dağıtım yönetim sistemi

DAĞITIM YÖNETİM SİSTEMİ
Danone, 2000 yılından bu yana damacana su bayilerinde Infotech Dağıtım
Yönetim Sisteminin iletişim platformunu kullanmaktadır. Dağıtım Yönetim
Sistemi ile müşterilerine hızlı ve güvenli hizmet vermektedir.
Özet
Danone, Dağıtım Yönetim Sistemini çok
uzun zamandır kullanmaktadır. Flora
damacana
su
dağıtımında
bayilerin
merkezleri ile olan yönetiminde ve
siparişlerin en hızlı şekilde müşterilere
ulaştırılması bu sistem ile sağlanmaktadır.
Ürün ilk olarak 2000 yılında MOBITEX
altyapısıyla
sağlanmış,
2003
yılı
ortalarında GPRS altyapısına geçirilmiştir.
Hedef
Dağıtım sipariş operasyonalarının tek
merkezden yönetilmesi ve her türlü
planlamanın ve yatırımın doğru ve detaylı
veriler üzerinden yapılması hedeflenmiştir.
Bu hedefler doğrultusunda sadece Danone
değil, bayileri ve müşterilerinin de
sistemin
avantajlarından
yararlanması
sağlanmıştır.
Çözüm
Bayi araçlarına Info-Dispatch mesajlaşmalı
araç terminali kurulmuştur. Araç GPRS
iletişim altyapısı ile merkez ile iletişim
halindedir. Araçlar ile bayi merkezi yada
çağrı
merkezi
arasında
mesajlaşma
yapılabilmekte, yeni sipariş bilgilerini
anında iletmek ve işleme başlamak
mümkün olabilmektedir.
Bayinin araca atadığı görevler araç
personeli tarafından Info-Dispatch araç
monitörü
üzerinden
izlenebilmektedir.
Dağıtım sırasında listelenen iş emirlerinin
teslimat yada iptal durumları kolaylıkla
girilebilmekte,
merkez
ile
yazılı
haberleşme
sağlanmaktadır.
Bayiler
kendilerine gelen siparişleri GPRS altyapısı
üzerinden merkez ile paylaşırken, kendi
dağıtım ekiplerini de yenetebilmekte ve
onlarla sipariş bilgisi paylaşabilmektedir.
Böylece siparişlerin hızlı bir şekilde sevk
edilmesi sağlanmaktadır.
Sonuç
Sistem 70 araç ve 50’den fazla bayi ile
kullanılmaktadır. GPRS altyapısı ile uygun
iletişim maliyetleriyle hızlı, güvenli ve
kesintisiz bir dağıtım hizmeti, Danone
bayileri kanalıyla, sağlanmaktadır.
INFOTECH Bilişim ve İletişim Teknolojileri San. ve Tic. A.Ş.
Ayazmadere Cad. Akşit Plaza No:12 Kat:3
Fulya 34349, Beşiktaş İSTANBUL
Tel: +90-212-2592199 Faks: +90-212-2593032
http://www.infotech.com.tr e-posta: [email protected]
R3005041