sektörü
Türkiye’de ve dünyada gelişti, yenilendi. Makinelerin özelliklerinde büyük gelişmeler oldu. Daha hassas ve daha çok elektronik sisteme dayalı makineler üretildi. Makinelerdeki bu değişikliklere paralel olarak,
bizler de servis alanında çağın gerektirdiği teknolojilerden faydalanarak
çalışıyoruz. Oturduğumuz yerden, bilgisayar sistemiyle makinelerde ne
tür çalışma şartları var, makineler hangi arızaları vermiş öğrenebiliyoruz.
Makineyi görmeden, nerede olduğunu ne şekilde çalıştığını rahatlıkla takip edebiliyoruz. Bunun yanısıra bilgisayar ortamından makineyle ilgili
tüm arızaları Türkiye genelinde rahatlıkla birbirizmizle paylaşıp arızaları
çok rahatlıkla giderebiliyoruz. Yedek parça konusunda da bayiler olarak
herkesin stoklarını birbirleriyle paylaşması sayesinde parça sıkıntısı çekmeden anında hizmet verebiliyoruz.
Komatsu servisinin diğer servislerden farkı nedir?
Tabii, ben diğer rakipler için bir şey söylemek istemiyorum. Herkes iyi
hizmet vermeye çalışıyor. Ama Komatsu’nun servislerinde müşteri ile
olan ilişkiler çok samimi. Müşteri memnuniyeti birinci sırada geliyor.
Öncelikle, özel servise ilk başlayan Komatsu olduğundan biz avantajlı
durumundayız. Daha küçük servisler müşteri hizmetini daha iyi veriyor.
Çünkü müşteri bize 7 gün 24 saat ulaşabiliyor. Hafta sonu, tatil, gece
demeden her an müşterilerimizin sorunlarını gidererek hizmet veriyoruz. Servis ve yedek parça konusunda Komatsu müşterileri her an hizmet
alabiliyor. Bu konuda Komatsu servisleri diğer rakiplerinin çok önünde.
En büyük ayrıcalığımız Komtrax uydu takip sistemine sahip olmamızdır. Uydu takibi sayesinde çalışan, çalışmayan bütün makineleri kontrol
edebiliyoruz. Arıza durumunda hemen müdahale etme şansımız var.
Şu an ortalama kaç makineye hizmet veriyorsunuz?
Aylık rutin iş kapasitemiz dış servis olarak ortalama 100-150 makine
arsında değişiyor. Bütün makinelere 24 saat içinde hizmet vermeye çalıyoruz. Atölyede ise yaklaşık 20-50 makineye hizmet veriyoruz.
Ağırlıklı olarak forkliftlere hizmet veriyoruz. Çünkü forkliftler, iş makinesine nazaran daha yaygın. Hem küçük işletmelerde hem de büyük
işletmelerde forklif adedi fazla. Ama genel ciro forklift ağırlıklı değil.
Komcare bakımlarını da siz yapıyorsunuz. Komcare ile ilgili olarak
ne söyleyeceksiniz?
Komcare anlaşması yeni bir uygulama. Müşterilerimizin tamamı henüz
buna geçmedi. Geçen yıl Temsa Global kampanyası sayesinde makinelere ilk satışta bir Komcare paketi hediye edildi. Bu kampanya ile birlikte
müşteriler uygulamanın faydalarını görmeye başladılar. Biz de müşterilerimize anlatmaya çalışıyoruz.
Komcare sistemi yeni yeni oturmaya başladı. Makinenin sürekli bakımlarının servis tarafından orjianal yağ ve filtreyle yaparak makinenin ekonomik ömrünü uzatmaya çalışıyoruz. Bu sayade de ileride doğabilecek
hasarları daha önceden önlemiş oluyoruz. Komcare anlaşması olan müşterilerimiz var. Bu müşterileri çoğaltmaya çalışıyoruz. Çünkü bu sistem
müşterilerin yararınadır.
Komtrax uydu takip sistemini için neler söyleyebilirsiniz?
Komtrax kullanıyoruz. Müşterilerimize hizmet verirken önemli kolaylık
ve avantaj sağlıyoruz. Komatsu İstanbul Altunizade Merkez Ofis’iyle de
birlikte değerlendirmeler yapıyoruz. Komtrax ile makineler sistemimizde açık takip ediliyor. Makinelerin bakım uyarıları verilmiş mi verilmemiş mi takip ediliyor. Her gün rutin raporları alıyoruz. Bakım zamanı
gelmiş makine var mı? Bakımı yapılmamış makine var mı? Arızalı makine var mı? Bunları kontrol ediyoruz. Arızaları anında müşteriye aktarıp
sorunun giderilmesi için harekete geçiyoruz.
Servis ve yedek parça konusunda müşterilerimize verdiğimiz hizmette
önemli mesafe aldık. Örneğin, servis aracımızı sahaya göre donattık.
Makineyi servise getirmeden, sahada müdahale ediyoruz. Makinelerin
bakımlarını yerinde yapıyoruz. Sahada makinenin bakımını yapıp, yağını değiştirip, temizliğini yapıyoruz. Makineyi temiz bir şekilde teslim
ediyoruz. Müşterilerimiz bu uygulamamızdan oldukça memnun.
Saim Bozkurt
Gücü Seçenler
Yıldırım Holding’e
dev teslimat
Hizmette standartları aşan Temsa Global, tüm sektörün ilgi gösterdiği Yıldırım Holding makine alım
ihalesinde sunduğu hizmetler ile rakiplerini geride bıraktı ve yılın teslimatını gerçekleştirdi. Temsa
Global’den 25 adet yükleyici satın alan Yıldırım Holding, aldığı makineleri Eti Krom’da kullanacak.
Yıldırım Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı/Eti Krom Genel Müdürü Mehmet Yıldırım ile
ihale sürecini, Komatsu yükleyicilerin özelliklerini ve kovaların imalat sürecini konuştuk
İlk olarak, çalışma hayatına hangi sektörde başladınız?
1960’lı yıllarda babamız Garip Yıldırım’ın Samsun’a yerleşerek, inşaat, demir ve çimento üzerine ticaret yaparak işe başladı. 1984 yılında
anonim şirket olarak Yıldırım Demir Haddecilik ve Ticaret A.Ş. olarak
kuruldu. Ticari hayatımızın çoğunluğu Samsun’da geçti. 1984 yılından
sonra da, şirket olarak büyümemiz devam etti. 1989 yılında yerli kömür
ile kömür işine girdik; 1991 yılında kömür ithalatı yapmaya başladık.
1998 yılına kadar kömür işinde epey bir büyüme kat ettik. Samsun,
İskenderun, Gebze ve Trabzon depolarını kurduk. 1998 yılında, Ruslarla
kömür işinde iş birliği yaptık. Türkiye’nin en büyük kömür ithalatını
oluşturduk; yıllık 3 milyon tona kadar çıktık. 2003 yılında Ruslarla ortaklıktan ayrıldık. Özelleştirmeye ilgi duyduk ve ilk olarak 2004 yılında
8-9
İsveç’te bulunan Ferro krom fabrikasını satın aldık. Bu vesileyle de, Eti
Krom’un pazar payını büyüttük. Holdingimiz; madencilik, metalürji,
kimyasal gübre, limancılık, tersanecilik ve ticaretle iştigal etmektedir.
Mehmet Yıldırım
Gemlik Gübre’yi aldık. İkinci olarak, Sümerbank’tan Beykoz Ayakkabı Fabrikası’nı aldık. Daha sonra Eti Krom A.Ş.’yi özelleştirmeden aldık. Aynı zamanda da özel sektörden de, Sedef Limanı’nı ve Alemdar
Limanı’nı alarak, iki limanı birleştirip, Yılport Konteynır Terminali ve
Liman İşletmeleri A.Ş. olarak faaliyete koyduk. Ayrıca, 2008 yılında
Eti Krom’un pazar payına ilişkin neler söyleyebilirsiniz?
Türkiye, maden konusunda dünyada dördüncü sırada; rezerv ve üretim
açısından. Türkiye’de de biz, üretim, kapasite ve maden rezervi olarak
birinci sıradayız. Rakamsal olarak da söylemek gerekirse; Türkiye’deki
krom rezervinin yüzde 70’i bizde. Türkiye’nin en büyük rezervlerine sahip olan bölgelerde, Elazığ’daki en büyük maden sahaları bize ait. Eti
Krom’u devir aldıktan sonra da yine, ek sahalar satın aldık. Adana’da en
büyük rezerv olan Aladağ 200 milyon ton rezerve sahip bir sahayı ihaleden satın aldık. Hatay, Kayseri, Muğla’da, Elazığ bölgelerde ve Diyarbakır bölgelerde ek maden sahaları satın aldık. Bizim yıllık 1 milyon ton
üretimimiz var. Tabi biz, arz-talebe göre bu üretimi yapıyoruz. Pazarda
fiyatların bozulmaması için talep azalınca üretimi düşürüyoruz. Çünkü
dünya pazar fiyatlarında Eti Krom maden konusunda söz sahibi. Yani,
fiyatları belirleyen bir kuruluş oldu artık.
Yoğunluklu olarak çalıştığınız pazarlar nereler?
Bizim üretimimizin yüzde 99’u ihracat. Yani, madeni metale çevirdiğimizde metali de yüzde 99 ihraç ediyoruz. Ürettiğimiz malın da şu an
yüzde 60’ını kendimiz işliyoruz, yüzde 40’ını da ihraç ediyoruz. Ama
talep yoğun olursa üretimi arttırma imkânlarımız da var. Zaten cevher
olarak da devamlı, minimum 300 bin ton stok bulunduruyoruz.
Eti Krom’a yeni makine alımı için ihale yaptınız, ama ihaleden önce
biliyoruz ki, burada farklı markalarda yükleyicilerin demolarını
denediniz ve buradaki performansları da makine seçiminizde etkili
oldu. Bu süreç hakkında biraz bilgi verir misiniz?
Ben bizzat, ihalenin komisyonunda da bulundum, makinelerin denenmesinde de bulundum. 4-5 çeşit makine denedik. Tabi, her makinenin
kendine özgü bir performans ve dizayn çalışması var. Teknoloji oldukça
ilerlemiş. Tüm firmalar birbiriyle çok güzel bir rekabet ortamına gelmişler.
Bizim grubumuzda, tüm yapmış olduğumuz işlere göre makine seçilir.
Bu çalışmalar esnasında, grubumuzdaki malzemelerin özelliklerini bildiğim için, bizzat makineleri kendim kullanarak denemelerini yaptım.
Bu deneme sonuçlarında da, bazı değişiklikler gerekiyordu. Bunlarla ilgili görüşmelerimizde, hem bu değişikliklerle ilgili hem de fiyatla ilgili
Gücü Seçenler
“Temsa Global sözünün arkasında”
Şenol Dinçer
İş Makineleri Sorumlusu
Yeni alınan Komatsu
makinelerden memnunuz. Aslında, kötü
makine kalmadı bu
devirde. Artık önemli
olan makineyi sattıktan sonraki verilen
hizmet. Temsa Global
firması şimdiye kadar
verdiği sözün arkasında durdu. Buradaki
demo
kullanımdan
memnun kaldık. Yükle birlikte tırmanış
gücünden memnun
kaldık. Manevra kabiliyeti yüksek bir makine. Operatör kabini de konforlu. İşimiz için
yeterli bir makine. Makineler yenilendikçe bilgiye ihtiyaç oluyor.
Ne kadar bilgilendirilirsek o kadar iyi olur. Eğitim şart. Ben 15
yıldır makine kullanıyorum, hâlâ öğrenmem gereken çok şey var
diye düşünüyorum.
Temsa Global bize çok yardımcı oldu. Temsa Global taleplerimizi yerine
getirince, Komatsu bizim için daha cazip oldu. Bunu şöyle açıklayayım:
Grubumuz içerisinde metal var; bunun yoğunluğu, 1 metreküpü 7 ton
geliyor. Bunun kovasının farklı olması gerekiyor. Kaldırma kapasitesinin
buna göre değerlendirilmesi gerekiyor. Madenin yoğunluğu, 1 metreküpü 3 ton geliyor; onun kova hacminin farklı olması gerekiyor. Kömür ile
gübrenin yoğunluğu 1.1 ton geliyor. Şimdi hepsi için tek tip makineyle
çalıştığımızda; biri 7 ton yük kaldırırken, diğeri 3 tonla çalışacak. Bu
sefer de yakıt giderlerinde dengesizlik oluşacak. İhale şartnamemizde
bunları belirttik ve karşılıklı görüşmeler çerçevesinde de şekillendirdik.
Bu vesileyle de Komatsu kullanmaya başlamış olduk. Yıllardır elimizde
farklı markalarda makineler vardı, ama artık Komatsu kullanmaya başladık ve bu yeni makinelerimizden de memnunuz.
Komatsu’yu ilk olarak ihale sürecinde mi kullandınız? Daha öncesinde Komatsu makineniz var mıydı?
Açıkçası, Komatsu’yu ben ihale sürecine kadar kullanmamıştım. İhale döneminde demo makineleri geldiğinde kullandım. Kullandığımda,
makineyi yüke vurduğumda, makinenin yükteki verimliliğini gördüm.
Yani, çok iyi makine kullanan biri olarak Komatsu’yu beğendim.
Temsa Global sizin için özel bir kova dizayn etti ve buna da Eti Krom
adını verdi. Bu konuyla ilgili detayları sizden öğrenebilir miyiz?
Biz, ihale şartnamemizde yüklenecek olan malzemelerin yoğunluklarına
göre miktarlarını yazdık. Yani, metreküp yoğunluklarını belirttik. Tabi,
ilgilerini çekip de bizimle detaylı olarak görüşmeye geldiklerinde, ciddi
olarak bu işle ilgilendiklerini hissettik ve bununla ilgili biz, yüklenecek olan malzemenin özellikleri ve ağırlıkları ile ilgili bir çalışma yaptık.
Onlar da buna göre bir kova dizaynı çalışması yaptılar. Bizim makine
mühendislerimiz de bu çalışmada yer aldı. Orada her iki projeyi birleştirerek, projeyi nihai durumuna getirdik ve çok güzel bir kova dizaynı
oluşturduk. Yani, şuna inanıyorum ki, bu tür bir çalışmayı bizden gö-
10 - 11
ren diğer firmalar da, ileride bu tür taleplerde bulunacaklardır. Bizim
Komatsu’yu tercih etme nedenlerimizden en önemlisi de, böyle bir çalışmada bizimle yapmış oldukları iş birliğinde gösterdikleri mücadele ve
verimlilikleri oldu. Ayrıca, makinenin çalışma performansının kontrol
edilebilmesi için güzel bir sistem geliştirilmiş: Uydu takip sistemi. Yani;
makinenin hangi saatte, nerede, kaç saat çalıştığını, yükte mi, boşta mı
çalıştığını evinizden dahi takip edip görebiliyorsunuz. Bu, çok güzel bir
teknoloji. Ayrıca, Komatsu’nun yedek parça ve bakım servisleri de bizim
ihale şartnamemize uygundu. Bizim makinelerimizin kullanılacağı Samsun, Trabzon, İskenderun, Gebze, Gemlik, Elazığ, Hatay gibi bölgelerde
Komatsu’nun servislerinin olması bizim için bir artı daha oldu. Servis
konusunda da performansları çok iyi. Yedek parça ve bakım için ihtiyaç
olan malzemelerin zamanında tedarik edileceği yönünde garantilerini
vermesi, makine tercihimizde Komatsu’yu ön plana çıkarttı.
Burada, Elazığ bölge bayisiyle çalışacaksınız, diğer bölgelerde de
yetkili servislerle. Peki, satış sonrası hizmetler anlamında belli bir
seviyeye kadar bakım-onarım işlemlerini kendi bünyenizde mi yapacaksınız, yoksa bakım işlerinin tamamını Temsa Global’e mi bıraktınız?
Biz, makineleri aldığımızda belli bir garanti süreleri vardı. Bu garanti
süresi içerisinde bakım sözleşmelerimizi yaptık. Garanti süresi sonrası
da bakım anlaşmalarımız yapılmış durumda. Bugün itibaren yaklaşık
15 bin saat bakım anlaşmamız mevcut. Bu da, yaklaşık 4-5 yıla denk
geliyor. Bakım anlaşmasında da, genellikle makinelerimizin bulunduğu
her bölgede servisleri mevcut. Buralardan gelip makinelerin bakımlarını yapacaklar. Ayrıca, diğer makinelerimiz de geldiğinde, burada bir
teknisyen bulundurulacak. Hem eğitim hem makinenin periyodik bakımıyla ilgili burada, bizim atölyeden faydalanarak bazı bakım-onarım
çalışmaları yapılacak.
Bu eleman Temsa Global’in elemanı olacak. Tabii ki, bu da bizim için
çok iyi olacak.
Eğitim anlamında Temsa Global’den beklentileriniz nelerdir?
Operatör alıyorsunuz, belgesi var ama makineyi herkes kullanır. Operatörün kullandığı makineyi ve yükleyeceği malzemeyi bilmesi çok önemlidir. Burada Temsa Global’e düşen en önemli görev, bu eğitim sırasında, bizim grubumuzda değişik malzemeler olduğu için, bu malzemelere
göre operatörlerin eğitimlerini vermek. Operatörlerin bu eğitimlerden
alacakları bilgi ile gösterecekleri verimlilik sayesinde işletmemizin de verimliliği artacak. Yükleyeceği malzemeyi bilen operatör sayısı az. Çünkü
bugün ekskavatör kullanan operatör lastikli yükleyici de hasbelkader
kullanıyor.
Peki, tüm makine parkınızı Komatsu’ya mı çevireceksiniz?
Biz, ihale yaptığımızda elimizdeki diğer makineler için de teklifler istedik. Bazı firmalar teklif verdi, bazı firmalar vermedi. Örneğin; Temsa
Global ikinci el için teklif vermemişti, ama biz yine de makineleri uygun
bulduğumuz için Komatsu’yu tercih ettik. Komatsu’dan makineler gelip
de elimizdeki makineler boşa çıktıktan sonra, onların ikinci el makine
olarak piyasaya satışını yapacağız. Yani, makine parkımızda tamamen
Komatsular yer alacak. Zaten 5 yılda bir makinelerimizi yenilemeyi
planlıyoruz. Biz, işlerimiz oldukça ve yeni makine alımı yaptıkça Komatsu ile çalışmaya devam edeceğiz. Şeker fabrikası ihalesini alabilirsek,
her birinde iki makine çalıştırsak, sadece şeker fabrikalarında 10-12 makineye daha ihtiyacımız olacak. Bir de, maden ocakları var tabi. Her madende nereden baksanız bir ekskavatör bir yükleyici çalıştırılıyor. 6 tane
maden ocağı açılmış olursa, en az 12 tane yeni makineye de oralarda
ihtiyacımız olacak. Ayrıca, Temsa Global’den 13 adet de forklift aldık.
Bunların 4 tanesini Eti Krom’da, diğer 9 tanesini de Yılport limanımızda
kullanacağız.
2010 sonrasını değerlendirmenizi istersem, yeni yatırımlarınız olacak mı? Büyüme önceliğiniz hangi sektörlerde olacak?
Elazığ’da başlamış olduğumuz Eti Krom’daki ikinci fabrikanın revizyon
yatırımını mayıs ayına kadar devreye alacağız. Adana’daki maden sahası
ile ilgili zenginleştirme projesi devam ediyor. Bunun yanında özelleştirmeyle ihaleye çıkan şeker fabrikalarıyla ilgileniyoruz. Şeker
fabrikalarında da, iş makineleriyle ilgili yoğunluk olacaktır. Açılacak olan yeni maden ocaklarında da iş makinelerine ihtiyacımız olacak. Yani, iş makineleri potansiyelimiz epey
artacak. Şu anki parkımızı 2-3 katına
çıkartabiliriz.
Gündem
12
Yıldırım Holding, PC 30 MR-2
mini ekskavatörü kazandı
Ve yılın kampanyası sonuçlandı. Temsa Global’in Ağustos ayında ilan ettiği kampanyanın çekilişi Tekno
Center’da gerçekleştirildi. PC 30 MR-2 mini ekskavatör talihlisi Yıldırım Holding, makinesini 22 Ocak
Cuma günü teslim aldı
T
emsa Global, Ağustos ayında ilan ettiği kampanya ile Komatsu PC 30 MR-2 model 3 ton paletli ekskavatör vereceğini duyurmuştu. Kampanyaya katılmanın şartı ise 28.320
Euro ve üzeri makine almaktı. 4 Ocak 2009 tarihinde Tekno
Center’de yapılacağı ilan edilen çekiliş, belirtilen tarihte, noter ve Milli
Piyango İdaresi denetiminde gerçekleştirildi ve Komatsu PC 30 MR-2
mini ekskavatörü kazanan belli oldu. Çekilen kura ile “216” numaralı
talihli kuponun sahibi kazanan olarak belirlendi. Bu numara ile çekilişe
katılan Yıldırım Holding bir adet PC 30 MR-2 mini ekskavatörün sahibi oldu. Talihli firma, geçtiğimiz aylarda ihale yolu ile Temsa Global’den
27 adet iş makinesi ve 13 adet forklift almıştı.
Mehmet Yıldırım: Bu çekiliş, güzel bir sürpriz oldu
Yıldırım Holding kazandığı makineyi 22 Ocak Cuma günü Temsa
Global’in Altunizade’deki ofisinde gerçekleştirilen teslimat töreninde
aldı. Törene Yıldırım Holding Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı/Eti
Krom Genel Müdürü Mehmet Yıldırım ile Temsa Global ekibinden
CEO Mehmet Buldurgan, İş Makineleri Direktörü Taner Köseler, Pazarlama Uzmanı Kadir Özgür Topaloğlu ve Bölge Satış Yöneticisi Ahmet
Yet katıldı. Tören sırasında bir açıklama yapan Yıldırım, Çekilişe katılırken makinenin size çıkacağını tahmin etmiş miydiniz?” sorusunu yöneltiyoruz. Temsa Global’den makineleri satın alırken çekilişin kazananı
olacaklarını düşünmediğini belirten Yüksel, “Bu çekiliş, güzel bir sürpriz
oldu, yılbaşı hediyesi oldu bizim için” diyor.
Makine nerede kullanılacak?
Yıldırım Holding, Komatsu PC 30 MR-2 model 3 ton paletli ekskavatörü Eti Krom’da kullanacak. Eti Krom’da kromun atağı olan cürufu
geri kazanıma yönelik bir proje yürüten Yıldırım Holding, kazandığı
makineyi bu projede kullanacak. Mini makinelerin kapalı alanlarda çalışmasının daha rahat olduğunu ifade eden Yüksel, “Fabrikamızda 3 adet
forklift ve bir adet 5 tonluk makine var. 5 tonluk makinemizi de parke
taşı imalatında kullanmak için aldık. Komatsu PC 30 MR-2’yi de bu
makinelerle beraber kullanacağız” diyor.
Temsa Global eğitimleri
üniversitelere damgasını vurdu
Gerçekleştirdiği eğitim çalışmaları ile hep bir adım önde olan Temsa Global’in eğitimleri üniversite
sıralarına dayandı. Çeşitli üniversitelerde iş makineleri ile ilgili eğitim semineri veren Temsa Global ile
Afyon Kocatepe Üniversitesi arasında Kocatepe İscehisar Meslek Yüksek Okulu’nda iş makineleri bölümü
açılması yönünde bir protokol imzalandı
İ
ş makineleri sektörünün en önemli sıkıntılarından birisinin kalifiye eleman azlığı olduğu her zaman söylenir. Sektör temsilcileri her
ne kadar bünyelerinde verdikleri eğitimlerle bu sıkıntıyı aşmaya
çalışsalar da, problemin kalıcı olarak, ancak yeni neslin akademik
bir eğitim alması ile çözülebileceği yadsınamaz bir gerçek. Kendi teknisyenlerine ve Komatsu operatörlerine verdiği eğitimler ile sektörde fark
yaratan Temsa Global, son yıllarda akademik eğitimlere ağırlık vererek,
kalifiye eleman sıkıntısını kalıcı olarak çözmeyi hedefliyor.
Eğitim desteğinin yanı sıra üniversitelere laboratuvar desteği de veren
Temsa Global, hiç kuşkusuz sektörün bu konudaki gelişime yön veriyor.
Meslek yüksekokullarındaki ve fakültelerdeki öğrencilere iş makineleriyle ilgili eğitim seminerleri veren Temsa Global, geçtiğimiz günlerde
Kocatepe İscehisar Meslek Yüksek Okulu’nda iş makineleri bölümü açılması yönünde Kocatepe Üniversitesi ile protokol imzaladı. Bu protokolün ardından Kocatepe İscehisar Meslek Yüksek Okulu’nda verilecek
eğitim ile Afyon ve çevresinde çok sayıda iş makinesinin çalıştığı ocaklar
ve Temsa Global servisleri için eğitimli teknikerler mezun olacak.
Kocatepe İscehisar Meslek Yüksek Okulu’nda açılacak yeni bölüme eğitim konusunda tam destek olacak olan Temsa Global, aynı zamanda
bölümün eğitim atölyesi, derslik, araç-gereçler gibi maddi ihtiyaçları ve
okulda verilecek dersler gibi eğitim ihtiyaçlarını da karşılayacak. Konuyla ilgili bilgi veren Temsa Global Eğitim Uzmanı Sertaç Varol, Kocatepe
Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu Müdürü Doç. Dr. Hüseyin Akbulut
ve Yrd. Doç Dr. Ayhan Erol ile yapılan görüşmeler neticesinde, herkesin
ortak arzusunun iş makinelerinde eğitimli kişilerin yetişmesi olduğunun
belirlendiğini söylüyor. Rektör Prof. Dr. Ali Altuntaş’ı ziyaret ederek, bu
konudaki tüm dilek ve temennilerini ilettiklerini ve Bölüm’ün açılması
için onay aldıklarını belirten Varol, Hüseyin Akbulut’un, İş Makineleri
Yüksekokulu’nun açılması için Senato’ya yazı yazdığını ve Rektör onayı
ile YÖK’e iletildiği bilgisini veriyor. YÖK’ten gelen olumlu yanıt ile önümüzdeki öğretim dönemine bölümün açılacak ve ilk öğrenciler alınacak.
Sertaç Varol, şu bilgilerle devam ediyor: “Hüseyin Bey’in bizden bölüm
için talepleri: Temsa Komatsu Laboratuvarı adı ile iş makineleri parçalarından oluşan, kesit komponentlerin olduğu bir Tamir Eğitim Atölyesi
kurulması (atölye hazırda var ancak eksiklerini tamamlamamızı istiyorlar), eğitim dokümanları ve video gösterileri vs. istiyorlar. Ayrıca eğitim
verecek eğitim görevlilerinin Temsa Komatsu eğitimlerimize katılarak
kendilerini geliştirmelerini, ayrıca benim üniversitedeki eğitimlere eğitici olarak dönemlerde birkaç gün olarak katılmamı istediler. Tüm hazırlıklar tamamlanınca okul yönetimi ve ilk öğrencilerle beraber Afyon’da
mermer müşterilerinin de katılacağı bir organizasyonla, İş Makineleri
Bölümü ve Temsa Atölye-Laboratuvarı’nın açılışını yapmayı hedefliyoruz. Afyon Kocatepe Yüksekokulu’nda verilen Mermer Teknolojisi, Takı
Tasarımı ve Süstaşı İşletmeciliği Bölüm eğitimlerinin yanı sıra açılacak
İş Makineleri bölümü ile Yüksekokul’da güncel bir eğitim başlatılmış
olacak.”
Komatsu, Komtrax ile Ayın Operatörü’nü belirliyor
İlk “Ayın Operatörü” seçildi
Komatsu yeni bir kampanyayı daha hayata geçiriyor. Komtrax ile Ayın Operatör’ü seçilecek ve sonuçlar
her ay kamuoyu ile paylaşılacak. Ayın Operatörü olabilmek için Komatsu kullanmak yeterli olacak. İlk
ayın operatörü Alpsezer İnşaat’tan Komatsu dozer operatörlüğü yapan Muammer Çeliker oldu
K
omatsu yepyeni bir kampanyaya daha imza
atıyor. Operatör tarafından kullanılan makineye ait performansın ve kullanım değerlerinin uydudan anlık değerlendirilmesini sağlayan,
Komatsu’nun uydu takip sistemi Komtrax ile Ayın
Operatör’ü seçilecek ve sonuçlar her ay kamuoyu ile
paylaşılacak. Komtrax Uydu Takip sistemi ile tespit
edilen ve en iyi kullanılan makineler arasından Ayın
Operatörü, konusunda uzman kişiler tarafından
seçilecek. Ayın Operatörü olabilmek için Komatsu
kullanmak yeterli olacak.
Ayın Operatörü olma kriterleri; makinesi aylık en
az 250 saat çalışmış, makinesinin verimliliği yüzde
90’ın üzerinde olan, makinesinden en az arıza kodu
gelen, yakıt tüketimi sınırlar içerisinde olan, minimum rolanti süresinde çalışan, yakıt deposu iş bitiminde dolu olan, makinesinin bakım saatini atlamamış olan ve Komatsu ile Temsa Global dostu olan
olarak açıklandı.
Ayın Operatörü Muammer Çeliker oldu
28 yıldır operatörlük yapan Muammer Çeliker, Operatörlük eğitimini usta çırak ilişkisinden almış. 4 yıldır Komatsu iş makinelerini
kullanan Çeliker, Komatsu’nun diğer makinelere göre operatör açısından daha konforlu olduğunu söylüyor. Çeliker, “Kamtsu’nun
geniş bir operatör kabini var. Operatör için daha güvenli bir makine, ayrıca işe yatkın. Kamatsu için söyleyebileceğim; dört dörtlük bir
makine.”
Makinesini maksimum verimlilikte çalıştıran Muammer Çeliker, hafriyat, inşaat ve teahhüt işlemleri, yıkım işlemleri, derin temel uygulamaları, zemin iyileştirme gibi alanlarda çalışmalar yürüten Alpsezer İnşaat’ta D85EX15 Komatsu dozer operatörlüğü yapıyor.
Gündem
Komatsu gücü
mermer sektörünü fethetti
Gücün simgesi Komatsu, Natural Stone’a
damgasını vurdu. Mermer sektörünün
temsilcilerinin yer aldığı fuara Temsa Global
standı ve ekipmanları yoğun ilgi gördü. Standın
yıldızları ise WA 600-6 ve WA 500 lastikli
yükleyiciler oldu
İ
stanbul CNR Expo Fuar Merkezi’nde, 5-8 Kasım 2009 tarihleri
arasında gerçekleştirilen 6. Uluslararası Mermer, Doğaltaş Ürünleri ve Teknolojileri Fuarı’na (Natural Stone 2009) iş makineleri
alanından Komatsu damgasını vurdu. Sektörün tüm temsilcilerini bir araya getiren fuar, ziyaretçiler tarafından yoğun ilgi gördü.
Temsa Global’in fuarda sergilediği ürünler hakkında bilgi veren Pazarlama Uzmanı Kadir Özgür Topaloğlu, mermer sektörüne yönelik ekipmanlarla fuara katıldıklarını belirterek, “İş makineleri grubunda, WA
500-3 lastikli yükleyiciyi sergiledik. Zaten bu ürünümüzün en önemli
özelliği, mermer yüklemesi için özel olarak dizayn edilmiş olması. Yine
burada, PC 350 ve LC-8 ekskavatörümüz var; bunlarda aynı şekilde
mermer sektörü için üretilmiş ürünler. Diğer taraftan, WA 600-6 ürünümüz var; bu ürünü ilk kez ANKOMAK Fuarı’nda sergilemiştik,
ikinci olarak da bu fuarda sergiliyoruz. WA 600-6, fuardaki en büyük
ürünümüz olarak, ziyaretçilerden yoğun ilgi görüyor ama tabi, fuarın
göz bebeği bizim stonemaster dediğimiz ürünümüz WA500-3 lastikli
yükleyici. Forklift sektöründe ise, yine mermer grubuna yönelik FD35,
FD30 ve FD25 model forkliftlerimiz var. Bunların dışında, Temsa Global markalı kovamız var” dedi.
Temsa Global’in mermer sektörüne ne tür çözümler sunduğunu sordu-
20 - 21
ğumuz Topaloğlu, “Komatsu Para Kazandırır” sloganına dikkat çekerek,
müşterilere her zaman para kazanmayı ve makinelerine uygun maliyetlerle çözümler sunmayı vaat ettiklerini söyledi. Topaloğlu, “Bugün geldiğimiz noktaya baktığımızda, bunu çok rahat başardığımızı görüyoruz.
Özellikle WA500-3 lastikli yükleyicimiz mermer sektörü tarafından çok
tutuluyor. Dayanıklı olması, ikinci elinin kuvvetli olması, yedek parça
ve servis ağının yaygın olması bunun en önemli nedenleri arasında. Bir
kez bu makineyi alan müşterimiz,
bu üründen başka bir makine almayı düşünmüyor. Hem güçlü bir
makine, hem de yakıt tüketimi ve
bahsettiğim diğer özellikler açısından etkin bir makine” dedi.
“Forklift satışında hedefimize
ulaşacağız”
Mermer sektörünün ağır tonajlı
makineleri tercih ettiğinin altını
çizen Temsa Global Endüstriyel
Ürünler Şefi Hakan Demirbay,
fuarda 2.5, 3 ve 3.5 ton dizel
forkliftleri sergilediklerini belirtti.
Forklift sektörünün bugünkü durumunu değerlendiren Demirbay,
geçen yıl ile bu yılı karşılaştırdığımız zaman, forklift sektöründe
yüzde 65’e varan bir düşüş yaşanKadir Özgür Topaloğlu
dığını belirtti. Temsa Global’in
sene sonu satış hedefinin 500
olduğunu ifade eden Demirbay, bu rakamı yakalayacaklarını sözlerine
ekledi.
Demirbay, “Yüzde 65 gibi düşüş var sektörde. Biz tabi, 500’lerde bitirirsek, yüzde 50 gibi bir daralma ile bu seneyi tamamlamış olacağız, sektör
geneline oranladığımızda başarıdır bu” dedi.
Firmaların büyük bölümünün krize yüklü stoklarla yakalandığını belirten Demirbay, Temsa Global’in pazarda uzun yıllar var olmayı amaçladığını, bu nedenle de stoğunda 200-250 adet forkliftin hazır olması
gerektiğini söyledi. Sene başında Temsa Global’in stoğunda 500-550
adet forklift olduğunu kaydeden Demirbay, şunları söyledi: “Bine yakın
stoğu olan firma vardı. Tabi, herkes öncelikli olarak stoğunu eritmeye
çalıştı. Bizim şu anki hesaplarımıza göre, yıl sonu stok adedimiz 100
civarında olacak. Önümüzdeki yıl için de Komatsu’ya siparişlerimizi
verdik. Önümüzdeki yıl yeni modellerimiz gelecek. Sipariş verirken çok
daha temkinli hareket ediyoruz. Yani, hem biz temkinliyiz, hem de Komatsu forklift çok temkinli. Önceden bizim 200-250 adet sipariş verdiğimiz aylar olurdu. Şimdi 70, 80 veya 100 adetlere bölerek siparişler
veriyoruz.”
Hakan Demirbay
Gücü Seçenler
Mermerin göz bebeği Komatsu
Deva Maden’in de
gözdesi
3 ayrı mermer ocağı bulunan ve çıkardığı mermer bloklarının yüzde 70’ini ihraç eden Deva Maden,
Komatsu’nun gücünü keşfeden firmalardan. Makine parkında 11 adet Komatsu makine olan Deva
Maden, önümüzdeki yıllarda da Komatsu ile gücüne güç katmayı planlıyor. Bir Komatsu Dostu olan
Deva Maden Genel Müdürü İbrahim Yıldırım, Komatsu’nun kendilerine sağladığı kolaylıklardan
bahsetti
22 - 23
F
aaliyetlerine 1984 yılında tekstil sektörüyle başlayan Deva Maden, tekstil sektörünün krizlerden çok fazla etkilenmesi üzerine,
zaman içerisinde inşaat ve madencilik alanlarına yöneldi. Bugün
3 mermer ocağı bulunan Deva Maden, 2005 yılında Antalya-KorkuteliManay köyündeki ilk mermer ocağıyla sektöre giriyor. Deva Maden’in
faaliyetleri hakkında bilgi veren Genel Müdür İbrahim Yıldırım, 2006
yılında, Muğla Fethiye’de Emperador ocağı ruhsatı alarak faaliyet gösterdiklerini belirtiyor ve “Bu kısa bir çalışma oldu ancak ileriki dönemlerde
Fethiye’deki çalışmalarımız yine başlayacak. İşletme ruhsatı için faaliyetimiz devam ediyor. 2008 yılında yine Korkuteli Karakuyu’da bir siyah
taş ocağı ile ilgili ruhsat aldık ve orada da faaliyet gösterdik. Fakat burada
çıkardığımız taşın özelliğinden dolayı verimli olmadığı için çalışmalarımızı durdurduk ve ocağı kapattık. Burdur’un Tefenni ilçesinde aynı yıl
faaliyetimiz devam etti. Daha sonra açılmış bir ocak olarak Antalya’nın
Elmalı ilçesinin Serçe Ovası mevkiinde açık bir Cosmos ocağını satın aldık ve orada faaliyetlerimiz devam ediyor. 2009 yılı nisan ayında da Bursa Orhaneli’nde Emperador ocağı satın alarak orada da çalışmalara başladık. Şu an faaliyette olan 3 mermer ocağımız var. Bu ocaklarımızdan
çıkan mermer bloklarımızın büyük bir kısmını ihraç ediyoruz. Kalanı da
iç piyasaya veriyoruz. Ürünlerimizin yüzde 70’ini ihraç ediyoruz. Kalan
yüzde 30’luk kısmı ise iç piyasaya veriyoruz. Bursa Orhaneli ocağından
çıkan ürünün ise yüzde 90-95’i ihraç ediliyor” diyor.
İbrahim Yıldırım
Komatsu ile tanışma
Mermer ocaklarındaki çalışma şartları zor olduğundan, kullanılacak
makinelerin de güçlü olması gerekir. Gücü ve performansı ile mermer
sektörünün kalbini fetheden Komatsu, Deva Maden’in de tercihi. İbrahim Yıldırım’a, Komatsu ile ne zaman tanıştıklarını soruyoruz. Deva
Maden, Komatsu ile 2005 yılında İzmir Doğaltaş Mermer Fuarı’nda
tanışmış. Gelin bu tanışma hikayesini İbrahim Yıldırım’dan dinleyelim:
“Komatsu Antalya Bölge Satış Yöneticisi Hasan Yurduseven ile tanıştık.
Hasan Bey, bizim Uşak’taki ofisimize kadar gelerek Temsa Global’i ve
Komatsu’yu anlattı. Temsa Global’in ve temsilcilerinin samimiyetine
inandık ve mermer sektöründeki firmaların da tavsiyesi ile tercihimizi
Komatsu’dan yana kullandık. Tüm makinelerimiz Komatsu. Şunu samimiyetle belirtmek isterim ki; ne kadar doğru bir tercih yaptığımızı
bugün daha net olarak anlayabiliyoruz.
Deva Maden’in makine parkında 6 adet WA 500 yükleyici, 2 adet PC
Gücü Seçenler
450, 1 adet PC 400, 2 adet PC 350 olmak üzere 5 adet ekskavatör ve
6 adet de WA500 yükleyici olmak üzere 11 tane Komatsu makine var.
Komatsular’ın performansından memnun olduklarını belirten Yıldırım,
iyi ilişkiler ve memnuniyetle birlikte 11 adet Komatsu makine aldıklarını söylüyor.
Tercih her zaman Komatsu
Yıldırım’a, makine parklarındaki 11 adet Komatsu’yu alırken hangi hususlara dikkat ettiklerini soruyoruz. Yıldırım, sorumuzu: “Hasan Yurduseven Bey’in samimiyeti bizde mutlak suretle etkili oldu. Bu samimi
ifademdir. Tabii, bir işletmeci olarak sadece bu samimiyeti ve değerlendirmeleri yeterli bulmadık. Uzun süre kepçe ustalığı servisliği yapmış,
bu işte uzman olan teknik elemanların görüşlerini aldık. Bunların görüşlerini değerlendirdik. Sonra ziyaret ettiğimiz taş ve mermer ocaklarındaki iş makinelerini inceledik.
Bu sektördeki arkadaşlarla, makinelerin performansı, problemleri, artılarını, eksilerini de değerlendirdikten sonra yaptığımız tercihin doğru
olduğuna inandık ve bu doğrultuda 2005’ten beri her yıl ortalama iki
adet Komatsu aldık” şeklinde yanıtladı.
Temsa Global’in verdiği satış sonrası hizmetlerden de oldukça memnun
olduklarını dile getiren Yıldırım, Komatsu’yu bir iş ortağı olarak gördük-
lerini belirterek, “Makinelerin periyodik kontrollerini onlar yapıyorlar,
bize eğitim desteğini onlar veriyor. Bugüne kadar ciddi bir problem
yaşamadık ama bir problemle karşılaşacağımız zaman da gerek Temsa
Global’in yöneticileri, gerekse servisi her türlü desteği veriyor. Makinelerin performansından da memnun olduğumuz için bundan sonra da Komatsu almaya devam edeceğiz. Sahamızdaki tüm makinelerin Komatsu
olması da her anlamda bize avantaj sağlıyor” diyor.
Çalıştıkları maden sahaları için makine yatırımı yapmayı planladıklarını
ifade eden Yıldırım, ihtiyaçları doğrultusunda yine Komatsu ile çalışmaya devam edeceklerini sözlerine ekledi.
Komtrax ile hata oranı minimize edildi
Komatsu Dostlarına sağladığı avantajlar ile öne çıkan Temsa Global’in
Komtrax uygulamasını hakkındaki görüşlerini sorduğumuz Yıldırım,
“Komtrax kullanıyoruz. Her ne kadar bu işin içinde olsak da uzmanlık
alanımız gereği bu makinelerin tüm özeliklerini bilme imkanımız yok.
Dolayısıyla Komatsu, bize bu desteği veriyor. Her ay bize periyodik olarak ilgili verileri gönderiyor. Biz burada makineleri ne kadar ekonomik
kullanmışız, ne tür hatalar yapmışız bununla ilgili olarak bir değerlendirme yapıyoruz. Bu uygulamayla makinelerimizin ne kadar yakıt kullandığı ne kadar çalıştığı gibi verileri sağlıklı bir şekilde değerlendirme
24 - 25
“Komatsu’yu tanıdıktan sonra vazgeçemedik”
Deva Maden İşletme Müdürü
Murat Saka’ya da Komatsu’nun
kendilerine sağladığı avantajları sorduk. Saka, Komatsu’yu
tanıdıktan sonra Komatsu’dan
vazgeçemediklerini belirterek,
“Komatsu kullanma kararı vermemizde en büyük etken, bize
gelen diğer firma temsilcileriyle
yaptığımız görüşmelerde, makinelerinin en iyisi olduğunu
en iyi güce ve teknik özelliklere sahip olduğunu söylemeleri.
Fakat Komatsu temsilcilerinin
Murat Saka
yaklaşımı daha farklı ve yapıcıydı. Makinelerin tüm özelliklerini samimi bir şekilde anlattılar. Bu sıcak ilgi karşısında bizim fikrimiz
değişti ve Komatsu’da karar kıldık. Tabi Komatsu ile işe başladıktan sonra doğru bir karar aldığımızı anladık” diyor.
2009 yılına kadar aldıkları iş makineleri ile önemli aşamalar katettiklerini ifade eden Saka, çalışma politikalarını ise şu sözlerle açıklıyor: “Bütün
çalışma arkadaşlarımızla birlikte, öncelikle bu iş bizim kendi işimiz anlayışıyla çalıştık ve çalışanlarımıza da bunu öğrettik. Bu anlayışla birlikte
hem iş makinelerini kullanan arkadaşlar hem diğer ocak çalışanlarımızla
az zamanda çok başarılı işler çıkardık.”
fırsatı buluyoruz. Teknik arızalar az da olsa Komtrax sayesinde servis
bizi uyarıyor ve bu problem büymeden çözme fırsatı buluyoruz. Bununla ilgili küçük bir anekdotu sizlerle paylaşayım. Bursa’daki ocağımızda
şu an benim telafuz edemediğim tenik bir sıkıntının olduğunu Temsa Global’in izleme servisi görmüştü. Servis, arızayı belirleyerek bizleri uyardı ve arızayı giderdik” diyerek Komtrax’ın kendilerine sağladığı
avantajları anlatıyor.
“Komatsu dışında bir marka düşünmüyoruz”
Bugüne kadar aldıkları Komatsularla ilgili bir sorun yaşamadıklarının
altını çizen Saka, Komatsular’ın performanslarından, sağladığı her tür
verimden ve özellikle yakıt tüketiminden oldukça memnun olduklarını, ocakta çalışan makinelerin saatlerinin, kaç saat çalıştıklarının her an
her saniye bilgisayarlarda tutulduğunu söylüyor. Ayrıca Temsa Global’in
Antalya bölgesindeki servisinden çok memnun olduklarını sözlerine ekleyen Saka, şunları söylüyor: “Deva Madencilik olarak sorunlarımızı
servise telefonla değil yazışmayla yapıyoruz. Bakım zamanı gelen makinenin seri numarasından çalışma saatine kadar her şeyi servise yazılı
olarak veriyoruz. Bakım gününü ve diğer sorunları servise bildiriyoruz,
onlar da anında bize dönüş yapıyor. Servis konusunda şimdiye kadar
hiçbir mağduriyet yaşamadık. Karşılıklı iyi ilişkilerle birbirimize yardımcı olmaya çalışıyoruz. Bu iyi ve profesyonel ilişkiler bizim çalışma
performansımıza da olumlu yansıyor ve bize başarı kazandırıyor. Dolayısıyla işletmemiz her geçen gün üretim miktarını artırıyor. Satışa göre
üretim yaptığımız için zaman zaman makinelerimizi performansının
üstünde daha fazla çalıştırarak üretimimizi istediğimiz gibi artırabiliyoruz. Öyle bir ocak yapısına sahibiz. Makinelerimiz yeni ve problemsiz
olduğu için de üretimle ilgili bir sıkıntı yaşamıyoruz. Müşteri taleplerine
cevap verebiliyoruz. Bundan sonraki çalışmalarımızda da Komatsu’yu
tercih edeceğiz. Satınalma politikamız gereği aslında etmek zorundayız.
Politikamız şudur; ezbere bir şeyleri kabul etmek değildir, başarısı ve performansı gerçek olanı tercih etmektir. Yani Komatsu’yu bu anlayışımız
doğrultusunda istesek de istemesek de tercih etmek durumundayız. İşletmemizde tek marka makine tercih ettik. Bu da Komatsu oldu ve bundan sonra da Komatsu olacak. Ayrıca teknik tercihimiz de Komatsu’dan
yana, biz makinemizden memnunuz, tek marka makinemizin olması
da ayrıca bizi daha başarılı kılıyor. Hem teknik destek ve servis hem de
yedek parça sıkıntısı yaşamıyoruz. Sonuçta yüzde yüz randımanlı, sıkıntısız olan Komatsu dışında bir marka düşünmüyoruz.”
Haber
Satış ekibine moral dopingi
Kıbrıs’ta tüm satış temsilcileri ile bir araya gelen Temsa Global Komatsu İş Makineleri Departmanı,
moral depoladı. 15-17 Ocak tarihleri arasında Mercure Otel’de düzenlenen toplantıya satış ekibinin
yanı sıra servis ve yedek parça bölümlerinden de katılım oldu
T
emsa Global Komatsu İş Makineleri Departmanı, Kıbrıs’ta satış temsilcileriyle bir araya geldi. 15-17 Ocak tarihleri arasında
Mercure Otel’de düzenlenen toplantıya satış ekibinin yanı sıra
servis ve yedek parça bölümlerinden de katılım oldu. Toplantı sırasında
2009 yılı değerlendirildi ve firmanın 2010 yılı satış stratejisi tartışıldı. İki
gün süren toplantıda CEO Mehmet Buldurgan, Komatsu genel Müdürü Shun Sato ve Marubeni Genel Müdürü Yoshikazu Nose birer konuşma yaptılar. Toplantı sırasında yapılan konuşmalarda, Temsa Global’in
2009 yılında krize rağmen iyi bir satış grafiği yakaladığı ifade edilerek;
başarıyı getiren temel etkenin Temsa Global’in tüm olumsuz koşullar
içinde dahi Komatsu Dostları’nın ihtiyaç duyduğu her zaman yanlarında olabilme gücü olduğu belirtildi. Yapılan konuşmalarda, geçtiğimiz
sene yedi ana ürün grubunda liderliğin devam ettiğine dikkat çekilerek,
Temsa Global’in güvencesinin ve Komatsu’nun gücünün 2010 yılında
da her alanda hissedileceği belirtildi.
Ereğli de sınıfına kavuştu
Temsa Global Delta İş Makineleri
sınıfı açıldı
Temsa Global’in yurt genelindeki eğitim atağı sürüyor. Temsa Global ve Delta İş Makineleri işbirliği ile
oluşturulan Karadeniz Ereğli Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi İş Makineleri Sınıfı açıldı
Temsa Global ve Delta İş Makineleri’nin komponent ve eğitim materyali yardımları ile oluşturulan sınıfta bu yıl 12 öğrenci eğitim alacak. İş
Makineleri sınıfına; Karadeniz Ereğli Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi
Temsa Global Delta İş Makineleri adı verilirken; Temsa Global ve Delta
İş Makineleri tarafından sınıfa hibe edilen komponentler şöyle; 1 adet
çalışır durumda Komatsu Dizel Motor, 1 adet değişken debili Komatsu
Hyd Pompa, 1 adet Komatsu dişli tip Hyd Pompa, 2 adet Komatsu Hyd
Valf grubu, 10 adet makina ve kompenent kesiti pano, 2 adet normal
ve CRI yakıt pompası.
T
emsa Global ve Delta İş Makineleri işbirliği ile oluşturulan Karadeniz Ereğli Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi İş Makineleri
Sınıfı görkemli bir törenle açıldı. Çok sayıda davetlinin katılımıyla 6 Ocak tarihinde yapılan açılışta Meslek Liseleri’nin ve teknik
eğitimin önemine dikkat çekildi. Açılış kurdalesi Karadeniz Ereğli Teknik ve Endüstri Meslek Lisesi Okul Müdürü İsmail Böncü, Temsa Global Eğitim ve Teknik Yayın Uzmanı Sertaç Varol ve Delta İş Makineleri
Şirket Ortağı Yılmaz Türkoğlu tarafından kesilirken, açılış sonrasında
kokteyl düzenlendi.
Gücü Seçenler
Mikroman Madencilik:
Makine parkımız tamamen
Komatsu olacak
Muğla-Yatağan’da mikronize kuvars maden sahasına sahip Mikroman Madencilik, iş makineleri
konusunda markalaşma yoluna giderek makine parkını Komatsu ile donatıyor. Komatsu’nun
verdiği satış, satış sonrası, servis ve yedek parça hizmetlerinden memnuniyetlerini dile getiren firma
yöneticileri özellikle Komatsu makinelerinin gösterdiği yakıt performansının altını çiziyorlar. Gelin;
bu memnuniyeti Mikroman Yönetim Kurulu Başkanı Taner Karabay ve Yönetim Kurulu Üyeleri
Serhat Saran ile Murat Necmi Saran’dan dinleyelim
28 - 29
Öncelike faaliyet alanlarınızdan bahseder misiniz?
Mikroman Madencilik, İstanbul merkezlidir. Maden işletmemiz ise
Muğla-Yatağan’dadır. Şantiye ve genel idare binalarımız da buradadır.
Mikroman, idari şemasından belli olduğu üzere Karabay ve Saran ailelerinin ortaklığıyla yönetiliyor. Bu iki aile uzun yıllara dayanan tanışıklığı
ve ortaklığıyla uyum içinde çalışmalarını sürdürüyor. Mikroman, mikronize kuvars alanında, Granür, Cam, Seramik ve Metalurji sektörlerinde yurt içi ve yurt dışı faaliyetler yürütüyor. Özellikle ihracata ağırlık
veren Mikroman, ülkemize önemli döviz girdisi sağlıyor. En fazla ihracat
yaptığımız ülkeler İspanya, İsrail ve Norveç’tir.
Madencilik sektörünün, özellikle de kuvars sektörünün geleceğini
nasıl görüyorsunuz? Beklentileriniz neler?
Bakanımızın da açıkladığı gibi; zaten Türkiye’nin lokomotifi madencilik
sektörüdür. Madencilik sektöründe ise birkaç lokomotifinden biri olarak kuvarsı görüyoruz. Kuvarsın da geleceği var. Bizim kuvars sahamız
ise oldukça geniş. Bu sahada çalışmıyoruz, buranın sahibiyiz. Kuvarsın
ihracat piyasası da geniş. Özellikle yurt dışı piyasasında çok iyi gelecek
görüyoruz.
Kuvars madeni hangi alanlarda kullanılıyor?
Dediğimiz gibi; metalurji, cam, kompozit ve granit sektörlerinde kullanılıyor. Piyasası oldukça geniş. Müşterilerimiz arasında yerli ve yabancı
bir çok firma var. Üretimimizin yüzde 90’ını ihraç ediyoruz. Geri kalan
yüzde 10’luk bölümünü de iç piyasaya veriyoruz.
İhracatınız genelde hangi ülkelere yönelik?
İhracatımızın büyük bölümü Norveç’e, İspanya’ya, İsrail’e ve İtalya’ya
yapıyoruz.
Kuvars dışında yeni maden yatırımlarınız olacak mı?
Şuan kuvars dışında belki feldispat sektörü olabilir. Yine kuvars ve yan
branşları üzerinde düşünüyoruz. Sektörümüzün dışında başka yatırım
yapmayı düşünmüyoruz. Belki yan yatırımlar olabilir.
2010 yılı ile ilgili bir neler söyleyebilirsiniz?
Maden çok farklı bir sektör, diğer sektörlere benzemez. Bizim, Türkiye
için öngörümüz; 2010 yılının ikinci yarısında beklenen düzelmeyi doğru bulmuyoruz. Biraz kötümser olacak ama 2011- 2012 gibi tam bir
çıkış bekliyoruz. Ama krizin maden sektörünü çok etkilediğini ve etkileyeceğini de düşünmüyoruz. Belirttiğimiz gibi maden, ihracat ağırlıklı
müşterisi olan bir sektör. Dolayısıyla kriz bizleri çok etkilemedi.
Kuvars çıkarma kapasiteniz yıl/ton olarak ne kadar?
Kapasitemiz 100-120 bin ton civarında. Bunun yüzde 90’ı ihracat, yüzde 10’u iç piyasaya yönelik.
Komatsu ile ne zaman tanıştınız?
Başka marka makinelerimiz vardı. 2005-2006 yıllarında var olan makinelerimizi Komatsu ile değiştirdik. Komatsu ile bu vesileyle tanıştık.
Ondan sonra da ilişkilerimiz gelişerek devam etti. Tercihimizi her zaman
Komatsu’dan yana kullandık.
Makine parkınızda kaç adet Komatsu var?
Makine parkımızda yüksek modelli 3 adet Komatsu paletli ekskavatör,
1 adet lastik tekerlekli yükleyici, 2 adet forklift var. Ayrıca bir tane daha
Gücü Seçenler
lastik tekerlekli yükleyici almayı düşünüyoruz.
Makine alırken neye dikkat ediyorsunuz?
Makine alırken öncelikle satış sonrası hizmetlere dikkat ediyoruz. Yani
servisine dikkat ediyoruz.
Komatsu’yu tercih etme nedenleriniz nelerdir?
Komatsu’yu tercih etmemizin en büyük nedenlerinden biri satış sonrası verdiği hizmetin kalitesidir. Komatsu servisinden kaynaklı olarak
çözüm ortağımız oldu. Komatsu makinelerin yakıtta sağladığı tasarruf
ve en önemlisi servis ile satış temsilcilerinin samimiyeti ve güleryüzlü iyi
hizmeti tercihlerimizde önemli etkenlerdi. Tabii, finansman açısından
da kendi finansmanlarını bize kullandırmış olmaları, bizim açımızdan
avantajlı oldu. Makinenin kendisi çalışarak ödedi. Böyle olunca da bize
oldukça avantajlı bir durum getirdi. Teknik olarak da Komatsu makinelerinin diğer makinelere göre çok fazla artıları var.
Komatsu İzmir Bölge Servisi Öztem Makine’den çok memnunuz. Çalışma disiplinleri çok iyi. Yedek parça sıkıntısı yaşamıyoruz. Maliyetleri
uygun. Komatsu servisinin hızı ve dinamikliği ise ayrı bir avantaj kazandırıyor bize. Komatsu’nun Komtrax uygulaması olan uyduyla takip
sistemi ise büyük avantaj. Komatsu ve servis tarafından bilgiler düzenli
bir şekilde bize ulaşıyor. Makinelerimiz hiçbir şekilde arızalı kalmıyor.
Kamatsu tarafından bir sıkıntı yaşamıyoruz.
Ayrıca Temsa Global’in ikinci eli de çok iyi olduğundan Komatsu makinelerimizi yine Komatsu ile değiştiriyoruz. Dolayısıyla Komatsu’dan ve
Satış sonrası hizmetlerinden oldukça memnunuz.
Komatsu’yu diğer markalarla karşılaştırdığınız zaman ne tür avantajları var?
Makinelerin yakıt kullanımı önemlidir. Komatsu’nun yakıt tüketimi
avantaj sağlıyor. Daha önce de belirttiğim gibi; dinamiklilik, hızlılık ve
kuvvetli 2. El gibi özellikler Komatsu’yu diğerlerinden ayıran faktörlerdir. Makinelerimizi istediğimiz gibi dönüştürebiliyoruz. Satış konusunda diğer makinelerde zorlanırken Komatsu’da zorlanmıyoruz. Gayet
rahat satıyoruz.
Yeniden makine almanız gerekirse Komatsu’yu tercih edecek misiniz?
Yüzde yüz, kesinlikle Komatsu alacağız. Alacağımız lastikli yükleyici dışında 2010 yılının ilk üç aylık döneminde de tekrar bir makine almayı
düşünüyoruz. Bu tabii ki, Komatsu olacak. İşletmemizde markalaşmaya gidiyoruz. Şöyle açıklayalım; makine parkımızı tamamen Komatsu,
kamyon parkımız da Mercedes markasına çevirmeyi düşünüyoruz. Bu
ikisi dışında işletmemize başka marka almayacağız.
30 - 31
dığımız yakınlığı Diyarbakır’da Murat Bey ile yaşıyoruz. Diyarbakır’daki
servis ile ilgili de bir sıkıntı yok.
Hakikaten Komatsu’un sadece bölgesel değil, tüm Türkiye’de ciddi
şekilde ikili ilişkileri güçlü olan temsilcileri var. Bu aynı şekilde bizim
Japonya gezisinde ortaya çıktı. Bu tür geziler aynı iş kolunda olmayan
Komatsu kullanıcılarını bir araya getiriyor. Türkiye’deki diğer firmalarla
tanışma fırsatı buluyoruz ve rakiplerimizle çalışma fırsatını da yakalayıp
bilgi alış verişinde bulunuyoruz. Bu tür ortamlarda sağlanan bilgi akışı
bize çok büyük avantaj getiriyor.
Servis hizmetinden memnun musunuz?
Maden sektöründeyiz. Maden sektörünü bir nevi inşaat sektörü gibi
düşünün. Yurt dışından toplu para gelir. Piyasaya ödemeler yapılır, daha
sonra bazen bir veya iki ay gün para gelmez. Biliyorsunuz Türk insanın
ekonomik yönden cari hesap konusuna alışık bir yapısı vardır. Örneğin,
Komatsu servisi ödemelerle ilgili bize sıkıntı yaşatmıyor. Servis ihtiyacımızda bizlere bakiyemizi hatırlatmıyor. Ana servis olsun tamir servisleri
olsun hiç bir zaman parayla ilgili, ödemeyle ilgili sıkıntı yaşamıyoruz.
Diğer firmaların servisinde bazı sorunlarla karşılaştık. Örneğin 1.030
TL bakiyemiz vardı. O firmaya 1.000 TL ödeme yaptık. Kalan 30 TL
için aradılar. Bunun için aradıklarından elimizdeki markaları olan bir
iş makinesini sattık. Yani Türk insanı biraz duygusal. Temsa Global ve
Komatsu’nun yaklaşımı çok samimi.
Komatsu’nun bu yakınlığı Türkiye’nin her yerinde hissediyorsun. Tuğla
sektöründe de iki makinemiz var. Burada Ali Bey ve Selim Bey ile yaşa-
Yedek parça ile ilgili neler söylemek istersiniz?
Yedek parçayla ilgili hiçbir sıkıntımız yok. Zaten makinelerimiz yeni
olduğundan bir sorun yaşamıyoruz. Komatsu ayrıca bize şu kolaylığı
sağlıyor, buna değinmeden geçemeyeceğiz.
Örneğin forklift arızalandığında çalıştığımız servis yeni bir forklift gönderiyor. Eğer tamiri uzun sürecek ise veya motor yenilemesi yapılacaksa,
hatta başka marka bir forklift olsa o forklifti Komatsu gönderiyor. O
forkliftin tamiri veya benzeri bir şeyi varsa onun için de bize yardımcı
oluyorlar.
Fiyat, servis, yakıt performansı, satış sonrası hizmetler ve satış temsilcilerinin olumlu yaklaşımları bizi Komatsu’ya yöneltti. Komatsu’ya dönmemizde ki diğer bir etken Japonya gezimizde fabrikada gördüğümüz
çalışanların, mühendislerinin iş disiplini oldu. Çalıştırdığın makinenin
nasıl üretildiğini, 24 saatlik dilim içinde tek tek bize 6-7 saatlik turda
gösterdiler. Komatsu’dan herhangi birini aradığımızda sanki kendi ailemizden birini aramış gibi oluyoruz. Çünkü Komatsu ile birlikte bizim
çıkarlarımızı hakikaten koruyorlar. Kendi dostlarımızı, arkadaşlarımızı
arıyoruz onlar para kazanacaklar, bize de para kazandıracaklar mantığı
ile hareket ediyoruz. Komatsu ile satış sonrası belli bir fiyat karşılığında
400 -500 bin saat bakım garantisi alıyoruz. Tabii, bu da bizim için büyük bir avantaj.
Komcare bakım anlaşmaları yapılıyor. Servis tarafından tamir için orjinal yedek parçalar kullanılıyor. Bu bakım anlaşmalarıyla ilgili devamlı
yenilenmelerle makine takibi yapılıyor.
Komatsu’dan beklentileriniz neler? Normal servisi dışında ekstra
servisler bekliyor musunuz?
Şu an öneri anlamında soruyorsanız ben Komatsu’nun hizmetlerinden
memnunum Eksik bir yön göremiyorum.
Tek kelimeyle Komatsu’yu tanımlar mısınız?
Kalite, güven, samimiyet.
İçimizden Biri
34
Suat Kartal: Temsa Global’de
çalışmak gurur veriyor
Temsa Global’in Adapazarı’ndaki fabrikasında iş makineleri bölümünde PDI ve sevkiyat
sorumlusu olarak görev yapan Suat Kartal, “İçimizden Biri” bölümümüzün bu sayımızdaki
konuğu
T
emsa Global’in Adapazarı’ndaki fabrikasında iş makineleri bölümünde PDI ve sevkiyat sorumlusu olarak görev yapan Suat
Kartal, “Satışı gerçekleşen makinenin müşteri taleplerine göre
ek ataşmanların temini ve montajının yapılarak kusursuz müşteriye sevkinden sorumluyum” diyerek açıklıyor yaptığı işi. 1982 doğumlu olan
ve Sakarya Üniversitesi Makine Teknikerliği bölümü mezunu olan Kartal, 3.5 yıldır Temsa Global ailesinin bir ferdi olarak görev yapıyor.
Suat Kartal’a Temsa Global’de çalışmanın nasıl bir duygu olduğunu soruyoruz. Kartal, sorumuzu “Temsa Global’de çalışmak insana ayrı bir
gurur ve güven hissi veriyor. Böylesine kurumsal ve tanınmış bir şirkette
çalışmaktan mutluluk duyuyorum. Gerek amirlerim gerekse bulunduğum ortamdaki çalışma arkadaşlarım ile uyum içerisinde verilen görevleri başarıyla yürütmenin gururunu yaşamaktayız” şeklinde yanıtlıyor.
Kartal, kendisini Temsa Global’e bağlayan özelliklerin başında çalışana,
yani insana verilen değerin ön planda olmasını belirtiyor ve bu değer sa-
yesinde verilen görevleri büyük bir özveri çerçevesinde yerine getirmenin
mutluluğunu her zaman yaşadığını söylüyor.
“Oğlumla vakit geçirmekten keyif alıyorum”
3 yıldır evli olan ve 1.5 yaşında Eren adında bir oğlu olan Kartal, iş
dışındaki zamanlarını oğlu ile geçirmekten büyük keyif aldığını söylüyor. Kartal’ın hobileri arasında müzik, bilardo ve masa tenisi yer alıyor.
İş arkadaşları ile öğle molalarında masa tenisi oynadıklarını ifade eden
Kartal, haftanın belli günlerinde halı saha maçı yaptıklarını belirtiyor.
Kartal’a, son olarak, gelecek planlarını soruyoruz.
Emekli olacağı güne kadar Temsa Global’e hizmet etmeyi ümit eden
Kartal, “Şu an bulunduğum seviyeden daha üst noktalarda Temsa Global ailesine hizmet etmek arzusundayım. Kendi kişisel gelişimimi güncel
tutarak Temsa Global’in bana sunacağı daha üst görevleri üstlenmeyi
hedefliyorum” diyor.
Yaygın Servis ve Yedek Parça Ağı
Aktif İş Makineleri Yeni Mahalle İncirlik Bulvarı 113/A Sarıçam
ADANA T: 0 (322) 332 88 68 F: 0 (322) 346 74 28
Güney İş Makinaları Öğretmenler Bulvarı Real Kavşağı Güneyi No:6 Seyhan
ADANA T: 0 (322) 359 23 82 F: 0 (322) 429 77 85
Delta İş Makineleri İvedik Organize Sanayi Eminel Sanayi Sitesi 691 Sokak No:16
ANKARA T: 0 (312) 395 21 98 F: 0 (312) 395 23 86
Galen Grup Servis İstanbul Yolu 8.Km. No: 312
ANKARA T: 0 (312) 251 39 39 F: 0 (312) 250 37 29
Komak İnş. Müh. Mak. San ve Tic. Ltd. Şti. Alınteri Bulvarı 33. Sokak No:.8/B OSTİM
ANKARA T: 0 (312) 386 21 35 F: 0 (312) 386 21 81
Beşler İş Makinaları Ahatlı Mah. Hurdacılar Cad. 3189/1 Sok. No: 82 Yeşil Sanayi
ANTALYA T: 0 (242) 221 08 76 F: 0 (242) 221 08 30
Marmara İstif Makinaları Beşevler Küçük Sanayi Sitesi 13. Blok No: 59 Nilüfer
BURSA T: 0 (224) 441 28 00 F: 0 (224) 443 45 08
Global Istif Makinaları Oto Sanayi Sitesi Ankara Asfaltı 8.Blok No: 122-124
BURSA T : 0 (224) 341 92 31 F: 0 (224) 341 72 30
Erad Makine San. ve Tic. Ltd. Şti. İskilip Yolu No: 18/1
ÇORUM T: 0 (364) 213 28 86 F: 0 (364) 224 46 36
Öztem Makine 3. Sanayi Sitesi 61. Sokak No: 2
DENİZLİ T: 0 (258) 251 37 27 F: 0 (258) 251 42 75
Diyar Makina Şanlıurfa Karayolu 8.Km No: 3
DİYARBAKIR T: 0 (412) 255 00 38-39 F: 0 (412) 255 00 40
Hazar İş Makineleri Doğukent Mahallesi Atmaca Sok. No: 135
ELAZIĞ T: 0 (424) 225 16 39 F: 0 (424) 224 35 75
Zazaoğlu İş Makinaları Yüzbaşı Mah. Bingöl Cad. 17/3 (Bingöl Yolu 2.km)
Elazığ T: 0 (424) 224 46 05 F: 0 (424) 224 63 85
Demsa İş Makineleri Sanayi Sitesi L Blok No: 23
ERZURUM T: 0 (442) 243 00 50 F: 0 (442) 243 00 87
Global Iş Makinaları Teksan Sanayi Tornacılar ve Oto Tam. Sitesi B Blok No: 12-16
ESKİŞEHİR T: 0 (222) 228 18 90-91 F: 0 (222) 228 18 99
Onur Makina 3.Organize Sanayii, Kamil Şerbetçi Bulvarı No:26 Başpınar
GAZİANTEP T: 0 (342) 337 82 78 F: 0 (342) 337 82 79
Umut İş Makinaları Hakkari Küçük Sanayi Sitesi B Blok No:3
HAKKARİ T: 0 (438) 211 41 91 - F: 0 (438) 211 43 35
İmser İş Makineleri Sultan Çiftliği 2. Cebeci Yolu 2580 Sokak No: 5 Gaziosmanpaşa
İSTANBUL T: 0 (212) 594 13 75 F: 0 (212) 476 68 96
İstanbul İstif Makinaları İkitelli Organize Sanayi Sitesi 2. Sokak No:30 İkitelli
İSTANBUL T: 0 (212) 485 80 92 F: 0 (212) 485 80 95
Ufuk Makina Eyüp Sultan Mah. İbni Sina Cad. No:12 Samandıra - Sancaktepe- Kartal
İstanbul T: 0 (216) 311 41 21 F: 0 (216) 311 72 02
İndeks Elektrik Elektronik Makina İnşaat ve Malzemeleri Turizm Otomotiv Nakliyat
San. Tic. A.Ş.Güneşli Mah. Basın Ekspres Yolu Polat İş Merkezi C Blok Kat: 5 Bağcılar
İSTANBUL T: 0 (212) 651 73 63 F: 0 (212) 651 87 07
Teknik Grup İstifleme ve İş Mak. Yakacık Yan Yol Örenler Mevkii Kartal
İSTANBUL T: 0 (216) 377 49 50 - 580 43 07 F: 0 (216) 377 49 54
Arser İş Makinaları Servis ve Tic. A.Ş. 108 / 1 Sokak No:2 Işıkkent
İZMİR T: 0 (232) 435 95 79 F: 0 (232) 462 65 40
Beşler İş Makineleri Ankara Caddesi No: 369/6 Bornova
İZMİR T: 0 (232) 478 32 20 F: 0 (232) 478 33 19
Öztem Makine 1570 Sokak No: 24 Çınarlı
İZMİR T: 0 (232) 461 61 90 F: 0 (232) 461 21 94
Yumer İş Makinaları Ankara cad. No: 307 4.Sanayi Sitesi Bornova
İZMİR T: 0 (232) 479 21 22 pbx F: 0 (232) 479 21 66
Altenatif Iş Mak. ve Forklift Anbarlı Mah. Ağaç İşeri 25. Cad. No: 61-63
KAYSERİ T: 0 (352) 311 40 30 F: 0 (352) 311 40 31
Mert İş Mak. Tamir ve Bakım Servisi Yeni Sanayi Sitesi Şeker Kısmı 27. Sok. No:38
KAYSERİ T: 0 (352) 331 01 95 F: 0 (352) 332 01 15
Teknolift İş ve İstif Makinaları İnş. Teks. Tur. San. ve Tic. Ltd. Şti.
Sultan Orhan Mah. 1117/2 Sk. No:10 Gebze
KOCAELİ T: 0 (262) 646 58 55 F: 0 (262) 646 58 19
Vizyon Elk. İş ve İstif Mak. San Tic. A.Ş. Sultan Orhan Mah. 1130/3 Sok. No:12 Gebze
KOCAELİ T: 0 (262) 642 29 01 F: 0 (262) 642 29 02
Galen Makina Horozluhan Mah. Büyükgözü Sok. No: 20 Yeni Kamyon Garajı Yanı
KONYA T: 0 (332) 251 85 40 F: 0 (332) 251 85 42
Yıldırım Teknik Fuat Paşa Mh. Bereket Sanayi Sitesi 47. Sk. No:25
KÜTAHYA T: 0 (274) 231 13 94 F: 0 (274) 231 13 94
Aktif İş Makinaları Akdeniz Mah. GMK Bulvarı Öz Elit Apt. Zemin Kat PK:33210 Mezitli
MERSİN T: 0 (324) 358 97 02 F: 0 (324) 359 67 38
Öztem Makine San. ve Tic. Ltd. Şti. Aydın-Muğla Karayolu Atatürk Bulvarı No: 10 Bayır
MUĞLA T: 0 (252) 225 36 47 F: 0 (252) 225 36 48
Semaksan Eskişehir Yolu Üzeri Toyota Hastanesi Karşısı
SAKARYA T: 0 (264) 229 29 12-13 F: 0 (264) 229 54 40
Tekpa İstifleme İş Makineleri Sakarya Keresteciler Sitesi E-5 Karayolu Üzeri No:71 Dörtyol
SAKARYA T: 0 (264) 275 48 55 F: 0( 264) 275 48 45
Uğur Makina Tamir ve Bakım 19 Mayıs Sanayi Sitesi 64. Sokak No: 12 Kutlukent
SAMSUN T: 0 (362) 266 96 40-41 F: 0 (362) 266 96 70
Bakon İş Makineleri 4 Eylül San. Sitesi 38. Blok No: 24
SİVAS T: 0 (346) 226 26 57 F: 0 (346) 226 26 91
İstanbul İstif Makinaları Yeni San. Sit. 4 Blok No:16 Çorlu
TEKİRDAĞ T: 0 (282) 673 51 73
Özen Makina Malkara Yolu Üzeri 3.Km Merkez
TEKİRDAĞ T: 0 (282) 229 20 04 F: 0 (282) 229 20 81
İşmaksan Makina Deliklitaş Mevkii 2.Km Erzurum Yolu Değirmendere
TRABZON T: 0 (462) 325 97 26 F: 0 (462) 325 97 27
Kuzey Makina İpekyolu Sanayi Sitesi B Blok
TRABZON T: 0 (462) 325 08 60 F: 0 (462) 325 08 59
Mert Makina Anadolu Caddesi Güven Sitesi No: 6 Değirmendere
TRABZON T: 0 (462) 325 53 21 F: 0 (462) 325 02 14
Urfa Makina Evren Sanayi Sitesi 2. Caddesi 13. Sokak No: 4
ŞANLIURFA T: 0 (414) 357 59 80 F: 0 (414) 357 53 06
Umut İş Makinaları Yeni Sanayi Sitesi C Blok No:11
VAN T: 0 (432) 223 21 27 F: 0 (432) 223 21 57
Delta İş Makineleri Belen Sanayi Sitesi A Blok No: 12 Ereğli
ZONGULDAK T: 0 (372) 319 00 77 F: 0 (372) 319 09 70
Yurt Dışı
Hassan Group Kerkük Str. Erbil Entrane Erbil
IRAQ 100 mt street Korel: 0750 311 0283 Asia: 0770637 5400
Hydroservice 17 Sara jishvili Str.,vashiijvari, Tbılısı
GÜRCİSTAN T: + (99) 5325 279 25 F: + (99) 532 527 925
Enerji-Sistem İnşaat MMC
Gence Naqliyyat - 05 IH - nin Sedri Gence Şeheri, Şemkir Şassesi 19
AZERBAYCAN T: +994 0552385754