SnapChat - WordPress.com

Evan Spiegel & Snapchat
Üniversite yıllarında pazarlama dersinde doğan bir fikir ile başlayan yolculuk, 3 yıl sonunda resmi
olarak Dünya’nın en genç milyarderi ünvanını almasını sağladı.
Facebook, youtube, twitter, instagram, whatsapp gibi uygulamalar 2004 yılından bu yana neredeyse
dünya coğrafyasının hemen hemen insanın var olduğu her kesiminde bilinen ve kullanılan iletişim
https://mesuts.wordpress.com/
tabanlı uygulamaların başında geliyor. Aranızda bunlardan hiç birini duymamış ya da kullanmayan var
mı? Hiçbirini kullanmıyorum diyenler varsa bile hiçbirini deneyimlemedim diyenler en azından bizim
yaşadığımız sosyal çevrede yoktur. Baby boomer jenerasyonundan olan annem dahi whatsapp
kullanıyor, twitter ve facebook hesabını deneyimledi yani tadına baktı ama kullanmıyorum diyor.
Kullanmıyor olsa bile tadına bakmış olmanın verdiği haz ile kenara çekilmek bile aslında bu
uygulamaların ve özellikle çağın, deyim yerindeyse bizleri güdülediği noktanın ne denli yüksek çekim
kuvvetine sahip olduğunun çok önemli bir göstergesidir. Bugün Whatsapp gibi bir uygulamanın 19
milyar$’a Facebook tarafından satın alınması, bu gücün rakamsal anlamda en büyük kanıtlarından
biridir.
Hepimizin bildiği gibi günümüzün en güçlü internet şirketlerinin pek çoğu ABD üniversitelerinde
öğrenci sıralarında başlayan fikirlerin eseridir; facebook, google, twitter vb. Bunların arasına bugün
bir yenisi daha eklendi, yaratıcısı Evan Spiegel, adı Snapchat!
Spiegel’in Hayatı: Büyük servete genç yaşta sahip olan Evan, resmi olarak dünyadaki en genç
milyarder. Spiegel büyülü bir hayat sürüyor ve bu konuda pek mütevazi olduğu da söylenemez; “Ben
genç, beyaz ve eğitimli bir adamım. Çok şanslıyım, gerçekten şanslıyım. Ve hayat hiç de adil değil”
diyor.
ABD’nin batı sahilindeki Los Angeles bölgesinde ve Malibu’nun hemen doğusunda yer alan Pacific
Palisades’de büyüyen Spiegel, iki avukatın en büyük oğlu. Annesi ve babası, Spiegel henüz lisedeyken
boşanmış. Spiegel, 16 yaşında sürücü belgesini aldığı zaman, 2006 model bir Cadillac Escalade almış.
Arabasını, güney Kaliforniya’daki okuluna yakın Edison’ın otoparkına parkediyormuş ve Spiegel’in
babası, enerji krizinin yaşandığı o dönemde Edison’ın şirket avukatlığını yapıyormuş. Lise yıllarında
şehir içinde sıklıkla araç kullanmaya başladığını farkeden Spiegel, daha fazla yakıt tasarrufu yapan bir
araç almak isteyince, 2008’de yazdığı bir mektupla, ailesinden ona bir BMW 550i almasını istemiş.
Aracın o dönemki fiyatı ise tam 75,000 dolar. Spiegel ailesi, Santa Monica’daki Jonathan Club ve La
Jolla Plaj ve Tenis Kulübü de dahil birçok derneğe ve sosyal kulübe üyeydi. Aile, sık sık Avrupa
seyahati yapıyor ve snowboard yapmak için helikopterle Kanada’ya geziler düzenliyordu. Evan, BMW
istemek için ailesine yazdığı mektupta, “Biz bir balonda yaşıyoruz” diyor.
Üniversitede öğrenciydi: Evan Spiegel’e Snapchat’i yaratma fikri, Stanford Üniversitesi’nde
okuduğu dönemde, pazarlama dersinde gelmiş. İleride size sorun yaratabilecek “sakıncalı”
fotoğrafları Facebook’tan silmenin zorluklarından bahseden arkadaşlarını hatırlayan Spiegel, konuyu
derinleştirmek istemiş. Yanına sıra arkadaşı Bobby Murphy’yi alarak, insanların çekinmeden
aralarında komik, matrak, sakıncalı “selfie” portrelerini paylaşabileceği ve fotoğrafın hiçbir iz
bırakmadan yok olacağı bir uygulama hayal eden Spiegel, projesini hayata geçirmek istemiş. Spiegel,
Stanford Üniversitesi’ne başladığında ve burada Snapchat’in o zamanki kurucu ortakları Reggie Brown
ve Bobby Murphy ile tanışmış. Murphy, Forbes dergisine verdiği bir röportajda ,”Biz okulun
karizmatik çocukları değildik. Bu nedenle karizmatik olabilmek için bir şeyleri inşa etmemiz gerekti.”
şeklinde konuşuyor. Spiegel, mezun olmasına sadece birkaç ders kalmışken, 2012’de Snapchat’te tam
https://mesuts.wordpress.com/
zamanlı çalışabilmek için okulu bıraktığında, Snapchat’in neredeyse tamamını geliştirmişti.
Snapchat’in o dönemdeki ofisi ise Evan’ın babasının Toyopa Drive’daki eviydi.
Girişimcilik Hikayesi: Snapchat’i Snapchat yapan kilit nokta, yollanan fotoğraf ya da kısa videoların
en fazla 10 saniye içinde, bir daha görülemeyecek şekilde James Bond filmlerinde olduğu gibi kendini
imha ediyor olması. Bu özellik, ilk bakışta göze çarpmasa da, genç kullanıcıların uygulamayı kullanma
nedenlerinin başında geliyor. Gençler, görülmesini istemedikleri fotoğrafları arkadaşlarıyla
paylaşabiliyor, birbirlerini baştan çıkarma isteğinde olan çiftler ise çevrelerinin dikkatini çekmeden
büyük bir gizlilikle mesajlaşabiliyor.. Spiegel’in yarattığı uygulama, Stanford kampüsünde büyük bir
heyecanla karşılanmış ve kısa sürede kampüs ana bilgisayarından en çok indirilen uygulama haline
gelmişti. Beklenmedik başarı karşısında oldukça şaşırdığını belirten ve eğitimini yarıda bırakarak
Snapchat için yatırımcı arayışına girdiğini söyleyen Spiegel, bankacıların kendileriyle dalga geçer gibi
konuştuğunu anlatıyor: “Bütün yatırımcılar bize aynı şeyi söylüyordu: “Hayatımızda duyduğumuz en
saçma fikir!”. Aldığı ret cevaplar karşısında yılmayan Spiegel, yaptığı şeyin doğruluğuna her zaman
inandığını anlatıyor.
İsim, Patent ve Ortaklık Süreci: Uygulama için fikir oluştuğunda henüz akıllarda bir isim yoktu, bir
süre sonra ilk versiyonda ürüne Pictaboo adını vermeyi uygun buldular. İlk logosunu Evan hayalet
şeklinde çizd, halen de bu logo kullanılmaktadır. Pictaboo ilk duyurulduğu zamanlarda yalnızca 127
aktif kullanıcıya sahip oldu. Patent sürecine girildiğinde ise kurucu ortaklardan Reggi Brown ile Evan
Spiegel arasında şiddetli bir tartışma yaşandı, Reggie Patentin kendi adına görünmesini istemiş Evan
ve Murphy ise bunu kabul etmemişti, Reggie ayrıca 30% pay isteğinde bulunmuştu, bir süre sonra
Evan ve Murphy, Reggie yi şirketten kovdu, Pictaboo adını SnapChat olarak değiştirtiler.
Arkadaşlarınızla iletişim kurmak için fotoğraf çekip yolladığınızda, bir fotoğraf “snap’lemiş”
oluyorsunuz, bu bakımdan yeni ismin daha uygun olduğu ürünü anlatan bir isim olduğu düşünülebilir.
Farkındalık: 3 Ay kadar sonra 2011 sonbaharında okullar açıldığında SnapChat’in kullanıcı sayısı
aniden 1000’e ulaşmıştı. Spiegel ani yükselişin nedenini araştırdı, kullanım alışkanlıklarını incelemeye
aldığında ise uygulamanın liseli gençler taradından sabah 9 ile öğleden sonra 3 aralığında yüksek
oranda kullanıldığını gördü, bunun nedeni ise gençlerin okul sıralarında internette gezinmelerinin
mümkün olmadığı, bunun yerine çok kısa sürede anlık resim ve video paylaşabilmeleri ve bunun da
gizlilik içinde okul sıralarında arkada kanıt bırakmadan yapılabilmesiydi.
Spiegel piyango niteliğinde bir bilgi elde etmişti! Bu bilgiyle hareketle genç populasyona odaklanma
stratejisi ile beraber sadece 6 ay sonra 2012 baharında 100 bin kullanıcıya ulaşmayı başarmıştı.
SnapChat’in hızlı yükselişini gözlemleyen bir yatırım şirketi LightSpeed Venture Partners 2012 Nisan
ayında 485.000$’lık bir yatırım yaptı. Paranın hesaba yatmasıyla beraber, Spiegel okulunun bitmesine
sadece bir kaç ay kala okulu bıraktı, zor ve büyük cesaret gerektiren bu karar sonrasında artık
zamanının tamamını Snapchat’e ayırabilecek ve çok daha hızlı gelişim kaydedebilecekti.
https://mesuts.wordpress.com/
Snapchat nasıl duyuruldu? Snapchat’in esas pazarlama stratejisi daha çok sosyal medya üzerindeki
viral pazarlama yoluylaydı. Ayrıca gençlerin en çok download yaptığı platformalara ücretsiz olarak
ürün yerleştirildi, üniversitelerin sosyal ağ paylaşım sunucularına, googleplay ve çeşitli indirme
sitelerine uygulama konularak liseli gençler arasında hızlı yükseliş sağlanmış oldu.
Ancak esas reklam bir eleştirel bir gazete haberi ile başlamıştı: 2012 Mayıs ayında New York Times
gazetecilerinden Nick Bilton snapchat’i Sexting aracı olarak aşağıdaki gibi resmetti.
Spiegel’e göre bu tür haberler uygulamanın reklamsız pazarlamasının yapabilmek adına esasen büyük
avantajdı çünkü Spiegel’in hedef kitlesi gençlerdi ve gençlerin bu haberi alır almaz uygulamayı
eleştirmek yerine elbette deneyimlemek isteyeceklerdi, NYT gazetecesi belki de uygulamayı yermek
için yapmış olduğu bu haber ile uygulamanın en büyük ve dönüm noktası olan reklamcılarından biri
haline gelmişti.
Ayrıca Evan Spiegel, Instagram‘ın reklam ve pazarlama müdürü Emily White’ı transfer ederek icra
kurulu başkanı olarak görevlendirdi. Instagram’ın yeni reklam projesinin altında da Emily White’ın
imzası olması ve Snapchat’te Evan Spiegel’den sonra böylelikle ikinci adam durumuna gelmesi
Snapchat’in finansal anlamda büyüme planlarının bir parçası gibi değerlendiriliyor.
Kullanıcı Profili: Bugün 100 milyondan fazla kullanıcıya ulaşan Snapchat’in yüzde 70’i kadınlardan
oluşan ve genellikle 25 yaş altı kullanıcılardan oluşuyor. Üniversite öğrencilerinin yüzde 77’si günlük
olarak Snapchat kullanıyor.
Yeni Servis: SnapCash ile Para Transferi: Snapchat, Square ile geliştirdiği para transfer servisini
paylaştı. Snapchat’in hedef kitlesine özel hazırladığı videoyla, onları anladığını ve özel olduklarını ön
plana çıkardığı tanıtım videosunu izleyebilrisiniz; https://youtu.be/kBwjxBmMszQ
Facebook ve Google’ın teklifleri – Hangimiz 4 Milyar$’ı geri çevirebilir: Evan Spiegel..!
23 yaşındaki Evan Spiegel, ilk teklif geldiğinde halen ailesiyle yaşıyordu, hayatında oldukça cesur
adımlar atıyordu. Zuckerberg’in Snapchat için kendisine yaptığı 3 milyar dolarlık teklifi net bir tavırla
geri çeviren Spiegel kararını, “Çok az insan, bizim kurduğumuz şirket gibi bir şirkete sahip. Kısa vadeli
bir kazanç için Snapchat’i elden çıkarmak bana pek çekici gelmedi” sözleriyle açıkladı. Bir çok insan,
bu aşamada torunlarına yetecek kadar paraya, hayatı boyunca bir daha çalışmaya gerek duymayacak
oluşuna, satın alabileceği evlere, arabalara ve lüks hayat hayallerine dalıp gidecekken, Spiegel yere
sağlam bastı. Uygulamayı Facebook’a kaptırmak istemeyen Google, 4 milyar dolarlık bir teklifle gelmiş
ama Spiegel’in cevabı değişmemişti. Onun hayali belki de bir gün kendi şirketini satınalmak
isteyenleri satı almaktır.
Snapchat Üzerinden Pazarlama Örnekleri

Snapchat üzerinden pazarlama stratejisi yapan ilk Türk şirketi Mavi Jeans oldu;
https://mesuts.wordpress.com/

MTV, Video Müzik Ödülleri adaylarını ilk kez Snapchat’ten duyurdu;

Mercedes-Benz’den Snapchat’e özel kampanya: Gözden Kayboluş; SLS AMG'nin 0'dan 100
km'ye 3,7 saniyede çıktığını video ile anlatmak için Snapchat seçildi
Soru1: Evan Spiegel’in en başından beri izlemiş olduğu temel pazarlama stratejisini tanımlayınız.
Yaratılan ürün halihazırda mevcut bir sorunun giderilmesi adına düşünülmüş, tüketici istek ve ihtiyaçlarını
kapsayan, aynı zamanda diğer rakiplerinden farklılaşma yoluna giden bir model olarak karşımıza
çıkmaktadır. Kullanım analizlerinde genç populasyonun farkedilmesi ve buraya yoğunlaşılması da göz
önüne alındığında temelde farklılaşma ve odaklanma stratejilerinin izlediğini söyleyebiliriz.
Soru2: Sexting yani cinsel içerikli mesajlara uygun zemin hazırlandığı iddia edilen bir uygulama üzerinde
Dünya’nın önde gelen firmalarının pazarlama stratejisi uygulaması sakıncalı mıdır, siz nasıl
değerlendiriyorsunuz?
https://mesuts.wordpress.com/
Snapchat'in sadece gençlerin birbirine deyim yerindeyse yaramaz mesajlar göndermesini sağlayan bir
uygulama olduğunu düşünmek at gözlüklü dar bir bakış açısına sahip olmak demektir. Snapchat,
Alibaba dahil pek çok değerli yatırım şirketinden yatırım almış, 4 milyar $ lık bir satınalma
teklifinin söz konusu olduğu, sunmuş olduğu servislerle diğerlerinden farklılaşan yenilikçi bir
şirkettir. Rakamlar ve Snapchat’in tüm dünyadaki yükselişi ve kullanıcı profili göz önüne alındığında bu
mecrayı pazarlama için kullanmamak önemli bir sosyal medya kitlesine sırt çevirmek anlamına gelecektir.
Soru3: Sizce Snapchat üzerinde daha çok ne tip firmalar veya ürünler için pazarlama stratejisi izlenmelidir?
Snapchat’te gönderilen resimli mesajın maksimum 10 saniye görünür olması potansiyel müşterileri çabuk
hareket etmeye zorluyor. Örneğin firmanın snapchatte ilettiği bir iskonto kuponunu görür görmez bir
avantaj yakaladığını düşünen tüketici, indirimi kabul edip alışverişe girmiş oluyor. Bu uygulamalar firma
adına, yeni müşteriler edinmenin yanı sıra mevcut müşterileri memnun etmek için de fayda sağlıyor. Veya
Mercedes’in 100 KM ye 3.7 saniyede erişen araba reklamına en uygun zemin olarak hızın bir değer olduğu
Snapchat ortamını kullanması firmanın ürün ve mecra ilişkilendirmesi açısından en iyi örneklerden biri
olarak gösterilebilir. Dijital pazarlamayı seven ve takip eden, rakiplerinden ayrışmak isteyen, tüketicilerine
anlık kararlar aldırma yoluyla ürün satışı stratejisini izleyen, ürün ile mecranın kullanım alışkanlığını
örtüştüren tüm firmalar bu yöntemi kullanabilirler.
Bu Vaka çalışması Bahçeşehir Üniversitesi Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi-MBA öğrencisi Mesut
SARIYAR tarafından hazırlanmıştır. Kaynak gösterilmek koşulu ile kullanılabilir.
Yararlanılan Kaynaklar:
http://sosyalmedya.co/snapchat-evan-spiegel/
http://www.forbes.com/
http://techcrunch.com/gallery/a-brief-history-of-snapchat/
https://mesuts.wordpress.com/