mesleki davranış kuralları

Transkript

MESLEKİ
DAVRANIŞ
KURALLARI
Our pursuit. Life’s potential.
Mesleki Davranış Kuralları, Allergan’ın uyumluluk konusundaki
taahhütlerini destekleyen rehber niteliğindeki etik prensiplerin örneklerle
açıklanmasıdır. Bu kurallar, herbirimiz için, dürüst olma
ve doğru karar vermede bir araç niteliğindedir. Ancak, Mesleki Davranış
Kuralları sadece bir dökümandır.
Mesleki Davranış Kuralları’ndaki prensipleri hayata geçiren ise bizim
davranışlarımızdır. Hergün, Allergan’da farklılık yaratmamızı saglayabilecek
karar ve davranışlar ile karşı karşıya kalırız.
Bu tür durumların her birinde, Şirket Tüzüğü’ndeki prensipleri
somutlaştırma fırsatına sahip oluruz.
Doğru şeyi yaparak Allergan’da uyum kültürünü teşvik ederiz
ki bu hepimizin gurur duyacagi bir kültürdür.
1
İçindekiler
David E. I. Pyott ve Rose-Karen Swanson’dan Bir Not
Değerlerimiz
Doğru Olanı Yapma Sorumluluğu
Uyum Programımız ........................................................................................................................................................................................................5
Mesleki Davranış Kurallarımız .....................................................................................................................................................................................6
Uyumun Teşvik Edilmesindeki Ortak Rolümüz ....................................................................................................................................................7
Endişelerimizi Dile Getirmede Başvurabileceğimiz Kaynaklar .......................................................................................................................8
Misillemeye Karşı Koruma ............................................................................................................................................................................................9
Hastanın Güvenliği ve Ürünün Kalitesine İlişkin Sorumluluk
Ürünlerimizle İlgili Araştırma ve Geliştirme ........................................................................................................................................................10
Doğru Ürün Bilgisinin Sağlanması .........................................................................................................................................................................11
Kaliteli Ürünler Üretme ...............................................................................................................................................................................................12
Piyasalardaki Sorumluluk
Ürünlerimizin Tanıtımı ................................................................................................................................................................................................13
Ticari İnceliklerin Kabulü ve Sağlanması ..............................................................................................................................................................15
Sağlık Hizmetleri Sektörü Çalışanları İle Etkileşim ............................................................................................................................................16
Yolsuzluk ve Rüşvet Niteliğindeki Ödemelerin Yasaklanması ......................................................................................................................17
Adil Bir Şekilde Rekabet Etmek ...............................................................................................................................................................................19
Ticari Uyumluluğun Korunması ..............................................................................................................................................................................20
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz
Çıkar Çatışmasından Kaçınma .................................................................................................................................................................................21
Gizli Bilgilerin Korunması ...........................................................................................................................................................................................22
Dahili Bilgilerin Ticari Amaçla Kullanımının Yasaklanması .............................................................................................................................24
Gerçeği Yansıtan İşletme Kayıtları ve Finansal Raporların Hazırlanması ..................................................................................................25
Bilgi ve Kayıt Yönetimi ................................................................................................................................................................................................26
Şirket Varlıklarının Korunması ..................................................................................................................................................................................27
Topluma ve Kamuya Karşı Sorumluluğumuz
Şirket Adına İletişim Kurma .......................................................................................................................................................................................28
Siyasi Faaliyetlere ve Kamu Politikalarına Katılım .............................................................................................................................................29
Bağış ve Hibelerin Sağlanması .................................................................................................................................................................................30
Çevrenin Korunması ....................................................................................................................................................................................................31
Diğer Çalışanlara Karşı Sorumluluğumuz
Eşit İstihdam Fırsatının Sağlanması ........................................................................................................................................................................32
Pozitif Bir Çalışma Ortamının Yaratılması .............................................................................................................................................................32
Sesin Yükseltilmesi ve Endişelerin Dile Getirilmesi ..........................................................................................................................................33
Allergan’daki başarımızın temelinde, kaliteli ürünler sağlayan bir tedarikçi olarak ünümüz ve bir şirket olarak doğru olanı yapma
yolundaki taahhüdümüz yatmaktadır. Allegan, en yüksek etik standartlarının sağlanmasındaki kararlılığı konusunda köklü bir geçmişe
sahiptir ve bizim ticari faalyetlerimiz, doğru olanı yapma prensibinin tüm işlerimizin özünü oluşturması inancı üzerine inşa edilmiştir.
Sağlık hizmetleri alanında faaliyet gösteren bir şirket olarak, bizim faaliyetlerimiz, hastaların yaşamlarını etkilemektedir. İş
arkadaşlarımız, hissedarlarımız, hizmet sunduğumuz piyasalar, toplum ve hastalarımız bize inanmaktadır. İş ahlakına uygun ve
dürüst bir şekilde hareket etmek, hastalarımız için en iyisi olduğu gibi bizim işimiz için de en iyisidir.
Bu yüzden, yanlış bir şey yapmanın doğru bir yolu olmadığını hiç bir zaman unutmamalıyız. Hepimiz biliyoruz ki bireyler ve şirket
olarak bizler dürüstlüğün zirvesiyiz. Ortak bir inanç ve sorumluluk duygusu doğru olanın yapılması konusunda eylemlerimizi
yönlendirir; ancak, bir şirketin global bazda işleyişini sağlamak oldukça karmaşıktır ve zorlukları da beraberinde getirebilmektedir.
Yapılması gereken doğru şey, her zaman net veya belirgin olmayabilir. Bu nedenle, global operasyonlardaki karmaşıklıklarda
yönümüzü bulmamızda hepimize yardımcı olabilmek için Allergan’ın kaynakları devreye girmektedir.
Mesleki Davranış Kuralları, Allergan’ın dürüstlük ve etik davranışa ilişkin taahhütlerini anahatlarıyla ortaya koymaktadır. Allergan’in
temellerini oluşturan ilkeleri ve değerleri ve şirketi temsil eden kişiler olarak bizden beklenenleri anlamamızda herbirimiz için birer
kaynaktır. Hepimiz, yönetmelik ve prosedürlerimizi olduğu kadar, Mesleki Davranış Kurallarını da okumalı ve anlamalı; söz konusu
yazılı standartlarda ortaya konulan dürüstlük ve etik ilkelerini güçlendirmek için gayret sarfetmeliyiz.
Doğru olan şeyin yapılması için hergün kendinizi zorlamanızı ve doğru olan şeyin ne olduğundan emin olmadığınızda soru sormanızı
kişisel olarak teşvik ederiz. Daha iyi bir Allergan, daha iyi işleyen bir iş ve kontrol süreci, şirket ve çevrenizdekiler üzerinde daha iyi bir
etkiyi her gün amaç edinin. Mesleki Davranış Kuralları’nda yer alan ilkeler ve değerleri yaşayın ve asla dürüstlüğünüzden ödün vermeyin.
Şirketimiz, sonuçta, ilkelerimizden ve değerlerimizden fedakarlık ederek hedeflerine ulaşamaz. Ticari başarı ile etik davranış
paralel gitmektedir.
Doğru olanı yapmak hepimizin ortak görevidir. Hep birlikte önemli ticari sonuçlar elde edebilir; birlikte çalışarak olumlu yünde
katkı sağlayabilir; etik davranışa ilişkin taahhüdümüzü güçlendirebiliriz.
David E.I. Pyott
Yönetim Kurulu Başkanı, Genel Müdür
ve İcra Kurulu Başkanı
Rose-Karen Swanson
Kıdemli Genel Müdür Yardımcısı
Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdür
Değerlerimiz
Müşteri Odaklı
Yapmış olduğumuz her davranışda “Üç Hususu” göz önünde tutmalıyız: Ürünlerimizden yarar sağlayan hastalar, ürünlerimize
güvenen doktorlar, ürünlerimizin değerinin farkında olup ürünlerimiz için para ödeyen kişiler.
Etki
Bir etki yaratırız - En iyi sonuçları elde etmek, her yaptığımızda en yüksek standartlara ulaşmak için ekstra bir gayret sarfederiz.
Kısa surede kayda değer sonuçlara yol açan zekice tasarlanmış faaliyetleri değerlendirir ve ödüllendiririz.
Kişiler ve Tutkular
Biz, öncelikle, yetenekleri ile işimizin kalitesini artıran, tutkuları ile kararlılığı beraberinde getiren çalışanlarımız sayesinde başarıya
ulaşırız – sadece süreçler ve yapılanma ile değil.
İş Birliği
Bilgi paylaşımını ve bir takım olarak birlikte çalışarak ortak hedeflerimize ulaşmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız. Yeni düşüncelere
yol açan farklı kişisel ve kültürel bakış açılarını destekler ve teşvik ederiz.
Yenilik
Statükodan hoşnut değiliz. Uyum sağlarız, gelişme kaydederiz, bir takım olarak akıllıca riskler alma cesaretine sahibiz ve yeni
fırsatları kaçırmayız – şirket ve bizler için.
Dürüstlük
Doğru bir şekilde, kestirme yollara sapmaksızın, sonuçlara ulaşırız. Şeffaffız, anlaşılırız, müşterilerimiz, çalışma arkadaşlarımız ve
iş ortaklarımızla olan ilişkilerimizde saygılıyız.
UYUM PROGRAMIMIZ
Allergan’da, şirketimiz için geçerli olan yasaları ve kuralları güçlendirecek şekilde etik davranmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız.
Söz konusu taahhüt, en tepedeki Yönetim Kurulu Başkanımız, İcra Kurulu Başkanımız ve diğer tepe yöneticiler ile başlar; atanmış
Kurumsal Uyum organizasyonumuz tarafından desteklenir.
Kurumsal Uyum Departmanı, Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdürümüzün rehberliğinde, şirket genelinde, Allergan’ın devamlı
olarak şirketimize uygulanabilir yasalar ve yönetmelikler ile uyum içerinde olmasını sağlamak için çalışır. Kurumsal Uyum
Departmanı, neye ihtiyacımız olduğunu anlamak, operasyonlarımıza en uygun ve etkili yaklaşımı ortaya koymak için işbirliği yapar;
işimizi, yönetmelik ve prosedürlerimize uygun olarak ve etik bir şekilde yapmamızı sağlamak için günlük faaliyetlerimizi gözlemler.
Biz, sürekli olarak, Allergan’ı daha iyi yapmak ve çalışanlarımıza, hissedarlarımıza ve hastalarımıza karşı çok daha sorumlu bir şirket
olması için uğraşıyoruz. Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdür ve Kurumsal Uyum Departmanı, uyum çabalarımızı daha ileriye
götürmekle görevlidir; ancak, şirketimizdeki bütün etik ve uyum faaliyetlerinde, her çalışan, nihai olarak bu sorumluluğu paylaşır.
ALLERGAN’IN UYUM DEPARTMANINA ERİŞİM
Kurumsal Uyum Departmanı’na 1-714-246-5998 nolu telefon veya [email protected] elektronik posta
adresi ile erişilebilir.
5
MESLEKİ DAVRANIŞ KURALLARIMIZ
Mesleki Davranış Kuralları, uyumluluk ve etik davranışa ilişkin
taahhüdümüzü temsil eder ve Allergan’daki davranışlarımızda
bize rehberlik yapar. Yazılı standartlar olması nedeniyle işimizi
S:
Uyum konusunda bir sorum var ancak cevabını Mesleki
Davranış Kuralları içinde bulamıyorum. Nereden yardım
alabilirim?
yaparken karşılaştığımız soruların cevaplanmasında kaynak ve
araç işlevini görür; şirkete karşı dürüst olma sorumluluğumuzu,
ana hatlarıyla ortaya koyar.
C:
Çalışanların, endişelerini ve sorularını dile getirmeleri teşvik
edilmektedir. Aşağıda yer alan kaynaklara başvurabilirsiniz.
•
Müdürünüze;
•
İnsan Kaynakları Temsilcinize;
rehberlik edebilir veya bizi, sorularımıza cevap verebilecek veya
•
Uyum İşlerinden Sorumlu Müdüre;
endişelerimizi giderebilecek kişilere yönlendirebilir. Tabi ki
•
Kurumsal Uyum Departmanına veya
Mesleki
•
Etik Yardım Hattına.
Hepimiz doğru olanı yapmak istesek de, “doğru şey”in tanımı
her zaman kolay olmayabilir. Mesleki Davranış Kuralları bize
Davranış
Kurallarının
işimizi
yaparken
karşılaşabilecegimiz her tür durumu veya global olarak Allergan
için geçerli olan her tür kural ve yönetmeliği içermesi
beklenemez. Doğru karar vermede mihenk taşını olusturur. Hatırlanması gereken, yanlış yapmanın doğru bir yolu olmadığıdır.
Mesleki Davranış Kuralları, pozisyona veya çalışma yerine bakılmaksızın, global olarak Allergan’ın tüm çalışanları, yöneticileri ve
Yönetim Kurulu Üyeleri için geçerlidir. Etik davranışa ilişkin taahhüdümüzün bir parçası olarak, Mesleki Davranış Kurallarına uyum,
Allergan’da çalışabilmenin bir koşuludur; tüm şirket
çalışanları, Meslek Davranış Kurallarına uyumluluğunu
her yıl teyit etmek zorundadır.1
S:
Mesleki Davranış Kuralları, şirketteki rolüm ile bağlantılı olarak global anlamda tüm sorumluluklarımı içerir mi?
C:
Hayır. Mesleki Davranış Kurallarımız, Allergan’ın tüm dünyada karşı karşıya kaldığı çok önemli zorunlulukları içermektedir. Ne
şirketimiz için tüm yasa ve kuralları içeren ayrıntılı bir listedir ne de sizin rolünüz ile ilgili yerel veya bölgesel yasaları detaylandırır.
Mesleki Davranış Kuralları, Allergan’ın çok önemli etik standartlarını ve sizin yapacagınız her işte dürüst olacagınıza dair beklentiyi
ana hatlarıyla ortaya koymaktadır.
Mesleki Davranış Kuralları, işle ilgili hergün verdiğiniz kararlarda kaynak vazifesini gören rehber bir dökümandır. Yerel yasalar ve
diğer zorunluluklara uyum sağlamanız için ne yapmanız gerektiğinden emin olamadığınızda, yerel Allergan yönetmelik ve
prosüdürlerine de başvurmalı ve sorularınızı uygun yerlere yöneltmelisiniz.
1
Yerel kanunların elverdiği ölçüde. İşbu Mesleki Davranış Kuralları ile uyum, “İsteğe Bağlı” çalışma statüsünü değiştirmez.
6
UYUMUN TEŞVİK EDİLMESİNDEKİ ORTAK ROLÜMÜZ
Allergan’ın doğru olanı yapmasını sağlamada herbirimize görev düşer.
Şirketin, birden fazla alanda uzmanlığa sahip ve sağlık hizmetlerinde
önde gelen şirketlerden birisi olarak tanınmasında hepimizin payı
vardır. Yaptıklarımızın - veya yapmadıklarımızın – Allergan’ın ününü
negatif yönde etkiliyebileceğini hepimiz hatırda tutmalıyız.
Şirket olarak ve şirket çalışanları olarak, doğru olanı yapmalı ve her zaman
dürüstlükle hareket etmeliyiz. Herbirimiz uyumun sağlanmasından
sorumluyuz ve yaptığımız her şeyde bunu dikkate almalıyız. Neyin en iyi
ve en etik olduğu konusunda emin olamadığımız durumlarda sorular
sormalı ve sorunu ilgili bir merciye iletmeliyiz. Olası uyumsuzluk riskini
gözardı etmek veya başını çevirmek hiçbir zaman kabul edilebilir bir seçenek değildir zira bu tür durumlar şirketi, hissedarları ve
en önemlisi ‘hastanın sağlığını’ olumsuz yönde etkiliyebilir. Allergan, her birimizden örnek olmamızı ve her zaman doğruyu
yapmamızı beklemektedir.
Bu durum, liderlik ve yöneticilik rollerine sahip olan bireyler için özellikle önem taşır zira diğer çalışanlar ekseriya amirlerini ve üst
düzey yöneticileri örnek alırlar ve ona göre hareket ederler. Herbirimiz, iletişimin açık olduğu bir çalışma ortamının sağlanması
için çalışmalıyız ki her çalışan, misilleme yapılabileceginden korkmadan sorularını rahatlıkla yöneltebilsin ve endişelerini dile
getirebilsin. Liderlik veya yöneticilik rollerine sahip olan çalışanların bunu sağlamaları gerekmektedir.
SORUMSUZ DÜŞÜNCE, GÜVENİLİR OLMAYAN İŞE YOLAÇAR
Eğer birşeyler doğru görünmüyorsa, göz ardı etmeyiniz. Aşağıda yer alan duyguları hissettiğinizde veya başkalarından
duyduğunuzda durmalı, faaliyetleriniz veya diğerlerinin faaliyetleri hakkında yeniden düşünmelisiniz:
Herkes aynı şeyi yapıyor...
Kime zararı dokunabilir ki...
Bundan emin değilim ancak işi de kaybetmek istemiyorum…
Hiç kimse bulamaz…
Bütün bu yönetmelik ve prosedürlere uymak zorunda değilim…
Burada böyle iş yapılıyor…
Eğer bu şekilde yapmazsam son teslim tarihine yetiştiremem…
Biz hep bu şekilde yaptık…
Benim sorunum değil…
7
ENDİŞELERİMİZİ DİLE GETİRMEDE BAŞVURABİLECEĞİMİZ KAYNAKLAR
Bizi endişelendiren veya hangisinin etik olduğu konusunda kafamızın karışmasına yol açan durumlar ile karşı karşıya kaldığımızda
veya birilerinin Mesleki Davranış Kurallarını, şirket politika ve prosedürlerini, yürürlükteki yasa veya kuralları ihlal ettiğini veya
edeceğini düşündüğümüzde, kimle veya nereyle baglantı kuracağımızı
Allergan bize sağlamıştır. Aşağıda yer alanlardan herhangi birisine
sorularımızı yöneltebilir veya endişelerimizi bildirebiliriz:
•
Amirlerimiz;
•
İnsan Kaynakları Temsilcimiz;
•
Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdür;
•
Kurumsal Uyum Departmanı;
•
Etik Yardım Hattı.
Allergan, etik ile ilgili soruların ve uyum ile igili endişelerimizin öncelikle amirler ile konuşulmasını teşvik etmekle birlikte çalışanların
amirleri ile konuşmakta kendilerini rahat hissetmedikleri bazı ender durumlar olduğunu da bilmektedir. Çalışanların tümü
endişelerini rahatlıkla ifade edebilmelidir. Bu hususta, uygun gördüğümüz şirket kanallarının bazılarından veya tümünden
yararlanmamız mümkündür.
Allergan’n, potansiyel etik ve uyum sorunlarını, haberdar olmadığı takdirde ilgili merciilere yönlendiremiyeceğini hatırda tutmak
gerekir. Allergan’ın raporlama kanallarından birisini kullanarak soruların yöneltilmesi veya endişelerin dile getirilmesi, uyumun
muhafazasında ve şirketimizin doğru şeyi yapmasının sağlanmasında büyük önem taşır. Öne çıkma ve konuşma konusunda şirkete
karşı sorumluluklarımız vardır. Birşeylerin doğru gitmediğinden haberdar isek, sorunu dile getirmeliyiz – tam olarak emin
olmadığımızda veya etik olmayan veya yasadışı olan herhangi bir şey gerçekleştiğine dair elimizde bir kanıt bulunmadığında bile.
ETİK YARDIM HATTI
Etik yardım hattı, soruların yöneltilmesi veya endişelerin bidirilmesi için Allergan tarafından çalışanlarına sağlanmış olan bir raporlama
hizmet hattıdır. Üçüncü şahıslar tarafından idare edilmekte olup, burada çalışan kişilerden hiçbirisi Allergan’ın personeli değidir.
Haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermekte olan Etik Yardım Hattı’nı şirketin global lokasyonlarından aramak da mümkün olabilir.
Etik Yardım Hattına bir soru yöneltir veya endşelerinizi bildirirseniz, sağladığınız her türlü bilgi gizli tutulacak veya sadece söz konusu
hususu araştırma ve sorularınıza cevap verebilmek için gerekli görülen Allergan çalışanları ile paylaşılacaktır. Etik Yardım Hattını,
yerel yasaların izin verdiği ölçüde, gerçek isminizi vermeden arayabilir ve endişelerinizi iletebilirsiniz.
Etik Yardım Hattı’na, ABD içinden (888)645-0090 nolu telefon numarasını arayarak erişebilirsiniz. ABD dışından ise önce ilgili AT&T
ülkeye mahsus özel erişim kodunu girmeniz; daha sonra (888)645-0090 nolu telefonu tuşlamanız gerekmektedir. AT&T ülkeye
mahsus özel erişim kodlarının listesine Şirketin ‘Kurumsal Uyumluluk’ internet portalından ulaşabilirsiniz.
Bazı ülkelerde, yerel yasalar, Etik Yardim Hattının kullanımı ve sağlanmasına ilişkin kuralları belirleyebilir.
8
MİSİLLEMEYE KARŞI KORUMA
Allergan’in misilleme yapılmamasına dair yönetmeliği oldukça
katıdır – şirket, misillemenin hiçbir türüne müsammaha
gösteremez. Uyum ve etik davranışa ilişkin taahhütlerimizi yerine
getirebilmek için, Allergan, herbirimizin konuşacağını ve
S:
Amirim ile ilgili herhangi bir olayı bildirdiğimde, konu
hakkında bilgili olan tek kişi ben olduğum için benim
söylediğimi bilecek. Bu tür durumlarda, bana karşı
misilleme yapılmamasını nasıl sağlayabilirim?
endişelerimizi dile getireceğimizi bilir. Şirket, hepimizin rahatlıkla
bu şekilde hareket edebileceği açık bir çalışma ortamının
yaratılması için çalışmaktadır.
İyi niyetle hareket eden ve bir temele dayansın veya dayanmasın,
Allergan’ın raporlama kanallarından birisi vasıtasıyla sorularını
yönelten veya endişelerini dile getiren her çalışan doğru şeyi
yapmaktadır. Misillemenin olmadığı bir ortamda çalışmayı da
hakeder. Çalışanlar misilleme yapıldığını hissettikleri anda bunu
acilen rapor etmelidir.
C:
Allergan, misillemenin hiç bir türüne müsammaha
göstermemektedir. Endişelerinizi dile getirmeniz
önemlidir zira ancak bu şekilde şirketin konuyu araştırması
mümkün olabilir. Sorunu bildirdikten sonra, şayet amiriniz
veya şirkettetki başka bir kişinin size karşı misilleme
yaptığını hissederseniz, şirketin raporlama kanalları
vasıtasıyla bunu bildirmeniz gerekmektedir. Şirket olay
hakkında soruşturma yapacak; misillme yaptığı tespit
edilen şirket personeli, iş akdinin feshi de dahil olmak
üzere gerekli disiplin kovuşturmasına tabi tutulacaktır.
Açık bir çalışma ortamının yaratılmasını sağlanması ve buna katkıda bulunmanın yanı sıra, misilleme niteliği taşıyan hareketlerden
de kaçınma yönünde hem şirketimize hem de çalışma arkadaşlarımıza karşı sorumluluğumuz bulunmaktadır. Herhangi bir misilleme
hareketi bildirildiğinde, konu şirket tarafından soruşturulacaktır. Misilleme yaptığı tespit edilen şirket personeli iş akdinin feshi de
dahil olmak üzere gerekli disiplin kovuşturmasına tabi tutulacaktır.
SENARYO: Çalışma arkadaşlarınınzdan birinin etik
olmayan ödemeler yaptığına şahit oldunuz. Yapılan işin
yanlış olması durumunda akadaşınızın başının belaya
girmesini istemiyorsunuz. Kanıtınız olmadığı için de
herhangi bir şey söyleyip söylememeniz gerektiğini
bilmiyorsunuz.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Etik
olmayan
birşeyin
yapıldığını veya yapılacağını düşünüyorsanız, Allergan’ın
raporlama kanalları vasıtasıyla mümkün olabildiğince
erken konuyu bildirmelisiniz. Şirket konuyu soruşturacak;
sadece soruşturma dahilinde bilmesi gerekenler ile konu
paylaşılacaktır.
Bu tür durumlar ile karşılaşıldığında, şirketin uyumluluğunu
muhafaza etmesinin ve etik bir şekilde çalışmasının
sağlanması açısından, asılsız olduğu kanıtlansa bile, olası
her tür uyumsuzluk sorununu araştırılmasının Allergan için
önemli olduğu akılda tutulmalıdır.
9
Hastanın Güvenlği ve Ürünün Kalitesine İlişkin Sorumluluk
ÜRÜNLERİMİZLE İLGİLİ ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME
Allergan’da, hastaların yaşamında kayda değer bir fark yaratan
ürünleri buluş gururuna sahibiz. Ürünlerimizin piyasaya sürülmesi
sürecinde hissedilen sorumluluğa saygı duyar; öncelik seviyesi en
yüksek olanlar arasında yer aldıkları için ürün kalitesi ve güvenliğe
değer veriririz.
Kalite ve güvenliğe ilişkin taahhüdümüzü, şirket içindeki bireysel
SENARYO: Allergan´ın sponsor olduğu bir klinik
çalışmada elde edilen datanın çalışma konusu ürünle
ilgili olası bir güvenlik sorununu işaret ettiğini farkettiniz;
ancak bir bütün olarak ele alındığında ürünün etkileri
oldukça umut verici. İşin içinde olan bazı kişiler grubunuzun
sessiz kalmasını ve olayı bildirmemesini tavsiye ettiler zira
ürünün piyasaya sürümü potensiyel güvenlik sorununun
araştırılması nedeniyle ertelenmediği takdirde hastalara
yardımı da o derece erken olabilir.
rolümüze bağlı olmaksızın, hepimiz paylaşmak zorundayız. Ürünün
yaşam sürecindeki tüm evreler için geçerlidir –ilk baştaki ürünle ilgili
klinik çalışması aşamasında başlar ve müşterinin kullanımı
aşamasına kadar devam eder. Global operasyonlarımızda, hastanın
güvenliğinin hiçbir zaman tehlikeye atılmamasını sağlamak için,
şirketimize uygulanabilir ürünler ile ilgili en katı düzenlemeleri
yerine getirmeye ve hatta daha iyisini yapmaya çalışırız.
Bu doğrultuda, Allergan’ın yüksek kalite standartlarının korunmasındaki
sorumluluğu şu şekilde paylaşırız:
EN UYGUN DAVRANIŞ: Klinik çalışmalarında, hiçbir
zaman, potansiyel bir güvenlik sorununu göz ardı
ederek tehlikeye atmamalısınız. Allergan, klinik
çalışmalarının etik olarak ve talimatlara uygun
yürütülmesini taahhüt etmiştir. Siz de bu standartları
ihtiyatla muhafaza etmelisiniz. Eğer grubunuzun olayı
bildirmeyeceğini hissederseniz, Allergan’ın raporlama
kanalları vasıtasıyla durumu bildirmelisiniz. Biz Allergan’da
hiçbir zaman,yeni bir ürünü piyasaya sürmek veya mevcut
bir ürünle ilgili endikasyon için hastanın sağlığını
tehlikeye atmayz.
•
Hastanın güvenliğini, araştırma ve geliştirme çalışmalarının odak noktası yaparak;
•
Yürürlükteki yasalar, yönetmelik, şirket politika ve prosedürlerine uyarak;
•
Araştırma ve geliştirme çalışmalarını etik bir şekilde ve en yüksek seviyedeki çağdaş bilimsel standartlara uygun yürüterek;
•
Hedefleri tutturmak veya son teslim tarihine yetiştirmek uğruna kaliteden hiçbir şekilde ödün vermeyerek;
•
Kaliteye ilişkin endişeleriniz ve sorularınızı uygun kanallar vasıtasıyla ileterek.
ALLERGAN KLİNİK ÇALIŞMALARI
Klinik çalışmaları hakkındaki bilgilere aşağıdaki linkler vasıtasıyla erişebilirsiniz: http://www.allerganclinicaltrials.com/
http://www.clinicaltrials.gov/.
10
DOĞRU ÜRÜN BİLGİSİNİN SAĞLANMASI
Allergan, ürünlerimizin piyasaya sürülmesi öncesinde ve sonrasında, ürünlerimize ilişkin faydaları ve riskleri dikkatli bir şekilde
ölçmeyi taahhüt etmiştir. Tedavi ile ilgili kararların verilmesi öncesinde söz konusu risklerin ve faydaların bilinmesinin hastalarmız
ve doktorlarımız için kritik bir öneme sahip olduğunu biliyoruz ve doğru ürün bilgisinin sağlanmasını ciddiye alıyoruz.
Yeni medikal araştırmaları destekliyoruz; klinik çalışmaları ve diğer
araştırma sonuçlarının tıp camiasının bilgi dağarcığına birşeyler
ekleme yolu olduğunu biliyoruz. Kilinik çalışmalarımızdan ve diğer
araştırmalarda elde edilen klinik yönden önemli bilimsel bilgilerin
kamuya açık olmasını ve şirketin finansal destek verdiği araştırmalara
ilişkin yayınların şirketin desteğini doğru bir şekilde yansıtmasını
sağlamaya gayret ediyoruz.
Ürünlerimizin güvenliği ve endikasyonlarına ilişkin doğru ve tam
bilgi sağlanması için, herbir ürün ile ilgili etiket bilgisini belirlemek
amacıyla ilgili yasal otoriteler ile işbirliği içindeyiz. Ürünler piyasaya
çıktığında da herbir ürünün güvenlik profilini devamlı bir şekilde
gözlemleriz. Şayet, herhangi bir anda, bir ürünün etiketinin
güncelleştirilmesi gerekirse, hastalar ve doktorların en güncel ve en
son onay görmüş bilgiye dayanarak karar vermelerini sağlanması
amacıyla yasal otoriteler ile birlikte çalışırız.
SENARYO: Ürünlerimizden birisinin yeni bir tedavi
alanında tedavi sağlayabileceğini biliyorsunuz ancak
bu alandaki onayı henüz alınmış değil. Doktorlardan
birisi, kendisinin klinik çalışmalarına sponsor
olduğunuz takdirde ürünün bu yeni kullanım alanına
ilişkin reçete yazacağını ve gelecek ay yapılan önemli
bir tıbbi konferansa katılan panelistlerden birisi olarak
bu hususu yayacağını belirtti.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Bir ürünün etiketinde yer
almayan alanlarda kullanımı amacıyla bir araştırma
veya yayın aktivitesinden yararlanmak veya kendi adına
bunu yapması için bir doktoru ikna etmek, Allergan’ın
politikalarına aykırıdır. Doktorun talebi uygunsuzdur.
Şirketin raporlama kanalları vasıtasıyla konuyu mümkün
olduğunca erken rapor etmelisiniz ve bir sonraki
talimata kadar bu doktoru reklam amaçlı olarak
aramaktan kaçınmalısınız.
S: Yatırımcılar tarafından başlatılmış ve Allergan tarafından finanse edilmiş olan bir klinik çalışmasını yürüten bir doktor,
çalışmanın sonuçlarının araştırılan ürünün belirtilen tedavi alanında bir yarar sağlamayabileceğini işaret ettiği için araştırmanın
sonuçlarını rapor etmeyecegini bana bildirdi. Herhangi bir şey yapmam gerekiyor mu?
C: Allergan, yatırımcılar tarafından başlatılmış ve Allergan tarafından finanse edilmiş olan klinik çalışmaları yürüten bütün
doktorların, Allergan’ın kendi klinik çalışmalarının sonuçlarının raporlanmasında olduğu gibi, çalışmanın sonucuna bağlı
olmaksızın, çalışma ile ilgili tüm sonuçların raporlamasını zorunlu kılmıştır. Yatırımcılar tarafından başlatılmış klinik çalışmasında
doktor ile ilişkileri yürüten şirket içindeki gruba durumu bildirmelisiniz. Şirketin stratejisi veya doktorun hedefi ile aynı çizgide
olsun veya olmasın, klinik yönden önem taşıyan bilimsel bilgilerin tıp camiasına sunulması önemlidir.
11
KALİTELİ ÜRÜNLER ÜRETME
Allergan, kaliteli ürünler geliştirmesi ve üretmesi ile ün yapmıştır.
Kaliteye ilişkin taahhüdümüz, şirketimiz ve hastalar için doğru
olanı yapmaktır. Kaliteye ve üretim faaliyetlerimizin devamlı bir
şekilde geliştirilmesine odaklanarak, dünya çapında, doktorların
ve hastalaların güvenini kazanmaya devam etmekteyiz.
Nitelikli ve saygın tedarikçiler ile çalışarak ve global bazda tüm
S:
Bulunduğum işletmedeki üretim süreçlerinden
birisinde bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Planlanan
zamandan geride gidiyoruz. Şayet birşey söylersem, Kalite
Ekibi’nin araştırması sürecinde, üretim sürecine dahil olan
tüm ürünleri askıya almak zorundayız. Bu durum, bizim
planlanan zamandan çok daha geride kalmamıza yol
açacaktır. Ne yapmam gerekiyor?
üretim faaliyetlerimize uygulanabilir olan en katı kuralların tümüne
uyarak, ürünlerimizin, doktorlar ve hastaların bizden bekledikleri
en yüksek standartları karşılamasını sağlarız.
Ürettiğimiz ürünlere ilişkin doğruluk hususunda titizlik göstererek
bu yüksek standartları karşılamak için ayrıca çaba gösteririz ve
böylece en yüksek kaliteye sahip ürünlerin piyasalara ulaşması
C:
Allergan, hiç bir zaman, hedefleri tutturmak veya
planlanan zamanda işi bitirebilmek için kaliteden ödün
vermez. Durumu, ilgili raporlama kanalları vasıtasıyla
acilen bildirmelisiniz. Ürünlerimizin kalitesinden ödün
verilemez. Kalite Ekibi durumu araştırmalı; eğer var ise,
sorunu çözmelidir.
mümkün olur. Güvenilirliğini ve kalitesinin devamlılığını sağlamak
için, ürünlerimizin başarısını raf ömrü boyunca değerlemeye devam ederiz ki bu birkaç yıl sürebilir.
Allergan’ın yüksek kalite standartlarını sağlamadaki sorumluluğunu şu şekilde paylaşırız:
•
Hastanın güvenliğini, araştırma ve geliştirme çalışmalarının odak noktası yaparak;
•
Yürürlükteki yasalar ve yönetmelikler ile şirketin politika ve prosedürlerine uyarak;
•
Sadece, Allergan’ın yüksek kalite standartlarının korunmasına ilişkin taahhütlerine hizmet eden tedarikçiler ve üçüncü şahıslar
ile çalışarak;
•
Hedefleri tutturmak veya son teslim tarihine yetiştirmek uğruna kaliteden hiçbir şekilde ödün vermeyerek;
•
Kaliteye ilişkin endişelerinizi ve sorularınızı uygun kanallar vasıtasıyla ileterek.
SENARYO: Arkadaşlarımdan birisi, önemli ölçüde tasarruf sağladığı için, bizim ürünlerimizden birisini başka bir ülkede yaşayan
bir yakınından satın aldığını söyledi. Arkadaşımızın bildiğine göre, yakını hiç bir şekilde Allergan ile bağlantılı değil ve ürünleri,
online olarak, adı size tanıdık gelmeyen bir şirketten satın alıyor. Bu işte bir yanlışlık olduğunu seziyorsunuz fakat tam emin
değilsiniz ve elinizde fazla bilgi yok.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Tüm detayları bilmeseniz dahi, mümkün olabildiğince erken, Allergan’ın raporlama kanallarından
birisi vasıtasıyla durumu bildirmelisiniz. Şirketimizle ilgili olmayan ancak Allergan ürünlerini sattığını ifade ifade eden kişi veya
kişiler sahte ürün satıyor olabilirler.
Buna ilaveten, üreticiler haricinde başkaları tarafından reçete ile satılan ilaçların ithali veya sınırlar arası satışı yerel yasaları ihlal
edebilir. Şirketimiz konuyu acilen ele almalı ve gerekirse resmi kurumlar devreye girmelidir.
12
ÜRÜNLERİMİZİN TANITIMI
Allergan, ürünlerimizin reklam ve tanıtımının, doğru, gerçeğe uygun ve geçerli tüm yasa ve yönetmelikler ile uyumlu bir şekilde
yapılmasını taahhüt etmiştir. Şirketimiz veya çalışanlarımız tarafından proaktif olarak kullanılan ve ürünlerimiz hakkında hak iddiaları
ile diğer bilgileri de içerebilen malzeme ve aktiviteleri içermesi olası olan tanıtım içerikli materyal ve aktiviteler, dünya genelinde
düzenlemelere tabidir. Hem ürünlerimizi hem de şirketimizi temsil etmesi nedeniyle, tanıtım içerikli materyal ve aktivitelerimizin,
kaliteli ürünleri sağlayan güvenilir bir üretici olarak ünümüze katkıda bulunmasını sağlamak gerekmektedir.
S:
Kişisel olarak kullandığımdan dolayı, ürünlerimizden
birisinin, onay alınmadığı alanlardan birisinde de tedavi
edici özelliği olduğunu biliyorum. Bu bilgiyi, kişisel
deneyimimle ilgili bir bilgi olduğu için, etkileşim içinde
olduğum doktorlar ile paylaşabilir miyim?
C:
Hayır. Allergan çalışanları, onaylanmış ürün etiketinde
yer almayan bir bilgiyi tanıtım amaçlı kullanamaz.
Allergan’ın temsilcisi olarak, ürünün etiketinde yer
almayan bilgileri tanıtamazsınız ki buna etiket dışı tedavi
amaçlı kullanımına ilişkin ürünle ilgili kişisel
deneyiminizin aktarılması da dahildir.
SENARYO: Satış temsilcisi olarak çalışıyorsunuz. Bağlantıda olduğunuz doktorlardan birisinin, ürünlerimizden birisinin etiket
dışı kullanımına ilişkin soruları var.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Bir satış temsilcisi olarak, doktorlar ile ürünlerin etiket dışı endikasyonlarını tartışamazsınız. Doktora,
sorunun ürünün etiket dışı kullanımı ile ilgili olduğunu söylemeli ve kendisini Allergan’ın, tanıtım amaçlı olmayan, taleple ilgili
bilimsel bilgiyi sağlayacak ilgili departmanına yönlendirmelisiniz. Doktorun gereksinimine göre, kendisine Medikal Bilgi Servisi
çalışanlarından birisinin telefon numarasını verebilirsiniz veya kendisini Medikal Müdür’e (RSS) yönlendirebilirsiniz veya bölge ve
bölge bazında geçerli olan etiket dışı bilgi taleplerinin ele alınmasına ilişkin sürece uygun davranabilirsiniz.
13
Allergan ürünlerinden herhangi birisi ile ilgili olarak, tanıtım içerikli materyal ve aktiviteleri hazırlayan, sunan veya koordine eden
çalışanların aşağıdaki kurallara uyması gerekmektedir.
•
Hastanın güvenliğini, araştırma ve geliştirme çalışmalarının odak noktası yapmak;
•
Geçerli tüm yasa ve yönetmelikler ile şirket politika ve prosedürlerini uygulamak;
•
Sadece Allergan tarafından onaylanmış bilgi ve malzemeleri ele almak
•
Bilgilerin tümünü dürüstlükle ve doğrulukla sunmak;
•
Ürünün faydalarını ve risklerini dengeli bir biçimde ifade etmek;
•
Bilimsel data ile desteklenebilen bilgiyi sunmak;
•
Sadece ürünün etiketi üzerindeki endikasyonları ele almak.
Biz, Allergan’da, ürünü, sadece onaylanmış ürün etiketi ile uyumlu bir şekilde tanıtırız ki bunun anlamı, tanıtım çabalarımızın
ürünün etiketi dahilinde olmasıdır. Tanıtım malzemeleri hazırlayan, tanıtım aktivitelerine iştirak eden, doktorlar veya diğer sağlık
personeli ile bağlantıda olan herkezin, ürünlerimizle ilgili olarak sadece o ürünün etiketinde yer alan bilgilerin tanıtımının
yapılmasının gerektiğini hatırda tutmaları gerekmektedir.
SENARYO: Konuşmacının katıldığı bir programı yönetiyorsunuz. Konuşmacı, ürünlerimizden birisine ilişkin, o ürünün
etiketinde yer almayan bilgileri uzun uzadıya ele aldı.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Allergan, sadece, sağlık sektöründeki profesyonelleri ürünlerimizin etiketlerinde yer alan
endikasyonlar hakkında eğitmek amacıyla tanıtım faaliyetleri düzenlemektedir. Kurumsal Uyum Departmanı ile acilen bağlantıya
geçerek konuyu rapor etmelisiniz. Allergan’ın programlarına katılan konuşmacılar, sunumu etiket bilgileri dahilinde yapmak
zorundadır. Katılımcıların etiket dışı bir soru yöneltmeleri durumunda , konuşmacının ivedilikle tartışmayı etiket bilgisi
endikasyonlara getirmesi gerekmektedir. Allergan, sadece ürünlerimizin etiket dahilinde kullanımına ilişkin tanıtımlar yapar.
Bu durumun rapor edilmesi, gelecekte de aynı tür durumlar ile karşılaşılmasını önlemek açısından önemlidir.
14
TİCARİ İNCELİKLERİN KABULÜ VE SAĞLANMASI
Allergan’da işlerimizi yürütürken, ticari inceliklerin önerildiği veya
sağlanması gerektiği durumlar ile karşı karşıya kalabiliriz.
Lokasyon, amaç ve ticari inceliğin sağlandığı kişi de dahil olmak
üzere durumun içeriğine bağlı olarak, bazı durumlarda doğru olan
S:
Doktorlardan birisi, hediye olarak ofisinin yeniden
tanzimini talep etti ve yapmadığımız takdirde ürünlerimiz
için artık reçete yazmayacağını belirtti. Doktorun sağladığı
işi kaybetmek istemiyorum. Ne yapmam gerekir?
bir şey, bir başka durumda etik olmayabilir veya yasadışı olarak
C:
kabul edilebilir.
Hediyeler, yemek veya eğlence
şeklinde
görülebilen
ticari
incelikler, meşru ticari bir amaçla
bağlantılı olduğu takdirde kabul
edilebilir veya önerilebilir. Ticari
incelikleri
değerlerken,
söz
konusu ticari inceliğin:
•
Yerel yasa ve yönetmelikler ile şirket politika ve prosedürlerini
Şirket tarafından sağlanan herhangi bir hediyenin, bedeli
ne olursa olsun, belirli bir ticari kararın verilmesinde
teşvik mahiyetinde algılanması durumu uygun düşmez.
Doktor, ürünlerimiz için reçete düzenlemeye devam
edebilmesi için ofisinin yeniden tanziminin bedelini
ödememiz gerektiğini ima ederek, etik olmayan bir
talepte bulunmuştur. Doktorun isteğini yerine
getiremezsiniz veya mukabale anlaşmasının bir parçası
olarak başka bir hediye veremezsiniz. Kurumsal Uyum
Departmanı’na durumu acilen bildirmeli; bir sonraki
talimata kadar bu doktor ile tanıtım amaçlı bağlantı
kurmaktan kaçınmalısınız.
ihlal etmemesine;
•
Belirli bir ticari karar için teşvik mahiyetini taşımamasına;
•
Mekan ve verilme sıklığı ile bağlantılı olarak uygun
karşılanmasına;
•
Paha ve değerde aşırıya kaçılmamasına;
•
Nakit veya nakde eşdeğer olmamasına dikkat etmek
gerekmektedir.
Bu kurallar genel olmakla birlikte, hepimizin anlaması gereken, bir
ticari incelikte yanlışlık hissederseniz, o ticari inceliğin uygun
olmayabileceğidir. Ticari bir inceliğin kabul edilmesinin çıkar
çatışması yaratma veya uygun olmayan bir duruma yol açma
ihtimalleri varsa, söz konusu ticari inceliği kabul etmememiz veya
Hukuk Departmanı veya Bölgesel Uyum Ekibine danışmamız
önem taşımaktadır.
S:
Bazı ülkelerde, ticaret yaptığınız birisi tarafından
verilen bir hediyeyi geri çevirmek hakaret olarak kabul
edilmektedir. Bu tür ülkelerde, hediyeler konusunda ne
şekilde davranmalıyım?
C:
Allergan, ülkelerdeki geleneklere saygı duyar. Eger
hediyeyi geri çevirmenin saygısızlık olarak kabul edildiği
bir ülkeye seyahat eder veya o ülkede yaşarsanız, ne
şekilde hareket etmeniz gerektiğini belirlemek için
amiriniz veya Bölgesel Uyum Takımı ile bağlantıya
geçmelisiniz. Bazı durumlarda, verilen hediyeyi şirkete ait
olacak şekilde kabul edebilirsiniz. Aşırı pahalı hediyeler
veya sizi etkilemek amacıyla verilmiş gibi görünen
hediyelerin kabulü ise, kültürel beklentiler ile bağlantılı
olmaksızın, hiçbir şekilde uygun düşmez.
Ticari incelikleri biz sağladığımızda, uyum riski çok daha karmaşık olabilir. Hükümet görevlilerine sağlanan ticari incelikler, yolsuzluk
ve rüşvetle mücadele yasaları kapsamında riskleri beraberinde getirebilir zira bu yasalar, ticaretin teşviki amacıyla yapılan ödemeleri
düzenlemektedir; sağlık personeline sağlanan ticari incelikler de endüstrideki mesleki yasaların yanı sıra, ulusal ve uluslararası
yasalar ile de düzenlenmiştir.
Ticari inceliklerin uygunluğu konusundaki sorular, Hukuk Departmanı veya Kurumsal Uyum Departmanı’na yöneltilmelidir.
15
SAĞLIK HİZMETLERİ SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARI İLE ETKİLEŞİM
Sağlık camiasının gereksinimlerini anlamak ve kalitesi yüksek ürünler sağlamak için, düzenli bir şekilde sağlık hizmetleri sektörü
çalışanları ile iletişim içinde olmak ve çalışmak zorundayız. Doktorlar, hemşireler, hastahane veya klinik yöneticileri, reçete yazan
veya reçeteli ilaçların verilmesi ile ilgili olanların dahil olduğu sağlık hizmetleri sektörü çalışanları ile olan etkileşimimizi düzenleyen
kurallar oldukça katıdır. Hepimiz, bu tür etkileşimlerin doğasında var olan potansiyel uyum risklerinden haberdar olmalıyız.
Sağlık hizmetleri sektörü çalışanları ile etkileşimi düzenleyen yasalar ülkeden ülkeye farklılık göstermekle birlikte, sağlık sektörü
çalışanları ile etkileşimimiz:
•
Uygun ve etik olan bir ticari amaca hizmet etmelidir;
•
Sağlık hizmeti sektörü çalışanının medikal kararları serbest iradesi ile vermesini etkilememelidir;
•
Yerel yasa ve yönetmelikler ile şirket politika ve prosedürlerini ihlal etmemelidir.
Hükümet için çalışan sağlık personeli ile devletin sağlık programları vasıtasıyla parasını alanlar için ilave riskler söz konusu olabilir. Sağlık
hizmetleri sektörü çalışanları ile etkileşimi düzenleyen yasa ve yönetmelikler, tüm dünyada neyin kabul edilebilir bir etkileşim şekli
olduğunu belirlemiştir. Sağlık hizmetleri sektörü çalışanına yapılan ödemeleri ve ticari incelikleri düzenleyen kurallar oldukça katıdır.
Sağlık hizmetleri sektörü çalışanları ile etkileşimimizin doğasında var olan riskler göz önüne alındığında, sağlık hizmetleri sektörü
çalışanları ile olan etkileşimimizin etik ve Allergan’ın politika ve prosedürleri ile uyumlu olmasını sağlamak zorundayız.
SENARYO:
Amerika dışında çalışıyorsunuz ve ülkenizdeki sağlık hizmetleri sektörü çalışanlarından birisi ile danışmanlık
yapması için anlaştınız. Allergan’ın, ABD kökenli sağlık hizmetleri sektörü çalışanlarına yapılan ödemlerin bildirilmesini zorunlu
kıldığını biliyorsunuz ancak kendi ülkenizde de aynı tür bir zorunluluk olup olmadığını bilmiyorsunuz.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Allergan, ödemenin veya hizmetin yerine bağlı olmaksızın, ABD kökenli sağlık hizmetleri sektörü
çalışanlarına yapılan tüm ödemeleri rapor etmekle yükümlüdür. Bunun yanı sıra, ilaç sektörünce sağlık hizmetleri sektörü
çalışanlarına yapılan ödemelerde şeffaflığı artırmak amacıyla tüm dünyada bazı düzenlemeler getirilmiştir. Sağlık personeline
yapılan ödemelerin durumu konusunda Bölgesel Uyum Ekibi ile bağlantıya geçiniz ve bahis konusu ödemelerin kaydedilmesinde
ilgili yerel politika ve prosedürlere uygun hareket ediniz.
16
YOLSUZLUK VE RÜŞVET NİTELİĞİNDEKİ ÖDEMELERİN YASAKLANMASI
Ticari başarıyı, yasal ve etik ticari uygulamalar vasıtasıyla yaratmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız. İster hükümet yetkililerine verilsin
isterse özel sektördekilere, yolsuzluk ve rüşvet mahiyetindeki ödemelerin her türünü yasaklıyoruz. Bir ticari kararı etkilemek veya adil
olmayan bir ticari avantaj sağlamak amacıyla birisine değeri olan bir şey teklif etmek olarak tanımlanan rüşvet, bütün dünyada yasalar
ile yasaklanmış durumdadır.
Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele yasaları olarak adlandırılan bu yasalar, oldukça katı ve geniş kapsamlıdır. Söz konusu yasalar, doğrudan
veya dolaylı olarak, şirketlerin, hükümet görevlilerine, siyasi parti üyelerine veya ticari temsilcilere, haksız avantaj sağlamak, işi almak
veya ticareti devam ettirmek amacıyla maddi bir kazanç sağlamasını veya teklif etmesini yasaklamaktadır. Rüşvet ve yolsuzlukla
mücadele yasaları, aynı zamanda, ilgili mali kayıtların uygun şekilde tutulmasını ve uygun olmayan ödemelerin sahte kayıtlar ile
örtbas edilmesinin önlenmesi amacıyla dahili kontrol sisteminin oluşturulmuş olmasını zorunlu kılmaktadır.
BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ  RÜŞVET
Rüşvetin sadece teklif edilmesi veya vaat edilmesi bile yasaların ihlal edilmesi anlamına gelebilir.
Minimum hangi tutarın rüşvet olarak kabul edileceğine dair bir kural yoktur.
Rüşvet sadece nakit veya nakde eşdeğer varlıklar ile sınırlı değidir. Değeri olan herşey rüşvet olabilir.
Sizin adınıza hareket eden üçüncü şahıslar nedeniyle de yolsuzluk suçlamasıyla karşı karşıya kalabiliriz.
Kamu hastahanelerinde veya üniversitelerinde çalışan sağlık personeli de hükümet yetkilisi olarak kabul edilmektedir.
17
Allergan çalışanları olarak, çalıştığımız lokasyona bağlı olmaksızın, rüşvet ve yolsuzlukla mücadele yasalarına tabiyiz. Rüşvet ve
yolsuzlukla mücadele yasalarının Allergan çalışanları ile sınırlı kalmadığını ve bizim adımıza hareket eden üçüncü şahıslara da
uygulanabilir olduğunu bilmeliyiz. Sadece, bizim yüksek seviyedeki etik standartlarımıza uymayı taahhüt edebilen şahıslar ile ticaret
yapmayı sağlayabilmek için, üçüncü şahısların seçiminde dikkatli hareket edilmeli ve gerekli kontrolları yapmalıyız.
Buna ilaveten, sağlık hizmetleri sektörü çalışanları ile etkileşimde bulunurken, çoğu durumda bu kişilerin hükümet yetkilisi olarak
tanımlanabileceklerini hatırda tutmak önemlidir. Dünya çapında, sağlık hizmetleri sektöründeki profesyoneller, hükümet tarafından
işletilen tıbbi kuruluşlarda veya hükümetin finanse ettiği eğitim kuruluşlarında araştırmacı veya öğretmen olarak çalışmaktadır. Bu
tür sağlık hizmetleri sektörü çalışanları, rüşvet ve yolsuzlukla mücadele yasaları nezdinde hükümet görevlisi olarak kabul edilmektedir.
SENARYO: Grubunuzla ilgili harcama raporlarını inceliyorsunuz. Üçüncü şahıslardan birisine, yeni bir ürünün Çin’de onayına ilişkin
danışmanlık hizmeti olarak ödenen rakamın çok abartılı bir rakam olduğunu farkettiniz. Ödeme tutarı, bu tür durumlarda ödenen
ücretin neredeyse beş katı ve harcama ile ilgili belgeyi bulamıyorsunuz.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Söz konusu danışmanlık ilişkisi meşru ve yasal olmakla birlikte, farkettiğiniz durum soru işaretine neden
olmaktadır. Allergan politikaları rüşveti yasaklamaktadır. Bizim adımıza rüşvet ödemek üzere danışmanların veya diğer üçüncü
şahısların işe alınması, ne yasaldır ne de kabul edilebilir bir durumdur. Benzer şekilde, ister çalışanlar isterse üçüncü şahıslar tarafından
ödemeler yapılmış olsun, bu tür soru işaretlerinin göz ardı edilmesi de kabul edilemez.
Eğer uygun olmayan ödemeler yapılır veya sahte muhasebe girişleri ile yapılan ödemeler gizlenirse, başımızı kuma gömmek veya
diğer yöne çevirmek hiçbir zaman kabul edilebilir seçenekler değildir.
18
ADİL BİR ŞEKİLDE REKABET ETMEK
Allergan ürünleri, dürüst veya adil olmayan bir şekilde rakabet
edildiği için değil, kalitesi ve etkileri nedeniyle satılmaktadır. Ticari
başarının, etik ve yasal olan ticari uygulamalar vasıtasıyla
gerçekleşmesi yönündeki taahhüdümüz, rakiplerimiz, müşterilerimiz
S:
Komşularımdan birisi, rakiplerimizden birisi için alım
yapıyor ve şirketinin tedarikçilere ilişkin fiyatlandırma
bilgisini çoğu kez benimle paylaşıyor. Allergan’in
bilgilerini paylaşmadığım için bu durum uygun mudur?
ve diğer üçüncü şahıslar ile olan ilişkilerimizi de kapsadığı için adil bir
şekilde rekabet etmeliyiz ve ediyoruz da.
Dünyadaki rekabet yasaları, potansiyel olarak piyasalarda rekabeti
engelleyici bir etkiye sahip olabilen uygulamaları kontrol ederek, adil
rekabet ortamının korunmasına hizmet etmektedir. Rakiplerimiz ile
C:
Allergan hakkındaki bilgileri paylaşın veya paylaşmayın,
fiyatlandırma koşulları veya benzeri gizli konular hakkında
rakipler ile konuşmak yasaktır. Komşunuza bu tür
konularda konuşamıyacağınızı bildirmelisiniz. Eger
komşunuz konuşmaya devam ederse, buna imkan
vermeyecek şekilde olayın dışında kalmalısınız.
muhatap olurken bilgiyi paylaştığımızın bilincinde olmalı; danışıklı
dövüş izlenimi veren bir görüntü yaratmamalıyız. Rakiplerimizin söz
konusu olduğu durumlarda, aşağıdakilerden kaçınmalıyız:
•
Mevcut veya planlanan fiyatlandIrma koşulları, kontrat şartları,
pazarlama stratejisi, dağıtım kanalları veya tedarikçiler ile
ilişkiler hakkında konuşmak veya bu tür gizli bilgileri paylaşmak;
•
Fiyatlandırma koşullarını koordine etmek veya piyasalardaki
müşteri payının bölünmesi veya pazardaki toplam ürün
maliyetini artırılması konularında anlaşmak;
•
Bir müşteri veya tedarikçiyi boykot etmek veya dışlamak
SENARYO:
Doktor ziyaretiniz sırasında, doktorun
ofisinden ayrılmak üzere olan rakip firmanın satış
temsilcisine rastladınız. Giderken çantasından bir dosya
düştü ve rakip firmanın satış temsilcisi farketmedi. Dosyanın
etiketinde rakip firmanın yeni piyasaya sürdüğü ürünün adı
var. Bu yeni ürün hakkında elde edeceginiz herhangi bir
bilgi, hem size hem de satış ekibinize yararlı olacaktır.
konusunda anlaşmak;
•
Uygun veya etik olmayan yollarla rakiplerin gizli bilgilerini
elde etmek.
Müşteriler ve distrübütürler ile etkileşim sürecinde de, rekabet
karşıtı uygulamaların önlenmesindeki ortak sorumluluğumuz
devam etmektedir. Bir başkasının fiyatlandırma koşullları gibi gizli
bilgileri müşteriler veya distribütörler ile paylaşmamalıyız.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Allergan, adil bir şekide rekabet
etmeyi ve ürünlerin kalitesine ve etkilerine göre işi almayı
taahhüt etmiştir. Piyasayı ve rakiplerimizi tanımamız
gerekmekle birlikte, kamuya açık olmayan ve açıklaması
amaçlanmadığı aşikar olan rakiplerimize ait gizli bilgileri
okumak veya paylaşmak etik değildir. Binayı terketmeden
önce rakip firmanın satış temsilcisine ulaşmalı ve dosyayı,
içindekileri okumadan iade etmelisiniz.
Buna ilaveten, satış metodlarımızın yerel rekabet yasaları ile
uyumlu olmasını sağlamak zorundayız zira bir ürünün satışının
başka bir ürünün satışına bağlanması veya bir distributor için
minimum bir satış fiyatı belirlnemesi gibi satış uygulamaları, ilgili
yerel yasaları ihlal ediyor olabilir.
Rekabetin korunmasına ilişkin yasalara uyumla ilgili sorular Hukuk
Departmanı’na yöneltilmelidir.
19
TİCARİ UYUMLULUĞUN KORUNMASI
Global operasyonlara sahip bir şirket olarak Allergan, tabi
olduğumuz tüm uluslararası ticari kurallara uyum sağlamaktadır. Bu
yasalar, bazı ülkelerde veya bazıları ile ticaret yapmamızı sınırladığı
S:
Ticari dökümanlardan birisindeki nihai varış noktasının,
malın gönderilmesi planlanan yer olmadığını biliyorum.
Ne yapmam gerekiyor?
için, uluslarası ticaret yaparken ilgili yasaları dikkate almalıyız.
Fiziksel malların ihracı ile yazılım teknolojisi ve teknik datanın
elektronik ihracı ve yeniden ihracı, dünya çapında katı düzenlemelere
tabidir. Malların ihracı veya yeniden ihracı sürecine dahil olan Allergan
çalışanları, aşağıdakileri sağlamakla yükümküdür:
C:
Ticari dökümanlardaki bilgilerin, bilginiz dahilinde ve
doğru olması gerekir. Malların nihai varış noktasının
dökümanda yer alandan farklı olduğunu biliyorsanız
dökümanda gerekli değişikliği yapabilirsiniz veya bunu
yapması için Global Ticari Uyum Departmanı ile birlikte
çalışabilirsiniz.
•
İşleme, ilgili yasalarca izin verilmiş olmasına;
•
Gerekli dökümanların eksiksiz ve doğru olmasına;
•
Gerekli izinlerin, malların ihracı veya yeniden ihracı öncesinde alınmış olmasına.
Uluslararası ticaret yaparken, Amerika kökenli bir şirket olarak Allergan’ın, bazı ülkelere mal göndermesini veya bazı ülkeler ile
ticaret yapmasını yasaklayan Amerikan yaptırım ve amborgolarından haberdar olmalısınız. Allergan, ayrıca, boykot karşıtı yasalara
da uymak zorundadır zira bu yasalar Amerkan kökenli şirketlerin, A.B.D. tarafından
onaylanmamış yabancı boykotlara katılımını yasaklar.
Uluslararası ticari yasalara uyumun korunmasına ilişkin sorular, Global Ticari Uyum
Departmanı’na yönlendirilmelidir.
SENARYO:
Uluslararası mal yüklemesi yaptınız ve şimdi malın değerini listeleyen dökümandaki değerin, malın gerçek değerinden
daha düşük olduğunu farkettiniz.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Yüklenen malların değerlerinin yanlış listelenmesi, gümrük tarife ve vergileri gibi ticari işlemlere uygulanan
vergileri etkilemektedir. Mallar halihazırda yüklenmiş olduğu için, amiriniz veya Global Ticari Uyum Departmanı gibi uygun olan bir
raporlama kanalı vasıtasıyla fark tutarını bildirmelisiniz ki hata düzeltilebilsin ve vergiler doğru ödensin.
20
ÇIKAR ÇATIŞMASINDAN KAÇINMA
Allergan’ın bir çalışanı olarak, karar vermek ve şirketin en fazla
yarar sağladığı eylemi yapmak ortak görevimizdir. Kendi
çıkarlarımız söz konusu olduğunda veya işimizi objektif olarak
yapmada zorlandığımız durumlarda karar vermek zor olabilir.
Çalışanların kişisel çıkarlarının şirketin çıkarlarını engelleyeceği
veya engelleyecek gibi göründüğü durumlarda çıkar çatışması söz
konusu olabilir. Bu tür durumlarda, gerçek veya olası çıkar
çatışması durumunu, amirimize veya Hukuk Departmanı’na
bildirmeliyiz. Ayrıca, çıkar çatışmasından etkilendiği izlenimi
verecek kararlar vermekten kaçınmalıyız.
Günlük faaliyetlerimizin çoğunda çıkar çatışması durumu soz
konusu olabilmekle birlikte, aşağıda yer alanlar, olası bir çıkar
çatışmasına yol açan durumlara örnek olarak verilebilir:
•
Allergan’ın müşterisi, satıcısı veya rakibi konumunda olan bir
S:
Erkek kardeşim , Allergan’ın bilgisayar hizmetleri için
anlaşma yapmayı düşündüğü potansiyel satıcılardan
birisi için çalışmaktadır. Bilgi Hizmetleri kuruluşu
çalışanlarından birisi değilim, satıcı seçimine veya devam
eden ticari ilişkilere de dahil olmayacağım. Hiçbir şekilde
etkileşim veya etkileme olasılığı söz konusu olmadığı
halde, bu durumu bildirmek zorunda mıyım?
C:
Çıkar çatışması görüntüsü vermekten bile
kaçınmamız önemlidir. Durumunuz çıkar çatışması
olarak görülmeyecek olsa bile, şirketin bilgisi olması
amacıyla, söz konusu bağlantıyı Hukuk Departmanı’na
bildirmelisiniz ki. Daha sonrasında, Allergan veya satıcılar
ile olan ilişkiler hakkında erkek kardeşinizle
konuşmaktan kaçınmalısınız. Gelecekte rolünüz değişir
ve satıcılar ile etkileşimde bulunmaya başlarsanız veya
o alanda sorumluluk alırsanız, Hukuk Departmanı’na
yeniden bilgi vermeli ve o satıcı firma ile ilgili karar
mekanizması dışında kalmalısınız.
firmada veya ticari ilişkiye girme potansiyelinin olduğu bir
firmada, önemli ölçüde finansal bir çıkara sahip olmak;
•
Allergan’ın ticari faaliyetlerine paralel bir alanda kendi işinizi yapmak;
•
Allergan’daki işinizden dolayı sık sık veya devamlı hediye, eğlence v.b. şahsi menfeatlar elde etmek;
•
Çıkarları Allergan’ın çıkarları ile çatışması ihtimali olan, kar amaçlı olmayan organizasyonlar da dahil olmak üzere, herhangi
bir kuruluşla ilgili Kurul veya Komitelere dahil olmak;
•
Allergan’ın ticari ortaklarından, rakiplerinden, satıcılarından veya müşterilerinden birisine hizmet sağlamak veya bunlardan
birisi için ikinci iş veya yan iş olarak çalışmak.
Bunun yanı sıra, yukarıda yer alanlardan herhangi birisi aile üyeleriniz veya arkadaşlarınızdan birisi için geçerliyse veya bu
kişilerden birisi, şirketin dahil olduğu işle veya işlemle bir şekilde ilgili veya bağlantılı ise, aile üyeleriniz ve arkadaşlarınızla olan
ilişkileriniz de çıkar çatışmasını gündeme getirebilir. Verdiğimiz kararlarda çıkar çatışması söz konusu olmamalı; olası bir çıkar
çatışması durumunu, haberdar olur olmaz açıklamalıyız. Çıkar çatışmalarının görülmesi olağandır ve başlangıçta şirkete rapor
edildiği takdirde kolaylıkla çözülebilir.
Çıkar çatışması ile ilgili soruları yöneltmek veya olası bir çıkar çatışması durumunu bildirmek için Hukuk Departmanı ile
bağlantı kurulmalıdır.
21
GİZLİ BİLGİLERİN KORUNMASI
Allergan, müşterilerine, tedarikçilerine, ticari ortaklarına, rakiplerine
ve çalışanlarına ait bilgilerin gizliliğine saygı gösterir ve korunmasını
sağlar; aynı şekilde, kendisine ait fikri mülkiyet hakları ve diğer gizli
bilgilerin gizliliğinin korunması için çalışır. Bugünkü digital çağda
gizli bilgiler ile uğraşıyorsak, temkinli olmalı; işimizi yaparken
SENARYO: Üçüncü şahıslardan gizli bilgileri talep
eden bir telefon aldınız. Sizi arayan kişi, Allergan’la iş
yapan satıcılardan birisi için çalıştığını ve size, sizin de
tanıdığınız bir başka Allergan çalışanı tarafından
yönlendirildiğini belirtti. Arayan kişi ayrıca talebinin
ivedilik taşıdığını da ekledi.
karşılaşacağımız bu tür bilgilerin korunması için tedbirli bir şekilde
hareket etmeliyiz.
Gizli bilgiler, diğer şeylerin yanı sıra, patent, ticari markalar, ticari
sırlar, ticari stratejilere ilişkin bilgiler, ürün geliştirme veya pazara
yeni ürün sürme planları, imalat bilgileri, müşteri listesi, çalışanlara
ilişkin bilgiler, pazarlama planları, fiyatlandırma bilgisi, finansal
bilgiler, birleşme veya satın alma planları, kişisel kimlik bilgileri gibi
bilgileri kapsar.
Yeni ürünler geliştiren bir şirket olarak, gizli bilgilerimiz, bizim için
EN UYGUN DAVRANIŞ: Şirkete ilişkin gizli bilgilerin
korunmasında sorumluluğu hepimiz paylaşırız. Arayan
kişinin Allergan’la iş ilişkisi olduğunu söylemesi,söylediği
kişi olduğu ve talep edilen bilginin de sağlanması gerektiği
anlamına gelmez. Hiç bir koşulda, ilgili departmanın
önceden
onayı
olmaksızın,
istenilen
bilgiyi
sağlamamalısınız. Arayan kişinin iletişim bilgilerini almalı
ve talebin niteliğine göre, bu bilgileri, Insan Kaynakları
Dapartmanı, Hukuk Departmanı veya Kurumsal Basınla
İlişkiler Departmanı’na iletmelisiniz.
değerli bir varlıktır. Kazara veya kasıtlı olmayan bir şekilde gizli
bilgilerimizin afişe edilmesi bile, Allargan’ın ticaret hacmini, rekabet
gücünü ve fikri mülkiyet haklarını olumsuz yönde etkileyebilir. Müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve ticari ortaklarımızın kendi gizli
bilgilerine aynı şekilde değer verdiğinin farkında olduğumuz için, onların gizli bilgilerinin de açıklanmasını önlemekle yükümlüyüz.
22
Buna ilaveten, ulusal kimlik numarası, iletişim bilgisi, kredi kartı bilgisi gibi kişisel kimlik bilgilerinin korunmasına ilişkin hususlar,
sağlık bilgilerinde olduğu gibi, tüm dünyada verilerin gizliliğine ilişkin yasalarca düzenlenmiştir. Biz, bize emanet edilen her tür
kişisel kimlik bilgisinin gizliliğini sağlarız.
Sahip olduğumuz gizli bilgileri korumak için aşağıdaki şekilde hareket etmeliyiz:
•
Gizli bilgileri, sadece gerektiğinde ve yerel yasaların öngördüğü şekilde edinmeliyiz;
•
Gizli bilgileri, sadece, Allergan’da, meşru ticari nedenlerle söz konusu gizli bilgiyi bilmesi gereken kişiler ile paylaşmalıyız;
•
Gizli bilgileri, sadece, bilginin korunması konusunda Allergan’la aynı standartlara sahip olan ve Gizli Bilgilerin
Açıklanmamasına Dair anlaşma imzaladığımız üçüncü şahıslar ile paylaşmalıyız;
•
Dikkatli olmalı ve gizli bilgileri kamuya açık yerlerde konuşurken çevre faktörünün farkında olmalıyız;
•
Kişisel dizüstü bilgisayarımızı, şirket dosyalarını ve gizli bilgiler içerecek diğer şeyleri, bu tür bilgilere üçücü şahıslar tarafından
erişilmesi mümkün olan kamuya açık yerlerde veya lokasyonlarda gözetimsiz bırakmamalıyız.
SENARYO:
Bir iş seyahatinde havaalanında beklerken, yeni bir ürünün piyasaya sürülmesine ilişkin bir konferans konuşmasına
katılmak zorunda kaldınız. Havaalanı kalabalık ve yapmış olduğunuz yorumlar başkaları tarafından duyulabilir.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Gizli bilgilerin kamuya açık yerlerde tartışılması risklidir ve bundan kaçınılması gerekir. Konuşmanın
konusu yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi olduğu için gizlilik seviyesi oldukça yüksektir ve mümkün olduğu takdirde konuşmayı
başka bir zamana ertelemeniz gerekir. Şayet bunu yapmanız mümkün olmazsa, konuştuğunuz gizli bilgiyi sınırlamalısınız ve
konuşmalarınızı başkalarının duymasını önlemek için gerekli önlemleri almalısınız.
23
DAHİLİ BİLGİLERİN TİCARİ AMAÇLA KULLANIMININ YASAKLANMASI
Işimizi yaparken, birçoğumuz, Allergan ve diğer organizasyonlar
hakkında kamuya açıklanmamış olan bilgilere ulaşırız. Bilgilerin
korunmasına dair sorumluluğumuza ilaveten, sahip olduğumuz bu
tür mühim ve kamuya açıklanmamış olan dahili bilgileri kullanarak
BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ  MÜHİM BİLGİLER
Aşağıda, mühim, kamuya açık olmayan bilgiler olarak
düşünülebilen bilgilere ilişkin örnekler yer almaktadır:
ticaret yapmaktan da kaçınmakla yükümlüyüz.
•
Birleşme ve satın alma teklifleri;
Mühim, kamuya açık olmayan bilgiler, kamuya henüz açıklanmamış
•
Kar ve zarar tahminlemeleri;
•
Düzenlemeler ve davalara ilişkin önemli gelişmeler;
•
Yeni bir ürünün geliştirilmesi ve piyasaya sürümü;
ticaret yaptığı diğer firmaların hisseleri olsun veya olmasın.
•
Önemli bir ticari bağlantının kazanılması veya kaybı;
Dahili bilgilerin kullanılarak ticaret yapılmasına ilişkin yasalar sadece
•
Şirket yönetimindeki değişiklikler.
ve bir yatırım kararı verilirken önemli olabilecek tüm bilgileri kapsar.
Bu tür bilgilere vakıf olmanız durumunda, ilgili kuruluşun borsada
işlem gören hisselerinin alım satımını yapmamalıyız – Allergan’ın,
tedarikçilerinin, müşterilerinin, ticari ortaklarının veya Allergan’ın
sahip olduğumuz bilgilerin kullanılarak hisse senetlerinin alım
satımını düzenlemez; bunun yanı sıra, bu tür bilgilerin paylaşımına
ilişkin hususları da düzenler. Mühim, kamuya açık olmayan bilgileri, bunları bilmeye hakkı olmayan kişiler ile paylaşmamız da yasaktır
ve bu durum “bilgi sızdırma” olarak adlandırılır.
Sahip olduğumuz mühim ve kamuya açık olmayan bilgilerin
kullanılarak ticaret yapılmasına ilişkin bütün sorular Hukuk
Departmanı’na yöneltilmelidir.
S:
Satıcılarımızdan birisi, önemli bir hükümet ihalesini kazandığını belirtti. Onlar için çalışmadığıma ve bu bilgi her an kamuya
açıklanabileceğine göre, bahis konusu satıcı firmaya ait hisse senetlerini satın alabilir miyim?
C:
Satıcı firmaya ilişkin sahip olduğunuz mühim ve kamuya henüz açıklanmamış olan bilgilerin kullanılarak ticaret yapılması
yasal değildir. Sahip olduğunuz bilgi önemlidir ve henüz kamuya açıklanmamıştır. Bu yüzden, satıcıya ait hisse senetlerinin alım
satımını yapamazsınız. Söz konusu bilgi kamuya açıklandığı zaman alım satım yapabilirsiniz.
24
GERÇEĞİ YANSITAN İŞLETME KAYITLARI VE FİNANSAL RAPORLARIN HAZIRLANAMASI
Allergan, finansal raporlarını zamanında ve doğru bir şekilde
kamuya açıklayarak ve ABD Menkul Kıymetler ve Borsa
Komisyonu’na (U.S. Securities and Exchange Commission-SEC)
sunarak yatırımcıların güvenininin korunmasını taahhüt etmiştir.
Herbirimiz, kamuya yapılan açıklamalarımızın temelini oluşturan
ve ticarı kararlarımızda rehber niteliği taşıyan işletme kayıtlarının
doğru, güvenilir, yanlış yönlendirmeyen bilgileri içermesini
sağlamakla yükümlüyüz.
İşletme kayıtları, diğer şeylerin yanı sıra, muhasebe ve finansal
veriler, puantör ve bordro kayıtları, harcama raporları, müşteri ve
S:
Kişi başına belli bir miktarda yemek harcaması yapma
yetkim var. Yemeğin çok pahalı olmaması durumunda,
katılımcıların yarısını yazsam bile kişi başına maliyetin
altında kalacağım halde, yemeğe katılan her kişinin
kaydını tumak zorunda mıyım?
C:
İşletme kayıtları doğru ve gerçeği yansıtır olmalıdır.
Katılımcıların yarısını yazmakla maliyet meselesi
çözülmüş olsa bile, bu şekilde hareket etmek, ilgili kaydın
tam olmamasına neden olur. Kayıtları doğru ve eksiksiz
tutmak için, yemeğe katılan tüm katılımcıların dahil
edilmesi gerekir.
satıcılara ilişkin kayıtlar, faturalar, imalat kayıtları ve gerekli diğer
bilgileri içine alır. İşletme kayıtlarının tutulmasında aşağıdaki hususlara uymak zorundayız:
•
Bütün geçerli yasa ve yönetmelikler ile şirkete ait politika ve prosedürlere uymalıyız;
•
Dökümanlarda ne görünüyor ise yani işlemleri olduğu gibi kayıtlara yansıtmalıyız;
•
Sorularımıza cevap aldıktan ve doğruluğunu teyit ettikten sonra kayıtlara onay vermeliyiz;
•
Tüm ödemeleri kaydetmeliyiz;
•
Daha arzu edilir sonuçlara ulaşmak amacıyla kayıtları ertelememeli veya kayıtları değiştirmemeliyiz.
Finansal kayıtları ve raporları hazırlayan Allergan
çalışanları, Amerikan Kabul Görmüş Muhasebe
İlkelerine (GAAP) göre hareket etmelidir. Buna
ilaveten, finansal raporlar açıklamaları gerekli her tür
bilgiyi içermeli; zamanında, doğru ve net bir şekilde
hazırlanmış olmalıdır.
SENARYO: Yıl sonu kapanışından birkaç gün önce, yakın zamanlarda yapılan bir işe ilişkin yüksek tutarli birkaç fatura grubunuza
geldi. Bu faturaların yeni yıla kadar grubunuzca tutulması ve işleme alınmaması, cari yılın bütçesine dahil olmaması açısından
daha iyi olabilir.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Harcamaların hizmetin sağlandığı yıla kaydedilmesi gerektiği için, faturaların işlem görmesini
erteleyemezsiniz. Gelecek takvim yılına kadar ödemelerin ertelenmesi veya faturalara ilişkin harcamaların tahakkuk ettirilmemesi,
cari yılla ilgili operasyonel masrafların olduğundan daha düşük görünmesine yol açacağı için, bu durum, yatırımcıların, şirketin
performansı konusunda yanlış yönlendirilmesine yol açabilir.
25
BİLGİ VE KAYIT YÖNETİMİ
Biz Allergan’da, yarattığımız kayıtlarla ilgili sürecin yönetiminin
öneminin farkındayız. Dünya çapındaki yasalar ve yönetmelikler
sadece birtakım kayıtların yaratılmasını gerektirmez; aynı
zamanda, belirli bir süre boyunca bu kayıtların muhafaza
edilmesini de zorunlu kılar. Ticari hedeflerimize ulaşma yolunda
ilerlerken, kayıtların yaratılması ve muhafazası ile ilgili uymak
zorunda olduğumuz tüm zorunlulukları yerine getiririz.
Söz konusu gereklilikleri anlamada ve kayıtların saklanması
zorunlu olan süre boyunca muhafaza edilmesinde ortak
sorumluluğa sahibiz. Kayıtlar, sadece fiziksel kağıt dökümanlar ile
sınırlı olmayıp elektronik veriler ve dosyalar da kayıtlar grubuna
girdiği için aynı şekilde, saklama süresi onlar için de geçerlidir.
Bazı durumlarda, kayıtların zorunlu olduğu süreden daha uzun
tutulmasının gerekebileceği hatırda tutulmalıdır. Açılan davalar,
S:
İş arkadaşlarımdan birisi, yaptığımız iş ile ilgili sürekli
şaka içerikli emailler gönderiyor. Yorumların alay etme
amaçlı olduğunu biliyorum ancak gelen emailleri okuyan
başka birisinin onun tarzını anlamayabileceğinden dolayı
endişe ediyorum. Herhangi bir şey söylemeli miyim?
C:
Kayıtları yaratırken, emailler de dahil olmak üzere,
niyet etmediğimiz kişiler tarafından da okunabileceğini
bilmeliyiz. İş arkadaşınızın emaili kazara bir başkasına
gönderilebilir veya yasal bir konu veya soruşturmanın
parçası olarak kamuya açıklanabilir. Eğer konuyu iş
arkadaşınızla rahatça konuşabiliyorsanız, kendisine,
yarattığımız her tür kaydın doğru ve profesyonelce olması
ve anlam sapmasını yol açabilen alaycı şakaların
dökümanlara yansımaması gerektiğini belirtin. Eğer
arkadaşınızla bu konuda rahatça konuşamıyorsanız ,
Allergan raporlama kanalları vasıtasıyla konuyu
rapor etmelisiniz.
denetimler veya soruşturmalar, ilgili kayıtların daha uzun süre
muhafazasını gerekli kılabilir. Çalışanların, bu tür kayıtların imha
edilmesine imkan vermemeleri gerekmekedir.
Kayıtların muhafazasına dair zorunluluğun yanı sıra, kayıtların yaratılmasının önemini anlamalı ve ilgili riskleri bilmeliyiz. İşyerinde
veya işimizi yaparken yarattığımız her kayıt Allergan’ı temsil eder. Yarattığımız her kaydın, medya, hükümet veya hukuk mahkemesi
gibi niyet etmediğimiz kişiler veya kurumlar tarafından görülebileceğini hatırda tutarak, kayıtları yaratırken sağduyulu hareket
etmek gerekmektedir. Kayıtlarımız, doğru ve profesyonelce olmalıdır. Yanlış anlaşılabilecek veya anlam sapmasına yol açaçak
şekilde kayıt yaratmaktan kaçınmalıyız.
Bu durum özellikle elektronik postalar için doğrudur zira bunları yazarken, işletme raporlarını, tanıtımları ve resmi memorandumları
yazarken olduğumuzdan daha rahat hareket ederiz. Hiç bir zaman kamuya açıklamayı arzu etmeyeceğimiz kayıtlar yaratmamalıyız.
BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ  KAYITLAR
Kayıt, sadece bir kağıt parçasından ibaret değidir. Aşağıda yer alanların tümü kayıttır:
Resmi kağıt dökümanlar;
Taslak, bir çalışmanın farklı sürümleri, fotokopiler veya el yazısı notlar;
Email gibi elektronik yazışmalar;
Veritabanı, hard disk, ortak paylaşılan sürücüler veya harici disklerde yer alan elektronik veriler;
Elektronik yedekleme;
Web sayfası içeriği.
26
ŞİRKET VARLIKLARININ KORUNMASI
Allergan çalışanları olarak, hepimiz, şirketin varlıklarını korumakla yükümlüyüz. Binalar, bigisayarlar, mobilyalar, ofis malzemeleri
ve teçhizatı gibi fiziksel varlıklar olduğu kadar, fikri mülkiyet hakları, işle ilgili dökümanlar ve elektronik bilgi gibi varlıklar da şirketin
ticari başarısına katkıda bulunur ve sadece meşru bir ticari nedenle kullanılmaları gerekir.
Bu varlıkların kullanımı uygun olmalı ve sorumluluk duygusu içinde hareket edilmelidir. Şirketin fiziksel varlıklarını itinayla
kullanmalı ve her tür şirket varlığını korumalıyız. Bilgisayar ve veri depolama cihazları gibi gizli bilgileri içeren fiziksek varlıkların
korunması da buna dahildir.
Allergan’ın varlıkları doğru bir şekilde kullanılmaz veya kullanımında gereken özen gösterilmezse, şirketin hisedarlarına karşı
sorumluluğunu yerine getirmesi ve piyasaya yeni ürünler sürme gücü olumsuz yönde etkilenir. Hiç bir koşulda, şirket varlıklarını
kullanımını istismar edemeyiz, onları şahsi yarar sağlamak amacıyla veya uygun olmayan veya yasadışı bir amaç için kullanamayız.
SENARYO: Alllergan’ın eski çalışanlarından birisinin, Allergan’da çalıştığı sırada edindiği ürünlerimiz birisi hakkındaki bilgiyi
yeni işyerinde kullandığını biliyorsunuz.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Allergan’ın varlıklarını koruma yolundaki taahhüdümüz, şirketten ayrıldıktan sonra da devam eder.
Eski çalışanın Allergan’da çalıştığı dönemde edindiği, süreç iyileştirme metodojileri, efektif satış teknikleri gibi genel bilgileri
kullanımı kabul edilebilir bir durum iken, Allergan’la ilgili gizli bilgilerin kullanımı veya yeni işyeri ile paylaşımı kabul edlemez.
Söz konusu bilgi Allergan’ın malıdır ve şirketin raporlama kanalları vasıtasıyla konuyu acilen rapor etmelisiniz.
27
ŞİRKET ADINA İLETİŞİM KURMA
Allergan’ın sağlık hizmetleri sektöründeki ve faaliyet gösterdiğimiz
toplumlardaki itibarı, kısmen, kamuya açıkladığımız bilgilere
dayanmaktadır. Tutarsız veya yanlış bilginin açıklanmasını önlemek
S:
Gazetecilerden şirket hakkında sorulara ilişkin
telefonlar alıyorum. Bu tür telefonlar geldiğinde söylemem
gerken herhangi birşey var mı?
için, Allergan adına yapılan bilgilendirmenin, sadece, uygun şirket
kanalları vasıtasıyla yapılmasını sağlamalıyız.
Yatırımcılar ile olan iletişim, finansal raporların yayınlanması dahil,
Yatırımcılar ile İlişkiler Departmanı’nın görevi iken, basından gelen
C:
Şirket adına konuşmaya yetkli olmadığınız sürece,
Allergan hakkında şirket dışından yöneltilebilecek harici
sorulara cevap vermemelisiniz. Konuşmacıya, şirket adına
konuşmaya yetkili olmadığınızı belirttikten sonra kendisini
Kurumsal Basınla İlişkiler Departmanı’na yöneltmelisiniz.
tüm talepler ile Kurumasal Basınla İlişkiler Departmanı
ilgilenmektedir. Sadece bu departmanlarda çalışan kişiler veya
tepe yöneticileri şirket adına bu gruplar ile konuşabilir veya yazılı açıklama yapabilirler.
Şirket hakkında konuşurken veya üçüncü şahıslarca yöneltilen sorulara cevap verirken, şirket adına konuştuğumuz izlenimini
vermekten kaçınmamız gerektiğini hatırda tutmalıyız. Sözlediğimiz herhangi bir şey Allergan tarafından yapılmış resmi bir açıklama
olarak görülebilir ve bu durum, şirketin konumunu zayıflatabilir. Sosyal iletişim sitelerinde şirket hakkında yaptığımız herhangi
bir eklentinin, şirketin resmi beyanatı olarak yorumlanabileceğini hatırda tutmalı ve şirket adına konuşmadığımızın net bir şekilde
anlaşılmasını sağlayacak adımlar atmalıyız.
Şirket hakkında bir soru yöneltildiği veya şirket raporları talep edildiği zaman, talep eden kişiyi, hangisi uygun ise, Yatırımcılar ile
İlişkiler Departmanı veya Kurumsal Basınla İlişkiler Departmanı’na yöneltmeliyiz. Resmi veya mevzuatı düzenleyici kuruluşlardan
birisinin şirket hakkında bilgi talep etmesi durumunda, bilgiyi iletmeden veya açıklamadan önce, hangisi uygun ise, Hukuk
Departmanı veya Mevzuat Departmanı’na danışılmalıdır.
SENARYO: Sosyal iletişim sitesindeki profilinizde Allergan çalışanlarından birisi olduğunuz belirtilmektedir. Arkadaşlarınızdan
birisi duvarınıza Allergan’ın ürünlerinden birisinin tedavi amaçlı etiket dışı kullanımını düşündüğünü yazıyor. Söz konusu ürünün
arkadaşınızın sorununu tedavi etme olasılığına işaret eden veriler gördünüz ve kararında yardımcı olmak amacıyla arkadaşınıza
cevap yazmayı arzu ediyorsunuz.
EN UYGUN DAVRANIŞ: Sosyal iletişim sitelerine eklenti yaparken veya bu sitelerde yorum yaparken, şirket adına konuşuyor
izlenimi vermekten kaçınmalısınız. Profilinizde Allergan’da çalıştığınız bilgisi yer aldığı için, ürünlerimizden herhangi birisinin
etiket dışı kullanımına ilişkin bir cevap, şirketin, ürünlerinden birisinin etiket dışı kullanımını teşvik ettiği şeklinde algılanabilir.
Arkadaşınıza, etiket dışı kullanımla ilgili herhangi bir cevap yazmamalısınız veya ürünün etiket dışı kullanımına devam etmesi
yönünde bir tavsiyede bulunmamalısınız.
28
SİYASİ FAALİYETLERE VE KAMU POLİTİKALARINA KATILIM
Karşılanmamış tıbbi gereksinimlerin ele alınmasına öncelik veren
kamu politikaları ile sağlam bir ekonomik temel oluşmasını
S:
Rakiplerimiz ile etkileşimimizi sınırlamamız gerekiyor.
Aynı sanayi kolunda faaliyet gösterenler olarak,
biyomedikal araştırmaları destekleyen kamu politikalarının
geliştirilmesine yardımcı olmak amacıyla rakiplerimiz ile
işbirliği yapmamız kabul edilir bir durum mudur?
sağlayan kamu politikalarının desteklenmesinde, Allergan şirketi
olarak, hastalarımıza, tıp camiasına ve faaliyet gösterdiğimiz
toplumlara
karşı
sorumluluğumuz
olduğuna
inanıyoruz.
Hastaların, hayatı sonuna kadar yaşamalarına imkan veren yenilikçi
ürünlere ulaşmasını sağlayan mevzuat ve düzenlemelerin
C:
geliştirilmesini savunmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız.
Bu taahhütün bir parçası olarak, hükümet görevlilerine, belirli sağlık
konularında bilinçlenmeyi artırmak amacıyla eğitici malzemeler,
önemli konularda mevzuata ilişkin brifingler ve daha doğru karar
Rakiplerimiz ile nihai olarak hastalara yardım eden kamu
politikalarının desteklenmesi amacıyla işbirliği yapmak
kabul edilebilir ancak bu işbirliği etik kuralları çerçevesinde
kalmalı ve sınırlı olmalıdır. Rakipler ile işbirliği önerileri, ortak
hareket etmeye başlamadan önce, söz konusu işbirliğinin
uygun ve hastaların yararına olduğundan emin olmak
için, Hukuk Departmanı tarafından onaylanmış olmalıdır.
vermelerina imkan verecek araştırma imkanları sağlıyoruz.
Kamu politikalarına ve siyasal sürece katılımımızı düzenleyen yasalar oldukça karmaşıktır ve ülkeden ülkeye değişir. Kamu
politikalarına ilişkin çalışmalarda yer alan Allergan çalışanları, aşağıdaki hususlara dikkat etmelidir:
•
İlgili tüm yasalar ve yönetmelikler ile şirket politika ve prosedürlerine uyulmasına;
•
Hükümet görevlileri ile etkileşimın etik olmasına ve yolsuzluk ve rüşvetin önlenmesine ilişkin yasaları ihlal etmemesine;
•
Hastaların nihai ihtiyaçlarının çabalarımızın odak noktası olmasına.
Allergan’ın adına herhangi bir siyasi partiye veya adaya yapılan bağışlar, Hükümet ile İlişkiler Departmanı, Hukuk Departmanı veya
Kurumsal Uyum Departmanı tarafından onaylanmış olmalıdır. Allergan tesislerinden herhangi birisinin siyasi amaçlar için kullanımı
ise Hukuk Departmanı tarafından onaylanmış olmalıdır.
Çalışanlar, yerel yönetimlere ve siyasi sürece katılım için teşvik edilmektedir ancak bu katılım kişisel bazda ve mesai saatleri dışında
olmalıdır. Kişisel faaliyetlerimizi yürütmek için şirket varlıklarını kullanamayız. Siyasi aktivitelere katılımın tümüyle kişisel olması
ve Allergan adına yapılmış bir açıklama veya eylem olarak görülmediğinden emin olmamız gerekmektedir.
S:
İş arkadaşlarıma, Allergan tarafından verilen email adresimi
kullanarak taraf olduğum siyasi bir harekete ilişkin emailler
gönderebilir miyim?
C:
Şirket varlıkları, şirket emaili de dahil olmak üzere, kişisel siyasi
aktiviteler için kullanılmamalıdır. Siyasi konularda, ilgilenen iş
arkadaşlarınız ile konuşabilirsiniz ancak şirketin size tahsis ettiği
emaili kullanarak veya kişisel emailinizi kullanarak iş arkadaşlarınızın
şirket emaillerine siyasi içerikli emailler gönderemezsiniz.
29
BAĞIŞ VE HİBELERIN SAĞLANMASI
Allergan, çalıştığımız ve yaşadığımız toplumlarda pozitif bir etki yaratmayı taahhüt etmiştir. Hastaların yaşamalarını iyileştiren
kaiteli ürünlerin sağlanmasına odaklanan işimizle, sağlık hizmetlerinin daha iyi olmasına ve bir bütün olarak daha iyi bir dünyaya
katkıda bulunmanın önemli olduğunu biliyoruz.
Allergan Vakfı ve Uluslararası Allergan Vakfı, Allergan tarafından kurulmuş olan özel vakıflar, dünya çapındaki kar amacı gütmeyen
organizasyonlara hibe ve bağışlar yaparak toplumumuzun daha iyi olmasına çalışmaktadır. Bu kuruluşlar, sanat, vatandaşlara
yönelik programlar, eğitim, sağlık ve beşeri hizmetler gibi alanlarda yardıma odaklanmıştır.
Allergan Vakfı ve Uluslararası Allergan Vakfı tarafından yürütülen yardım maksatlı çalışmalara ilaveten, Allergan, sağlık sektörü
çalışanlarının ve hastaların bilimsel, kliniksel veya sağlık hizmetleri ile ilgili hususları daha fazla anlamalarını teşvik etmeyi amaçlayan
bağımsız eğitici faaliyetleri destekleyerek hastaların daha iyi bakılmasını sağlamak için çalışmaktadır. Şirket, ayrıca, dünya çapındaki
yoksul nüfüsun daha iyi bakılmasını sağlamak amacıyla Allergan ürünlerinin ücretsiz verilmesi şeklinde hayır yardımları
yapmaktadır. Allergan’ın anlaşmalı olduğu üçüncü şahıslar vasıtasıyla hayır kuruluşlarına, sağlık hizmetlerine ilişkin profesyonel
misyonerlik programlarına Allergan ürünlerinin verilmesi de bunlara dahildir.
Allergan, Allergan Vakfı ve Uluslararası Allergan Vakfı tarafından tarafından yürütülen bütün hayır ve yardım çabaları, toplumun
iyileştirilmesi ve yardıma ihtiyacı olanlara yardım etmek içindir. Hayır niteliğindeki bağış ve hibeler, mali destek de dahil olmak
üzere, tıbbi eğitim bağışları veya Allergan ürünlerinin bedava verilmesi, hiçbir zaman, bir sağlık sektörü çalışanını ürünlerimiz için
reçete yazmaya veya ürünlerimizi satın almaya ikna etmek için değildir.
ALLERGAN YARDIM KAYNAKLARI
Bağış talepleri ve Allergan Vakfı hakkındaki ilave
bilgilere, Vakfın aşağıda yer alan web sayfası vasıtasıyla
erişilebilir: https://www.allerganfoundation.org/.
Uluslararası Allergan Vakfına şu email adresi ile
ulaşılabilir: [email protected].
Misyonerlik programlarının bir parçası olarak
Allergan ürünlerini sağlamak isteyen sağlık
hizmetleri sektörü çalışanları, talep edilen ürünün
sayısı ile tıbbi misyona ilişkin lojistik bilgisini içeren
bir mektubu, Customer Service, Attn: Medical
Missions AND-1D, P.O. Box 19534, Irvine, CA 92623
adresine gönderebilir veya 1-714-796-3209 nolu
faks numarasına fakslayabilirler.
30
ÇEVRENİN KORUNMASI
Hastaların sağlığını daha iyiye götürmek, çalıştığımız ve yaşadığımız toplumlara olumlu yönde katkı sağlamak için çalıştığımızdan
dolayı, çalışanlarımıza güvenli ve sağlıklı çalışma ortamları sağlamayı ve faliyetlerimizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin çevre
üzerindeki etkilerini azaltmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız. Global bazdaki tüm işletmelerimizde, geçerli tüm yasa ve
yönetmeliklere uyulmasını sağlamak ve çevresel etkiyi azaltma yönündeki çabalarımızın mümkün olabildiğince etkili bir şekilde
yürütülmesini sağlamak amacıyla çevre, sağlık ve güvenlikle ilgili standartlara istikrarlı bir şekilde uymaktayız.
Çevre, sağlık ve güvenlikle ilgili programlarımızın bir parçası olarak, aşağıdaki hususlarda çaba gösteririz:
•
Geçerli tüm yasa ve yönetmeliklere uygulayabilmek amacıyla, yasa yapıcı kuruluşlar ile ortaklaşa çalışmaya;
•
Çalışanlarımızı ve yerel toplulukları ilgilendiren olumsuz olayları önlemeye;
•
Doğal kaynakları korumaya;
•
Tehlikeli maddelerin kullanımını azaltmaya veya elimine etmeye;
•
Ürünlerimizi, çevre üzerindeki etkilerini minimuma indirgeyecek ve geri dönüşümü teşvik edecek şekilde geliştirmeye ve üretmeye;
•
Çevre, sağlık ve güvenliğe ilişkin standartlarımızı istikrarlı bir şekilde iyileştirmeye.
Geçerli şirket politika ve prosedürlerinin tümüne uymak da dahil olmak üzere, şirketimizin çevre, sağlık ve güvenlik ile ilgili çabaların
desteklenmesi konusundaki sorumluluğunu paylaşırız. Üçüncü şahıslar ile etkileşim içinde olanları ilgilendiren bir diğer husus ise,
sadece, çevre, sağlık ve güvenlikle ilgili taahhüdümüzü destekleyen ve kendi organizayonlarında benzer şekilde hareket eden
üçüncü şahıslar ile etkileşimde bulunmamız gerekliliğidir.
ALLERGAN’IN DEVAMLILIĞA İLİŞKİN TAAHHÜDÜ
Çevre, sağlık ve güvenlik konusundaki taahhüdümüze ilişkin detaylı bilgilerin yanı sıra, bunların devamlılığına ilişkin bilgilere aşağıda
yer alan web sayfamız vasıtasıyla erişilebilir: http://www.allergan.com/responsibility/environmental_health_and_safety.htm
31
EŞİT İSTİHDAM FIRSATININ SAĞLANMASI
Allergan’ın politikası, ırk, inanç, renk, din, cinsiyet, ulusal köken,
soy, yaş, medeni durum, veteran statüsü, malüllük, sağlık durumu,
cinsel tercih veya yasalarca korunan diğer özellikler ile ilgili
olmaksızın tüm bireylere eşit istihdam fırsatının sunulmasına
imkan sağlamaktır. Ticari faaliyetlerde bulunduğumuz tüm
lokasyonlarda eşit istihdam fırsatının sağlanmasına ilişkin
koşulların tümüne uyarız ve istihdam sürecinde eşit fırsatlar
sağlamayı taahhüt ederiz.
POZİTİF BİR ÇALIŞMA ORTAMININ YARATILMASI
Allergan faaliyetlerini etik bir şekilde yürüterek ticari başarıya
S:
Makul ölçüde ağır kaldırmayı ve ellerini kullanarak
çalışmayı gerektiren bir pozisyon için işe alım yapıyorum.
Pozisyonun gerektirdiği fiziksel gereksinimleri yerine
getiremiyeceğinden dolayı birisini işe almamam ayrımcılık
olarak değerlendirilebilir mi?
C:
Eğer aday, işin gerektirdiği temel fonksiyonları makul
seviyede bir yardımla yerine getiremez ise, söz konusu
adayı geri çevirmek ve başka bir aday aramak ayrımcılığa
girmez. Ancak, başvuran aday, pozisyonun gerekliliklerini
Allergan’ın sağlayacağı makul ölçüde bir yardım ile
yapabilecek ise, söz konusu aday, sadece belirtilen
nedenden dolayı aday listesinin dışında bırakılamaz.
ulaşmaya çalıştığı için, çalışanlarımız, en büyük gücümüzdür.
Allergan’ın
ününe
ve
başarısına
herbirimizin
katkıda
bulunduğunun bilinmesi nedeniyle, şirketimiz, çalışanları olarak
kendimizi rahat ve yaratıcı hissettiğimiz pozitif bir çalışma
ortamının sağlanmasını taahhüt etmektedir.
S:
İşyerindeki arkadaşlarımdan birisi, sürekli azınlıkları ve
kadınları aşağılayan şakalar yapıyor. Hiç kimse onun
şakalarından rahatsız oluyor gibi görünmüyor. Ben de espri
anlayışı eksik birisi gibi görünmek istemiyorum. Ne
yapmam gerekiyor?
Taciz, ayrımcılık, sindirme ve misillemenin olmadığı bir ortamda
çalışmak hepimizin hakkıdır. İster bir çalışandan gelsin isterse iş
yaptığımız üçüncü şahıslardan herhangi birisi tarafından
yöneltilmiş olsun, Allergan, bu tür hareketleri hiçbir zaman tolare
etmeyecektir. Her çalışan, işini yaparken muhatap olmak zorunda
kaldığı kişilere karşı gerekli saygı ve hassasiyeti göstermelidir.
İşimizde kendimizi rahat hissederiz; bu da, kısmen, alkol ve
uyuşturucu ile ilgili sorunlardan uzak bir çalışma ortamında
çalışamakla bağlantılıdır. Çalışanlar, bu tür maddeleri şirkete veya
C:
Çalışma arkadaşınız uygunsuz hareket etmektedir.
Kaç kişinin hoşlanıp hoşlanmadığı ile bağantılı
olmaksızın, olumsuz veya düşmanca çalışma ortamı
yaratan şakaların işyerinde yapılması kabul edilemez.
Eğer iş arkadaşınızla konuyu rahatça konuşabiliyorsanız,
şakalarından rahatsız olduğunuzu belirtebilirsiniz. Eğer
onunla konuşamakta zorlanırsanız veya iş arkadaşınız
uygunsuz şakaların yapılmamasına dair talebinizi dikkate
almaz ise, konuyu amirinize veya şirketin başka bir
raporlama kanalına iletmelisiniz.
şirket aktivitelerine getiremezler. Hiçbir çalışan, bu tür maddelerin
etkisi altında iken Alergan için çalışamaz.
Allergan’da pozitif bir çalışma ortamının sağlanması ve korunması hepimize bağlıdır.
Kişilerin işlerini yaparken zevk duymaları ile oluşan verimliliğin artırılması konusunda,
Allergan, hepimizden payımıza düşeni yapmamızı beklemektedir.
32
SESİN YÜKSELTİLMESİ VE ENDİŞELERİN DİLE GETİRİLMESİ
Allergan’daki etik ve olumlu çalışma ortamının korunması yönünde çalıştığımız için, bu hususta hepimize bir rol düşmektedir.
Bireysel olarak verdiğimiz kararlar ve davranışlarımız, hem şirketimizi hem de çalışma arkadaşlarımızı etkileyebilir. İyi örnek olmak
için çalışmalıyız.
Uyumlu ve etik davranışlara ilişkin beklentilerimiz, sadece kendi faaliyetlerimiz ile sınırlı kalmamalıdır. Çalışma arkadaşlarımız ve
etkileşim içinde olduğumuz üçüncü şahıslardan da aynı şeyi beklemeliyiz. Allergan’ın etik davranış ve uyumla ilgili kurallara
uyumluluğunu riske atacak herhangi bir şeyden haberdar olduğumuzda sesimizi yükseltmemiz gerekmektedir. Etik olmayan veya
yasadışı olma potansiyeli olan bir davranışın devam etmesine izin vermek veya göz yummak, hem şirket hem de bireysel olarak
çalışanlar için ağır sonuçlar doğurabilir.
Allergan bize endişlerimizi dile getirmemiz ve sorularımızı yöneltmemiz için çeşitli seçenekler sunmuştur. Kaliteli ürünler sunan
bir üretici olmaya ilişkin ününün korunması hususunda, hem şirkete hem çalışma arkadaşlarımıza hem de kendimize karşı bir
yükümlülüğümüz bulunmaktadır.
ENDİŞELERİNİZİ DİLE GETİRMEDE BAŞVURABİLECEĞİNİZ KAYNAKLARI BİLİN
Sesinizi yükseltme ve endişelerinizi dile getirmede, aşağıda yer alan kaynakların tümüne başvurabilirisniz:
•
Amiriniz;
•
İnsan Kaynakları Temsilciniz;
•
Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdür;
•
Kurumsal Uyum Departmanı;
•
Etik Yardım Hattı.
33
Yanlış bir şey yapmanın
doğru bir yolu yoktur.
Our pursuit. Life’s potential.
© 2012 Allergan, Inc., Irvine, CA 92612. All rights rreserved.

mesleki davranış kuralları

Transkript

Benzer belgeler

Brandeval

Tavsiye Nedenleri SNGYO (AL) • Şirketin projelerine göre yaptığımız

başvuru formunu indir

Emin Aydur

Yönetim Kurulu Bağımsız Üye Adayları Bağımsızlık Beyanları

code of business conduct and ethics turkish kelly services inc

gerçeğe uygunluk

Ticari Profil Raporu (BPR) – Türk Şirketi

izlemek için 13 ya da öylesine başlatılması