Slayt 1
Transkript
Slayt 1
Keyifli ve Verimli Bir Gün Olması Dileğiyle … TANIŞALIM ve BEKLENTİLER 1973, İstanbul Beşiktaş Atatürk Anadolu Lisesi ‘91 İstanbul Üniversitesi / İngilizce İktisat ‘95 Oklahoma State University / MBA ’97 Danışman & Proje Yöneticisi İstanbul Business School Eğitmeni Turkcell Kardelenler Projesi Mentoru Yaşam Koçu Oklahoma State University Koçbank Koç Holding Penajans D’Arcy Wunderman Turkcell DArtuc Consultancy Avea Digiboard DArtuc Consultancy BÜTÇE YÖNETİMİ (Pazarlama İletişimi Perspektifi) Demet Artuç 07.04.2012 1. BÖLÜM 16:15 – 17:30 ARA 17:30 – 17:45 2. BÖLÜM 17:45 – 18:30 Konu Başlıkları • • • • • • • • • • • • Bütçe Nedir? Ne kadar harcasak? Nereye harcasak? Ne kadar harcadık/kaldı? Bütçe Nelere Bağlı Kritik Başarı Faktörleri Bütünleşik Pazarlama İletişimi Pazarlama Bütçesi Bileşenleri Pazardaki Konum Yıllık Pazarlama Planı (Roadmap) Yıllık İletişim Planı Reklam İletişim Bütçesi / 360 Derece Kampanya Bütçesi Hedef Kitle Neden Önemli Küçük Bütçeler vs Yaratıcılık Bütçe Nedir ? Bütçe Devletin, bir kuruluşun, bir aile veya bir kişinin gelecekteki belirli bir süre için tasarladığı gelir ve giderlerinin tümüdür. Ne kadar harcasak? Nereye harcasak? Ne kadar harcadık? Ne kadar kaldı? Pazarlama bütçesini belirlemede önemli bir adım; para kazanmak için nereye saldıracağınızı, neyin işleyip neyin işlemediğini ve pazarlama sermayenizi en verimli ve etkili şekilde, nerelere, ne kadar harcamanız gerektiğini kavramaktır. Bütçe yapmanın sırrı; hangi kalemlere harcama yapılacağına, bunların önceliklerine ve şirket kasasından alınabilecek paraya karar vermektir. ‘Nereye harcama yapmalı? ’ sorusuna verilebilecek en açık yanıt ise, ‘işleyen pazarlamaya harcanması’ gerektiğidir… PAZARLAMA BÜTÇELERİNİN HAZIRLANMASINDA AKILLARI KURCALAYAN EN ÖNEMLİ SORULAR ??? PAZARLAMAYA NE KADAR HARCAYALIM ? ELDE ETTİĞİMİZ PARAYI NERELERE HARCAYALIM? http://www.uzmantv.com/sirketler-pazarlama-icin-ayiracaklari-butceye-nasil-karar-vermeli ÖNCE GİDECEĞİNİZ YERİ BELİRLEYİN • Şu an neredeyiz? Durum değerlendirmesi • Nerede olmak istiyoruz? Hedef belirleme • Oraya nasıl ulaşabiliriz? Stratejik opsiyonlar • En iyi yol hangisi? Karar • Hareket planı ne? Yol haritası • Hedefe ulaştık mı? Ölçümleme ??? SATIŞ GELİRLERİNİN YÜZDE KAÇINI PAZARLAMAYA HARCAMALIYIZ? SATIŞ GELİRLERİNİN YÜZDE KAÇININ PAZARLAMAYA HARCANMASI GEREKTİĞİ HAKKINDAKİ İSTATİSTİKSEL SORUNUN KESİN BİR YANITI YOKTUR! Bu soruyu sormak, çoğu kere insanın ne kadar yemek yemesi gerektiğini sormaya benzer. Yanıtı ne kadar aç olduğunuza ve ne tür besinler almanız gerektiğine bağlıdır. HER FİRMANIN İÇİNDE BULUNDUĞU - PİYASA KOŞULLARI - STRATEJİLERİ - TECRÜBELERİ - FİNANSALLARI - BİR ÖNCEKİ YIL BÜTÇE VERİLERİ BELİRLEYİCİDİR Örneğin; 2000 yılındaki ‘dotcom’ döneminde birçok internet şirketi ile diğerlerinin, satış gelirlerinin üzerinde pazarlama harcaması yaptıkları görülür. Bu şirketlerin pek çoğu bugün piyasada olmadıklarından, bu düzeyde harcama yapmak pek tavsiye edilmez. Siz olsanız; 40.000TL getirecek bir pazarlamaya 10.000TL harcamayı mı tercih ederdiniz, yoksa hiç para getirmeyecek olanına 2.500TL harcamayı mı? Mutlak maliyet her zaman için belirleyici unsur değildir! Asıl belirleyici unsur, yatırım geri dönüşümüdür. Bazen, çalışan pazarlama aracına para yatırıncaya kadar bunu anlayamayabilirsiniz. BÜTÇE NELERE BAĞLIDIR? • Hedef pazarınızın ölçeğine: Eğer bölgesel ya da yerel bir pazar karşısında ulusal bir pazarı hedeflemişseniz, pazarlama bütçenizin de daha yüksek olması gerekir. • Kullandığınız pazarlama silahlarınıza: Yoğun bir TV, radyo ve yazılı basın reklam kampanyasının maliyeti PR, ilişki kurma ve salık verilme stratejilerine dayalı olanınkinden daha yüksektir. İyi bir pazarlamacı ise, kârı aklından çıkartmaksızın bunların karmasını kullanır. • Müşteri adaylarınızı satın almaya ikna etmeniz için gereken bağlantı sıklığına: Eğer müşteri adaylarınıza erişmeniz zor ve ürün ve hizmetleriniz de karmaşık ise, olası müşterilerinizle daha sık bağlantı kurmanız gerekir. BÜTÇE NELERE BAĞLIDIR? • Gerekli kimliğe: Bazı işler birinci sınıf, insanların gözüne giren, kulaklarında çanlar çaldırtacak ve süslü kimlikler gerektirir. Bazıları için kimliği yeniden kurmak gerekir. Bunların her birinin bütçesi de farklıdır. • Pazar nişinizin ne kadar odaklanmış ve kısıtlanmış olduğuna: Yoğun rekabet içindeki bir genel piyasa rekabetiyle karşı karşıya iseniz, kısıtlanmış odaklı nişiniz ve az sayıdaki rakiple baş edeceğiniz bir pazarlamanınkinden daha geniş bir bütçeye gereksiniminiz var demektir. • İşinizin eskiliğine: İşe yeni atılmış, adı duyulmamış ama genişlemeyi hedefleyen bir şirketin, 25 yıllık ve herkesin tanıdığı bir şirketten daha yüksek bir pazarlama bütçesine gereksinimi olur. BÜTÇE NELERE BAĞLIDIR? • Tanıtılacak yeni ürün ve hizmetlere: Bu durumda pazarlama bütçeleri hep daha fazla para gerektirir. Yeni işler ya ürün yelpazesinin genişletilmesiyle yeni ürünlere yeni kullanıcılar bulmayı ya rekabetten müşteri kapmayı ya da hâlihazırdaki müşterileri yeni ürün ve hizmetlerin kullanıcılarına dönüştürmeyi gerektirir. • Büyüme hedeflerine: Bir işi büyütmek, her zaman için daha fazla pazarlama ve buna bağlı olarak da daha geniş pazarlama bütçeleri gerektirir. Kritik Başarı Faktörleri • Geçen yılki pazarlama bütçenizi bir kenara atmayın! • Pazarlama bütçesinizi enflasyon oranı kadar yükseltin. • Bir önceki yılın pazarlama bütçesini ve sonuçlarını tepeden tırnağa analiz edin. Kritik Başarı Faktörleri • Şu önemli soruların cevabını arayın : – Para kazanmak için nereye saldıracağız? Bu yıl yaptıklarınızdan hangilerini yineler, hangileri için bir bütçe hazırlardınız peki… Piyasaya çıkartmak istediğiniz yeni ürün ve hizmetlerinizi tespit ettikten sonra bunlar için bütçelendirilmesi gereken pazarlamanızı belirlemelisiniz. – Ne işliyor ne işlemiyor? Bütçe yapmak için önce geçen yıl ya da bu yılın bugününe kadar hangi pazarlama kalemlerine para harcadığınızı, hangilerinin işe yaradığını, hangilerinin yaramadığını tespit edin. – Pazarlama sermayesini en verimli ve etkili şekilde nerelere harcamalıyız? Sonra pazarlama gerektiren (insan/donanım/ürün/hizmet) başka genişleme ya da gelişme planlarınızı gözden geçirmelisiniz. Kritik Başarı Faktörleri EKONOMİ BAŞ AŞAĞI DÖNSE BİLE PAZARLAMA BÜTÇENİZİ KISMAYIN! Ekonomi baş aşağı dönse bile pazarlama bütçenizi kısmayın. Yo-yo pazarlamalar bütçeleri yiyip tüketirler, ama elle tutulur bir sonuç getirmezler. Üzerinde iyi düşünülmüş bir pazarlama planıyla birlikte uygulanan bir pazarlama bütçesi, gelecekteki yol haritanız olacaktır. “Pazarlama: daha fazla ürünü, daha çok insana, daha sık daha yüksek fiyatlarla satmaktır!” Sergio Zyman Doğru insana, doğru zamanda, doğru mesaj ... Pazarlamanın sırrı budur. Bu bir Einstein formülü gibidir. Lester Wunderman Bütünleşik = Entegre = 360 Derece Pazarlama İletişimi Nedir? Bütünleşik Pazarlama İletişimi DOĞRU mesajı, DOĞRU şekilde, DOĞRU hedef kitleye, DOĞRU yerde, DOĞRU zamanda, iletmektir ! Bütünleşik Pazarlama İletişimi kavramı; Reklamı, Doğrudan Pazarlamayı, Halkla İlişkileri (PR), Satış Promosyonunu, Araştırma ve Ölçümlemeyi ayrı ayrı ama bir orkestra ahengiyle bütün halinde yöneterek amaçları belirli bir tanıtım çalışması olarak tanımlanmaktadır. BPİ Odağında Marka Fikri Yatar SATIŞ PROMOSYONU REKLAM MARKA FİKRİ HALKLA İLİŞKİLER (PR) DOĞRUDAN PAZARLAMA Araştırma Ölçümleme Marka Yolculuğu Yandaşlık Beni ilgilendiren şeyler yapmasıyla biliniyor Farklı şeyler yapmasıyla biliniyor İyi bir şeyle biliniyor Bir şeyle biliniyor Biliniyor Bilinmiyor Bütünleşik Pazarlama İletişimi Pazarlama Bütçesi Bileşenleri http://www.arcelik.com.tr/icerik_detay.aspx?syg=293&icr=2513&lang=tr-TR İlan Çalışması Deneyimsel Pazarlama (Experiencial Marketing) Uygulaması Atatürk Havalimanı Dış Hatlar Açıkhava Reklam Uygulaması - Kanyon AVM Kurumsal Web Sayfası Sosyal Mecralarda İletişim – Facebook Sayfası http://www.youtube.com/watch?v=pYA8d0AtzAc Kurumsal Web Sitesi Mikrosite : www.nilleduet.com Mikrosite : www.biraksanadovebaksin.com PR Çalışması Sosyal Mecralarda İletişim – Twitter Sosyal Mecralarda İletişim – YouTube http://www.youtube.com/watch?v=6qrS3hw5-Ow Ne kadar harcasak? BÜTÇE Mİ ÖNCE PLANLAMA MI? PAZARDAKİ KONUM PAZARDAKİ KONUM Pazar payı Ex-Lider Lider Statükocu strateji. Durgunluk. Yüksek ama azalan pazar payı. Pazarı yönlendiren, en çok konuşulan marka. Yüksek görünürlük, yenilik, marka özüne sadakat. En kaliteli. Kategori faydalarında algı liderliği. Takipçi Challenger Ayrışmış ürün ve marka vaadinden, imajından yoksunluk. Fiyatlandırma ve promosyon bazında rekabet. Düşük top of mind, düşük görünürlük. Lidere oranla düşük pazar payı, pay artışı. Yalnız promosyon ve fiyatla değil güçlü imaj ve söylemle rekabet. Marka evrimi ANSOFF MATRIX BÜTÇELEME MODELLERİ • Satışlara Göre (marj veya toplam satış yüzdesi) • Parça Başı (üretim maliyeti + tanıtım marjı) • Rekabete göre • Top-Down / Bottom-Up • ROI Nereye harcasak? PAZARLAMA PLANI http://www.kobitek.com/pazarlama_plani_ornegi YILLIK PAZARLAMA PLANI VAS Stratejileri 1. Gelir Arttırıcı Servislere Odaklanmak: • Cepten İnternet ve Bilgisayardan İnternet servislerinin gelirini iletişimle desteklemek • Mobil İnternet konusunda servisi iyileştirmek, yeni kanallar eklemek (ATM, şifre kartı) ve trial teklifleri • Operatör, Bilgi ve Eğlence kategorilerinde düzenli kampanyalar • Yeni kanalların lansmanı ile içeriğin sunulması ve mevcut bayi kanallarının primle desteklenmesi 3. Segmentlere Odaklanarak Penetrasyonu Arttırmak: • Gençlere yönelik data ve müzik servislerinde indirimler • Prepaid tekliflere yönelik jet modem teklifi, günlük, haftalık ve aylık paketler • Segmentlere yönelik “trial pack”leri geliştirerek deneme mekanizmalarını yaygınlaştırmak • Penetrasyonu düşük servislerin segmentlere ücretsiz verilmesi (FinansInvest SME, Vringo Genç) • Çalışan segmentine yönelik internet ve hediye kampanyaları • “Herkes”e yönelik ses data bundle’ları 2. Yeniliklerle Marka İmajını Desteklemek: • BiDünya Paylaş • Mobil Reklam • Age of Heroes (MMOG) • Canlı Ekran • SMS Quiz • MicroPayment • Seamless Broadband • Mobile E-mail • Mobile Backup • Data Paylaş • 50 - 50 3G ve Sinerji: • 3G’de Mobil İnternet’e odaklanarak TTNET ile beraber pazar payını arttırmak • TTNET tekliflerinde fiyat revizyonu çalışmak • Kapsama alanında yoğunlaşmayı ön planda tutarak bulunduğumuz yerlerde servis kalitesini arttırmak • Deneyimin iyileşmesi için altyapı çalışmaları (DPI, seamless BB, ortak cep BB kotası) • Adet hedefinin önceliği doğrultusunda rekabete göre avantajlı fiyat revizyonu çalışmaları yapmak KPIs: VAS Gelir VAS / Avea VAS ARPU Penetrasyon Operator Services •Video Call Gift Campaign •MMS Pack Gift Campaign •MMS Pack Offer (free 100 MMS for 250 counter –loaders) Data Services •100 MB Offer (first month free, other months %50 discounted) •5 MB Offer (free 5 MB for 250 counter –loaders) •Jet Modem Prepaid Offer (device bundled with prepaid line and 3 months free 500 MB) •Scratch Card Campaign (Free data bundled with magazines) ? •Valentine’s Day 3G Handset Campaign •Mobile Browsing (Internet via handsets)TV Campaign ? •USB Modem Offer for Football Clubs •3G Acquisition Campaign (Free 3G Welcome Pack: Opt-in) •Daily , Weekly, Monthly Internet Packs Launch •Jet Modem Wi-Fi Bundled Offer (Current offer continued) Content Services •Müzikİndir ( First Month Free, then %50 discount ) •Müzikİndir & MüzikÇalar First Month Free Subscription Campaign •Ringa Gift Campaign •MobilVizyon & Seçİzle Gift Campaigns •Valentines Day Campaign •Game Gift Campaign •Logo-Melody Free Counter Campaign •Basit Tektaş Astrology Pack Gift Campaign • AA News Pack Gift Campaign • Video Portal Free Counter Campaign • Finansİnvest Info Pack Free Subscription Campaign • Vringo Gift Campaign • biAlem Free Subscription Campaign • TR Müzik İndir Subscription Pack (1 counter / day monthly pack) New Services Genç (Q1) 66 •Data Paylaş •Fifty – Fifty pay for me (50-50) •Seamless WIFI authentication client •biDünyaPaylaş •MMOG •Web to Mobile •SMS Lottery •Avea Mobil Ödeme •Google wap search 67 Data Services •Scratch Card Campaign (Magazines) ? •Valentine’s Day 3G Handset Campaign •Mobile Browsing TV Campaign ? •USB Modem Offer for Football Clubs •3G Acquisition Campaign (Free 3G Welcome Pack: Opt-in) •Daily , Weekly, Monthly Internet Packs Launch •Jet Modem Prepaid Offer (device + prepaid line + 1 GB/month data bundle) •TTNET Large Size Packs •Jet Modem Wi-Fi Bundled Offer (Current offer continued) Content Services •Video Call Gift Campaign •11855 Directory Assistance Campaign (subscribe & win) •Müzikİndir & MüzikÇalar First Month Free Subscription Campaign •Ringa Gift Campaign •MobilVizyon & Seçİzle Gift Campaigns •Valentines Day Campaign •Game Gift Campaign •Logo-Melody Free Counter Campaign •Basit Tektaş Astrology Pack Gift Campaign •AA News Pack Gift Campaign •Video Portal Free Minutes Campaign New Services Operator Services Herkesle (Q1) •Data Paylaş •Data Roaming Packs •Seamless WIFI authentication client •Finansİnvest Info Pack Free Subscription Campaign •Web to Mobile •SMS Lottery •Google wap search 68 •Video Call Gift Campaign •Kamuhaber Gift Campaign •Müzikİndir & MüzikÇalar First Month Free Subscription Campaign •Ringa Gift Campaign •MobilVizyon & Seçİzle Gift Campaigns •Valentines Day Campaign •Game Gift Campaign •Logo-Melody Free Minutes Campaign •Basit Tektaş Astrology Pack Gift Campaign •AA News Pack Gift Campaign •Video Portal Free Minutes Campaign •Finansİnvest Info Pack Free Subscription Campaign Content Services •Valentine’s Day 3G Handset Campaign •Mobile Browsing (Internet via handsets) TV Campaign •USB Modem Offer for Football Clubs •3G Acquisition Campaign (Free 3G Welcome Pack: Opt-in) •Daily , Weekly, Monthly Internet Packs Launch •Jet Modem Prepaid Offer (device + prepaid line + 1 GB/month data bundle) •Jet Modem Wi-Fi Bundled Offer (Current offer continued) New Services Data Services Operator Services Çalışan (Q1) •Data Roaming Packs •Seamless WIFI authentication client •Web to Mobile •SMS Lottery •Google wap search 69 Data Services Operator Services Girişimci (Q1) •BlackBerry & service bundle campaign •USB stick discount campaign •Internet pack campaign for new daily, weekly, monthly packs •TTNET Large Size Packs •Jet Modem Wi-Fi Bundled Offer (Current offer continued) New Services Content Services •AA News Pack Gift Campaign •Finansİnvest Info Pack Free Subscription Campaign •VIP SMS – Corporate SMS Enhancements •Seamless WIFI authentication client •Web to Mobile •Google wap search Marketing Communication Plan-2009 Q1 December January February “Avea’ya geçenler çoğalıyor.Şimdi Avea zamanı” Feb 10–March 10 “532liyim,Avealıyım” Dec 7–Jan 15 • • • • Outdoor Newspaper Magazine Internet PP Offer: 600 min •Newspaper •TV •Outdoor •Newspaper •Internet •Outdoor •Internet • • • • TV Newspaper Radio Internet • Newspaper • Outdoor • Internet KEREM Jan 6-Feb 6 TV Outdoor Radio Internet TTN Mobile Nov–Jan 6 • • • • March JAPON Jan 25-Feb 30 “Heryöne” Dec 25-Jan 15 Data Packs Dec 25-Jan 15 • TV • Newspaper • Internet • TV • Internet • • • • • TV Outdoor Newspaper Radio Internet Aran Kazan March 6-March 30 • TV • Radio • Internet Patlican Co-branding Jan 15-Feb 25 • • • • TV Radio Outdoor Internet 30.12.08 Brand Strategic Objectives: Consistent brand communication in line with Avea Brand Essence Totalcare of branding in all aspects to strengthen Avea Brand and create an emotional equity. Continue focusing on Avea’s brand attributes Communicate “Doya Doya” concept for different benefits: Talking Messaging Mobile internet Music Football Focusing on image values through 3G launch. Balance “quality value to real price”. Communication focusing on emotional attributes along with functional offers Segment - based communication Focus on values and strenghten image. Under Avea brand image, differentiate tone Adjusting tone of voice serving emotional attributes accordingly and increase brand likeabilty. of voice for “offers” and “image” Benefit from football and music to create emotional linkeage. To force the competition in business market, create awareness and build clear perception. Differentiate media channels for each segment. Co-branded communication with strong brands (Mudo, Vatan, Levi’s) to increase brand Use local/regional communication preference and coverage. Benefit from MVNO’s to reach different customer segments Consider using a celebrity, spokes person, icon, mascot ...etc. that helps differentiate the Target reputable corporate accounts brand and invest on emotional equity. contributing to Avea image via: Start communicate some brand Positioning Avea as a part of TT Group by leveraging group synergy functionalities create emotional benefits Enhancing PR effectiveness via top management (eg:online operations, alternative channels) support ÇEYREK BAZLI İLETİŞİM PLANI 2010 PAZARLAMA İLETİŞİM TASLAK PLAN Q1 2010 AVEA OCAK ŞUBAT MART HERKES ASLI-EMRE HERYONE TARİFE GENÇLİK KAMPANYA YENIYIL TARİFE ONNET YENI TARIFE VAS BIDUNYA PAYLAS- NON-GSM TEKLİFLER ONCESENDINLE MAXIMUM CARD & GARANTİ BANKASI KONSERLER ÇALIŞAN TARİFE KAMU HY EXTRA KAMU-YENI TARIFE KOBI TARİFE FATURAPAYLAS FUTBOL USB STICK+ican football KULUPLER MVNO MOBILVIZYON TURKIYE KUPASI VAS KAMPANYA JET MODEM+DATA PAKETİ MARKA İŞBİRLİKLERİ HANDSET SAMSUNG-NOKIA THY 27 OCAK-18 ŞUBAT TV DESKTOP TV SEGMENTED TV NON-TV LOTTERY? Ocak PRODÜKSİYON TV Basın Dergi Radyo Açıkhava Sinema Basılı Malzeme Sanatçı Ajans Hizmet MEDYA TV TV Proje Gazete Dergi Radyo Sinema Internet Aylık Açıkhava Sözleşmeli Açıkhava Alternatif Komisyon Sponsorluk ETKİNLİK Aktivite Promosyon Mekan Sponsorluk Şubat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz Ağustos Eylül Ekim Kasım Aralık REKLAM İLETİŞİM BÜTÇESİ Yapım Yayın Etkinlik REKLAM İLETİŞİM BÜTÇESİ YAPIM Yayın Etkinlik YAPIM BÜTÇESİ Tasarım • Ajans komisyonu • Tarife • Fee Üretim • • • • • • • TVC Radyo Fotoğraf çekimi Dia – stok görsel Telif Müzik Baskı TV PRODÜKSİYON BÜTÇESİ Preproduction Production Montaj Animasyon Ses Müzik Dublaj Teknik Mekan Sanat Grubu Teknik Dışı Postproduction 1-Yapım Öncesi Giderleri 2-Yapım Ekibi 3-Oyuncu Seçimi 4-Oyuncular 5-Kamera Ekibi 6-Kamera Malzemesi 7-Işık Ekibi 8-Işık Malzemesi 9-Ses Ekibi 10-Ses Malzemesi 11-Set Ekibi 12-Set Malzemesi 13-Sanat Grubu 14-Makyaj - Saç 15-Plato 16-Mekan 17-Kostüm 18-Yemek Giderleri 19-Nakliye Yol Giderleri 20-Seyahat ve Konaklama 21-Hammadde 22-Film Laboratuar İşlemleri 23-Video Montaj 24-Animasyon ve Efekt İşleri 25-Ses Stüdyosu 26-Müzik 27-Dublaj REKLAM İLETİŞİM BÜTÇESİ Yapım YAYIN Etkinlik YAYIN BÜTÇESİ Planlama • Ajans komisyonu • Tarife Satın Alma • TV spot • Sütun - cm • Radyo spot • Internet • Sosyal ağlar • Açıkhava • Sponsorluk • Sinema • Alternatif mecralar YAYIN PLANLAMA Mass Frekans Bağlılık Dikkat çekmek Bilgi vermek Eğlendirmek Newspaper Google search Google search Cinema News websites Game consoles Google search Television Television Newspaper Newspaper News websites News websites Google search Newspaper Google search Cafe-bars Cinema News sites News websites Radio Social networks Magazine Cinema Sports games Magazines Social Networks Shopping Malls WOM Billboards Cinema Newspaper IBB traffic site Gyms Radio Magazine Billboards Shopping Malls Magazine Social networks Repairers - garages Social networks Television Sports games Social networks Shopping Malls Talking to friends about cars Sports games Stop-overs Sports games TV… Owned Media+Paid Media+Earned Media REKLAM İLETİŞİM BÜTÇESİ Yapım Yayın ETKİNLİK GRP Kullanımları - Share of Voice (SOV)-2009 01 -31 Aralık 09 SOV (12-44) 10.000 1.544; 10% 8.000 8.086; 50% 6.000 6.433; 40% 4.000 2.000 0 Avea Ocak Subat Mart Nisan Mayıs Haziran Temmuz Ağustos Eylül Ekim Kasım Aralık AVEA 2.664 2.082 0 0 1.722 5.892 1.132 1.746 875 1.656 1.130 1.222 TURKCELL 1.457 1.832 2.212 3.516 4.024 4.518 7.945 7.543 4.966 5.278 5.898 5.080 VODAFONE 2.638 2.713 4.649 3.959 6.731 5.988 7.641 8.896 5.837 8.071 7.531 6.351 01 Ocak -31 Aralık 09 Avea Turkcell Vodafone Toplam GRP (12-44) 20.113 56.374 72.600 % 13% 38% 49% 149.086 100% Turkcell Vodafone 01 Ocak-31Aralık 09 20.113; 13% 72.600; 49% Avea 56.374; 38% Turkcell Vodafone Ne kadar harcadık? Ne kadar kaldı? 87 Avea Pazarlama İletişimi Bütçesi- MTL 2006 2007 77.8 2008 62.5 2009Budget 69.5 2009Forecast 57.1 45.5 2009 Bütçe Kırılımı 2009B Gerçekleşen* Kalan** 2009F Medya 46.4 35.0 23.9 11.1 Reklam 6.7 7.0 6.0 1.0 Etkinlik+Web 4.0 3.5 1.6 1.9 57.1 45.5 31.5 14.0 Toplam * Ocak-Temmuz 2009 **Ağustos-Aralık 2009 PLANLANAN GERÇEKLEŞEN Finans vs. Pazarlama KRİTİK BAŞARI FAKTÖRLERİ • • • • • • • İyi bir formatınız olsun! Planlanan ile gerçekleşeni her ay düzenli takip edin. Varyansları açıklayın ve raporlayın. Sonradan gelebilecek faturaları hesaba katın. Tüm harcamaları ve tüm faturaları tek bir yerde toplayın. Unutmayın: planlar değişirse bütçeler de değişir! Yeni yol haritası = Yeni bütçe Pazarlama bütçesi harcanmak içindir! Harcayın ama doğru ve etkili işlere harcayın! TEKRAR HATIRLAYALIM KİMİ ETKİLEMEK İSTİYORUZ? HEDEF KİTLENİZİ SEGMENTE EDİN Hürriyet Google fizy HEDEF KİTLENİZİ ÖNCELİKLENDİRİN EĞER küçük BİR BÜTÇENİZ VARSA “Anyone who lives within their means , suffers from a lack of imagination“ Oscar Wilde EĞER küçük BİR BÜTÇENİZ VARSA Beyin Fırtınası (Brainstorming) Basılı Malzemeler Reklam öğrencilerine tasarım Yerel dergi ilanları ve market insertleri Billboard = 0 TL = 10.000 TL = 2.000 TL = 3.000 TL = 20.000 TL YARATICILIK = Paha biçilemez… EĞER küçük BİR BÜTÇENİZ VARSA Eldeki kaynakları iyi değerlendirin… EĞER küçük BİR BÜTÇENİZ VARSA Ajansınızı ve fikirlerinizi iyi seçin… EĞER küçük BİR BÜTÇENİZ VARSA EĞER küçük BİR BÜTÇENİZ VARSA Sosyal Medya Reklamlara güveniyorum %14 Arkadaşlarıma güveniyorum % 86 Bloglar WOM EĞER küçük BİR BÜTÇENİZ VARSA ÖZETLE ... Yönünüzü iyi belirleyin ... Yolun tamamını düşünerek hareket edin ... Hedefinize ulaşmak için tüm kanalları düşünün ... Kaynaklarınızı iyi kullanın ... Kampanyanın / planın her aşamasında kontrol edin ve raporlayın ... Önemli olan, yığınla anahtarlar arasından “sizin için en doğru” anahtarı seçebilmektir. Teşekkürler [email protected] 0532 346 36 09