1 İnovasyonun Özellikleri ve Türleri

Transkript

InnoSupport – KOBİ’lerde İnovasyonu Desteklemek
1 İnovasyonun özellikleri ve türleri
1.1 İnovasyon - Giriş, 1.2 İnovasyon Türleri, 1.3 İnovasyon Ölçütleri.
1 İnovasyonun Özellikleri ve Türleri
1.1
İnovasyon - Giriş
Anahtar Kelimeler
İnovasyon, İnovasyon süreci, İnovasyon türleri, İnovasyon ölçütleri, İnovatif firma,
İnovasyon metrikleri
Öğrenme Hedefi
Bu bileşen inovasyon teorisine ilişkin temel bilgilere bir giriştir. Bu bileşeni
okuduktan sonra inovasyonun ne olduğunu ve ne olmadığını, başlıca inovasyon türlerinin
neler olduğunu ve firmaların inovasyonu nasıl ölçebileceklerini öğrenmiş olacaksınız.
Ayrıca, inovasyonun büyük firmaların ayrıcalığı olmadığını öğreneceksiniz. Belki sizin
KOBİ'nizde ya da organizasyonunuzda da halihazırda yürütülmekte olan inovasyon
süreçleri vardır.
Bu modülü okumanız yaklaşık 45 dakika sürecek ve 40-60 dakika boyunca bir grup insanla
bu modül üzerine tartışacaksınız.
Giriş
Dünyanın tanık olduğu insan yapısı değişimlerin tümü, insanlardaki bu yeni ve farklı şeyler
arama eğiliminin bir sonucudur. Yeni bir şeyler deneme arzusu, insanın en temel
özelliklerinden biridir. Dünyada sonsuz yeni fikir ortaya atılır, ama bu fikirler ancak değer
yarattığı zaman inovasyon haline gelir.1 Uygulamaya konmadıkları sürece iyi fikirlerin bir
faydası yoktur.
Chester Carlson, 1938'de kserografik süreci icat etti. Ama ancak 1948'de bir fotokopi
makinesi yapıldı ve Haloid-Xerox'taki inovatörlerin ofislerde kullanılabilecek döner
tamburlu bir fotokopi makinesi geliştirmeleri için bir on yıl daha geçmesi gerekti.
İnovasyon bazen mevcut bir fikir, konsept ya da ürün iyileştirilerek gerçekleştirilir. Bununla
birlikte, asıl ilginç olan halihazırda mevcut olanın ötesinde düşünebilmek ve yepyeni bir
konsept ortaya atabilmektir.
Günümüzde inovasyonun bu kadar çok ilgi çekmesinin nedeni nedir? Çünkü değişimin hızı
giderek daha da artıyor. Dünya sanayi çağından bilgi çağına geçiyor. Sürekli değişen
küresel ortamda stratejik avantaj, ancak değişimin izleyicileri olmak yerine liderleri
olmaktan gelebilir ve firmaların değişimin liderleri olabilmesinin tek yolu inovasyondur.
Her firma inovatif olmak zorundadır, çünkü inovasyon gelecekteki gelir akışlarının can
damarıdır.2 Ne var ki, gerçekte, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) başta olmak
üzere çoğu firma, inovasyonun ne olduğunu, nasıl etkin bir şekilde yönetilebileceğini ve
sadece yüksek teknolojiyle ilgili sektörlere özgü bir konu olmadığını anlamakta güçlük
çeker. Her sektördeki her kişi ve her firma inovatif olabilir. İnovasyon bir varış noktası
değil, bir süreçtir.
1
2
http://ezinearticles.com/?An-Introduction-To-Innovation&id=276936
http://www.innosupport.net/, Modül 1.3
© INNOCASE
1 / 20
2015-08-01
İnovasyon konusunda pek çok teori vardır – inovasyon nedir; başlıca inovasyon özellikleri
ve türleri nelerdir; inovasyon nasıl yönetilebilir vb. Dünya henüz tek ve benzersiz bir
inovasyon teorisine ulaşamadı (ve belki hiçbir zaman da ulaşamayacak).
1.1.1 İnovasyon nedir?
İnovasyonun tanımını yapmadan önce inovasyon ile icat arasındaki ayrımı
belirtmek önemlidir.
İnovasyonun icat demek OLMADIĞINI net bir şekilde anlamak önem taşır. Bir inovasyon
bir icadın uzantısıdır. Bir mucit "yeni büyük olay"ı keşfederse, ama bunu üretecek birini
bulamazsa, dünyanın "yeni büyük olay"dan hiçbir zaman haberi olmayacaktır.
İcatlar üniversiteler ve araştırma enstitüleri başta olmak üzere her yerde yapılabilirken
inovasyonlar büyük ölçüde firmaların bünyesinde gerçekleştirilir. Ama başka türde
organizasyonların bünyesinde de inovasyon yapmak olanaklıdır. Bir firma, bir icadı
inovasyona dönüştürebilmek için, normal koşullarda birçok farklı bilgi, kabiliyet, beceri ve
kaynak türünü bir araya getirmek zorundadır. Örneğin, üretim bilgilerine, becerilerine ve
tesislerine, pazar bilgilerine, iyi çalışan bir dağıtım sistemine, yeterli mali kaynaklara vb.
gereksinim duyabilir.
İnovasyonun en güçlü özelliklerinden biri, inovasyonun sürekli bir süreç
olduğunu gösterir.
Şekil 1: İnovasyon süreci
YENİ FİKİR,
İCAT
Eğitim
Ar-Ge
YENİ ÜRÜN, HİZMET
İNOVASYON
Destek
Yapıları
Teknoloji
Transferi
Yönetim
Pazarlama
Yatırım
Ekonomik İşbirliği ve Kalkınma Örgütü (OECD) ve Avrupa Komisyonu (AK) tarafından
inovasyon verilerinin toplanması ve yorumlanması için getirilen ilkelerde (Oslo Kılavuzu3)
teklif edilen inovasyon tanımı şu şekildedir:
Bir inovasyon, iş uygulamalarında, işyeri organizasyonunda ya da dış
ilişkilerde yeni ya da önemli derecede iyileştirilmiş bir ürünün (mal ya da hizmetin)
3
Oslo Manual, 3. Baskı. (2005). Guidelines for collecting and interpreting innovation data.
© INNOCASE
2 / 20
2015-08-01
ya da sürecin, yeni bir pazarlama yönteminin ya da yeni bir organizasyonel
yöntemin uygulamaya konmasıdır.4
İnovasyonun bu genel tanımı olanaklı olan çok çeşitli inovasyonları kapsar.
Bir inovasyon için minimum gereklilik, ürünün, sürecin, pazarlama yönteminin ya da
organizasyonel yöntemin firma için yeni (ya da önemli ölçüde iyileştirilmiş) olmasıdır.5
İnovasyonun genel bir özelliği, uygulamaya konmuş olması gerekliliğidir. Yeni
ya da iyileştirilmiş bir ürün, piyasaya sürüldüğünde uygulamaya konmuş olur. Yeni
süreçler, pazarlama yöntemleri ya da organizasyonel yöntemler ise, firmanın
faaliyetlerinde fiilen kullanıma girdiklerinde uygulamaya konmuş olurlar. 6
İnovasyon faaliyetleri, nitelikleri itibariyle firmadan firmaya çok değişir. Bazı firmalar yeni
bir ürünün geliştirilmesi ve piyasaya sürülmesi gibi iyi tanımlanmış inovasyon projeleri
yürütürken bazı firmalar ise birincil olarak ürünlerinde, süreçlerinde ve operasyonlarında
sürekli iyileştirmeler gerçekleştirir. Her iki tür firma da inovatif olabilir: Bir inovasyon tek ve
önemli bir değişikliğin uygulamaya konmasından ya da birleşince önemli bir değişiklik
oluşturan bir dizi daha küçük ölçekli ve artımsal değişiklikten meydana gelebilir.7
İnovatif bir firma, incelenen dönem içerisinde bir inovasyonu uygulamaya
koymuş olan bir firmadır.8
Oslo Kılavuzu'nda neyin inovasyon olduğunun ve neyin olmadığının daha iyi
anlaşılabilmesi için, firmalarda gerçekleştirilen ve inovasyon olarak kabul EDİLMEYEN
değişiklikler de tanımlanır:
• Yeni ya da iyileştirilmiş ürünlerin ticareti, genel olarak, toptan satış, perakende satış,
taşımacılık ya da depolama firmaları açısından bir ürün inovasyonu değildir.9
• Kurulmuş ekipmanlara özdeş modellerin satın alınması ya da mevcut ekipmanlarda
ve yazılımlarda küçük çaplı genişletmeler ve güncellemeler yapılması süreç
inovasyonları değildir. Yeni ekipmanlar ya da genişletmeler hem firma için yeni
olmalı, hem de spesifikasyonlarda önemli bir iyileşmeyi kapsamalıdır.10
• Özel üretim yapan firmalar, müşterilerin siparişlerine uygun olarak, tek ve çoğu
zaman karmaşık yapıda ürünler üretirler. Bir kereliğine üretilen bu ürünler, firmanın
daha önceden ürettiği ürünlerden önemli derecede farklı özellikler sergilemediği
sürece, ürün inovasyonu kapsamına girmez.11
• Tamamen üretim faktörlerinin fiyatındaki değişikliklerden dolayı bir ürünün fiyatında
ya da bir sürecin üretkenliğinde gerçekleşen bir değişiklik, bir inovasyon değildir.
Örneğin, sadece bilgisayar çiplerinin fiyatlarının düşmesinden dolayı aynı kişisel
4
A.g.y., 146, s. 46
A.g.y., 148, s. 46
6
A.g.y. 150, s. 47
7
A.g.y. 151, s. 47
8
A.g.y.,152, s. 47
9
A.g.y., 204, s. 57
10
A.g.y., 199, s. 56
11
A.g.y., 201, s. 56
5
© INNOCASE
3 / 20
2015-08-01
•
•
bilgisayar modelinin daha düşük bir fiyatla üretilmesi ve satılması durumunda bir
inovasyon söz konusu olmaz.12
Bir şey yapmayı durdurmak, firmanın performansını iyileştirse bile, bir inovasyon
değildir. Örneğin, bir televizyon imalatçısının televizyon ve DVD oynatıcısının bir
arada olduğu setler üretmeyi durdurması ya da bir emlak geliştirme ya da inşaat
firmasının emekli köyleri inşa etmeyi bırakması bir inovasyon değildir. Benzer
şekilde, belli bir pazarlama yöntemini ya da organizasyonel yöntemi kullanmayı
durdurmak da inovasyon kapsamına girmez.13
Giyim ve ayakkabı gibi belli sektörlerde, sağlanan malların ya da hizmetlerin
türünde sezonluk değişiklikler söz konusudur ve ilgili ürünlerin görünümü de bu
değişikliklere eşlik edebilir. Tasarımdaki bu tür rutin değişiklikler genellikle ne ürün
ne de pazarlama inovasyonlarıdır. Örneğin, bir giyim imalatçısının yeni sezonun
anoraklarını piyasaya sürmesi, söz konusu anoraklar önemli derecede iyileştirilmiş
özelliklere sahip olmadığı sürece, bir ürün inovasyonu değildir. Bununla birlikte,
sezonluk değişiklik fırsatı, firma tarafından ilk kez kullanılan yeni bir pazarlama
yaklaşımının parçası olan temel bir ürün tasarımı değişikliği için kullanılıyorsa, bu
bir pazarlama inovasyonu olarak düşünülmelidir.14
1.1.2 İnovasyon neden önemli?
Başarılı inovasyon, finansal performansla yakından bağlantılıdır. İnovasyon, ekonomik
büyümenin temel bir faktörüdür. Ayrıca, topluma daha geniş çaplı faydalar getirir. Fikirler
ve keşifler, yaşam standardımızı iyileştirir. İnovasyon, daha yüksek güvenlik standartları,
daha iyi sağlık hizmetleri, daha kaliteli ürünler ve çevre açısından daha olumlu ürünler ve
hizmetler de getirebilir. İnovasyon, üretkenliğimizi önceki kuşaklardakinden çok daha
ilerilere taşıdı ve yaşam biçimimizi ve yaşamlarımızın tüm yönlerini köklü bir şekilde
değiştirdi. İnovasyon ve eğitim bir bilgi ekonomisinde küresel başarımızın temel
bileşenleridir.
Hızla değişen dünyamız, işletmeler için güçlükler ve fırsatlar sunuyor. İnovasyon,
işletmelerin bu değişimlerden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olabilir. Değişen
müşteri gereksinimleri ve beklentileri, değişen rakipler, değişen teknoloji, değişen dış yasal
düzenleme ortamı ve giderek küreselleşen ve dinamikleşen bir pazar... tüm bunlar,
inovasyon için fırsatlar sunar. İnovasyon üretim maliyetini düşürebilir, yeni pazarlar inşa
edebilir ve rekabet gücünü artırabilir. İnovasyon, kârlılığı büyüterek, istihdam yaratarak ve
pazar payını ve büyümeyi artırarak performansı destekleyebilir.
Aşağıdaki şekilde firmalarda inovasyon yapmanın avantajları görülüyor.
12
Oslo Manual, 3. Baskı. (2005). Guidelines for collecting and interpreting innovation data, 200, s. 56
A.g.y., 198, s. 56
14
A.g.y., 203, s. 57
13
© INNOCASE
4 / 20
2015-08-01
yeni pazarlar inşa etmek
üretim maliyetini düşürmek
firmada
istihdam yaratmak
pazar payını ve büyümeyi artırmak
İNOVASYON
süreçleri
kârlılığı artırmak
rekabet gücünü artırmak
Şekil 2: Firma için inovasyonun faydaları
Lütfen durun ve düşünün: Firmanızda inovasyon konusunda düşündünüz mü?
Ürünlerinizin ya da hizmetlerinizin hâlâ pazarda rekabet gücü var mı? Gerçekleşen
maliyetler ve üretim maliyetleri tahminleri firmanızın cirosunda önemli bir rakam
oluşturuyor mu? Bu, üzerinde düşünülmesi gereken bir nokta olabilir.
Sony her yıl 5000 yeni ürünü piyasaya sunuyor. Şu anda bir dizüstü bilgisayarın tahmini
kullanım ömrü sadece iki yıldır. İlaçların geliştirilme süresi on yıldan dört yıla indi. Tarihte
bu kadar çok ürünün ve hizmetin lanse edildiği ve yeni teknolojilerin pazara bu kadar hızlı
bir şekilde sunulduğu bir dönem olmamıştı.15
Önümüzdeki on yılda kazanan firmalar, inovasyonu benimseyen ve onu temel bir kabiliyet
olarak inşa eden firmalar olacak.
Siz inovasyon yapmasanız da rakipleriniz yapacaklar!
İnovasyon yapmazsanız sadece fiyat konusunda rekabet edebilirsiniz!
1.1.3 İnovasyonu nerede kullanabilirim?
İnovasyon, hızla değişen dünyada firmanızın büyümesi ve genişlemesi için kilit önemdedir.
İnovasyon finansal performansla yakından bağlantılıdır; çünkü başarılı inovasyon malların
ya da hizmetlerin üretim maliyetini azaltabilir, yeni pazar nişleri açabilir, piyasaya yeni
ürünlerin ya da hizmetlerin sürülmesini sağlayabilir ve tüm bunlar firmanızın gelecekte
daha kârlı olmasını sağlar.
Her firma, organizasyon ve hatta birey inovatif olabilir.
İnovasyon, bir inovasyon müdürü ya da başka yüksek vasıflı ve uzmanlaşmış çalışanlar
işe alacak kaynaklara sahip olan büyük işletmelere özgü değildir. Küçük işletmeler
inovasyon için verimli bir ortam sunar. Geçen yüzyılın en önemli ürünlerinin pek çoğu
küçük işletmeler tarafından piyasaya sürüldü ve bu sektör radikal inovasyonlar üretmeye
devam ediyor.
15
A CSC White Paper, European Office of Technology and Innovation. What Innovation Is. How companies
develop operating systems for innovation, s.6
© INNOCASE
5 / 20
2015-08-01
İnovasyon, küçük işletmeler için yaşamsal önemdedir. Her başarılı küçük
firmanın can damarıdır ve küçük firmaların büyümelerine ve başarılı olmalarına
yardımcı olur!
1.1.4 İnovasyon yapmaya nasıl başlamalı?
İnovatif hale gelmek için pratik, basit ve etkin bir yaklaşım vardır. Bu yaklaşım, inovasyon
performansı için anlamlı ve stratejik bir program yaratmaya yönelik dört adım atmaya
dayanır. Bu adımlar aşağıda özetleniyor. Bu adımları uygulamaya koymak için gerekli
eylemler ve araçlar, Flash sunumunda ve bu Kılavuzun bileşenlerinde daha ayrıntılı bir
şekilde ele alınıyor.
1. Adım:
2. Adım:
3. Adım:
4. Adım:
Mevcut durumu
gerçekçi bir şekilde
değerlendirmek
Neyin gerekli
olduğunu anlamak
Değişiklik için
plan yapmak
İşe girişmek
Şekil 3: İnovasyon performansı inşa etmenin dört adımı
Animasyon sadece online kılavuzda mevcuttur (www.innosupport.net).
1.2 İnovasyon türleri
İnovasyonlar kapsamları, tamamlanma süreleri ve organizasyon ve toplum üzerindeki
etkileri açısından farklılık gösterir. Herhangi bir türün kategorizasyonu, genellikle, iki
kategori arasındaki çizgilerin çakıştığı kopyalama alanlarını da içerir. Şimdi kısaca başlıca
inovasyon türlerine bakacağız ve basitleştirilmiş bir sınıflandırma yapacağız.
Ayrıca, bir inovasyonu kategorize etmenin değişmez yasaları olan bir bilim
olmadığını ve her bir inovasyonun farklı firmalar tarafından farklı kategorilere
sokulabildiğini de vurgulamalıyız.
1.2.1 Dört temel inovasyon türü (inovasyonun konusuna göre)
İnovasyonun konusu açısından, Oslo Kılavuzu'nda16 dört inovasyon türüne odaklanılır:
ürün inovasyonu, süreç inovasyonu, pazarlama inovasyonu ve organizasyonel
inovasyon.
16
Oslo Manual, 3. Baskı. (2005). İnovasyon verilerinin toplanması ve yorumlanması için ilkeler.
© INNOCASE
6 / 20
2015-08-01
organizasyonel inovasyon
ürün inovasyonu
İnovasyon
süreç inovasyonu
pazarlama inovasyonu
Şekil 4: Dört temel inovasyon türü
Ürün inovasyonu özellikleri ya da amaçlanan kullanımları açısından yeni ya da
önemli ölçüde iyileştirilmiş bir mal ya da hizmetin piyasaya sürülmesidir. Bu inovasyonlar;
teknik spesifikasyonlarda, bileşenlerde ve malzemelerde, ürüne dahil edilmiş yazılımlarda,
kullanıcı dostluğunda ya da diğer işlevsel özelliklerde yapılan önemli iyileşmeleri içerir.17
Ürün inovasyonu için örnekler: İlk taşınabilir MP3 çalar; ABS fren sisteminin piyasaya
sürülmesi, GPS (Küresel Konumlandırma Sistemi) navigasyon sistemleri ya da
otomobillerdeki diğer altsistem iyileştirmeleri.
Bir süreç inovasyonu, yeni ya da önemli ölçüde iyileştirilmiş bir üretim ya da
teslimat yönteminin uygulamaya konmasıdır. Bu inovasyonlar, tekniklerde, teknolojide,
ekipmanlarda ve/veya yazılımlarda gerçekleştirilen önemli değişiklikleri içerir. 18
Yeni üretim yöntemleri için örnekler: Yeni otomasyon ekipmanlarının bir üretim hattı
üzerinde uygulamaya konması ya da ürün geliştirme için bilgisayar destekli tasarımın
uygulamaya konması.
Yeni teslimat yöntemine örnek olarak da, bir bar kodlu ya da aktif RFID (Radyo
Frekansıyla Tanımlama) mal izleme sisteminin uygulanmaya başlanması gösterilebilir.
Pazarlama inovasyonu ürün tasarımında ya da ambalajında, ürün yerleştirmede,
ürün tanıtımında ya da fiyatlamada önemli değişiklikler içeren yeni bir pazarlama
yönteminin uygulamaya konmasıdır.19
Pazarlama inovasyonlarıyla, firmanın satışlarını artırmak amacıyla, müşteri
gereksinimlerinin daha iyi bir şekilde ele alınması, yeni pazarların açılması ya da firmanın
ürününün pazarda yeniden konumlandırılması hedeflenir.20 Bir firmanın pazarlama
araçlarındaki diğer değişikliklerle karşılaştırıldığında pazarlama inovasyonunun ayırt edici
özelliği, firma tarafından daha önce kullanılmamış bir pazarlama yönteminin uygulamaya
17
A.g.y., 156, s. 48
A.g.y., 163, s. 49
19
Oslo Manual, 3. Baskı. (2005). Guidelines for collecting and interpreting innovation data, 169, s. 49
20
A.g.y., 170, s. 49
18
© INNOCASE
7 / 20
2015-08-01
konmasıdır. Bu yöntem, firmanın mevcut pazarlama yöntemlerinden önemli bir
farklılaşmayı gösteren yeni bir pazarlama konseptinin ya da stratejisinin parçası olmalıdır.
Yeni pazarlama yöntemleri hem yeni, hem de mevcut ürünler için uygulamaya konabilir.21
Örneğin, önemli ölçüde farklı bir mecra ya da tekniğin –örneğin, filmlere ya da televizyon
programlarına ürün yerleştirmenin– ilk kez kullanılması bir pazarlama inovasyonudur.
Organizasyonel
inovasyon,
firmanın
iş
uygulamalarında,
işyeri
organizasyonunda ya da dış ilişkilerinde yeni bir organizasyonel yöntemin uygulamaya
konmasıdır.22
Organizasyonel inovasyonlar, idari maliyetleri ya da işlem maliyetlerini düşürmek,
işyerinde memnuniyeti (ve dolayısıyla işgücü üretkenliğini) iyileştirmek, ticari olmayan
varlıklara (örneğin kodlanmamış harici bilgilere) erişim sağlamak ya da gereçlerin
maliyetlerini düşürmek yoluyla bir firmanın performansını artırmak amacıyla yapılabilir.23
Bir firmadaki diğer organizasyonel değişikliklerle karşılaştırıldığında organizasyonel
inovasyonun ayırt edici özelliği, firmada daha önce kullanılmamış bir organizasyonel
yöntemin uygulamaya konmasıdır. 24
Örnekler: Eğitim ve öğretim sistemleri gibi, çalışan gelişimine ve çalışanları elde tutmanın
iyileştirilmesine yönelik çalışmaların ilk kez uygulama konması; tedarik zinciri yönetimi
sistemleri, işin yeniden yapılandırılması, yalın üretim ve kalite yönetimi sistemleri gibi genel
üretim ya da tedarik operasyonlarına yönelik yönetim sistemlerinin ilk kez uygulamaya
konması.
1.2.2 Artımsal, radikal ve çığır açıcı inovasyonlar
Lütfen durun ve düşünün: Artık inovasyonun bir firmanın ürünlerini, süreçlerini,
pazarlama faaliyetlerini ve organizasyonel sorunlarını etkileyebileceğini biliyorsunuz. Ama,
günümüzün sürekli olarak değişen pazar ortamında işinizi başarılı bir şekilde yönetmeniz
yeterli değildir. Gerçek bir inovatör olmak istiyorsanız, her gün, her dakika öğrenmeye
devam etmek zorundasınız! Neden mi? Çünkü, inovatör, anlamlı ve etkin inovasyonla
bağlantılı bilgilerden haberdar olmak zorundadır.
Şimdi inovasyonları sonuçların yenilik derecesine göre sınıflandırmayı öğrenmeye
başlayabiliriz.
21
A.g.y., 171, s.49
A.g.y., 177, s. 51
23
A.g.y. 178, s. 51
24
A.g.y. 179, s. 52
22
© INNOCASE
8 / 20
2015-08-01
Radikal
İnovasyon
Çığır açıcı
Artımsal
Şekil 5: Sonuçların yenilik derecesine göre inovasyon türleri
Artımsal inovasyonlar, mevcut ürünlerin, süreçlerin, hizmetlerin ve üretim ve
dağıtım faaliyetlerinin modifikasyonunu, netleştirilmesini, basitleştirilmesini, pekiştirilmesini
ve genişletilmesini içerir.
İnovasyonların çoğunluğu bu kategoriye girer.
Artımsal inovasyonlar için bazı örnekler:
• Sony'nin Walkman ürününün pek çok sürümü orijinal modelden farklıdır, ama
sonradan piyasaya sürülen tüm modeller ortak bir platform üzerine inşa edildi.
• Çoğu otomobil modelinde her yıl güvenlik, verimlilik ve konfor açısından önemli
faydalar sağlayan küçük iyileştirmeler yapılır.25
Radikal inovasyon, gelişerek yeni temel iş alanları ya da yeni sektörler ortaya
çıkaran ya da sektörün tamamında önemli değişikliklere yol açan ve yeni değerler yaratan
yeni ürünler ya da hizmetler piyasaya sürmek demektir.26
Radikal inovasyon örnekleri: Uygun bir plastik kartla dünyanın neredeyse her yerinden
bazı fonlara ulaşmayı olanaklı hale getiren ATM makineleri bankacılık işini tamamen
olmasa da önemli ölçüde dönüştürdü.
Çığır açıcı inovasyonlar ise insanları hazırlıksız yakalayan gelişmelerdir. Bunlar,
bilim ya da mühendislik alanlarındaki içgörülerden doğan ve nadiren gerçekleşen
olaylardır. Bunlara "çığır açıcı inovasyon" adı verilir, çünkü çoğu insanın olanaklı
olduğunu fark etmedikleri şeyleri gerçeğe dönüştürürler.
Çığır açıcı inovasyonlar yeni bir şey yaratırlar ya da önceden keşfedilmemiş bir
gereksinimi karşılarlar. Çığır açıcı inovasyonların genellikle mucitlerinin amaçladıklarının
25
Gerard H.(Gus) Gaynor (2002). Innovation by Design: What It Takes to Keep Your Company on the
Cutting Edge, s. 24, 25
26
A.g.y., s. 27
© INNOCASE
9 / 20
2015-08-01
çok ötesinde kullanımları ve etkileri olur. Çığır açıcı inovasyonlar yeni sektörler
başlatabilirler ya da mevcut sektörleri dönüştürebilirler. Çığır açıcı inovasyonlara bazen
"yıkıcı inovasyon" da denir.
Çığır açıcı inovasyon için bir örnek: İlk EARS lazer yazıcı Xerox tarafından üretildi. Bu
lazer yazıcı, inç başına 600 noktayla, dakikada 60 kopya basabiliyordu. Daha önce hiç
kimse buna benzer bir şey üretmemişti!
1.2.3 İnovasyon kaynağı açısından inovasyon türleri
OECD, Oslo Kılavuzu'nda27 inovasyon türlerini, inovasyon kaynaklarını iki gruba bölerek
sistemleştirir: Ar-Ge ve Ar-Ge Dışı:
İnovasyon
Ar-Ge
Ar-Ge Dışı
Şekil 6: Kaynakları açısından inovasyon türleri
Bu sistemleştirmenin temel amacı, firmalardaki tüm inovasyon süreçlerinin Ar-Ge
kuruluşlarıyla (üniversitelerle, araştırma kuruluşlarıyla vb.) işbirliği içinde geliştirilmesinin
ve/veya uygulamaya konmasının gerekli olmadığını göstermektir.
Ayrıca, inovatif KOBİ'lerin çoğu herhangi bir Ar-Ge kuruluşuyla bağlantılı değildir. Az
sayıda firmanın kendi Ar-Ge departmanları (kurum içi Ar-Ge'ler) vardır; diğerleri ise vasıflı
personelleri yoluyla inovasyon yaparlar.
1.2.4 İnovasyon stratejisi açısından inovasyon türleri
İnovasyonlar, firmaların inovasyon stratejileri açısından iki gruba ayrılabilir: açık
inovasyon ve kapalı inovasyon.
Açık
İnovasyon
Kapalı
Şekil 7: İnovasyon stratejisi açısından inovasyon türleri
27
© INNOCASE
10 / 20
2015-08-01
Açık inovasyon, firmaların gereksinim duydukları teknolojileri edinmekte ve
geliştirmiş oldukları teknolojilerden yararlanmakta kullandıkları stratejilerden oluşur. Açık
inovasyonda firmalar teknolojilerini çok sayıda farklı kaynaktan alırlar. İnovasyon için açık
stratejilerde etkin ortaklıklar yoluyla verimlilik sağlamak amaçlanır.28 Açık inovasyon
yöntemiyle hiçbir zaman bir çığır açıcı inovasyon yaratılmamıştır.29
Kapalı inovasyonda bir sektördeki en parlak teknik uzmanların işe alınması
stratejisi kullanılır. Kapalı inovasyon, bir firmanın kendi yeni ürünlerini ve hizmetlerini
kendisinin geliştirmesi ve bunları piyasaya süren ilk firma olması gerektiği varsayımına
dayanır. Ar-Ge harcamalarında sektöre liderlik eden firmanın bir süre sonra pazara da
liderlik edeceği varsayılır. Son olarak, bir firmanın rakiplerinin fikirlerden yararlanmalarını
önlemek için fikri mülkiyetini güçlü bir şekilde koruması gerektiği varsayımı da geçerlidir.30
Lütfen durun ve düşünün: Şimdi sıra sizde! Kuruluşunuz hangi stratejiyi izliyor?
Bunu düşünmek için zaman ayırın! Hangi stratejinin daha iyi ya da daha verimli olduğunu
tartışmanın bir yararı yoktur. Şimdi aşağıdaki örneğe bakalım.
Örnekler: 31
1981'de Xerox kişisel bilgisayar (PC), yüksek kalitede belgeler gönderme, alma ve
yazdırma olanağı sunan, en son teknolojilere sahip ve yüksek performanslı bir bilgisayardı.
Xerox, imalat, dağıtım, servis ve finansman dahil olmak üzere, çiplerden yazılımlara kadar
eksiksiz bir sistem olan Star'ı kurdu. Tek bir Xerox Star satın almanız olanaklı değildi.
Yaklaşık 17.000 dolar ödeyerek ağ özelliği ve ortak bir lazer yazıcısı olan, üç kullanıcılı bir
sistem satın almak zorundaydınız. Bu, kapalı inovasyona örnektir.
Diğer taraftan, IBM PC yaklaşık 3000 dolara satılıyordu ve ağırlıklı olarak kişilere ve küçük
işletmelere pazarlanıyordu. IBM bilgisayarın başarısını getiren faktörler marka adı, fiyatın
görece çok düşük olması ve donanımlar ve yazılımlar için üçüncü şahıs satıcılardan
yararlanılmasıydı. Bu ürün bir açık inovasyon örneğiydi. İşlemciyi Intel, işletim sistemini
Microsoft ve uygulama yazılımlarını üçüncü şahıslar sağlıyordu.
Açık inovasyonun IBM açısından avantajı, ortaklarının güçlü yanlarından yoğun bir şekilde
yararlanmak oldu. IBM tüm teknolojileri tek başına yaratmaya ya da kontrol etmeye
çalışmadı ve pazar güçleri kısa süre içinde tedarikçiler arasında rekabet yarattı. IBM
ürünün kurumsal bir bilgisayar değil, bir kişisel bilgisayar olduğunu anlamıştı.
Xerox, Alto ve Star'ı yıllardır pazarlamakta olmasına rağmen, daha etkin stratejileri fark
etmekte ve benimsemekte feci derecede yavaş davrandı. Üstelik, firma, kapalı inovasyon
paradigmasının en güçlü yöntemlerinden de yeterince yararlanamadı. Örneğin, teknolojik
konumunu patentlerle agresif bir şekilde korumadı. Etkin bir lisans stratejisi geliştirmedi ve
rakip firmaları yavaşlatmak için patentlerden yararlanmadı.
28
Mark Stefik ve Barbara Stefik (2004). Breakthrough. Stories and Strategies of Radical Innovation, s. 235
A.g.y., s. 10
30
A.g.y., s. 237
31
A.g.y., s. 238
29
© INNOCASE
11 / 20
2015-08-01
Kişisel bilgisayar alanında IBM'in açık inovasyon yaklaşımı tartışmasız bir şekilde pazarda
hâkimiyet kurdu.
Gelgelelim, IBM'in açık inovasyon yaklaşımını uygulamasının firmanın sürücü koltuğundan
inmesine yol açtığı da unutulmamalıdır. Günümüzde çoğu kişi kişisel bilgisayarları "IBM
bilgisayarlar" yerine, "Wintel bilgisayarlar" olarak adlandırmayı tercih ediyor. Bunun nedeni,
bu bilgisayarların mimari kontrolünün ve pazar hâkimiyetinin arkasında Microsoft'un
Windows işletim sisteminin ve Intel'in işlemci çiplerinin bulunduğunun kabul edilmesidir.
IBM herhangi bir tescilli teknoloji avantajına sahip olmadığı için, kişisel bilgisayar
pazarındaki hâkimiyetini kaybetti. Liderlik kilit teknolojilere sahip olan firmalara geçti.
1.2.5 Yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya inovasyon
Organizasyonların büyük bir bölümünde inovasyon genellikle yukarıdan aşağıya ya da
aşağıdan yukarıya gelişir.
İnovasyon
Yukarıdan
Aşağıya
Aşağıdan
Yukarıya
Şekil 8: Yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya inovasyon
Yukarıdan aşağıya inovasyon (top-down innovation - TDI) yönetici
pozisyonundaki kişilerin hızı belirlemeleri, hedefleri ve amaçları saptamaları ve
finansmanı sağlamaları avantajını sunar.
Uygulamaya koyma kısmı uygun özelliklere sahip personele bırakılır.
Proje üzerinde çalışanlar finansman için yalvarmak zorunda kalmazlar. Bu yaklaşım şu tür
bir talimat şeklini alır:
• O yeni pazarı keşfedeceğiz.
• Mevcut ürün grubumuzun bazı segmentlerini devre dışı bırakacağız.
• Yeni bir ürünle yeni bir pazar segmentinde rekabet edeceğiz.
• Geleceğe yönelik olarak bu yeni teknolojiye yatırım yapacağız.
• Otomasyonlu imalata yatırım yapacağız.32
Bu tür talimatlar firmanın geleceğini nerede göreceği konusunda hiçbir kuşkuya yer
bırakmaz.
Yukarıdan aşağıya inovasyonda tek sınır insan kaynaklarıdır.
Yukarıdan aşağıya inovasyon için bir örnek: 33
32
Cutting Edge, s. 48
33
A.g.y., s. 48, 49
© INNOCASE
12 / 20
2015-08-01
1982'de Canon düz kâğıtlı kopyalama cihazları işinin konseptini yeniden belirlemeye
başladı ve hafif ve kompakt fotokopi makineleri için fırsatları araştırdı. Yönetim, yeni
fotokopi makinesinin bileşen ve montaj tasarımlarında küçük iyileşmelerle
yaratılamayacağını anlamıştı. Gereken özelliklerin, avantajların ve faydaların belirlenmesi
için pazarın kapsamlı bir analizini yapmak gerekliydi. Canon fırsata yüksek seviyede bir
proje ekibiyle yaklaştı. Ekipte şu kişiler vardı:
• Proje yöneticisi - Reprografik Ürünler Geliştirme Merkezi'nin (RPDC) direktörü;
• RPDC'nin proje yöneticisi direktörünün danışmanı;
• Kurumsal teknik planlama ve operasyon merkezinin direktörü;
• Kalite kontrol, finans ve pazarlama temsilcileri;
• Renkli kopyalama sorunlarını incelemek için çalışma grubu.
Aşağıdan yukarıya inovasyon (bottom-up innovation - BUI) firmanın
derinliklerindeki bir yerden doğan inovasyondur. Herkes aşağıdan yukarıya
inovasyona katılmaya teşvik edilir. BUI, inovatörler için en büyük meydan
okumaları sağlar – bu çalışanlar farklı düşünen, pek çok soru soran, pek çok farklı ilgisi
olan, bir şeyler değişmedikçe rahat etmeyen, kibirli olarak kabul edilen, farklı bir perspektif
getiren, "neden" sorusundan çok "neden olmasın" sorusunu soran, birinci kademe
yöneticiler için çeşitli sorunlar yaratan, ama aynı zamanda firmanın can damarı ve geleceği
olan kişilerdir. Fikirler ortaya atan ve bu fikirlerin değeri konusunda önce kendilerini ikna
etmek34 ve sonra da çeşitli yönetim kademelerindeki yöneticileri ikna etmeye çalışmak gibi
zorlu bir sürece girmekten kaçınmayan insanlardır.35
Aşağıdan yukarıya inovasyona örnek: 36.
3M, aşağıdan yukarıya inovasyonun iyi bir örneğidir. 3M şu anda 63 ülkede faaliyet
gösteriyor ve dünyanın her yerinde girişimcilik ruhunu destekliyor. 3M, kaplanmış ve
dokumasız aşındırıcılar, akla gelmeyecek bileşimlere sahip bantlar, taşımacılık ve kişisel
güvenlik, medikal, farmasötik ve sağlık bakımı bilgi sistemleri, elektronikle bağlantılı
sanayiler için bağlama, izolasyon ve koruma ürünleri, Post-it not kâğıtları ve pek çok başka
bağlantılı üründe lider konumdadır.
İnovasyon, yetmiş beş yıldan uzun bir süredir beslenen firma kültürünün bir parçasıdır. Bu
kültür, bir yandan eylem özgürlüğü ve yeni fikirleri keşfetme fırsatları sağlarken, bir yandan
da operasyonel ve finansal bir disiplin de içeriyordu. Şu anda firmanın başlıca bölümlerinin
konusu olan bazı ürünlerin tarihinde, bu ürünü savunan kişinin bu ürün için zaman
harcamaya devam ettiği takdirde işten çıkarılmakla tehdit edildiği anlar da vardır. Bu
tarihler okunduğunda tehdit edilen bu kişilerin yönetimin itirazlarına rağmen çabalarını bir
şekilde devam ettirdikleri de görülür.
34
Ayrıntılar için lütfen bu kılavuzun 4.6 ve 10.2 numaralı bileşenlerine bkz.
Cutting Edge, s. 51
36
A.g.y., s. 52, 53
35
© INNOCASE
13 / 20
2015-08-01
1.3 İnovasyon ölçütleri
Firmanızın ne kadar inovatif olduğunu nasıl ölçebilirsiniz? Firmanızın inovatif olup
olmadığını öğrenmek ister misiniz? Bunu daha önce hiç yapmadınız mı? İnovasyon
ölçütlerini öğrenmekle başlayalım, çünkü bu konu firmalarda sürdürülebilir performans ve
büyüme için temel önemdedir!
İnovasyon metrikleri organizasyonun inovasyon yapma yeteneğini ve başarı
sicilini sınıflandırmaya yardımcı olan organizasyonel ölçüm araçlarıdır ve birçok açıdan
değerli araçlardır.37
İnovasyon metrikleri gerek yeni işe başlayan küçük firmalar, gerekse istikrarlı uluslararası
firmalar açısından önemlidir; çünkü metrikler firmanın operasyonlarını hedeflerine ve
çıkarlarına uygun şekilde yürütmesini sağlar ve yöneticilerin nesnel verilere dayanan
kararlar almalarına yardımcı olur.
İnovasyonda başarının ölçülmesi, inovasyonun türüne ve firmanın başarıyı ölçme
yaklaşımına bağlıdır. Her inovasyon farklı olduğu ve her firma farklı önceliklere sahip
olduğu için yöntemler de farklılık gösterecektir. Bazı firmalar tamamen niceliklendirilebilir
finansal beklentilere odaklanırken bazıları da niceliklendirilebilir ve niteliksel öğelerin bir
karışımını kullanır.
Spesifik, ölçülebilir ve eyleme geçirilebilir inovasyon ölçütleri inovasyon sürecini
kolaylaştırır ve önemli ölçüde daha fazla inovatif sonuç üretir. Aşağıdaki şekil ve Flash
sunumu size inovasyon metriklerinin neden değerli olduğunu gösterecektir:
37
http://www.innovationtools.com/Articles/EnterpriseDetails.asp?a=146
© INNOCASE
14 / 20
2015-08-01
5.
Sorunları teşhis
etmek ve
çözümleri
saptamak
4.
1.
Faydaları
kanıtlamak
Yönetimin
desteğini
kazanmak
İnovasyon
metrikleri
neden
değerlidir?
3.
2.
Paydaşları
motive
etmek
Uygun
kaynakları
tahsis etmek
Şekil 9: İnovasyon metrikleri neden değerlidir 38
Şimdi "İnovasyon metriklerinin neden değerli olduğunun" ayrıntılı bir şekilde
açıklandığı aşağıdaki Flash sunumuna bakalım.
Bu animasyon sadece online kılavuzda mevcuttur (www.innosupport.net).
İnovasyon birbirinden ayrı ama birbiriyle bağlantılı üç bileşene sahip bir girişim şeklinde ele
alınabilir: girdiler, ya da kaynaklar, örneğin insanlar ve para; girdilerin beslendiği ve
kullanılıp dönüştürüldüğü süreçler; ve hem nakit dönüşleri hem de markanın güçlenmesi
ve diğer tekliflere ve amaçlara uygulanabilecek edinilmiş bilgiler gibi dolaylı faydaları
kapsayan çıktılar ya da nihai sonuçlar. Bu üç bileşen de ölçülebilir ve ölçülmelidir.39
Lütfen durun ve düşünün: Hedeflerinize ulaşmanız için organizasyonunuzun ne tür
inovasyonlara gereksinimi var? İnovasyon hedeflerinize ve stratejinize dayanarak
muhakemenizi kullanın ve neyin tüm dikkatinizi yoğunlaştırmanıza değip neyin
değmeyeceğine karar verin! Ancak, genel bir başlangıç noktası olarak, aşağıda listelenen
metriklerden en azından bazılarını izlemeyi değerlendirin. Buna ek olarak, hem bu üç
kategorinin içindeki hem de dışındaki farklı metrikler arasındaki dengenin daima en önemli
faktör olduğunu unutmayın.
38
39
http://www.innovationtools.com/Articles/EnterpriseDetails.asp?a=146
The Boston Consulting Group (2006). Measuring innovation 2006, s. 6
© INNOCASE
15 / 20
2015-08-01
Örneğin, aşağıdaki girdileri ölçebilirsiniz:40
•
•
•
•
Mali kaynakların tahsis edilmesi. Firmanın mali durumu, fonları, kredileri,
tahsisatları, risk sermayesi vb.
İnsan kaynakları. Bir inovasyon için toplamda tam olarak kaç kişinin atandığını
izlemelisiniz. Bununla birlikte, daha da önemli olarak, kilit çalışanlarınızın nasıl
kullanıldığını da izlemelisiniz. Bu kişilerin nerede ve ne kadar zaman harcadıklarını
bildiğinizden emin olun.
Üretilen fikirlerin sayısı ve her bir fikir için beklenen geri ödeme. Fikirler önemli
bir girdidir — inovasyonun yakıtıdır. Pek çok firma fikir eksikliği yaşadığını düşünse
de çoğu firma için bu geçerli değildir. Yine de, ölçmediğiniz sürece bunu hiçbir
zaman bilemezsiniz. Ayrıca, aslında yeterli sayıda parlak fikre sahip olmadığınız
ortaya çıkarsa, bu eksikliği gidermek üzere gerekli adımları atmak için ne yapmanız
gerektiğini öğrenmeniz gerekecektir.41
Ar-Ge harcamaları. Firma dışarıdan Ar-Ge yetkinliği almak için yılda ne kadar
harcama yapıyor?
Süreçler için şunları ölçebilirsiniz: 42
•
•
Her bir proje için ve ortalama olarak harcanan kaynaklar. Bir süreç hem etkin
hem de verimli olmalıdır. Çoğu firma verimliliği kolaylıkla ölçebilir. O halde buradan
başlayabilirsiniz — ama burada durmayın.
Sürecin bir aşamasından diğerine geçen fikirlerin sayısı. Bir sürecin işlemesi
gerekiyorsa, bu süreç işliyor mu? Zamanın herhangi bir noktasında sürecin içinde
neler oluyor?
Çıktılar için şunları ölçebilirsiniz:43
•
•
•
•
Lanse edilen yeni ürünlerin ya da hizmetlerin sayısı. Yeni ürün ve hizmetlerin
mutlak sayısı mali bir çıktı olmamakla birlikte, sürecin sonunda neyin çıkacağını
bilmek zorundasınız.
Hasılatta ve kârlarda artımsal kazançlar. Bir süreç değişikliği, yeni bir ürün ya da
iyileştirilmiş bir müşteri deneyimi olmasından bağımsız olarak her inovasyonun
kârları etkilemesi gerekir.
İnovasyon faaliyetlerinizde ROI (Yatırımın Getirisi). Tüm çabalarınızın asıl amacı
budur. İnovasyon harcamalarınızdan yeterli bir getiri elde ediyor musunuz?
İnovasyon ROI'ı, inovasyona ne kadar yatırım yapacağınızı belirlemek için
kullanılabileceğiniz temel bir metriktir.
İzlenmesi önemli olan dolaylı, nakit üretmeyen çıktılar. Elde edilen bilgiler,
örneğin, başvurusu yapılan patentlerin, ticari markaların ya da personelin kaleme
aldığı bilimsel makalelerin sayısıyla ölçülebilir.
40
A.g.y., s. 13
Ayrıntılar için lütfen bu kılavuzda bileşen 4.6'ya bkz.
42
43
A.g.y., 13, 14
41
© INNOCASE
16 / 20
2015-08-01
Unutmayın, her inovasyon ölçütü nicelik olarak ifade edilemez!
En yaygın olarak kullanılan inovasyon metrikleri şunlardır:
•
Cari yıl satışlarında son N yılda piyasaya sürülen yeni ürünlerden
kaynaklanan satışların yüzdesi. Bir çalışma, firmaların yaklaşık yüzde 50'sinin bu
metriği kullandığını gösteriyor. 44
•
Ar-Ge harcamaları. Bu metrik, doğrudan araştırma ve geliştirmeye harcanan
paranın tutarı ile halka ulaşan inovatif ürünlerin, süreçlerin ve hizmetlerin tutarı
arasında doğrudan korelasyon olduğu varsayımına dayanır.45
•
Patent yaratma (ticari markalar, telif hakları, makaleler). Bazı firmalar art arda
patent yaratırlar ve inovasyon kabiliyetleriyle övünürler. Bu durum az sayıda firma
için iyi ve doğru bir durum olabilmekle birlikte, pek çok firma ürünleri ve süreçleri için
patent almamayı ve bunları gizli tutmayı tercih eder. Bir patent yayınlandıktan
sonra, inovasyon bilgisi, patent literatürünü tarayan herkes için ulaşılabilir hale gelir.
Patentlerin sayısını kabartmak, rakip firmaları geride bırakmak açısından önemli bir
güvence sağlamaz. Optimal çözüm, önemli bir değer katan patentlere sahip
olmaktır.
Kullanılacak metriklerin sayısını belirlemek önemlidir. Elbette çok az metrik
kullanmak iyi değildir. Çok fazla metrik kullanmak da iyi olmayacaktır, çünkü her birinin
izlenmesi için zaman, çaba ve kaynaklar gerekecektir. İnovasyon uzmanlarına göre,
inovasyonun her üç öğesi için ideal sayı 8 ile 12 arasındadır. Ama tam olarak "doğru
ölçütler" bulmaktan daha önemlisi, çok "yanlış" olmayan ölçütler kullanmaya başlamaktır.46
Lütfen durun ve düşünün: Yukarıdaki örnekler arasından birkaç metrik seçin ve
deneme yapmaya başlayın! Belli bir süre boyunca bu metrikleri izleyin. Bir süre sonra
kimin ve neyin iyi sonuç verdiğini göreceksiniz.
1.4 Önemli Noktaların Özeti
İnovasyon, yeni bir fikrin yaratılmasına, yeni ya da önemli ölçüde iyileştirilmiş bir
ürünün/hizmetin uygulamaya konmasına yönelik bir konsepte dönüştürülmesine ve sonra
ticarileştirilmesine dayalı sürekli bir süreçtir. İnovasyon icat değildir. Hatırlayacağınız gibi,
inovasyonun temel türleri, ürün inovasyonu, süreç inovasyonu, pazarlama inovasyonu
ve organizasyonel inovasyondur. Sonuçların yenilik derecesine göre inovasyon türleri,
artımsal, radikal ve çığır açıcı inovasyonlardır. İnovasyonlar, firmaların inovasyon
stratejileri açısından iki gruba ayrılır: açık inovasyon ve kapalı inovasyon. Yaklaşıma
44
www.triz-journal.com/archives/2003/03/d/04.pdf
http://www.realinnovation.com/content/what_is_innovation.asp
46
45
© INNOCASE
17 / 20
2015-08-01
bağlı olarak, inovasyon yukarıdan aşağıya ve aşağıdan yukarıya şeklinde sınıflandırılır.
Ve son olarak, artık teoriye aşina olduğunuza göre, organizasyonların inovasyon yapma
yetkinliklerini analiz etmek için inovasyon metriklerini kullanarak inovasyonu ölçmek de
önemlidir.
Lütfen durun ve düşünün: İnovasyon türlerini daha iyi anlayabilmeniz için, aşağıdaki
soruların yanıtları üzerine on dakika kadar düşünmenizi tavsiye ediyoruz:
• Firmanız inovasyon yapıyor mu?
• Firmanız ne türde ya da türlerde inovasyonlar yapıyor?
Artık inovasyonun ne olduğunu ve ne olmadığını, başlıca inovasyon türlerinin neler
olduğunu ve inovasyonun yüksek teknoloji kullanan sektörlerdeki büyük firmalarla sınırlı
olmadığını biliyorsunuz – her sektördeki her firma inovatif olabilir. Nasıl inovatif
olunabileceği konusunda bazı ipuçları öğrendiniz. Elbette bu o kadar kolay bir şey değildir.
Kılavuzumuz, inovasyona giden yolda araçlarla, yöntemlerle, örneklerle ve bilgilerle size
yardımcı olacak. Kılavuzun bu bileşeninde size sadece temel bilgileri sunduk. İnovasyon
konuları üzerine daha ayrıntılı bilgi için, lütfen bu bileşenin sonundaki Kaynakça ve Web
siteleri bölümlerine bakın.
KAYNAKÇA
OECD, Eurostat, Paris.
Gerard H.(Gus) Gaynor (2002). Innovation by Design: What It Takes to Keep Your
Company on the Cutting Edge. American Management Association, AMACOM.
Mark Stefik ve Barbara Stefik. (2004). Breakthrough Stories and Strategies of Radical
Innovation. The MIT Press Cambridge, Massachusetts, Londra, İngiltere.
The Boston Consulting Group (2006). Measuring innovation 2006. The Boston Consulting
Group Inc., Boston, ABD.
McGraw-Hill. (2004). Innovation and imagination at work, 2. Baskı. Australian Institute of
Management.
(2005). Innovation handbook. A road map to disruptive growth. Harvard Business School
Publishing.
A CSC White Paper, European Office of Technology and Innovation. What Innovation Is.
How companies develop operating systems for innovation.
InnoSupport Innovation Guide, Module 1.3, 30 Temmuz 2008'de görüntülendi.
<http://www.innosupport.net/>
© INNOCASE
18 / 20
2015-08-01
EzineArticles.com
<http://ezinearticles.com/?An-Introduction-To-Innovation&id=276936>, 2 Temmuz 2008'de
görüntülendi.
Yüz binlerce kaliteli orijinal makalenin aranabilir veritabanı, taze içerik arayan e-posta
bülteni yayıncılarına hitap ediyor.
Organization for Economic Co-operation and Development (OECD), OECD Genel
Merkezi, Paris, Fransa
<http://www.oecd.org/> 28 Haziran 2008'de görüntülendi.
Sekretarya, veri toplar, trendleri izler ve ekonomik gelişmeleri analiz eder ve bu konuda
öngörülerde bulunur. Ayrıca, toplumsal değişimleri ve ticaret, çevre, tarım, inovasyon,
teknoloji, vergilendirme ve başka alanlarda gelişen örüntüleri araştırır. OECD, ayrıca, çok
çeşitli konularda son derece karşılaştırılabilir istatistikler yayınladığı için çok önemli bir
istatistik kurumu olarak da bilinir.
RealInnovation.com, CTQ Media LLC
<http://www.realinnovation.com>, 28 Haziran 2008'de görüntülendi. İnovasyon portalı.
İnovasyon teorisi ve pratiği, araçları ve yöntemleri.
InnovationPoint, InnovationPoint LLC, ABD
<http://www.innovation-point.com/index.htm>, 28 Haziran 2008'de görüntülendi.
Stratejik İnovasyon pratiği üzerine İnovasyon Portalı.
Product Lifecycle Management, John Stark Associates
<http://www.johnstark.com/in2.html>, 28 Haziran 2008'de
Yönetimi portalı. İnovasyon hakkında temel bilgiler. Örnekler.
görüntülendi.
İnovasyon
InnovationTools, Web sitesinin yazarı: Chuck Frey
<http://www.innovationtools.com/>, 28 Haziran 2008'de görüntülendi. İnovasyon, araçlar
ve teknikler üzerine yeni Web Portalı. Firmaların yöneticilerinin işletmelerde nasıl daha
inovatif olunabileceğini öğrenmelerine yönelik.
The TRIZ Journal, CTQ Media LLC
<www.triz-journal.com/arvives/2003/03/d/04.pdf>, 2 Temmuz 2008'de görüntülendi. TRIZ
ve inovasyon üzerine dahili portal.
İlave kaynaklar
Chesbrough, Henry. (2003). Open Innovation – The New Imperative for Creating and
Profiting from Technology. HBS Press.
Christensen, Clayton M. (2003). The Innovator’s Solution – Creating and Sustaining
Successful Growth. HBS Press.
Haour, George. (2004). Resolving the Innovation Paradox – Enhancing Growth in
Technology Companies. Palgrave Macmillan.
Hargagon, Andrew. (2003). How Breakthroughs Happen – The Surprising Truth About
How Companies Innovate. HBS Press.
(2001). Harvard Business Review on Innovation. HBS Press.
© INNOCASE
19 / 20
2015-08-01
Hippel, Eric. (1988). The Sources of Innovation. Oxford University Press.
Peter F. Drucker. (1985). Innovation and Entrepreneurship. Practice and principles. Harper
Collins Publishers, Inc.
Web siteleri
Community Research and Development Information Service – CORDIS. Avrupa
Topluluğu, 1990-2008
<http://cordis.europa.eu/innovation/en/home.html>, 28 Haziran 2008'de görüntülendi.
İnovasyon Portalı, Avrupa Komisyonu'nun DG ENTR bölümü tarafından desteklenir ve
hem politika hem de uygulama açısından inovasyonla ilgilenenler için tasarlanmıştır.
İnovasyon üzerine en son politika belgeleri ve en son haberler ve olaylar.
Wikipedia- the free encyclopedia, Wikemedia Foundations Inc, ABD
<http://en.wikipedia.org/wiki/Innovation>, 28 Haziran 2008'de görüntülendi. Wikipedia'da
inovasyonla ilgili bilgiler. Bibliyografya ve harici internet bağlantıları.
TERİMLER SÖZLÜĞÜ
İnovasyon - iş uygulamalarında, işyeri organizasyonunda ya da dış ilişkilerde yeni ya da
önemli derecede iyileştirilmiş bir ürünün (mal ya da hizmetin) ya da sürecin, yeni bir
pazarlama yönteminin ya da yeni bir organizasyonel yöntemin uygulamaya
konmasıdır.(Oslo Manual, 3. Baskı. (2005). Guidelines for collecting and interpreting innovation data)
Ar-Ge – Araştırma ve Geliştirme.
İnovatif firma - incelenen dönem içerisinde bir inovasyonu uygulamaya koymuş olan bir
firmadır (Oslo Manual, 3. Baskı. (2005). Guidelines for collecting and interpreting innovation data)
İnovasyon metrikleri - organizasyonun inovasyon yapma yeteneğini ve başarı sicilini
sınıflandırmaya yardımcı olan organizasyonel ölçüm araçlarıdır ve birçok açıdan değerli
araçlardır. (http://www.innovationtools.com/Articles/EnterpriseDetails.asp?a=146)
© INNOCASE
20 / 20
2015-08-01

1 İnovasyonun Özellikleri ve Türleri

Transkript

Benzer belgeler

SSİY PRG - Academy Anatolia

innoCentrum Enterprise

1 İnovasyonun özellikleri ve türleri 1.3 Krizden

Slayt 1 - WordPress.com

Biyo-taklit

Uygulamalı Girişimcilik 2

Öğrenen Bireyler, Öğrenen - Kütüphane

İndir - İnovaLİG

kategorisinde Türkiye şampiyonu İETT`nin söyleşisi için tıklayınız.

İnovasyonun Renkleri 12. Sayısı Çıktı