T.C. BALIKESĠR BÜYÜKġEHĠR BELEDĠYESĠ BĠLGĠ ĠġLEM

T.C.
BALIKESĠR BÜYÜKġEHĠR BELEDĠYESĠ
BĠLGĠ ĠġLEM DAĠRESĠ BAġKANLIĞI
RESMĠ WEB SĠTESĠ ĠLE BALIKESĠR KENT PORTALI TASARIM VE
YAZILIMI TEKNĠK ġARTNAMESĠ
1. AMAÇ:
1.1. Balıkesir Büyükşehir Belediyesi‟nin kurumsal web sitesinin, güncel tasarım
kriterlerine uygun şekilde ve yeni nesil teknolojilerle uyumlu bir içerik yönetim
sistemi ile hazırlanarak bir portal niteliğine kavuşturulması,
1.2. Hazırlanacak web portalları için sürdürülebilir teknik destek sağlanması. İhtiyaçlar
doğrultusunda kolay ve hızlı geliştirme imkanının sağlanması,
1.3. Belediye gündemine 1arallel olarak site genelinde içeriğin belediyenin farklı
birimleri tarafından kolaylıkla güncellenmesi,
1.4. Hedef kitlelerin talebine uygun şekilde özgün içerik hazırlanması, yayınlanması,
1.5. Balıkesir‟in ulusal ve uluslararası ölçekte tarihi, kültürel ve turistik yönlerini,
ekonomik yönden sahip olduğu potansiyelini ve kentteki iş fırsatlarını görsel
unsurlara da önem ve öncelik verilerek www.balikesir.com.tr (Balıkesir Şehir
Portalı)‟ndan etkin şekilde yayınlanması ve kent ekonomisine katkı sağlanması,
1.6. Balıkesir Büyükşehir Belediyesi‟nin çoklu ortam yayın altyapısını oluşturulması;
video, ses veya canlı görüntülerin internet üzerinden yayınlanması ve izleyicilerle
interaktif iletişim kurulması,
1.7. Vatandaşlarımıza bütünleşik kamu hizmetlerinin sunulması, kullanıcı dostu tasarım
ve zengin içerikle portalların ziyaretçi sayısının ve trafiğinin arttırılması,
1.8. İçerik Yönetim Sistemi ile Arama Motoru Uyumlu sayfalar hazırlanması,
yayınlanması. Sosyal medya entegrasyonu ile geniş kitlelerle sürekli temasta
olunması,
gibi hususlar amaçlanmaktadır.
2.
ĠġĠN KONUSU:
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi‟nin resmi web portalı ve Balıkesir şehir portalının
teknik altyapısının kurulması, tasarım, içerik üretimi, bakım ve desteğinin sağlanması için
gereken tüm hizmetlerin en etkin ve verimli bir şekilde yaptırılmasıdır.
3.
KAPSAM:
3.1. Ġçerik Yönetim Sistemi (CMS): Web sitelerinin hazırlanmasında ve sonrasında web
sitelerinin yönetiminde kullanılmak için
yüklenici tarafından daha önceden
geliştirilmiş olan yazılım.
3.2. Balıkesir BüyükĢehir Belediyesi Web Sitesi (www.balikesir.bel.tr): İçerik
Yönetim Sistemi (CMS) altyapısı kullanılarak güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde
Balıkesir Büyükşehir Belediyesi web portalının Türkçe ve İngilizce dillerinde, her
platformda düzgün ekran çözünürlüğüne sahip tasarım standartlarında yeniden
hazırlanarak yayına açılması.
3.3. Balıkesir ġehir Portalı (www.balikesir.com.tr): İçerik Yönetim Sistemi (CMS)
altyapısı kullanılarak güvenli ve sürdürülebilir bir şekilde Balıkesir şehri için Türkçe
ve İngilizce dillerinde, her platformda düzgün ekran çözünürlüğüne sahip tasarım
standartlarında yayına açılması.
4.
TANIMLAR:
catchpa: Resimli güvenlik kodu. İnternette herhangi bir siteye üye olurken karşımıza
çıkan, karalamalar içindeki "w3h8llk" gibi kodlardır.
www (World Wide Web, Dünya Çapında Ağ, kısaca ww veya web): Örümcek ağları gibi
birbiriyle bağlantılı sayfalardan, İnternet üzerinde çalışan ve "www" ile başlayan
adreslerdeki sayfaların görüntülenmesini sağlayan servistir.
Browser:Web üzerindeki dokümanların transfer edilip görüntülenmesini sağlayan, HTML
kodlarını yorumlayıp ekranda gösteren programlardır.
Portal:Internet veya intranet bilgi ve uygulama kaynaklarına kolay ve hızlı erişmek üzere
tasarlanmış başlangıç noktası, giriş kapılarıdır. İçeriğe bağlı olarak kullanıcılara farklı bilgi
ve etkileşim noktaları (e-posta, anlık mesajlaşma, sohbet, tartışma grupları, güncel haberler
gibi) içerirler.
Ġçerik Yönetim Sistemi (CMS):Sistemin alt yapısını sağlayan ve dinamik olarak
içeriklerin yönetilmesini sağlayan kodlar bütünü.
IIS : Web sayfalarının yayınlanmasını ve web uygulamalarının çalışmasını sağlayan,
istemcilerden HTTP ve FTP üzerinden gelen talepleri Microsoft Windows sunucu tabanlı
işletim sistemlerinde karşılayan birim Internet Information Services (IIS)‟dir.
LDAP (Lightweight Directory Access Protocol): Basit dizin erişim protokolü. TCP/IP
üzerinde çalışan dizin servislerini sorgulama ve değiştirme amacıyla kullanılan uygulama
katmanı protokolü.
Responsive Design: Bir tasarımın her platformda düzgün/ölçeklenebilir olması,
ekran çözünürlüğüne göre reaksiyon vermesidir.
5.
6.
KISALTMALAR:
Ġdare: Balıkesir Büyükşehir Belediyesi
Yüklenici: İşi yapmayı üzerine alan firma.
ĠÇERĠK YÖNETĠM SĠSTEMĠ GENEL ÖZELLĠKLERĠ (CMS):
6.1. Yönetici ve Editör Rolleri: Aşağıdaki yetkileri olan türde yönetici atamaları
yapılabilmelidir.
Genel Yönetici: Bir alan adı altında yayınlanan web sitesine ilişkin tüm işlemleri
yapabilen tam yetkili yönetici.
Site Editörü: Web sitesine ilişkin içeriklerin tümünü yönetebilecek tam yetkili
editör.
Kategori Editörü: Atandığı kategoriye ilişkin içerikleri yönetebilecek editör.
6.2. Kategoriler: Siteye sınırsız sayıda kategori ve alt kategori eklenebilmelidir.
Kategori sayfalarında kendi kategorisine dahil alt sayfalar listelenebilmelidir.
6.3. Arama Motorları Optimizasyonu: Sitedeki tüm sayfaların içerikleri ve görseller
arama motorlarının kolayca tarayabileceği ve indexleyebileceği şekilde olmalıdır.
6.4. Ġçerik GiriĢ Editörü:HTML editör kullanılmalıdır. Editör içinde font standardını
sağlamak için editörün text olarak yapıştır özelliği, editörün içine direk adres
göstermeksizin bilgisayardan resim yükleme özelliği, link oluştururken bilgisayardan
dosya yükleme özelliği olmalıdır. Editörün içine eklenen resim sitede piksel olarak
istenilen ölçüye otomatik olarak küçültülebilmelidir.
6.5. Güvenlik Kodu:Tüm yönetici girişlerinde, form gönderimlerinde,
üyeliklerinde bir “catchpa” güvenlik kodu girilmeden işlem yapılmamalıdır.
6.6. Yedekleme: Site yöneticisi
yedekleyebilmelidir.
gerektiğinde
verileri
download
bülten
yöntemi
ile
6.7. Site Optimizasyonu: Sitede kullanılmayan resim ve dosyaların kontrolü yapılarak
silinmesi sağlanmalıdır.
6.8. Arama Motoru: Sistem kendi içinde arama motoru içermelidir.
6.9. Haber ve Duyurular: İçerik Yönetim Sistemi panelinde haber ve duyuru üyelikleri
yönetimi modülü olmalıdır.
6.10. Kullanıcı Tanımlamaları: İçerik Yönetim Sistemi ile web sitesi kullanımı için
kullanıcılar tanımlanabilmeli, yetkilendirilebilmeli ve istenirse şifreleme yöntemi ile
bu yetkilerin kısıtları belirlenebilmelidir.
6.11. Site, içerik ve şablon sayfalarının yönetimi ve yapılacak işlemler kod yazmaksızın
gerçekleştirilebilmelidir.
6.12. Veri tabanı tablolarına yeni alanlar eklemek için teknik operasyona gerek olmadan
İçerik Yönetim Sistemi üzerinden yapılabilmelidir.
6.13. İçerik Yönetim Sistemi kullanıcılarının içerikler üzerinde yaptıkları düzenlemeler
geçmişe dönüş olarak görülebilmeli, eski versiyona İçerik Yönetim Sistemi ile
dönülebilmelidir.
6.14. İçerikler üzerinde iş akışı tanımlanabilmeli, bir içerik girişi yapıldığında ilgili amir
kullanıcının onayına sunulduktan sonra canlıya geçmesi sağlanabilmelidir.
6.15. İçerik Yönetim Sistemi kullanıcıları sitedeki verileri Excel, CSV ve JSON
formatlarında indirebilmelidirler.
6.16. Yönetim paneline girmeye gerek kalmaksızın sitenin içeriği siteyi gezerken
düzenlenebilmelidir.
6.17. LDAP sunucusu ile kullanıcı yönetimi yapılabilmelidir.
6.18. İçerik Yönetim Sistemi birden çok web sitesinin yönetimine imkân vermelidir. Çoklu
dil desteğine sahip olmalıdır.
6.19. İçerik Yönetim Sistemi(CMS) ile sayfalarda kullanılacak içeriklerin yönetilmesi,
değiştirilmesi yapılabilmelidir. Bu işlem veritabanı üzerinden el ile değil CMS
üzerinden yapılabilmelidir.
6.20. Sistem özellikleri İçerik Yönetim Sistemi üzerinden uyarlanabilmelidir.
6.21. İçerik Yönetim Sistemi üzerinden anket, form ve iletişim gibi giriş ekranları
örneklerinin daha önce gerçekleştirmiş olması gerekmektedir.
6.22. Output Cache yapısı sunmalıdır. Sayfaya ziyaretçi girdiğinde veri tabanı bağlantısı
yapmadan site çalışabilmelidir.
6.23. Çok sunuculu ortamda çalışmaya uygun olmalıdır.
6.24. Sınırsız sayıda alt sayfa eklenebilmelidir.
6.25. Yeni bir sayfa eklemek için teknik işleme gerek olmadan CMS ile bunu yapmak
mümkün olmalı.
6.26. Sistem rol bazlı yetkilendirme sunmalıdır. CMS ile roller oluşturulabilmeli, altına
kullanıcılar eklenebilmelidir.
6.27. Sitenin hangi kısımlarının
ayarlanabilmelidir.
hangi
roller
tarafından
değiştirilebileceği
6.28. Silme yetkisi sınırlandırılabilmelidir.
6.29. Sistemsel ayarların yapıldığı bir modül olmalıdır. Teknik işleme gerek olmadan CMS
ekranlarından değiştirilebilmelidir.
6.30. Dosyaları hem diske hem de veri tabanına depolama imkânı sunmalıdır.
6.31. Resimleri otomatik boyutlandırma, filigran basma imkânı sunmalıdır.
6.32. Eklenti özelliği olmalıdır. Tüm sisteme müdahalede bulunmadan sitenin bir
yerindeki yazılımda güncelleme yapılabilmeli, sadece ilgili bölüm güncellenebilir
olmalıdır. Örneğin, sitedeki anket sayfalarının yazılımı güncellenirken diğer
kısımların DLL dosyalarına müdahale olmamalıdır. O dosyaların tarihleri aynı
kalmalıdır. Eklentilerin yüklemesi ve güncellemesi CMS ekranlarından
yapılabilmelidir.
6.33. CMS‟in dahili loglama (günlük) özelliği olmalı, kullanıcıların yaptığı düzenlemeler
loglanmalı, logları kimlerin göreceği yetkilendirilebilmelidir.
6.34. SQL yazmadan, JSON ile sistemden veri çekilebilmelidir.
6.35. İş takip özelliği olmalıdır. Kullanıcılar kendilerinde bekleyen işlerin listesini
görebilmelidirler.
6.36. Memcached ile entegre olmalıdır. Site içeriğinin Memcached üzerinde tutulmasına
imkân vermelidir.
6.37. E-İşlemler/E-Belediye bölümünde ayrıca geliştirim yapılmayacak, sadece belediye
otomasyonunun dışarıya açılan kısımlarına link verilecektir.
6.38. Site içeriklerine sadece yönetim panelinden değil ilgili içerik sayfasını düzenleme
şeklinde de erişilebilmelidir.
6.39. Önizleme imkanı sunmalıdır. İçerikler canlıya alınmadan önce, özel bir adresten
önizlenebilmelidir. Bu adreste içerikler yayına verilmiş gibi görülebilmelidir.
7.
ĠÇERĠK YÖNETĠM SĠSTEMĠ TEKNĠK ÖZELLĠKLERĠ:
Dinamik içerik yönetim sistemi uygulamasının sahip olması gereken teknik özellikler
şunlar olmalıdır:
7.1. Yazılım dili olarak .NET 4.5 kullanılması.
7.2. Veritabanı olarak SQL Server kullanılması.
7.3. Veritabanın performansını artırmak için indexleme yöntemine gidilmesi.
7.4. Sitenin görme engelliler için W3C-WCAG standardını desteklemesi.
7.5. Yazılımın kaynak kodlarının talep edildiğinde yüklenici tarafından teslim edilebilir
durumda olması.
7.6. Sayfaların W3C HTML standardına uygun hazırlanması, online kontrollerde hatasız
sonuç çıkması.
7.7. Web Sayfasının Firefox, Internet Explorer 8 ve üzeri, Google Chrome, Apple Safari
tarayıcıların güncel sürümlerinde sorunsuz çalışması.
7.8. Madde 7.7„de belirtilen tarayıcılara uygun CSS hazırlanması ve tek bir CSS
dosyasının ortak kullanılması.
7.9. Sayfaların mümkün olduğunca düşük dosya boyuta sahip olması, yüklenme süresinin
kısa olması.
7.10. Bilgisayarlarda yüklü olmayan eklentiler nedeniyle sayfaların görüntülenememe
yerine web sitesi ziyaretçilerini eklentiyi kurmaları için yönlendirmesi.
7.11. Sayfanın gerek ana yapısında gerekse yönetim panelinde yüksek performansın
sağlanması.
7.12. Yazılım kodlarının düzenli yazılması.
7.13. Bir kodlama standardına sahip olması.
7.14. Yazılımın SOA (Service Oriented Architecture: Servis Odaklı Mimari) iş birimlerine
sahip olması, iş birimlerinin farklı sunuculara kurulabilmesi.
7.15. Yazılımın çok katmanlı bir yapıya sahip olması ve katmanlar arasındaki iş
bölümlerinin açık olması.
7.16. Farklı teknolojilerle (Java, Microsoft vb.) rahatlıkla entegre olabilecek yetenekte
olması.
7.17. Yazılımın yönetilebilir bir ön bellek yönetimi (cache management) yapısı olması.
7.18. Güvenlik sorunlarını ortadan kaldırmak ve dosya yönetim istikrarının sağlanabilmesi
için veritabanı (database) yoluyla saklanabilir ve yönetilebilir olması.
7.19. XSLT şablon teknolojisi ile uyumlu çalısması.
8.
TASARIM ÖZELLĠKLERĠ:
5.1. Belediye Resmi Web Portalı ve Balıkesir Şehir Portalı için hazırlanacak tasarım
idareye sunulacak, tasarım onay verildikten sonra içerik yönetim sistemine
uygulanacaktır.
5.2. İçerik Yönetim Sistemine bağlanacak ve yeniden yapılacak tasarımlar Balıkesir
Büyükşehir Belediyesi web sitesine ait olacaktır.
5.3. Tasarımlar mobil cihazlarda etkin kullanıcı deneyimi sunmak için Responsive
Design teknolojisi ile hazırlanacaktır. PC ve tablet cihazlar için ortak bir tasarım,
akıllı telefonlar için ise o çözünürlüklere uygun ayrı bir tasarım yapılacaktır.
5.4. Web siteleri sade, kullanıcı dostu ve navigasyonu kolay olacak şekilde
tasarlanacaktır.
9.
ĠÇERĠK MODÜLLERĠ VE KAPSAMI:
Yüklenici tarafından hazırlanan ve İdare tarafından onaylanan ayrıntılı site haritasına
göre içeriklerin hazırlanması ve yayına verilmesini sağlamak üzere dinamik içerik
yönetim sistemi üzerinde aşağıdaki uygulama modülleri geliştirilecektir. Modüllerde
oluşacak hataların ve arızaların tümü yüklenici tarafından 1 (bir) yıl süre ile
giderilecektir.
9.1.
Organizasyon ġeması Modülü: Belediye Başkanı, ilgili birimler ve yöneticilerin
şema üzerinden ziyaretçilere gösterimi yapılacaktır. Tamamen dinamik yapıya
sahip olacaktır. Şema üzerinde birime ve/veya kişiye tıklandığında ilgili bilgilerin
getirilmesi sağlanacaktır. Admin panelinden bu bilgiler kolayca değiştirebilecektir.
9.2.
E-Yayın Modülü: Ġdarenin yayımlarının dergi formatında siteden yayınlanmasını
sağlayacaktır.
9.3.
E-Rehber Modülü: Belediye sınırları içinde bulunan kurum ve kuruluşların adres,
telefon, email, web adresi, Google haritası, kurumun sektörü gibi bilgilerin sisteme
giriş yapan kişi tarafından girişi sağlanacaktır.
9.4.
Haber, Duyuru ve Basın Bülteni Modülü: Hazırlanan haber, duyuru ve basın
bülteni gibi içeriklerin kolay bir kullanımla hazırlanması, içeriğe kolayca resim,
video, dosya eklemesi yapılması ve gerekirse düzeltme, silme işlemi yapılması
imkanı veren modüldür.
9.5.
Anket Hazırlama ve Yayımlama Modülü: Anket Modülünde, anket başlığı ve
seçenekleri admin tarafından eklenecektir. Anketin güvenli sonuçlar vermesi için
yazılımda IP kontrolü ve çerez kontrolü yapılması gerekmektedir. Anket sonuçları
oy veren kişi sayısı/oranı grafik olarak gösterilecektir.
9.6.
Görsel Galeri Modülü: Foto galeri, içeriklere eklenen resimler gibi bölümlerin
daha aktif kullanılmasını sağlayacak modüldür. Resimler tek yada topluca
yüklenebilecektir. Yüklenen resimler sistem tarafından 3 farklı şekilde kayıt
edilecektir (Orijinal boyut, galeri boyutu ve küçük resim boyutu). Bu sayede sitenin
açılma hızı ve performansı artacaktır. Eklenen resimlerde sıralama, silme, düzeltme
işlemleri de yapılabilecektir. Resimlerin ziyaretçilerin gördüğü kısımda hem
içeriklerde hem de Foto Galeri bölümlerinde resimlerin görüntülenmesinde jQuery
tekniği kullanılacaktır. Kullanıcı isterse resimleri slayt olarak izleyebilecektir.
9.7.
Ġhale Modülü: Belediyenin yapmış olduğu ihalelerin girişinin ve ziyaretçilere
gösterildiği kısımdır. Belediyenin istediği formatta giriş yapılabilecek modül
olacaktır. Site ziyaretçileri tarihe göre ihalenin ne zaman yapılacağını, ihalenin
durumunu kolayca görebilecek formatta hazırlanacaktır.
9.8.
Video Modülü: İçeriğe yada Video Galerisine video eklemeye olanak
sağlayacaktır. Eklenecek videolar FLV formatında olacaktır. Eklenen videolar site
ziyaretçileri tarafından kolayca izlenebilecektir.
9.9.
Site Ziyaretçi Ġstatistikleri Modülü: Bu modül ziyaretçilerin siteye giriş
çıkışlarını, ne kadar süre ile sitede kaldıklarını, günlük, haftalık, aylık kaç kişi siteyi
ziyaret etmiş, hangi il/ülkeden ziyaret edilmiş gibi istatistiklerin Google Analytics
sistemi ile tutulmasını sağlayacaktır.
9.10. Banner Yönetimi Modülü: Site yönetim panelinden ziyaretçilerin görebileceği
bannerleri Adminin kolayca ekleyebileceği bir yapıda olmalıdır. Admin ekleyeceği
bannerleri flaş (SWF) formatında ekleyecektir.
9.11. Site Ġçi Arama Modülü: Site içeriğinde arama yapılabilmesi için hazırlanacak
modüldür. Modül, arama yapılan kelime ile ilgili sonuçları raporlayacaktır.
9.12. Site Haritası Modülü: Web sayfasında bulunan başlıkların tümünün yer aldığı ve
başlığa tıklanınca ilgili bölüme gitmesini sağlayacak linklerin de eklendiği
modüldür.
9.13. RSS Modülü: Rss beslemelerinin sitede güncellenen veya ilave edilen içeriklerin
takip edilmesini sağlayacak modüldür.
9.14. Doküman Yönetim Modülü:Bu modülde Belediyenin kurumsal kimlik çalışması
dokümanları, Emlak beyanname formları, başkanın resimleri gibi dokümanların yer
aldığı ve bu dokümanları site ziyaretçisi kolayca alabileceği bir sistemin olması
modülüdür.
9.15. Etiketleme modülü: Bu Modül sayesinde eklenen içerikler birbirleri ile
ilişkilendirilecek. Eklenen bir içeriğin altında yer alacak olan etiketleme bölümü ile
içerikteki bilgilerle alakalı kelimeler girişi için bölüm olacaktır. Girilen etiketler
site ziyaretçisi tarafından tıklandığında etiketle ilgili sonuçları görebilecektir.
9.16. ĠliĢkilendirme Modülü: Etiketleme modülünden farklı olarak eklenen içerik
başkan ile müdürlükle, mahalle ile ilişkilendirilecektir. Bu sayede bir içerik her
müdürlük için ayrı ayrı girilmeyecek ve bilgi kirliliği önlenmiş olacaktır. Site
ziyaretçisi Başkan menüsüne tıkladığında başkanla ilgili içerikleri görebilecektir.
9.17. Bilgi Edinme Modülü:Yasa gereği 15 gün içinde cevap verilmesi zorunlu olan
formların site üzerinden alınması için yasaya uygun form hazırlanacaktır. Site
ziyaretçisi bu formu doldurduğunda hem email ile istenilen birime gönderilecek
hem de Yönetim Panelinde arşivlenecektir. Yönetim panelinde Bilgi Edinme
formları ile ilgili personel için özel olarak hazırlanacak bir yazılım olacaktır.
Raporlama yapabilecek, cevap verilmeyen mesajları, yeni mesajları, cevap verilen
mesajları görebilecek, süresi dolmak üzere olan mesajların uyarısını verecek bir
modül olacaktır.
9.18. Bilgi Edinme DıĢında Kalan Formlar :Bu modülde bilgi edinme dışındaki
formların (Başkana mesaj formu, Beyaz Masa istek, şikâyet Formu vb. gibi
formlar) Belediyenin iç ağında kullandığı programa entegre olacaktır.
9.19. Etkinlik Takvimi Modülü: Bu modülde belediye tarafından yapılacak
etkinliklerin önce etkinlik bilgisi girilecek ardından da etkinlik tarih ve saatleri,
yerleri seçilecek bir sistem olacaktır. Admin bu bilgileri kolayca girebilecektir.
9.20. E-Belediye Modülü:Bu modül de Belediyenin kullandığı portala link verilecektir.
9.21. Nöbetçi Eczane Modülü:Belediye sınırları içinde yer alan eczanelerin nöbetçi
oldukları zamanları gösterecek modüldür.
9.22. Duyurular Modülü:Belediyenin
gösterileceği modüldür.
yaptığı
duyuruların
site
ziyaretçilerine
9.23. Basında Belediye Modülü:Belediye ile ilgili çıkan yazılı ve görsel içeriklerin
arşivlendiği bölümdür. Bu modülde XML yoluyla Belediyenin çalıştığı ajanstan
alınan bilgilerin işlenerek sitede gösterilmesi sağlayacaktır.
9.24. Faaliyet Raporu Modülü:Belediyenin yaptığı faaliyetlerin toplandığı yayınların
siteye ekleneceği bölümdür.
9.25. Meclis Gündemi Modülü :Mecliste alınan karaların, yapılacak toplantıların
yayımlanacağı modüldür.
9.26. KiĢi/ Personel Modülü:Başkan, Başkan Yardımcıları, Müdürler, Meclis Üyeleri
gibi kişilerin eklenip site ziyaretçilerine gösterildiği modüldür.
9.27. Birimler Modülü:Bu modülde idarenin organizasyon şemasında yer alan tüm
pozisyonların (başkanlıklar müdürlükler, yöneticileri, müdürlüğün verdiği
hizmetler, müdürlük faaliyetleri ve haberleri gibi bilgilerin) yer aldığı bölümdür.
9.28. Kullanıcı Yönetimi Modülü:Siteye içerik/bilgi girişi yapacak personelin
bölümüdür. Kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapılacaktır. Her kullanıcı adına açılan
hesapta kendine ait bilgileri görebilecektir. Sitenin bir de Tüm yetkilere sahip
Admini olacaktır. Admin alt kullanıcıları ekleyip onlara yetki verebilecektir.
9.29. Site GiriĢ güvenlik Modülü:Yönetim Paneline giriş yapanların IP adresleri ve
giriş saatleri kayıt edilecektir. Böylece oluşabilecek sorunların çözümü için
yardımcı bilgiler toplanmış olacaktır.
9.30. Banner Destek Modülü :Banner yönetiminin yapılmasını sağlayan uygulamadır.
9.31. Mobil Uyumluluk :Web portallar „‟responsive design‟‟ özelliğine sahip olacak.
9.32. Çevre Ölçüm Verileri Yayın Modülü:Hava, su, deniz suyu vb. çevre verilerinin
yayınlanmasını sağlayan uygulamadır.
9.33. TV Arayüzü:Tvlerin ekranında slayt şeklinde bilgiler gelmesi için bir arayüz
yapılacaktır. Bu arayüzde Belediyeden haberler, projeler, duyurular; güncel önemli
haberler, gibi bilgiler yer alacaktır.
10. ĠÇERĠK HAZIRLAMA HĠZMETLERĠ:
Web sitesine içerik oluşturabilecek olan her türlü bilgi, haber, belge, fotoğraf ve
benzeri dokümanın ilgili haber kaynaklarından temin edilmesi ile ilgili hizmetler idare
tarafından ya da idare tarafından belirlenen esaslara göre yüklenici firma tarafından
yürütülecektir.
Yüklenici, öncelikle aşağıda yer alan temel haber kaynaklarından somut bir belgeye
dayandırarak temin edeceği ve doğruluğu teyit edilmiş haber, veri ve bilgiyi web
sitesinde yayımlayacaktır.
10.1. Eski Sitedeki Bilgilerin Aktarılması: Var olan sitedeki içeriklerin idare tarafından
uygun bulunanları yeni siteye girilecektir. Siteye veri girişi yükleniciye aittir.
10.2. Ġç Bilgi Kaynakları: Balıkesir Büyükşehir Belediyesi‟nin organizasyonunda yer
alan tüm birimler verdiği hizmet türüne göre faaliyetleri ile ilgili yayınlanması
uygun bulunan içerikleri sayısal ortamda yükleniciye verilecektir.
10.3. Diğer Kaynaklar: Kamu ve özel sektör kuruluşlarının resmi açıklamaları, basın
bültenleri, periyodik raporları (Basılı olarak/CD ortamında veya Resmi Web Sitesi)
idare tarafından temin edilerek yükleniciye teslim edilecektir.
10.4. Yurtiçi ve YurtdıĢı Web Siteleri: Ulusal ve/veya Uluslararası Kuruluşların Resmi
Web Sitelerinde yayınlanan ve yeniden yayınlanmasında sakınca olmayan her türlü
içerik idare tarafından temin edilerek yükleniciye teslim edilecektir.
10.5. Özgün Ġçerik Temini: Yüklenici tarafından özgün olarak hazırlanan ve/veya telifi
ödenmek suretiyle temin edilerek idareye ait sitelerde yayınlanan içeriklerdir.
11. ANADOLU AJANSI (AA) HABERLERĠNE ABONELĠK:
Yüklenici, Balıkesir ile ilgili günlük haberlerin İdareye ait portallarda „‟AA‟‟
rumuzu ile yayınlanabilmesi için Balıkesir Büyükşehir Belediyesi için 31 Aralık 2014
tarihine kadar geçerli olmak üzere abonelik sözleşmesi yapacak ve buna ilişkin giderleri
karşılayacaktır. Anadolu Ajansı tarafından ilgili haberlere erişimi sağlayan kullanıcı
bilgileri ve şifre kapalı bir zarf içerisinde İdareye teslim edilecektir.
12. BALIKESĠR 360° SANAL ġEHĠR TURU:
Yüklenici, Balıkesir‟in tarihi eserleri ve karakteristik özellik taşıyan mekanlarının iç
veya dış görüntülerinin bilgisayar ve internet ortamında interaktif olarak yukarı ve aşağı
ve sağa sola olmak üzere 360°'lik bir açı ile izlenmesini sağlayan bir uygulamayı
hazırlayarak Balıkesir Şehir Portalı‟ndan yayımlayacaktır. Sanal Şehir Turu için
yüklenici Balıkesir Merkez‟de 100 farklı noktada çekim yapılacaktır. Çekim noktaları
idare ile yüklenicinin ortak çalışması ile belirlenecektir.
Google Earth üzerinden 360 derece mekanlara ulaşılacak.Tüm işletim sistemlerinde ve
tüm browserlar ile (IE, Firefox, Safari, Opera, Google Chrome) ile Player yüklü olmayan
sistemlerde (iPhone, iPad vs.) sorunsuz çalışacaktır.
13. REKLAM ALANLARININ YÖNETĠMĠ:
Bu şartname kapsamındaki Web Portallarda çeşitli alanların reklam ve tanıtım
amaçlı olarak kullanılması, yayınlanacak reklamların içeriği, süresi, hukuki ve mali
uygulamaları ile ilgili tüm hususlar idarenin sorumluluğu altındadır. Yüklenici firma,
idarenin izni olmaksızın web sitesinin reklam alanlarında, Balıkesir Büyükşehir
Belediyesi ve bağlı birimleri ile ilgili olmayan veya İdare tarafından yayınlanması
yazılı olarak istenmemiş olan hiçbir reklam veya duyuruyu yayınlayamaz. Yüklenici,
idarenin isteğine göre reklâm uygulama alanları ile ilgili düzenlemeleri yapacaktır.
14. TELĠF HAKKI ve YAYINLA ĠLGĠLĠ HUKUKĠ DÜZENLEMELER:
Yüklenici, web portalların içeriklerini aşağıdaki hususlara uygun olarak
hazırlamak ve/veya hazırlatmakla yükümlüdür. Web portalların içerik yönetim
süreçlerinin tamamen idareye teslim edilmesinden sonra oluşturulacak içeriklerle ilgili
sorumluluk idareye ait olacaktır.
14.1.1. Yeniden Yayım Yasağı:Yüklenici, bu şartname kapsamında içerik yönetimini
üstlendiği web sitelerimizde yayınlanacak her türlü içeriğin, 5187 Sayılı Basın
Kanununun "Yeniden Yayım"a ilişkin yasak ve bu yasaklara uymayanlar için
öngörülen cezaları düzenleyen 24. Maddesine aykırı hareket etmeden
yayımlayacaktır.
14.1.2. Telif Hakkı: 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Yasası'na aykırı olarak ilgili
kişi, kurum veya kuruluşun önceden yazılı onayı olmadan veya bedeli
ödenmek suretiyle yayın hakkı alınmadan herhangi bir içerik veya fotoğraf web
sitelerimizde yayınlanmayacaktır.
15. ÇEVĠRĠ ĠġLERĠ:
Yüklenici tarafından hazırlanan ve belediye portalı ile Balıkesir Şehir Portalında
yayınlanması idarece uygun bulunan Türkçe içeriklerin, İngilizce sitelerde
yayınlanması gerekli görülen bölümlerin çevirilerini idare yapacaktır.
16. ĠNSAN KAYNAKLARI ve ĠġĠN YAPILACAĞI YER:
Yüklenici, bu şartname kapsamında yer alan hizmetleri zamanında ve istenilen
kalitede gerçekleştirmek üzere yeterli sayıda uzman personeli kendi işyerinde
çalıştıracaktır. İş süreçlerine göre fiilen Balıkesir Büyükşehir Belediyesi‟nde yapılması
gereken işler için gerekli nitelikte ve sayıda uzman yüklenici tarafından sağlanacaktır.
Bu hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olan ulaşım araçlarının temini, otel, yemek,
iletişim, posta, kurye, kargo vb. her türlü gider yükleniciye aittir.
17. SUNUCU TEMĠNĠ ve BARINDIRMA:
Web ve veri tabanı sunucularının barındırılması idareye ait olacaktır. İdarenin
sunucu değişikliği yapması halinde mevcut sitelerin yayınına ara verilmeden, yeni web
sunuculara transfer edilerek hizmete alınması, idarenin bildiriminden itibaren 7 gün
içinde yüklenici tarafından sağlanacaktır.
18. VERĠ GÜVENLĠĞĠ, GÜNCELLEME ve YEDEKLEME ĠġLEMLERĠ:
Web portallarının tamamen kurularak idareye teslimi esnasında, içerik yönetim
sistemini kullanacak yetkili personel için tanımlanan şifreler ve özel teknik bilgiler,
yüklenici tarafından yetkililere imza karşılığında verilecektir. Bu bilgiler ve
yürütülecek çalışmalar süresince belediye bünyesinde elde edilen tüm bilgi ve
dokümanlar üçüncü kişiler nezdinde kesinlikle gizli tutulacaktır.
19. EĞĠTĠM DESTEĞĠ:
Web Sitesinin içerik güncelleme hizmetlerinin bütünüyle idare tarafından
sürdürülmesi için idarenin görevlendireceği personellere içerik yönetim sistemi,
modüllerin kullanımı ve içerik hazırlama teknikleri konusunda yüklenici tarafından
toplam en az 30 saat eğitim verilecektir. Eğitimin takvimini idare ile yüklenici birlikte
belirleyecektir.
20. SUNUCUNUN ve SĠTE TRAFĠĞĠNĠN ĠZLENMESĠ:
Yüklenici, her iki portalın (sitenin) web trafiğinin çok ayrıntılı şekilde izlenmesini
sağlayarak, anlık, günlük, haftalık ve aylık olarak mukayeseli raporları idareye sunacak
veya bu periyotlarda izlenmesi için idareye gerekli kullanım bilgilerini verecektir. Ayrıca,
sunucunun her an aktif olup olmadığını, bağımsız bir kuruluşa kontrol ettirerek düzenli
raporlanmasını sağlayacaktır.
21. REKLAM ALANLARININ YÖNETĠMĠ:
Web portallarda çeşitli alanların reklam ve tanıtım amaçlı olarak kullanılması,
yayınlanacak reklamların içeriği, süresi, hukuki ve mali uygulamaları ile ilgili tüm
hususlar idarenin sorumluluğu altında olacaktır. Yüklenici, idarenin izni olmaksızın web
sitesinin reklam alanlarında, Balıkesir Büyükşehir Belediyesi ve bağlı birimleri ile ilgili
olmayan veya idare tarafından yayınlanması yazılı olarak istenmemiş olan hiçbir reklam
veya duyuruyu yayınlamayacaktır. Yüklenici, idarenin isteğine göre reklâm uygulama
alanları ile ilgili düzenlemeleri yapacaktır.
22. UYGULAMA ESASLARI VE STANDARTLAR
Yüklenici, bu şartname kapsamındaki işleri aşağıda belirtilen genelgelerdeki
esaslara ve uluslar arası standartlara göre yapacak; yeni gelişmeleri ve değişiklikleri
izleyerek idarenin bilgisi ve onayı dâhilinde uygulayacaktır. Standartların uygulanma
zorunluluğu bu şartname kapsamına girmeyen belediye otomasyonuna ait e-belediye
uygulamalarına ait sayfaları kapsamayacaktır.
22.1. Genelgeler:
22.1.1. 28.2.2009 tarih ve 27155 sayılı Resmi Gazete‟de yayımlanarak yürürlüğe
giren
2009/4
sayılı
Başbakanlık
Genelgesine
göre,
www.bilgitoplumu.gov.tr
adresinde
yayımlanan
Kamu Bilgi
Sistemlerinde Birlikte Çalışabilirlik Esasları Rehberi‟nin güncel sürümü.
22.1.2. 27.1.2007 tarih 2007-4 Sayılı Başbakanlık Genelgesi ekinde yer alan
„‟Kamu Kurumları İnternet Sitesi Kılavuzu”.
22.2. W3C Standartları:
Başta HTML, XML ve CSS olmak üzere, sayfalara erişim, birleşik belge
formatları, web programları ve script‟ler ile web sayfalarının dinamik bir şekilde
erişim ve içerik güncellemesinin yapılabilmesi, uluslararası ortak bilgisayar dillerinin
kullanımı, sayfalarda kullanılan grafik türleri, çoklu ortam dosyaları, patent hakları
ve gizlilik hakları gibi konularda bir yönetim merkezi konumunda bulunan World
Wide Web Consortium (W3C) www.w3.org karar ve önerileri izlenecek ve
uygulanacaktır.
22.3. EriĢilebilirlik ve CSS :
Bu şartname kapsamındaki Web sitelerinin, engelli ziyaretçiler tarafından da
erişilebilir olması için en az „‟Priority 1‟‟ kriterlerine uyacak şekilde „‟WCAG 1.0‟‟
ve Section 508 erişilebilirlik standartlarına göre geliştirilmesi gerekmektedir.
Mevcut web siteleri ile yapılacak ek ve değişikliklerin, WCAG checklist formatına
ve diğer standartlara uygunluğunu gösteren bir rapor hazırlanarak idareye
verilecektir.
23. PROJE GEREKSĠNĠMLERĠ:
23.1. Uygulamalar, IIS üzerinde çalışmak üzere hazırlanacaktır. Buna bağlı olarak,
HTML, ASP, .NET teknolojileri kullanılacaktır.
23.2. Teklif edilen web yazılımı projesinin fiyatına, önerilen Ġçerik Yönetim Yazılımı
dışında işletim sistemi ve MS-SQL veri tabanı yazılım fiyatları dahil
edilmeyecektir. İdare, gerekli yazılımların lisansını kendisi sağlayacaktır.
23.3. Yüklenici web sitesinin kullanıcı erişim yetkilendirilmesi ile ilgili konuları
çözümleme ve tasarım çalışmaları sırasında idare yetkilileri ile beraber karar
verecektir.
23.4. Ana bilgiler sunucu üzerinde bulunacak, istemciler, sunucuya ulaşarak bilgi alışı,
veri girişi, güncelleme işlemleri yapılacaktır. Sistem kaynaklarının etkin
kullanımı, yönlendirilmesi, yetkilendirme türü işlemler sunucu tarafından
yapılacaktır.
24. GENEL ġARTLAR:
24.1. Teklif edilen sistem internet browserları üzerinde (Internet Explorer, Mozilla
Firefox, Opera, Google Chrome, Safari) sorunsuz olarak çalışacaktır.
24.2. Teklif edilen sistem günümüz teknolojisine uygun ve gelecekteki gelişmelere
uyumluluk sağlayacak şekilde olacaktır.
24.3. Teklif edilen tüm yazılım birimleri Windows 1254 ve ISO 8859-9 numaralı Türkçe
karakter seti standartını sağlayacaktır.
24.4. Portal yazılımı ve yönetimi tamamen web tabanlı mimariye uygun olacaktır.
24.5. Veri güvenliği yüklenici firma tarafından sağlanacaktır. Ancak idarenin web
sayfasının yönetim panelini kullanan kullanıcı yönetim paneline giriş adres,
kullanıcı adı, şifre gibi bilgileri 3. şahıslara paylaşmasından doğabilecek veri
güvenlik sorunları idarenin sorumluluğunda olacaktır.
24.6. Yüklenici, bu şartname kapsamında yer alan tüm yazılım uygulamalarında ortaya
çıkan sorun ve arızalar ile mevzuattan kaynaklanan değişiklik istekleri ve idarenin
talep edeceği yeni uygulamaları bedeli karşılığında üretme hususunda 5 yıl süreyle
hizmet vermeyi taahhüt edecektir.
24.7. İçerik Yönetim Sistemi‟nin yüklenici tarafından geliştirilen yerli bir ürün olması
tercih edilecektir. Yüklenici ürün ile ilgili tescilli marka belgesini veya ürün arge
kapsamında geliştirilmişse TUBITAK veya KOSGEB belgesini sunacaktır.
24.8. Yüklenici, İçerik Yönetim Sistemi ile web sitelerinin açık kaynak kodlarını idareye
teslim edecektir. İdare, herhangi bir sebeple doğrudan veya dolaylı olarak kaynak
kodlarını kısmen veya tamamen 3. şahıslarla paylaşmayacak yada
kullandırtmayacaktır.
25. GĠZLĠLĠK ve BEYAN TAAHHÜDÜ
25.1. Yüklenici, sözleşmenin imzalanmasından sonra idare yöneticisi, personeli ve
danışmanları da dahil olmak üzere her türlü temsilcisinden aldığı her türlü yazılı
veya sözlü bilgiyi (gizli olduğu açıkça ifade edilen veya edilmeyen) gizli bilgi
olarak kabul edecektir.
25.2. Yüklenici, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getirirken idare tarafından
kendilerine beyan ve/veya teslim edilen veya faaliyet alanları içerisinde bulunup ta
idarenin bilgisi ve onayı haricinde edinebileceği her türlü sözlü veya yazılı bilgi,
doküman, veri veya know-how'ı ("bilgi") gizli addedeceklerini, Gizli Bilgi'yi hiç bir
şekilde ifşa etmeyeceklerini kabul, beyan ve taahhüt edecektir.
25.3. Yüklenici, sözleşme konusu yükümlülüklerini yerine getirirken gizli bilgiyi, işi
gereği bilgiyi öğrenmesi zorunlu olan, işi gerçekleştirecek olan personeline
verebilecek ancak bilginin gizliliği hususunda personelini uyaracaktır.
25.4. Yüklenici, bilginin gizli tutulmasına dair yükümlülüklerine sözleşme ile uyacağını ve
personeline uygulatacağını kabul ve taahhüt edecektir.
26. GARANTĠ ve BAKIM ġARTLARI:
26.1. Web sayfası içerik yönetim sistemi ve bu altyapı üzerinde geliştirilen modüllerin
garantisi işin teslim süresinden itibaren en az 1 yıl (bir yıl) olacaktır. Bu süre içinde
sistemde oluşabilecek teknik hataların giderilmesi ücretsiz olarak yapılacaktır.
26.2. Yüklenici, yetkili idare personelinin içerik eklemesi yaparken sebep olacağı veri
kaybından sorumlu olmayacaktır.
27. Bu şartname 27 (yirmiyedi) madde ve 12 (oniki) sayfadan ibarettir.
Selami BARUT
Tekniker
Şinasi YILMAZ
Daire Başkan V.